开拓创新是方志事业可持续发展的关键[本站推荐]

第一篇：开拓创新是方志事业可持续发展的关键[本站推荐]

开拓创新是方志事业可持续发展的关键

我国具悠久编纂地方志的优良传统。新中国成立后由于种种原因，地方志工作曾经几起几落。党的十一届三中全会后，社会安定，经济发展，地方志工作得到恢复，经过二十多年的实践，地方志已成为社会主义先进文化的重要载体，在社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中发挥着重要的作用。在新的时期、新的形势下，要确保方志事业可持续发展，使方志工作紧跟时代，走出“边缘化”的困境，开拓创新是最关键的问题。

一、充分认识当前方志工作面临的新形势

地方志工作的恢复是改革开放的产物，现在又处于全面改革开放和社会主义市场经济体制建立的新时期，经济全球化、知识信息化、资源共享化以及高科技的迅猛发展，为地方志工作提供了前所未有的发展机遇。但机遇是给有准备的人，因循守旧、墨守成规只能把事业引入死胡同，只有充分认识当前的新形势，与时俱进，开拓创新，才能推进方志事业的可持续发展。

(一)方志记述的对象发生了变化。地方志工作恢复时，正是处于拨乱反正、百废待兴时期，修志工作一切都从头开始，记述的对象较为单纯。而当前正值社会全面转型，改革开放和现代化建设进入新的阶段，如泉州市作为全国综合配套改革试点城市，在二十多年的改革开放实践中，泉州人以“爱拼敢赢”的精神，有力地推动了大泉州发展战略的实施，创造出泉州经验和晋江模式。同时在发展过程中，也出现了不少的新问题、新情况，人们的世界观、人生观、价值观发生了深刻的变化，思想状况、利益关系和价值取向也日趋多样化，在这种新情况下，方志工作记述的对象显得更加复杂化，要准确、翔实、有效地反映这段历史情况，就要改变那种埋头修志的工作方式，走出书斋，投身于改革开放的实际中，按照社会经济发展规律办事，把握时代脉搏。

(二)方志资料的来源发生了变化。以往，在高度集中的计划经济体制下，政府的职能包揽一切，无所不统，通过政府部门基本上可以为方志提供所需的有效资料。而今，随着改革开放的不断深化，市场主体的活动变幻莫测，行政部门的管理职能已逐步从微观管理转向宏观调控，管理手段从直接转向间接，管理方式从审批转向服务，经济运行方式由计划走向市场，如泉州市，经济市场化程度已达60%以上，民营经济在经济总量中所占的比重达到90%以上，在这样一个市场经济活跃的地区，政府行政部门已不可能全面掌握企事业的生产经营情况，方志资料来源也已经不可能全部由政府机构提供。因此，过去“坐、等、靠”的被动搜集资料方式，将使方志事业日渐枯萎，只有主动地采取多渠道、全方位，走出去、送进来，直接地、间接地搜集有效资料，才能推动方志事业不断发展。

(三)志鉴的读者群体发生了变化。志鉴书籍不同于新闻报刊，也不同于文学杂志，它是以查阅资料为主的地情读物，读者群体较小，面较窄，过去主要是各级党政群机关以及部分企事业单位的领导干部。在市场经济条件下，读者群体已发生了变化，不仅仅是局限在这部分人中，随着人们物质文化生活水平的提高，各行各业的人士在生产、生活、娱乐等活动中，会逐步地进行志鉴的阅读和查询，从中寻找有益于自己的地情资料。同时，当前的读者群体对志鉴是用一种更现实的理念去审视。因此，方志机构在编纂志鉴时，不能因循守旧，做官样文章，要紧跟时代，从框架结构、内容、出版等方面都要不断创新，以适应现代社会和广大读者的需求。

(四)志鉴的编纂手段发生了变化。过去志鉴编纂全靠手工操作，“钢笔浆糊小剪刀”，编纂手段单一，编写人员工作量大，笔误新错时有发生，费工费时又费钱。随着信息时代的到来，传统的旧有的编纂手段、方式，手工作坊的模式，已不能适应时代的要求，必须与时俱进，运用计算机、网络等现代高科技手段与成果来武装地方志工作，实现资源共享，提高工作效率。

(五)方志的队伍发生了变化。上轮修志任务完成后，各级的方志机构有的解散、有的转入编纂年鉴，有的从事整理史志资料，几年来参与首轮修志的老同志大部分陆续退休，新进人员既未修过志书，多数也没有接受过系统的理论和业务培训。修志是专业性较强的工作，特别是当今社会发展变化快，经济、社会、文化乃至思想观念都发生了深刻的变化，记述内容复杂，要修好新一轮志书，需要更为丰富的新知识，以往有些知识和经验都显得陈旧。因此，要适应社会发展的需要，就要求方志队伍中的老同志要加强新知识的学习，新同志要以多种形式加强理论学习和提高业务素质，尽快解决“青黄不接”的断层局面，才能修出经世致用的佳志来。

二、正确看待方志工作面临的困难

方志工作恢复至今已有二十多年了，但还是在旧体制下运行，以至在改革开放、与时俱进成为时代主旋律的今天，方志系统的诸多困难未能得到有效解决，困扰着方志事业的可持续发展。

(一)管理体制相对滞后。地方志管理体制开始于社会主义计划经济体制时期，二十多年来，各级政府机构改革虽已进行了几次，职能也作了相应的调整，但地方志的管理仍然沿用旧的管理体制。从纵向看，中指组、省方志委主要是从事方志的业务指导，搞方志学术研究，缺乏权威性的规定，上下工作联系不够密切，规划指导不够有力，督促检查不够经常，加之地方志工作机构的职能、任务没有正确界定，导致各地对地方志工作不够重视，使上下级之间各自为政，不能形成合力。从横向看，市、县、区一级的地方志工作管理体制也不统一，很多地市、县一级是实行委员会的管理体制，委员会主任、副主任和委员由政府领导和有关部门领导兼任，编纂工作是在地方党委、政府领导下协调有关部门从事地方志工作的松散性虚体组织，从事日常工作事务的地方志办公室是事业单位，缺乏行政职能，难于组织、指导和协调具有行政职能部门(单位)的方志工作。从隶属关系看，地方志工作归口管理不一，有的归属政府，有的归属党委，有的归属社科院，有的与档案部门合并，有的与党史研究机构合署，这种归属不利于地方志系统的统一管理；从内部设置看，大部分方志机构人员编制少，内设科室少，领导职数少，不利于工作开展。

