第一篇：电子商务考试习题
电子商务课程练习国贸2010
一、单选题 共 60 题 题号: 1 本题分数:0.61 分
利用Internet技术和现有的业务系统进行电子商务活动，不包括那个内容()。D、其他相关事务处理 题号: 2 本题分数:0.61 分
组成EDI系统的是EDI客户端系统和()。B、EDI交换平台
题号: 3 本题分数:0.61 分
最终将成为国际范围的EDI标准是（）。B、UN/EDIFACT 题号: 6 本题分数:0.61 分
以下不属于网上百货销售特点的是（）。C、不受网络硬件设备的影响 题号: 7 本题分数:0.61 分
DI的标准的基础层次分别为（）。B、通信基础设施
题号: 10 本题分数:0.61 分
电子商务活动还存在尚待进一步研究和发展的问题，这些问题主要有(D)的问题。A、金融方面、法律方面 B、市场进入方面 C、技术保障方面 D、以上各方面
题号: 11 本题分数:0.61 分
电子商务的应用领域有（E）。A、旅游业 B、政府部门 C、商业 D、银行 E、以上全部
题号: 12 本题分数:0.61 分
网络商务信息具有以下显著的特点优于传统商务信息()。A、实效性强
题号: 13 本题分数:0.61 分
是早的电子商务的产生是因为（）。B、电报的出现
题号: 15 本题分数:0.61 分
E-Business是（）提出的电子商务解决方案。C、IBM
题号: 17 本题分数:0.61 分
（）是实现电子商务的最低层的基础设施。D、在线商店模式网络基础设施 题号: 18 本题分数:0.61 分
主机的IP地址和主机的域名的关系是()。C、一个IP地址可以对应多个域名 题号: 19 本题分数:0.61 分
针对企业内部网而言，()提供企业内部网络访问者的身份验证。D、帐户服务器
题号: 22 本题分数:0.61 分
为保证信息来源的确定性，常采用唯一的而且是安全的（）。A、公开密钥
题号: 24 本题分数:0.61 分
在公开密钥密码体制中，加密密钥即（）。D、私有密钥
题号: 25 本题分数:0.61 分
目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是()。A、安全性
题号: 26 本题分数:0.61 分
保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括()。C、操作的正确性
题号: 27 本题分数:0.61 分
数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（）。A、私人密钥
题号: 28 本题分数:0.61 分
目前国内比较有名的数字证书服务提供商是（）。D、CA365 题号: 30 本题分数:0.61 分
SET协议(SecureElectronicTransaction，安全电子交易)是由（）联合推出的规范。B、VISA和MasterCard公司 题号: 32 本题分数:0.61 分
在网上银行系统中，负责客户申请受理、业务管理、报表处理、客户信息管理的是（）。B、网上银行中心
题号: 34 本题分数:0.61 分
下列支付方式中，能维护交易双方隐私权的支付方式是（）。C、电子现金
题号: 35 本题分数:0.61 分
关于电子支票不正确的说法是（）。A、适合小额结算
题号: 36 本题分数:0.61 分
阻碍网上银行发展的主要问题是（）。D、发展网上银行需要安全、认证技术的进步。题号: 38 本题分数:0.61 分
主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是（）。A、集货型物流模式
题号: 39 本题分数:0.61 分
以下哪一个是企业生产活动的中心环节（）。A、企业生产物流 题号: 40 本题分数:0.61 分
电子商务的物流外包是指（）。A、委托专业物流企业提供物流服务 题号: 42 本题分数:0.61 分
询价单、付款通知单等属于（）。A、信息流
题号: 43 本题分数:0.61 分
政府间的电子政务是上下级政府、不同地方政府、（）之间的电子政务。A、不同政府部门
题号: 44 本题分数:0.61 分
Namespace用于解决XML应用中的()问题 A、文件识别与冲突
题号: 47 本题分数:0.61 分
关于电子政务说法正确的是（）。D、通过传真来传递信息是电子政务 题号: 48 本题分数:0.61 分
网上招聘是属于（）。
C、政府部门通过网络与公众之间进行的双向信息交流 题号: 49 本题分数:0.61 分
下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（）。D、通过大力发展电子信息产业，可以推动社会改革 题号: 50 本题分数:0.61 分
政府部门以外的用户是（）。D、电子政务系统的用户 题号: 51 本题分数:0.61 分
全球电子政务的发展之所以呼声很高，最主要原因就是（）。C、它的高效与廉洁
题号: 52 本题分数:0.61 分
电子政务对政府组织形态的影响不包括的是（）。C、削弱越权行为
二、多选题 共 40 题 题号: 61 本题分数:0.61 分
驱动电子商务发展的主要因素有()。A、现代工业的发展 B、信息产业的发展 C、各国政府的推动
题号: 62 本题分数:0.61 分
电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在()。A、时空观念的转换
B、必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力 C、企业必须要进行流程重组或再造 题号: 63 本题分数:0.61 分
下面对于电子商务发展动力论述正确的有()。
B、电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。D、全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。
题号: 64 本题分数:0.61 分
我国电子商务税收政策有（）。B、税收手续简单 C、透明性高
D、与国际税收的基本原则相一致 题号: 65 本题分数:0.61 分
下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有（）。A、防火墙可以抵御来自内、外部的攻击
B、不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击 D、可以防止已感染的文件的扩散 题号: 67 本题分数:0.61 分
传统结算工具的不足有（）。A、不能实时结算 B、缺乏安全性 C、使用范围太窄
题号: 70 本题分数:0.61 分
身份认证的功能有（）功能。A、可信性 B、完整性 C、访问控制 D、不可抵赖性
题号: 71 本题分数:0.61 分
企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有()。A、提高产品开发技术与速度 B、建立与国际接轨的技术标准 C、CA中心的建设
题号: 73 本题分数:0.61 分
电子商务的安全风险类型有（）。A、信息传输风险 B、信用风险 C、管理风险
题号: 74 本题分数:0.61 分
对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有()。B、密切了上下游企业之间的战略联盟 C、企业规模不再是进入的主要障碍 D、建立网站的技术障碍降低 题号: 76 本题分数:0.61 分
