第一篇：新常态下烟草企业发展探索-以山东烟草为例
新常态下烟草企业发展探索
--以山东烟草非烟电子商务发展为例
2014年以来，国民经济发展出现了“新常态”，进入高效率、低成本、可持续的中高速增长阶段。作为一个与国民经济发展紧密相连的行业，烟草行业经济运行在宏观气候的作用下也呈现出新的特点。就全行业而言，经济运行总体平稳，总体可控，但今年以来行业发展形势比往年复杂，局部发展困局增多，更值得一提的是，人们普遍感知到了“两烟”生产经营环境的冷暖更迭，不少人感叹：“困难比预料的多”，“最初是一股寒流，现在是大面积降温”。“新常态”是客观存在的现实态，而不是人们主观想象的理想态，在不可逆转的“新常态”面前，应保持理性认识，全面估计态势，以预立为不劳。
2015年虽即将过去，但是留给我们许多需要认真思考的问题，其中“烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争”四大挑战以及“增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近”四大难题是烟草行业今后一个时期要面临的新形势。新常态下，想要应对挑战，破解发展难题，唯有积极投身市场化改革，依靠结构转变、创新驱动，在新的社会经济浪潮中取得立足之地。而山东烟草在发展非烟电子商务方面的探索正是出于此目的。
随着信息技术的迅速发展以及国际互联网在全球的普及和应用，20世纪九十年代以来，电子商务得到了迅速推广和发展；电子商务作为一种新的生产力，它结合了商务技术、计算机技术和管理技术，它的产生和发展触发了人类社会经济生活全方位的深刻变革，它影响到了整个社会的经济运行与结构，改变了各行各业的经济模式，改变了企业的生产、经营管理活动，同时他也日益改变人们的消费、生活和工作方式。电子商务提供了全球性的贸易环境，大大提高了通信速度，企业可以通过互联网与全球内的商家进行贸易和交往，它的出现也使企业能够从最初单纯的网上发布和传递信息发展到在网上建立商务信息中心，能够从在传统的贸易方式下使用不成熟的电子化交易手段发展到在网上建立虚拟市场完成供产销全部业务流程，使得贸易活动实现了全球化、电子化。同时，企业内部的员工也可以通过内联网进行沟通，提高工作效率，节约管理环节的开销，降低企业的成本。
在电子商务世界范围内迅速推广和发展的形势下，我国电子商务也在如火如荼的展开。2014年，我国电子商务交易总额突破13万亿，增速达28.6%，带动就业创业超过1000万人，电子商务正在成为中国经济发展的新引擎。我国政府对电子商务也给予了高度重视和政策支持。2015年3月，政府在工作报告中提出“互联网+”概念，旨在通过互联网带动传统产业发展，而网络购物作为“互联网+”切入口，能够带动传统零售、物流快递、交通、生产制造等其他行业升级转型。随后，商务部发布的《“互联网+流通”行动计划》，进一步明确了网络购物与其他产业深度融合、转型升级的任务部署。2015年5月，国务院又发布了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，要求推动传统商贸流通企业发展电子商务，鼓励有条件的大型零售企业开办网上商城，积极利用移动互联网、地理位置服务、大数据等信息技术提升流通效率和服务质量。
山东泰山壹伍叁貳物联供应链有限公司（以下简称山东泰山1532公司）是山东烟草有限公司下属的全资子公司，主要经营国内外中高档名烟、名酒、茗茶及高档保健品等商品，最初是一个以批发和零售为主的名品连锁企业，销售额连续几年破亿。然而随着近年国家廉政政策的出台，2014年以来我国传统零售业的发展增速持续回落。许多传统零售企业减少门店，缩减规模，而网络零售则依然保持高速发展的态势，市场份额持续扩大。新技术的应用催生了更多新型商业模式，市场格局在业态创新中不断调整。顺应此形势，2014年下半年，中国烟草总局下发294号文件，将山东泰山1532公司作为非烟电子商务的全国试点，要求有序推进非烟电子商务物流工作，探索非烟电子商务发展模式。
经过15年一年的探索，山东泰山1532公司基本确定了“线上线下相结合，2B2C相融合”的电商发展思路。对于依附于山东烟草主业这一后台的泰山1532公司来说，最大的核心优势就是烟草所独有的零售网络资源。全省数十万卷烟零售户的详细资料，良好的客情关系以及多年来积累的信任，都给非烟电子商务的发展降低了难度，增添了筹码。另外烟草主业已建成的物流配送网络、仓储设施都可以直接为非烟电子商务所利用。
就泰山1532公司本身而言，经过近些年的发展，在线下也已有一定规模。在公司创立之初就确定了打造“健康生活，放心消费”品牌形象，为消费者提供安全放心商品的经营理念，截止到15年几乎全省大部分县区都已有1532直营店，网络店、加盟店更是数量众多。在传统零售行业受经济环境影响和互联网冲击的情况下，如何充分利用这些线下资源也是泰山1532公司面临的迫切问题。