(二)职能性质不统一。方志工作机构的主要职能应是组织、指导、协调和管理各类地方志鉴和地情文献的编纂整理、研究利用等一系列工作，具有行政管理和业务指导的双重职能，但目前大多数地方志机构只是从事志书编纂，首轮修志结束后，如何转变职能，发挥应有的组织、指导、协调和管理的作用，措施不多。当方志界的专家学者还在理论方志是“历史说”、“资料书说”、“科学文献说”还是“特殊史书说”时，基层的方志机构大多数已没有什么任务，工作处于半停滞状态，正因为这样，方志机构也逐步被“边缘化”。二十多年来，在多次的机构改革中，缺乏行之有效的行政手段来理顺机构性质，使整个系统职能不清，性质不明，大部分方志机构是事业编制，少部分是参照公务员管理，造成队伍人心不稳，特别是《公务员法》出台后，全国事业单位将进行一次大改革，没有行政管理职能的方志机构和相关法规保障的方志工作，难于开展。

(三)人员素质有待提高。就泉州市方志队伍而言，首轮修志结束后，从事修志的老同志大部分已退休，后续队伍建设还没跟上，全面系统的方志理论和业务培训刚刚起步，造成专业人员严重匮乏、行政人员过多的局面。就目前的队伍状况看，还谈不上是修志专业队伍，整体业务素质有待提高，才能推进志鉴的编纂进程和提高志鉴的成果质量。

(四)重视程度还要加强。江泽民同志指出：“修志工作是不容易引起重视的重要工作”。确实是这样的，各地方、各部门对方志工作的重视不一，说起来重要，忙起来忘掉。有的地方把这一工作当成可有可无的工作；有的地方把方志工作视为临时任务，没有专门的工作机构，修志、编鉴聘用临时人员，任务完成后就撤；有的地方把方志机构当成解决就业和安排人员“疗养院”。由于对方志工作的重视程度不够，造成了方志业务经费严重不足，人才严重匮乏，资料难于收集，工作缺乏深入，使方志这一需要代代相济、连绵不断的工作难于持续进行。

三、认清形势，正视困难，加大方志事业创新力度

历史是发展的，时代是进步的，地方志事业正处在一个承前启后的发展新阶段，面临着新的机遇和挑战。我们要认清形势，正视困难，在继承传统、总结经验的基础上，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，勇于探索，与时俱进，开拓创新，在新的形势、新的发展起点上，把方志事业推向新的台阶。

(一)观念创新。观念创新是一个永无止境的过程，时代在前进，实践在发展，我们的思想观念也要由浅入深，逐步升华。

1.树立大方志长远观念。长期以来修志积淀下来的旧观念要及时创新，方志工作不仅仅是编修几部书，更主要的是方志工作者要有超前意识，着眼未来，把握全局，要跳出方志看方志，跳出修志看修志，要站在新时代新形势的高度，把方志工作放到建设海峡西岸经济区的大环境、大背景、大局势中去认识、去思考，树立“大方志”、“大事业”的长远观念，以编修经世致用佳志为目标，以推动方志事业可持续发展为重任，上下一盘棋，同心协力，统筹考虑方志工作的定位定向问题。

2.破除不合时宜的旧观念。要摒弃传统观念中不适应形势发展的旧观念，树立与时代发展步伐相适应的新的方志理念，自觉地把思想认识从旧的观念、做法和体制中解放出来，使方志事业的发展更符合时代的要求，更好地服务广大群众。修志要倡导以人为本，强化以事系人的原则，体现以人为本的理念，突出人的主体地位，只要是为经济建设和社会发展做出突出贡献的人物，应在志鉴中占有一席之地。考虑到去世人物和在世人物应有所区别，可在志书中增设“人物录”章，在年鉴中增设“人物简介”目，将有突出贡献的人物收录其中。

3.倡导“修用并重”的新观念。李铁映同志说过，修志的目的在于应用，不仅为当代人用，也为后代人用。以往修志“重修轻用”，为修志而修志，轻视读志用志，使编纂的志书适应不了新时代要求。要转变这种“重修轻用”的旧观念，树立“修志为用，用而修志”的新观念，把修志和用志统一起来，把志鉴中静态的资料变为生活中有用的动态信息，把志鉴中潜在的使用价值变为现实的使用价值，以增强方志工作的动力、活力和吸引力，提升地方志的文化质量、学术品位和工作地位。

(二)职能创新。方志工作不是“一支笔编书”，“出一本书”的“青灯黄卷”式的书斋案头工作，不是“突击一阵子”，“出了一本书”就“曲终人散”了。方志工作是代代相济、连绵不断的工作，因此，要创新方志职能，以体现时代性、把握规律性、富于创造性为己任，及时反映变化着的规律，主动自觉地服从服务于当地社会经济的发展大局。

1.强化组织、协调和管理职能。一是要加强组织领导，方志工作是在各级党委、政府的统一领导下进行的，要按照党委、政府的工作部署，制订工作计划，确定工作重点，落实工作措施，组织各级政府和有关部门编纂志书和提供相关的资料，贯彻落实上级的精神，指导协调下级的工作，组织地方志工作的交流经验和开展各种学术活动。二是要发挥协调作用，由于修志是一项颇为复杂的文化系统工程，涉及面广、参与单位人员较多、内容丰富，在修志工作的全过程中难免会出现各种各样的问题，需要及时给予协调解决。三是加强方志工作的管理，要建立和完善有关规章制度，督促检查和验收各级各部门的修志工作，负责方志日常的事务工作。

2.注重实录、收集和入库职能。一是注重实录，要改变过去事后被动地记录和搜集资料的做法，积极主动地融入到当地党委、政府以及社会生活的活动中，及时记录当年当天当地所发生的大事要事，以减少事后漏记、错记和误记。二是要注重收集，除了收集文献、图片、实物等资料外，特别要注意及时地收集老同志、老领导的口碑、笔记和民谣、民歌、民谚、传说、遗闻逸事等资料，因为这些宝贵资料一旦失传是不可再生的。三是注重入库，要运用现代信息手段建立地方的“人物库”、“著作库”、“图书库”、“图片库”、“地情资料库”等，收集地方各类有效资料，以确保资料的完整性。

3.创新编撰开发利用和研究职能。一是要改变过去以稿改稿、以资料编资料的编纂方法，打破资料汇集的修志方式，用创新的理念、现代的眼光来编纂志鉴，提高志书的学术品位。二是开发利用志书的资源，充分发挥志书记载上及天文，下达地理，通古融今，内容涉及自然、经济、地理、人口、政治、军事、社会、文化、科技、人物等的优势，为各地提供较为全面、系统的历史和现实状况的资料，为各级领导决策提供参考；要利用志书中的历史资料，充实地情历史教学内容，让学生学习乡土历史，培养爱国爱乡的感情；要以志书为纽带，联系海外侨胞和港澳台同胞；要以志书史实为背景，开发利用旅游资源、矿产资源等。三是要搞好方志理论研究，用“学、研、用”相结合的新方法来发挥地方志学会的作用。用新方法新形式来活跃读志用志的活动载体。

