机场营销策略-读《机场竞争与机场营销》后感

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第一篇:机场营销策略-读《机场竞争与机场营销》后感

机场产品策略

------读《机场竞争与机场营销》后感

在当今市场经济高速发展的年代,民用机场行业正在面临越来越激烈的市场竞争:无论是机场间同行业的竞争,还是高速铁路、高速公路迅猛发展带来的竞争,都给机场带来了冲击。为应对挑战,各机场纷纷成立专门的市场部门,通过更多的参与市场竞争,抓住市场的主动权。机场市场营销策略的实施可以从以下三方面进行考虑:

1、机场产品策略;

2、机场价格策略;

3、机场促销策略。构建机场较为完整的市场营销策略。机场业发展时间不长,同时机场业有别于传统的制造业和服务业,它存在着天然的垄断性,已有的营销理论不能完全照搬于机场行业。同时,现阶段关于机 场营销领域的研究还处于较初级的阶段,国内外关于机场营销的理论、方法还不成熟。

一、机场市场营销策略选择

1、产品策略

机场属于服务行业,唯一的主营业务产品就是“服务”,包括机场主业和辅业的相关服务产品,如为航空公司提供确保安全的专业市场和地面服务,为旅客提供优质、舒适的过程性服务,为货主、旅行社、货代公司提供配套的航空服务,为周边机场人员提供机场商贸、物业服务等。其中 1 服务产品可以包括:优质机场服务策略,特殊情况服务策略,品牌服务策略,机场整体环境的绿化和美化工作,特色服务创新策略等。

2、价格策略

机场的定价既有主营业务产品的定价,又有非航空业务产品的定价。机场确定价格策略时应考虑以下因素的影响:经营目标、成本、市场需求、市场竞争、政府政策及国家经济情况。机场主要的价格策略受约束较多,但基本可以包括:机场客户需求差异定价策略、竞争力价格策略等。

3、渠道营销策略

机场产品的特点决定了机场服务销售渠道的特殊化,即为机场客户提供直接服务或沟通渠道。就航空业务而言,其直接客户有航空公司,间接客户有旅客、货主、旅行社、货运代理公司。就非航空业务而言,其直接客户是各相关行业的经营者,间接客户除了航空业务的所有客户外,还有周边社区及机场人员。因而,机场渠道营销包括对以上所有客户的沟通联系或服务渠道的有效管理。

4、营销传播策略

在一般企业4P包括的是促销策略,但对机场来说是一种营销传播策略,实质是增加机场和服务对象之间的了解和交流——相关信息的双向沟通。营销传播策略包括广告、人员推销、销售促进、宣传公关等各种市场沟通方式,以 达到树立机场良好的公众形象,实现机场品牌效应和服务营销的目标。机场的营销传播主要以广告和公共关系为主,强调对政府、社会、员工等多方的关系营销。

5、全员营销策略

生产即销售的行业特征决定了全员营销对机场的重要作用。就机场的主业产品而言,其全员营销又有别于其他服务行业的全员推销,它并不具直接扩大或增加产品销售量的战术目标,而更具激发全体机场员工的营销意识为实现机场整体营销目标发挥作用的战略意义。机场应注重树立全员营销意识、建立有利于全员 营销的管理机制、建立新型的服务文化。

二、完善现有机场产品策略

机场的产品策略是机场营销的第一要素,也属于品牌价值提升策略之一机场的产品就是其航线网络布局、地面服务、商业服务等,基本营销策略有:

1、航空公司服务策略

现代市场营销更重视的是提高产品的增益产品内涵,机场可以通过采取如下策略,以良好的服务满足航空公司的需求:

(1)机场应努力完善机场的设备设施,健全服务功能,提高服务品质,为航空公司提供高标准的保障力、为适应未 3 来的发展,应加快建设步伐,全面提高机场客货容量,改善必要的设施设备,如增加停机位等。

(2)对不同的航空公司需求提供差异化服务,提高机场地面保障服务的吸引力。目前大多数航空公司都希望机场能够提供竞争性的机场地面服务,因而机场应根据各大航空公司的需求,有针对性地提供差异化地面服务。特别要重视:为低成本航空提供相适应的,与众不同的特色服务,如特殊的低成本航站楼或专用停机位、提高转场效率以满足其特殊需求,从而吸引更多低成本航空的进入;加紧完善机场附属的相关商业服务设施(住宿、餐饮、休闲、交通等),为基地航空推出特殊服务及优惠政策,针对潜在的基地航空公司进行宣传,促进新基地航空的引进。

(3)加强国内航空与国际及港澳航空的合作,完善航线网络,提高机场连通性空空中转是否便捷,需要航空公司之间的班次航线安排合理因而,机场可以促进国内低成本航空或民营航空与国际低成本航空公司进行联盟化合作或实现代码共享,进一步完善中转航线网络通过加紧完善机场航空网络的建设工作(航线网络航班安排),确定机场国际枢纽机场地位,赢得中转旅客市场的竞争。

(4)针对航空地面保障服务,至少做强某一优势服务,创建服务品牌。品牌服务是航空公司以及旅客鉴别机场服务 4 质量和可靠性的一个方面。机场目前各方面服务都抓,但缺乏一个优势服务产品,缺少品牌影响。

第二篇:机场营销、机场公共关系

机场营销

机场的产品由两部分构成-设施与服务

-包括为飞行器提供进近指挥,起降,停场,加油,配餐,各种地勤服务以及为旅客提供候机场所,货站等过站服务,同时还包括地面运输、餐饮、零售、酒店等其他配套服务。

营销的对象包括:

航空公司

-市场推荐-机场推荐-互动建议

货主、旅客、旅行社和货代公司

-客户航空公司所能提供的服务-机场所能够提供的服务-配套服务的能力-旅游产品设计的参考方案

相关非竞争性机场-机场战略交流

-提供开辟目标航线的资料-建立沟通渠道及协调机制-服务链延伸

非航空业务顾客的营销

-机场资源的推荐-以合理的方式选择顾客-与客户保持良好的互动-为客户创造更大的价值

周边社区及机场工作人员

-即时并动态的介绍和宣传机场建设和发展情况-敏感问题的通报和说明-共享机场建设成果

政府机构的营销

-让政府全面了解机场所创造的社会效益-主动介绍经常和通用航空产业的发展动态和趋势-向邻近地区政府推荐机场

-向相关国家的外交和商务机构推荐机场

营销策略

通用航空私照培训

通用航空私照培训是公司所有业务中的中心点,公司为有志于通用航空,梦想蓝天的社会大众提供免费的私照培训业务。旨在实现私照全民化,推动整个通用航空产业的平民化。这是公司的创办宗旨也是公司发展的源动力。对于身体条件符合中国民航局体检标准,通过理论考试者我们将为其提供进一步的学习发展机会。对于条件不符者我们也将免费为其提供通用航空科普教育服务。力争将通用航空文化渗透到大众文化中去。实现通用航空的平民化,大众化。飞机购机咨询及销售代理

公司对有购买私人飞机意愿的客户提供全方位的咨询服务,从飞机品牌,具体型号,飞机布局,以及内饰装修,飞行保险,购机贷款等。公司可以根据客户的需求,为客户提供全体套购机咨询及服务:包括机型,内饰,喷涂等方案设计,安排财务融资方案;并为客户向厂商订购飞机。在购机过程中提供购机谈判,购机批文,办理三证等业务代理服务。飞机引进代理

对于客户订购的私人飞机,公司可以为其提供全套的引进服务。包括:便利引进飞机的报批手续;协调局方检查人员前往接机检查;提前安排相关飞行员机型培训;委派飞行员接机前试飞;委派接机小组查验飞机及配套资料;办理飞机出境报关手续;办理飞机调机回国的航路申请;申请办理相关机场的地面保障服务;办理飞机入境报关手续,直至将飞机顺利交付到客户手中。飞机保养

为客户的飞机提供常规所需的定期养护服务,公司配备专业工程师,为客户提供机身,内饰的清洁和保养,令客户的飞机始终靓丽如新,在保持美观和舒适之外,也延长了飞机的使用寿命。飞机维修

飞机维修是公司托管业务,包机业务和代理业务的有机组成。为客户的飞机做航前和航后的维护检查,以及各类满足适航要求所做的定期检查;及时排除各类故障;为客户的飞机建立飞机维修的档案手册。利用公司专业,负责任的服务来确保客户的飞机安全出行。托管服务

公司为拥有私人飞机的客户提供全方位运营管理服务,包括:维持飞机的适航维护;飞机运行在空中和地面等一条龙服务。对于每个客户公司都配备相对固定的客服人员,与客户建立一对一的沟通联系;客户也可自行选择机组人员及乘务员。建立个性化的服务体系,让客户拥有更多不同的,多样化的服务套餐选择。二手飞机销售代理

对于业内信息充分掌握,公司将为二手飞机的买卖双方提供一个良好的交易平台。公司将整合各方面信息资源,为买卖双方提供交易手续上的代理服务。让买卖交易过程更快捷,便利。

私人飞机零部件销售

对于客户所拥有的各类机型产品,公司将提供其所对应的零部件销售代理让客户在飞机的维修和维护上更加的快捷和便利。

第三篇:《机场运营与管理》教案

《机场运营与管理》教案

二O 二0 ——二O 二1 学第 二 学期

教学单位: 交通工程学院

任课教师: 张雅珺

课程名称: 机场运营与管理

授课班级: 2019级空乘1班

海南工商职业学院教务处编制

教 学 任 务 书

二O二0-------二O 二一学第二学期

序号

课程名称

课程代码

课程性质

任课班级

学生人数

总课时

起止周

周课时

学分

考核

使用教材

作者出版社

理论

实践

广播词实训

11062501

专业拓展课

19空乘1班

1—12

考查

《海南航空机上广播》

海南航空

铁路运输市场营销

05080114

专业基础课

19高铁2班

1—16

考查

《铁路运输市场营销》

北京交通大学出版社

中国传统文化与礼仪

10100039

素质拓展课

19空乘1班

0

1—8

考查

《中国传统文化》

中国人民大学出版社

列车乘务服务

S2061401

专业基础课

19高铁1、2班

1—16

考试

《铁路运输服务》

西南交通大学出版社

机场运营与管理

S2061313

专业基础课

19空乘1班

1—16

考查

《机场运营管理》

国防工业出版社

乘务手语

11061604

专业拓展课

19空乘1班

13—16

考查

《空乘手语》

杨菁

合计

周课时共15学时,总课时240学时

考 勤 表

刘姣姣

郭源慧

王泰卫

王海洋

彭剑微

符茜

蔡心雨

王长姣

王兴浩

王夏盈

王文琪

唐小华

林天杰

李文兴

黄博

陈欣茹

姚顺怡

注:正常√ 事假○ 早退Φ 病假△ 旷课

考 勤 表

马家豪

王国祥

符菲菲

朱圆愿

张帅

注:正常√ 事假○ 早退Φ 病假△ 旷课×

成 绩 表

学号

平时 成 绩

期末成绩

平时

30%

期中

20%

期末

50%

总成绩

刘姣姣

郭源慧

王泰卫

王海洋

彭剑微

符茜

蔡心雨

王长姣

王兴浩

王夏盈

王文琪

唐小华

林天杰

李文兴

黄博

陈欣茹

姚顺怡

成 绩 表

学号

平时 成 绩

期末成绩

平时

30%

期中

20%

期末

50%

总成绩

马家豪

王国祥

符菲菲

朱圆愿

张帅

教学进度表

课程名称 机场运营与管理 总学时数 48

其中:理论课学时 28 实验(实习)学时 20

使用教材 交通运输大类“十三五”规划教材《机场运营与管理》

参考资料

周次

次数

日期

章节

教学内容

作业及要求

3.11

民用航空系统

第一节、民用航空概述

第二节、民用航空的分类

了解民用航空的分类、熟悉民用航空系统的构成、了解民用机场分类、熟悉民用航空系统各组成部分之间的关系。

3.15

机场系统

第一节、机场系统概述

第二节、机场运行系统

第三节、机场飞行区

了解民用航空运输概念、掌握机场系统的组成部分、熟悉机场的构成、掌握飞行区组成。

3.18

机场系统

第四节、机场陆侧交通系统

第五节、综合交通枢纽中心

了解机场地面运输系统

3.25

机场容量和航班安排

第一节、机场的容量及影响因素

掌握机场容量的影响因素、了解机场容量和航班延误的关系

3.29

机场容量和航班安排

第二节、机场总体规划

理解航班管理的基本规定

4.01

机场容量和航班安排

第三节、影响高峰特性的因素

第四节、航班安排

能够进行机场陆侧、空侧容量分析、能够进行机场高峰时刻指标测算

4.08

机场航站区的运营

第一节、机场航站区的规划

了解机场航站区的规划原则、理解机场航站楼、机坪的布局设计原理、掌握航站楼的流程组织原则、掌握航站楼基本设施、掌握航站楼旅客流程。

4.12

机场航站区的运营

第一节、机场航站区的规划

了解机场航站区的规划原则、理解机场航站楼、机坪的布局设计原理、掌握航站楼的流程组织原则、掌握航站楼基本设施、掌握航站楼旅客流程。

4.15

飞行区运行

第一节、飞行区运行

了解机场飞行区的划分、熟悉机场飞行区的基本设施、了解机场地面检查和维护的内容、熟悉飞机地面服务内容、熟悉地面作业活动中的安全管理要求、熟悉飞机地面服务内容。

4.22

飞行区运行

第二节、机场道面 通信与导航设备

了解机场飞行区的划分、熟悉机场飞行区的基本设施、了解机场地面检查和维护的内容、熟悉飞机地面服务内容、熟悉地面作业活动中的安全管理要求、熟悉飞机地面服务内容。

4.26

出入机场地面交通系统

第一节、出入机场地面交通系统现状

了解机场地面交通系统总体考虑、熟悉机场地面交通布局、熟悉机场停车场、车道设置、熟悉机场地面道路布局。

4.29

出入机场地面交通系统

第二节、出入机场的地面交通方式

了解机场地面交通系统总体考虑、熟悉机场地面交通布局、熟悉机场停车场、车道设置、熟悉机场地面道路布局。

5.6

机场收支机构

第一节、机场收入的构成

了解机场收支各部分的组成、了解机场收支的结构、熟悉机场的收支结构、掌握机场收支结构的平衡

5.10

机场收支机构

第二节、机场运营成本和机场经济特性

了解机场收支各部分的组成、了解机场收支的结构、熟悉机场的收支结构、掌握机场收支结构的平衡

5.13

民用机场的安全管理

第一节、机场安全管理概述

第二节、机场安全管理系统

了解机场安全管理的内容、了解机场安全管理的方向、理解机场安全管理的系统组成、熟悉机场安全审计工作的要点。

5.20

民用机场的安全管理

第三节、机场安全审计

了解机场安全管理的内容、了解机场安全管理的方向、理解机场安全管理的系统组成、熟悉机场安全审计工作的要点。

5.24

机场管理模式

第一节、机场所有权形式及机场私有化

掌握我国机场的主要管理模式、了解我国机场管理模式的优势、了解机场私有化模式。

5.27

机场管理模式

第二节、机场的管理模式

掌握我国机场的主要管理模式、了解我国机场管理模式的优势、了解机场私有化模式。

6.03

机场营销

第一节、机场产品

掌握机场产品和机场市场营销的内涵

6.07

机场营销

第二节、机场营销及其特征、目的、对象和内容

掌握机场的营销策略、掌握机场服务产品的策略、

6.10

机场营销

第三节、机场的营销策略。

应用机场营销的策略开展服务产品营销、熟练应用价格策略。

6.17

机场特性经营

第一节、机场特性经营概述

第二节、机场特许经营模式

了解机场的专业化管理、掌握机场特性经营含义和模式、理解机场扩大特性经营收入的途径。

6.21

机场服务与服务质量管理

第一节、机场服务

第二节、机场服务质量管理及质量标准

了解民航服务质量的特性及考核内容、了解机场地面服务的范畴、熟悉机场地面服务的一般程序。

6.24

复习

复习

复习

任课教师: 张雅珺 教研室主任: 裴春媛 系(部)主任: 毛矛

海南工商职业学院空中乘务专业课程标准

一、课程基本信息

1.课程名称:《机场运营与管理》(S2061313)

2.课程属性:(B类课程)

3.开课学期:第 二 学年,第 二 学期

4.基准学时: 48 学时,计 3 学分

二、课程定位

《机场运营与管理》是海南工商职业学院空中乘务专业学生的专业必修基础课。随着我国航空事业的蓬勃发展,机场作为航空运输和城市的基础设施,是综合交通运输体系的重要组成部分。本课程立足现实,结合我国机场的发展现状,以机场为研究对象,从机场基础知识、机场运营、机场管理三个部分系统完整地介绍了机场的运营管理。它要以《民航服务与沟通技巧》、《民航运输地理》、《服务礼仪》等课程的学习为基础。

三、课程目标

1.能力目标

(1)熟悉民用航空系统各组成部分之间的关系。

(2)掌握飞行区组成。

(3)能够进行机场陆侧、空侧容量分析。

(4)能够进行机场高峰时刻指标测算。

(5)掌握航站楼基本设施。

(6)掌握航站楼旅客流程。

(7)熟悉地面作业活动中的安全管理要求。

(8)熟悉飞机地面服务内容。

(9)掌握机场服务产品的策略。

(10)机场营销的策略开展服务产品营销。

2.知识目标

(1)了解民用机场的分类。

(2)掌握机场系统的组成部分。

(3)掌握机场容量的影响因素。

(4)理解航班管理的基本规定。

(5)掌握航站楼的流程组织原则。

(6)了解航站区的规划原则。

(7)了解飞行区的划分。

(8)了解机场地面检查和维护的内容。

(9)掌握机场产品和机场市场营销的内涵。

(10)掌握机场营销的策略。

3.态度目标

(1)岗位基础能力:了解航空运输的概念,有哪些因素影响着航空运输,主要空港城市的大体印象。

(2)人际沟通能力:具备良好的语言服务能力和服务礼仪,能自如应对旅客提出的问题。

四、课程设计

1.设计思路

本课程以实际出发,适应未来航空运输需求,需要提升目前我国机场经营管理的水平,提高空中交通系统运行效率。为了缓解这些问题,更好地维护空中秩序、保证飞行安全、提高飞行效率、改善服务质量,结合机场的发展现状、高职教育特点,从三个部分系统完整地介绍了机场的运营管理。要学好本课程,需要具备一定的基础,演讲技巧、普通话水平以及民航运输地理。在教学方法上,要以提高学生的基本能力为目的,采用“教、学、练、”相结合的教学方法。

