写作中真情缺失及应对的教学策略

第一篇：写作中真情缺失及应对的教学策略

写作中真情缺失及应对的教学策略

在素质教育的今天，高中学生写作依然受到应试教育的束缚，尤其在框架模式写作的影响下，文章大多“假、大、空”。教育最重要的功能，不仅要使学生从不断的学习中获得生活中必备的知识，同时还需要从教育中获得情感的升华和生命个性的张扬。但是目前在高中作文教学中教师只注重所谓的写作策略，而忽略了学生情感和个性的培养，忽略了引导学生表达自己的真情感、真观点。从而使高中作文出现“被立意，假写作”的问题。本文针对高中作文存在的真情缺失问题，探讨如何有效渗透真实情感的教学策略。

一、问题的思考

1.应试作文模板阻碍了学生创作力的发挥

当今写作教学依然存在使用传统作文模板“应试而教”的现象。我们不排除这样的模式在考试中的作用，但为了升学率过于追求辞藻的华丽，极为重视作文的开头和结尾的句子的升华，而忽视中间的内容的充分表达，这必然导致学生投机取巧，将背诵的好句好词运用其中，对文章中间内容的空洞表达并且认为不必要煞费心思。仅仅是知识机械的背诵套用，缺少对作文的真正思考，写作流于形式，学生怎么样形成自己的语言、自己的创作，如何能让学生有机会发挥自己的想像力和创作力？

2.作文设计的模式化阻碍了学生情感的表达

作文的立意要选取积极的、准确的、典型的例子来进行，就使学生在写作时，提到老师就想到“蜡炬成灰”；提到意志品质的坚强就想到灾害时人们众志成城；提到父母就想起“孟母三迁”。而没有从自己真正生活的实际中去表达感情。有时为了作文例子的扣题准确，在作文中出现胡编乱造的假象，这种现象已经成为高中作文的一种通病。学生只是从表面上注重作文的扣题和严谨，而没有融入自己的真实情感。试想没有真情的土壤何以培育出鲜艳的花朵？

3.教师教学束缚了学生的写作积极性

教师的教学通常是学生作文的导航，他们通常按照自己的写作思路来教导和批判学生的习作，这就会存在束缚学生的思维发挥，呈现作文写作的偏颇现象，影响学生写作的积极性。例如某学生作文《离家以后》中写到“外面天有些黑，我站在外面抬起头看着那么多窗户中映着的灯光，无意识的踢着路边的小石子，边踢边向前走，石子在路边漫无目的滚着竟觉得那么的孤单。”然而教师在批改中却要求学生删掉此段，理由是与题目无关，其实这是学生在犯错误后离家出走后感觉到无助又想回家的心境的最好描写，形象地表达了自己的懊悔和对家的渴望，然而教师却因为主观因素而抹杀学生积极想像的发挥。

二、应对策略的尝试

1.品位经典，增强积累

广泛的写作练习并不能从根本上提高作文水平，而丰富的写作材料才是提高写作水平的关键。所以教师应该培养学生多读书、读好书的习惯，不仅要深刻地感受语文教材中的内容，同时也要增加优秀课外读物的积累。例如教师在课堂上可以讲解名家背景和人文故事，精彩的句型和例子，这样学生可以有效的积累自己的写作素材。教师还可以引导学生的想象、移情和领悟，积极的调动起学生情感的表达。在课外阅读中并不是要强调广，而是要强调阅读的精，学生不仅要了解文字的表面，还应该从中感悟生活的真谛和文化的内涵，从而增强自己文字运用的底蕴。

2.提倡教学内容的生活化

生活是文章创作的重要源泉，教师在教学中要鼓励学生将写作的眼光放到生活的实际中去感受和体验生活给自己带来的变化和考验，鼓励学生从细心的生活观察开始去体验生活，启发学生从多角度和全方位去进行观察和体验。例如教师可以规定学生建立自己的文章资料库，对随时“捕捉”的生活素材进行记录和积累，并在课堂中发表自身的体验。这样不仅可以增强学生的情感表达，还能为写作提供素材积累。

当然，学生不可能事事经历，他们的学习主要是获取间接经验，教师要在学生获取间接经验的同时引导学生进行积极的思考，对获取的间接经验进行再思考再加工，形成正确的人生观与价值观。笔者针对2015重庆高考作文材料组织学生交流体验：假如你是其中一位乘客，这一幕给你怎样的人生启示？学生在相互交流中自然流露真情、发表内心真实的观点，从而懂得孝顺，宽容与关爱等道理。可见间接的生活经验依然能够让真情诉诸于笔端。

