第一篇：关于恐怖活动成因的调研分析
报刊上探讨恐怖活动成因的文章不少,但流于表面或浅层的议论多,深层分析者极少,有的观点甚至相互龃龉。原因探讨不到位,对策就难以奏效。这大概正是对恐怖活动越反越恐的一个重要原因所在。所以,在追根究底的层次上探讨恐怖活动的成因并由之提出对策建议是极为重要的。
一、对恐怖活动成因的若干观点简要述评恐
怖活动与恐怖主义不
同,前者比后者涵盖更广,但两者在深层原因上是相同的。对恐怖活动的成因,主要有如下观点。
(一)认为“霸权主义和强权政治是引发现代国际恐怖主义犯罪的主要祸根”,同时又认为“冷战”结束后的“权力真空”是引发恐怖主义犯罪的一个重要原因[ 1 ]。所谓“冷战”,主要是美苏两霸对峙,“冷战”结束的标志是苏联解体,“冷战”结束,形成“权力真空”(实际应为“压力真空”),因而出现恐怖活动,这不等于说有霸权压制就不会出现恐怖活动吗?与霸权主义是恐怖活动之原因的观点不正是相矛盾的吗? 把“冷战”结束后的“压力真空”作为恐怖活动的一个原因,实际也就等于说如果保持两霸的冷战压力就不会出现恐怖活动,而这实际上等于主张强力压制观点,与反霸权主义观点在逻辑上是不一致的。霸权主义确是一些恐怖活动的诱因,如资源争夺、经济掠夺、不平等贸易,但是它为什么要霸? 你说他为了自己利益,他说为了推进人类民主、文明进程。这样,就陷入日常吵架的境地。如果再追问下去:它已经比别人好许多了,为什么还要扩张自己的利益? 若答贪得无厌,就陷入人性论了。不进一步追踪这些问题,就是停于一种表层现象议论。
(二)认为民族主义思潮是恐怖活动的主要原因。为什么会如此? 有学者引大卫·雷·格里芬观点为据:“超自然主义的、极端唯意志主义的上帝观..,为那种种族主义观点提供了所需要的支持”[ 2 ](种族与民族不同,但两者有渊源联系,人们也常常把种族与民族相混)。但是,新生代的恐怖分子并不十分关心教义,尤其是教义的核心本质;而且,以这种上帝观来解释与民族性相关的恐怖活动也是一种唯意志论。固然,这种唯意志论可能与民族性的恐怖活动有某种联系,但却不能成为现实的发动原因。因为民族分离主义者从上帝那里接受了人分为好坏或优劣的观念,然后以这种观念支持自己的民族分离活动,是把事情弄颠倒了。对于人的好坏的区分是基于现实世界的,而不是从上帝那里接受来的,唯意志论上帝观至多是对现实生活中将人作好坏二分的简单化观念起了强化作用。揭露这种唯意志论错误是必要的,但若将民族性恐怖活动归因于此却是不当的。什么是民族解放,什么是民族性恐怖活动,并不易划界。美国学者伊·马克金娜是以战争来划界的,即战争后仍进行的非法暴力活动就是恐怖活动[ 3 ] ,但弱者可能认为战争并没有结束,这样就无从判定了。实际上作者是站在强者的立场来作这种区分、并由之确定所要打击的恐怖对象的。那么这有利于恐怖活动消除吗? 民族分离肯定不对,但是我们不是一贯主张或提倡国家要独立、民族要解放吗? 一些人眼中的恐怖分子在另一些人眼中可能就是民族英雄或自由战士。那么问题究竟出在哪儿了呢?
(三)认为宗教是恐怖活动的重要原因,其中或认为宗教势力范围扩张造成宗教冲突,或认为对教义曲解鼓动了恐怖活动。如有学者认为“伊斯兰原教旨主义不断向车臣地区渗透扩张,使部分车臣青年产生了驱逐甚至消灭俄罗斯异教徒的激进思想”[ 4 ];有学者认为“对伊斯兰‘圣战’思想的曲解,为中东恐怖主义提供了理论依据。”[ 5 ]宗教固然与恐怖活动有某种关系,但是对恐怖分子的情况调查显示,在马德里“3·11”之后,恐怖分子的成分发生了很大变化,“原来的‘圣战者’们已经老去,出生在欧洲的穆斯林后裔成为恐怖分子的新一代中坚力量。他们家境一般,熟悉西方生活方式和价值观,对自己阿拉伯文明的精神却知之甚少。这些人没有父辈那种坚强的信念,也没有耐心去为了所谓的‘圣战’目标忍辱负重。对于他们来说,生活就是一种破坏,破坏他们认为不公平的制度,破坏已经成为主流的上一辈人对他们的压制,即使他们并不知道如何建设一个新社会。对于他们来说,恐怖袭击造成的破坏本身就是最大的乐趣,他们完全是为恐怖而恐怖。”[ 6 ]这实际上是社会无序发展造成的一种理性迷失,而不是被曲解的“圣战”思想在鼓动他们进行恐怖活动。再有,统计数据显示,截止2005年11月20日,当代世界有宗教恐怖组织4个,仅占当代世界恐怖组织总数的0.06%。1998-2005年,国内发生宗教性恐怖事件占国内同期恐怖事件总数的23.25%。1968-2005年,国外发生宗教性恐怖事件占国外同期恐怖事件总数的14.68%[ 7 ]。可见,不管是从组织数量看还是从事件数量看,宗教性恐怖活动都不占主要份额。过分强调宗教原因可能会影响人们找准恐怖活动的主要或根本原因,或者客观上对宗教性恐怖活动起
一
种提醒或引诱作用。
(四)认为“战争常与恐怖主义交织在一起。”[ 8 ]固然,战争与恐怖活动有许多联系,如激发人们以暴制暴、提供活动方式启示、使人们易于获得武器等,但是,美国学者伊·马克金娜以统计数据显示,第一次车臣战争开始后,恐怖活动的数量逐渐减少,到1994 年降为0。在第二次车臣战争的头一年里,恐怖活动数量也明显减
少[ 3 ]。如果认为战争与恐怖活动必然交织在一起,与这种统计数据就不一致了。若认为战争只是偶然地与恐怖活动交织在一起,就不能说战争是恐怖活动的必然原因了。(马克金娜将战后恐怖活动增多归因于随战争结束俄罗斯军事行动的强度减弱,实际上是强权压制观点的一种反映,是不可取的)。笔者以为,这是因为双方采取共同认可的方式———战争来解决问题,就无所谓恐怖了。
(五)认为文明冲突导致了恐怖主义。但是,为什么会有文明冲突? 没有不行吗? 怎么能消除文明冲突? 不解决这些问题,即使文明冲突真是恐怖主义的原因,也寻求不出有效的反恐对策。
(六)认为经济全球化所造成的发展不平衡和经济全球化使国家控制力下降,使国家对少数民族的控制变弱,是恐怖主义的主要原因[ 9 ]。后一观点实际是主张一种强力控制观点,是不可取的,尤其是会使少数民族很反感。再有,经济发展为什么会不平衡? 能平衡吗? 如果必须不平衡又怎么办?不解决这些问题,可以说是有问无答式的探讨。
(七)认为国家**、政治腐败是恐怖活动的社会原因。但是众所周知,我国“文革”十年乱而不恐,又怎么解释? 政治腐败固然会引发恐怖活动,但为什么会出现腐败? 人们通常将之归因于法制不健全,但制度只是预防或制止腐败,它并不是腐败产生的必然原因。
(八)认为殖民仇恨是恐怖活动的历史原由。但是,澳大利亚、新西兰都曾是英国的殖民地,为什么没有那么多的恐怖活动?