(三)体制创新。建立健全领导有力、运作协调、上下合作的地方志新体制，是地方志事业可持续发展的重要保障。

1.管理体制。可实行委员制下的日常行政工作和业务工作分离的新型管理体制。即各级政府设立地方志工作委员会(不叫编纂委员会，因为方志工作不仅仅是编纂工作)，属松散型的非常设机构，委员会下设办公室，属各级政府常设的直属行政管理部门，同时建立各级方志馆，为地方志工作委员会办公室的直属事业单位。

2.工作体制。实行“党委领导、政府主持、委员会组织、方志办实施、部门配合、群众参与、社会支持、专家修志”的工作体制，这样才能确保方志工作的顺利进展。

3.职能机制。按照“政事分开”的原则，将方志工作的管理、指导、协调、组织等行政职能赋予地方志工作委员会办公室，实行公务员管理制度；将地情资料的整理、开发、利用、编纂、存档等事业职能赋予方志馆，实行事业化管理。

4.人事制度。根据方志工作的特点，人员结构较为复杂，有在职、借调、聘用、兼职等，要针对不同的情况，分别实行聘任制、合同制、项目负责制和主编负责制等不同的管理办法，做到权、责、利相统一。

(四)工作创新。工作的创新是方志的生命力所在，是方志的价值所在，因循守旧只有死路一条。

1.创新编纂内容。首轮修志大部分志书对改革开放的内容反映不够系统，编修新一轮志书虽然作为首轮志书的延续，要充实这方面的内容。因此，第二轮志书的上限可以从党十一届三中全会开始，这是一个历史发展阶段的重要起点，下限到党的十六大或全国人大十届会议召开，这是一个相对完整的改革开放发展过程。在编写的内容上，要以发展是硬道理为主线，体现改革是发展的原动力，不改革就难于发展，不发展就难于稳定的辩证关系，全面记述现代化建设的伟大实践，彰显地方特色和时代特征。在年鉴编纂方面，内容不求“小而全”，应求“实、特、详、新、人、用”。“实”就是资料反映的情况要客观翔实；“特”就是突出最有地方特色的东西；“详”就是对当地年度内经济社会发展最有影响力的事情要详细记录；“新”就是内容要新颖，要贴近实际、贴近生活、服务群众；“人”就是要以人为本，年度内对经济社会发展有突出贡献的人都要收录其中；“用”就是讲究实用，方便查阅。

2.拓宽搜集资料渠道。当今，组稿已成为制约志鉴编纂质量的重要因素，为此，要着眼于新的实践和新的发展，拓宽工作领域，延伸工作触角，改变过去“坐、等、靠”的工作方法，积极探索做好新形势下资料搜集的有效途径。一是要在各级机关、部门、社团组织等建立一支有专(兼)职的通讯员网络；二是方志工作人员要自觉地深入单位、基层进行采编；三是要与部门、专家、学者等联合开展专题调查；四是通过媒体和网络搜集有效资料；五是要与各地的行业协会、商会、联谊会、同乡会等建立供稿网络；六是向各行各业的专家能人约稿；七是在行业中选择有代表性的龙头企业建立长期的跟踪调查；八是及时行动收录当地离退休老同志、老领导的口碑资料，收录当地历届领导对本地经济社会发展的评述。

3.更新修志工作手段。随着信息和高科技时代的到来，方志工作信息化是必然趋势，因此方志工作手段也要适应社会发展需要。在收集资料中，要逐步向扫描输入、语音输入、数码摄像、网上传递、电脑整理、光盘贮存等方向发展；在编纂工作上，撰写、修改、编辑、加工、校对等要逐步由纸上操作向电脑操作转移，逐步实现办公无纸化、修志网络化、志鉴数字化，以提高工作效率和质量。用信息化带动地方志事业的现代化，实现跨越式发展，以适应新时期方志工作的需要。

4.改革修志运作方式。新一轮修志是在市场经济条件下进行，经济基础和上层建筑都发生巨大的变化，修志运作方式也必须与之相适应。要改变首轮“众手修志”为“专家修志”的运作方式，实行项目招标和主编承包负责制。

项目招标就是把续修志书分为一、二级项目，即总志、专志，按市场规律去操作，政府出资金，实行项目招标制，促进社会各界有偿尽修志义务。因为在市场经济条件下单纯地依靠行政性手段效果十分有限，免费收集资料也难以做到了，所以必须采取一定的经济的、法律的手段才能奏效，要通过市场化公开招标形式，让社会力量承包资料收集和编写任务。如芜湖市在续修《芜湖市志》时，拟补修“文化大革命在芜湖”专志，就是登报招标由安徽师范大学一位教授中标承包编写。

主编承包就是把修志一级项目的编纂业务实行主编承包负责制，实行“政府出资招标、主编承包、多方审稿”的运作方式。专志招标属于二级项目管理，不能称为主编承包，但可以由专家承包，在承包合同中明确条目内容、完稿时间、资料费、编辑费、审稿费、质量标准、法律责任等等。

(五)能力创新。要把志书编写成经世致用的资料性著述就必须组建一支专家型的修志队伍。这是由修志工作的本身性质和国家对新世纪修志工作提出的新要求所决定的。因此，当前要把造就一支政治强、思想好、业务精、作风硬的方志队伍作为一项重要而紧迫的任务抓紧抓好。

1.在政治思想方面。要弘扬方志人淡泊名利、无私奉献的高尚品格，爱岗敬业、精益求精的严谨作风，解放思想、与时俱进的模范精神。

2.在队伍建设方面。要坚持以“专职修志队伍为主，专、兼职修志队伍结合”的形式，在队伍训练上可采取到上级方志委跟班、有造诣的老同志带班、参加专业培训班、举行专题研讨班、开展专项讲座班等形式，加快培养一批综合素质较高的专职地方志工作者；要选聘一批熟悉地方情况的老同志和大专院校、科研单位的专家、学者直接参与修志工作，建立起一支专兼职结合、老中青结合、知识结构趋于合理的修志队伍。

总之，方志事业是社会主义政治建设、思想建设、文化建设、史学建设的系统工程，是承上启下，继往开来，服务当代，有益后世的千秋大业，只要坚持与时俱进，开拓创新，就能不断开创史志事业新局面，确保方志事业可持续发展，服务好当地社会经济建设。

第二篇：心态是成就事业的关键（模版）

知道我现在的心情吗？我太激动了。就在这一刻我发现我的帖子加精了。自从昨天晚上我花了十分的努力加十二分的用心按照掌门的意思把我的帖子修改后，就一直在关注这个帖子，因为它不仅仅是我写作才能的体现，更重要的是能与那些刚涉足淘宝事业的淘友们一起共勉，是我多年来的切身感受。功夫不负有心人。只要你努力、只要你坚持，成功就离你不远了！在此感谢经验畅谈居，感谢掌门，感谢护法。我都语无伦次了......感谢所有支持我的人！