3.营造良好的作文教学氛围

首先教师要营造一种期待和信任的氛围，相信学生自身所拥有的无限潜能，并善于将其充分挖掘，不能扼杀学生表达的积极性，使学生拥有自由的情感表达和自主交流的权利。其次教师要营造一种民主的氛围，鼓励学生发挥自己的想象力，充分展现自我个性。教师不能墨守成规，要发挥自身的开阔思维，创新教学模式，对学生文章不能“一棒子打死”要给予积极的引导和评价。

高中写作不仅是为了应付考试而学习，还是培养学生情感思维的重要载体，所以教师在教学中不能抹杀学生想像力和创造力的发挥，要改变传统的教学模式，真正提高学生的创作水平。

第二篇：中学作文教学缺失及应对方法

中学作文教学缺失及应对方法

神木职教中心梁向荣

写作是语文能力和素养的体现，综合了听、说、读、写甚至观察、感受、概括等各种语文运用能力。所以，写作能力的考察是整个语文能力考察的一个重要板块。历年高考语文试题中写作分值占总分百分之四十且有递增趋势，就是最好的例证。而如此重要的一个教学环节在现实教学中却总是存在着许多令人深思的问题。

一、教学时间投入较少。少部分学校每周或至少每两周安排一次语文连排课，用于作文的布置和讲解。而大多数学校并没有专门的作文课，交由教师机动安排。但现实情况却是“专用时间”被讲授新课或讲解练习所“借用”。没有“专用时间”的语文课堂，每次作文的布置和讲评加起来不超过二十分钟。以每学期六到八次写作为单位计算，将得到一个让人惊骇的结果：一学期作文教学所占用时间总共不超过一周！

二、缺少相应的写作方法和技巧指导。作文课之所以让学生“畏惧”“厌烦”，很大程度是因为作文课就是简单的布置讲评。布置重在提要求，从题材到体裁，从遣词造句到谋篇布局，繁多的要求让学生不知所措，自然容易产生畏难心理。作文讲评则好似批斗，一大堆或者多到仿佛不计其数的缺点、不足让学生上作文课像斗败的公鸡，如何能提起精神？最终的结果是学生的写作水平很难有所提高或突破。师生都对作文课望洋兴叹。

三、忽略日常教学，考前集中训练和突击收效甚微。无论中考高考，教师在复习时大多采用的都是专题复习，作文也不例外。日常作文教学中写作素材的搜集、整理、筛选等没有受到足够的重视。在作文复习中却加大了难度和强度，向学生同时要数量和质量。如此高强度的训练有时也许恰恰适得其反。大到审题、立意、取材，小到书写、标点、错别字都要强化训练。这样一段时期的训练难免使学生有“条件式过敏反应”。

四、学生对写作训练认识不够，敷衍了事。为数不少的学生认为作文主要靠天赋和基础。将作文的好坏归结于是否有相关思维及灵感。或者觉得自己基础太薄弱不扎实。在此思想驱使下，每次写作都变成应付差事。既无写作兴趣和信心，也体会不到写作带来的舒畅和成就。素材和写作经验的积累更无从谈起。时间在推移，写作水平却难以提高。还有的学生认为写作就是“写”，和听说读写观察感受没有必然联系，写出来的作品有闭门造车的“味道”。针对以上问题，笔者提出几点改进建议，供同仁参考。

一、加大作文教学投入时间。一学期六到八篇作文至少用十六至二十课时完成。有了充足的时间，教师就可以投入更多的精力备课，才有可能使每节作文课都有吸引学生的亮点和相应的训练目标及侧重点。反之，过短的授课时间则很难有良好的教学效果。况且，分配较多的时间，师生也才有交流及互动的余地。不少学生反映：希望一学期至少有一次被老师关注，可以提到自己的习作，不论优劣都可以和老师同学分享。而实际情况是老师在作文讲评时总是“概而言之统而言之”，自己需要慢慢对号入座，逐渐丧失了对作文课的兴趣。布置作文对材料分析，立意指导等则仿佛蜻蜓点水，感觉似懂非懂。这些现象，应该与授课时间较仓促有关。