关于恐怖活动的原因还有其他观点,不赘述;但由上面简要述评可知,上述观点都不能完全地让人信服,它们或者与相关数据不一致,或者要经受进一步的责问,或者内含矛盾,或者只是现象性的罗列,总之,不深刻、欠严密。这说明确有进一步探讨恐怖活动深层原因的必要。
二、社会发展悖论与恐怖活动
笔者拟以自组织理论的一条原理———不平衡发展原理为基础、以市场经济为线索或框架来分析恐怖活动的成因,同时兼及个人基质等原因。自英国资产阶级革命胜利始,市场经济成为当代世界的主导经济体系,实行计划经济的国家也大都先后转入市场经济,这说明人们认识到市场经济是现时代效率最好的经济体系。因为市场经济在本性上指向个人自由的实现,能保证最多的人类个体在最大限度地实现自己需要的同时承受最小限度的束缚,因而能使人的潜能充分发挥出来,使整个社会的生产效率极大提高。
市场经济所以能使人的潜能充分发挥、效率攀升,是因为其符合事物演化发展的自组织原理。自组织理论研究表明,系统生成、存在、演化必须有两个基本条件: ⑴要素间状态不平衡,普里高津说:“非平衡是有序之源”[ 10 ]p8。⑵系统要有一定的开放度。有了这两个条件,一定边界内的处于自由状态的非平衡事物单元在与外界环境发生物质、能量、信息交换的过程中,那些在频率、相位、方向等方面与环境提供的物质、能量、信息相吻合或趋近的单元率先得到增强,成为优势元素,并对其他单元产生吸引、压迫、改造、影响作用,使其他单元也向优势元素的发展方向发展,而且这是一个无尽的滚动发展过程,除非所有单元都达到同样的方向和强度,但由于系统是开放的,环境作用不断变化,系统不可能有最终的要素状态均衡的稳定状态。社会中人的初始条件是不一样的,即不平衡的,市场经济又提供了不平衡发展的条件,如我国允许一部分人、一部分地区先富起来的政策;这样,市场经济中的个人就能在最小限度的束缚下不平衡地发展了,从而极大地推进整个社会的经济发展。
但是,由于市场经济突破了自然经济的实物束缚和产品消费限制,因而具有了对增长的无限追求本性。这种本性再与制度所允许的个人的自由发展相结合,就使得个人的欲求变得无限制,因而引起激烈的竞争。在这种无限制欲求的驱使下,人们去开拓市场、争夺资源。为了开拓市场、争夺资源而有了殖民侵略、霸权扩张和跨国经营等,经济因此走向全球化。
经济全球化也是按照自组织理论的优势力量支配原理进行的,必然是不平衡的,必然引起文化或文明冲突(宗教是文化的一种),幻想不冲突是不可能的。同时,由于人是敏感地关注自己利益的生物,也有在不同文化环境下形成的生活习惯、思维方式、道德理想等的差别,因而对不平衡状态的全球化经济发展以及由此引起的文化或文明冲突会有不同的感受。当人们感到自己处于较大劣势或对将来境况感到担忧时,就可能进行反抗。这正是恐怖活动的一种深层原因。就一个国家来说,只要实行 的是市场经济,就有社会成员状况的不平衡,就会有社会成员感到压力,在压力达到一定阈值时就可能进行恐怖活动。同时,由于社会身份的限制,并不是每个人都能自由地通过经济活动实现自己的利益诉求。当某人感到自己在市场经济体系中处于弱势又受市场经济的无限制欲求本性影响较大时,就可能以非法形式来实现自己的欲求;这种非法形式中就可能有恐怖形式。其他非法形式,如腐败,会对社会其他成员造成恶劣影响,以致成为引发恐怖活动的原因。
经济不平衡会造成家庭状况不平衡,腐败会造成对社会资源的获取不平衡,这会对社会成员造成极大伤害,会深刻影响人的思维方式和行为倾向。有学者经过研究认为,每个新生个体都有自由发展的本能欲求,当社会或家庭不能适时满足或恰当引导其欲求时,其就可能产生一种原生局挫感,因而形成反叛性格或反社会倾向[ 11 ] [ 12 ]。具有反叛性格或反社会倾向的人极易从事恐怖活动。这样的人长大以后对社会生活有了一定的认识(往往又因为思维方式偏执而不正确)或是受到某种宣传鼓动,就容易把自己所受到或所感到的挫折归因于社会,继而报复社会。2002年1月到4月,有4名巴勒斯坦女性人肉炸弹与被他们视为敌人的以色列人同归于尽。一位车臣圣战者在回答世界报记者的提问时说:“你问我为什么想要干这一行。因为我失去了哥哥,他被联邦政府抓去了。”她哥哥被捕并被枪毙已经两年了,那些士兵成为她的复仇目标。“为了救我哥哥,我走访了所有的政府部门:俄罗斯联邦安全局、监狱。我到处求救,却没有一点消息,最后连尸体都没有。”正是由于对政府不满或不抱希望,使她陷于绝望和愤怒之中,做出盲目、狂热的复仇行为[ 13 ]。此外,易于从事恐怖暴力犯罪的人可能还有生理原因。研究表明,一个人易于从事袭击、打架等暴力活动,与过多摄入某种物质或长期缺乏某种物质有关[ 14 ] ,如人的大脑神经传递素中血清素含量低会使人好斗[ 12 ]。
有学者把殖民统治造成的民族仇恨作为恐怖活动的一个重要原因。笔直认为把恐怖活动归因于历史不是积极的态度,而且未必恰当。在殖民时代,许多国家是殖民地,但是现在并不是所有曾是殖民地的国家都恐怖频仍,关键还在于国内经济、政治的发展状况。
我们上述勾勒的线索很粗略,但从中仍可看出,几乎所有的恐怖活动都能从社会的经济发展不平衡、社会政治生活不平衡找到最终原因。问题的另一方面是,按照自组织原理和市场经济本性,社会发展必须是而且必然是不平衡的;不平衡就会造成贫富不均,就会有弱者的反抗。这就像踩在一个晃板上,平衡了就不能运动,要想运动就必须不平衡。对社会发展来说,要想找到一个能最大限度地消除社会经济、政治不平衡又能使社会按不平衡原理适度发展的度,很难。这是一种社会发展悖论,也是从根本上消除恐怖活动所面临的难解困境。
按说,人是有理性的动物,应该能理智地处理社会经济发展和政治生活问题,尽量减少这种不平衡,尤其是人为造成的不平衡;但是人又脱离动物界不是很远,很难真正从利他的、利于人类整体发展的角度去想问题、办事情,而是受不平衡发展的市场经济摆布又难于醒悟和自拔。这可以说是人类整体的一种无意识,这是造成恐怖活动的最深层原因。