2.课时分配

序号

课程单元

学习任务

参考学时

机场基础知识

了解民用航空的分类、熟悉民用航空系统的构成、了解民用机场分类、了解民用航空运输概念、掌握机场系统的组成部分、了解机场地面运输系统、掌握机场容量的影响因素、了解机场容量和航班延误的关系、理解航班管理的基本规定。

机场运营

了解机场航站区的规划原则、理解机场航站楼、机坪的布局设计原理、掌握航站楼的流程组织原则、了解机场飞行区的划分、熟悉机场飞行区的基本设施、了解机场地面检查和维护的内容、熟悉飞机地面服务内容、熟悉地面作业活动中的安全管理要求、了解机场地面交通系统总体考虑、熟悉机场地面交通布局、了解机场收支各部分的组成、了解机场收支的结构、掌握机场收支结构的平衡。

机场管理

掌握机场所有权形式、理解机场的管理模式、了解机场私有化模式、掌握我国机场的主要管理模式、掌握机场产品和机场市场营销的内涵、掌握机场营销的策略、掌握机场特许经营含义和模式、理解机场扩大特许经营收入的途径、了解民航服务质量的考核内容、掌握机场服务质量的标准内容。

3.课程单元描述

单元一:机场基础知识 课程单元一

课程单元名称

民用航空系统

课时数

学习目标

了解民用航空的分类、熟悉民用航空系统的构成、了解民用机场分类、熟悉民用航空系统各组成部分之间的关系。

学习内容

民用航空概述 民用航空的概念 民用航空的分类

民用航空系统的构成 政府部门 民航企业 民航机场

教学方法和建议

在教学中采用理论讲授法、启发引导法、案例分析法

教学条件要求

民航实训室

学生已有基础

民航运输地理、民航服务沟通技巧、服务礼仪

教师执教能力要求

对民航系统较为熟悉的教师

课程单元二

课程单元名称

机场系统

课时数

学习目标

了解民用航空运输概念、掌握机场系统的组成部分、了解机场地面运输系统、熟悉机场的构成、掌握飞行区组成。

学习内容

机场系统概述 机场运行系统 系统构成 系统功能 机场飞行区 跑道 滑行道 停机坪 飞行区设备 机场净空区 机场陆侧交通系统 陆侧交通定义 机场陆侧交通方式 综合交通枢纽中心

教学方法和建议

在教学中采用理论讲授法、启发引导法、案例分析法

教学条件要求

民航实训室

学生已有基础

民航运输地理、民航服务沟通技巧、服务礼仪

教师执教能力要求

对民航系统较为熟悉的教师

课程单元三

课程单元名称

机场容量和航班安排

课时数

学习目标

掌握机场容量的影响因素、了解机场容量和航班延误的关系、理解航班管理的基本规定、能够进行机场陆侧、空侧容量分析、能够进行机场高峰时刻指标测算。

学习内容

机场的容量及影响因素 机场容量评估 机场陆侧容量分析评估

机场最大吞吐量 机场候机楼单位时间容量 服务水平 服务量 容量分析区间 机场空侧容量分析评估 改善机场容量 机场总体规划 机场高峰时间和航班安排 影响高峰特性的因素 航班安排

教学方法和建议

在教学中采用理论讲授法、启发引导法、案例分析法

教学条件要求

民航实训室

学生已有基础

民航运输地理、民航服务沟通技巧、服务礼仪

教师执教能力要求

对民航系统较为熟悉的教师

单元二:机场运营 课程单元四

课程单元名称

机场航站区的运营

课时数

学习目标

了解机场航站区的规划原则、理解机场航站楼、机坪的布局设计原理、掌握航站楼的流程组织原则、掌握航站楼基本设施、掌握航站楼旅客流程。

学习内容

机场航站区的规划 航站楼 航站楼机坪

教学方法和建议

在教学中采用理论讲授法、启发引导法、案例分析法

教学条件要求

民航实训室

学生已有基础

民航运输地理、民航服务沟通技巧、服务礼仪

教师执教能力要求

对民航系统较为熟悉的教师

课程单元五

课程单元名称

飞行区运行

课时数

学习目标

了解机场飞行区的划分、熟悉机场飞行区的基本设施、了解机场地面检查和维护的内容、熟悉飞机地面服务内容、熟悉地面作业活动中的安全管理要求、熟悉飞机地面服务内容。

学习内容

机场道面 通信与导航设备 目视助航设施

地面活动 机场检查与维护

教学方法和建议

在教学中采用理论讲授法、启发引导法、案例分析法

教学条件要求

民航实训室

学生已有基础

民航运输地理、民航服务沟通技巧、服务礼仪

教师执教能力要求

对民航系统较为熟悉的教师

课程单元六

课程单元名称

出入机场地面交通系统

课时数

学习目标

了解机场地面交通系统总体考虑、熟悉机场地面交通布局、熟悉机场停车场、车道设置、熟悉机场地面道路布局。

学习内容

出入机场地面交通系统现状 确定地面交通方式的原则、方法

出入机场的地面交通方式 机场的停车场 航站楼车道边

地面交通的总体考虑

教学方法和建议

在教学中采用理论讲授法、启发引导法、案例分析法

教学条件要求

民航实训室

学生已有基础

民航运输地理、民航服务沟通技巧、服务礼仪

教师执教能力要求

对民航系统较为熟悉的教师

课程单元七

课程单元名称

机场收支机构

课时数

学习目标

了解机场收支各部分的组成、了解机场收支的结构、熟悉机场的收支结构、掌握机场收支结构的平衡

学习内容

机场收入的构成 机场运营成本和机场经济特性

教学方法和建议

在教学中采用理论讲授法、启发引导法、案例分析法

教学条件要求

民航实训室

学生已有基础

民航运输地理、民航服务沟通技巧、服务礼仪

教师执教能力要求

对民航系统较为熟悉的教师

课程单元八

课程单元名称

民用机场的安全管理

课时数

学习目标

了解机场安全管理的内容、了解机场安全管理的方向、理解机场安全管理的系统组成、熟悉机场安全审计工作的要点。

学习内容

机场安全管理概述 机场安全管理系统 机场安全审计

教学方法和建议

在教学中采用理论讲授法、启发引导法、案例分析法

教学条件要求

民航实训室

学生已有基础

民航运输地理、民航服务沟通技巧、服务礼仪

教师执教能力要求

对民航系统较为熟悉的教师

单元三:机场管理 课程单元九

课程单元名称

机场管理模式

课时数

学习目标

掌握我国机场的主要管理模式、了解我国机场管理模式的优势、了解机场私有化模式。

学习内容

机场所有权形式及机场私有化 机场的管理模式

教学方法和建议

在教学中采用理论讲授法、启发引导法、案例分析法

教学条件要求

民航实训室

学生已有基础

民航运输地理、民航服务沟通技巧、服务礼仪

教师执教能力要求

对民航系统较为熟悉的教师

课程单元十

课程单元名称

机场营销

课时数

学习目标

掌握机场产品和机场市场营销的内涵、掌握机场的营销策略、掌握机场服务产品的策略、应用机场营销的策略开展服务产品营销、熟练应用价格策略。

学习内容

机场产品、机场营销及其特征、目的、对象和内容、机场的营销策略。

教学方法和建议

在教学中采用理论讲授法、启发引导法、案例分析法

教学条件要求

民航实训室

学生已有基础

民航运输地理、民航服务沟通技巧、服务礼仪

教师执教能力要求

对民航系统较为熟悉的教师

课程单元十一

课程单元名称

机场特性经营

课时数

学习目标

了解机场的专业化管理、掌握机场特性经营含义和模式、理解机场扩大特性经营收入的途径。

学习内容

机场特性经营概述、机场特许经营模式。

教学方法和建议

在教学中采用理论讲授法、启发引导法、案例分析法

教学条件要求

民航实训室

学生已有基础

民航运输地理、民航服务沟通技巧、服务礼仪

教师执教能力要求

对民航系统较为熟悉的教师

课程单元十二

课程单元名称

机场服务与服务质量管理

课时数

学习目标

了解民航服务质量的特性及考核内容、了解机场地面服务的范畴、熟悉机场地面服务的一般程序。

学习内容

机场服务、机场服务质量管理及质量标准

教学方法和建议

在教学中采用理论讲授法、启发引导法、案例分析法

教学条件要求

民航实训室

学生已有基础

民航运输地理、民航服务沟通技巧、服务礼仪

教师执教能力要求

对民航系统较为熟悉的教师

五、课程考核

期末考试为闭卷笔试,占总成绩的 60 %,其中平时作业占总成绩的20 % ;平时成绩(出勤)占总成绩的20 %。

对作业的批改,可以采用课堂点评,或者每两章集中全批全改的方式进行,但对发现的主要的和倾向性的问题,要由教师在课堂上进行集体评讲。

六、教材及其它教学资源

1.使用教材

《机场运营管理》 作者:罗良翌、赵晓硕

2.参考书

《民航运输基础知识》 作者: 綦琦

3.其它教学资源

图书馆、平面媒体广泛收集城市介绍、图片、有关视频

七、编制说明

编制人:张雅珺

编制单位:交通运输教研室

编制日期:2020.3.1

教学单位负责人:毛矛

第四篇:机场运营与管理思考题整理

1、机场主要功能:保证飞机安全、及时起飞和降落; 安排旅客和货物准时、舒适地上下飞机; 提供方便和迅速的地面交通连接市区。

2、机场提供的服务:旅客和货物管理(办票、行李、上下飞机);航空保障(为飞机起飞和降落提供技术、安全保障,如空中交通管制、通信、导航、气象、保安及消防);为航空公司提供商务服务保障(如客货运地面服务、飞机加油、机务维修);提供其他附属商业服务(特许经营、租赁公司、餐馆及停车场服务);政府的有关职能(动植物检疫、海关、移民、卫生检疫)。

3、机场管理模式:国和地联合体拥有,国(地)下属机构营运;国和地以及可能的私联合体拥有,公共或私人所有的公司通过管理协议负责营运;国和地联合体拥有,作为一个自主的机场运营;国和地占多数,少数私人股东的联合体拥有,不公开交易股票,作为一个自主的机场运营;同上,但是有部分股票公开交易;私全部或大部分拥有,不公开交易股票,作为一个自主的机场运营;私全部或大部分拥有,部分股票公开交易,作为一个自主的机场运营。中国机场管理体制:民航总局和地区管理局直接管理,地方政府管理,中央和地方实行股份制管理,航空公司也可以投资控股机场。4组织结构作用和主要形式,我国常用形式

5、机场高峰时间描述:标准繁忙率SBR:第30位高峰小时,普遍认为合理,不能准确反映与实际观察年高峰流量的关系,;绝对高峰小时流量=1.2×标准繁忙率,随机场交通量增加,极端的高峰趋于消失;繁忙小时率BHR(5%繁忙小时),需收集分析很多数据,小机场不能应用;典型高峰小时旅客数TPHP小机场中高峰所占比率明显,机场增大,峰值变平;最忙时刻表小时BTH,对数据有限的小机场是可行的;高峰轮廓小时PPH,很多机场经验值现实该值接近标准繁忙率。

6、航班安排时段分配矛盾处理:旅客(舒适便利可靠)机场(经济高效)航空公司(高效可靠经济)。不依靠政府的干预来解决问题;保证所有经营者机会均等;寻求使有关经营者经济损失最小的航班时刻表;最大限度的减少对公众旅客和贸易集团带来的不便;对宣布实行的限制安排定期评估

7、噪声控制策略:噪声监控系统;社区关系和公众参与计划;土地使用政策;机场设计措施;地面活动和空中活动限制;对机场周边土地产权的干涉;进出场飞机限制;经济途径。

8、检测方法:噪声监测系统由许多位于机场周围的远程传感器/麦克风组成;起落航线PNR和固定噪声检测终端、移动式噪声检测设备;噪声监测技术和飞机跟踪技术相结合;机场噪声等值线:噪声等值线图是根据噪声的度量指标与度量值在机场及周边图上绘制的的一系列封闭曲线。

9、能见度;侧风;鸟害:对策:减少机场对鸟类的吸引,让鸟类尽量远离机场活动;驱赶机场鸟类的方法主要有听觉威慑法、视觉威慑法、化学试剂和捕捉等。通过风玫瑰图来实现跑道方向要求。

10、机场运行常用评测指标及测定方法:跑道表面的摩阻力,无损探测技术,PCI(铺面状况指数)。

11、离港控制:负责监督停机坪上的地面服务活动。(影响:飞机收费荷载和准时)

12、停机坪服务内容常用设备:飞机引导入位;动力提供;安全措施;牵引设备;故障处理;加油、油罐车、停机坪液压加油系统;机轮和轮胎;地面动力供应、APU、车载动力设备、停机坪电缆;除冰和清洗;机舱的制冷、供暖;其他服务;机上服务;餐食服务、清洁、备货、二次清洁。设备机务保障车辆;地面服务车辆;货物运输车辆;机场道面维护检测车辆(设备);相关保障车辆(设备)

13、地面服务效率控制方法:每月投诉通报;每月定时通报;成本分析。通用服务标准:对航空公司航班正常性进行考核,即航空公司定期客运航班正常率,正常航班为按航班时刻表公布的离港时间内关机门,并在关门后15分钟内正常起飞的航班。北京、上海、广州、深圳等机场在机舱门关闭20分钟内起飞为正常航班。二是考核机场地面综合服务保障能力的机场放行正常率,即机场候机楼、跑道、滑行道、停机坪、油料、机务、联检等地面综合服务保障部门,在规定的各机型航班过站时间内完成各项地面服务保障工作的航班。

14、行李处理考虑因素:行李与旅客的处理流程其速度应相互配合;行李流动应不可与旅客及车辆的流动相互冲突;行李的处理流程应保持弹性及容易控制以应付各种突发的状况;行李的处理流程应保持个人处理的次数;应使旅客能在最早的地点将行李交付转运;领取行李处应要提供能使旅客能看到及领取个人的行李;行李的处理流程可能应使用不同的处理系统而有所改变;卸载行李的设备应配合飞机的行李卸载系统。

15、评价行李处理运行性能:办票(排队长度、平均等待办票时间)处理;输送(出错率)到达(卸载第一个和最后一个行李的时间、在规定时间内抵达行李提取大厅的行李百分比)卸载行李的时间(20内分钟第一件行李、35内分钟最后一件行李)给定时间内卸载行李的百分数。影响因素:机场总体设计;空侧地面交通密度;行李处理设备;可用人员及其分配。

16、RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签,操作快捷方便。新技术应用是在原有的行李带条形码卷标基础上,植入RFID芯片,芯片可承载大量信息,并且扫描迅速便捷准确。

17、旅客航站楼功能和服务标准:处理旅客和行李事宜;对旅客改变运输方式需要做的准备工作;为运输方式的改变提供便利和设施。

18、机场航站楼服务质量评价方法:服务质量的概念与评估:对机场服务质量评估是在服务的传递过程中进行的。顾客对服务的满意度可定义为:将对接受的服务的感知与对服务的期望相比较。当感知超出期望时,服务被认为具有特别质量,顾客表示出惊讶和高兴;当没有达到期望时,服务注定是不可接受的;当期望与感知一致时,质量是满意的。建立机场候机楼服务质量标准:以旅客为导向;建立服务质量标准;机场候机楼服务质量标准的完善。

19、机场技术服务内容:空中交通管制:机场管制服务,进近管制服务,区域管制;航空电信:固定服务,移动服务,无线电导航服务,广播服务(航站自动情报服务),通信标准。气象:观测、报告和通报机场地面和大气层的天气情况。航行情报:编辑出版航行资料汇编;编汇出版各种航图;收集、校核和发布航行通告;向机组提供飞行前和飞行后的航行资料服务;在飞行中提供飞行情报服务。

20、管制服务任务:提供飞机的即时信息和动态;确定各架飞机之间的相对位置;用管制许可来保证在控制空域内各航班的间隔,从而保证飞行安全;从飞机的运动和发出许可的记录来分析空中交通状况,从而对管制的方法和间隔的使用进行改进,使空中交通的流量提高。

21、起落航线等待航线:为了保证飞机在起飞和降落时按顺序飞行,起降飞机必须按一定的航线飞行。等待航线:指使飞机在一个规定的空域内进行盘旋等待。

22、间隔控制类型:离场控制:标准仪表离场程序(SID):具体规定飞机离场时的航向、高度及转弯的地点、时间,进近管制员只要给出间隔,驾驶员就按照这个程序飞到航路区域。标准终端进场程序(STAR)。

23、空侧安全管理内容:空中交通管制设备,滑行道,起飞着陆和滑行地带,停机坪通道,货运区。手段:安全警戒网:人工和设备;个人身份证件:身份验证;交通工具的识别:通行证;停机坪上飞机的监护;通用航空控制;中转和换乘的旅客、行李、货物、空运货物;飞机隔离停靠区和特别处置区域。

24、陆侧安全管理内容:旅客出发休息室,中转旅客休息室,移民区,海关区,公共区域(机场航站楼公共区域、停车场)。手段:区域隔离,旅客检查,旅客携带行李的检查,货物、邮件和包裹的安检,特殊人员的安检,要客和外交官的安检,货运航站楼(证件、门窗的安全、出入控制,安全防范设备与系统)。

25、机场安全管理程序:出现了安全问题或与安全有关的事件后,如发生事故征候或事故,须确定其隐患性;对发生的问题或与安全有关的事件后,须进行报告以引起管理者的重视;对事件、事故或安全问题进行分析,以确定其原因或根源;制定并实施整改措施、控制或缓解措施;对整改措施进行评估以确定其有效性。如安全问题得到解决,可将此措施成文并使其继续为提高安全性发挥作用。如问题没有解决,须对该问题进行重新分析直至最后解决。

27、机场货运站功能:存储,货物处理,装卸运输,办理货运手续和货运文件。

27、影响货运站规模和设施水平因素:货物种类及货流量特性;运货飞机情况;货物处理的机械化程度;货运站站址选择及布局

28、机场货运设施构成4部分:货运控制系统、货运仓储系统、货运地面设备、集装器具。

29、紧急情况类型:飞机事故,全面紧急情况,就地待命。

30、飞机消防救援程序:拯救生命是首要任务消防和救护人员得到良好的训练;设备有效而适用;要及时赶到出事现场;足够的培训和恰当的计划;借助于大量的社会的力量;平时的演习和培训;严格分工;恢复现场;搬移航空器。

31、机场保障等级和救援要求:救援和消防保障级别取决于使用机场的最大机型和运行次数。分级原则:当最长的同一类型飞机运行次数总计达到700次或更多时,该类型应为机场类型;当最长的同一类型飞机运行次数总计少于700次时,机场所接受的类型允许比该飞机正常使用的机场类型低一级;当各种长度的飞机包括在700次运行次数中时,机场所接受的类型允许比最长飞机正常使用的机场类型低两级。救援要求:水的供应和应急通道;通信和报警系统;救援和消防车辆(适应各种地形和路况、操作简单)人员。