目前泰山1532公司电子商务发展中的主要有两个模块：一是借助优市网搭建自己的在线商城，现有的网络店客户、卷烟零售户可以在商城下单进货，由各地市的1532公司进行配货到店，即B2B模式的在线商城。二是建设公司自身的官方网站，针对广大消费者直销各类商品，类似于京东、酒仙网等，即B2C模式的平台。两种模式都在搭建初期，预计明年初能够正式上线。
对于泰山1532当前电子商务发展的情况，通过自身学习了解，有以下几点想法
1、充分发挥线下资源，促进线下转型。传统零售行业形势严峻，虽然近两年泰山1532公司销售额有所增长，但线下销售压力越来越大，后续乏力，而且传统零售成本高，竞争大，利润空间也不断缩小。线下门店需要借助电子商务发展的契机，加快转型。例如现在已有部分地市公司和门店开设公共号，建立微信商城，推广进社区便民服务，不仅提升了知名度，还拓宽了销售渠道，真正做到走出店门去销售。另外，对于直营店，可以选择部分在形象、地理位置等方面有优势的店面，设立展示、体验和品鉴中心，无论零售商还是消费者可以到店感受商品实物，再通过线上下单，等待配送，既弥补了线上消费在诚信、体验方面的不足，又改善了实体店面覆盖范围小的缺点，实现相互补充，相互促进。
2、打造平台式电子商城。对电子商城来说，很重要的一点就是要有相对稳定的顾客和流量。烟草握有全省数十万零售户资源，一旦打通电子商务渠道，会有可观的客户和流量。在此基础上，泰山1532公司可以考虑进一步发挥电子商务低成本扁平化的优势，将在线商城打造成平台模式，允许各厂商、供应商在商城开店，由厂商和供应商自身负责销售、配送和售后，1532公司只负责监管、处理纠纷，这样减少了公司业务环节，降低了运营成本，也能大大降低库存，全力经营独家代理的重点品牌。
第二篇：如何提高执行力(以烟草公司为例)
浅谈如何提高烟草专卖员工的执行力
依法行政，依法管理，依法生产经营，依法监管是国家烟草专卖局在新的环境和历史条件下对烟草专卖管理工作提出的新要求，也是法律赋予烟草行业的权利和义务.作为烟草行业的基层单位，不但要转变烟草专卖管理的工作职能，而且要着力解决自身存在的工作效率不高、执行力滞后的问题，切实履行好“维护国家利益和消费者利益”的法律职责。下面我将结合实际工作中遇到的一些情况，谈谈如何提高烟草专卖的执行力。
一、执行力的重要性
所谓“执行”，是指组织根据上级的方针政策、行政指令和领导决策以及工作部署，充分调动员工的主观能动性，采取扎实的措施，按质按量按时地完成某一阶段的工作任务。执行工作做得好与坏，直接关系到组织决策的贯彻落实；执行工作质量的高与低，直接影响到工作任务的顺利完成；执行工作做得到不到位，直接影响到工作任务的成效。“执行”对企业来说非常重要。如果缺乏有效的执行，那工作任务也将成为“空中楼阁”、“水中月、镜中花”，对烟草专卖工作来说，执行工作做得到不到位、扎不扎实，将会对卷烟销售市场基础扎实牢固与否产生较大的影响。因此，提高烟草专卖工作的执行力势在必行。
二、目前烟草专卖在执行方面存在的问题
当前，“执行”在现实生活中，遇到种种难题，有的是客观方面的原因，有的是主观方面的原因。具体表现为：
1、执行者工作责任心不强
对上级布置安排的工作，有的态度不积极，作风不扎实，工作不细致；有的热情不够；有的敷衍了事；有的推诿扯皮；有的想法设法找借口、找理由，消极对待。
2、业务技能与执法环境不适应
“依法行政、文明执法、热情服务”，将成为烟草专卖执法工作的主流。然而在实际执法工作当中，不论是市场监管、案件稽查还是证件管理、内部监管等环节，总是或多或少地存在一些不够规范的行为。出现这种情况，主要是由于烟草专卖执法人员对相关的法律法规不熟悉、对法律条文的理解不透，对法律、法规的运用不当等造成的。因此，针对执法环境的变化，提高烟草专卖执法人员的文化素质与业务技能已成为今后烟草专卖执法工作的一个重点。
3、工作计划与实际工作目标不适应
明确的工作目标，切实可行的工作计划是提高执行力的有效手段。从专卖实际情况来看，有的由于缺乏对自身市场实际的了解，对市场外部存在的问题，研究不多，了解不深，对自身重点、难点问题和薄弱环节把握不准、分析不透，使工作计划的制定缺乏有效的根据，出现工作计划与实际工作目标“两张皮”的尴尬局面；有的工作计划内容大而全，比较空洞，缺乏工作重点，没有工作措施，没有明确目标，使人无所适从。
4、制度冗繁与员工日常管理不适应
一个企业，倘若制度过于冗繁、不合理，则只能使员工工作起来，按部就班，不积极，缺乏创新能力。个人曾接触到一些基层单位，他们的制度并不是不够详细，而是条条框框甚多，但工作效率和执行力并不见得怎样提高。我想，除了对现行制度执行不力外，一个关键因素就是没有根据工作环境的变化，对现行的制度修订，缺乏“规范科学、有效激励”的制度，使制度的落实与员工的日常管理不能有效地结合起来，不能真正发挥制度的作用"