最后说一下民族解放问题。民族解放是与殖民统治相联系的,也是市场经济不平衡发展造成的。为了反抗殖民统治,人们提出了“国家要独立,民族要解放”的口号或理念,这对当时激发被统治国家人民的革命热情起了极大的作用,但由于这口号或理念本身有失偏颇,因而成了民族分离主义者的理论依据或口实(现在还有许多学者或论著提“民族国家是当今世界的最高利益实体,实在欠妥)。我们知道,民族和国家有联系,但却是不同的。民族是自然形成的,除非单一民族的国家(在人类走向融合的趋势下,这几乎是不可能的),民族并不是独立的政治实体。在当今世界,自主国家才是人类社会的基本现实形式和最高利益实体。一国内可能有主体民族,但同时也有许多其他民族。也有民族跨界而居的情形,也有犹太人那样的居无定所的民族。殖民统治者占领的是国家,而不是民族。当然也有希特勒迫害犹太人那样的情形,但对于民族来说,需要挣脱压迫、获得解放的只是那部分被压迫的民族,不一定是整个民族。需要争得解放、获得独立的是国家。这说明,从人们的观念和现实关系看,人们所认可和作为理念支撑的是国家解放、国家独立,而不是民族解放(这里绝没有提倡民族压迫之义,而是认为民族解放含在国家解放之中)。将“国家独立”和“民族解放”一并作为口号或理念,实际是一种不当并列谬误。这种不当并列的口号或理念错误,影响是深远的,而且是难以反驳的。因为把“民族解放”作为一种口号或理念,就隐含了挣脱压迫、获取民族独立之义,尤其是将之与“国家独立”并列起来时,更会给人这样一种观念引导。
对以“民族解放”为理论依据或口实的民族分离主义恐怖活动,只说“民族解放已经过时了”是不行的,因为这不足以服人,也会陷入公说公有理婆说婆有理的境地。对此,必须矫正这种理念本身,并指出国家是人类社会在当今时代的基本现实形式和最高利益实体,使人们认识到这种理念本身不成立、不可取。
三、根除恐怖活动的对策思考
摘要:恐怖活动是困扰当今世界和平的大敌,其发生有许多表层或直接诱因。深入分析当今世界的经济体系和社会政治体制可以发现,一个国家或地区的经济发展不平衡、对社会资源的获取不平衡,是恐怖活动发生的深层根源。由此可见,根除恐怖活动的根本途径在于加强社会的和谐与协调发展。
由以上分析可知,因为经济发展不平衡、政治生活不平衡使一些人感到压力、感到不公平,再加之个人思维方式、价值取向等原因,因而产生了恐怖活动。正因为恐怖活动的此种原因,若单纯以强力压制或武力打击的办法对付之,则难以真正奏效。这也是为什么对恐怖活动越反越恐的原因所在。因为强调强力打击正是站在强者的角度来看待恐怖活动,是以一种以强对弱的心态来对待恐怖活动者,这样一种出发点未必妥当。当然,若以极强的高压政策对付之,也可能使恐怖活动减少或灭迹,但是当今已不是可实行高压政策的时代,而且由于技术的进步,有些恐怖活动也不是单纯的高压方式能对付得了的,如网络恐怖活动。
恐怖活动的根本原因既然是社会的经济、政治不平衡,就应该从减少这种不平衡或使这种不平衡机制更加合理入手。近年来,欧洲民族分裂运动趋向缓和,可以给我们许多有益的启示。从20世纪末,欧洲的民族分裂活动日趋缓和,恐怖暴力活动锐减。之所以如此,是因为有两点特别值得借鉴的原由。一是在武力打击的同时,欧洲各国政府通过政治对话的方式,将各分裂势力纳入“政治角逐”之中,避免了更多的恐怖暴力。二是欧洲一体化促进了欧洲的发展,用事实向人说明了“联合促进发展,分裂导致落后”的道理[ 15 ]。欧洲一体化带动了欧洲区域意识的形成,实际也是使人逐渐确立了民族融和意识,削弱了狭隘民族意识。借鉴欧洲的做法和上面对恐怖活动深层成因的分析我们可以知道,要谋求全球的经济整体发展,不能以牺牲某地区的利益来谋求另一部分地区、一部分人的经济利益。欧洲一体化实际就是谋求欧洲的整体发展。当然,整体发展并不是均衡发展,市场经济的不平衡发展原理是不可违背的。整体发展是要在不平衡发展的基础上均衡布局、均衡利益,尽量减少发展差距。一个国家内部可以通过制度、政策调整来实现。国际间则必须加强合作和国际制约力量的建设。加强政治文明建设,使人们的意愿能通过合法渠道或方式来表达或辩论,这样也可以使人们在辩论中明确是非,并知道如何获得民众支持和社会承认,从而矫正自己的偏颇做法。对于社会政治生活,必须使社会优势圈层是开放的,具有任何人都可进入的公平、合理机制。增强社会整体和谐建设,改进每个人所面对的生活和教育环境,消除人们形成反叛性格或反社会倾向的根源,同时加强民众的科学思维方式的培养,减少或消除人们的无意识非理性思维弊病。⑷进行广泛的人类一体、人类整体发展教育,使人们树立地球一村、人类一家的观念,克服与市场经济绞在一起的人类整体无意识。
当然,要实现笔者所提的几点对策建议,有许多具体问题需要研究探讨,有许多工作要做,但只要能以欧洲对待民族分裂势力那样的态度、按照我们上面所说的方向去探索,就一定会逐渐寻找到消除恐怖活动的有效途径或办法。
第二篇：社会公德的成因和分析
社会公德的成因和分析
公德，即公共社会公德，一种社会意识形态，是人们共同生活及其行为的准则与规范。社会公德延续至今，它并不是千古不变的，同其他意识形态一样，社会公德也有自己的发生法展过程。
社会公德，是一个曲折上升的历史过程社会公德发展的规律是：人类社会公德发展的历史过程与社会生产方式的发展进程大体一致。虽然在一定时期可能有某种停滞或倒退现象，但社会公德的总趋势是向上的、前进的，是远着曲折的道路向前发展的（思想道德基础与法律基础p93）
社会公德最早出现在先秦思想家老子的《社会公德经》中的“道生之，德畜之，物形 之，器成之。是以万物莫不尊道而贵德。道之尊，德之贵，夫莫之命而常自然”，讲的是人要尊道贵德。老子在古代讲究的是仁义，他推行仁政，他认为只有仁厚的君王才不会有战争，人民才能安居乐业，这样才能促使社会社会公德的形成。在奴隶社会时期，社会公德则以维护或反对奴隶对奴隶主的人身依附和绝对屈从为基本内容。奴隶主阶级公德公开把奴隶蔑视为特殊 “工具” 和“财物”，强调其对奴隶主绝对服从的社会公德义务。与此相反，奴隶阶级则不断强化改变自身非人地位的社会公德心理和社会公德行为。在这个时期社会公德开始成为相对独立的一种社会意识形式，人们自觉的社会公德意识也逐渐形成。社会公德被统治阶级作为维持社会秩序的重要手段。
在封建和社会主义社会中，法律体系已经基本形成，社会公德已不能再成为统治者维持社会秩序的主要手段，而社会社会公德的涉及范围和意义人在不断发展。社会社会公德渐渐地成为了约束人的基本规范，但每一个社会都有与其经济基础先适应的占统治地位的社会公德。