下面属于数字现金支付形式的特点有（）。A、匿名性 B、多功能性 C、具有协议性 E、可鉴别性 题号: 77 本题分数:0.61 分
Internet电子商务系统的安全协议有（）。A、SSL协议 C、SET协议
题号: 78 本题分数:0.61 分
影响网上银行发展的主要问题可概括为（）。C、网络安全及拥挤问题 D、网上交易的法律问题 E、消费群体问题
题号: 79 本题分数:0.61 分
网上商业信息有时效性强及（）的特点 B、准确性高 C、便于存储 D、检索难度大
题号: 80 本题分数:0.61 分
“三网融合”中的“三网”是指（）。A、邮政综合网 B、金融电子网 C、实物传递网
题号: 82 本题分数:0.61 分
电子政务是（）政务管理系统。A、新型的 B、先进的 C、革命性的
题号: 84 本题分数:0.61 分
常见的用于数据安全的保护措施有()A、身份验证 B、权限控制 C、数据加密 D、病毒防范
题号: 85 本题分数:0.61 分
政府间的电子政务是（）之间的电子政务。A、上下级政府 C、不同国家 D、不同政府部门
题号: 86 本题分数:0.61 分
政府网上业务的发展趋势有（）。A、交互式的政府网上服务 B、政府网络技术的扩散
D、政府网络工程的建设经验对社会其他部门电子信息网络建设的指导 题号: 87 本题分数:0.61 分
实施电子政务，可以减少机构和中间管理层次，减少政府提供公共服务的（），有利于政府克服长期存在的官僚主义作风。A、人力 B、物力 C、资金成本
题号: 88 本题分数:0.61 分
电子政务发展经历了几个发展阶段（）。A、政府网上发布 B、政府与用户单向互动 C、政府与用户双向互动 D、电子商务构架建立 题号: 89 本题分数:0.61 分
通过政府网上采购，可以节约大量的（），提高透明度。B、人力 C、物力 D、财力
题号: 90 本题分数:0.61 分
政务公开要求政府按照（）的要求，向公众提供非保密的政府信息。A、法律 C、法规
题号: 91 本题分数:0.61 分
电子政务在实现公共服务功能的同时，还要实现政府（）等方面职能的电子化、网络化。B、经济调节 C、市场监管 D、社会管理
题号: 92 本题分数:0.61 分
政府业务是在（）之间进行的，无论是哪种业务方式，公务员是业务的具体参与者及实施者，公务员具备较强的利用信息技术能力和信息化意识是电子政务成功的基础条件。A、政府与政府 B、政府与企业 C、政府与公民
题号: 93 本题分数:0.61 分
电子政务运用网络技术在“官”、“民”之间架起一座电子桥梁，给公民广泛参与政治提供了可能性，提供了（）的信息环境。B、真实 D、公开
题号: 94 本题分数:0.61 分
关于电子政务说法错误的是（）。
A、电子政务是现代电子信息技术在政府中的应用，但并非所有的电子信息技术与政务活动相结合都能被称为电子政务
B、电子政务真正的作为一个独立的概念，是在计算机网络技术相对成熟和普及之后 C、电子政务有广义和狭义之分 题号: 95 本题分数:0.61 分
电子政务对政府管理的影响，不仅表现为政府管理工具的创新、政府工作效能的提高、管理成本的降低，而且势必改变政府的（），从而构建符合信息社会发展所需要的政府组织形态。B、管理观念 C、管理结构 D、管理方式
题号: 96 本题分数:0.61 分
商标的作用包括（）方面。A、命名作用 B、区别作用
C、表明特定质量的作用 D、宣传作用
题号: 97 本题分数:0.61 分
商标注册的原则主要包括（）。B、自愿注册原则 C、先申请原则 D、优先权原则
题号: 98 本题分数:0.61 分
域名系统管理机构主要有（）。B、中国互联网信息中心 D、CNNIC 题号: 99 本题分数:0.61 分
域名的法律特征包括（）。A、优先性 B、标识性 C、唯一性 D、非他性
三、判断题 共 25 题 题号: 107 本题分数:0.61 分
数据仓库是一种只读的．用于分析的数据库，常常作为决策支持系统的底层。
对 题号: 109 本题分数:0.61 分
新型电子商务供应链必须“以顾客需求为中心”。采用“拉动式”的经营方式，以消费需求刺激、促进和拉动商品供给。
对 题号: 110 本题分数:0.61 分
构成EDI系统的三个要素是EDI软件、硬件、通信网络以及数据标准化。
对 题号: 112 本题分数:0.61 分
传统政府在沟通和协调工作时被淹没在各种“文山会海”之中，涉及各种各样的资料、信息、档案，将各个层级、各个部门的人不论远近都要召集一处。
对 题号: 120 本题分数:0.61 分
电子政务的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。
对 题号: 121 本题分数:0.61 分
通过电子政务系统，信息的传递路径单一，在安全技术有保证的情况下，能最大限度地保持信息的准确性；信息传递不用经过过多的中间环节，能在第一时间传达给信息接收者。
对
四、问答题 共 6 题
题号: 126 本题分数:2.42 分
电子商务给企业带来了哪些效益？
答案要点：
标准答案：参考教材
您的答案：为企业创造了更多的交易机会；降低了企业交易的成；提高了企业的生产质量，提高了市场竞争力。
本题得分：0 分
题号: 127 本题分数:2.42 分
电子商务的定义是什么？
答案要点：
标准答案：参考教材
您的答案：采用多种电子方式，特别是通过Internet;实现商品交易、服务交易（包括人力资源、资金、信息服务等）；包含企业间的上午活动，包含企业内部的商务活动（生产、经营、管理和财务等）；涵盖交易的各个环节，如询价、报价、订货、售后服务等；采用电子方式形式，跨越时空、提高效率是主要目的。本题得分：0 分
题号: 128 本题分数:2.42 分
什么是数字时间戳，它的用途是什么？
答案要点：
标准答案：参考教材
您的答案：在电子交易中，是一个经加密后形成的凭证文档，包括三个部分：加时间戳的文件的摘要，DTS收到文件的日期和时间，DTS的数字签名。用于交易问津啊的日期和时间信息安全的保护。本题得分：0 分
题号: 129 本题分数:2.42 分
对称加密的特点是什么？
答案要点：
标准答案：参考教材
您的答案：加密和解密都使用相同的秘钥；加密处理简化，每个贸易方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相投的加密算法并只交换共享的专用秘钥；须确保通信的贸易方之间的秘钥安全交换的问题；当某一贸易方有N个贸易关系，那么他就要维护N个专用秘钥。本题得分：0 分
题号: 130 本题分数:2.42 分
简述电子支付与传统支付的区别。
答案要点：
标准答案：参考教材 您的答案：
一、货币形式不同。电子支付为数字化，传统的为实体货币。
二、工作环境不同。电子支付为开放系统，传统的为封闭系统。
三、通信手段不同。电子支付为互联网、外联网、内联网、无线网等，传统的为传统的通信媒体。
四、电子支付优势大于传统支付。本题得分：0 分
题号: 131 本题分数:2.42 分
物流的分类有哪些？
答案要点：
标准答案：参考教材
您的答案：
1、从物流规模和影响层面分：宏观、中观和微观物流。
2、从物流的目的和出发点分类：社会、行业和企业物流。
3、安物流低于范围划分：国际、国内和城市物流。
4、安物流内容分类：一般物流和特殊物流。本题得分：0 分
五、论述题 共 4 题
题号: 132 本题分数:2.42 分
防火墙的特点有哪些？
答案要点：
标准答案：参考教材
您的答案：
1、符合安全策略的数据，可以通过防火墙。
2、本身不受各种攻击的影响。
3、使用心得信息安全技术。
4、管理方便，易于设置。本题得分：0 分
题号: 133 本题分数:2.42 分