二、加强写作方法技巧点拨。有写作兴趣的同学对作文讲评课总是翘首以待，他希望老师提到他的名字，读到他的习作。所以，大多数教师也采用分类讲评办法，即将作文分为不同的等级并选出有代表性的作品。这样便于找出典型问题对症下药，方法固然不错。但笔者以为，每次着眼于一至两个问题即可，不必小到错别字，大到主体思想面面俱到。否则，极有可能无意中挫伤了学生的信心和积极性。而对于作文布置，教师要根据题目拟定指导重点，同样不必全盘兼顾。例如，有审题障碍的训练题目重在和学生分析材料，揣摩命题意图。引导学生从不同的角度找切入点突破口。分解难题，化抽象为形象。而对于无审题障碍的题目是重点启发学生创新立意还是深入挖掘思想则仍然要以本次训练重点为准则。

三、将考点进行合理分割，渗透在日常作文教学中。作文教学的尝试、创新非但不是一个陌生的词汇，而且历经多次探索实践已取得了较大的进展。但所谓“教无定法”“因材施教”，许多成功的案例并不一定适合任何教师，任何学生。但可以肯定的是：作文教学成功的课堂一定不是考前突击的结果。所以，有步骤分阶段的对学生进行专题训练是必不可少的。如果我们能将中考或高考前的专题训练或强化训练分解渗透在日常的作文教学中，我们将收到事半功倍的效果。我们可以在高中一年级就规划好三年的作文教学。当然，新教材已为我们作好了安排，如亲情、感恩、爱心等话题，专题专项，便于教师实施教学。我们在此要做的是适当拓展，有针对性的指导，让学生真正领会掌握这类题材的写作。而不是就题论题，简单布置，使学生只学会某个题目材料的写法，对稍作变形的题目题材却束手无策。

四、提高学生认识，加强写作训练。从现实情况看，学生并非没有意识到写作在高考中的重要性，而是忽略了日常训练对提高写作水平潜移默化，不可替代的影响和作用。因此，大多数学生既不注意积累素材，更没有将听说读和写作结合起来的习惯。不扩大视野，增加阅读量和相关知识储备量又怎么可以写出好的文章？“死水怕勺舀”，久而久之，原有的“积蓄”逐渐陈旧甚至“缩水”，写作水平自然处于停滞状态。为了改变这种现状，我经常鼓励学生看新闻，读报纸，浏览网页，关注时事，甚至包括热门电影等等。总之，一切与国计民生有关的话题焦点，都是关注的对象。并且根据学生的爱好有针对性的布置相关阅读视听任务。经过一段时间的积累，相关话题的作文学生有话可说，体验到了“为有源头活水来”的愉悦，有了写作的兴趣及成功的体验。

总之，写作水平的提升虽是一个漫长的过程，但这个旅途我们可以走的不那么辛苦。“不积跬步，无以至千里”如果我们每一步都扎实走过，千里和一步也许只有咫尺之遥。

第三篇：电子商务中的信用缺失及其应对分析

电子商务中的信用缺失及其应对分析

发布时间：2011-6-27信息来源：中国电子商务研究中心

摘要:计算机网络技术的迅猛发展给电子商务的推广和普及创造了无限广阔的技术空间，也使得电子商务在信息产业中的比重不断上升。电子商务不但改变着商业交易的传统模式，也改变着人们的交易习惯和思维方式。然而，电子商务中的信用缺失问题成为制约其发展的瓶颈。本文旨在探讨电子商务中信用缺失的原因，并提出应对策略，以求抛砖引玉，与同仁共同探讨这一新生事物的未来。

一、电子商务中信用的重要性

电子商务即在网上开展的以信息技术为基础的商务活动，是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化，包括生产、流通、交换、分配和消费各环节所有活动的电子信息化处理。它的核心是使现代计算机通讯技术，尤其是网络技术服务于企业的生产经营活动，提高企业生产效益、降低经营成本、优化资源配置，从而大幅度地提升传统商务水平，实现社会财富的最大化。

信用是整个商务体系的命脉，一切商业活动都是在信用的基础上展开的。因此，在电子商务发展中，社会信用体系的建立健全是必不可少的条件之一。

电子商务本质上是信用经济,信用交易已成为企业争取客户,扩大销售额和经营规模的最有效手段。电子商务作为网络经济的一种，信用问题也必将成为关系其成败的关键问题。

二、当今我国电子商务中的信用现状

当前，在我国社会各大领域信用缺失现象十分普遍，假冒伪劣产品充斥市场，合同违约、商业欺诈随处可见，三角债、拖欠款和银行不良债权反复出现，各种经济犯罪连年增加日趋严重，处于新兴地位的电子商务也不例外。而且，由于电子商务本身的特点，信用问题显得尤为突出。电子商务作为一种虚拟经济、非接触经济，如果没有完善的信用体系作保证，其生存和发展都将十分困难，个人和企业的交易风险都将大大提高。由于网络信息本身具有虚拟性和流动性，其格式和媒体可以分离，参与电子商务的主体的诚信问题使得电子商务信息的真实性与安全性难以保障。因此电子商务与传统的交易相比对信用的要求更高，要发展电子商务必须先加强信用建设。