5、其他方面的原因
诸如有的决策者好高骛远，决策缺乏实际根据，想的很天真很完美，可要是用到实践中去却寸步难行。有的是执行者受利益驱使，在执行过程中“趋利避害”、“断章取义”；有的是在执行过程中心有余而力不足，想做好，可是由于自身条件等原因，只能束之高阁，或者疲于应付；政策在执行的过程中并不一帆风顺。
三、提高烟草专卖执行力的途径及方法
要想尽量解决执行力在实践过程中遇到的问题，就要做到以下几个方面：
1、转变思想观念，克服员工思想上的惰性
现阶段，烟草专卖环境发生了根本性变化，单纯依靠垄断的专卖行政手段和法律手段来发展烟草事业是不现实的。作为一名从事烟草专卖执法的人员要转变思想观念，将自己的思想和行动统一到国家局对烟草专卖工作的部署上来，落实行动，克服思想上的惰性，克服以往的旧思想、旧观念和安于现状，切实做到“顾全大局、服务中心、令行禁止”，结合自己的实际工作，行动迅速，在重点环节上做好内部专卖管理监督工作和严格市场监管工作，提高对烟草专卖工作的执行力。
2、制定计划，确保落实，就是执行成为实现目标的过程
我们制定计划并不是仅仅为了给工作加个硬性指标，更不能使计划成为一种施压手段，而是要实实在在地贯彻到执行过程中去。也就是说，执行的过程，就是使实际结果与计划目标不断符合的过程。
计划要有务实的态度，将计划、目标转化成一系列具体的、能够执行的措施才是真正关键所在，从执行过程中不断完善，真正将管理者的决策和意图应用到专卖管理工作的各个环节中去。进一步理顺管理流程，最终达到目标要实现的效果。
3、以人为本，规范管理，产生强大执行力
（一）无论是对实际情况的判断，还是将这些计划付诸实施，人的因素及团队因素都是至关重要的。管理方式的规范能使员工的思维方式产生积极的变化，充分调动人的积极性，发挥人的主观能动性，使员工自觉的将计划与日常工作联系起来，从而达到提高执行力的目的。
（二）通过教育培训，提高人员素质，提升执行的能力。用最适宜、有效的办法解决执行当中碰到的具体问题，这就需要平时工作经验的积累，真正领会意图，融会贯通，确保执行的过程不会南辕北辙，事倍功半。
（三）打牢思想基础。以高度负责的态度对待自己的工作。从思想上改造自我，提高自己，不断适应社会发展和形势变化的要求。改变工作作风，提高工作效率，树立责任意识，做到忠诚于企业，服务于社会。保持积极进取、奋发有为的斗志，为提高执行力奠定良好的思想基础。
（四）提升自身素质。能力素质的高低是影响执行力的关健因素。社会发展，行业进步，促使我们要有时不我待的精神，勤于学习，勇于实践，不仅要向书本学，还要向实践学，向身边的领导、同事学。
（五）任何工作目标和任务的完成都离不开强烈责任的支持。增强员工工作责任心就是要通过帮助员工合理安排工作任务，科学分配工作时间，培养员工良好的工作习惯。作为上级主管领导，不但要在员工执行任务过程当中，充分与员工进行沟通，及时督促和指导，帮助员工解决工作中遇到的困难，而且要让员工明确完成工作任务的意义，从而激发员工的工作热情和强烈的工作责任心。
4、用“企业文化”来推进执行力 企业文化是企业员工共有的价值体系，是企业为达到经营成功而塑造的，并在企业的经营过程中共同遵循的，反映企业意志的价值理念。良好的企业文化是企业提高执行力内在的动力。现代企业的成功，离不开正确的战略，离不开企业文化的凝聚力，更离不开不折不扣的执行力，执行力是左右企业成败的重要力量，也是企业区别平庸与卓越的重要标记。企业文化建设要以人为本，执行力的执行同样要以人为本，执行力诞生于企业文化，并且又反作用于企业文化，成为文化的一部分，执行力愈强，就会进一步促进企业文化渗透，产生良性循环。文化渗透力越强，执行力就会越强。而执行力越强，企业的问题便越容易解决。
5、整合制度，完善工作流程。
科学的制度，完善的工作流程是企业实现现代化管理的根本保障，好的制度会使企业出现良好的管理效益和经济效益。从个人所接触的一些基层单位的实际情况来看，他们固然有制度，但管理效果并不佳，执行效率并不高，究其原因，主要是制度“五花八门”，过于冗长、过于繁琐，不能很好地适应工作形势变化，不能将员工的工作积极性、主动性和创造性调动起来，影响到执行力的提高。
因此，个人认为，要提高执行力，就要根据形势变化和实际工作需要，对现行的制度进行重新审视，对那些不切实际、不符合工作要求、阻碍企业发展、落伍、俗套的制度进行梳理、整合，完善工作流程，规范员工行为。
6、完善绩效考评
在专卖队伍的管理上，能否充分调动专卖人员的积极性、责任心，提高工作执行力和工作质量，与是否建立一套健全的激励机制有很大关系。建立公平科学的绩效评估机制，真实客观反映员工的工作效果，能形成提升专卖人员执行力的激励机制。