叙述电子支票的支付过程。
答案要点：
标准答案：参考教材
您的答案：使用方先将电子支票发送给接收方，接收方即使查询支票签发资信记录，在确认支票合法有效后，再将支票送往接受方开户银行进行电子支票承兑。本题得分：0 分
题号: 134 本题分数:2.42 分
电子支付的特点是什么？支付工具有哪些？ 答案要点：
标准答案：参考教材
您的答案：
1、与传统支付相比优势明显，体现在：支付成本降低，节省人力物力；业务岁网络覆盖面同步增长；哪里有互联网络，哪里就有电子支付。
2、电子支付系统具有安全性和易用性的特点。本题得分：0 分
题号: 135 本题分数:2.42 分
试论述电子商务与物流之间的相互作用。
答案要点：
标准答案：参考教材
您的答案：
一、电子商务的物流瓶颈
1、互联网无法解决物流问题；
2、物流发展滞后。
二、物流是实施电子商务的根本保证
1、物流保障生产；
2、物流服务于商流；
3、实现“以顾客为中心”的商务理念
三、电子商务为物流企业提高效率和效益提供了技术条件和市场环境。本题得分：0 分
第二篇：电子商务习题
一、判断题
1．网上零售商遭受比网上消费者更大的在线信用卡欺诈的危险。（√）
2．数字签名是指通过Internet传送的“网络签名”的密文。（√）
3．认证中心是发放数字证书的受信任的第三方。（√）
4．防火墙是一种在企业的专用网络与Internet间起过滤作用的软件。（x）
5．数字时间戳是电子商务企业向消费者进行时间不过期的一种数字凭证。（x）
6．安装了防病毒软件的电脑就可以对病毒产生免疫了。（x）
7．黑客是企图在未经授权的情况下进入计算机系统的人。（√）
8．计算机病毒又分为单机病毒和网络病毒两大类。（√）
二、选择题
1．（A）是确保电子商务参与者无法抵赖其网上行为的能力。
A．不可否认性B．真实性
C．机密性D．完整性
2．（B）是确认与你在Internet上交易的个人身份的能力。
A．不可否认性B．真实性
C．机密性D．完整性
3．（C）是确保信息和数据只能被得到授权的人读取的能力。
A．不可否认性B．真实性
C．机密性D．完整性
4．SET是指（A）。
A．安全电子交易B．安全套接层协议
C．安全HTTPD．安全电子技术
5．（D）是可以组织远程客户机登录到你的内部网络。
A．代理服务器B．防病毒软件
C．操作系统控制D．防火墙
6．（C）可以监视通过网络传递的信息，从网络上任何地方盗取企业的专有信息。
A．恶意代码B．电子欺骗
C．网络窃听D．内部人行为
7．（B）是用来保护信道安全的常用的方式。
A．安全超文本传输协议B．安全套接层协议
C．虚拟专用网D．公共网络
8．（A）很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。
A．网上信用卡诈骗B．电子欺骗
C．网络窃听D．恶意代码
9．（C）通常感染可执行文件。
A．宏病毒B．脚本病毒
C．文件感染型病毒D．特洛伊木马
10．（A）向网站大量发送无用的通信流量从而淹没网络并使网络瘫痪。
A．拒绝服务进攻B．阻止服务进攻
C．分布式拒绝服务进攻D．分散式拒绝服务进攻
第三篇：电子商务法复习习题
第一章：
1.世界上第一部电子商务国际基本法是（《电子商务示范法》）；该法是（1996）年（12）月通过的。
2、继《电子商务示范法》后又一部里程碑式的电子商务国际法是（《电子签字示范法》）
3、世界上最早进行电子商务立法的欧洲国家是（俄罗斯）？
4、（马来西亚）是亚洲最早进行电子商务立法的国家。
5、我国第一部也是目前唯一一部电子商务专门立法是（《中华人民共和国电子签名法》）。
1．我国的《著作权法》《合同法》《刑法》法律中有规范电子商务的法律条款。（√）（判断题）
2.电子支付法律关系的主体。主要包括：付款人、（受款人）、（参与电子支付活动的银行）和（电子认证服务机构（CA））。
3.电子商务立法的原则有（BCD）（多选）
A.打击黑客的原则B.促进电子商务发展的原则
C.技术中立原则D.全球协调一致原则
4.以下属于电子商务法律监管法律关系的有（ABC）（多选）
A.工商管理部门与电子商务企业的关系；B.信息产业部门与网络服务商的关系；
C.央行与电子货币发行机构的关系；D.认证机构与证书持有人之间的关系。
第二章：
1、居住在甲市的吴某与居住在乙市的王某在丁市签订了一份协议，吴某将一幅名人字画以10万元的价格卖给王某，并约定双方在丙市一手交钱一手交货，后吴某反悔并电告王某自己已将字画卖给他人。王若想追究吴的违约责任，应向何地法院起诉?(A)
A.甲市法院B.乙市法院C.丙市法院D.丁市法院
2、北京海淀区赵某出版《论民诉管辖》一书，该书出版后。上海A区某公司认为盗版该书有利可图，遂在上海B区非法复制该书1万册。该公司将这些盗版书藏在C区，后来在D区销售时被版权局查封。赵某欲对该公司起诉要求赔偿，该案应当由下列哪些法院管辖？（ABCD）（多选）
A．A区法院B．B区法院C．C区法院D．D区法院
住在A市的甲欲将位于B市的一间75平方米的房屋出售，甲与住在C市的丙签订了房屋买卖合同，合同中约定；若双方发生争议，应当将争议提请A市法院管辖。后双方因房屋价金而发生纠纷。现甲欲起诉，确认该买卖合同无效。下列说法正确的是：（C）
A．他应向A市法院起诉B．他可以向B市法院或C市法院起诉
C．他只能向B市法院起诉D．他只能向C市法院起诉
1、诉讼管辖第一次分配是（级别）管辖，第二次分配是（地域）管辖。
2、我国的级别管辖有哪几级法院？
1、基层人民法院
2、中级人民法院
3、高级人民法院
4、最高人民法院
3、一般地域管辖是指由（被告）住所地人民法院管辖
4、原告北京朗玛电子商务公司是商标8848的权利人，原告发现被告山东临沂朗玛电子商务公司注册了域名,该网站使用8848字样、图形、文字等与原告商标近乎相同，还在北京虚拟了与原告相同的商号模仿原告的广告宣传，原告起诉至北京第一中级人民法院指控被告侵犯商标权，被告认为，被告的法定住所地及服务器都在临沂，该案应移送山东临沂有管辖权的法院。
问：你认为被告临沂朗玛公司的异议会成立吗？为什么？
否
北京的甲公司和长沙的乙公司于2006年6月1日在上海签订一买卖合同。合同约定，甲公司向乙公司提供一批货物，双方应于2006年12月1日在厦门交货付款。双方就合同纠纷管辖权未作约定。其后，甲公司依约交货，但乙公司拒绝付款。经交涉无效，甲公司准
备对乙公司提起诉讼。根据《民事诉讼法》关于地域管辖的规定，下列各地方的人民法院中，对甲公司拟提起的诉讼有管辖权的有(BD)。（2007年）(多选）
A、北京B、长沙C、上海D、厦门
【题8】甲住在A市，驾车出游过程中，在C市撞到了住所地在B市的乙，乙伤势严重，被送到里出事地点最近的D市医院。后乙因救治无效而D市医院死亡。试问：乙的妻子以甲为被告向法院起诉，下列法院没有管辖权的是（D）
A.A市法院B.B市法院C.C市法院D.D市法院
【题9】 常年住在杭州A区的甲有一套房产位于上海B区，出售给住在上海C区的乙，乙在上海住所居住满3年，户籍位于苏州D区，现因该房屋买卖出现纠纷，甲想起诉乙，应到下列哪个人民法院起诉（B）
A、杭州A区B、上海B区C、上海C区D、苏州D区
第三章：
北京国网公司注册了.cn的域名。荷兰艾基公司是注册商标IKEA的注册权人，诉请法院判令国网公司立即停止使用和注销.cn域名，国网公司辩称IKEA主要是在网上开展语音信箱服务，并已经使用一段时间，与荷兰公司所售商品部完全相同。另查，荷兰艾基公司的IKEA商标起源于1947年，已经在美国、英国、法国等90多个国家的多种商品和项目上注册了商标，有几十年的历史，在世界市场上价值10亿美元，1998年先后在北京、上海开设了以IKEA为标志的大型家居专卖店。另外，国网公司除注册了ikea域名外，还注册了boss/dupont/polo/rolex等世界知名品牌货商标的域名，均空置，未在互联网实际使用。请问：