在同一社会形态中，不同阶级或人群还会有不同的社会公德。对于统治者，他们的社会公德是社会统治阶级的社会公德，同时被统治者则是从属者的社会公德。马克思主义的社会公德观：在阶级社会中，社会公德是指维护统治阶级利益的行为规范。它是统治阶级根据自身利益的需要而创造的精神产物。目的是使被统治者自愿的放弃自己的利益，心甘情愿的接受统治阶级的奴役。因此阶级社会的社会公德往往是一种最卑鄙的双重标准，对于不同的阶级有不同的行为规范。统治阶级往往把自己的利益等同于全体社会成员的利益，要求被统治者的个人利益无条件的服从虚幻的集体利益（即统治阶级的利益），甚至必须毫不犹豫的牺牲个人的生命。
对于我们而言，社会公德是什么呢，讲个小故事：冯骥才刚到汉堡时，跟几个德国青年驾车到郊外游玩。他在车里吃香蕉，看车窗外没人，就顺手把香蕉皮扔了出去。驾车的德国青年马上“吱”地来了个急刹车，下去拾起香蕉皮塞到一个废纸兜里，放进车中。对他说：“这样别人会滑倒的。” 在美国的餐店里，有个不成文的规定，吃完东西要把用过的纸盘纸杯扔进店内设置的大塑料箱内，以保持环境的整洁。为了使别人舒适，不妨碍别人，这叫社会公德。
社会公德的形成与身处的社会也是有很大的原因。有人说，美国人的文化很浅，但文化很好。我十分赞同这见解。教育好，可以使文化浅的国家的很文明；教育不好，却能使文化古老国家的人文明程度很低，素质很差。教育中的“德”，一个重要成分是公德。公德的根本是重视他人的存在。美好的环境培养人们的公德，比如说清洁的新加坡，有随地吐痰恶习的人也不会张口把一口痰唾在光洁如洗的地面上。相反，混
乱肮脏的环境败坏人们的公德，比如纽约地铁的墙壁和车厢内外到处胡涂乱抹，污秽不堪，人们的烟头乱纸也就随手抛了。好的招致好的，坏的传染坏的，善的感染善的，恶的刺激恶的，世上万事皆同此理。
在我国现代社会中，社会公德的主要内容为文明礼貌。“人无德不立，国无德不兴”。公民道德的好坏，体现着一个民族的精神状态，影响着一个民族事业的兴衰。一个人的言行，往往表现出个人素质的高低，进而影响整个集体的总体素质状况。一个公民是否爱护公共设施，从小处讲可以反映出一个人道德素质的高低，一个学校校风的好坏;从大处讲也反映了一个国家文明程度及民族素质的高低。我国颁布的《公民道德建设实施纲要》中提出了“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”为主要内容的社会公德。作为中华人民共和国公民，我们都应该按这个要求规范自己的行为。而个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的文明环境，就必须先从自身做起，从身边做起。正像鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养，首先我们要致力于读书求学，完善自身的认知水平;认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力;分辨是非善恶、端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养得到完善。这就是古人所说的：格物、致知、诚意、正心、修身。还是那就话：“文明礼仪我先行”自身的素质提高了，我们整个校园的素质、整个城市的素质、整个中国的素质才会在真正意义上进步与提高。
近些年，由于市场大潮的冲击，由于教育的上的失误，有的人道德滑坡，人们的道德价值观出现了一些混乱现象，道德评价标准失衡。遵守社会公德在一些人眼里变得不值得重视，甚至会认为讲公德吃亏；自私自利的行为变得不臭，甚至认为是当今社会做人的行为准则。社会上产生这种胡涂观念的人不少。
我们一起思考一下这个问题。自古以来，任何一个国家都有社会公德要求来维护民族团结、社会安定，促进社会进步。一旦社会公德被破坏，必然导致人们行为失范、社会混乱，最终受害的还是广大老百姓。遵守社会公德是利国、利民、利己的好事。如果认为讲公德吃亏，大家都只顾自己，吃亏的将是所有的人，也包括自己。比如，在一个居民小区里，你也乱倒垃圾，我也乱倒垃圾，弄得臭气熏天，蚊蝇孳生，闻臭味的是所有的住户，带着细菌、病毒的蚊蝇也不会选择窗户。如果大家都保护环境卫生，受益的是每家每户；如果有一家只顾自己，这家就成了害群之马。此外，我们还应想到，一个人如果从小自私自利，只顾自己，不顾社会，不顾他人，这个人能在社会上立足吗？哪个群体里欢迎这样的人？凡是有人群的地方，对自私自利都嗤之以鼻。在学校里，自私自利的学生在班集体中处境十分尴尬。对于个人来说，是否讲社会公德，关系到他是否能建立良好的人际关系，是否能获得满意的社会角色地位，从而必然影响他的身心发展和事业发展。因此，必须从小养成遵守社会公德的良好品质。
作者：周逸文 机械104
第三篇：房屋渗漏成因分析
房屋渗漏原因分析
在建筑工程中，渗漏是比较常见的质量通病，特别是对已经交付使用的建筑物，如果出现渗漏现象，将会影响其使用功能，并给物业管理和维修造成极大的困难，用户也会十分反感。所以，防治渗漏是工程质量控制重点。
在房屋建筑工程中，常见的渗漏现象往往出现在以下部位：
1、屋面渗水可能发生在任何部位，但从多年来发生的情况来看，主要集中在山墙和女儿墙泛水部位、屋面天沟、檐沟与落水口、变形缝、穿过屋面的管道边缘、屋面板等。
2.卫生间管道和地面
3.外墙、外墙门窗
房屋渗漏的原因分析
1、屋面：
①.山墙、女儿墙泛水部位的渗漏。在屋面看，对应室内的渗水位置，很容易找到山墙、女儿墙与钢筋混凝土屋面板连接泛水部位的裂缝，该裂缝与屋面平行，其渗水原因主要有两个方面：
材料方面：山墙、女儿墙采用的砖砌体，而屋面板采用的是钢筋混凝土板，这两种材料的温度线膨胀系数不同，砖砌体的温度线膨胀系数为0.5×10-5℃，混凝土为1.0×10-5℃，二者相差将近一倍,在相同的温度下，由于砖砌体和混凝土的变形值不同，而在其连接部位就 1 产生裂缝，该部位防水受到破坏，雨水沿裂缝渗入室内。
施工方面：山墙、女儿墙与屋面板连接处一般设计要求做泛水，而且防水层都应按泛水节点构造进行施工。但在处理中，我们常发现施工并没按要求进行施工，比如，在山墙、女儿墙连接处的防水层没有做成圆弧形，有的防水层在连接处没有做到位或没有按要求做附加层，有的填嵌不严密不牢固，形成裂缝渗水的多发部位。
②.屋面天沟、檐沟和落水口的渗漏。在现场察看时，经常发现屋面开沟檐沟的纵向坡度太小，有的甚至有倒坡现象，有的落水口高于沟面，这就使屋面天沟、檐沟排水不畅或积水，因此产生渗水。另外，施工时落水口的短管没有紧贴基层，落水口没有采用密封材料封口，做防水层时又没增设附加层，故而产生渗水。