通过科学、合理的考核，使专卖人员最终形成以组织的目标为个人的奋斗目标，将组织的发展与个人的成长紧密联系起来。要根据基层中队的特点，科学设定工作任务和责任目标，完善考核程序、标准、办法，加强对执行过程的控制，建立科学的绩效评价体系。同时，优化考核指标，改进考核手段，实现由部门考核向流程考核转变、由集中考核向日常考核转变、由定性考核向定量考核转变。此外，绩效评价还应与零售户联系起来，要建立零售户评价机制，采取随机抽查的办法，利用问卷调查的方式反映专卖管理人员平时的工作状况和态度。
考核办法中必须有奖罚规定，真正做到奖优罚劣、奖勤罚懒，坚决避免“埋没先进”、“轮流做庄”等现象的出现。考核的激励作用，主要表现为它既有一定的物质奖励，又有精神鼓励。这样的正向激励更能调动专卖人员的积极性、主动性和创造性，发挥其干劲和士气，更好的为组织目标服务。
总之，随着烟草行业形势的不断变化，专卖工作职能也在不断的转变，要提高烟草专卖执行力，就必须对目前存在的问题进行认真分析研究，并采取措施予以解决。只有在实践中不断摸索，不断积累，才能有效的提高队伍的执行力水平，最终确保各项专卖工作目标的顺利实现。
第三篇：基于烟草经济新常态下卷烟品牌营销策略分析（最终版）
基于烟草经济新常态下卷烟品牌营销策略分析
【摘要】在对烟草经济新常态影响因素和特征分析基础上，结合当前卷烟品牌发展和品牌培育工作现状，研究提出新形势下行业卷烟品牌营销策略建议。与国内宏观经济“三期叠加”影响继续蔓延相类似，烟草经济。
【关键词】烟草营销；营销策略；烟草公司；营销环境
长期以来，我国烟草行业实行国家专卖专营制度，国家对烟草行业采取“统一领导、垂直管理、专卖专营”的政策。经过多年持续发展，烟草行业的产品质量不断提升，经营行为不断规范，逐步保障了消费者利益，稳步提高了国家财政收入。但近些年来，中国烟草行业面临“四大难题”和“四大挑战”的重重压力，发展进入瓶颈期。进入2016年，受社会经济发展“新常态”和控烟要求提高等外部因素的影响，烟草行业出现了“三个大幅下滑”和“两个居高不下”的现象，营销策略、营销内部供求关系以及烟草品牌发展等问题开始凸显，营销体制改革已刻不容缓。
香烟，这个神奇的产物，它既不是我们生存所需的必需品，也不是供给我们日常所需的消耗品。它自诞生之日起，就驾驭了人们对它的想象。许多人对它成了一种有始无终的青睐，还有许多人从“初尝禁果”到终身烟民的转变，香烟的“魅力”和“魔力”可见一斑。
如果仔细留意一下生活的细节，你会发现香烟是非常热销的商品，而且它没有公开或煽动制造过任何大众舆论的广告推广和“市场化”的营销方式。它就像一个穿梭在商品经济洪流中的幽灵，影响着人们消费的热情和对生活的态度，给人们以丰富的想象、体验和感受。
从营销学的角度，香烟这种无形的营销力无疑是最好的教科书式的成功方案。
其蕴含的营销哲学令人观叹，又值得汲取和转化应用。
一、“恐吓”制造的逆反心理
健康与能活多久成了一个不相干的话题。“吸烟有害健康”这是一句善意的提示。看到这个，不是烟民的人会就此退避三舍，至少对全民非烟民是有这个必要的。对烟民而言，这句话可以像“赞美诗”一样动听。
1.健康的定义
健康，是一个“虚字”用语。如何界定健康是一个大问题。
如果不病即是健康，那怎么界定“有病”呢？如果确是有病但无病症、无病态，怎么判定有病或不健康呢！况且，即便同样的症状作用在不同的人身上，界定的结果也会不同。有的人悲观一点可能就是病、有的人乐观一点可能压根儿称不上病，于健康的界定而言也是如此。
2.“有害健康”想表达啥
“有害健康”把它拆解开来，“有害”看似是一个实施侵害的过程，其作用的落点在健康二字上，意思是通过吸食香烟有害的过程就会导致一个侵害健康的结果。字面上这样理解当然无可厚非，那么有害的过程人们怎么去感知，看不见又摸不着，在心理上就会形成一种“悬疑效应”。既然有害这个过程无法给人们以真切感受，那么作用于健康而言人们也就无从找到具体的依据了。
3.干扰因子起到开脱作用
人的身体天生脆弱和不完备性。不健康的因素很多，一个资深烟民可能死于皮肤癌，一个不抽烟的人可能死于肺癌，这种情况是存在的。香烟之害，在人们垂暮之际并没有把这种“害”具体化出来，人们就陷入了无法感受的境地。
既然香烟之害从始至终没有被具体化出来，喜欢这种“快活”、“陶醉”和“享受”感觉的人们依然会倾注热情钟情于它。而且，这种不可被具体化的“恐吓”，在人们心理上会形成反弹力，造就一种“明知山有虎、偏向虎山行”的逆反心理，就像伊甸园的亚当和夏娃一样，人性天生就有打破禁忌的基因，香烟的这种微妙无疑在不经意间拨动了这根敏感的神经。
二、把感觉讲到极致
香烟不是生存必需，饿了吃的是粮食、冷了穿的是衣物、起居住的是房子、行便外出靠的是车子，这是人们日常“衣食住行”的基本需要。可香烟并不带来这些，而且香烟也不是一个可以立身安身的工具，拿来敲敲打打，不行；用来拾掇拾掇，不行；持以合计合计，也不行。可以说，香烟是一个不具体的产物。虽然香烟不具有现象级的物质效用性特征，但它却靠着一种感觉凌驾于这些物质之上。它刻画的这种感觉凝合了人们的思想、精神和心灵，甚至它可以到达内在世界的最深处。如果你稍有留心就会发现，大多数人抽烟时是一个人的时候，香烟这种静默的契合力能够嵌映到人们最细腻、最微妙的情感中去，烟民需要的就是这种感觉，不需要说出来，只要点燃一支香烟就可以奢侈享有一阵来自深处秘境的“即时快感”。