（1）本案的争议焦点是什么？
（2）被告的行为是否属于恶意注册域名的行为？
（3）法院应如何判决？
（1）该案的争议焦点是国网公司是否构成恶意注册，是否侵犯了荷兰艾基公司的商标权。
（2）被告.cn域名的主要部分和原告IKEA驰名商标一致，故意造成与原告的产品服务混淆，主观上具有恶意，属于恶意注册的行为。
（3）法院认为，一方面被告将原告的商标作为域名使用，易误导消费者认为该网站与原告有着某种关联，进而误认为在该网站能查询到与IKEA商标相关的商品，提高了网站的访问率和商业信誉。另一方面由于网络域名具有唯一性，使原告在网上难以注册和行使商标权受到妨碍，故认定商标专用权受到侵害。且查证国网公司注册大量驰名商标域名不使用，其待价而沽的非善意注册动机十分明显，构成不正当竞争。判决该域名无效，国网公司立即停止使用并撤销域名。
第四章：
1.甲公司急需购买一批电脑，遂向乙电脑公司发函，称：“我公司愿购XX型电脑10台，单价3000元/台，货到付款。”第二天乙公司即向甲公司发出货物。(AD)
A.甲公司发函的行为是要约邀请
B.乙发货的行为不构成承诺，因为承诺须以通知的方式发出
C.乙发货行为构成承诺，货物到达甲公司时承诺生效
D.乙发货行为构成承诺，货物发出时承诺生效
2、下面哪些言辞属于要约?（多选）BC
A．甲对一直想购买其珍藏的猴年邮票的乙说“我正在考虑是否要将这张邮票卖给你。”
B．某建筑公司发传真给某水泥厂上面写着“请速运20吨150型号水泥来我司。“
C．甲对乙提出“我愿意卖掉家中祖传的一套红木家具价格为20万元。
D．甲对乙声称“我正在考虑卖掉家中祖传的一套红木家俱价格暂定20万元”。
某甲与某乙协商买下某乙的MP3，因甲仅为12岁，身上无钱，双方约定15日由甲从家中拿钱付给乙。甲、乙间的买卖合同（CD）（多选）
A.于15日生效或于10日生效B.无效
C.若在1个月内甲征得父母同意，则有效
D.此行为属于效力待定民事行为
韩某有一天在网上浏览，发现一辆二手帕萨特汽车起拍价只有10元人民币，他想可能是网站在搞什么促销活动，就参加了竞拍。几轮下来他成功了，成交价是116元。网站通过电子邮件进行了确认，并给他发来了电子合同。韩某根据网站提供的电话，跟卖主联系，卖主是一家卖二手车的汽车经销公司，也收到了网站发来的那份电子合同，但是该公司坚决不同意交车，理由是这份合同无效，因为第一，汽车的底拍价是10万元而不是10元，在网站上显示的10元底拍价是由于其工作人员输入失误造成的；第二，他们认为116元就把车卖了，这样一个合同是不公平的。韩某的手上有三份证据：一份是网络公司给他发来的电子确认书，第二份是电子合同，另外还有一份整个交易过程的证据。经多次交涉无果，韩某最后只好把汽车经销公司告到法院。
结合所提供的案例分析下列问题：
(1)这个网上竞拍的电子合同是否成立?为什么?
(2)如果你是律师，如何为汽车公司辩护?
(3)交易中的损失和责任如何承担？
1、合同成立，有要约和承诺，符合其他合同成立的条件
2、汽车公司因工作人员的失误，误将10万元写成10元，实际上不是卖主的真实意思表示，属于重大误解。依照合同法第五十四条的规定该合同属于可变更可撤销的合同，可以向法院以重大误解为由请求变更或者撤销该合同而不必履行合同。
3、由于卖家过错导致买方付出了精力与金钱，买方可以主张由于订立合同造成的直接损失。基础法律知识：
【例题1】民族自治地方有关调整法律关系的自治条例和单行条例也是我国法的渊源之一。（判断题）对
【例题2】下列法的形式中，属于国家的根本大法、具有最高法律效力的是（C）。
A、《中华人民共和国全国人民代表大会组织法》B、《中华人民共和国立法法》
C、《中华人民共和国宪法》D、《中华人民共和国刑法》
【例题3】下列规范性文件中，属于行政法规的是（B）。
A、全国人民代表大会常务委员会制定的《中华人民共和国公司法》
B、国务院制定的《中华人民共和国外汇管理条例》
C、深圳市人民代表大会制定的《深圳经济特区注册会计师条例》
D、中国人民银行制定的《人民币银行结算账户管理办法》
【例题4】不同法的形式具有不同的效力等级，下列各项中，效力低于地方性法规的是
（B）。A、宪法B、同级政府规章C、法律D、行政法规
1、下列社会关系属于民法的调整对象的有（ABC）（多选）
A.自然人丙与自然人丁之间订立的电脑买卖合同关系
B.中国公民甲与中国公民乙之间缔结的婚姻关系
C.乙税务机关与自然人丁之间订立的废旧电脑买卖合同关系
D.甲税务机关与自然人乙之间税款征收关系
2、下列那种情形成立民事法律关系？（多选）CD
A.甲与乙约定某日商谈某批货物的买卖合作事宜
B.甲对乙说：如果你考上研究生，我就嫁给你
C.甲借给乙人民币2000元，双方约定了还款期限
D.甲与乙因琐事发生争吵，将乙打成轻伤
【案例】甲、乙企业签订了100万元的买卖合同，规定“甲企业应当在4月1日前交货，乙企业在收到货物后10日内付款”合同标的为机器设备。在买卖合同中，主体是（）内容是（）客体是（）
1、依据我国现行法规定，自然人的民事权利能力始于（B）。
A、受孕B、出生C、年满10周岁D、年满18周岁
2、依照我国现行法，下列人中属于限制民事行为能力或者无民事行为能力的人是（C）。
A、聋子B、瞎子C、傻子D、瘸子
1、公司的法定代表人变更后，原订立的合同（B）
A.一律无效B.应继续履行C.经追认后有效D.部分有效
2、小李毕业后进入一家IT公司工作，公司老板是王某，小李与公司签订了一份劳动合同，公司方落款是王某签字加盖公司印章。工作一段时间后，公司效益不好拖欠工资，小李辞职，后找公司要求支付工资，公司不予回应，如果小李想通过法律途径要回工资，应以谁为被告？如果公司没钱可否找王某要钱？
2004年，牛某、尹某与孙某三人各出资40万共120万成立永昌电器公司。至2005年，因经营不善，永昌公司宣告破产。经清算，公司剩余资产价值60万元，而拖欠外部债务总计已达200万元。债权人向法院请求判令牛某等三人承担剩余部分债务。该三人是否应当承担，法院如何判决？
法院认为，永昌电器公司是合法的独立法人，拥有独立的人格和财产，应以公司财产为限对其债务承担责任。牛某等三人虽为公司股东，但其财产完全独立于公司，故不需承担公司其他债务
1、甲与乙签订一份租房协议，协议规定，如果甲的亲戚在3个月内来上海将租用乙的两居室。这一民事行为的性质如何认定？AC
A是附条件的民事行为B是附期限的民事行为
C已成立但未生效D已成立并已生效
2、甲乙签订房屋买卖合同，双方约定过3个月后即2011年1月1日生效，这属于什么法律行为？BC
A 附条件的法律行为B 附期限的法律行为
C 附始期的法律行为D 附终期的法律行为
下列行为中属于有效民事法律行为的是：C
A 甲7岁，购买体育彩票，花费500元
B 年满15周岁的未成年人与他人签订的转让专利的行为
C 间歇性精神病人在精神正常时实施的民事行为
D 甲和乙私下买卖枪支的行为
李某有汽车一辆，市场价值约20万元。突然一天，李某的妻子患病，急需做手术，需要押金及医疗费27万元。李某万般无奈，向朋友陈某借钱，陈某对李某讲，我正需要一辆车，把你的车卖给我吧，我给你8万。由于李某急需用钱，无奈答应将车以8万元的价格卖给了陈某。陈某的民事行为是？
一、单选题
1、甲对乙说，“如果明天下雨，我就送你一把天堂伞。”(B)。
A、是附条件的法律行为，成立并生效B、是附条件的法律行为，成立未生效
C、是附期限的法律行为，成立并生效D、是附期限的法律行为，成立未生效