目前，我国仍处在经济转型期，市场还很不成熟，社会信用体系很不健全，市场经济体系与市场机制还不规范、不完善，还没有建立完善的信用体系制度。从电子商务的流程看：信息、交易、支付、物流等每个环节都存在信用风险，每个交易对象也有信用风险存在。然而，在看到国外发达国家从电子商务的经营方面获得超额利润的同时,我国盲目照搬国外电子商务,却未考虑到本国的实际国情,未考虑到我国信用体系的现状，以至于出现许多阻碍,电子商务活动在很多情况下无法顺畅运行。

三、导致我国电子商务中信用缺失的原因

从思想和社会层面上来说，我国经济是由计划经济脱胎而来的，社会信用经济发育较晚，市场信用交易不发达，社会普遍缺乏现代市场经济条件下的信用意识和信用道德规范。现实社会中，假冒伪劣商品肆虐、虚假广告泛滥、信用卡诈骗等诚信问题每天屡见不鲜，几乎成了普遍现象；而电子商务作为不见面的交易模式，更难得到消费者的认同，“无商不奸”的观念在人们的思想

中根深蒂固，企业与企业、企业与消费者、人与人之间防范多于信任，都是电子商务发展的心理障碍。

从制度层面上来说，我国关于社会信用领域的研究和实践经过十几年的发展，已经形成了一批从事信用评价、信用担保等业务的信用服务机构，一些部门和地方政府也在不同程度上对信用体系建设进行了探索。但总的来说，目前我国社会信用体系建设还处在起步阶段。我国信用系统始终滞后于电子商务的发展步伐，还未建立起健全的诚信管理体系，缺乏有效的失信、违规行为监督惩罚机制，市场化运作模式虽已初露端倪，但运作存在不规范现象，未形成有效的行政管理机制，行业自律尚未形成，因此严重影响了电子商务的正常发展。到目前为止，我国制定的与电子商务有关的法律法规很少。虽然我国在2005年4月颁布了《中华人民共和国电子签名法》，中国人民银行也于2005年10月颁布了《电子支付指引(第一号)》，但相对于我国电子商务发展的迅猛势头来说，这些法律法规只是杯水车薪。缺乏足够的明确的法律法规的约束和规范，失信成本大大降低，从而在无形中加大了电子商务活动的风险。

从技术层面上来说，电子商务是基于网络平台建立和运行的。由于网络本身的特点，在电子商务过程中的各种风险也远远大于传统商业活动。

四、对我国电子商务中信用缺失的应对策略由于以上的原因，我国电子商务中的信用缺失现象已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。为解决这些问题，以下一些策略可作为参考：

第一，加强诚信宣传的力度，树立整个民族的诚信传统和信用消费习惯，培养整个社会的信用风尚的建立。社会信用是社会文明进步的重要标志。

第二，加快整个社会信用体制的建立，完善与之相关的各项法律规章制度。市场经济是一种信用经济，一种法制经济。作为市场经济的新成员，电子商务更需要尽快出台与之相配套的各项法律法规。

第三，建立和完善企业和个人的信用评价与监管机制，建立信用奖惩制度，加大失信风险。买家和卖家之间的相互评价，可以营造一个良好的信用体系，而且会带来更活跃的用户和更多的交易。

第四，加强网络安全技术的开发和应用。信用体系中的信息安全技术是相当重要的，网络信用安全已成为制约网络经济发展的重要因素。

五、结语

中国的电子商务产业方兴未艾，我们对这一新生事物在促进商务往来和提高交易效率方面的作用毫不怀疑。然而，信用缺失的问题已渐渐凸显，逐渐成为制约电子商务发展的重要障碍。只有在社会传统、制度体系和网络安全技术等各个层面上建立起一个适用于整个社会的信用体系结构和完善的电子商务平台,才能真正发挥电子商务的潜能,推动电子商务的迅猛发展。当然，一个完善的信用体系的建立任重而道远，需要全社会的参与、支持和共同努力！（作者： 勇全）