三、向生活致敬的“信条”
生活，是我们存活的一种表征状态。因为对待生活我们做的是一道“复合题”。把物质生存和精神生活揉到了一起，一方面想在物质生存生活中有精神生活；另一方面又想从精神生活中构建物质生存生活。生活的意志主导了人们的倾向，而实现这“复合”命题，香烟在一定程度上做到了。它架接了物质生存生活和精神生活，人们以它为载体可以任意游走于二者之间，可和可离、可据可易，人们开始相信它能驾驭物质、凌藉精神。对烟民来说，生活的每一个环节香烟都是可嘬可啜的，这份痴迷而执着，香烟无疑转化成了一种生活的“信条”，让它的信徒们尽情的诠释他们对生活的态度和感受。
四、群体效应形成的社交仪式
众所周知，茶、酒乃待客之道。其实，香烟也是待客之物，只是它的应用人群不像茶、酒那般的宽泛和被接纳而已。烟民这个群体，有他们独有的且有别于非烟民的一种待人接物之道。非佐非饮、非客非请的场合，相互之间派派香烟，一起抽一抽、闲扯上几句，人与人之间的距离可以得到拉近，相互之间的认同感会产生共鸣，往来礼仪也会得到有效的传递。正因为这样，香烟已经弥散在现代商品交换、商业贸易、社交生活等方方面面。以其独特的载物性，在适应性人群中担当了重要的角色。
哪里有社交，哪里就有香烟的身影。它就像一种肃穆的仪式，传递着社会交融中的情感，对爱好它的人总是表现淋漓的慷慨，对不吸烟的人却也能彰显社交待客、仪式理物的和谐，其“魅力”与“魔力”可非一般。
五、释“我”的艺术
每个人都有释放自我、表达自我的潜意识需要，即便现实无法满足，人们也总能找到一种合适的方式。香烟，把这种释放自我、表达自我的潜意识以一种朴实的火与烟的戏法赋予了热爱和享有它的人们。烧的涩涩发红的火头、毫无规律可循的缭绕烟雾，一切只在一吸一呼之间，像气成云、龙吐雾一般。人的思想、精神和心灵得以?M皆释放和交融，人们过活的节奏得以舒缓，关注自我的意识得以延伸，情感得以表达，就这样简简单单，一场人与自己的深度“对话”就此实现了。
很多时候，香烟还成了艺术与创作的灵感培育剂。这与艺术与创作的表达自我、释放自我的个性相一致，它把这种形而外的感觉，深刻地扣入了人们里子里，让每个烟民看起来都晃似一个玩儿“行为艺术”的人！香烟这种以释放自我、表达自我的特性，恰恰成了受追捧的理由，俨然成为了一种“精神食粮”。
小小的一枚烟草，它从“无”中而来，却饱含了个中深意。虽然人们不会本能地去接纳它，但它却能以特殊的融合性包裹人们的生活、思想、精神、心灵和情感，让接纳它的人“沉溺其中、乐在其中”，即便不接纳它的人也有需要它的时候。
无疑，香烟是一个“好商品”。它受青睐的特质，从商品特性的角度讲是最好的卖点。一个商品无论品牌好不好、品质怎么样，能打动人才有实现营销目的的可能。香烟的这种缥缈虚无、不可名状的消费感受恰恰激发了消费者的想象，打破了消费者理性的物质判断逻辑，成为了一种隐性的、靠消费者自我滋生的主动消费动力。
参考文献：
[1]罗元.卷烟品牌培育如何应对客户促销依赖[N].东方烟草报，2017-12-25（004）.[2]董?D.行业近三年卷烟品牌规格结构变化及趋势分析[N].东方烟草报，2017-04-14（003）.[3]周恩海.打好“四个方面硬仗”抓住“四大发展路径”[N].东方烟草报，2017-04-26（001）.[4]张宁，蒋鹏.同舟共济千方百计共同支持云产卷烟品牌发展[N].东方烟草报，2017-06-20（001）.[5]张宁，蒋鹏.共同目标共同利益共同责任[N].东方烟草报，2017-06-20（001）.作者简介：
杨宗鑫（1988―），男，民族：汉，籍贯：四川资阳，学历：大学本科，学位：经济学学士，研究方向：高效营销的技法。
第四篇：23浅谈推行战略导向全面预算(以烟草为例)
编者按：目前行业全面预算管理体系日趋完善，成效明显。但这种管理体系的局限性也逐渐显现。本文作者认为，随着企业战略管理的日益深入、平衡记分卡的广泛应用以及作业基础观念的不断强化，战略导向全面预算将成为全面预算发展的大趋势。
浅谈推行战略导向全面预算
于湛/文
“凡事预则立，不预则废”。按照国家局的部署和安排，2006中国烟草辽宁进出口公司在突出抓好整顿规范工作的同时，进一步强化内部管理监督工作，坚持以全面预算管理作为内部控制的主线，按照《烟草行业企事业单位预算管理试行办法》的要求，进一步完善了企业全面预算管理体系，加强了内部控制和考核管理，目前已显现出了良好效果。然而，在全面预算管理的实施过程中，公司通常会被一些难题困扰，这也影响着预算作用的发挥。
现行全面预算体系的局限性