32、确定进出机场交通系统方式原则:方便客流疏散,机场地面交通流特征,客流对于交通方式的选择预测,结合机场特点对比交通方式的特点选择。

33、航站楼车道边长度计算:高峰小时出发或到达的旅客数量、交通方式划分、各交通工具载客人数、各交通工具占用面积和停靠时间等。布局模式:水平车道边停车分离,到港、离港车道边的停车分离,辅助的车道边停车区域。

34、机场停车设施类型及特点:靠近旅客航站楼的停车楼:价格昂贵;长期而低价位的偏远停车设施;员工停车设施。

第五篇:机场安检考试题与答案

单选题(共个30小题,共30分)

1.民族自治地方证件的“出生年月日”的登记项目改为()。A.“出生月日年” B.“出生日月年” C.“出生时间” D.“出生日期” 2.以下单词解释错误的是()A.erect箱子 B.lock锁,上锁 C.separate分开 D.pack包装 3.个人携带进出境的行李物品,邮寄进出境的物品,应当以()为限,接受海关监督。

A.价值、合理重量 B.自用、合理数量 C.自用、合理重量 D.价值、合理数量 4.《中国民用航空危险品运输管理规定》(CCAR—276)由中国民用航空总局于()发布

A.2004年7月12日 B.2004年8月12日 C.2004年9月12日 D.2004年10月12日

5.职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是本行业对社会所()的道德贼人和义务

A.承担 B.担任 C.任命 D.下达 6地面效应飞行器属于()

A.轻于空气的航空器 B.重于空气的航空器 C.民用飞机 D.直升机 7.“敏感探测区域”的英文写法()

A.Sensitive area detection B.Sensitive detection area C.Sensitive detion area D.Sensitive area detion 8.航空公司要优选安排舱位运输()

A.航空快递 B.急件运输 C.特种货物运输 D.包机运输

9.非法携带枪支、弹药、管制刀具或者爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品,进入公共场所或者公共交通工具,危及公共安全,情节严重的,处以()

A.五年以下有期徒刑或拘役 B.五年以下有期徒刑 C.十年以上有期徒刑 D.三年以下有期徒刑、拘役或者管制

10.拧下手柄末端的盖擦插入电池,根据后盖上的()指示,检查其安装正确与否。然后拧紧后盖,保证电池接触良好。

A.电极 B.极性 C.文字 D.图形

11.飞机监护区的范围:以飞机为中心,周围()米区域 A.20 B.30 C.40 D.50 12.下列不是飞机监护的重点部位的有:()A.货舱 B.起落架舱 C.客仓 D.舷梯口 13.爆炸物品类不包括()A.弹药类 C.烟火制品的仿制 D.瓶装压缩气体 B.爆破器材 品

14.工作人员携带行李物品从登机通道进入隔离区时,必须经过安全检查。对未经检查的体积下、数量少、通过()可排除疑点的,监护人员可检查放行。A.观察 B.手检 C.掂摸 D.仪器检查 15.()是指用空运运输一些在运输上有特殊要求的货物 A.普通货物 B.急件货物 C.特种货物运输 D.包机运输 16.随身携带物品的重量,每位旅客以()为限 A.50公斤 B.50斤 C.10公斤 D.10斤 17.翻译“domestic flight”()A.国内航班 B.国际航班 C.航线 D.机场费 18.安检工作现场是具体实施安全技术检查的场所,它包括实施验证、人身检查、行李物品检查、()等安全技术检查的各个岗位 A.行李开包检查 B.现场值班 C.行李监护 D.前传维序 19.What’s the security check for?()A.人身检查是针对所有的国内和国际的旅客

B.安检是为了旅客自身的安全,是为了防止劫机时间和恐怖活动 C.协助公安部门打击罪恶 D.任何拒绝接受安检的人是不允许登机的 20.安检人员必须具备的心理品质是()A.顽强的意志力 B.较好的记忆力 C.观察力 D.注意力 21.验证员到达验证岗位后,将安检验讫章放在验证台相应的位置进入()状态 A.待命 B.待检 C.等待 D.工作 22.下列不属于飞机监护的程序方法的有:()A.准备 B.实施 C.结束 D.善后 23.与危险品有关的一般应急程序错误的是()

A.立即初步处理再通知主管人员并向专业机构寻求支持 B.如果能够确保安全,对危险品进行识别

C.在确保安全的情况下,将其他包装件或财物与发生事故的危险品包装件隔离 D.避免接触包装件的内装物

24.奥凯航空公司是经()批准成立的 A.中国民用航空总局 C.国务院有资产监督管理委员会 B.中国民航服务总局 D.美国航空总局 25.旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全()A.提高安检工作质量 C.保障安全第一的 D.使旅客满意 B.掌握旅客心理 原则

26.旅客乘机的自尊需要、主要表现为期望别人尊重他的人格、安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要、在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心、尤其对()等特殊旅客 A.重病 B.聋人 C.盲人 D.伤残27.班期时刻表内容有()、航班号、班期、离站时间、到达时间、机型、备注等 A.终点站 B.经停站 C.途径站 D.始发站 28.禁止旅客随身携带或者托运的物品是()A.柴油、苯 红磷 D.稀料、香水 B.乙醇(酒精)、C.光亮剂、油漆

29.隔离区监护员的职责:宣传安全检查工作的(),解答旅客询问 A.政策规定 B.法律规定 C.法律法规 D.法律条文 30.金属探测门如果连续使用(即从为关闭过),应至少()测试一次,在接通电源后和对旅客进行检查前,都应进行测试 A.每10天 B.每周 C.每20天 D.每天

二、多选题(共50个小题,共50分)

31.以下政见哪里可当登机证用使用?()A.diplomatic B.temporary badge D.restricted area passport C.identity card permit 32.下列物品只有在符合航空公司运输条件下,放可以接受运输()A.精密仪器、电器等类物品 C.小动物、导盲犬、助听犬 B.机要文件、外交信袋 D.管制刀具以外的利器、钝器

33.安检工作现场是具体实施安全技术检查的场所,它包括实施()等安全技术检查的各个岗位 A.验证 B.人身检查 C.行李物品检查 D.现场值班 34.第一代居民身份证件的技术要求是()A.人像和文字反差符合证件标准的规定 C.照片和签发机关印章位置可以调换 B.塑料牢固,确保质量 D.使用的原材料必须是专用产品 35.临时身份证的矩形前息胶片图案呈多种光谱色彩,全息胶片标志粘贴在证卡正面右上角,()和()分别距证卡上边和右边为3mm A.上边 B.下边 C.左边 D.右边 36.担负()、包机和()任务的押运人员,在飞机到达站或中途站时,可凭押运证件在客机坪监卸和看管所押运的货物 A.秘密文件 B.机要文件 C.重要货物 D.特殊货物 37.二代身份证的直观防伪措施正确的是()A.扭索花纹采用彩虹印刷 C.背面图案采用光变光存储膜 B.正面写意图案采用荧光印刷 D.背面字符采用定向光变色膜 38.飞机起飞时,监护人员应记载(),放可撤离 A.机号 B.起飞时间 C.登机口 D.飞机位置 39.全民航统一制作的人员证件包括()A.空勤登机证 B.公务乘机通行证 C.航空安全员执照 D.特别工作证 40.安检人员要自觉遵守党和国家的各项法律法规和政策规定,自觉()严格遵守外事纪律、保密纪律、安检岗位纪律 A.学法 B.知法 C.用法 D.守法 41将()等,按一定的秩序汇编成册,称为班期时刻表 A.航线 B.航班 C.航班班期 D.时刻 42.查验证件时要注意观察旅客穿戴有无异常,如:()等有伪装嫌疑的穿着,应让其摘下,以便于准确核对 A.戴墨镜 B.戴围巾 C.戴口罩 D.戴帽子

43.下列哪些属于验证岗位的规范用语 A.您好,请出示您的身份证(或相关证件)、飞机请稍等 票和登机牌 C.赶快拿好东西,进去了 B.对不起,您的证件与要求不符,我得请示,D.谢谢,请往里走 44.Which things could be checked in? A.corrosive article B.tool C.scissors D.wine 45.民族自治地方的证件背面五个登记项目内容的填写分为(A.只填写汉字 C.只填写少数民族文字 B.只填写拼音 D.同时填写汉字和少数民族文字 46.()是属于特殊客人 A.无成人陪伴的儿童 B.病残旅客 C.孕妇 D.盲人 47.下列属于国家禁止的枪支、械具的是()A.钢珠枪 B.电击枪 C.电击器 D.防暴枪 48.属于乘机旅客限量携带的日常生活用品 A.车底胶 B.工业用接著剂 C.衣领净 D.香水 49.民航工作人员通行证允许通行和到达的区域一般分为()A.客机坪 C.登机 B.联检厅 D.候机隔离区(有的分国际和国内两部分)50.《蒙特利尔公约》规定缔约各国实施()等方式危及飞行安全的人,要给予严厉的惩罚 A.袭击民航飞机 C.袭击机组人员 B.袭击乘客 D.爆炸民航飞机或民航设施 51.第一代居民身份证件背面五个登记项目内容的填写较常见的少数民族文字有(A.藏问 B.朝鲜问 C.壮文 D.彝文 52.()是安检职业道德规范的重要内 A.爱国敬业,忠于职守 C.文明值勤,优质服务 B.钻研业务,提高技能 D.遵纪守法,服务第一 53.承运行李,按照运输责任分为()A.随身携带物品 B.自理行李 C.托运行李 D.自带行李 54.引导员遇到旅客携带易碎、贵重物品或其他特殊物品()A.从安全门一侧交与手检员 C.通知开包员检查 B.一般也要过机检查 D.及时提醒开机员小心注意 55.持外部人员通行证者,必须经安全检查后方可进入 A.隔离区 B.候机楼 C.客机坪 D.停机坪 56.破坏()、足以使火车、汽车、电车、船只、航空器发生倾覆、毁坏危险,尚未造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑 A.航空器 B.火车 C.汽车 D.电车 57.国家禁止运输的物品是()A.爆炸物品 B.易燃物品 C.剧毒物品 D.放射性物品 58.劳动法的立法目的是为了保护劳动者的合法权益()A.调整劳动关系 C.促进经济发展和社会进步 B.建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制 D.保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协度 商

59.安检人员要坚持用()和()武装头脑,用科学的理论教育人,用正确的舆论引导人,用高尚的情操陶冶人,与腐朽的消极的职业道德观划清界限。A.马克思主义道德观 C.邓平理论 B.马克思主义人生观 D.中国特色的社会主义理论 60.手工人身检查()A.按规定的方法对旅客检查 C.不同的旅客采取不同方法 B.目的是为了发现危险品、违禁品 D.请旅客将随身物品取出放入衣物筐内 61.除国务院另有规定的外,乘坐民用航空器的,禁止随身携带或者交运下列物品有()A.子弹 B.TNT C.锁刀 D.导火索 62.下列物品可以不受限制运输的是 A.水果 B.化妆品 C.药品 D.衣服 63.易燃物品的英文翻译是()A.inflammable B.explosive C.corrosive D.fammable article article article artible 64.机场控制区通行证件中人员证件分()A.其他通行证件 C.各机场制作的人员证件 B.全民航统一制作的人员证件 D.特别工作证 65.爱岗敬业,就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动,努力培养热爱自己所从事的职业的()A.幸福感 B.使命感 C.荣誉感 D.内疚感 66.属于剧毒物品的是()A.氢氧化钠 B.氢氧化钾 C.氰化物 D.剧毒农药67.《中国民航公务乘机通行证》“有效期”最长不得超过()个月,“前往地”栏最多只能填写()个(总局公安局初除外)A.2 B.3 C.4 D.5 68离休荣誉证内芯登记项目和内容分别为:照片、编号、发证日期、姓名、性别、民族、籍贯、出生年月、原部职别、批准离休单位、批准离休时间、安置单位()等 A.入伍(参加革命工作)时间 C.专业技术等级 B.离休时军衔 D.现职级待遇69.()因故需从登机口进入隔离区或直接登机的,按通知要求核实后放行 A.伤残病人 B.伤重病人 C.免检旅客 D.保密人员 70.不好的天气情况的英文翻译不是 A.bad weather B.good weather C.bad weather conditions conditions D.good weather 71.飞行区分()部分 A.空中部分 B.地面部分 C.登机机坪 D.航空器活动区 72.临时身份证的正面印有蓝色的()A.长城烽火台 B.群山 C.网纹图案 D.天安门广场 73.机场名字与其所在城市名字相同的是()A.TNA B.HAK C.HNY D.SHS 74.民航各机场制作的证件从使用范围上可分为()候机楼隔离区等区域性证件 A.通用 B.客机坪 C.停机坪的。国际联检区75.除国务院另有规定的外,乘坐民用航空器的,禁止随身携带或者交运下列物品有()A.易燃物品 B.易爆、物品 C.有害物品 D.剧毒物品76.安检的职业道德,主要是调节安检人员与()之间的职业道德关系 A.航空公司 B.机组 C.旅客 D.货主 77.安检人员在值勤中,应()A.神采飞扬 B.生龙活虎 C.仪容整洁 D.仪表端正 78.厦门航空股份有限公司徽标的涵义:()

A.昂首矫健的白鹭在蓝天振翅高飞,象征迹象、幸福永伴宾客 B.展翅飞翔的白鹭,带领全体厦航人不断前进 C.展示了厦航团结拼搏、开拓奋飞的精神

D.以最古老的东方文化精神连接新实际最先进的科学管理和技术 79.担负()、包机和()任务的押运人员,在飞机到达站或中途站时,可凭押运证在客机坪监卸和看管所押运的货物 A.秘密文件 B.机要文件 C.重要货物 D.特殊货物 80.观察辨别持证人与证件照片的()是否吻合,有无疑点 A.性别 B.年龄 C.民族 D.相貌特征

三、判断题(共20个小题,共20分)

81.国内航线指在一国之内,各地区与有特殊地位地区之间的航线,如我国内地与港、澳、台、地区的航线()

82.Gulf Air是海湾航空公司

83.任何时候连续用金属探测器超过180秒,设备自动切断

84.因工作需要进入候机隔离区内的人员,必须佩带机场公安机关制发的候机隔离区通行证件

85.国际航线指飞行的路线连接两个地区或两个以上国家的航线。一个航班如果它的始发站、经停站、终点站有一点在外国领土上都叫做国际航线 86.《蒙特利尔公约》的补充协定书扩大了1971年公约对“犯罪”的定义,包括了在国际民用航空机场发生的一些具体的爆炸行为

87.违反《民用航空安全保卫条例》的处罚机关是机场公安机关

88.2003年2月5日中国民用航空总局发布了《关于对旅客随身携带液态物品乘坐民航飞机加强管理的公告》

89.见空设备清查,通过遥控监护区内的监控探头,搜索有无可疑人员及可疑物品滞留在监护区内

90.生硬、蛮横的语句:我说不行就是不行。找别人去,我不管。不让带就是不让带。急什么,早干啥去了?

91.安全技术检查在检查过程中查出围巾物品时,应根据有关规定统一处理 92.规范就是标准

93.手工人身检查可只查上半身不查下半身,特别要注意检查重点部位

94.How about we go through the securuty check?我们该怎样接收安检? 95.《中华人民共和国民用航空法》共有十八章节,一百六十一条款

96.炸弹、手榴弹、炸药、雷管、导爆索、礼花弹、烟花、硝化纤维(含胶片)、金属钾、钠、锂、锌、碳化钙、镁铝粉、油漆、稀料、松香油等易燃液体、氢氧化钾以上物品全部属于禁止旅客随身携带但能托运的物品 97.《关于注标塑性炸药以便探测的公约》禁止和防止未注标的塑性炸药流入或流出其领土()

98.毒害品的危险特性少量侵入人体或接触皮肤,能与机体组织发生作用,破坏正常生理功能,引起机体产生暂时或永久性病变、中毒、甚至死亡

99.What’the check—in for my flight?我的航班什么时候开始办票?