第四篇：让真情在写作中流露

让真情在写作中流露

闫楼杨春霞 张庆全

生活需要感情的滋润，而写作更需注重真情的抒发。《语文新课程标准》对写作教学也提出了新的要求，强调“学生说真话、实话、心里话，不说假话、空话、套话”，“写作要感情真挚，力求表达自己对自然、社会、人生的独特感受和真切体验。”其实，作文无非是为表达自己的感情，交流彼此的情感而记下来的话。情乃作文之生命，作文之灵魂。无情，则再美的文字也苍白无力，再严谨的结构也会不堪一击，再丰富的内容也会索然无味。而现在学生的作文大多无病呻吟，缺少真情实感。那么，如何让学生在写作中找回真情实感呢？我从以下几方面做了尝试：

一、引导学生多角度观察、体验生活，积极积累写作资料。

生活是写作的源泉，“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，生活中的酸甜苦辣，须亲口去品尝，才知其真味。平时我鼓励学生积极参与生活，热忱地投入家庭生活、校园生活、社会生活，亲身体验其中滋味并及时记下心理感受。

如在“三八妇女节”前夕，我布置学生周六回家给妈妈洗一次脚，并将其感受写进日记。有的同学写道：“听老师布置这样的作业我感到很可笑，这洗脚也算作业？晚饭后，见妈妈疲惫地坐在床上，我让妈猜猜星期天老师布置的特殊作业是什么，妈猜不着。我神秘地让妈闭上眼睛，等端来一盆热水后，脱去妈的鞋袜，开始给妈洗脚，并叮嘱妈不要睁眼。我一摸妈的脚底，心一惊，呀！满是茧子，顿时我的鼻子酸酸的„„不经意间抬头看到妈妈，她仍是闭着眼，泪水却已溢出„„”。还有同学写道：“不给妈

洗脚前，体会不到妈的辛苦，现在，我终于明白了老师的用心，以后我要经常帮妈做一些家务，妈一个人忙里忙外，真不容易。”学生的日记，篇篇都洋溢着真情，没有矫揉之态，没有装腔之势。

叶圣陶先生曾提出：“训练学生作文，必须注重倾吐他们的生活积累。”我想我们的作文教学应该密切结合学生的实际以及其生活积累，挖掘其生活宝藏，从而触发他们的情感的神经。要唤起、激发学生的写作冲动，使学生都有“生活的积累”可以倾吐。引导学生坚持写日记，把所见所闻所感随时写下来，让学生把课外小练笔当作自己生活中的一部分，这对丰富学生的情感，积累写作材料很有好处。“不积小流无以成江海”，学生只有积累了丰富的材料，写作时才能写出自己的真实事、真心话，抒发自己的真情实感。

二、营造宽松、活跃的写作氛围，激发写作兴趣。

“好孩子是夸出来的”，同样，我认为学生的好文章也是“夸”出来的。作家梁晓声说：“对于少年儿童，快乐写作是最值得倡导之事，惟快乐才有自愿可言；惟自愿才有真情实感的流溢和表达。”为消除部分学生对写作的畏惧心理，我根据学生的实际写作水平，制定了“两步走”的写作方案：

首先充分利用课前两分钟，让学生或自由说话、或上台演讲。自由说话者的内容要求发表自己对某事某物某人的真实想法，上台演讲者需脱稿背诵，并加以适当的态势语。决定“两分钟”机会获得者的方式一般采取抽签来选定，没有什么规律可言，这样全体学生都要积极准备发言材料，这样既锻炼学生搜集信息、处理信息的思维能力，又培养其口头表达能力。久而久之，学生的嘴张开了，思维活跃了，相信学生只要心里想到了，嘴

上提到了，笔下自然就能写出了。为激发学生的兴趣，我在班内规定：无论选中谁，无论说的精彩与否，听者都要给予热烈的掌声，以唤起其自信心。如有反面意见，可课下写信与我交流。

其次，要求学生每周写出一篇自己满意的周记，并挑选部分佳作编辑成册，全班传阅。周记，顾名思义是一周记事，是学生个体情感和体验的表达，是学生与教师沟通的渠道。我要求学生在写周记时让心灵处于自由的状态，鼓励学生写出真实的内心感受。通过周记谈心，讲出平时不敢讲不愿讲的真实心理活动，这种类似谈心的写作方式，能创设一个宽松民主的氛围，让学生自由的表达真情。只要学生的心灵之窗打开了，就可以用潜移默化的方式诱发学生对生活、对人生的感受，有意识地培养学生较为稳定的情感素质，有意识地用丰富的感情去唤醒、激发学生的情感体验，形成“体验——积累——打磨——升华——再体验——再积累——再打磨——再升华”的良性循环。而对于挑选成功之作编辑成册一激励方式，学生很感兴趣，都希望自己的作品被选取，并为之乐此不疲。