③.变形缝的渗漏。变形缝一旦渗水，室内天花板与墙面就产生大面积渗水。最常发生渗水的是采用铁皮顶盖的变形缝，原因是有的镀锌铁皮顶盖未能按流水方向搭接或接口未加焊，有的顶盖固定不牢，有的因堆放杂物，顶盖被压坏或变形，产生雨水渗漏，也有少数变形缝渗水是防水层卷材未断开被拉裂，也有的变形缝未加干铺卷材封盖或加了而未达到规定要求，有的未做附加层等原因而生产渗水。
④穿过屋面管道的渗漏。穿过屋面管道的渗水经常出现在卫生间排气管、保温层排气管和厨卫间的排烟道。在检查维修时，常发现管道周围没填嵌密封材料或膨胀混凝土防水，多数是水泥砂浆填缝，而且都不饱满。基层没处理好就做防水层及其他构造层，而构造层与管壁连接处发生裂缝，形成雨水渗漏通道。
⑤屋面板渗漏。屋面板渗水原因查找较为困难，往往是在维修时挖开才能打到真正原因。从实际情况来看，虽然有结构裂缝，结构体不密实，防水材料失效等原因，但多数原因是屋面防水层与保温层关系没有处理好而产生的。
2、卫生间
卫生间渗水主要是施工与材料的原因：卫生器具排水口与排水管连接质量问题，如：大小便器、地漏下水管、上水开关、水龙头等，排水立管未预埋防水套管，“毛坯”卫生间在装修时钻洞损坏暗埋管，使用的塑料或铝塑复合管质量差等。
3、外墙
外墙抹灰未按工序分层抹灰而是一次成活，面层裂缝造成渗漏。外墙腰线部位渗漏是因为在外墙抹找平层、保温层、保温层保护层和外墙面层时，均是按先做竖向墙面做法后再做腰线外挑水平部分做法的顺序施工。这样在腰线上部竖向做法与水平做法之间会出现一条贯通缝，在雨天雨水会顺墙面缝隙渗漏至室内造成漏水，特别是在风雨的天气里，使迎风面上的墙面渗漏加剧。外墙贴砖，特别是在空心砖外墙贴砖而忽略底层抹灰质量、贴砖勾缝不好造成外墙渗漏。外墙铝合金窗与墙接口处理不好造成渗漏等。
从上述渗漏的现象及其原因分析的情况来看，渗漏涉及到材料、设计、施工和管理等各个环节，所以要防治，必须是建设全过程的综合防治：
首先要从材料方面控制，因建设单位控制造价过低或施工单位为了追求利润，进场的防水材料、铝合金门窗、塑钢门窗等以次充好给施工工程质量留下隐患。所以工程材料进场应提供出厂质量证明，进行现场复验，监理单位应严格做到见证取样，保证样品的真实性。
其次要从施工工序进行防渗漏控制 ：
1、防止屋面渗漏
加强屋面构造层施工的质量管理，屋面构造施工时必须按设计工序分层分项进行检查和验收，做好检查验收的记录并整理归档，建设单位和施工单位不得擅自改变防水材料。要改变以往靠班组自检的做法，在分项验收中应有监理工程师、施工单位技术负责人参加验收并签证。
对于山墙、女儿墙部位，建议设计在结构上加强屋面与山墙、女儿墙的拉结，增加拉结钢筋。
天沟、檐沟、变形缝等部位渗漏，虽原因各有不同，但也有共同之处，如坡度太小，防水卷材收口处不密实而产生渗水。所以建议天沟檐沟、变形缝的施工时适当增加其坡度（>2%）在做防水层时刻都应增设附加层，并采用密封材料嵌填收口处。
屋面管道根部的预留洞口应用膨胀混凝土填塞密实，管道根部四周用硅酮密封胶或防水涂膜处理。
对于钢筋混凝土屋面来说，防止渗漏，主要应注意混凝土的振捣应密实。其次，施工过程中应尽量防止出现施工缝。对于计划设置的施工缝，应严格按规范规定的程序和步骤进行施工。在屋面结构完 工后，监理工程师和施工单位应共同进行检查，如发现蜂窝麻面，必须处理合格后，才能进行屋面抹面和防水层施工，以便形成一道结构防水层。
为了防止屋面开裂，在图纸会审时，就应注意设计上所设的变形缝位置是否合理和足够。在有些地区，季节性温度变化较大，极易造成混凝土结构温度裂缝，因此，应尽量在规范范围内设置足够的变形缝。
总之，防止屋面不渗漏，应从设计图纸会审开始，通过结构试水、屋面找平层验收、防水层施工分层验收到隔热层验收，对施工的每道工序进行检查签证，便可以有效地消除屋面渗漏现象。
2、防止卫生间管道和地面渗漏
首先把好备品、备件关，即在施工中加强检查样品。为防止地漏管道和大便器根部渗漏水，下水管穿过楼板的预留洞口应用膨胀混凝土填塞密实，该施工过程作为一道工序检查签证，合格后才允许进行地面施工。对于蹲式下卧安装的大便器，除检查下水管封堵外，尚需通过试水，检查结构是否漏水。一定要在结构和封管处不出现渗漏水时，才允许安装蹲式大便器，这样即使大便器破碎或接口处渗水，也不至于渗入楼下。
3、防止外墙渗漏
对于外墙施工中留下的孔洞、框架填充墙的顶部、空心砖外墙的竖逢，首先需进行堵洞和勾逢，并作为一道工序来检查验收，验收合格后才予以抹灰。墙面抹灰分为两道：第一道采用1：3水泥砂浆，第二道采用1：2（均用细砂作集料）。两道抹灰的间隔时间为两至三天，间隔时间过短，基层砂浆尚未收缩，会影响效果。外墙采用饰面材料时，由于饰面材料种类很多，当采用自身吸水的饰面材料如无釉面砖或泰山面砖，采用普通水泥砂浆找平，如不作防水处理，容易造成渗漏。而采用抗渗能力强的釉面砖时，因面砖粘贴面有空腔，若勾缝时砂浆质量差也易形成渗透，如果施工中还存在沙眼、细裂缝，雨水顺缝流入空腔成为蓄水壁，导致外墙在水压下长时间连续渗透造成渗漏水。外培釉面砖饰面防渗的关键是面砖缝处理。所以粘贴和勾缝应采用聚合物水泥砂浆，它能形成独特的无机有机复合结构，堵塞砂浆的孔隙。施工时以脚手架为层次，从下而上分段进行。面砖粘贴完毕，用水泥砂浆进行勾缝，先勾水平缝，后勾竖直缝，勾好的缝要溜光并凹进墙面。水平和垂直缝的交接处需压平无疙瘩，勾缝完毕检查无漏勾或其它疵病后，洒水养护若干天。
外墙腰线部位的渗漏经分析主要原因是施工操作不当。防止此部位渗漏的具体做法是：①腰线上砌第一皮砖时，要用和易性良好的流动性砂浆，务必使第一皮砖砂浆饱满，砂浆饱满度保证在95%以上，并将砖缝用砂浆嵌填严密；②外墙找平前先对墙面与腰线的结合部用SBS改性沥青或聚氨酯防水涂料涂刷两遍；③抹找平砂浆层时要先抹腰线，并将腰线的上平面抹成向外的倾斜面，底面抹成鹰嘴状，然后再抹竖向墙面；④做外墙保温层等其他工序时，均按上述要求先做腰线再做竖向墙面的顺序操作。
外墙的渗漏有许多发生在外墙门窗框四周。窗框刚度、材料膨胀系数、施工技术等是造成渗水的主要原因。故应对使用材料的品种规格、类别、质量进行检查，门窗洞口尺寸大小必须正确，确保门窗洞口边与门窗框边的间隙后，方可正式安装门窗。安装完毕需经验收合格后方可打发泡剂。窗框与墙体间应选用闭孔(防水)性能较好的发泡剂填嵌。打发泡剂必须密实，杜绝透光现象，然后内外口均用硅酮建筑密封胶封缝。外窗各节点应设计合理，加工安装规范。窗下框冒头处设置排水档(孔)。窗各拼装节点缝隙均应采用硅酮建筑密封胶填嵌平滑密实。门窗安装、粉刷成形后，要进行产品保护，避免门窗被损坏。并应进行外墙的淋水实验。