在淘宝打磨了这么多年，自己感觉心态是成就事业的关键。

在淘宝，淘的是心态，淘的是诚心，淘的是经验，淘的是自信。

总结这几年来自己在淘宝走过的历程，风风雨雨，有过迷茫，有过失望。但是最终自己挺过来了。

记得刚在淘宝开店那会，一天没有生意会使我焦躁不安，一个差评会让我三天三夜睡不好觉。心态特别差。

然而随着自己迷上了论坛，从那么多好的文章中，学到了很多自己坐在家里学不到的东西。

看到人家这些个帖子，真是太牛逼了！打从心底佩服。人家为什么能做的那么好？也有过焦虑，有过等待，但是更多的是积极向上的心态，是坚持。

我曾经听到过这样一个故事：有位老太太已年过古稀，她不顾家人反对，突发奇想，学习登山。并先后登上了几座世界名山。去年，95岁高龄的她，登上了日本的富士山，打破攀登此山年龄最高纪录。她认为人不管做什么事情都应尽力而为，活出个好心情。她就是著名的湖达.克鲁斯老太太。

有一个积极向上的心态，你就能充分发挥你的潜能。抱着消极的心态去做事，只能是半途而废。

无论做什么事情都需要一个积极的心态。

只有这样才能够持之以恒。才能坚持到最后。

现在，我在淘宝已经有了自己的家，有了自己的淘宝宝。已经有了自己的一片天地。

现在，你想不做都难！

论坛依然是我小憩的地方，在这里也看到一些初闯淘宝的淘友，由于刚开始创业没有经验，产生了彷徨，焦虑。

下面这个帖子使我想起了自己曾经有过一样的彷徨.....我也流过泪，我也流过汗。也曾想过退缩，也曾想过放弃。在这里，我看到了自己的影子......所以，我决定伸出自己的友谊之手，把自己亲身的体会，自己的感受，自己总结出来的微不足道的一点经验，给那些刚开始到淘宝闯天下的淘友们一点启示和帮助。

对于刚开始到淘宝来闯天下的淘友们来说，首先要抱着一个积极的心态，心态是成就事业的关键。

不要急功近利，不要三天就想拿一个钻。不要一碰到困难就想退缩。把你的店铺布置好；把你的宝贝描述好；把你的宝贝的图片拍摄清晰。

然后要学会如何接待顾客，接待顾客也是一门学问哦，它是你成交东东的第一步，没有顾客哪有成 交？

刚在淘宝开店那会，由于自己心态没有调整过来，感觉很累。

虽然对于太挑剔的顾客也要十二分的热情，左一个”亲“右一个”亲“，但是心里是一百个不愿意。这就是心态在作怪，这样的心态一定会影响成交。也曾经赶走过买家

随着自己不断的学习，不断的调整，现在我的心态越来越好，感觉“顾客就是上帝”，只要一看到有顾客上门自己马上主动打招呼，并热情询问“有什么需要帮助吗？”不厌其烦地接待着每一位顾客。

前不久碰到这样一件事，我讲出来大家一定能从中悟出点什么。

那天早上刚开机，就有一个顾客直接发来链接,想买一个摄影器材套装。我马上回答：“亲，这个有的”。但是他只是发了个链接，没有继续去谈这个套装，而是问及其他照相器材的使用方法。

从使用三脚架的稳定性聊到闪光灯的用法，从闪光灯聊到柔光箱内侧反光板的作用。而他自己要买的东西一直没有提到。一直聊到中午，我也不知道他是怎样想的，聊了半天也没有聊到自己要买的产品上去。（后来我才知道他用过这个产品，很了解产品性能）一个上午我花了很多时间去应付他一个人，心里老大不愿意，有时慢了一点回答，就发来窗口抖动。烦透了。

看他急我就说：“请稍等亲，我现在顾客很多，好忙。”他还理直气壮地问：“我不是顾客吗？”聊到中午他走了，什么也没有拍下，丢下一句话：“我下午再来！

晕倒！下午还来呀。我心想，一天要碰到两个你这样的顾客，我就不用做生意了。

下午我照例坐在电脑前接待着一个个顾客，想着上午的那个人会冷不丁地冒出来。有点怕怕。

咦，下午过去了他没有出现。我舒了口气。

吃过晚饭，我打开旺号，一个消息”叮咚“串了上来，一看，是上午那个啰嗦的顾客，他拍下了那个摄影套装。

我很是惊喜。更没有想到的是他不仅仅给了我好评，好评中还表扬我服务很耐心。

呵呵，万万没有想到。我还以为他会说我态度不好呢，当时我确实是有点很不耐烦的。

万万万没有想到的是这个顾客第三天又来买了我的三脚架，闪光灯和柔光箱。

现在想起来自己很惭愧哦，当时人家问那么多自己还挺不愿意的。人家问肯定是有目的的咯，我怎么就不明白？

如果当时自己不去给顾客解答那些器材的使用方法和效果，他能这么果断的买下吗？当时不耐着性子去接待他，他能问到那么多的东西吗？

通过这件事情，我一千个一万个的拥护自己的观点，我认为接待顾客是一门学问，成交从接待开始！

做生意确实是要有耐心，要以诚相待，只要你诚心待人，不管怎样挑剔的顾客只要他是诚心想买东西，而你又是个诚心的卖家，生意一定成交。

通过这个故事，想必大家也能看出这一点点门道，那就是如何去调整心态，如何去过好接待顾客这一关，通过你的耐心促成你的宝贝成交。

所以我总结了以下几点如何接待顾客的经验体会：

一、有顾客上门就必须主动打招呼，不要等着顾客来和你打招呼。

二、光打招呼还不够，一定要问人家有什么需要。

三、要牢牢抓住顾客心理，爱提问题的顾客就有需求，不要放过。

四、顾客询问任何问题都要不厌其烦地回答，因为你不能断定是否会成交，但是你的态度能促使它是否成交。

五、对于老顾客一定要做好笔录，并要适时跟踪服务。

六、与顾客建立良好的关系，节日发个短信送去祝福。顾客有可能成为你的活广告。

做什么事情都要不断总结不断吸取教训，才能不断提高。

现在我对我的淘宝生涯充满信心，我会不断总结，不断进取，并决定把自己的经验教训豪不保留的写出来与淘友一起分享。

希望与那些正在犹豫、正在彷徨的淘友们一起共勉！

第三篇：领导班子团结是干好事业的关键

领导班子团结是干好事业的关键

领导班子是一个地、一个部门的“龙头”，是领导核心。在新形势下，一个地方或部门是否战斗力强、办事效率高，与领导班子的凝聚力、战斗力强弱密切相关。加强领导班子建设，凝聚人心，办大事、兴百业，班子团结是关键所在。因此，每个班子成员都要加强党性修养，以事业为重，识大体，顾大局，讲原则，守纪律。像爱护自己的眼睛一样爱护班子的团结。俗话说得好“一支筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”，凝聚产生力量，团结诞生兴旺。