目前，烟草行业广泛应用的全面预算体系虽然较之于早期的预算控制在体系上更严谨、更完整，但就当今企业环境来讲，仍具有明显的局限性。现行全面预算由经营预算、财务预算和资本支出预算三部分构成，没有体现战略的重要性；现行全面预算编制依据不全面，编制依据是长期销售预测或目标利润，极易引发短期行为，不利于对企业长期竞争优势的培育和维护；现行全面预算中的成本预算缺少坚实基础，成本控制是全面预算管理的重要内容，比例日益加大的知识资源的消耗等给现行预算体系计算的科学性带来了挑战。
通过对烟草企业实施全面预算实践的观察，笔者发现企业在通过全面预算管理体系进行管理时普遍存在四个认识误区：将预算管理的作用限定在财务预测和资金、现金、各项费用的管理控制上，甚至将预算管理单纯简化为资金收支计划。
认为预算管理的目标就是对各项支出进行管理控制，企业的预算目标执行严格，难以适应变化。
将预算管理的目标作为企业的发展目标，缺乏对企业目标的全流程了解，不能建立起基于流程制度化和模板化的高效运作的团队。
预算的编制简单地依赖于企业过去发生业务所提供的历史数据，缺乏对企业现状的全面了解及前瞻性的估计。
战略导向全面预算的基本特征
如何克服现行全面预算管理中存在的问题？战略导向全面预算是一种值得关注的方
式。从战略的高度重新审视预算管理，将战略管理理论引入预算管理体系，即战略导向全面预算。它具体是指，以企业价值最大化为最终目标，运用平衡记分卡理论技术模式，提供并分析有关企业财务、学习和成长、内部经营过程、顾客等综合信息，通过采用财务、非财务信息体现和发展企业战略方针，利用科学的全面预算制定方法，构筑完善的全面预算管理体系。战略导向全面预算具有如下三个特征：
企业价值最大化是战略预算的目标。企业成败关键看企业有无正确的发展战略。为了克服利润最大化的短期性和风险防范上的缺陷，战略导向预算管理的目标将立足于企业的长远发展，正确权衡风险与收益的关系。
以平衡记分卡为依据。所谓“平衡记分卡”（balanced scorecard，又译为“综合记分卡”），简单地说就是根据企业的战略目标和战略要求精心设计的指标体系，它既是一种革命性的绩效评价系统，也是一个有效的战略管理系统。与现行的预算管理体系不同，战略预算管理体系将平衡记分卡作为预算指标体系制定的基础，将财务指标和非财务指标有机结合在一起，通过对财务、顾客、内部经营过程、创新与学习等不同方面的预算与考评，互相影响，实现了企业战略贯穿于长期利益和整体利益的综合目标。
使日常预算管理成为实现企业长期发展战略的基石。全面预算管理与战略导向预算管理的有效结合促使企业管理者从企业实际出发，全面推行日常预算管理，这样根据企业发展战略制定的合理预算目标才不至于流于形式，企业管理者可以根据市场环境和竞争对手等外部因素的变化及时调整企业的管理手段，在预算的编制内容和方法上更加注重科学性，实现企业的长期发展目标。
战略导向全面预算体系的设计
战略导向全面预算体系应包含的内容
战略导向全面预算为了突出对战略的支撑作用，其内容应当由经营预算、战略预算和财务预算构成：经营预算包括对产品和服务销售所得的预期年收入和在有效率的运营中为客户传送和运输这些产品和服务所产生的预期费用的预测，它不仅确定了为维持现有生产和客户所需的正常成本，也确定了在下一期中用于推出新产品和吸引新客户的费用；战略管理要实现绩效的突破性提高，因此，绩效目标与正常可达到的水平之间往往存在一个较大的缺口，战略的制定和实施就要“填平”这个缺口。为此，企业要从各个方面将这个缺口转化为具体的目标，并制定战略行动计划，以促进具体目标的实现，最终填平缺口。战略预算就是针对战略行动计划而编制的确保战略行动开展所需资源的预算；财务预算根据战略预算与经营预算有关数据编制，与传统全面预算下的财务预算内容相同。
战略导向全面预算体系的制定方法、行动方案
制定战略导向全面预算体系首先应确立企业的关键任务，通过对关键任务的追踪，确
保行动方案的实施，链接战略、预算目标与任务。基于平衡记分卡的战略预算方法为企业提供了建立成功战略的工具。企业目标、目标市场、价值定位、重要的内部流程、主要能力等其他因素，表明了财务目标和非财务目标的因果关系，为呈现企业总战略以及相关的细节提供了模型。全面预算要以战略为导向、为战略管理服务，这是企业战略管理的客观要求。同时，平衡记分卡及作业基础管理方法的完善和发展为战略导向全面预算的发展提供了可行性。具体行动方案如下：首先应提高企业管理者对战略导向全面预算的认识。当今时代是战略竞争制胜的时代，企业的战略制定影响着企业在市场竞争中的兴衰成败，战略管理作为企业管理的核心，是企业实现竞争战略、赢得和保持竞争优势的保证。
其次应根据对企业内外部环境的分析，确定战略导向全面预算管理目标。明确企业目前处于什么位置，然后提出企业不同时期的发展目标，准确制定企业发展战略；对未来进行有效管理，增强企业的核心竞争力，围绕企业战略的制定、实施、控制采取战略预算管理；决定预算重点、结合其市场地位和国家经济政策、产业政策的可能变动等，确定具体的预算目标。