房屋渗漏成因复杂、环节众多，而且环环相连，只要其中有一个环节没有处理好而出现问题，都可能产生房屋渗漏，因此，房屋渗漏问题应引起建设单位、设计单位、监理单位、施工单位各方面足够重视互相配合，切实为提高建筑工程质量把好关。同时也应积极采用和推广科学、先进的施工工艺及新型材料，这样房屋的渗漏问题才能有效的控制，建筑工程质量才能实实在在的得到提高。
第四篇：医疗纠纷成因分析及对策
医疗纠纷成因分析及对策
摘 要：国内当前医疗纠纷工作形势十分严峻，医患关系紧张，医闹、恶性伤医案件层出不穷，已经严重影响到我国医疗事业的健康发展。作者从事医疗纠纷处理工作多年，深刻体会到医患矛盾双方的无奈和困惑。本文从不同角度探析医疗纠纷的成因，从而认清医患关系症结所在，全面把握我国医疗纠纷现状。以期有利于采取针对性措施改善医患关系、化解医患矛盾，促进医疗事业健康发展，提高医疗服务质量。
关键词：医疗纠纷 医患关系 医患沟通 纠纷对策
一、医疗纠纷成因分析
（一）社会因素
1.媒体舆论导向。很多医疗纠纷病人在与医院对抗时，非常愿意将媒体拉进来，作为向医院施压的有效手段。在纠纷病人眼中，媒体的影响力巨大，不管医院诊疗行为有无过错，媒体舆论一旦介入，将是满城风雨。因此在医疗纠纷产生后，病人倾向于求助媒体而非法院。媒体记者介入医疗纠纷，更易将纠纷病人一方视为弱势群体，由于缺乏医学专业知识背景，从而容易做出片面性的错误舆论导向。这就意味着医疗纠纷在医学鉴定或司法判决前，媒体的报道很难体现公正权威、合理合法，这种报道反而极易走向断章取义，歪曲事实的歧途。不当的媒体舆论夸大了医疗纠纷的负面影响，加大了医患之间的信任危机，不尊重医学客观事实，加剧了紧张的医患纠纷形势。
2.社会风序良俗的变化。随着我国法制的发展，大众法律意识的提高，人们的维权意识不断增强，加上媒体错误的舆论导向，导致医患信任感的丧失，引发医疗纠纷。在一些地域的群众意识当中，如果人死在医院，又向医院要不回来一些经济赔偿，被视为无能的表现。这些意识和观念的变化，加剧了医疗纠纷的发生。
（二）医疗纠纷解决机制因素
1.医疗纠纷解决体制滞后，不能满足新形势下医疗纠纷的调处需要。在当前的医患纠纷中，普遍存在着大闹大赔，不闹不陪的怪现象。究其原因，医疗纠纷解决机制严重滞后，医患协商和行政调解缺乏足够的公信力，医疗诉讼程序复杂，费力耗时、成本费用高昂，在医疗纠纷发生后，患方更倾向于求助于私力救济，认为医闹是最直接、最有效的解决方式。
2.政府相关部门对恶性医闹事件处置不力。尽管公安部委联合下发了多个严厉打击医闹的通知，在过分强调和谐观念的大环境下，政府相关部门过度贯彻和谐而纵容了大部分医闹行为。公安部门的不作为，使医院在面对医闹时更多的是无奈，最后只有一赔了之，这助长了不良的医闹风气。
(三)医疗环节因素
1.医患沟通。相关关资料显示，我国高达９０％的医疗纠纷起因于医患沟通不足[1]。良好的医患沟通对构建和谐健康的医患关系至关重要，由于患者缺乏医学专业知识，一切对疾病的认识都来源于主治医师的讲解，包括对愈后效果。某些医师对病人盲目乐观的诱导，会给病人造成较高的期望值，如果实际的治疗效果未达到病人的预期效果，在病人心理上产生巨大落差，造成心理失衡，从而与医院发生纠纷。
对于对医学有一知半解病人，需要更加充分的医患沟通，因为病人对医疗有一定的个人认识，但这种认识是片面的，容易对医生的日常诊疗行为产生疑问，甚至误会，在这种情况下，如果没有及时有效的解释沟通，很容易招致患者的投诉和不满。
2.服务细节。绝大多数医疗投诉产生于医疗服务细节，病人对医疗服务细节不满和抱怨的积累会直接导致医疗纠纷的发生。在医疗服务细节中，小到挂号拿药，大到手术护理，如果医务工作人员态度傲慢、冷漠和不负责任，都会招致病人的不满和投诉。医疗行为是一种风险性行为，极小的细节失误有可能造成无法挽回的伤害，比如由于医务人员在为病人注射药物时，未仔细核对病人信息，把张三的药注射到李四身上，医生做手术时把左腿弄成了右腿等。细节决定成败，很多纠纷大发生就是医疗服务细节出了问题。
3.核心制度执行不到位。核心制度医疗制度未落到实处，直接影响到医疗质量，导致医疗纠纷致赔偿的直接原因 [2]。医务人员在临床工作中未严格执行医疗核心制度，不及时书写病历，未贯彻三级医师查房制度，会诊不及时，病人信息查对不仔细等，都会导致医疗纠纷发生。
4.病案管理。不规范的病历书写和混乱的病案管理也会引发医疗纠纷，比如由于医生在书写病历时将病人信息弄错，导致病人出院后无法正常医疗保险的报销或给病人造成其他麻烦，因医生乱开诊断证明而将医院卷入他人间的纠纷当中，病历因保管不善丢失或损毁导致诉讼中败诉等。病人原始病历具有证据效力，病历内容记录错误或被涂抹、篡改都会引起不利后果，严重的将被追究刑事责任。
(四)制度因素
1.医疗和社会保障制度不健全。
医疗保障制度存在过于强调职业和身份界限、医疗保险资源分配不合理、医疗保险覆盖面不广等制度缺陷，将人群分为三六九等，不同的劳动者享受不同的医疗待遇，医疗保险资源分配失衡，行业间、部门间、城乡间的差别悬殊，导致供大于求的一边医疗资源浪费严重，另一边却面对着看病难、吃药难的困窘，加上一些地域和群体医疗保障的缺失，一些人群根本享受不到国家医疗保险待遇。
经济条件一般的家庭，如遇重大疾病，则可能导致整个家庭脱富致贫，甚至到无法维持日常家庭开销的地步。此类家庭中如有愈后不能自理的病人，对家庭来说将会是沉重的灾难，加上医疗和社会保障制度的缺位，病人本人和家庭都将陷入无尽的绝望和无奈。病人因看病花光了所有的钱，在离开医院就意味着生活都将无法维持的绝望时，最后不得已将责任转嫁给医院，因为赖在医院实在是一种无奈的选择。
2.医药制度不合理。由于国家财力所限，1954年出台了一项医药加成的政策，该政策已实施六十多年。在特定的历史阶段，医药加成政策促进了公立医院的发展，但目前该政策已经发展为以药养医的现状，成为公立医院一项主要的收入来源。医院靠药增加收入，医生开处方提成，偏离了医疗服务的宗旨，医药加成政策加重了病人的医疗负担，损害了医生的良好形象，增加了医疗纠纷，同时也影响到了医疗事业的健康发展。