一个地方或一个部门的领导班子是否团结，在某种意义上取决于干部的素质。影响班子团结的因素有很多，如年龄的差异、性格的差异、思想方法的差异、办事作风的差异等等。在班子里每个人的学识、特长、个性、工作经历、人际关系都有很大差别，要用其所长，避其所短。

一是合理分工，各司其职，服从全局是班子团结的基础。一个领导班子，实行集体领导，必须做到与个人分工负责相结合，充分发挥每个班子成员的作用，这是实现集体领导的前提和保证。如果分工不合理，有的任务过重，有的太轻，就会造成担子重的累死不讨好，担子轻的看担子重的“笑神”，反说事情多的人没有把工作搞好。同时，工作担子重、压力大的同志心里会失去平衡，产生不满情绪，自己加班加点，别人却在闲谈或进茶馆，如果不是党性原则强的同志，就会牢骚满腹，闹意见。所以，合

理分工，做到班子成员人人有事干、人人都干事的良好局面。

二是相互理解，以诚相待，优势互补是班子团结的前提。单位或部门正职副职之间如同同胞兄弟，是亲如手足的关系，只是分工不同。副职对正职必须信赖、尊重、支持，这种信赖和支持必须是真诚的，出自内心，而不是虚假的，要积极主动创造性地开展工作，信赖而不依赖，主动而不超权，服从而不盲从，分工而不分家，互补而不拆台，要敢于直言相谏，以防决策失误，力戒毫无见解，随声附和。要强化学习，提高素质，互相交流，取长补短。相互之间要经常谈心，理解勾通，将心比心，换位思考，相互信任，相互尊重，相互学习，相互支持，相互谅解，同甘共苦，荣辱与共，维护团结。

三是协调关系，当好班长，主要领导是领导班子团结的关键。作为“一把手”，在团结中起着导向和凝聚作用，要当好班长，而不当“家长”，切忌过去那种“区委区公所是老子，乡党委政府是儿子，一般干部是孙子”的混账说法和做法，努力把自己的正确主张变为“一班人”的一致意见，班长必须抓方向目标，抓重大环节，抓决策、定盘子，不能事无巨细，事必躬亲，必须放权给同事们。决不能事无大小统统管，权无大小统统揽。在听取的反面意见和处理各种矛盾时，更要有善听逆耳之言，敢饮苦口良药的精神，以海纳百川的胸怀，待人接物，容人容事，宽容而不纵容，确实要有容人之量，爱才之心，用贤之举，不计较个人恩恩怨怨，胸襟开阔，光明磊落，要学会平衡，防止顾此失彼，协调好副职们的关系，要切实负起加强团结的责任，对领导班子成员之间存在的不利于团结的隐患要及时予以消除。作为一名正职要尊重副职，维护和支持副职的工作和威信，凡是分管领导权力范围内的事，一般由分管领导自主处理，不搞“一步到位”。要关心他们的生活和工作，政治上关心，生活上照顾，因人而宜，采取有效的鼓励或批评的方式，不能厚此薄彼，应一视同仁，使他们内心服气。

四是坚持原则，是非分明，完善制度是班子团结的根本保证。团结是领导班子的政治生命，但班子团结并不是一团和气，团结而不战斗，反对团结问题上的庸俗化、表面化，认为团结就是“以和为贵”，这种隐瞒了班子成员真实思想的表面团结发展下去，不仅会使领导班子原则不明，是非不清，也势必造成班子成员口是心非，其结果只能是与团结的初衷背道而驰。要不定期召开民主生活会，针对工作和生活中存在的问题，开展批评与自我批评，坚持原则，坚持真理，旗帜鲜明地进行思想交锋，畅所欲言，敢于暴露自己的真实思想，做到大事上讲原则，小事上讲风格，大事不糊涂，小事不拘泥，在思想交锋与争鸣中求得对问题的统一认识，修正错误，积极整改，从而达到思想上和组织上真正的团结。因此，必须进一步建立和健全各项规章制度，并坚持做到严格逗硬执行，用制度去管人、约束人。切忌制度订得多执行少，只订制度不抓落实，这样人们就会说“某领导或某班子是小孩儿的雀雀——硬不起”。虽难听，但十分的形象。

五是端正心态，相互支持理解，同舟共济是团结的最终目的。不管是单位一把手、二把手，还是其他副职，或是一般干部，都应有一种良好的心态。职位的高低仅是分工的不同，人格上是平等的，说大一点，不管你在什么职位在什么岗位都是为了党的事业，都是为人民服务。说小一点，能够在一起共事是一种缘分，打伙求财，养家糊口。所以，领导不能岐视干部职工，不能高高在上，要平易近人，放心让副职和一般干部大胆工作，多多关心他们的工作、学习和生活；副职或一般干部要尊重服从单位“一把手”的领导，但又不能卑功屈膝。大事讲原则，小事讲风格，象一个家庭一样，象亲兄弟一样，心往一处想，劲往一处使，充分调动同志们的工作积极性，主动性，就没有干不好的工作，没有办不成的大事。当然，人各有所长，在一班子成员和单位的干部职工中，也许个别同志长处多一点，本事大一点，但也不能瞧不起长处少一点的同志，有的同志擅长交际、有的同志擅长写作、有的同志精通电脑、有的同志熟悉农村工作，只有充分发挥个位同志的长处和优点，相互取长补短，互相学习，发挥吹、拉、弹、唱的作用，才会演出一场好戏，博得众人的喝彩。近年来，贵民乡多项工作在全县没有占到一席之地，关键是没有充分发挥同志们的优点，团队意识差，万事以自我为中心，不听取同事及他人意见，以为万事不求人。天下没有“万事不求人”的，小时候，大人讲给我的“万事不求人”这个故事，几十年后仍能一字不差的记下来：从前，老家不远住着一户财主，吃不愁，穿不焦，于是在大门上写了一块扁“万事不求人”。一天，财主的老子死了，安葬时，左右邻舍无一人帮忙，财主只好戴着孝帕，挨家求情帮忙，请遍全村，都回答他同样一句话“万事不求人”，没有请到一个人。最后，财主只好全家男女老少自己动手，先抬棺材后抬死人，将他老子埋了，并将“万事不求人”这快牌子在他老子坟前烧掉。这个故事也许不是真实的，是大人们用心良苦教育后人的，但足能说明相互帮助的重要性。

第四篇：企业可持续发展的关键

企业可持续发展的关键——打造良好的企业执行力

宁乡县创业服务指导专家团志愿者 宁乡县政务服务中心优化办副主任 湖南省行政学院经济管理系研究生

汤明星

在激烈的市场竞争中，执行力已成为影响企业发展的一个重要因素，一个企业执行力如何，直接关系到企业兴衰成败和可持续发展。“执行不力”是我国企业界的通病，作为保留计划经济色彩较浓的供水企业，“执行力“更是薄弱，在现代企业中，执行力问题已经成为制约企业发展的关健要素，最好的制度，最好的决策，最好的思路，最伟大的创意，如果离开了执行力，一切都没有了意义，因此，打造企业良好执行力，不断提升企业核心竞争力，则成为企业管理的重要内容。