2、依照我国法律规定，恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的行为属于（B）。
A、有效民事行为B、无效民事行为
C、可撤销的民事行为D、效力未定的民事行为
3、甲公司董事长张某与乙汽车制造厂订立一份汽车买卖合同，价格50万元。乙厂如约运汽车至甲公司所在地时，甲公司其他董事及股东以公司章程规定，因公司规模较小，每名董事对外所签订合同，如标的额超过20万元的，应经董事会讨论决定，而张某擅自订立购车合同乃属违反公司章程的行为为由主张合同无效，并拒绝收货拒付货款。乙厂对甲公司章程规定并不知晓。则张某所订合同，其效力如何？（A）
A、有效B、无效C、效力未定D、可撤销
二、多选题
4、下列选项中，属于无效民事行为的是(BC)。
A、显失公平的民事行为B、无民事行为能力人实施的民事行为
C、恶意串通损害第三人利益的民事行为
D、因重大误解而实施的民事行为
5、乙到甲家玩，看到甲家一幅山水画，甚为喜爱，甲知该画为伪作，故意告知画乃某名画家遗迹。乙遂以2万元的价格将其买下。后经鉴定，此画并非名家遗迹，市值仅为1000元。甲乙之间的行为是（AC）
A、受欺诈的民事行为B、乘人之危的民事行为
C、可撤销的民事行为D、无效的民事行为
6、李刚（12岁），其叔叔（30岁）赠与其一台价格5000元的数码相机。因李刚与其同学刘强（12岁）关系甚好，李刚便将该数码相机转卖给刘强。李刚的叔叔和父亲听后都向刘强要求返还该相机，下列有关该事件的论述哪些是正确的？（BC）
A、李刚为限制行为能力人，其接受赠与的行为无效
B、李刚为限制行为能力人，其出卖行为效力未定
C、李刚在征得其父亲同意后，可以出卖数码相机
D、李刚在征得其叔叔同意后，可以出卖数码相机
三、问答题7、2010年3月10日清晨，急于到医院分娩的孕妇王丽在丈夫的搀扶下来到马路边，准备
乘坐出租车到医院分娩，时值清晨，出租车极少，10余分钟后，－辆出租车终于在王丽一家人身边停下，该车司机于凡对王丽及家人称：该车是新车，孕妇乘坐会弄脏车座，而且三人同时乘坐会增加燃油量，如果想坐，需要支付平时乘车费用6倍的乘车费，否则不能上车，王丽的丈夫考虑到天色较早，搭乘出租车极为困难，且王丽的情况紧急，于是同意按6倍于平时乘车费的款额支付服务费。事后，王丽及其丈夫向法院起诉。要求返还多收的钱款。
（1）司机的行为是否构成乘人之危？
（2）本案应如何处理？
8、甲为一个体工商户，因经营不善，欠乙50万元，现还款期已到。为还款，甲将其好友丙因出国而寄放在甲处的一辆摩托车，以自己的名义出售给丁。戊知晓甲的处境，遂提出要以30万元的价格购买甲一件祖传古玩（估价为100万元），甲因一时无法找到买主，只好答应了戊的要求。请回答下列问题：
（1）甲与丁之间的买卖摩托车行为效力如何？为什么？
（2）甲与戊之间的买卖古玩的行为效力如何？为什么？
代书遗嘱是订立遗嘱的一种方式，因此立遗嘱可以代理。(错)
【例题2】根据《民法通则》的规定，下列行为中，可以进行代理的是（D）。
A、遗嘱B、婚姻登记C、收养子女D、签订买卖合同
第四篇：电子商务系统习题1
1．简述电子商务系统与其他信息系统的区别和联系。
答：电子商务是企业信息化建设的目的，是企业管理信息系统的延伸和发展，而企业信息化是电子商务的基础和前提。也就是说，管理信息系统是企业内部的信息系统，电子商务是企业外部的信息系统，内部与外部信息系统的结合才构成现代企业完整的信息系统。我们应该依托信息管理与信息系统专业加速发展电子商务专业，利用电子商务专业促进信息管理与信息系统专业的发展。电子商务与管理信息系统相辅相成，既有区别，也有联系。
（1）联系： 在电子商务的大环境下，要求电子商务企业建立完善的管理信息系统。电子商务要顺利长久的开展下去，必须对各个信息系统进行有效整合。（2）区别：
1）在功能上不仅支持企业内部的生产管理（如ERP、SCM、CRM），而且支持企业通过Internet/Intranet进行的商务活动（如信息发布、网络订单管理、网络支付管理等）。2）在服务的范围及对象方面，传统IS主要服务于企业内部特定的客户，而电子商务系统还服务于企业的客户和合作伙伴。
3）在技术方面，电子商务系统基本上是B/S结构。另外还使用多层结构、站点动态负荷均衡技术、安全与认证技术等。4）电子商务系统需要与企业内部信息系统结合，其数据库往往与企业的其他信息系统共享。2．电子商务系统有哪几种开发方法？其基本思想是什么？各有何优缺点？适用于什么场合？
答：（1）结构化系统开发方法
1）基本思想：用系统的思想和系统工程的方法，按照用户至上的原则结构化、模块化，自顶向下对系统进行分析与设计。
2）优点：强调开发人员与用户的紧密结合，注重开发过程的整体性和全局性。在整体优化的前提下考虑具体的分析设计问题。严格区分工作阶段，每一阶段及时总结、发现、及时反馈和纠正，避免造成浪费和混乱。
3）缺点：开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适应环境的变化。不能充分了解用户的需求和可能发生的变化。
4）适用范围：大型、复杂的信息系统。（2）原型法（Prototyping）
1）基本思想：是在投入大量的人力，物力之前，在限定的时间内，用最经济的方法开发出一个可实际运行的系统模型，用户在运行使用整个原型的基础上，通过对其评价，提出改进意见，对原型进行修改，统一使用，评价过程反复进行，使原型逐步完善，直到完全满足用户的需求为止。
2）优点：符合人们认识事物的规律，系统开发循序渐进，反复修改，确保较好的用户满意度；开发周期短，费用相对少；由于有用户的直接参与，系统更加贴近实际；易学易用，减少用户的培训时间；应变能力强。
3）缺点：不适合大规模系统的开发；开发过程管理要求高，整个开发过程要经过“修改—评价—再修改”的多次反复；用户过早看到系统原型，误认为系统就是就是这个模样，易使用户失去信心；开发人员易将原型取代系统分析；缺乏规范化的文档资料。4）适用范围：处理过程明确、简单系统；涉及面窄的小型系统。（3）面向对象开发方法（Object_Oriented）
1）基本思想：客观世界是由各种各样的对象组成的，每种对象都有各自的内部状态和运动规律，不同对象之间的相互作用和联系就构成了各种不同的系统。在设计和实现一个客观系统时，在满足需求的条件下，把系统设计成一些不可变的（相对固定）部分组成的最小集合（最好的设计）。这些不可变的部分就是所谓的对象。2）优点：
A是一种全新的系统分析设计方法（对象、类、结构属性、方法）。B适用于各类信息系统的开发。
C实现了对客观世界描述到软件结构的直接转换，大大减少后续软件开发量。D开发工作的重用性、继承性高，降低重复工作量。E缩短了开发周期。3）缺点：
A需要一定的软件支持环境。
B不太适宜大型的MIS开发，若缺乏整体系统设计划分，易造成系统结构不合理、各部分关系失调等问题。
C只能在现有业务基础上进行分类整理，不能从科学管理角度进行理顺和优化。D初学者不易接受、难学。
4）适用范围：在大型管理信息系统开发中，若不经自顶向下的整体划分，而是一开始就自底向上地采用面向对象开发方法开发系统，会造成系统结构不合理、各部分关系失调等等问题。面向对象开发方法和结构化方法在系统开发中相互依存、不可替代。3．为什么要作电子商务系统规划? 答：（1）电子商务系统的实施是一个复杂的系统工程；（2）电子商务系统的实施自始至终存在风险；
（3）电子商务的实施实际上意味着企业商务活动的转型，需要经历一个过程，必须对这个过程中所需的各种资源进行统筹安排。
4．与一般的信息系统分析相比较电子商务系统分析的特点有哪些？
答：（1）目标相同：为了给未来要建设的新系统提出明确的、细致的需求，为系统设计打基础。