第三应建立完善的企业预算管理制度。要设立专门的预算管理组织机构作为预算管理的实施主体，包括预算的最高权力机构、编制机构、执行机构、信息反馈机构、监控机构，全面提升预算的效率和效果。发挥每一名员工的主观能动性，谨慎解决预算管理中遇到的棘手问题，根据财政部颁布的《关于企业实行财务预算管理的指导意见》，制定本企业的预算管理制度，将战略预算管理过程纳入制度化、程序化、模板化的轨道，保证预算管理的有效运行。
第四应改进现行预算管理的编制内容及方法。克服短期行为，从全方位入手，将财务、生产、质量、客户关系、业务流程、人力资源以及各项管理制度等结合起来，使企业战略处于核心地位。同时考虑不同的战略类型及相关因素分析对资本支出预算的影响，分析投资项目是否有助于企业长期收益，是否有利于企业整体收益最大化，进而加强以企业战略导向为基础的资本预算管理。
第五应加快电子预算的进程。随着互联网技术在商务领域的普及应用，预算管理也应进入电子时代，对企业局部信息进行整合，构建完整的预算体系框架，是预算编制更准确、更高效的手段。电子预算拥有战略性、合理性及效率性的基本特征。企业应通过各预算责任主体及广大员工的积极参与和控制，设置一系列的转换程序，应用相同的标准，制定具有共同语言的预算，使不具备财务知识的人也能参与编制预算。（作者单位：中国烟草辽宁进出口公司）
《中国烟草》
90年代以来,也有一些大中型企业、企业集团已经开始实行全面预算管理,但从总体上看,全面预算管理在我国企业中的应用还不普遍。即使是实施了全面预算管理的企业,其应用水平与发达国家之间也存在很大的差距,还存在很多认识与实务方面的不足,在其科学性和合理性都有待改进。基于研究和推动我国企业全面预算管理发展和完善的目的,本文以战略管理理论为研究的逻辑起点,在对全面预算管理的基本理论进行综合概括和具体分析的基础上,提出了基于战略导向的企业全面预算管理体系框架,并通过引入平衡计分卡战略管理工具,把战略管理的贯彻、战略规划程序和预算程序组成一个整体,从而有助于确保预算对战略的支持,实现战略与预算的有效对接。通过对全面预算管理体系构建的环境分析得出,我们虽然不能改变外部...
第五篇：新常态、供给侧改革与烟草企业文化建设
新常态、供给侧改革与烟草企业文化建设
摘要：企业文化对于一个企业的生存和发展起着重要的作用。在经济新常态和供给侧改革的大背景下，烟草企业如何建设好自身的企业文化，无论是对于烟草企业本身还是对于国民经济的健康发展都是有着不可忽视的作用。文章基于新常态和供给侧改革与企业文化建设之间的关联对如何建设烟草企业文化作出了分析，给出了相应的对策。
关键词：新常态；供给侧改革；烟草企业文化
一、引言
自国际金融危机以来，全球经济普遍低迷，受世界经济增长乏力的影响，我国传统的三驾马车之一的出口受到了很大的影响，再加上国内各种因素的复杂交错的综合影响，我国的经济步入了新常态。在新常态下，我国经济面临着经济增速换挡即从高速增长转为中高速增长、经济结构不断调整优化、经济增长由传统的要素和投资驱动转为创新驱动三个方面。面对新常态下的经济局面，我国推行了供给侧结构性改革这一重大战略举措，不再像传统的经济增长方式那样只从需求的角度来关注消费、投资和出口，而是要依靠各方面的创新驱动来从供给侧方面实施改革，推动经济的发展。经济的发展最终的承载者是企业，因此，为了顺应新常态和供给侧改革这样的经济发展大背景，作为我国重要税收来源的烟草行业的企业也应当把握时代脉搏、革新观念、改善经营管理、调整企业战略等等，而其中关于烟草企业文化的建设也是一个重要的方面。对于烟草企业文化的建设，我国学者也作出了一些研究，但是在经济新常态和供给侧改革这样的新的大背景下，烟草企业文化的建设也应当要有进一步的研究。因此，本文从经济新常态和供给侧改革与企业文化建设的关联的角度对如何有效建设烟草企业文化进行了分析。
二、新常态和供给侧改革与企业文化建设之间的关联
企业文化是企业的历史、经营管理、产品品质品牌、企业理念等各方面综合形成的，能对企业的经营和发展起着维持、指导和推动作用的文化，对于企业来说，宝贵的企业文化是一项重要的无形资产。经济新常态和供给侧改革与企业文化建设之间的关联主要体现在新常态和供给侧改革对企业文化建设的要求上。新常态的特点体现在经济的增速、经济结构的调整、驱动的转换这三个方面，而供给侧改革是新常态下的一大国家战略举措，主要体现在依靠创新驱动从供给侧方面推动经济结构的调整和良性发展。综合考虑新常态和供给侧改革的特点，二者对企业文化建设的要求主要体现在如下几点上：
（1）经济增速的调低要求企业认清经济形势，转变以往的发展理念，调整以往一味追求营业额高增长的企业目标和企业文化。经济增长速度从高速转变为中高速，这就势必会对国内各行各业的企业产生普遍的影响，企业如再想保持以往的高增长，难免会力不从心，如果没有清楚认识到整个国家宏观经济形势的走向，一味的蛮干，往往会适得其反。因此，企业应调整以往的发展理念和追求高增长的目标，以及相关的生产管理、产品营销等，而这些改变势必会要求企业文化的相应适应。