100.仿真枪的定义是根据公通字【2001】90号《安检部关于认定仿真枪支有关问题的通知》()

1---5 DABAA 6---10 BBBDB 11---15 BCDBC 16---20 DABBA 21---25 BDAAA 26---30 DDAAD 31---35 AC ABCD ABCD ABD AD 36---40 BD AB AB ABCD ACD 41---45 ABCD ABCD ABD BCD ACD 46---50 ABCD ABC CD ABCD ABCD 51---55 ABCD BC ABC BD AC 56---60 ABCD ABCD ABC AD AB 61---65 ABCD AD AD ABC AC 66---70 CD BC ABCD CD BCD 71---75 AB ABC BCD ABD ABD 76---80 CD CD AC BD ABD 81---85 NYNYN 86---90 YYYYN 91---95 NYNNN 96---100 NYYNN

试卷二

单选题(共30个小题,共30分)

1.Please go to the airline counter to check in for you flight.()A.请到航空公司柜台为您的航班办理登机手续 B.请到航空公司柜台为您的航班办理值机手续 C.请到南航公司柜台为您的航班办理登机手续 D.请到南航公司柜台为您的航班办理值机手续

2.安检职业道德规范,要在确保安全的前提下,以全心全意为人民服务和集体主义为道德原则,把“()”落实在安检人员的职业行为中

A.保证服务第一,改善服务工作,争取飞行正常

B.保证服务第一,改善安全工作,争取飞行正常

C.保证安全第一,改善服务工作,争取飞行正常

D.保证安全第一,改善安全工作,争取飞行正常

3.周恩来总理在1942年抗日战争紧张的战斗生活中,亲自制定()七条,成为他一生中始终如一严格自律的标准,为我们道德修养树立了光辉典范

A.“道德修养准

B.“职业纪律准

C.“自我修养要

D.“纪律修养要则” 则” 则” 则” 4.衣服的()等部位容易暗藏武器、管制刀具、爆炸物和其它违禁物品 A.衣领、垫肩、口袋、兜部、裤腿

C.衣领、垫肩、袖口、兜部、裤腿

B.衣领、垫肩、袖口、兜部、裤袋

D.衣领、商标、袖口、兜部、裤腿 5.()可免检进入全国各民用机场控制区、隔离区或登机检查工作(不代表机票乘机)

A.公务乘机通行证 照

D.空勤登机证

B.航空安全员执

C.特别工作证

6.第二代居民身份证“国徽”图案在()突出位置,颜色为红色 A.证件背面左下方 方 方 上方

B.证件正面右下

C.证件正面左上

D.证件背面左7.物品保管员根据“暂存物品收据”上的日期、()找到旅客的暂存物品,经确认无误后返还领取人,同时,物品保管员将旅客手中的“暂存物品收据”联收回。

A.姓名

B.物品名称

C.序列号

D.类别 8.临时身份证为(),()均与居民身份证相同

A.双页卡式,规格,登记项目

C.单页卡式,规格,登记项目

B.单页卡式,规格,签发项目

D.双页卡式,规格,签发项目 9.下列不属于旅客乘坐民用航空器,禁止随身携带或交运的物品有()

A.菜刀

B.仿真枪

C.子弹

D.TNT 10.民航旅客服务交往具有互动性;有一定的意识、目的性;是双方共同活动的结果;是双方相互影响的过程、包括情感上、态度上以及()的相互影响 A.言行上

B.举止上

C.心理上

D.行动上 11.临时身份证的正面印有()的长城烽火台图案 A.蓝色

B.绿色

C.红色

D.灰色

12.旅客从候机楼上机时飞机停放的机坪,这个机坪要求能使旅客尽量减少步行上机的距离是()A.停机坪

B.登机机坪

C.候机楼

D.登机口

13.机场控制区应当根据安全防卫的需要,划定为候机隔离区、行李分检装卸区、航空器活动区和维修区、货物存放区等,并分别设置和安全防卫设施和()

A.防护标志

B.明显标志

C.安全标志

D.消防标志14.因临时租用的飞机或借调人员等原因,空勤人员须登上与其登机证适用范围不同的其他航空公司飞机时,机长应主动告知()

A.控制塔台

C.飞机监护人员 班经理

B.安检人员

D.航空公司值15.国内航班的英文是()A.international flight

B.domestic flight

C.destination

D.alternate flight 16.检查包的外层时应注意检查其外部小口袋及有拉锁的()

A.内夹层

B.外夹层

C.内外夹层

D.外观

17.第二代居民身份证以点划线构成的()写意“长城”图案位于国会和证件明畅下方证件面中心偏下位置

A.浅红灰色

B.浅蓝灰色

C.浅蓝色

D.浅灰色 18.临时身份证的有效期限为()和一年两种 A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月 19.航线是飞机要飞行的路线,航线确定了飞机飞行的()、其止和经停地点

A.目的地

B.具体方向

C.起飞时间

D.降落时间 20.处置爆炸物的基本原则不包括()

A.及时排爆

C.将爆炸物放到防爆筐、罐内

B.发现爆炸物品、应设法将人、物分离

D.报民航公安机关处理

21.枪的定义:根据枪支管理法,是指以火药或者压缩气体等为动力,利用管状器具发射金属弹丸或者其他物质,足以使人伤亡或者()的各种枪支

A.丧失知觉

B.残废

C.丧失理智

D.大量出血22.子弹按其弹头用途可分为普通弹和()

A.战斗弹

B.空包弹

C.教练弹

D.特种弹头 23.():就是直接用手的触觉来判断是否藏有异常或危险物品

A.摸

B.掂

C.捏

D.摇 24.职业道德,是()在职业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则

A.公民

B.人们

C.国民

D.人民25.公安边防检查部门的任务是维护国家主权、安全和社会秩序,(),对一切入出境人员的护照、证件和交通运输工具实施边防检查和管理,实施口岸查控,防止非法入出境。

A.对机场工作人员检查

C.征收关税

B.发展国际交往

D.对行李物品实施检查26.安检职业的特点,要求我们必须把确保()放在职业道德规范的首位

A.空防安全

B.文明服务

C.行为规范

D.安全第一27.职业道德是调整()活动中的各种关系的行为规范

A.工作

B.学习

C.职业

D.职工 28.国际航空运输协会在()设有总办事处 A.蒙特利尔

B.曼谷

C.内罗毕

D.里约热内卢29.军人类证件:军官证、武警警官证、士兵证、()、军队离(退)休干部证、军队职工证、学员证 A.武警文职干部证 证 支 部证

B.军队文职干部

C.部队文职干部

D.军官文职干30.16周岁以上常住人口待定人员发给有效期为()的证件

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

二、多选题(共50个小题,共50分)

31.下列哪些属于不当称呼的语句()

A.喂

B.老人家

C.当兵的D.老头 32.常见的易燃液体有()等

A.苯

B.稀料

C.金属钾

D.松香油 33.第二代居民身份证采用()和()防伪措施

A.直接

B.直观

C.数码

D.数字 34.乘坐飞机禁止旅客随身携带的枪支是以下哪些

A.样品枪

B.催泪枪

C.猎枪

D.道具枪 35.旅客可携带的液态物品有()

A.碳酸饮料

B.矿泉水

C.茶水

D.牛奶

36.对旅客携带的骨灰盒、神龛、像等特殊物品,处理正确的是()

A.如X射线机检查发现有异常物品时,可征得旅客同意后在进行手工检查

B.如X射线机检查发现无异常物品时,也可征得旅客同意后再进行手工检查

C.在旅客不愿意通过X射线机检查时,也可用手工检查

D.在旅客不愿意通过X射线机检查时,可采用X光机检查 37.安检部门的检查包括几个方面()

A.对乘机旅客身份证件的查验权,通过对旅客身份证件核查,防止旅客用假身份证或冒用他人身份证件乘机,发现和查空通缉人犯

B.对乘机旅客的人身检查权,包括使用仪器检查和手工检查直至搜身检查

C.对行李物品的检查权,包括使用仪器检查和手工开箱(包)检查

D.对货物、邮件的检查权

38.全民航统一制作的人员证件包括()

A.航空安全员执

B.特别工作证

D.公务乘机通照

C.空勤登机证 行证 39.()是安检人员职业道德规范的重要内容,也是民航安检职业性质的具体体现,充分反映了“人民航空为人民”的宗旨

A.文明执勤

B.爱岗敬业

C.忠于职守

D.优质服务 40.If the()is expire, he need another()

A.identity card

C.photo

B.ticket

D.means of identification 41.以下物品严禁带上飞机的是()

A.武器

B.弹药

C.易爆物品

D.婴儿奶粉 42.下列属于弹药的物品有()

A.炸弹

B.子弹

C.空包弹

D.烟花

43.工作人员携带行李物品从登机通道进入隔离区时,必须经过安全检查。对未经过检查的()通过手检可排除疑点的,监护人员可检查放行。

A.体积小

B.质量小

C.面积小

D.数量少 44.以下对机组人员的查验叙述正确的是()

A.具体办法按各机场有关规定执行

B.对机组人员需查验空勤登机证,做到人证对应

C.对加入机组人员应查验其《中国民航公务乘机通行证》(假如机组证明信)、有效身份证件或工作证件

D.对机组人员需查验通行区域权限和日期 45.有关拍打的说法正确的是

A.检查时手不离开旅客的衣物

C.检查时手顺着身体的自然形状

B.检查时手可以离开旅客的衣物

D.检查时只能用同一种方法46.应申领居民身份证而尚未领到证件的人和居民身份证()未补领到证件的人,发给有效期为3个月的临时身份证

A.损坏

B.过期

C.丢失

D.遭窃 47.安检人员要确立敬业奉献意识,必须正确对待三个考验()

A.是严峻的空防形势考验

C.是个人利益得失的考验

B.是繁重风险的岗位考验

D.是个人的心理素质考验

48.仿真枪定义为:凡()与《中华人民共和国枪支管理法》规定的枪支相同或相近,并且其尺寸介于《中华人民共和国枪吃管理法》规定的枪吃尺寸的二分之一和一倍之间,但不具备枪支性能的物品 A.外型

B.尺寸

C.颜色

D.威力 49,班期时刻表不是航空运输企业()日常运输生产的依据

A.管理

B.监督

C.组织

D.规划.50.关于注标塑性炸药以便探测的公约中,各机构被强制采取必要的和有效的措施,()

A.禁止和防止在其领土上制造未注标的塑

C.禁止和防止未注标的塑性炸药流入或性照耀 流出其领土

B.禁止和防止在其领土上制造未注册的 D.禁止和防止未注册的塑性炸药流入或塑性炸药 流出其领土 51.乘机旅客限量携带的含有易燃物质的生活用品有()

A.打火机气

B.打火机

C.火机油

D.安全火柴 52.检查中要注意甄别证件的真伪,以下属于真证的识别特征的是()

A.规格统一,图案、暗记齐全清晰

B.内芯纸张质地粗糙、笔划粗糙、字迹不清、排列不齐,文字凸现纸上

C.印章边缘线宽窄一致、图案清晰、印章中字体大小一致、均匀规范、印油颜色深入纸张

D.在紫光灯下,居民身份证的印章显示红色荧光

53.按照公安部、民航总局有关规定,乘机有效证件可归纳为()

A.军人类证件

C.居民身份证件

B.其它可以乘机的有效证件

D.护照类证件 54.如果金属他册门的()与以前的测试相比有所(),就应()其灵敏度

A.调低

B.灵敏度

C.下降

D.调高55.目前芝加哥公约已制定了18个附件,以下哪些方面已经制定了附件()

A.航图

B.空中规则

C.航空通信

D.航空器噪声56.安检人员提高业务技能应下功夫抓好()基本功的教育训练

A.精湛的业务操作技能

C.X光机检查、人身检查 开箱检查

B.灵活的现场应急处置技能

D.系统的安检基础理论的学习57.机场费的英文不是()

A.airport fee fee fee

B.construction

C.administration

D.diplomatic fee 58.当在勤务中查获禁止旅客随身携带但可作为行李托运的物品时,移交员应告知旅客可()或()

A.办理暂存

C.移交机组 运

B.交给送行人员

D.作为行李托59.手持金属探测器应(),注意()

A.专人保管

B.防潮

C.放热

D.独立保管 60.易爆,易燃物品时指()

A.压缩,液化气体

B.自燃物品

C.氢氧化钠

D.氧化剂 61.以下说法正确的是()

A.公安,安全部门要求查控时应通过民航公安机关,安检站不直接接控

B.接控后要及时安排布控措施

C.如遇特殊、突发、重大的布控而来不及到民航公安机关办理手续时,安检站在查验有效手续齐全的情况下可先布控,但应要求布控单位补办民航公安机关的手续

D.对各类查控对象的查控时间应有明确规定,安检站要定期对布控通知进行整理,对已超过时限的或已撤控的进行清理 62.人身检查的目的是()

A.打击恐怖分子

D.保障民用航空器所载人员的生命、财

B.发现旅客身上藏匿的危险、违禁物品 产的安全

C.保障民用航空器的安全

63.下列属于飞机监护的重点航班的有()

A.发现有犯罪嫌疑人乘坐的航班

B.发现有重大可以情况的飞机

C.上级通知重点监护的飞机

D.我国领导人、外国领导人或代表团及其它重要客人乘坐的班机 64.属于广东省的机场的是()

A.白云机场

B.外砂机场

C.宝安机场

D.三灶机场

65.破坏火车、汽车、电车、船只、航空器,足以使火车、汽车、电车、船只、航空器发生()危险,尚未造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑

A.损坏

B.爆炸

C.毁坏

D.倾覆 66.()中国民用航空总局发布了《关于对旅客随身携带()乘坐民航飞机加强管理的公告》

A.2003年2月B.2003年5月C.液体物品 日 日

D.液态物品 67.手工人身检查的方法叙述正确的是()

A.先从旅客的前衣领开始

D.动机着装较多时,可请旅客解开外衣

B.先从旅客的头部开始 进行检查

C.先从旅客的左前胸开始

68.第一代居民身份证分为()的居民身份证形式

A.普通地区

C.少数民族地区 方

B.经济特区

D.民族自治地69.职业道德是本行业对社会所承担的()

A.道德责任

B.权利

C.任务

D.义务

70.从安检岗位所处的特殊环境看,安检人员要确立敬业奉献意识,必须正确对待几个考验()

A.严峻的风险形势考验

B.个人利益得失的考验

C.严峻的空防形势考验

D.繁重风险的岗位考验

71.民用航空器监护人员接受和移交航空器监护任务时,应当与机务人员办理()

A.交接手续

B.填写记录

C.核对正误

D.双方签字 72.Most of the passenger have(),but not all of them have()

A.carry-on baggage baggage baggage baggage

B.missing

C.checked

D.excess 73.公民从事下列哪些活动时,应当出示居民身份证明身份()

A.收养登记

C.兵役登记 境手续

B.婚姻登记

D.申请办理入74.发现通缉的犯罪嫌疑人时正确的方法是()

A.要沉着冷静、不露声色、待其进入安检区后,按预定方案处置

B.报告值班领导

C.尽快与公安机关取得联系

D.将嫌疑人移交公安机关时,要做好登记,填写移交清单并双方签字 75.金属探测门应配有声音报警信号调节装置,可以调节()

A.亮度

B.持续时间

C.音量

D.音调.76.特别工作证可免检进入()

A.全国各民用机场控制区

C.隔离区

B.停机坪

D.登机检查工作(不代表机票乘机)77.厦门航空有限公司的企业精神()

A.开拓奋飞 越 神 搏

B.追求卓

C.团队精

D.团结拼78.脉冲安全门主要参数的调试包括()

A.灵敏度的调整

B.测试通过速度

C.金属含量

D.噪声的设置 79.旅客登机时,要防止送行、无证等人员随旅客行列进入客机坪、()飞机

A.靠近

B.接近

C.登上

D.破坏 80.管制刀具有()

A.匕首

B.单刃刀

C.双刃刀

D.三棱刀

三、判断题(共20个小题,共20分)

81.根据满足着火条件的不同途径,易燃固体可分为自燃固体、遇水燃烧固体和其他易燃固体()

82.长岗岌机场属于广东省()83.航空快递运输安全、快速、准确、,目前已经成为航空货运的一个重要部分,运输的货物以文件、样品、小件包裹为主,快递的费用也不会昂贵()

84.军官退休证:外观为红色人造革,上方正中为烫金的“中国人民解放军军官退休证”字样,下方为烫金的五角星,最下方为烫金的“中华人民共和国中央军事委员会”字样()85.对于旅客携带的少量医用酒精,移交员可请旅客将酒精交给送行人带回自行处理。如果旅客提出放弃,旅客将该品归入旅客自弃物品回收箱(筐)中()86.讥讽、轻视的语句:你坐过飞机吗?你出过门吗?土老冒。乡巴老。看你就不是个好人()

87.航班是指飞机由始发站按规定的航线起飞,经过中间经停至终点站,过不经经停站直达终点站的经营性运输飞行。()88.商业航空运输的民用航空器主要是指在国内和国际航线上,为旅客、货(邮)提供运输服务的航空活动,它是民用航空的主体。()89.《关于对旅客随身携带液态物品乘坐民航飞机加强管理的公告》是在2003年2月5日发布的。()

90.对不宜经过X射线检查的物品,从安全门交与手检员,并通知开包员检查。()

91.如确定对爆炸装置进行处置,要成立排爆组。()

92.劳动法的立法目的是为了保护劳动者的合法权益,调整劳动关系,建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度,促进经济和社会稳定发展。()93.658是IATA两字代码为VJ的柬埔寨航空公司Royal Air Cambodge的三位数字代号。()94.无论环境发光情况如何,至少可以从5m外清晰地观察到视觉警报信号。()95.请把您的行李依次放在传送带上,请往里走。是验证岗位的文明用语。()96.不是常见的遇水燃烧固体有金属钠、金属钾。()

97.氢氰酸是毒害品的一种,是有色液体,极易挥发,散发出带苦杏仁气味的剧毒蒸气。()

98.OK,Let me check-in。好,让我查一下。()

99.验讫章实行集中编号、单独管理,落实到个班(组)使用。()100.手枪、步枪、冲锋枪、机枪、防暴枪属于军用枪、公务枪。()

1---5 BCCCC

6---10 CCCAD

11---15ABBCB

16---20 BBCBA 21---25 ADABB

26---30 ACABC

31---35 ACD ABD BD ABCD ABCD 36---40 AC ABCD ABCD AD AD 41---45 ABC ABC AD BC AC 46---50

ABC AC ABD AC 51---55 BD ACD ABCD BCD ABCD 56---60 ABD BCD BD ABC ABD 61—65ABD BCD BCD ABCD CD 66---70 AC AD ABD AD BCD 71---75 ABD AC ABC AB BCD 76---80 ACD AD ABD BC ABCD 81---85 YYNYN 86---90 YYYYN 91---95 YNYYN

96---100 NNNNY

一、选择题。(共50题,每题1分,共50分)

1、安检部门值班领导应当坚持(),指导,监督,检查,协调现场安全检查工作,解决安检工作中发生的重大问题。

A.跟班值班

B.带班值班

C.轮流值班

D.现场值班 2.航空公司承运危险品必须取得()颁发的危险品运输许可.A.国家运营

B.民航总局

C.国际民航组织

D.国家航空管理局 3.民用航空器客,货盘舱装载前的清舱工作由()负责.A.安检人员

B机务人员

C.航空器经营人

D.公安人员

4.用人单位对事故隐患不采取措施,致使发生重大事故,造成劳动者生命和财产损失的,对责任人按照刑法第()条的规定追究刑事责任.A.一百八十三

B.一百七十八

C.一百八十七

D一百三十八

5..<海牙公约>规定了各缔约国对犯罪行为实施(),及拘留,起诉或引渡罪犯的详细规定

A.管制权

B.管辖权

C.控制权

D.处罚权 6.位于河南洛阳的北效机场,其三字代码是()A.LYG

B.LYA

C.LZH

D.XNN 7.青岛市的机场名称为()A.遥墙机场

B.流亭机场

C.滨海机场

D.屯溪机场 8.一瓶空气清新剂的限量为()A.350ML

B.500ML

C.600ML

D.550ML 9.安检法规的国际性表现在它是根据国际公约及与航空安全有关的其他公约结合(),按国际标准和建议相应制定的.A.国内形势

B.国际形势

C.国内外形势

D.中国国情

10.<禁止旅客携带但可以作为行李托运的物品>选自检查规则的第几个附件()A.附件一

B.附件二

C.附件三

D.附件四

11.()指包机人和承运人签订合同,机上的吨位由包机人充分利用.A.普通货物

B.急件运输

C.特种货物运输

D.包机运输 12.手工人身检查时,检查员()要切实接触旅客身体和衣服.A.探测器

B.双手

C.双手掌心

D.双手手指

13.民航安全技术检查,是民航空防安全保卫工作的重要组成部分;是()民用航空主管部门授权的专业安检队伍.A.国家

B.人民代表大会

C.国务院

D.中央军委 14.督促检查各岗位责任制的落实情况的()岗位的职责.A.现场值班领导岗位

B.仪器维修岗位

C.X射线检查仪操作员岗位

D.开包检查员岗位 15.仿真枪其尺寸介于<中华人民共和国枪去管理法> A.四分之一~~两倍

B.二分之一~~两倍 C.四分之一~~一倍

D.二分之一~~一倍

16.军人,政法人员因执行公务携带手拷,警绳的()A.不可办理托运

B.可办理托运

C.不能办理托运,可随身携带

D.可办理托运,不可随身携带 17.下面含有”易燃性”意思的单词有(): A.explosive

B.radioactive

C.poisonous

D.flammable 18.职业道德是调整职业活动中的各种()的行为规范.A.关系

B.方面

C.行为

D.联系

19.对当日首班出港航空器,监护人员应在起飞时间前()与机务人员办理交接手续

A.60分钟

B.90分钟

C.80分钟

D.70分钟

20对空运的急救物品,鲜活货物,航空快件等有时限的货物应当()进行安全检查 A.尽快

B.及时

C.优先

D.全部及时 21.军械,警械包括()A.警棍 军用或警用匕首 刺刀

B.警棍 催泪枪 刺刀 C.警棍 防卫器 刺刀

D.警棍 军用或警用匕首 防卫器 22.国际航班的英文是()flight A.domestic

B.diplomat

C.international

D.destination 23.不属于钝器的()A.扳手

B.登山杖

C.锤

D.铁块

24.翻译”I ‘m sorry to tell you that your flight has been delayed owing to mechanical difficulties.” A.非常抱歉的告诉您,您的航班由于天气的原因被延误了.B.非常抱歉的告诉您,您的航班由于商务的原因被延误了.C.非常抱歉的告诉您,您的航班由于航班的调配的原因被延误了.D.非常抱歉的告诉您,您的航班由于机械故障被延误了.25.虽然机场的运输量不大,但作为沟通全国航路或对某个地区的经济发展起着重要作用的机场是()A.枢纽机场