（2）方法工具一样：电子商务系统也是一种信息系统，其分析方法和分析工具通用。（3）分析对象不尽相同：一般的信息系统把老系统作为分析对象，而电子商务系统的分析对象不完全是老系统。
（4）分析的工作任务不尽相同：电子商务系统除了要做一般信息系统的分析工作外，还有一部分重要的工作就是创新。
5．电子商务系统分析的基本思路是什么？
答：“自顶向下、从静到动、去伪存真、不断叠代”。6．简述电子商务系统分析的过程。
答：（1）掌握企业商务活动的特点：了解企业商务运作过程中的基本商务环节及其基本特点、重点和要点，使分析人员在做下一步的调查时，更具有针对性。
（2）系统调查：调查是分析的前提；调查的主要对象是老系统；调查目的是全面获取原始资料，为系统分析作准备；调查内容有企业的组织机构情况、主要业务、各项业务活动的数据流程和相关处理过程等。（3）企业既有商务活动分析：在详细调查的基础上，对企业的组织结构、老系统的功能层次、业务流程和数据流程等进行描述；找出老系统中存在的不足，进行BPR；进行新系统的功能需求分析，初步建立新系统的逻辑模型。
（4）分析、综合、评估和创新，提出电子商务系统需求：分析人员根据自己丰富的经验，参考典型电子商务模式的一般性需求，进一步分析、创新，对前面所建立的初步模型进行补充完善，给出最终新系统的逻辑模型。
7、教务处接收教师交来班级学生成绩单，对照教学计划和学生名册进行核对。核对正确后登录学生成绩表。从学生成绩表对成绩进行鉴定。确定补考和留级学生名单，将补考和留级学生名单交给学生所在院系办公室，将留级学生名单报学生处。要求：阅读题目画出该成绩单处理的业务流程图。答：
8、运动会成绩处理过程是：接受项目裁判送来的比赛成绩单，使用项目文件和运动员文件，将成绩录入到比赛成绩文件。成绩查询时根据运动员文件和比赛成绩文件产生项目比赛成绩，送大会秘书处。
要求：根据所给内容画出该运动会成绩处理的业务流程图。答：
第五篇：电子商务课后习题答案汇总
《电子商务概论》课后问题答案汇总 第一节
1.阅读教科书第1章和第2章，理解商务和电子商务的概念。理解电子商务的基本商务模式。商务：是指以赢利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。
电子商务：人们借助现代计算机通信技术，特别是互联网通信技术，所进行的商务活动。商务模式：一般指企业为取得赢利而采用的基本方法或惯常的运作流程。
电子商务的基本商务模式有两种：一种是企业对企业模式
——Business to Business,B2B
另一种是企业对消费者模式
——Business to Customer, B2C
2.请举出几个你比较熟悉的正在从事电子商务的企业。在网络上访问其电子商务网站，仔细想想，它靠什么赚钱？
阿里巴巴：主要是靠商业平台，广告，信息交流，和后台服务。
来赚钱。他的信息交流有点象百度，你的企业信息如果想在阿里巴巴中更容易得到更多人的关注，那么就要交钱。后台服务主要是如他的支付宝等服务，需要使用的话也要交钱。
当当网：当当很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节，所以它尽量到出版社去拿书，而且拿到最低折扣，然后再在网上卖以较合理的折扣。同时它引进商家，让其在上面卖东西，这其中肯定要收费的嘛。还有它依靠专业的配送公司，很大程度上节约了成本，更让顾客得到了更加专业的服务。
第二节
1.什么是Internet? 简单叙述Internet的基本工作原理。
internet是由一些使用公用语言互相通信的计算机连接而成的全球网络，即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络.Internet的基本工作原理：简单概括为 服务器/客户机模式。
补充说明（Internet提供的主要服务功能有：电子邮件（Email）文件传输（FTP）
远程登录（Telnet）
电子公告牌（BBS）
新闻组（News Group）
www服务 即时通信（Instant messenger, IM））
2.有了IP地址，为什么还要用域名？IP地址和域名之间有什么对应关系？
因为IP地址难记忆。为此，人们规定，可为每个接入Internet的主机起一个字符型的名字，代表该主机，这种字符型的名字就是域名。
IP地址和域名之间的对应关系：主机域名须与其IP相对应，但一主机可有多个域名。为了将域名和对应的IP地址映射一致，在被访问的主机一端需要设置域名服务器，负责将域名解释为对应的IP地址。
3.WWW的工作原理是怎样的？ WWW的工作原理是这样的：一部安装了浏览器的客户端与Web服务器端通过internet相连
接，客户端通过Http协议向Web服务器发送浏览请求，访问相应的文档或程序。Web服务器发回响应的请求，即以HTML书写的文档，浏览器接收并解释执行。
补充说明（Http协议是TCP/IP协议之上的一种应用协议，用于支持Web客户端和服务器端的Web通信）
4.构建一个商务网站一般经过哪些过程？
注册域名与租用虚拟主机——编写网页——建立数据库——设置Web服务器——编写CGI程序等——开通网站——网站宣传
补充说明（商务网站的特殊要求有：针对性
标准化
时效性
交互性
网站本身的营销）
5.什么是Intranet和Extranet? Intranet是指采用Internet技术建立的企业内部网。网络采用TCP/IP通信协议在内部的Web服务器和客户机之间通信。
Extranet是指企业间采用Internet技术构建的专用商务网络。
第三节
1.说明网络经济下网络产品消费边际效用递增的原因。因为网络产品具有正的外部性。对于网络产品而言，因为具有正的外部性，当消费规模上升，便会使得外部性提升，外部性的提升就导致了消费边际效用的递增。
补充说明（网络企业就是向客户提供网络产品的企业。通过观察，不难发现以上网络产品具有两个经济特征：
从生产上看，网络产品的生产具有高的固定成本，以及极低的、甚至趋近于零的边际成本。从消费上看，网络产品的消费具有正的外部性，即消费在给消费者自己带来效用的同时，还会给其他消费者带来好处。
我们把具有以上两个经济特征的产品称为网络产品。）
2.解释传统微观经济学中的“价值悖论”：水对人的效用很高，价格却很低；钻石对人的效用很低，但价格却很高。为什么？
由于水的数量一般来说总是取之不尽的，而人对水的需要总是有一定的限度，不可能无休止。就拿喝水来说，随着人的肚子逐渐鼓胀起来，最后一单位水对人增加的“效用”也就很小。西方边际学派认为边际效用决定商品的价值，边际效用小，其价值也小，而钻石的数量相对人的需求来说却少得可怜，因此它的边际效用很大，于是价值也大。这就足以解释水与钻石的悖论了。
3.阐述网络产品和传统产品在需求规律方面的主要区别。或者，网络产品的市场需求曲线为什么是U型的？
网络产品在需求规律的表现：消费规模/外部性↑→ 边际效用↑→ 价格↑（消费决定价格）传统产品在需求规律的表现：价格↑ →
消费决策 → 需求量↓（价格决定需求及消费）所以，需求曲线的内涵完全变了,因变量和自变量发生了转换！
本质上，网络产品的市场需求曲线呈现U型特征是由于以下这个重要原因：网络产品的消费存在网络外部性！（结合上述规律表现回答）
4.在传统微观经济学中，为什么不完全竞争厂商不存在有规律性的供给曲线? 因为存在：垄断！
5.网络产品（软件之类的信息产品）的“供给曲线”为什么是向右上方倾斜的？ 在网络经济中，网络产品的生产一般都具有极高的固定成本和极低的、近似于零的边际成本的特点。厂商会根据供给量来制定价格。所以这时候供给量成为自变量。