曾有一位写作水平不算高的同学在自由说话时表白心迹：“当看到自己的周记被老师编辑入册时，心里热乎乎的，脸上也热乎乎的，不由得眼眶也热乎乎的，也不知泪水什么时候流出来的，一直流到嘴里才觉得自己失态了，我马上擦去，傻笑着对看我文章的同学说：写的不好，写的不好！心里却像喝了一口蜜。”由此可见，感情与欲望具有强烈的刺激作用，作为语文教师要善于抓住这个契机，及时加以引导。

三、利用教材进行情感教育。

初中语文教材中就包含有丰富的情感个案：比如朱自清的《背影》，胡

适的《我的母亲》，堪称情感名篇佳作。文中的母亲，宽容大度的胸襟令多少人为之赞叹不已；文中的父亲那永难磨灭的背影，使中国人的父子亲情感动了全世界的读者。父母是人生的第一位老师，他们为抚育子女成人、成才，历尽艰辛，可谓呕心沥血；而有些学生身受父母慈爱，往往身在福中不知福。教学中，我针对学生实际，运用教材的示范作用，对学生进行潜移默化的熏陶感染，教学生用心唱响《母亲》、《父亲》两首歌，并引导学生写好读后感及“给爸爸妈妈的一封信”，倾诉自己对父母的感激之情。

在信中，有的写道：“爸爸，以前我曾恨过您，女儿愧对您的养育之恩，您能原谅女儿吗？今天借这封信捎去女儿对您的感激，您是天底下最伟大的父亲！您对女儿的爱只不过埋得太深„„”还有同学写道：“妈妈，我知道您不告诉我您得了颈瘤，是怕我伤心，这就是您爱女儿的一贯方式，自已再苦再累从不张口，只求女儿平安快乐，可您也要爱惜自己的身体呀„„”不少家长在看了孩子的信后，惊喜地给我打电话说：孩子突然长大了，自己再辛苦也值。我想：当学生在写作中感到困惑，无创作灵感，无典范借鉴时，课文便是最好帮手。好的教材就应让学生好好去读，去悟，真正起到抛砖引玉的效果。

总之，真情实感是作文的价值所在，魅力所在。哲人云“愤怒出诗人”。杰出的作家是这样，中学生亦然，因为他们的思想最活跃，他们的内心世界纷繁复杂而又色彩斑斓。在写作教学中，教师要善于拨动学生的“情”弦，使他们真正情动而辞发，将自己心灵深处的情愫表白出来，才可能有与读者情与情的交流，产生心与心的撞击。

第五篇：中小企业诚信缺失的危害及应对措施

中小企业诚信缺失的危害及应对措施

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在我国，民营和中小企业诚信缺失现象由来已久。诚信缺失导致了社会性的诚信危机，不仅影响了民营和中小企业自身的健康发展，也影响了国民经济的繁荣与社会发展的稳定。本文列举了诚信缺失的主要表现，分析了民营和中小企业诚信缺失的危害及生成原因，提出了解决诚信缺失问题的对策措施。

改革开放以来，我国民营和中小企业得到迅速发展。目前，民营和中小企业成为了促进我国经济增长和高新技术产业发展的一支重要力量，这已是不争的事实。作为市场经济中最活跃的经营主体，民营和中小企业的诚信状况在很大程度上也体现了我国的整体诚信水平。遗憾的是，目前我国民营和中小企业普遍存在着诚信缺失现象，破坏了市场经济条件下经济活动的规则，造成了市场经济秩序的混乱，影响了民营和中小企业自身的可持续发展，也对社会经济的稳定发造成了不良影响。尽快治理诚信缺失这一社会经济生活中的“毒瘤”，创造良好的发展环境，对于促进民营和中小企业的健康发展，构建社会主义和谐社会，具有极其重要的现实意义。

一、诚信缺失导致的表现及其严重后果

诚信缺失是当前经济生活和社会现实中一个非常突出的问题。企业诚信缺失的表现形式主要有掺杂使假、以次充好、短斤少两、侵犯商标专用权、生产经营劣质产品、合同欺诈、虚假承诺、有约不遵、乱收费、相互拖欠赖账、三角债等等。