B.中枢机场

C.干线机场

D.支线机场

26.伊斯兰教国家的人见在以()为礼,朋友相见时拥抱.男人不要同女人握手,也不要碰女人的身体.A.握手

B.贴脸

C.轻吻

D.吻手

27.由于安全技术检查是特殊形式的服务,验证,摸身,开箱包,给旅客带来诸多不便,与旅客舒适的心理需要相背离.在这种情况下,如果安检人员彬彬有礼,()乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡

A.热情周到

B.服务周到

C.微笑服务

D.热情大方 28.12岁以下的儿童,凭()客票,免验其身份证件.A.半票或四份之一

B.半标或八份之一

C.半票或二分之一

D半票或十分之一

29.解放军,武警部队官兵及其离退休干部,院校学员,职工,可凭所在部队团以上单位出具的临时身份证明放行;退伍军人,转业军人可凭退伍证,转业证,()内可以放行.A.3个月

B.6个月

C.1个月

D.8个月

30.对空运的货物应当经过仪器检查或存放(),或采取民航总局认可的其他安措施.A.24小时

B.12小时

C.14小时

D.18小时

31.1944年芝加哥会议上制定的”国际民用航空公约”是国际民航界公认的”宪章”,是现行航空法的()A.基本宪法

B.基本法规

C.基本规章

D.基本文件 32.中国民航安全检查规则自()起施行

A.1996.6.1

B.1996.7.6

C.1999.6.1

D.1999.7.6 33.加入机组执行任务的非空勤人员,应当持有()本人的工作证或学员证.A.民航公务乘机通行证

B.中国民航乘机通行证

C.中国民航公务乘机证

D.中国民航公务乘机通行证 34.<民用航空安全检查许可证>有效期为()A.三年

B.五年

C.八年

D.十年

35.设立安检部门应当经过()审核同意并颁发<民用航空安全检查许可证> A.中国民用航空总局

B.民航地区管理局

C.民航公安局

D.民航总局公安局

36.安检部门使用的安全检查仪器应当经由()会同有关部门检测.A.中国民用航空总局

B.民航地区管理局

C.民航公安局

D.民航总局公安局

37.对于安全检查仪器的射线泄露剂量进行检测,测试次数()A.每五个月不少于一次

B.每季度不少于一次 C.每半年不少于一次

D.每年不少于一次

38.去线航线是指一个省或()之内各城市间的航线 A.自治地区

B.省所属城市

C.自治区所属城市

D.自治区 39.MH代表()航空公司

A.All nippon Airways

B.Air Macau

C.Air New Zealand

D.Malaysia Airlines 40.航线是飞机要飞行的路线,航线确定了飞机飞行的()起止和经停地点.A.目的地

B.具体方向

C.起飞时间

D.降落地点.41屠宰刀是属于哪一类刀具的范筹()A.生活用刀

B.钝器

C.专业刀具

D.生产用刀 42.鹰联航空有限公司是经中国民航总局批准成立的()A.首家民营航空运输企业

B.首家私营航空运企业 C.首家合资航空运输企业

D.首家上市航空运输公司

43.违反本规则第八个五年计划12条规定,使用不符合规定仪器的,勒令立即停止,并可对有关部门单位处()同时可对直接责任人处以500以下罚款 A.一万元以下

B.二万元以下

C.三万以下

D.五万元以下

44.因工作需要进入候机隔离区的人员,必须配戴()制发的候机隔离区通行证件 A.公安机关

B.民航公安机关

C.民航公安局部

D.民航总局

45.中华人民共和国国务令(),现发布<中华人民共和国安全保卫条例>,自发布之日起实行

A.501号

B.201号

C.102号

D.21号 46.旅客的物品不愿过机检查时,可以采取()A.manual search

B.personal search C.couselor

D.ambassador 47.公安边防检查部门的职能是代表国家()A.行使入出境管理职权

B.行使机场人员管理职权

C.行使对旅客进行安全检查

D.行使对旅客进行证件检查 48.进出境邮袋的卸装,转运和()应接受海关监督.A.过境

B.存放

C.托运

D.过关

49.安检部门对执行飞行任务的民用航空器在客机坪短暂停留期间进行监护是指()A.飞机监护

B.停机监护

C.航空器监护

D.场面督察 50.飞机监护区的范围:以飞机为中心,周围()米的区域.A.二十

B.三十

C.四十

D.五十 二多选题.51.禁止下列扰乱民用航空航天器营运次序的行为()A.倒卖购票证件,客票和航空运输企业的有效订座凭证

B.冒用他人身份证件购票

C.利用客票交运或者销带非旅客本人的行李物品

D.行李物品的体积,重量超标

52民用机场(包括军合同机场中的民用部份)的()应当符合国务院民用航空主管部门关于民机场机场安全保卫设施建设的设定.A.新建

B改建

C.改造

D.扩建

53.航空器活动区是指机场内用于航空器起飞,着陆以及与此有关的地面活动区域,包括()

A.停机坪

B.跑道

滑行道

D.联络道 54.民用航空安全检查部门的职责是()A.防止危及航空安全的危险品,违禁品进入民用航空器 B.保障民用航空及其所在人员,财产的安全

C.进入候机隔离区的其他人员及其物品,以及空运货物,邮件的安全检查 D.对候机隔离区的人员,物品进得安全监控 55.航空货运按形式大致可分为()A.普通货物运输

B.急件运输

C.特种货物运输

D.包机运输

E.快递运输

56.机场作为商业运输的基地可以划分为()A.飞行区

B.机坪

C.候机楼区

D.地面运输区

57.以下属于机场控制区通行证件中全民航统一制作的有()A.空勤登机证

B.航空安全员执照

C.公务乘机通行证 D.特别工作证

E.联检单位人员通证

F民航工作人员通行证 58.安检工作应当坚持()热情服务的原则

A.内紧外松

B.安全第一

C.严格检查

D.文明执勤 59.民航公安机关对安检部门的业务工作进行统一()A.管理

B.检查

C.监督

D.指导 60.易燃气体包括()A.氢气

B.氖气

C.氧气

D.丁烷

61.民用航空安全检查部门通过实施安全检查工作保障()的安全 A.民用航空器

B.财产

C.航空器所载人员

D.工作人员 62.对特殊部门交运的()按规定凭免检证明免于检查

A.货币

B.保密货物

C.精密仪器

D.不宜安全检查的其它物品 63.民用航空器监护人员接受和移交航空器监护任务时,应当与机务人员()A.填写记录

B.办理交接手续

C.双方签字

D.双方盖章

64.对通过安全门时安全门报警的旅客,应当()的方法进行复查,排除疑点后方可放行.A.重点检查

B.手持金属探测器检查

C.手工人身检查

D.重复过安检门检查

65.对含有易燃物质的生活用品实施限量携带,对超量部分()A.没收

B.移交公安机关

C.退给旅客自行处理

D.暂存于安检部门 66.在高寒,高温,高噪音条件下从事工作的安检人员,享受相应的()A.津贴

B.补助

C.劳动保护

D.医疗补助 67.物品管理包括()暂存,自弃和遗留物品的管理 A.乘机旅客

B.旅客

C.托运货主

D.货主 68.安检业务用章包括()A..验讫章

B.验证章

C.免检章

D.专检章 69.有效乘机身份证件的种类包括()A.军队离退休干部证

B.外交官证

C.军官证

D.中国籍旅客的居民身份证

70.子弹包括()A.空包弹

B.手榴弹

C.战斗弹

D.教练弹

F.检验弹 71.中国籍旅客的有效乘机身份证件包括()A.居民身份证

B.临时身份证

C.行驶证

D.驾驶证 72.制定<中国民用航空安全检查规则>的指导思想是()A.与国际性惯例接轨

B.立法的高度和角度

C.现实性和超前性相结合D.坚持安全第一的原则 73.腐蚀性物品有()A.过氧化钠

B.过氧化钾

C.氢氧化钠

D.氢氧化钾 74.()可办理托运

A.铁头登山杖

B.雕刻刀

C.手术刀

D.三棱刀 75.对过港航空器的监护()A.从机务人员将民用航空器移交监护人员时开始

B.从其到达机坪时开始 C.到拖离机坪时止

D.至旅客下机完比机务人员开始工作时止

76.在出,过港民用航空器关闭舱门准备滑行时,监护人员应当退至安全线外,记载()后,方可撤离现场

A.航班号

B.关舱门时间

C.飞机号

D.起飞时间

77.禁止旅客随身携带或者托运的枪支,军用或警用械具类(含主要零部件),包括()A.军用枪,公务用枪

B.民用枪

C.其它枪支

D.军械,警械 78..()等是易燃固体

A.闪光粉

B.固体洒精

C.赛璐洛

D.油漆 79.管制刀具包括()A.匕首

B.腰刀

C.剑

D.剪刀

80.制定<中国民用航空安全检查规则>的指导思想是()A.与国际性惯全例接轨

B.立法的高度和角度

C.现实性与超前性相结合D.坚持安全第一的原则 三.判断题.81.安检班组,分队值班领导应坚持跟班,按照上级的要求同本班组,分队安检人员一起做好各项勤务工作()82.通常情况下,请示报告应逐级进行,遇有重要情况和重大涉外问题以及突发情况可越级报告,但事后应当报告直属领导()83.上级向下级请示报告问题时,应当提出自己的处理意见()84.交接班应当同级对口书面交接()85.接班人员应到达现场办理接班手续,交班人员在接班人员到达后方可离去()86.安检部门实行下班点名和上班讲评的制度()87.安检部门的主要任务是通过实施安全检查来保障航空安全,保证安全是安检部门的首要任务()88.氧化物品是毒害品()89.安检业务用章丢失或被盗,应当立即报告安检部门主要领导()90.安检部门中队办公室协调勤务部门的勤务工作,上报情况或下传各项指示()91.安检部门应当在候机隔离区工作人员通道口派专人看守,检查进出人员()92.对空运的急救物品,鲜活货物,航空快件等有时限的货物,应当按时进行安全检查()93.旅客声明所携带的物品不宜接受公开检查的,安检部门可以根据实际情况,在适当场合检查()94.手工人身检查一般应由同性别安检人员实施,对男旅客实施检查时,必须由女安检人员进行()95.安检人员执勤时只能穿黑色皮鞋()96.安检人员换季时应统一换装,换装时间由各安检部门自行规定()97.<中国民用航空安全检查规则>自1996年6月1日起施行()98.对特殊部门交运的保密货物,不宜检查的精密仪器和其他物品,可予以免检()99.安检部门应当派员在候机隔离区内巡视,对重点部位加强监控()100.爆破器材包括炸药,炸弹,导火索,导爆索等.()答案:1-----10 DBCCBBBABB 31------40DCDBADDDDB 11-----20 DCCADDDABB 41------50CABBBAAAAB 21-----30ACBDDAADBA 51------60ABC,ABD,BCD,AB,ABCDE,ACD,ABCD,BCD,ABC,ACD, 61-------70

ABC,BCD,ABC,BC,CD,ABC,BD,AC,ABCD,ACDF, 71-------80 AB,ABCD,CD,ABC,DC,CD,ABCD,ABC,AB,ABCD, 81-------90NYNYN

NYNNN

91------100YNYNN YNNYN

试卷6 一,单选题(共30个小题,共30分)

1.军人类证件:军官证,武警警官证,士兵证,文职干部证,(),军队职工证,学员证。

A.军官离(退)休干部证

B军人离(退)休干部证

C军队离(退)休干部证 D武警离(退)休干部证

2.如果身体或衣服沾染了危险品的内装物首先()。

A.用纸巾擦净

B。用湿巾擦净

C.用干布擦净

D.用水冲净 3.金属探测门应调节至适当的()。

A.感应度

B。反应度

C.灵敏度

D。敏感度

4.经济特区颁发的居民身份证:证件正面主体颜色为(),背面为浅蓝色。A.海蓝色

B.浅红色

C。浅绿色

D.红,绿相间

5.新一代居民身份证在()后加一位识别码,其他与15位编码身份相同。A.分配顺序代码

B。出生日期代码

C.行政区划代码

6.对来华定居或居留()以上的外国人要求提供健康证明,对中国公民出境须提供《健康证明》和《国际预防接种证书》。A.5年

B.3年

C.2年

D.1年 7.机场费的英文是()A.airport fee

B.construction fee C.administration fee D.diplomatic fee 8.我国把大型民用机场称为()

A.航站

B.空港

C.航空港

D.枢纽机场

9.《危险品规则》是国际航协(IATA)的出版物,()年更新一次。A.7 B.5 C.3 D.1 10.春秋航空公司以()为基地机场。

A.上海虹桥

B.上海浦东

C.北京国际 D.广州白云 11.国际航空运输协会成立的时间是()A.1944年11月1日

B.1945年13月18日

C.1947年4月4日

D.1963年9月6日

12.有关仿真枪的正确说法是()

A.其不具备枪支性能

B.具备一定枪支性能

C.其外型,颜色与《中华人民共和国枪支管理法》规定的枪支必须相同

D.其外型,颜色与《中华人民共和国枪支管理法》规定的枪支可以一点也不同

13.()是指安检人员按规定的方法对旅客安全门检查或采取手持金属探测器等检查发现危险品,违禁品。

A.手工检查

B.仪器检查

C.安全检查

D.人身检查 14.大韩航空公司的IATA两字代码是()A.KA B.KE C.KL D.EK 15.旅客登机时,监护人员要防止旅客在登机()期间与外界人员接触或传递有碍航空安全的危险品。A.上下B.上落C.行进D.进行

16.翻译“CAN YOU PUT ME ON ANOTHER FLIGHT TO BEIJING?”()A.您是否知道我去北京的这个航班的时间?B.您是否能把我安排在去北京的另一个航班上?C.您能否告诉我去北京是哪一个航班?D.您能否告诉我去北京的路线?

17.()是职业道德养成的必要手段,是保证职业道德成为人们行为规范的有效措施。()

A.职业理想信念B.职业道德C.职业道德行为的修养D.职业纪律 18.IATA两字代码为NX的航空公司是()。

A.全日空航航空公司B.新西兰航空公司C.澳门航空公司D.韩亚航空公司 19.居民身份证件事指国内()的身份证和临时居民身份证。A.大陆地区B.香港地区C.澳门地区D.台湾地区 20.安全技术检查简称()。

A.安全检查B.技术检查C.安检D.技检

21.26周岁至45周岁的人申请的证件有效期限为()年。A.10.B.20.C.30.D.长期

22.禁止游客随身携带()A.BIG SCISSORS B.YOGURT C.TIN D.AERATED BEVERAGE 23.()是指必须在24小时之内发出,收件人急于得到的货物。A.航空快递B.急件运输C.特种货物运输D.包机运输

24.第一代居民身份证外面塑料封套尺寸规格约为()。

A.96mm x 65mm B.96mm x 66mm C.95mmx 65mm D.95mm x 66mm 25.飞机监护是指安检部门对执行飞行任务的民用航空器在()短暂时期进行监护。

A.停机坪B.客机坪C.登机机坪D.跑道

26.PROCEDURES BEFORE BOARDING的中文为()A.登机前手续B.上船前手续C.登机前程续D.上船前程序 27.机场控制区通行证件一般分为人员证件和()证件。A.货物通行B.车辆通行C。其他通行D.特别通行 28.三字代码为SIA的机场位于()。A.陕西省B.山东省C.天津市D.云南省 29.金属探测器清查。主要是利用金属探测器清查监护区域内有无隐藏()等金属性违禁物品.A.人员B.武器C.物品D.炸弹 30.烟火制品包括()。

A.信号弹,烟花,礼炮B.礼花弹,燃烧弹,爆竹C.燃烧弹,烟花,礼花D.礼花弹,烟花,爆竹 二.多选题

31.学习旅客服务心理学的意义又那些()。

A.有助于维护空防安全,提高安检工作质量B.有助于掌握旅客心理,提高服务质量C.有助于和旅客更好沟通,提高放客速度D.有助于正确了解自己,提高自身的心理素质

32.按照公安部,民航总局有关规定,其他可以乘机的有效证件,包括()A.16岁以下未成年人凭学生证,户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明B.年龄已高的老人(按法定退休年龄掌握),凭接待单位,本人原工作单位或子女,配偶工作单位(必须是县,团级[含]以上单位)出具的临时身份证明C.旅客的居民身份证在户籍所在地以外被盗或丢失的,凭发案,报失地公安机关出具的临时身份证明D.中华人民共和国往来港澳通行证,台湾居民来往大陆通行证,大陆居民往来台湾通行证,外国人身份证,外国人出入境证,外交官证,领事官证

33.西方人竖起手指对人不停地摇晃,表示()。A.不对B.不满意C.反对C.警告

34.一代居民身份证证件签发机关为()。

A,省公安局B.县公安局C.不设区的市公安局D.设区的公安分局 35.15位编码的一代居民身份证第()位代表年份 A.6 B.7 C.8 D.9 36.在航空器活动区和维修区内的人员,车辆必须按照规定路线进行,()必须在指定位置停放,一切人员,车辆必须避让航空器。A.车辆B.物品C.设备D.航空器 37.以下说法正确的是()