（2）经济结构的优化调整要求企业对于自身的生产和经营管理作出调整，甚至是对企业未来的发展战略进行调整，而这些也必然会对企业文化的建设产生影响。我国经济结构的优化调整包括产业结构的调整、区域结构的调整、城乡结构的调整等等。经济结构的调整会使得一批低端产业和产能过剩产业的发展受到很大限制甚至是淘汰，因此这些行业中的企业应及时调整自身的生产经营和发展战略，甚至是要面临转产或转型，这就需要企业文化也要进行相应的调整，使企业文化为企业的生存和发展更好的起到支撑作用。而对于那些急需大力发展的新兴产业，这些产业中的企业面临着前所未有的发展契机，因此这些行业中的企业就应更加信心百倍、乘风破浪，大力发展生产，相应的企业文化也要体现出信心百倍、朝气蓬勃的良好面貌，使得企业文化为这些新兴产业的未来发展更好的起到推动作用。
（3）要素和投资驱动向创新驱动转换要求企业更加注重各方面的创新，注重发现新的商业契机等等，而这些就要求创新在企业文化中占有越来越重要的地位。资源和能源消耗大、利用率不高，生态环境遭到严重破坏，投资效率不高，这些都要求经济的发展要从以往的要素和投资驱动转到创新驱动上来，加强技术创新、管理创新等，也包括企业文化的创新。因此，企业文化就要对各方面的创新予以足够的重视，才能成为先进的企业文化，才能成为支撑企业可持续发展的企业文化。
（4）供给侧结构性改革下如何加强创新是每一个行业、每一个企业应当重视的问题，这就要求企业不但要重视创新观念的强化，同时也要落实到具体的创新行动上，而这些也会对企业文化建设产生影响。各个行业、各个企业都应根据宏观经济形势、国家的战略方针、本行业在国民经济中所处的地位和本企业的具体情况，实施具体有效的创新措施，包括产品创新、工艺创新、管理创新、商业模式创新等等，企业文化的建设也要关注到这些方方面面。
三、大背景下的烟草企业文化建设的对策
在经济新常态和供给侧结构性改革的大背景下，如何有效改善和加强烟草企业文化的建设，无论是对于烟草企业本身还是整个烟草行业，以及整个国民经济的发展都是有着不容忽视的作用。结合前述新常态和供给侧改革与企业文化建设之间的关联，考虑到烟草企业本身的特点，在大背景下，烟草企业文化的建设应重点从以下几方面着手：
（1）树立大背景下的正确的发展观念。作为我国重要的税收来源，烟草行业一直以来都为国民经济的建设和发展做出了重要的贡献，在整个国民经济增速放缓的大背景下，烟草企业应当正确和清楚的认识到市场行情的变化，要树立正确的发展观念，根据宏观经济形势和市场行情的变化，科学合理的安排生产和销售，确保不会产生严重的烟草产品积压。企业应多教育员工不要急功近利，要有较强的宏观经济和市场经济意识，使企业形成一种实事求是、脚踏实地的风气，保证企业的良性发展。
（2）加强对烟草行业的地位的准确意识。在我国经济结构调整优化的大背景下，新兴产业、先导产业和朝阳产业会有长足的发展，而一些落后产业、衰退产业和夕阳产业的发展会受到限制。烟草行业作为我国一大重要产业，在我国国民经济中占有重要的地位，在经济结构优化调整的背景下，其作为重要税收来源这一重要性依然不言而喻，同时与其他一些产业的相对地位也会发生较大的变化。作为烟草企业，应加强员工对烟草行业地位的准确意识，从而使得烟草企业在日常的?营中能更好的为顾客服务。
（3）烟草企业也要加强创新意识。新常态和供给侧结构性改革的大背景下，创新尤为重要，因为经济发展要依靠创新驱动。在这样的大背景下，各行业各企业都应加强创新，烟草企业也不例外。烟草企业的创新可以从种植技术、生产技术、产品设计、管理制度、营销模式和售后服务等几个方面着手，但我国烟草企业的创新意识一直以来都不太高，因此烟草企业要加强创新意识的培养，加强对企业创新文化的培育。通过各种人才引进措施加强对创新性人才的引进；通过各种激励措施鼓励技术人员和员工能尽可能的发挥出聪明才智，为企业的创新添砖加瓦；通过利用各种财政政策和金融政策的扶持和优惠，加大企业创新资金的投入力度，促进企业方方面面的创新。烟草企业要努力通过各种方法和措施培育出浓厚的企业创新文化。
参考文献：
[1]金碚.中国经济发展新常态研究[J].中国工业经济，2015，（01）.[2]李?.论供给侧改革的理论依据和政策选择[J].经济社会体制比较，2016，（01）.[3]陈筱燕.论述烟草企业文化的现状及改进措施[J].企业导报，2015，（19）.[4]孙贤.对我国烟草企业文化建设的一些思考[J].东方企业文化，2015，（21）.作者简介：季荣华，男，江西广丰人，大专，助理政工师，从事行政管理研究
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