诚信缺失造成企业经营风险增大，使整个社会经济运行质量下降，经济增长速度减慢：企业诚信缺失阻碍了市场经济的健康发展，市场经济是诚信经济，诚实守信是贷款的基础，是经营发展的基础，如果最基本的诚信关系都建立不起来，社会主义市场经济就无从谈起；企业诚信缺失制约我国企业走向世界、参与国际竞争；企业诚信缺失也造成了各种各样的经济犯罪。在一些企业，不守诚信己经成为导致经济犯罪和滋生种种腐败现象的土壤和温床，给不法分子提供了可乘之机，很多内外串通、吃里扒外的恶意经营都被不守诚信掩盖了。

诚信缺失对企业自身造成的直接危害也是很大的。现在大家都知道民营企业和中小企业融资困难，除了其它方面的因素外，企业自身的不诚信行为也是造成这一困难的重要原因。一些企业蓄意逃废银行债务，导致银行对民营和中小企业的不良贷款率较高，银行出于规避风险的目的而对民营和中小企业贷款采取谨慎、回避的不积极态度。长期如此，企业融资当然是难上加难。另外，现在不少人都在谈论仇富心理，其实也有部分原因是少数企业为富不仁、不守诚信、唯利是图，漠视农民工切身利益，拖欠、克扣农民工工资，造成矛盾激化，引发了一起起不该发生的事件，使企业的形象在公众心目中大打折扣。诚信缺失诱发了社会的不稳定与不和谐。

二、民营和中小企业诚信缺失的成因

我国民营和中小企业的诚信缺失现象由来已久，造成这一现象的原因也很多，但主要可归纳为以下几个方面：

1．企业诚信意识薄弱几千年的封建社会历史给现代中国留下了深深的烙印。长期以来，我国的经济活动都是以个人为主，经济模式基本上是自给自足，经济组织之间很少甚至没有交换活动，只有少量调剂余缺的买卖活动，人与人之间的经济关系被限制在非诚信领域，经济组织之间也基本上不发生诚信关系。诚实守信只是作为道德规范要求的基本原则，远没有上升到日常生活行为准则和法律规定的地步。企业的诚信意识相当薄弱，而由于规模小、实力不强，民营和中小企业更是缺少对社会负责的诚信意识，在经营活动中时常会出现不讲诚信的行为。面对市场环境中的信息不对称及众多不确定因素，民营和中小企业也容易抛弃诚信，不按诚信规则约束自己的行为。

2．社会环境较差在市场经济体制逐步建立并完善的今天，与市场经济体制相对应的诚信制度与诚信体系建设步伐滞后，企业诚信意识相当薄弱，整个社会缺乏按照诚信规则办事的文化氛围。作为社会诚信体系核心的个人，在社会诚信体系中起着重要的作用。组成社会的个人诚信体现着整个社会的诚信，个人诚信意识缺乏，会将失信意识与行为传递给企业。人与人之间缺乏信任的基础，民营和中小企业的诚信度低自然就不足为奇了。同时，由于缺少公正、客观的诚信评级制度，无法鼓励守信企业、鞭挞失信企业，也可能导致原来的部分守信企业因守信收益低也逐步走向失信。

3．法律保障不足我国市场经济体系正在建立与完善之中，相应的诚信法律体系尚不完善，对社会与经济活动中的诚信行为缺乏强有力的保障措施。到目前为止，我国还没有完整、系统和规范的诚信法律，现行个别法规中虽也涉及到商业欺诈、不正当竞争等内容，但惩治力度不够。在执法过程中也存在判决软弱无力、执行率低、处罚不力等现象。加上诉讼成本高、审理周期长，还有案件审理过程中来自各个方面的干扰，大大增加了当事人利用法律来保障自身利益的成本。守信人不能得到有效保护，失信者不能受到应有的制裁，失信成本远比守信成本低，在一定程度上鼓励了不讲诚信的风气，助长了欺诈行为的蔓延。

4．制度存在缺陷由于市场体制的不健全，使得价格双轨制和政策双轨制之间的巨额差异，诱发了部分民营和中小企业的寻租行为。一些民营和中小企业为了追逐短期利润，用送礼、给回扣甚至公开贿赂等手段，千方百计去拉关系、找后门，寻求保持伞，争取特殊政策，以图牟取暴利。一些部门或官员为了地方利益或一己私利，对失信企业多方关照，或干扰正常的经济活动。对于企业违规行为，有的主管部门口头上说是严惩不贷，实际操作上则是轻描淡写，无形中纵容了失信企业的失信行为，产生了十分不良的后果。失信企业尝到甜头，从而变本加厉地进行寻租活动，在诱发了新的腐败活动的同时，诚信度也越来越差。