随着产量的增加，网络产品提供者愿意接受的最低售价却越来越低。这就导致了“供给曲线” 向右上方倾斜。原因：网络产品生产特性！
6.网络产品的反均衡模型中的临界点和市场需求曲线的临界点是一回事情吗？ 首先要说明的是：“反均衡模型”又名“正反馈模型” 正反馈模型中的临界点是：网络企业良性循环与恶性循环的分水岭。因为网络产品市场的企业竞争优势来自市场规模，市场规模越大，会吸引更多消费者的加入，企业进入盈利的良性循环；反之，恶性循环。
而市场需求曲线的临界点是：网络的正外部性发挥作用的时间点，由于网络外部性的存在，消费者对网络产品的消费呈现的是边际效用递增，随着市场需求量的增加，市场上消费者愿意支付的价格也会随之提高。
所以说，反均衡（正反馈）模型中的临界点和市场需求曲线的临界点不是一回事。
7.分析正反馈原理和均衡原理的区别。
正反馈原理讲的是：如何让企业进入良性循环，就是如何达到市场规模临界点，吸引更多的消费者加入；而均衡原理讲的是：如何将供给与需求两种相反的力量处于一致或平衡的状态，以达到稳定经济的目的。
第四节
1.用正反馈原理分析微软垄断案。你赞同这种结论吗？
同意，网络产品的消费存在网络外部性，因而不会导致市场失灵，不必由政府提供和干预。正反馈机制本身就能保证市场的效率性。一个重要的推论是：垄断有理！
对于网络产品来说，当政府试图“反垄断”时，竞争会使经济利润趋于消失，整体上看企业会亏损，于是便没有人愿意提供网络产品了，经济效率反而下降。
2.网络产品营销为什么常常采用免费赠送的策略？ 为取得市场最大份额，特别是尽快跨越临界点规模，网络产品营销常常会采用免费赠送的策略。原因在于：网络产品消费中的外部性（必要性）和网络产品生产中特殊的成本结构（可能性）。于是免费或折扣是必由营销策略，“烧钱”也是理所应当，只是有人欢喜有人忧！
3.用正反馈原理解释网络产品提供者的“烧钱”行为。网络产品提供者“烧钱”，大量地免费赠送产品，为的是能够尽快跨越临界点规模，利用正反馈原理使得自己的企业进入发展的良性循环。市场规模越大，企业就能吸引更多的消费者，也能更快地跨越临界点规模。所以网络企业前期的“烧钱”行为是必要的。
4.微软推出的基于Windows的应用软件通常都不能在Linux环境下使用，试分析微软的用意何在？
微软的用意是：锁定用户。
锁定的本质是：你将来的选择受到现在类似选择的约束。锁定于转移成本联系在一起。转移成本指的是向新选择转移需付出的成本。转移成本越高，越容易发生锁定效应。
试想一下，一个用惯了Windows的用户转移去用Linux系统的成本是很高的，微软正是利用了这一点，帮助自己锁定了大量的用户。
5.什么是锁定？举例说明网络企业如何利用锁定做大和维持一定的客户规模并盈利？
锁定的本质是：你将来的选择受到现在类似选择的约束。锁定于转移成本联系在一起。转移成本指的是向新选择转移需付出的成本。转移成本越高，越容易发生锁定效应。
例如网络企业利用：免费赠送的主流战略引发锁定；合同带来的锁定；技术手段锁定；利用积分带来的锁定。利用这些都可以锁定客户并做大和维持一定的客户规模并且盈利。
6.网络经济下为什么会产生“赢者通吃”竞争结果？ 这种现象可以从市场需求和市场供给两个方面去解释。
需求方面：由于梅特卡夫法则的存在，市场规模大的产品会越来越受消费者的青睐，正反馈的结果是消费者最终会只选择一家企业的产品，而其他竞争厂商则逐渐从消费者的视野中消失。
供给方面：网络产品具有高固定成本和几乎为零的边际成本的生产特性，这决定了市场规模领先的企业将具有先发竞争优势，别的企业无法与它共享市场。
7.在PC操作系统市场上,你认为LINUX会取代Windows的地位吗？如果可能，需要什么条件？如果不可能，你的理由是什么？ 不可能，现在市场上90%的用户都被Windows锁定了，在未来的PC操作系统市场上，LINUX不可能取代Windows的地位。（转移成本足够高，而转移收益又不明显）
第五节
1.请用正反馈原理分析阿里巴巴历史上的一些重大经营决策，或最近优酷和土豆的合并事件。
阿里巴巴——（1）B2B业务服务定位？
（2）淘宝的免费？
（3）B2B后面的风投？
第六节
1.长尾理论
只要存储和流通的渠道足够大，所谓“需求不旺或销量不佳”的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场可汇聚成与主流大市场相匹敌的市场。
2.长尾理论的应用
对亚马逊商业模式的解释：
在亚马逊网上书店销售的成千上万种图书中，一小部分畅销书占据了总销量的一半，其它绝大部分非畅销书虽说个别销量小，但凭借其种类的繁多，积少成多，赫然占据了总销量的另一半！
亚马逊的成功不能不说与其这条长尾的存在密切相关。而亚马逊之所以能够做到这一点，在于网络和计算机技术给予了它足够大的图书信息存储空间，发达的物流配送体系给予它成本足够低的渠道。
对Google的解释：
Google的成功也在于它创造性地借助搜索引擎技术，在互联网上找到并铸就了一条“长尾”。以占据了Google半壁江山的AdSense为例，它面向的客户是数以百万计的中小型网站和个人。对于普通的媒体和广告商而言，这个群体的商业价值不值一提。但Google通过为其提供个性化定制的广告服务，将这些数量众多的群体汇集起来，形成了非常可观的经济利润。目前，Google的市值已超过800亿美元，被认为是“最有价值的媒体公司”，远远超过了那些传统的老牌传媒。如果google像许多大型门户网站的广告策略那样，只将注意力放在20％的大企业身上，很难想象它能创造出现在的辉煌。
3.长尾理论给我们的启示
“尾巴”是不应该被忽视的，经营者不应只关注头部。可是，在传统商务中，为什么人们会忽视“长尾”？
在网络时代，计算机网络系统高效率的信息存储、处理和交互性传播能力，直接或间接地给予了人们足够大的产品存储和流通渠道。
在电子商务领域中，新的商业机会在于找到并铸就一条“长尾”。
4.请用长尾理论分析阿里巴巴的B2B业务
阿里巴巴的B2B业务面向的是中小型企业的贸易问题，阿里巴巴正是找到了这一块被其他人忽视的“长尾”，找到其中的价值并挖掘出来，从而实现了企业的大发展。（具体可以自己用语言组织分析）
第七节
1.举例说明什么是网络营销？
通常认为：网络营销是企业整体营销活动的一个组成部分，指企业借助现代网络通信技术（Internet）来满足客户需要，帮助实现企业整体市场营销目标的一系列经营活动的总称。注意：网络营销活动的主体包括网络企业和传统企业
例如：凡客诚品在网上的商品销售，当当网在网上卖书等，都是网络营销。
2.说明4Ps向4Cs的营销理念的转变。
传统的4Ps营销组合策略本质上采取的仍是以卖方为中心的市场营销理念。它假定消费者
真切地知道自己需要什么，因而可以通过市场调查弄清楚消费者的需求，并通过4Ps策略组合，做到“给顾客想要的东西”。市场营销活动整体上是一个领会和满足顾客需求的被动单向行动，受市场的驱动。
1990年，美国营销学者Lauterborn提出，买方市场条件下的营销应当以买方为中心，影响企业市场营销绩效的因素应当从4Ps调整为4Cs。这种理论假定，购买者一开始并不完全清楚自己的需要，而是通过学习知道自己真正想要什么。因此，市场营销活动应该是一个既受市场驱动，又驱动市场的双向交互活动。网络技术使得这种理念变得更易实现。
第八节
1.什么是搜索引擎？调查百度和Google的商业模式有什么不同的地方。
搜索引擎指自动从英特网搜索信息，经过一定整理以后，提供给用户进行查询的系统。百度商业模式中有：竞价排名(给钱多的排名靠前)；GOOGLE的商业模式有：adsense（在各种网站投放google广告，赚取广告费）.2.网络广告都有哪些形式？假如你是企业网络营销人员，你会根据哪些因素来选择广告形式？
网络广告的形式： 旗帜广告