一、企业执行力概念及三个层次

企业执行力，即企业在完成目标（或任务）的能力，表现为对外在条件的掌控和创造，以及对员工的管理，而实现原定规划、计划的能力、水平。它是企业竞争力的核心之一，是把企业战略规划转化成为利润的关键。汉唐公司十年磨一剑研发的OE管理模式，是企业提升执行力最有效的本土管理模式，配合OE管理模式推出的OEpad统一管理平台，为企业提升企业执行力提供了一条性价比具佳的捷径。

OE管理模式认为：

企业的执行力是一个系统，可以分成几个层次。

首先，一个企业的执行力是组织的执行力，以老板（少数高管）的特质决定执行力的风格和基调。

《亮剑》里说到一支部队的精神气质是由创始人的特质决定并传承下来，相似的是，企业的风格也是由老板（包含少数高管）的特质决定的。对市场需求的辨别能力，对企业目标任务的定位能力，对任务的分解和分配能力，对骨干员工的检查监督能力，对管理中的一致性原则的敏感能力，对员工人性的激励和满足能力以及人际沟通能力等，构成企业（老板）执行力水准的框架。

如果企业的执行力存在困难，那么请老板们首先反思自己的执行力。人类的文明历史基本证明，“上层社会的习俗会成为下层社会模仿和学习的榜样、影子”，在企业里，老板也要相信上行下效是潜移默化的、无法抗拒的影响力，老板的执行力就是企业执行力的缩影。

OE管理模式，浓缩中外管理思想精粹，配套的OE软件以最简化的招式，借助最新互联网及IT科技，让管理者轻松成为管理圣手。

其次，一个企业的执行力是公司的基本规章制度和习惯的约束力。由于竞争环境条件的不断变化，企业总是要面对突发的问题和困难，员工在完成任务的过程中，也需要不断地克服困难和创新条件。

不幸的是，人性基本上是懒惰的。这就要求企业的规章制度和习惯对于员工而言是有吸引力的，对于双方是不错的“交易”----公平和效率达到一个比较适合的水准。

如果员工感觉不到明确制度和习惯的约束力，人性懒惰就会通过各种形式表现出来，“一盘散沙”、“赏罚不公”、“抱怨不停”，企业的执行力 水准可想而知。有的企业欠缺基本的制度规定，员工在工作中大事小事都需要请示，需要领导决定，员工的创造力的积极性被泯灭；有的企业虽然有制度规定但还是纸面文章，不能公平和及时地协调、激励员工的行为，以各种不同的缺陷形式制约了企业整体的执行力。

及时提醒、自动记录和主动监督，OE软件让无形的制度成为有形的制约力量。

第三个层次，一个企业的执行力是员工的职业化素质的综合体现。其实，以上两个层次决定了这个层次，大多是由于众所周知的“物以类聚，人以群分”的原因，或者说是企业的DNA决定了其对员工的选择标准。

而对于客户来说，员工的职业化行为对于公司服务水平起着显性基因的作用。也就是说，客户以为其服务的员工的素质评价公司的服务水准、质量——差的员工即差的服务，优秀的员工即优质的服务。

客户需要结果、兑现承诺、责任和尊重，不是失误、借口、漫不经心。

企业的执行力，最本质的就是要不断满足客户需求、创造客户需求。没有高水准职业化的员工，客户怎么能感受优质的服务？ 对于老板，如何评价员工的执行力，恐怕很多时候也要借用客户的立场和标准。

OE软件，让员工的职业化有最好私人的教练、贴身教练。

“谁生病，谁吃药”，我们谈论如何提高企业的执行力，也要对症下药。

二、确保组织执行力到位——责任心、事业感 A、企业执行力五个关键词

沟通——是前提、协调——是手段、反馈——是保证、责任——是关键、决心——是基石

B、确保组织执行力的三个到位

首先我们要做到责任到位。因为在很多时候，执行不到位，就是员工缺乏责任感。

其次，要执行到位，就必须排除周围环境的一切干扰，专注于自己的工作。

许多时候，人们的工作没有做好，是因为自己受了一些负面因素的影响，以至于影响了自己对工作的信心和热情。

再次，要把工作做到位，还要做到竭尽全力。

当一个人竭尽全力地投入到工作中的时候，那么再困难的问题也会势如破竹。“武器是战争中的重要因素，但不是决定的因素，决定的因素是人不是物。力量对比不但是国力和经济力的对比，而且是人力和人心的对比。军力和经济力是要人去掌握的。”（摘自毛泽东《论持久战》）如今商业竞争就和战争一样，决定一个企业在商业竞争中是否可以胜出的关键是这个企业的所有员工都要竭尽全力。因为只有这样，才能够把正确的战略贯彻到行动中，才能确保组织的每一项战略执行到位。

C、如何保持强烈的事业心和责任感呢？ 第一、做事先做人。第二、小事不计较。第三、有明确的方向。第四、要勇挑重担。

高管在决策过程中，要自觉地确定决策目标，根据决策目标来制定决策方案，支配、调节自己的行为，去克服种种困难，实施决策方案，以实现预定目标的心理过程，它一定包括四个阶段：动机、决心、信念、行动。

（1）动机。动机既是领导决策中意志过程中的起始，也是领导、决策者的一种心理动力。不同性质的动机，可以对领导决策产生不同的影响。

（2）决心。目标是行动所要达到的目的，决策目标是决策行动的结果，领导决策行动与领导目标是统一的。

（3）信念。信念是领导者在决策活动中最有力和最稳定的意志之一，坚定的信念以形成或改变个人和集体的观点、定势、价值定向、立场为目的。

（4）行动。领导者在决策中的意志是通过一系列行为表现出来的，领导者的每一项具体的决策行为都是受意志支配的。只有通过一个又一个具体决策行为的联结和发展，意志过程才得以展开和完成。

三、加强企业管理中的执行力建设

建章立制，倡导执行作风 工作的推进、任务的完成、创新活动的实践，需要好的制度做保障。在一个企业中，仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的，还必须把执行力烙进员工的思想意识中去，要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中，要大力倡导工作学习化，学习工作化，把所学知识转化为专业应用的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经确定，这时候执行力就显的尤为关键。如何克服市场挑战和职工综合素质不高的双重影响，加强企业的执行力建设呢？我建议：

1、突破企业管理瓶颈是提升执行力建设的关键。针对企业发展的深层次矛盾，要把提升员工执行力转化为推动企业科学发展的硬任务。全面启动“执行力建设年”活动，一点带面，夯实基础管理、正面典型引导，全面加强基层建设，强力规范各项基础工作，进一步强化基本功训练。扎实强化各项基础工作开展，使企业管理的执行力水平呈现稳步上升的好势头。