A.16周岁以下常住人口待定人员申领的证件有效期限为1年;B.16周岁至25周岁的人申领的证件有效期限为10年C.26周岁至45周岁的人申领的证件有效期限为20年D.46周岁以上的人申领的证件有效期限为长期。

38.安检人员提高业务技能应下功夫抓好三个基本功的教育训练:()

A.系统的安检基础理论的学习B.系统的安检根本理论的学习C.精湛的业务操作技能D.灵活的现场应急处置技能 39.金属探测门如果(),应至少(),在接通电源后和对旅客进行检查前,都应进行测试。

A.连续使用B.关闭时间超过6小时的C.每星期测试一次D.每天测试一次 40.中国人民解放军军官证内芯内容分别有:()A.编号B.发证时间C.籍贯D.部别

41.文明服务,是社会主义精神文明和职业道德的重要内容,也是社会主义社会人与人之间平等()的新型人际关系的体现。A.和谐B.团结C.互助D.友爱

42.对一次性证件的查验:当持证人进入控制区域时,验证员应查验其所持一次性证件的通行区域权限()。具体办法按各机场有关规定执行。A.通行区域权限B.姓名C.日期D.单位

43.下列哪些属于开箱(包)岗位的规范用语()

A.对不起,您的包需要重新过机检查,请稍等B.对不起,请您打开这个包C.对不起,刀具您不能随身带上飞机,您可以交送行人带回或放进手提包办理托运D.对不起,这是违禁物品,按规定不能带上飞机,请将“三证”给我,给您办理手续

44.金属探测门测试时分别将测试器件放置在人体的()部位,通过金属探测门进行测试。

A.右腋窝B.左臂部C.后腰中部D.踝内侧

45.非法()枪支,弹药,爆炸物的,处三年以上十年以下有期徒刑;情节严重的,处十年以上有期徒刑,无期徒刑或者死刑。A.制造B.运输C.买卖D.邮寄

46.下列核对“三证”说法正确的是()。

A.核对证件上的姓名与机票上的姓名是否一致B.核对机票是否有效,有无涂改痕迹C.核对机票是否有效,有无涂改痕迹D.查看证件是否有效,同时查对持证人是否是查控对象。

47.安检人员应尊重旅客的风俗习惯,对旅客的穿戴打扮(),遇事不围观。A.不评头论足,B.不取笑C.不理睬D.不询问 48.WHICH ARE LIMIT ARTICLES?()A.HAIR MOUSSE B.HAIR SPRAY C.LIQUID ARTICLE

D.KNIFE 49.民用航空安全保卫条例的立法目的是为了()

A.保障民用航空器的安全B.防止对民用航空活动的非法干扰C.保障人民财产安全D.维护民用航空秩序

50.各机场当局或者航空公司应根据其标准和建议及我国有关航空安全的(),制定适合本机场和公司的航空安全保卫规划。A.法律B.法规C.指令D.规章

51.持外部人员通行证者,必须经安全检查后方可进入()A.隔离区B.候机楼C.客机坪D.停机坪

52.安检人员在执勤时,只能佩戴国家和上级部门统一制发的()A.证章B.证件C.工号D.徽章

53.PASSENGER SHOULD PUT THEIR()AND THE OTHER()IN THE PLATE.A.CIGEARETTE B.LIGHTER C.KEYS D.METAL THING

54.西方人性格大多外向,与人交谈面部表情丰富,常伴随一些手势代替语言表示莫种特定的意思或加强语气。以下对西方人的手势含义理解正确的是()。A.“OK”手势,表示“好及了”,“差不多”。“同意”“一切正常”,“还算可以”的意思。

B.两臂交叉放在胸前表示“无可奈何”,“毫无办法”“毫无希望” C.用手指轻轻地频频击桌子是表示心情愉快D.用手指胸膛表示“我” 55.透视全息图像由()等字样组成。A.中国B.ID C.长城烽火台图像D.CHINA 56.外国护照的种类有()等

A.中国护照B.外交护照C.公务护照D.普通护照 57.爱岗敬业克服()的倾向,乐于为安检作贡献。A.个人主义B.拜金主义C.享乐主义D.极端个人主义 58.()由机场公安机关根据其任务确定其()。A,加机组证明B.车辆通行证C.使用区域D.使用时间

59.中国货运航空公司目前经营着()等多条国际货运航线。A.中东B.日本C.美国D.欧洲

60.民航工作人员通行证允许同行和到达的区域一般分为()等。A.客机坪B.联检厅C.登机D.候机隔离区

61.民航各机场制作的证件不论怎样划分,在()上,()上可能各有区别,但其内容要素不会有大的区别。A.外观样式B.外观颜色C.颜色D.规格 62.居民身份证的签发机关为()。

A.县公安局B.不设区的市公安局C.设区的市的公安分局D.经国家和省级批准由户口管理权的各类开发区公安分局。

63.1984年至1991年是全国集中发证期间,大部分()签发的日期为6月30日或12月31日集中发证工作结束以后,制法的证件应随时申请随时签发。A.省B.县C.直辖市D.自治区

64.对旅客进行人身检查有()方法。

A.仪器检查B.金属探测器C.手工检查D.金属探测门 65.人身检查的程序是()。

A.由上到下B.由里到外C.由前到后D.由左到右 66.以下属于飞行区的地面部分的是()A A.跑到B.塔台C.停机坪D.机库

67.属于美国的航空公司是()A.AA B.DL C.TW D.UA 68.不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的()

A.第二级劳动强度的劳动B.第三级劳动强度的劳动C.孕期禁忌从事的活动D.延长工作时间和夜班劳动

69.文明服务,是社会主义精神文明和职业道德的重要内容,也是社会主义社会人与人之间()()的新型人际关系的体现。A.平等团结B.互助友爱C.和平共处D.友好团结 70.爆炸物品包括()

A.烟火制品B.弹药类C.雷管D.爆破器材

71.以下哪些岗位需要开展调查研究工作()。

A.待检区维序检察员B.验证检查员岗位C.前传检查员岗位D.人身检查员岗位 72.下列哪些属于回族的风土人情()

A.在交谈中忌讳“猪”作任何比喻开玩笑B.回族人民素来善于唱歌,并形成了独特的“歌杅”C.忌讳不征得他们的同意随便用手摸他们的东西D.忌讳在别人面前袒胸露背

73.安全技术检查部门具有预防和制止劫,炸机犯罪活动和保护航班机及旅客生命财产安全的职能。具体体现下面三个方面()A.预防和制止企图劫,炸机犯罪活动的职能。B.保护国家财产安全的职能C.保护人民生命财产安全的职能 74.临时身份证为单页卡式,()均与居民身份证相同。A.规格B.有效期限C.签发机关D.登机项目 75.临时身份证的有效期限为()A.3个月B.半年C.9个月D.一年 76,有关拍打的说法正确的是()A,检查时手不离开旅客的衣物。B,检查时手可以离开旅客的衣物 C,检查时手顺着身体的自然形状 D,检查时只能用同一种方法 77,临时身份证的背面印有()A,并在右上角粘贴印有长城烽火台的全息胶片标志 B,蓝色的网状图案 C,黄色的网状图案 D,并在右上角粘贴印有天安门广场图的全息胶片标志 78,()are all forbidden articles.A,weapon B,ammunition C,inflammable article D,explosive article 79,下列叙述正确的是()

A,中国国际航空股份有限公司英文名称为”Ail china limeted” B, 中国国际航空股份有限公司英文名称是“Air china” C, 中国国际航空股份有限公司航徽不是红色凤凰 D, 中国国际航空股份有限公司代号是CA。80,属于监控程序的有()A,上岗后,监护人员分别对隔离区各部位进行严密清场。B,上岗前,由分队长(或班长)分配岗位,布置任务 C,清场完毕,按分工把守登机口,通道并在隔离区内巡视 D,对隔离区的管理,清理和检查,禁止未经检查的人与已检人员接触和随意进出。

三,判断(20题,20分)

81,缔约各国对袭击民航飞机,乘客及机组人员,爆炸民航飞机或民航设施等危及飞行安全的人要给予严厉惩罚。

82,国际原子能机构(IAEA)指定了除放射性物质以外的所有类型危险品航空运输的建议程序。

83,同一场合多次与相识者见面,只点头致意即可,对一面之交的朋友或不相识者,在交际场合均可点头或微笑致意,遇到身份高的领导人,应有礼貌,点头致意,或表示欢迎,可主动上前握手问候,或领导人主动伸手时,才向前握手问候。84,international flight 中文意思是国内航班

85,查验控制区通行证件,以民用航空主管部门以及本机场有关文件为准,全国各机场使用的基础控制区证件代码全都相同。86,在处置爆炸物之前应考虑疏散无关人员

87,特别工作证可免检进入全国各民用机场控制区,隔离区或登机检查工作(不代表机票乘机)

88,国际民用航空组织是联合国系统中负责处理国际民航事物的专门机构 89,658是IATA两字代码为VJ的柬埔寨航空公司Royal Air Cambodge 的三位数字代号。

90,进入候机隔离区的机组人员及其携带的物品应当接受安全检查。

91,证件有效期限,按申领人的年龄确定为10年,20年和长期三个档次。92,《海牙公约》关于对劫机犯罪行为的界定:用武力,武力威胁,精神胁迫方式非法劫持或控制航空器(不包括未遂)即构成刑事犯罪。93,重庆市的机场名字叫江北机场。

94,中国货运航空公司是由中国东方航空股份有限公司和中国国际运输(集团)总公司共同投资组建的中国第一家专业货运航空公司。95,职业道德是调整职业活动中的各种关系的行为规范

96,人民警察依法执行职务,只要出示执法证件,就可以检查居民身份证。97,任何组织或个人不得扣押居民身份证,但是,公安机关除外。98,《中国民用航空安全检查规则》的规定,由国务院民用航空安检主管部门根据实际情况进行的具体规定,向社会公布。99,职业道德规范是职业道德的基本内核,它是人们在长期的职业劳动中反复积累,逐步提炼形成的,也是一定社会对人们在职业劳动中必须遵守的基本行为准则的概括和提炼。

100,航空货运运输按方式大致可以分为普通货物运输,急件运输,特种货物运输,包机运输,快递运输。

答案

1-10CDCAADABDA 11-20BABBCBDCAA21-30BABDBABABD 31-40ABD ABC ABD BCD BC AC BCD ACD AD ABCD 41-50 BCD AC ABCD AC ABCD ABCD AB ABC BD BCD 51-60AC ABC ABCD BD ABCD BCD BCD BC BCD ABCD 61-70BD ABCD ACD AC ABC ABCD ABCD BC AB ABCD 71-80 ABC ACD ABCD AD AD AC CD ACBD ABD ABC 81-90TFFFFTTTTT 91-100TFTFTFFFTF

试卷四 一,单选(30题,30分)

1,临时身份证有效期为()的,使用汉字填写。A,一个月 B,一年 C,3个月 D,6个月

2,经济特区身份证件背面右上角贴有一规格约为()的全息胶片制作的矩形标记。

A,9mm*9mm B,10mm*9mm C,12mm*9mm D,12mm*12mm 3,延误要多久?

A,Whis is the extent of the delay? C, What is the extent of the delay? B, What is the extent of the departure? D, Whis is the extent of the delparture? 4,第二代居民身份证颜色衔接处相互融合自然过渡,()部分没有接口。A,颜色变化 B,文字连接 C,图案连接 D, 颜色连接 5,职业道德不仅是从业人员在职业活动中的()和要求,而且是本行业对社会所承担的到则责任和义务。A,规范 B,规定

C,规则 D,行为标准 6,在高寒,()高噪音条件下从事工作的安检人员,享受相应的补助,津贴和劳动保护。A,高紫外线 B,高辐射 C,高温 D,高湿度 7,噪声的设置选择到()位置,范围可在0—9档调节。A,DS B,HL C,NL D,SD 8,乘机有效证件可归纳为四大类:居民身份证,(),护照类证件和其他可乘机的有效证件。A,临时身份证 C,港澳通行证 B,军人类证件 D,第二代身份证领取凭证 9,二代身份证的直观防伪措施中身份证背面图案采用()技术。A,定向光变色B,光变光存储C,荧光印刷 膜 膜 D,彩虹印刷

10,第二代居民身份证查看定向光变色的“长城”图案时,在正常位置观察,图案反射光颜色为()A,橘红色 B,浅蓝色 C,粉红色 D,淡黄色 11,职业道德是一定社会对人们在职业劳动中(0的基本行为准则的概括和提炼。A,必须遵守 B,必须遵从 C,需要遵守 D,需要遵从 12,烟火制品包括(0 A,信号弹,烟花,礼花 C,燃烧弹,烟花,礼花 B,礼花弹,燃烧弹,爆竹 D,礼花弹,烟花,爆竹

13,国家提倡劳动者参加社会义务活动,开展劳动竞赛和合理化建议活动,()表彰和奖励劳动模范先进工作者。A,鼓励和督促劳动者进行科学研究,技术革新和发明创造。B,鼓励和维护劳动者进行科学研究,技术改造和发明创造。C,鼓励和保护劳动者进行科学研究,技术革新和发明创新。D,鼓励和保护劳动者进行科学研究,技术革新和发明创造。

14,金属探测门应配有声音报警信号调节设置,可以调节持续时间,()和音量。A,音色 B,音调 C,报警时间 D,间断时间 15,监护的程序:清场完毕,按分工把手登机口,通道并在()内巡视。A,隔离区 B,候机大楼 C,航空器 D,出发厅 16,《中华人民共和国民用航空法》于()开始生效。A,1995.10.30 B,1995.12.30 C,1996.3.1 D,1996.10.1 17,()旅客只有在符合承运人规定的条件下经承运人预先同意并在必要时作出安排后方予载运。A,副总理以上的重要旅客 C,外国贵宾 B,精神病患者 D,病残旅客

18,国内航班号的编排,其中第四位数字若为奇数,表示()A,去程航班 B,回程航班 C,干线航班 D,支线航班 19,职业道德,是人们在职业活动中应当遵循的特定的职业规范和()A,行为准则 B,行为操守 C,规章制度 D,行为规范 20.侦察证全称为中华人民共和国国家安全部侦察证,由()统一制作,签发,全国通用。A,国家安全部 C,国家民航总局 关 B,国家外交部 D, 民航公安机21,If someone ask for your flight nember,you will answer as

().A,International B,Domestic flight D,CZ367 flight C,Beijing flight

22,对航班时间上的需要,遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急噪,有时候可能很冲动,对此,安检人员应该高度重视航班不正常时的(),尽可能方便旅客,使其情绪得到稳定。A,安全技术检B,服务心理 D,旅客需要 查 C,旅客心理

23,基督教国家见面时一般以握手为礼,交谈中忌讳谈()。A,经济 B,政治 C,石油 D,国事

24,安检法规是指国家()和国家行政机关依据宪法,法律和国家政策规定的,实施民用航空安全技术检查的法律,条例,规章,规定,办法,规则等规范性文件的总称。A,法律机关 B,宪法机关 C,立法机关 D,执法机关 25,()是无色或白色半透明固体。A,金属钠 B,黄磷 C,油纸 D,化纤维胶片 26,国家安全机关的工作人员持侦察证乘机执行任务时,机场安检部门应()。A,给予免检 D,按正常安检程序对其实施安全检B,对其实施重点安全检查 查 C,只对其行李进行安全检查

27,检查包内物品,按()所指的重点部位和物品进行检查。A,操作员 C,X射线机操D,开包操作员 B,X射线机 作员

28,一代居民身份证的有效期限26岁至45岁的人申领的证件的有效期限为()A,5年 B,10年 C,20年 D, 长期 29,我们必须时刻保持清醒的头脑,正确分析(0,明确肩负的安全责任。A,安全局面 B,安全局势 C,安全事态 D,安全形势 30,由于安全技术检查是特殊形式的服务,验证,摸身,开箱包,给旅客带来诸多不便,与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下,如果安检人员彬彬有礼,()乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡。A,热情周到 B,服务周到 C,微笑服务 D,热情大方 二,多选(50题,50分)

1,安检人员职业道德养成的基本途径()A,抓好职业理想信念的培养 C,加强职业纪律的培养 B,注重职业道德责任的培养 D,强化职业道德行为的修养 2,川航的企业宗旨是()。A,服务社B,旅客至C,创造效D,创造效E,树立信会 上 益 率 誉 3,全民航统一制作的人员证件包括()A,空勤登机证 行证 执照 B,公务乘机通C,航空安全员D,特别工作证 4,以下哪项是严格检查的表现()A,证件不符合不放过 C,开箱包检查不彻底不放过 B,安全门报警不排除疑点不放过 D,X光机图象判断不清不放过 5,客票按照航程,可分为()A,单程客票 B,联程客票 C,来回程客票

D,返程客票 6,特别工作证可()进入全国各民用机场()或登机检查工作(不代表机票登机)A,优先 B,控制区 C,免检 D,隔离区 7,航空器是指不依靠()的反作用力,在大气层中获得支撑的任何机器。A,空气 C,空气对地面的反作用力 B,水面 D,空气对水面的反作用力 8,持成人或者儿童票旅客免费行李额下列正确的是()A,头等舱旅客为50公斤 C,经济舱旅客为20公斤 B,公务舱旅客为30公斤 D,婴儿票的旅客有免费行李额 9,跟TIN的意思不同的是()A,bottle B,table C,can D,kit 10, 安全技术检查的验证检察员岗位职责包括()

A,负责对乘机旅客的有效身份证件,客票,登机牌进行核查 B,识别涂改,伪造,冒名顶替以及其他无效证件。C,开展调查研究工作

D, 协助执法部门查控在控人员。

11职业道德的内容千差万别,各行各业从突出自身特点出发,采取具体灵活多样的表现形式,将职业道德的内容()A,具体化,规范B,规范化,通俗C,具体化,灵活D,规范化,多样化 化 化 化 12,军事运输通行证应当注明持证人()并加盖签发单位印章。A,姓名 B,编号 C,单位 D,有效期 13,民用航空器监护人员的工作职责是()。A,应当根据航班动态,按时进入监护岗位,做好对民用航空器监护的准备工作。B,应当监守岗位,严格检查登机工作人员的通行证件,密切注视周围动态,防止无关人员和车辆进入监控区。

C,在旅客登机时,协助维持秩序,防止未经过安全检查的人员或物品进入航空器 D,交接班时,负责向当班安检人员传达上级有关指示的通知。14,爱岗敬业,忠于职守是()。A,在平凡的岗位,做出不平凡的事迹 起码要求 B,尽职尽责的做好本职工作 D,安检人员最基本的职业道德 C,社会主义国家对每个从业人员的15,国内行李托运的体积的相关规定 A,托运行李不能超过40*50*100CM 20*40*55CM B,自理行李不能超过20*40*55CM D,托运行李不能超过40*60*100CM C,随身携带物品的体积不能超过16,手持金属探测器属于()电子仪器,使用时轻拿轻放,以免损坏仪器,手持技术探测器应该用()的布进行清洁。A,小型 B,中型 C,微湿柔软 D,干燥柔软 17,过境旅客的英文翻译是()A,passenger in transit C,transitmit passenger B,transit passenger D,passenger transition 18,第一代临时身份证为单页卡式,()均为居民身份证相同。A,证件外观 B,登记项目 C,规格 D, 塑封效果 19,金属探测门发射()很低,对心脏起博器佩带者,()和其他电子装置无害。A,体弱者 B,磁场厚度 C,磁性媒质 D,孕妇 20,-Do you know why my flight has been delayed?