按钮广告
赞助式广告
文字广告
弹出式广告
电子邮件广告(病毒营销)
游戏广告。会根据的因素：（个人根据不同，大家可以自己写一写）
第九节
1.举例说明什么是物流？简述电子商务物流的特点。
物流（logistic）,是物资流通的简称，通常指企业运营过程中有形的原材料、半成品、成品和商品从供应地向接收地的实体流动过程。补充说明注意两点：
（1）与某企业产品或服务生产不直接相关的物 资的流通，不算该企业物流的范畴。
（2）物流和供应链两概念的关系。几乎等同，但物流以供应链为载体。
电子商务物流的特点：电子商务强调对客户个性化需求的满足，通常需要为客户送货上门，这使得企业的物流成本在总成本中的比重相比传统商务更高。为更及时地满足客户的需求，电子商务企业对其物流和物流活动的管理通常都会借助物流信息技术或物流信息系统，以及与外部主体的合作来完成。
2.电子商务物流的实现模式有哪些？各有哪些优缺点？
电子商务企业从事相应的物流活动主要有三种模式：自营物流、物流外包和混合物流。自营物流：指开展电子商务的企业依靠自己所拥有的物流资源来组织和管理其物流活动 优点:(1)便于对物流和物流活动的主动控制，节约了可能的交易成本；(2)有利于企业整体品牌的塑造；(3)不会泄露企业商业秘密。
缺点:(1)增加了相关管理成本；(2)消耗了本可用于主营业务的资源。
物流外包：指开展电子商务的企业以商业契约的方式，委托外部的物流资源来组织和管理自身的物流活动。
优点:(1)有利于企业将资源用在主营业务上，保持和进一步发展自己的核心能力；(2)使自己和自己的客户享受到更加专业化的物流服务。
缺点:(1)增加了相关的交易成本；(2)物流和物流活动有可能受制于人；(3)有可能泄露自己的商业秘密。混合物流：指开展电子商务的企业将部分物流和物流活动外包，同时也依靠自己的力量来组织和管理其余的物流和物流活动的物流实现模式
优点：这种模式发扬了前两种物流实现模式的优点，同时还部分克服了它们的弱点。缺点：有可能会增加管理的复杂度。
3.哪些因素影响电子商务企业对物流实现模式的选择？ 两种物流实现模式的总成本；
物流系统对企业整体发展的重要性； 企业自身实力； 外部物流资源的能力
第十节
1.简述电子商务面临的主要安全问题。信息泄漏（商业秘密或个人隐私）篡改（黑客攻击）冒名顶替
否认或抵赖行为
计算机病毒
网络系统故障和损毁
2.简述电子商务中的主要安全需求。
主要有两大类：电子交易的安全需求，计算机网络系统的安全。具体如下：
身份的可认证性: 在双方进行交易前，首先要能确认对方的身份，要求交易双方的身份不能被假冒或伪装。
不可抵赖性: 在电子交易通信过程的各个环节中都必须是不可否认的，即交易一旦达成，发送方不能否认他发送的信息，接收方则不能否认他所收到的信息。
信息的保密性: 要对敏感重要的交易信息进行加密，即使别人截获或窃取了数据，也无法识别信息的真实内容，这样就可以使交易信息难以泄露。
信息的完整性: 交易各方能够验证收到的信息是否完整，即信息是否被人篡改或伪造过，或者在数据传输过程中是否出现信息丢失、信息重复等差错。
3.防火墙的主要作用是什么？有哪几种基本类型？各有哪些局限性？
防火墙的主要作用：内部和外部之间的所有网络数据流必须经过防火墙检查。
只有符合安全策略的数据流才能通过防火墙。基本类型：包过滤路由器型（Packet Filter）（工作在网络层和链路层）
代理服务器型（Proxy Service）（工作在应用层）
复合型防火墙（Hybrid）（以上双层）防火墙的局限性：
防火墙不能防止来自内部网络的攻击； 对于绕过防火墙的攻击，它无能为力；
防火墙不能防止被病毒感染的程序或者邮件等；
作为一种被动的防护手段，防火墙不能防范因特网上不断出现的新的威胁和攻击。
4.常见的加密技术有哪两种？简述他们的工作原理和优缺点。
对称式密钥加密技术：加密过程中，加密密钥和解密密钥相同，或实质上等同，即从一个易于推出另一个。又称单密钥算法。优点：
加密、解密速度快。缺点：
密钥保密和分发困难； 密钥爆炸效应。n(n-1)
非对称式密钥加密技术：加密中，加密密钥和解密密钥有联系但不相同，从一个很难推出另一个。加密密钥可以公开，解密密钥则需要保密。故此法又称公开密钥加密
优点：
密钥少，便于管理。n 密钥传递无需特别安全考虑。缺点：
加密、解密速度较慢
5.简述数字签名技术的原理和工作过程。
原信息经过HASH变换成摘要再经过发送方私钥加密成数字签名，数字签名发送给接收方，同时发送的还有原信息。数字签名经过发送方公钥解密成摘要，原信息经过HASH变换成摘要，两者对比就能确定发送方的身份了。
6.简述CA认证技术的原理和工作过程。证书信息先经过HASH变换成证书摘要，证书摘要通过CA私钥加密成为CA签名的证书摘要，7.简述SET的原理和工作过程。
8.请评论一下黑客和黑客行为。
第十一节
1、什么是网上支付系统？
网上支付系统：指运作在Internet之上，以电子支付工具为媒介，能够实现电子商务交易中资金交割或清偿的信息系统。
2、目前的网上支付系统有哪几种类型？都适合于什么类型的电子商务交易？ 目前的网上支付系统划分为三类：
基于信用卡的网上支付系统 基于数字现金的网上支付系统 基于电子支票的网上支付系统
3、什么是支付网关？
4、举例说明什么是第三方网上支付系统？ 第三方支付系统提供一系列的应用接口程序，将多种银行卡支付工具整合到一个界面上，负责交易结算中与银行的对接，使网上购物更加快捷、便利，如支付宝、财付通等。
5、访问国内一个知名的电子商务网站，描述它提供的支付方式有哪些。
6、访问两个国内主要的第三方支付公司，了解其提供的服务，并比较两者的优劣势？
第十二节
1、我国法律对电子合同和电子签名的法律效力是如何规定的？
我国现行《合同法》已将传统的书面合同形式扩大到数据电文形式。第十一条规定：“书面形式是指合同书、信件以及数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。”也就是说，不管合同采用什么载体，只要可以有形地表现所载内容，即视为符合法律对“书面”的要求。
《合同法》对电子合同到达时间做出明确规定。第十六条规定：“采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。”
《合同法》还对电子合同到达地点做出了明确界定。第三十四条规定：“采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。”
根据我国《电子商务签名法》：
电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。而数据电文是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息。
民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。
可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。
从事电子认证服务必须具备一定的条件，并取得国务院信息产业主管部门的许可。授权国务院信息产业主管部门依照本法制定电子认证服务业管理的具体办法。
2、按照我国法律，电子合同、电子签名与传统合同和手工签名有什么区别？
3、什么是Web 2.0?
Web2.0实际上代表着人们一种新的利用网络的方式，这种方式提倡个性化创造和共享性参与。
4、什么是移动商务?
移动电子商务是指经由移动通信网络而进行的电子商务活动。
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