2、修订完善制度是夯实执行力建设的根基。针对企业的实际要把完善制度建设作为提升企业管理执行力水平的一项重要工作来抓，本着“简化工作程序、提高工作效率”的原则，对各项规章制度进行梳理，并结合当前形势任务和具体工作实际，修订、建立和完善一系列制度和工作流程。

3、规范基础管理是打造执行力建设的本源。借集团公司开展“执行力建设年”活动的东风，面对机遇和挑战，继续优化产品结构，注重抓项目精细化管理，着力解决制约企业发展的“瓶颈”问题。加大现场培训工作力度，深入开展“核心价值观”、“企业文化”和管理“二十化”等的宣传和学习，使员工主动转变观念，适应企业快节奏和精细化管理要求，不断强化自身业务技能学习，丰富提高自身的执行能力，使标准成为习惯，6习惯符合标准。管理干部要深入一线，带着员工干，干出标准、干出榜样、干出表率。

4、狠抓效能监察是提升执行力建设的核心。狠抓效能监察有效的提升企业管理的执行力。一是选树典型。通过培育、选树先进管理典型，并召开先进管理经验推介座谈会，推广成功经验、先进水平，充分发挥典型样板的示范、引导和带动作用，推动“执行力建设年”活动的深入开展；二是强化监督。依靠职能部门深入现场对不扎实的工作、不落实的制度、不标准的规范进行督导整改，对多次整改不达标的进行曝光，有效督促基础工作落实到位；三是严格考核。依据有关制度规范，工作标准，奖惩到位，有效地提升广大员工的工作热情和积极主动性。

四、企业如何打造执行力

在现代企业中，执行力问题已经成为制约企业发展的关键要素，再好的制度、再好的决策、再好的思路、再伟大的创想如果离开了执行力，一切都没有了意义。加强执行力的贯彻落实已经为众多优秀企业领导人所共识。

笔者曾经看过这么一则案例，深有感触：“某中型国有企业因为经营不善导致破产，后来被国外一家集团公司收购。厂里的人都在翘首盼望该集团公司能带来什么先进的管理办法。出乎意料的是，他们只派了几个人来。制度没变、人没变、机器设备也没变。而是定下了一个要求：坚定不移地执行收购前制定的制度。不到一年，企业扭亏为盈了。”这个集团公司没有使用什么绝招，惟独执行力而已。对此，微软总裁比尔•盖茨说过：“在未来的10年里，微软所面临的挑战就是执行力。”可见，执行力决定着企业的兴衰成败，一定要加大执行力的建设，从而提高其竞争力。

比起国外企业来，执行力是我们国内企业的薄弱环节，对于供水企业更是如此。供水企业由于各种原因，现有体制仍保留着浓厚的计划经济色彩，严重滞后的政企不分导致企业人如牛毛、人浮于事，工作人员素质和工作率极为低下。不少供水企业虽然“与时俱进”年年喊口号，岁首年初也是定发展计划、谋宏图策略，却总是“雷声大雨点小”甚至几点不下雨。作为关系民生的企业，政府看到眼前有水用就不为所急，只关心“皮毛”，供水企业领导人更是只重稳定，求得在任时平安无事，不考核不发展，也不关心企业盈亏（政策性亏损实在是一个很好的解释），一切按上级政府部门要求草拟计划上报，年底则以客观和主管的理由敷衍了事。造成这种现象的主要原因是从政府到企业到员工间的执行力的虚弱，重要是政府本身执行力得虚弱。

市场经济适者生存，供水企业最终也逃离不了这个游戏规则，因而提高企业的竞争力迫在眉睫，提高企业的竞争力就必须做好企业的执行力工作。

笔者认为营造强有力的企业执行力必须做好以下几点：

1、企业的制度化，即企业的各项活动是否都按照既定的规则在操作，其主要包括：

1、人事管理的制度化，人事管理的制度化要求从员工的招聘、录用、考核、晋级、奖惩都有一套完整的操作规程，前两项对供水企业来说困难较大，但也不是不能制止的；

2、运作流程的制度化（标准化）和优化，即做的写下来，写的做出来。企业运作流程的标准化和优 化的基础工作是企业发展战略设置、组织结构设计、职能分解、岗位设置、岗位描述等，只有基础工作完善后设置的运作流程才是通畅的、高效的。

2、管理的结构化，即要求企业的管理按照一定的原则建立不同的层级，并规范各层级的的权限体系，主要分为职能部门的结构化和权力配置的结构化。职能部门的结构化有利于明确的分工，有利于建立通畅的信息与沟通体系；权力分配的结构化则有利于各个层级明确并充分利用自己的权限，使得员工能够服从统一的指挥，不会产生多头领导，从而保证执行的方向性和一致性。

3、时间的有序化，即合理安排时间，做事有计划、分轻重缓急，不能眉毛胡子一把抓。这是要求必须做到：一是做好计划并践行计划，对自己每天、每周的工作时间做出准确的计划，以此来控制自己的时间，并且坚持执行计划的时间安排，做好每天、每时、每分钟的计划任务。二是作好目标管理。制定特定目标，以及支配时间去做最能达到这些目标的活动，是任何机构求得效力的要决。只要你为自己订下办每一件事情的期限，并且尽量去遵守它，就能大大提升你的效率。

4、倡导执行文化的强制化。执行力的提升还需要一定的文化来支撑。很多企业充满了纸上谈兵者，他们对任务的执行不是打折扣，就是找理由说做不到，或者随便交差了事。这就必须要有一种约束力来改变这种状况，可以在企业范围内建立竞争及淘汰机制，也可以通过绩效的考核，对于做得好的就奖励，做得不好的就惩罚，从而保障执行的效果。拥有 9 好的执行力文化的企业，员工一定会用心去做事，讲究速度、质量、细节和纪律。

结束语：

作为一个企业，再伟大的目标与构想，再完美的操作方案，如果没有强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵。要加强企业执行力的建设，就要在组织设置、人员配备及操作流程上有效的结合企业现状，将企业整合成为一个安全、有效、可控的整体，并利用在制度上减少管理漏洞，在目标上设定标准，在落实上有效监督。要始终把执行力建设提到强化施工安全质量，精细化、标准化管理、强化干部工作作风建设、强化员工行为规范上来，不断强化广大干部职工的行政素养、理论水平、岗位技能、职业道德，不断提高执行制度的能力，务实高效的能力，勇于创新的能力，团结协作的能力、积极应变的能力，善结矛盾的能力，企业执行力自然就会得到有效提高，为企业持续健康协调发展提供坚强保证。

第五篇：浅谈环保事业的可持续发展

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浅谈环保事业的可持续发展

作者：王宏

来源：《科技创新导报》2011年第34期

作者简介 ：

王宏:(1985-),男, 工学学士,职称：助理工程师，主要从事环境监测工作。研究方向：生态环保与人类生活、环境管理与可持续发展。

摘 要：人类如要在地球上生存就必须保护全球的环境，如要在生存的基础上更好地发展就更应该保护好我们赖以生存的地球环境。从古到今，通过人类与大自然不断抗争中，对地球的自然环境不断改变与破坏。与此同时，自然界也以不同方式给人类带来各种灾难与报应，人类也从中才渐渐明白自然环境对人类生存发展是不可缺少的。