_ It is()bad weather conditions.A, because B, due to.C, owing to D, because of 21,雨伞的结构很特殊,往往被劫机分子利用。在检查中,可用()直至打开的方法进行检查,要特别注意对折叠伞的检查。A,看 B,捏 C,摸 D,掂 22,下列属于飞机监护的重点航班的有()A,发现有犯罪嫌疑人乘坐的航班 B,发现有重大可以情况的飞机 C,上级通知重点监护的飞机 D,我国领导人,外国领导人或代表团及其他重要客人乘坐的飞机 23,属于弹药类爆炸物品的是()A,照明弹 B,礼花弹 C,催泪弹 D,信号弹 24,检查中要注意甄别证件的真伪,以下属于真证的识别特征的是()A,规格统一,图案,暗记齐全清晰

B,内芯纸质优质,字迹规范,文字与纸张一体

C,印章边缘线宽窄一致,图案清晰,印章中字体大小一致,均匀规范,印油颜色深入纸张 D,在紫光灯下,居民身份证件可能无荧光出现

25,不属于三位数字代码为618的航空公司的IATA两字代码的航空公司是()A,SQ B,SR C,SU D,QF 26,快递运输的货物以()为主 A,文件 B,集装箱 C,样品 D,危险品 27,安全技术检查的翻译是(0 A,personal B,security C,security D,baggage search check control search 28,安全技术检查工作具有()的特点 A,政策性强 B,责任性强 C,时间性强 D, 专业性强 29,班期时刻表不是航空运输企业()日常运输生产的依据。A,管理 B,监督 C,组织 D,规划 30,民族自治地方的证件背面五个登记项目内容的填写为同时填写汉字和少数民族文字的地区为()A,新疆维族自治区 C,内蒙古自治区部分地区 B,西藏自治区 D,吉林省延边朝鲜自治区 31,二代身份证的直观防伪措施正确的是()A,在底纹中隐含有微缩字符,微缩字符由“居民身份证”汉字拼音字头“JMSFZ”组成 B,正面写意图案采用彩色印刷 C,背面图案采用定向光变色膜 D,背面字符采用光变光存储膜

32,Passenger should()and prepare their().A,air-ticket C, airport fee order B,boarding card D,line up in

33,金属探测门是通过感应()及()的数字信号处理方式而获得很高的分辨率,从而报警 A,寄生电流 B,均化磁场 C,寄生磁场 D,均化电流 34,任何职业都承担着一定的职业责任,职业道德把忠实履行职业职责作为一条主要的规范,从(),(),()以至习惯上养成忠于职守的自觉性,坚决谴责任何不负责任,玩忽职守的态度和行为,对无视职业责任造成严重损失的,将受到法律制裁。A,认识上 B,道德上 C,信念上 D,情感上 35,机场控制区通行证件一般分为()A,空勤登机证 B,人员证件 C,特别工作证 D,车辆通行证 36,客票为记名票,()否则客票无效,票款不退。A,不得冒名顶替 使用 B,不得转让 D,不得涂改 C,只限客票上所列姓名的旅客本人37,安检人员要自觉遵守党和国家的各项法律法规和政策规定,自觉()严格遵守外事纪律,保密纪律,安检岗位纪律。A,学法 B,知法 C,用法 D,守法

38,民航旅客交往,是双方共同活动的结果,是双方互相影响的过程,包括()的相互影响 A,思想上 B,行动上 C,情感上 D,态度上

39,乘机旅客是安检工作的主要对象,每一个乘机旅客由于()不同,形成不同的心理特征和个性差异 A,民族 B,受教育程度 C,社会地位 D,生活条件 40,乘机旅客限量随身携带的物品有()A,发亮剂 B,酒 C,空气清新剂 D,杀虫剂 41,《海牙公约》规定了各缔约国对犯罪行为实施管辖权,及()罪犯的详细规定。A,拘捕 B,拘留 C,起诉 D,引渡 42,How should we go through the security check? A,you should wait one by one

B,show your certificate only

C, put your carry _on baggage on the belt ,which will take it to be sereen bay X-ray equipment D,you should go through the gate and the staff may give you a personal search 43,军官退休证内芯的登记项目分别为:照片,编号,发证日期,年月日,姓名,性别,民族,出生年月。籍贯,原部职别,原军衔,专业技术等级,批准退休时间(0等项目。A,参加工作时间 B,入伍时间 C,批准退休单位 D,安置单位

44,身份证件识别的技术方法有哪些()A,直观观察法 B,类别检查法 C,逻辑识别法 D,网纹识别法 45,公共航空运输企业运输危险物品,应当遵守国家有关规定,以下正确的是()A,禁止以非危险品品名托运危险品

B,禁止旅客随身携带危险品乘坐民用航空器 C,禁止旅客携带枪支,管制刀具乘坐民用航空器 D,禁止违反国务院民用航空主管部门的规定将危险品作为行李托运 46,以下说法正确的是()A,公安,安全部门要求查控时应通过民航公安机关,安检站不直接接控

B,接控时,应查验《查控对象通知单》等有效文书,查控通知应具备以下内容和要素:布控手续齐全,查控对象的姓名,性别,所持证件编号,查控的期限和要求,家庭住址,联系人及电话号码。

C,如遇特殊,紧急,重大的布控而来不及到民航公安机关办理手续时,安检站在查验有效手续齐全的情况下可先布控,但应要求布控单位补办民航公安机关的手续。D,对各类查控对象的查控时间应有明确规定,安检含要定期对布控通知进行整理,对以超过时限的或已撤消的进行清理。47,与通道监护岗位有关的词语()A,restricted area peimit C,Temporary badge B,B, staff entrance D,Boarding card 48.国际航线:指飞行的路线连接两个国家或两个以上国家的航线,一个航班如果她的()有一点在外国的领土上都叫国际航线。A,始发点 B,起讫点 C,终点站 E,经停点 49,破坏(),足以使火车,汽车,电车,船只,航空器发生倾覆,毁坏危险,尚未造成严重后果的,处三年年以上十年以下徒刑 A,火者 B,电车 C,单车 D,汽车 50,奥凯航空有限公司经营的运输业务()A,航空货运业B,旅游包机 D,快递 务 C,地面代理 三,判断

1,证件检查的方法中“问”是指对有疑点的证件,通过简单询问其“姓名,年龄,身高,生肖,爱好,特长,单位,住址”等,进一步加以核实。

2,对:就是观察辨别持证人与证件的性别,年龄,相貌特征是否吻合有无疑点。3,所有乘机旅客都必须通过安全门检查。

4,工作人员携带行李物品从登机通道进入隔离区,必须经过安全检查,对未经过检查的体积小,数量少,通过手检可排除疑点的,监护人员可放行。5,金属物品的英文翻译是metal item.6,《蒙特利尔公约》主要涉及非法劫持航空器的行为。

7,安检人员在值勤时,应当遵守:态度和蔼,检查动作规范,不得推拉旅客。8,在紫光灯下,假的居民身份证的印章显示红色荧光。

9,破坏火车,汽车,电车,船只,航空器,尚未造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑。

10,苯是无色无味的易燃液体。11,职业道德是调整职业活动中的各种关系的行为规范。

12,进入候机隔离区的工作人员包括机组人员,应当接受安全检查。

13,It is forbiddent carry any kind of weapons ,ammunitions,aggress ivetools and inflammable ,explosive ,corrosive poisonous articles on the plane

任何武器弹药,攻击性的器械一级易燃,易爆,腐蚀性的放射性的,有毒的物品都严禁带上飞机。

14,分配顺序码,第13到15位数字中,奇数分配给女性,偶数给男性 15,我国是国际民航组织的创始成员国之一,旧中国政府于1946年签署了《国际民用航空公约》。

16,航空安全员执照又民航总局公安局统一制发,适用于全部航空安全员,适用范围与空勤登机证相同。

17,WHEN DO YOU EXPECT IT TO DEPART?我认为何时会起飞?

18,如果患病旅客携带的液态药品或带有婴儿的旅客携带的婴儿用品等,可不用检查予以携带。

19,支线机场它们的运输量不大,但是作为沟通全国航路或对某个地区经济发展起着重要作用。

20,安检人员良好的职业理想信念和职业道德境界,是职业道德养成的重要思想。

1-30 BCCAD CCBAA ADDBA CDAAA DABCB DCCDA 31—80 ABCD AC ABCD ABCD ABC BCD BCD BC ABD ABCD

AB ACD ABC CD BCD

AC AB BC ABCD BCD

BCD BCD ACD ABC BCD

AC BC ABCD ABD ABCD

ACD ABD AB ACD BD

BCD ACD BCD ABCD ACD

BCD CD ABCD ABC ABD

ACD ABC ACD ABD ACD 81-100 F F F T T

F T F F F

T T T F F F F F T F

二、选择题。(共50题,每题1分,共50分)

2、安检部门值班领导应当坚持(),指导,监督,检查,协调现场安全检查工作,解决安检工作中发生的重大问题。

A.跟班值班

B.带班值班

C.轮流值班

D.现场值班 2.航空公司承运危险品必须取得()颁发的危险品运输许可.A.国家运营

B.民航总局

C.国际民航组织

D.国家航空管理局 3.民用航空器客,货盘舱装载前的清舱工作由()负责.A.安检人员

B机务人员

C.航空器经营人

D.公安人员

4.用人单位对事故隐患不采取措施,致使发生重大事故,造成劳动者生命和财产损失的,对责任人按照刑法第()条的规定追究刑事责任.A.一百八十三

B.一百七十八

C.一百八十七

D一百三十八 5..<海牙公约>规定了各缔约国对犯罪行为实施(),及拘留,起诉或引渡罪犯的详细规定

A.管制权

B.管辖权

C.控制权

D.处罚权 6.位于河南洛阳的北效机场,其三字代码是()A.LYG

B.LYA

C.LZH

D.XNN 7.青岛市的机场名称为()A.遥墙机场

B.流亭机场

C.滨海机场

D.屯溪机场 8.一瓶空气清新剂的限量为()A.350ML

B.500ML

C.600ML

D.550ML 9.安检法规的国际性表现在它是根据国际公约及与航空安全有关的其他公约结合(),按国际标准和建议相应制定的.A.国内形势

B.国际形势

C.国内外形势

D.中国国情

10.<禁止旅客携带但可以作为行李托运的物品>选自检查规则的第几个附件()A.附件一

B.附件二

C.附件三

D.附件四

11.()指包机人和承运人签订合同,机上的吨位由包机人充分利用.A.普通货物

B.急件运输

C.特种货物运输

D.包机运输 12.手工人身检查时,检查员()要切实接触旅客身体和衣服.A.探测器

B.双手

C.双手掌心

D.双手手指

13.民航安全技术检查,是民航空防安全保卫工作的重要组成部分;是()民用航空主管部门授权的专业安检队伍.A.国家

B.人民代表大会

C.国务院

D.中央军委 14.督促检查各岗位责任制的落实情况的()岗位的职责.A.现场值班领导岗位

B.仪器维修岗位

C.X射线检查仪操作员岗位

D.开包检查员岗位 15.仿真枪其尺寸介于<中华人民共和国枪去管理法> A.四分之一~~两倍

B.二分之一~~两倍 C.四分之一~~一倍

D.二分之一~~一倍

16.军人,政法人员因执行公务携带手拷,警绳的()A.不可办理托运

B.可办理托运

C.不能办理托运,可随身携带

D.可办理托运,不可随身携带 17.下面含有”易燃性”意思的单词有(): A.explosive

B.radioactive

C.poisonous

D.flammable 18.职业道德是调整职业活动中的各种()的行为规范.A.关系

B.方面

C.行为

D.联系

19.对当日首班出港航空器,监护人员应在起飞时间前()与机务人员办理交接手续

A.60分钟

B.90分钟

C.80分钟

D.70分钟

20对空运的急救物品,鲜活货物,航空快件等有时限的货物应当()进行安全检查 A.尽快

B.及时

C.优先

D.全部及时 21.军械,警械包括()A.警棍 军用或警用匕首 刺刀

B.警棍 催泪枪 刺刀 C.警棍 防卫器 刺刀

D.警棍 军用或警用匕首 防卫器 22.国际航班的英文是()flight A.domestic

B.diplomat

C.international

D.destination 23.不属于钝器的()A.扳手

B.登山杖

C.锤

D.铁块

24.翻译”I ‘m sorry to tell you that your flight has been delayed owing to mechanical difficulties.”

A.非常抱歉的告诉您,您的航班由于天气的原因被延误了.B.非常抱歉的告诉您,您的航班由于商务的原因被延误了.C.非常抱歉的告诉您,您的航班由于航班的调配的原因被延误了.D.非常抱歉的告诉您,您的航班由于机械故障被延误了.25.虽然机场的运输量不大,但作为沟通全国航路或对某个地区的经济发展起着重要作用的机场是()A.枢纽机场

B.中枢机场

C.干线机场

D.支线机场

26.伊斯兰教国家的人见在以()为礼,朋友相见时拥抱.男人不要同女人握手,也不要碰女人的身体.A.握手

B.贴脸

C.轻吻

D.吻手

27.由于安全技术检查是特殊形式的服务,验证,摸身,开箱包,给旅客带来诸多不便,与旅客舒适的心理需要相背离.在这种情况下,如果安检人员彬彬有礼,()乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡

A.热情周到

B.服务周到

C.微笑服务

D.热情大方 28.12岁以下的儿童,凭()客票,免验其身份证件.A.半票或四份之一

B.半标或八份之一

C.半票或二分之一

D半票或十分之一

29.解放军,武警部队官兵及其离退休干部,院校学员,职工,可凭所在部队团以上单位出具的临时身份证明放行;退伍军人,转业军人可凭退伍证,转业证,()内可以放行.A.3个月

B.6个月

C.1个月

D.8个月

30.对空运的货物应当经过仪器检查或存放(),或采取民航总局认可的其他安措施.A.24小时

B.12小时

C.14小时

D.18小时

31.1944年芝加哥会议上制定的”国际民用航空公约”是国际民航界公认的”宪章”,是现行航空法的()A.基本宪法

B.基本法规

C.基本规章

D.基本文件 32.中国民航安全检查规则自()起施行

A.1996.6.1

B.1996.7.6

C.1999.6.1

D.1999.7.6 33.加入机组执行任务的非空勤人员,应当持有()本人的工作证或学员证.A.民航公务乘机通行证

B.中国民航乘机通行证

C.中国民航公务乘机证

D.中国民航公务乘机通行证 34.<民用航空安全检查许可证>有效期为()A.三年

B.五年

C.八年

D.十年

35.设立安检部门应当经过()审核同意并颁发<民用航空安全检查许可证> A.中国民用航空总局

B.民航地区管理局

C.民航公安局

D.民航总局公安局

36.安检部门使用的安全检查仪器应当经由()会同有关部门检测.A.中国民用航空总局

B.民航地区管理局

C.民航公安局

D.民航总局公安局 37.对于安全检查仪器的射线泄露剂量进行检测,测试次数()A.每五个月不少于一次

B.每季度不少于一次 C.每半年不少于一次

D.每年不少于一次

38.去线航线是指一个省或()之内各城市间的航线

A.自治地区

B.省所属城市

C.自治区所属城市

D.自治区 39.MH代表()航空公司

A.All nippon Airways

B.Air Macau

C.Air New Zealand

D.Malaysia Airlines 40.航线是飞机要飞行的路线,航线确定了飞机飞行的()起止和经停地点.A.目的地

B.具体方向

C.起飞时间

D.降落地点.41屠宰刀是属于哪一类刀具的范筹()A.生活用刀

B.钝器

C.专业刀具

D.生产用刀 42.鹰联航空有限公司是经中国民航总局批准成立的()A.首家民营航空运输企业

B.首家私营航空运企业 C.首家合资航空运输企业

D.首家上市航空运输公司

43.违反本规则第八个五年计划12条规定,使用不符合规定仪器的,勒令立即停止,并可对有关部门单位处()同时可对直接责任人处以500以下罚款 A.一万元以下

B.二万元以下

C.三万以下

D.五万元以下

44.因工作需要进入候机隔离区的人员,必须配戴()制发的候机隔离区通行证件 A.公安机关

B.民航公安机关

C.民航公安局部

D.民航总局

45.中华人民共和国国务令(),现发布<中华人民共和国安全保卫条例>,自发布之日起实行

A.501号

B.201号

C.102号

D.21号 46.旅客的物品不愿过机检查时,可以采取()A.manual search

B.personal search C.couselor

D.ambassador 47.公安边防检查部门的职能是代表国家()A.行使入出境管理职权

B.行使机场人员管理职权

C.行使对旅客进行安全检查

D.行使对旅客进行证件检查 48.进出境邮袋的卸装,转运和()应接受海关监督.A.过境

B.存放

C.托运

D.过关

49.安检部门对执行飞行任务的民用航空器在客机坪短暂停留期间进行监护是指()A.飞机监护

B.停机监护

C.航空器监护

D.场面督察 50.飞机监护区的范围:以飞机为中心,周围()米的区域.A.二十

B.三十

C.四十

D.五十 二多选题.51.禁止下列扰乱民用航空航天器营运次序的行为()A.倒卖购票证件,客票和航空运输企业的有效订座凭证

B.冒用他人身份证件购票

C.利用客票交运或者销带非旅客本人的行李物品

D.行李物品的体积,重量超标

52民用机场(包括军合同机场中的民用部份)的()应当符合国务院民用航空主管部门关于民机场机场安全保卫设施建设的设定.A.新建

B改建

C.改造

D.扩建

53.航空器活动区是指机场内用于航空器起飞,着陆以及与此有关的地面活动区域,包括()