三、解决诚信缺失问题的对策措施

企业诚信缺失是当前我国经济生活中的一大瘟疫，它有很强的传染性，任其发展，危害极大，必须从多方面入手，采取有效措施，遏制并逐步从根本上改变这种状况。针对上述成因，我们必须采取对策，尽快根治与杜绝诚信缺失现象。

1．增强全社会诚信意识大力弘扬诚实守信的风气，提倡诚信为本，树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。组织开展以增强全社会诚信意识为目的的“诚信社会”宣传教育活动，并将其纳入建设和树立社会主义荣辱观及建设和谐社会的重要内容，发挥各新闻媒介、协会、商会等各有关方面的作用，通过研讨、讲座、参观学习、典型介绍、文艺宣传等形式，让建设诚信社会的口号家喻户晓，积极倡导符合传统美德和时代精神的道德规范和

行为规范，在全社会形成知荣辱、讲正气、促和谐的文明道德风尚，推动政务诚信、商务诚信、社会诚信建设，使我们的政府成为有诚信的政府，企业成为有诚信的企业，个人成为有诚信的公民。

2．健全诚信法律体系政府应在建设诚信社会中发挥积极的主导作用，要加快建立失信约束和惩罚机制，加大对诚信的监督力度，规范市场的发展，积极推动与诚信相关的立法工作，从市场经济体制规范的角度多方面建立一套规则和诚信管理体系，发挥制度与规划在诚信监督和管理体制中的作用。同时，政府也应尽快转变职能，减少缺位和错位现象，提高政府信任度，树立政府良好形象，为诚信社会做出表率和榜样。要从司法执行上落实法律责任，加大执法力度，建立有效责任追究机制和市场退出机制，使法律真正成为维护诚信关系、保护守信人合法权益、追究失信人违约侵权责任的有力武器。要针对目前我国民营和中小企业诚信缺失的现状，完善制度，根据记录的企业在市场准入、经营行为、竞争行为、市场退出等过程中的诚信状况实行分级监管和分类监管，保证诚信者能够得到应有的回报，失信者必须承担其行为造成的责任，不但要受舆论的谴责，更要付出经济代价，甚至追究法律责任。要让失信者无立足之地，无藏身之所，真正起到应有的警示作用。

3．建立社会化诚信监管体系建立企业诚信档案，为相关企业提供咨询服务，减少企业投资经营风险，敦促企业诚实经营。有关部门要配合建设诚信社会的活动，抓好诚信监督体系建设，建立与完善诚信评估制度，打击违反职业道德的各种不正当行为和伪劣活动，建立起有利于促进企业和经济发展的良好氛围。借鉴西方发达国家诚信管理的先进经验，建立包括个人/企业诚信管理体系、资信评估体系等内容在内的社会化诚信管理体系。出台强制性诚信数据收集政策，综合集成工商、财政、银行、质检、审计、司法等部门的信息，建立技术先进实用、数据权威可靠、覆盖面广、更新及时的企业和个人公共信息数据库。制定市场准入机制、失信约束和惩罚机制、诚信评估机制，完善符合市场规律的诚信体系“游戏规则”，用信息化手段加强诚信的监督与管理，让企业或个人的诚信状况一目了然，让守信者畅通无阻，让失信者寸步难行。使金融机构贷款有据可查，有规可循。引导银行对民营和中小企业的贷款支持重点放在具有良好发展业绩并守信的企业上，进而为建立起为民营和中小企业提供完善资金支持的社会化服务体系。

4．引导企业完善企业诚信管理作为诚信行为的执行主体，企业的诚信状况反映了全社会诚信水平的高低。要积极引导企业加强自律，诚信经营。一方面在生产流程、管理流程、营销流程等各个环节实现全过程的诚信管理，实施名牌战略，打造名牌产品，为社会和消费者提供更多信得过、有竞争力的产品；另一方面，要致力于创建讲诚信、重信誉的企业文化，严把诚信关，形成有效运转的诚信链，在市场上树立良好的企业形象。在经营活动中，企业应该时刻坚持诚实守信原则，无论是同行、合作伙伴还是竞争对手，都要以诚相待、一视同仁。在发展的压力和市场的诱惑下，做到始终以稳定的心态面对变化，以坚强的信念树立目标，以平和的心情老实做事，坚持诚信，诚信第一，成为具有社会责任感的企业，以期有一天能够真正“做大做强”。

发布日期：2010-05-25责编： 来源：

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