关键词：生态环境 环保事业 可持续发展

中图分类号：X2 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2011）12（a）-0000-001 前言

在自然界的警告中，我们渐渐明白了自然环境对人类的重要。所以，在现代社会人类把保护环境放在首要任务。在各国经济水平不断增长的同时，面对环境问题，都出台了一系列的政策，制定了相应的措施。并且都取得了不错的效果。本文拟结合我国环保事业的发展，来谈谈环保事业可持续发展的途径。环保事业可持续发展的途径

2.1 坚定走发展循环经济之路

2.1.1 转变经济增长方式

在发展的过程中，应该以保护生态环境为核心思想，坚持“预防为主、防治结合、重在建设、综合治理”的方针。抵制依靠增加生产要素量的投入来扩大生产规模，实现经济增长，消耗较高，成本较高，产品质量难以提高，经济效益较低的粗放型经济增长模式，坚持依靠提高生产要素的质量和利用效率，来实现经济增长，消耗较低，成本较低，产品质量能不断提高，经济效益较高的集约型经济增长模式。通过资源再利用等方式使资源消耗降到最低。可以从小做起，从小地区或小的工业区到全社会的资源大循环利用，国家还应该制定并不断完善一些资源循环利用的经济政策。

2.1.2 加快推进清洁生产

为更好地实行资源再利用这一举措，应该积极遵守《清洁生产促进法》等法律法规，把旧的传统产业通过最新科学技术进行不断改造，变不先进为先进且节能的新产业，还应该减少环境污染，从根源上处理好环境污染等问题，做到消耗低，成本低，产品质量能不断提高，经济效益高的生产模式。通过“十一五”的政策指出，应该在污染比较严重的企业内实行清洁生产的生产模式，将污染严重的工业区改造成为清洁生产的工业区。

2.2 大力推进生态文明建设

生态文明是人类遵循人、自然、社会和谐发展这一客观规律而取得的物质与精神成果的总和，是人与自然、人与人、人与社会和谐共生、良性循环、全面发展、持续繁荣为基本宗旨的文化形态。生态文明是人类对传统文明形态特别是工业文明进行深刻反思的成果，是人类文明形态和文明发展理念、道路和模式的重大进步。生态文明突出生态的重要，强调尊重和保护环境，强调人类在改造自然的同时必须尊重和爱护自然，而不能随心所欲，盲目蛮干，为所欲为。

为了深入贯彻落实科学发展观，我国中央列出了几大建设：政治建设、社会建设、经济建设、生态文明建设以及文化建设作为中国在发展特色社会主义事业的重要部分。

2.3 加大城市生态环境综合整治力度

2.3.1 巩固工业污染源治理成果

要做好生态环境保护工作，国家就应该对一些严重污染自然环境的企业进行停产，对所有的企业都进行废气排放量检测，如有没有达到达标排放量的应该予以整治，排放量达标的应该注重对新污染的重视。对于一些、新的企业、进行改变的企业和扩大工程项目都应该进行严格检测，不允许对环境污染严重企业的出现。全面做好产量的提高，污染减少的工作。

2.3.2 做好水污染防治工作

为使同一水系的部局跟产业的整体结构相互配合，减少或与达到规定量同一水域的水污染，提高对水库环境保护的工作，还应该制定相关政策与措施对流域的流量进行控制，以及排污放可证制度的制定。必须控制好马柳、丙间水库、龙川江和勐连，特别是对于用于人们饮用的水源区域的上游地区的旅游业、工农业污染发及城乡生活污染应该给以特别关注。还应该加强对生活、农业等面源污染的控制。

2.3.3 加强工业固体废弃物综合利用和危险废物处置

在对资源进行循环利用的时候，应该以资源化、无害化和减量化为基本理念。

在工业进行生产过程中所产生的废渣、炉渣以及粉煤灰应该对于进行清洁式生产，循环利用资源，且其利用率达到90%以上。对一些用于原料的进口废物和有害、有毒的化学品应该进行严厉禁止。

2.3.4 加强工业噪声污染防治

对于工业噪声污染的控制，应该在对工业的生产条件进行改进的同时还应该增强劳动保护能力；为了更好地在居民区、混合区的工业开展控制噪声工作，应该在科学的工业布局与制定噪声标准。

2.4 大力推进污染治理产业化

2.4.1 创新治污设施建设运营体制

要创新治污设施建设运营体制，就必须增加环境保护的资金筹集方向，遵守“谁污染谁治理”的准则，不断改善对环境资源使用必须付出相同价值的体制，并制定相关的价格制度、探索排污权交易、污水处理时按照质量来进行收费、需要排污许可证等体系，以此来加强企业对环保的重要认识。对于不好管理且人口繁多、经济发达的地区也应该采取相应的措施，制定相关政策且不断加强城市环境问题的解决。

2.4.2 加快发展环保产业

为适应社会的发展，各种体制的变化，应该改变从分散治理污染的办法，进行集中治理污染，通过正规的环境保护公司对污染的源头人进行有报酬的服务。

2.5 不断提高环境保护依法行政

2.5.1 加大环境保护执法力度

为了加大环境保护执法力度，我国应该对环境污染以及破坏生态环境的人进行严厉的惩罚。严格按照法律进行监督管理。

通过举办“学习贯彻《暂行规定》培训班”，提高有关工作人员贯彻《暂行规定》的意识和工作能力；严肃查办典型环境违法违纪案件，重点查办在社会上造成恶劣影响、严重侵害群众权益的环境违法案件；严格责任追究，对存在环境违法违纪行为的国家行政机关及其工作人员要严肃追究责任，对因决策失误，监管不力造成重大环境污染事故的，还要依法依纪追究有关领导的责任；对地方政府和有关部门落实《暂行规定》的情况进行监督检查。

2.5.2 加强环保机构和队伍建设

各级政府必须加强环保管理机构和队伍的规范化建设，健全机构，明确职责，确立体制，提高人员素质，并要通过强化监督管理和执法，落实环境保护基本国策，不断改善环境质量，促进全国环境与经济以及社会协调发展。结语

新时代的到来，新的可持续发展观的出现、社会主义市场经济体制的产生。为了适应这一时代要求，促进全球环境与经济以及社会的协调发展，环境保护工作的顺利开展，我们要做的是必须把握好科学发展观、传统观念的改变、全面了解新时代的新状况。

参考文献

[1]李琼贵·马龙县生态环境建设与保护[ J]·环境科学导刊,2008, 27(增刊)·

[2]林欣欣·面向21世纪的环境检测[ J]·云南环境科学,2001, 20(3)·

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