A.停机坪

B.跑道

滑行道

D.联络道 54.民用航空安全检查部门的职责是()A.防止危及航空安全的危险品,违禁品进入民用航空器 B.保障民用航空及其所在人员,财产的安全

C.进入候机隔离区的其他人员及其物品,以及空运货物,邮件的安全检查 D.对候机隔离区的人员,物品进得安全监控 55.航空货运按形式大致可分为()A.普通货物运输

B.急件运输

C.特种货物运输

D.包机运输

E.快递运输

56.机场作为商业运输的基地可以划分为()A.飞行区

B.机坪

C.候机楼区

D.地面运输区

57.以下属于机场控制区通行证件中全民航统一制作的有()A.空勤登机证

B.航空安全员执照

C.公务乘机通行证 D.特别工作证

E.联检单位人员通证

F民航工作人员通行证 58.安检工作应当坚持()热情服务的原则

A.内紧外松

B.安全第一

C.严格检查

D.文明执勤 59.民航公安机关对安检部门的业务工作进行统一()A.管理

B.检查

C.监督

D.指导 60.易燃气体包括()A.氢气

B.氖气

C.氧气

D.丁烷

61.民用航空安全检查部门通过实施安全检查工作保障()的安全 A.民用航空器

B.财产

C.航空器所载人员

D.工作人员 62.对特殊部门交运的()按规定凭免检证明免于检查

A.货币

B.保密货物

C.精密仪器

D.不宜安全检查的其它物品 63.民用航空器监护人员接受和移交航空器监护任务时,应当与机务人员()A.填写记录

B.办理交接手续

C.双方签字

D.双方盖章

64.对通过安全门时安全门报警的旅客,应当()的方法进行复查,排除疑点后方可放行.A.重点检查

B.手持金属探测器检查

C.手工人身检查

D.重复过安检门检查

65.对含有易燃物质的生活用品实施限量携带,对超量部分()A.没收

B.移交公安机关

C.退给旅客自行处理

D.暂存于安检部门 66.在高寒,高温,高噪音条件下从事工作的安检人员,享受相应的()A.津贴

B.补助

C.劳动保护

D.医疗补助 67.物品管理包括()暂存,自弃和遗留物品的管理 A.乘机旅客

B.旅客

C.托运货主

D.货主 68.安检业务用章包括()A..验讫章

B.验证章

C.免检章

D.专检章 69.有效乘机身份证件的种类包括()A.军队离退休干部证

B.外交官证

C.军官证

D.中国籍旅客的居民身份证 70.子弹包括()A.空包弹

B.手榴弹

C.战斗弹

D.教练弹

F.检验弹 71.中国籍旅客的有效乘机身份证件包括()A.居民身份证

B.临时身份证

C.行驶证

D.驾驶证 72.制定<中国民用航空安全检查规则>的指导思想是()A.与国际性惯例接轨

B.立法的高度和角度

C.现实性和超前性相结合D.坚持安全第一的原则 73.腐蚀性物品有()A.过氧化钠

B.过氧化钾

C.氢氧化钠

D.氢氧化钾 74.()可办理托运

A.铁头登山杖

B.雕刻刀

C.手术刀

D.三棱刀 75.对过港航空器的监护()A.从机务人员将民用航空器移交监护人员时开始

B.从其到达机坪时开始 C.到拖离机坪时止

D.至旅客下机完比机务人员开始工作时止

76.在出,过港民用航空器关闭舱门准备滑行时,监护人员应当退至安全线外,记载()后,方可撤离现场

A.航班号

B.关舱门时间

C.飞机号

D.起飞时间

77.禁止旅客随身携带或者托运的枪支,军用或警用械具类(含主要零部件),包括()A.军用枪,公务用枪

B.民用枪

C.其它枪支

D.军械,警械 78..()等是易燃固体

A.闪光粉

B.固体洒精

C.赛璐洛

D.油漆 79.管制刀具包括()A.匕首

B.腰刀

C.剑

D.剪刀

80.制定<中国民用航空安全检查规则>的指导思想是()A.与国际性惯全例接轨

B.立法的高度和角度

C.现实性与超前性相结合D.坚持安全第一的原则 三.判断题.81.安检班组,分队值班领导应坚持跟班,按照上级的要求同本班组,分队安检人员一起做好各项勤务工作()82.通常情况下,请示报告应逐级进行,遇有重要情况和重大涉外问题以及突发情况可越级报告,但事后应当报告直属领导()83.上级向下级请示报告问题时,应当提出自己的处理意见()84.交接班应当同级对口书面交接()85.接班人员应到达现场办理接班手续,交班人员在接班人员到达后方可离去()86.安检部门实行下班点名和上班讲评的制度()87.安检部门的主要任务是通过实施安全检查来保障航空安全,保证安全是安检部门的首要任务()88.氧化物品是毒害品()89.安检业务用章丢失或被盗,应当立即报告安检部门主要领导()90.安检部门中队办公室协调勤务部门的勤务工作,上报情况或下传各项指示()91.安检部门应当在候机隔离区工作人员通道口派专人看守,检查进出人员()92.对空运的急救物品,鲜活货物,航空快件等有时限的货物,应当按时进行安全检查()93.旅客声明所携带的物品不宜接受公开检查的,安检部门可以根据实际情况,在适当场合检查()94.手工人身检查一般应由同性别安检人员实施,对男旅客实施检查时,必须由女安检人员进行()95.安检人员执勤时只能穿黑色皮鞋()96.安检人员换季时应统一换装,换装时间由各安检部门自行规定()97.<中国民用航空安全检查规则>自1996年6月1日起施行()98.对特殊部门交运的保密货物,不宜检查的精密仪器和其他物品,可予以免检()99.安检部门应当派员在候机隔离区内巡视,对重点部位加强监控()100.爆破器材包括炸药,炸弹,导火索,导爆索等.()答案:1-----10 DBCCBBBABB 31------40DCDBADDDDB 11-----20 DCCADDDABB 41------50CABBBAAAAB 21-----30ACBDDAADBA 51------60ABC,ABD,BCD,AB,ABCDE,ACD,ABCD,BCD,ABC,ACD, 61-------70

ABC,BCD,ABC,BC,CD,ABC,BD,AC,ABCD,ACDF, 71-------80 AB,ABCD,CD,ABC,DC,CD,ABCD,ABC,AB,ABCD, 81-------90NYNYN

NYNNN

91------100YNYNN YNNYN

第八套试题

一.单选题

1.(),是人们在职业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则.A.行为的规范

B.职业规范

C.思想

D.职业道德

2.()的特点,要求我们必须把确保空防安全放在职业道德规范的首位.A.行为的规范

B.职业规范

C.安检职业

D.职业道德 3.(),就是热爱本职工作,忠实地履行职业责任.A.爱岗敬业

B.忠于职守

C.热爱本职

D.职业道德

4.如何准确无误地从各色各样的物品中查出危险物品和违禁物品,仅靠()是不够的,还需要有较强的业务技能.A.业务

B.看

C.观察

D.责任心

5.安检人员提高业务技能应下功夫抓好()的教育训练.A.二个基本功

B.三个基本功

C.四个基本功

D.五个基本功

6.根据民航安检工作的行业特点,不是安检职业道德规范的基本内容有()A.爱岗敬业

B.忠于职守

C.钻研业务

D.提高能力 7.()是不顾三者利益而只求单位团伙的犯狭隘利益.A.个人主义

B.小团体主义

C.团体主义

D.单位利益 8.民航安全技术检查,是()工作的重要组成部分

A.民航空防安全保卫

B.安全技术检查

C.民航公安局

D.安检部门 9.()工作应当坚持安全第一,严格检查,文明执勤,优质服务的原则

A.安全技术检查

B.民航空防安全保卫

C.安检部门

D.航空公司

10.确保安全是安全技术检查的宗旨和根本目的,而严格检查则是实现这个目的的手段和对()的要求.11.内紧是指检查人员要有敌情观念,要有高度的()和责任心 A.警惕性

B.敌情观念

C.责任心

D.宗旨

12.候机隔离区没有持续实施()的,在使用前,安检机构应当对候机隔离区进行清查

A.监控

B.看管

C.管制

D.监护 13.对出,过港航空器实施()A.监控

B.看管

C.管制

D.监护

14.()人员应当对进入候机隔离区等候登机的旅客实施监管 A.监护部门

B.安全技术检查

C.民航公安局

D.安检部门

15.安检各()必须认真记录当天工作情况及仪器使用情况,并做好交接班工作.A.监护部门

B.单位

C.勤务部门

D.部门

16.安全技术检查法规是民航安检部门实施技术检查的()依据 A.法律

B.条例

C.规章

D.规定

17.安检法规是民航安检部门实施安全技术检查的()依据 A.办法

B规则

C.法律

D.条例

18.()是指飞机由始发站按规定的航线起飞,经过中间经停至终点站,或不经经停站直达终点站的经营性运输飞行.A.航线

B.航班

C.干线

D.支线 19.()数字表示航班终点站所属的管理局

A.第一位

B.第二位

C.第三位

D.第四位 20.()是航空运输企业组织目常运输生产的根据.A.始发站

B.航班号

C.班期时刻表

D.离站时间 21.Alitalia意大利航空公司()A.YZ

B.AA

C.AB

D.AZ 22.中国国际航空股份有限公司的前身中国国际航空公司成立于()年.A.1987

B.1988

C.1991

D.2003 23.中国国际航空股份有限公司英文名称”Air China Limited”,英文简称为”Air China”.公司代:CA,公司徽标()A. 红色凤凰 B燕子 C红色木棉花 D白鹤 24.上海公司宗旨错误的是

A安全第一 B旅客至上 C优质服务 D树立形象 25.中国货运航空公司成立于()A.1998 B.1988 C.1978 D.2003 26.春秋航空公司由民营()春秋国际旅行社有限公司筹建,独资经营。A.广州 B.深圳 C 上海 D 北京

27.奥凯航空有限公司是经中国民用航空总局批准成立的一家以经营航空货运、()为主。

A 客运经营 B 运输业务 C 快递业务 D 民航

28.1944年11月1日至12月7日在芝加哥召开了有()国参加的国际民用航空会议。

A 52 B 58 C 48 D 23 29.“国际民用航空公约”()

A东京公约 B通称芝加哥公约 C海牙公约 D蒙特利尔公约 30.毁坏使用中的航空器,或者致使航空器损坏,使其无法飞行或者危害其飞行安全。()A东京公约 B通称芝加哥公约 C海牙公约 D蒙特利尔公约 31.《中华人民共和国民用航空法》是()第八届人民代表大会常务委员会第六次会议通过。

A1995年10月30日 B1996年3月1日 C1995年3月1日 D1996年10月30日

航空公司承运危险品须取得()颁布的危险品运输许可。A民航总局 B民航公安机关 C公安机关 D安检

33第()条公共航空运输企业运输危险品,应遵守国家有关规定。A一百 B一百零一 C一百零二 D一百零三 34.不是民用枪:()

A运动枪 B麻醉注射枪 C发令枪道具 D枪样品枪 35.不属于腐蚀品的是()A过醋酸 B硫酸 C盐酸 D硝酸

36.按机场规模和()可将机场分为三类 A货运机场 B旅客流量 C工作量 D流量 37.不属于飞行区地面部分的有()A机场 B塔台 C救援中心 D隔离区

38.飞机监护区的范围以飞机为中心,周围()米区域 A30 B60 C90 D120 39.监护小组在当天首次出港飞机起飞前()分种进入监护位置。A30 B60 C90 D120 40.劳动者在劳动过程中必须严格遵守()A安全操作 B安全操作规程 C轨章制度 D纪律

41.X射线安全技术检查仪操作检查员连续操机工作时间不得超过()分钟 A20 B30 C40 D60 42.International flight 中文意思

A旅游文件 B管理 C航空公司柜台 D国际航班

43.I am sorry to tell you that your flight has been delayed owing to mechanical difficutlies.()A非常抱歉的告诉您,您的航班由于天气原因被延误了。B非常抱歉的告诉您,您的航班由于机械故障被延误了。C非常抱歉的告诉您,您的航班由于机组原因被延误了。D非常抱歉的告诉您,您的航班由于航空公司被延误了。44.()要力戒刻板,应根据不同国家、不同地区、不同民族风俗习惯而定。A称谓礼迎 B送礼 C礼仪 D问侯礼

45泼水节是()一年一度的盛大节日,如同汉族的春节,泼水节的时间是农历清明节后的第七天。

A藏族 B傣族 C苗族 D壯族 46.()是一切社交活动的开始 A握手 B交谈 C致意 D介绍

47.安检人员长年累月起五更睡半夜,连续作战,艰苦奋战在()岗位。A一线 B二线 C三线 D四线 48.见面时的互相招呼是日常涉外活动中最简单的()A招呼 B握手礼 C礼节 D交谈

49.竖起食指对人不停地摇摆,表示不正确的()A不赞成 B不接受 C不满意 D不对 50.介绍时,()人均要站立。

A主人合介绍人 B主人和被介绍人 C介绍人和被介绍人 D主人、介绍人和被介绍人

二.多选题

1.职业道德的内容千差万别,各各业从突出自身特点出发,采取()的表现形式,将职业道德的内容具体化、规范化、通俗化。A具体 B灵活 C多样 D通俗

2.纪律也是一种行为规范,但它是介()之间的一种特殊的规范。A纪律 B法律 C道德 D政策

3.安全技术检查的根本职能是保证空防安全,严防劫机和炸机事件的发生,()A风险大 B任务量 C责任大 D警惕性 4.自觉过大(),严禁参与社会上“六害”等不法行为活动。A权力关 B利益关 C金钱关 D人情关 5.()是安检人员职业道德规范的重要内容 A文明执勤 B优质服务 C职业道德 D思想基础

6.团结友爱,协作配合,是处理职业团体内内部()之间,以及协作()之间关系的职业道德规范

A人与单位 B职业 C人与人 D单位 7集体主义是()三者利益的统一 A国家 B集体 C品质 D个人

8.安检人员良好的()境界,是职业道德养成的思想基础。A职业理想信念 B职业纪律 C职业道德 D职业技能

9.所谓职业道德责任,就是从事职业的个人对()、()和服务对象所应承担的社会责任和业务。

A社会 B集体 团体 D个人

10.职业道德靠()来调整人与人、人与社会的关系 A社会舆论 B内心信念 C传统习惯 D职业道德

11.将职业道德规范自觉转化为个人内心要求和坚定的信念,形成良好的()A职业 B规范 C行为 D习惯

12.内紧是检测人员要有敌情观念。要有高度()A警惕性 B责任感 C纪律观念 D责任心

13.在安全技术检查过程中,对手续()的旅客,安检部门有权不准其登机。A隐匿枪支 B弹药 C不符 D拒绝接受检查

14.应机长请求,经()批准,安检人员可以进行清舱。A机场公安机关 B民航总局 C民航公安机关 D安检机构

15.安全技术检查部门是执行国家法律以及()为保证航空安全发布的有关行政法规和规章。

A国务院 B民航总局 C公安部 D公安机关

16.安全技术检查工作具有()及风险性大等特点。A责任性强 B政策性强 C时间性强 D专业性强

17.安检法规是实施安全技术检查的法律依据,因此它具有()等特点。A规范性 B强制性 C专业性 D国际性

18.所谓()规范,即国家机关制定或认可,由国家()保证实施的一般行为规则。

A职业 B法律 C规则 D强制力

19.业务指导作用都必须由一定的()指导,否则就要偏离方向,造成失误。A规范性 B强制性 C理论 D规范 20飞机主要由()四大部件组成。

A机身 B空气动力部件 C发动机 D起落架

21.航线是飞机要飞行的路线,航线确定了飞机飞行的()。A具体方向 B起止 C经停地点 D终点 22.国内航线又可分为()。

A.干线航线 B支线航线 C地区航线 D航线 23.哪些是地区航线()A北京 B香港 C澳门 D上海

24.国际航班号的编排。由执行该航班任务的航空公司的()和()组成。A二字英文代码 B三字英文代码 C两个阿拉伯数字 D三个阿拉伯数字 25.国内部分城市机场三字代码()A PEK B SHS C INC D KHN 26.航空公司应该优先为重要旅客办理()手续: A机票 B乘机 C行李交运 D联运

27()等原因,造成般班在事发地延误或取消,应按规定向旅客提供餐食或住宿等服务。

A机务维护 B航班调配 C商务 D机组

28.非法运输、邮寄()枪支、弹药、爆炸物的,处三十年以下有期徒年。A制造 B买卖 C存储

29安全检查人员应当检验旅客的()。

A客票 B机场建设费 C身份证件 D登机牌

30.民用航空安全检查机构,依照有关()和本规则,通过实施安全检查工作。A依据 B宪法 C法律 D法规 三.判断题

1.支线机场,食指在国家航空运输中占据核心地位的机场。()

2.任何职业都承担着一定的职业责任,职业道德把忠实履行职业责任作为一条主要的规范。()

3.职业道德规范是职业规范的基本内核。()4.职业道德与职业生活紧密相联。()

5.职业行为是人们在执业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则。()6.文明执勤,优质服务,是安检人员职业道德规范的重要内容。()7.安检人员应当有良好的职业理想信念和道德境界。()8.职业道德是职业纪律养成的必要手段。()9.安全技术检查简称安全检查。()

10.民航安全技术检查,是民航空防安全保卫工作的重要组成部分。()11.确保安全是安全技术检查的宗旨和基目的。()12.机场时地区和国家的窗口,安全技术检查是机场管理和服务工作的一部分。()

13.在安全技术检查过程中,对手续符合的旅客,安监部门有权不准其登机。()14.候机隔离区外的商店不得出售可能危害航空安全的商品。()

15.安全技术检查人员应当对进入候机隔离区等候登机的旅客实施监管()16.安全技术检查法规是民航安监部门实施技术检查的法律依据。()

17.安全法规是实施安全技术检查的规范,因此它具有规范性、强制性、专业性和国际性等特点。()

18.所谓法律法规,经国家机关制定或认可,由国家强制力保证实施的一般行为准则。()

19.认为工作都必须由一定的理论和规范指导,不会偏离方向,造成失误。()20.班期时刻表是航空运输企业组织日常运输生产的依据。()

答案

1-5 DCADB 21-25 DBADA 41-45 CDBDC 6-10 DBAAB 26-30 CCABD 46-50 DACBC 11-15 ACDBC 31-35 ABADA 16-20 ACBBC 36-40BDACB 51-55 ABC.BC.AC.ACD.AB 56-60 CD.ABD.AC.AB.ABC 61-65 CD.AD.CD.AD.ABC 66-70 ABCD.ABCD.BD.CD.ABCD 71-75 ABC.AB.BC.AD.ABCD 76-80 BCD.ABCD.ABC.ACD.CD 81-85 N Y N Y N 86-90 Y Y N Y Y 91-95 N Y N N Y 96-100 Y N Y N Y

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