(五)患者因素
1.病人对治疗期望值过高。病人入院前对治疗效果的期望值过高，在愈后效果不佳时，病人内心会产生巨大落差，认为看病付出了高昂的医疗费，而没有获得良好的治疗效果，便要求医院退回医疗费或补偿相关经济损失。另外，一些医师盲目乐观的诱导，也会给病人心理上营造很高的期望值。一旦实际治疗效果没有达到病人心理上期望值，病人便认为上了医生的当，从而产生受骗心理，当医患信任感消失殆尽是，纠纷由此产生。
2.病人医疗知识欠缺。由于病人缺乏医学专业知识，对疾病发生发展机理缺乏科学的认识，一旦在治疗过程中产生严重的并发症或其他风险，便把全部不良后果归结于是医院的医疗事故，这需要医务人员提前与患者及家属沟通，告知不可预知的可能性[3]。手术后病情恶化可能导致病人及家属心理失衡，是导致医疗纠纷的直接原因。
二、医疗纠纷对策
（一）完善相关制度
1.建立高效、公信的医疗纠纷处理机制。我国交通事故纠纷数量远比医疗纠纷数量多，而交通事故纠纷双方的矛盾显然没有医患双方矛盾突出，其根本原因在于交通事故处理过程中有一个高效、公信的责任认定机制，而在医疗纠纷解决途径当中就没有这样一个快速高效的责任认定机制，这也与医疗纠纷本身性质有关。医疗纠纷具有专业性强、内容复杂、索赔金额高、处理困难等特点，医患双方责任认定的难度很大，耗时长，且认定费用相对要高。目前，涉及医疗纠纷责任认定的技术鉴定有两个：一是医疗事故鉴定，因新侵权法的出台，这种鉴定已经很少人做；二是医疗技术司法鉴定，但该技术鉴定耗时长，费用高，程序复杂。以上两种鉴定都是法院审判的依据，鉴定程序的复杂性和耗时性，增加了诉讼的难度和期限。一般医疗纠纷发生后，因医疗纠纷第三方调解公信力较低，诉讼程序的复杂耗时、成本较高等原因，患方更倾向于私力救济途径—-医闹。如果在处理医疗纠纷当中，有这么一个高效、公信的医患责任认定机制，那么医疗纠纷也可以像交通事故纠纷一样快速有效的划清双方责任，纠纷很快化解。然而，医疗纠纷的认定难度大、专业性强、成本高，即使有这样一个快速认定机制，因其费用高昂，患方也未必乐于接受和选择这种责任认定途径。因此，高效、公信的医疗纠纷责任认定建立还应具备两个制度方面的保障，一是加大政府投入力度和政策支持，消除患者经济方面的障碍。二是出台相关法律文件，将医疗纠纷责任机制的认定机构、认定程序、法律效力等内容写进法律，并规定该责任认定为医疗纠纷解决的必经环节。
2.取消医药加价政策补贴。以药养医现状是滋生医药腐败的土壤，取消药品加成势在必行。取消医药加价后导致的公立医院收入的减少可以通过多种合理途径弥补，首先政府加大财政补贴力度，其次提高医院综合服务类项目的收费，充分体现医务人员劳动的价值。
（二）加大对恶性医闹行为的处罚力度。尽管国家相关部委多次联合下发通知，严厉打击医闹行为，但部分地方政府部门过分追求和谐维稳，避免信访矛头转向自身，对医闹行为采取容忍，委曲求全，在一定程度上纵容了医闹的发展。想要遏制医闹，杜绝恶性伤医案件的发生，首先政府相关部门要对医闹采取零容忍，医闹不是合法的维权行为，而是扰乱公共医疗秩序的违法行为，在维护公共治安秩序层面上，必须严厉制止，不能为了维稳就一味妥协，不能怕热火烧身就行政不作为。只有落实好医闹严打政策，真正实现医闹“见光死”的良好局面，才能有效规范医疗纠纷走合法途径解决。
（三）规范媒体行为
媒体舆论的影响范围广，对社会大众有较强的舆论导向作用，失实的报道严重干扰了医疗纠纷的依法解决，阻碍了医疗事业的健康发展。在医疗纠纷中，应当尽快建立医疗纠纷报道审查制度和医疗纠纷报道失实责任追究制度，严格规范媒体报道行为。使媒体在医疗纠纷报道中，客观、公正、全面的记述医疗纠纷详细情况，合理、合法的分析医患双方存在的问题，引导社会公众正确、全面的看清医疗责任和医闹的界限，从而营造出健康的社会氛围，有效缓解当前紧张的因患者关系。
（四）规范医疗行为，注重细节化管理，全面提升医疗服务质量
1.严格执行医疗核心制度，遵守临床操作规范。违规的诊疗行为是导致医疗不良后果直接原因，必然会引发医疗纠纷，医务人员在临床工作中应当严格执行医疗核心制度，遵守临床操作规范，杜绝医疗伤害的发生。各项医疗规章制度是医务人员从事医疗工作时必须遵守的规范性文件，是诊疗行为合理性、科学性、正当性、规范性的制度保障。
2.加强医患沟通。医患沟通是医生和病人之间的信息交流，也医患关系建立的重要途径。一个训练有素的医生应当懂得怎样去与病人沟通，良好的服务态度和较高的语言艺术能力必不可少，学会耐心的倾听病人对病痛的诉说，然后善意的病人，关心病人，用关切的语言温暖病人，逐步建立起病人对医生的良好印象和信心。充分的医患沟通可以建立患者对医生的信任感，构建和谐的医患关系，是医院履行告知义务和保护患者知情同意权的
重要环节，通过医患沟通可以普及患者医学知识，加强健康宣教工作，促进医患配合的默契程度。应把医患沟通纳入医疗质量范围进行管理[4]，建立医院沟通制度。
3.规范病历书写，加强病案管理。病历是病人就医之间形成的医疗文书，除了医学研究价值外病历还具有证据效力，医疗纠纷发生后病历往往成为病人攻击医院的主要对象。病历应当具有客观性、真实性、时效性，这就要求医生规范的书写病历，及时完成患者知情同意书等相关医疗文书的签署工作，如实记录病人的诊疗过程，提高病案质量。另外，医疗机构负有妥善保管病历的义务和保护患者隐私的义务，要求病案管理人员应当强化法律意识，完善病案管理制度，规范病历借阅和复印行为，充分履行保密义务。
4.提升医疗服务细节管理。医疗服务细节管理贯穿于诊疗全过程，关注医疗服务细节，全面提升医疗服务质量，可有效提高病人就医的满意度。“随着社会的发展，社会、心理、文化和环境以及家庭等因素，对人们身心的影响越来越突出，并随着人们对健康观念的改变，对医疗服务的需求也日益丰富。因而，医疗机构提供的服务必须更加细腻，呵护人性，才能满足患者的需要。”
结束语
当前国内医患关系紧张，医患矛盾突出，造成这种局面的不是某些单位和个人，而是整个社会的风气和相关社会体制出了问题。只有革新社会体制，改善社会风气，不断加强医院管理，提高医疗服务质量，建立医患互相信任和尊重，才能打破医患关系的僵局，彻底廓清我国医疗事业健康发展的障碍。
参考文献：
[1] 左建军.医患关系的现状成因与对策[J].现代医院，2010，10(7):124-125.[2] 金庆芬.医疗纠纷现状调查与医疗纠纷防范措施[J].中外健康文摘，2014（10）.[3] 黄桂珍.沟通在减少医疗纠纷总的作用[J].医学文选，2004，23（5）：663-664.[4] 邵金花,孙伟，陈芬.加强医患沟通，提高患者满意度[J].中国社会医学杂志，2012,29（6）：381-383
第五篇：四川地震成因分析
地质灾害与预防结课论文
题目：地震成因分析
学号：03411445
姓名：康延顺
专业：11级资源勘查工程4班
国内外地震分析
摘要：近年来，世界地震多有发生，并造成了重大的损失，比如说我国的四川地震，汶川地震，雅安地震以及日本的地震。到底是什么成因引起的呢？各种因素：水体运动，太阳活动都对引起地震有所影响。
关键词：构造带 水体转移运动 四川地震 太阳与月亮引力 地热能源体 水体
人类经历过无数次地震及火山活动的洗礼后发现，地球上的地震及火山活动呈带状分布，主要分布区为：一个是陆域上的高大山脉区域（昆仑山脉、喜马拉雅山脉、科迪勒拉山系）附近和阶梯地形过渡带附近；一个是海洋中的大洋中脊线区域附近和海沟地形带附近，而且地震及火山活动都发生在相对地势较高的地形内。目前人类对地震及火山活动达成共识的地方是地震及火山活动发生在地球板块构造带上，这个观点和认识经过实践检验是正确的，因为地震及火山分布带就是地球上的大、小板块构造带，我认为地球上独特的板块构造与地球上独特的水圈活动有关，是地球上的水体以固、液、汽三态在地表区域之间以及地表及其上空空域之间不停地作水体转移运动造成地球冷暖期年轮演化所致，是地球上的水体转移运动使地壳板块作升降活动造就地球上的板块构造地貌的，地球上现在的高大山脉实际上是上一轮地球生命周期中的大洋中脊线区域被抬升而成的，这从地图上可观其踪影，比如欧亚大陆上的昆仑山脉和喜马拉雅山脉展布的地形就与印度洋中呈“入”字型的大洋中脊线相似；美洲大陆上的科迪勒拉山系就与大西洋中呈“s”型的大洋中脊线相似。这两处的地形都高度相似且相邻而居，这绝对不是个巧合，是人类尚未认识到的地球冷暖期年轮演化规律所致。陆域上的阶梯地形过渡带与海洋中的海沟地形的形成机理是一样的，都是由水体转移运动造成地壳板块作升降活动形成的地貌，由于在冰川冷化期天空水体以冰化方式向地表板块转移在地表各个区域间产生的承载量的不同造成地表板块作升降活动并形成阶梯地形过渡带或海沟地形地貌，造就地表小板块构造带，大洋中脊线造就地表大板块构造带，板块构造带是地表板块活动造就的，是地壳板块的薄弱地带，地表板块只能作升降运动不能作漂移运动，因此在重力板块一侧不会发生地震及火山活动，这与地震成因有关。地震和火山活动都是地热能源体（外地核）在地壳板块受力不均压力作用下对地壳产生的反冲力运动形成的自然现象，该反冲力被地壳大板块束缚住，只能在地壳板块构造地带得以释放，释放出地面的成为火山活动现象，未释放出地面的成为地震活动现象，因此地震多半呈点源性且有深、浅震源不同的表现，所以地球上的火山带与地震带会出现重合现象，火山活动必定伴随有地震现象，但地震不一定发生火山活动现象，却常有地热气体溢出现象发生。地球上的地震及火山活动是多种因素造就的，但最主要的因素是水体，这从地球上的地震带和火山带分布情况就可看出，地球上大的地震和火山活动多集中在大水体附近或水体中央，例如与太平洋大水体相邻的环太平洋地震及火山带就集中了全球80%的地震和火山活动，有“火山王国”之称的印尼和“火山岛”之称的冰岛以及夏威夷群岛都处于大水体的中央。陆域大板块上的地震与陆域上小板块间水土流失发生的重量转移及其失衡有关。
四川地震多发生在龙门山断裂带上，龙门山断裂带实际上是青藏高原向四川盆地的阶梯地形过渡带，我国还有河西走廊阶梯地形过渡带、青藏高原向塔里木盆地的阶梯地形过渡带、燕山山脉和太行山脉向河北平原的阶梯地形过渡带、青藏高原向云贵高原的阶梯地形过渡带，它们也是我国地震多发地带。陆域上的阶梯地形过渡带与海洋中的海沟地形是地球上地壳小板块区域的划分带，它们是水体转移运动加重板块抬升轻板块而成的地貌现象，因此地球上的海沟较多且大部分呈弧形围绕较高地势地形，陆域上的阶梯地形过渡带实际上也是海沟地形，只不过它被陆域较高处产生的地质剥蚀掩盖住不被人们所发现罢了（海洋海沟地形因太阳热能影响较少产生的地质剥蚀物较少得以保存），从未被完全掩盖住的河西走廊处仍可看到弧形身影，海沟附近有火山弧地貌，在成都平原附近就有峨眉山玄武岩山体地貌，而成都平原是厚达数千米的地质剥蚀物（土壤层）掩盖而成的，由于地质剥蚀物及冰川水体物质都是从地势高处向低处转移的，所以地表地势低洼处的板块构成重力板块，重力板块将地热能源体（呈流体状）压向轻板块一侧，造成地热能源体只能从地势较高处地形内喷涌，形成地震或火山活动现象，因此四川地震只会发生在龙门山断裂带以西的山区内，在它以东的平原及丘陵地区内则不会发生地震。
2013年四月份以来，地球上连续发生了多次强地震（6级以上）现象，比如4月13日日本兵库县地震（6〃3级)，4月16日伊朗发生的超7级地震，4月17日云南洱源县的5级地震，4月21日中国黄海发生的5〃3及地震，4月22日内蒙古辽宁交界处发生的5〃3级地震等。这些地震都与太阳活动峰年造成地球上的气团剧烈强弱变化也有关，地球上的风带会随太阳直射点的转移发生南北向位移，由此造成地带性气团（赤道低气压气团、极地高气压气团）和海拔性气团（海洋低气压气团、高海拔大陆性气团）在地球上的中纬度地带和中海拔地形区内作进、退运动，并带动地球上的海洋大水体向中纬度地带和沿海地区作滞涨、消退运动，造成地球地表板块间受力不均情况的发生，从而引发地震频发现象，地球北半球上的气团变化在每年的3至5月份间最大，对陆域地表的影响力也最强，所以北半球地震多发生在每年的3至5月份间，2013年是太阳活动峰年中的太阳风暴年份，地球上会出现暖气团偏强情况，造成强水汽云团（蒸发水汽较多）对陆域影响较强和海洋水体向中纬度地带和沿海地区汇聚的滞涨较多状况，引发了强地震频发现象，这也是太阳活动峰年期内地球上极端气象和强地震多发的原因所在。地球上冰川水体因地球暖化不断地向低洼处海洋转移，使地表板块受力处于不停变化中，因此地球上的地震也在经常发生之中，所以说地球上的水体转移运动力是地球上地震发生的主要外力作用，太阳和月球对地球的引力也起作用，但可以忽略不计，因为这个引力是个常数，只有水体转移力是个变数，而变数是起决定作用的因素。
点击咨询 