国税信息化中网络安全问题研究

第一篇：国税信息化中网络安全问题研究

国税信息化中网络安全问题研究

摘 要：随着电子政务建设的快速发展,电子政务系统的安全问题变得越来越重要。国税系统是我国“十二金”工程的重要部分,虽已经过了多年的发展,但也存在着一些安全问题。文中在对国税系统网络结构进行详述和分析的基础上,对国税网络面临的各种安全威胁进行了研究,提出了加强国税网络系统安全性的各种措施。

关键词:国税;网络安全;数据加密

引 言

随着信息化的深入开展,电子政务已成为我国信息化的重点任务, “金税”工程是重中之重。自1994 年起,金税工程已经历了“金税一期”和“金税二期”两个阶段的发展。2006 年“金税三期”开始全面建设,它包括征管系统、行政管理系统、决策支持系统和外部信息交换系统等。“金税三期”的特点在于推行真正意义上的税务职能部门的网上办公。在一期、二期建设中,已经将税务部门的局部办公网络和Internet 连在一起,和交税单位连在一起,以达到降低收税成本、接受人民监督、提高办事效率的目的。几年来,国税系统的网络建设取得了突飞猛进的发展,广域网络覆盖面越来越大,越来越多的应用系统运行在计算机网络之上,网络对税收管理工作的支撑作用已不可或缺,但与此同时,网络安全也成为税务信息化课题中越来越重视的问题。文中以国税系统现有网络为着眼点,对国税系统的网络安 全及其应对措施进行了探讨。国税网络现状分析

国税系统计算机网络由内部网络和外联网络两部分组成。内部网络包括总局、省局、市局、税务所四层网络体系,主要实现“金税工程”以及其它税务内部业务,是国税计算机信息网的基本部分。外联网络包括国税计算机信息网络中与国税以外的计算机网络进行信息交流的部分。外联网络主要分为两种:一是国税部门提供纳税人进行计算机网络缴税的“纳税人—银行—国税局”网络,该网络与银行之间通过专线连接,与纳税人之间则分别通过电话拨号直接连接或虚拟专用网VPN 连接;二是国税部门建立的国税网站(如12366 纳税服务网),作为提供纳税服务、税收宣传的窗口。国税网络中安全威胁

网络安全一般是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不会因为偶然的或者恶意的攻击而遭到破坏、更改、泄漏,系统能够连续、可靠、正常地运行,网络服务不中断。因此,网络安全包括数据安全和系统安全两方面。对网络进行恶意攻击的行为,又分两种类型:第一类为系统型攻击,它所威胁的是系统安全,在网络层进行,破坏系统的可用性,使系统不能正常工作,并留有明显的攻击痕迹;第二类为数据型攻击,它所威胁的是数据安全,在网络的应用层进行,面向信息,主要目的是获取、修改、删除数据,不留明显的痕迹。

2.1 内网中的威胁

国税内部网络每一个局域网面临的第一威胁是来自同一局域网 络的攻击,攻击者是局域网的某些用户,他们的攻击主要是数据型攻击。由于他们处在局域网络内部,又是合法使用者,有着一定的网络使用权限,所以对网络的攻击非常容易实现,但他们的这种攻击因担心被发现而不能肆无忌惮地进行。另一威胁是来自内部网络其它局域网络的攻击,攻击者是其它局域网的某些用户,他们的攻击主要也是数据型攻击。这种攻击虽然比不上局域网络内部人员容易,但也是不难实现的。同样,由于他们是系统内部人员,不敢肆无忌惮地为所欲为。第三种威胁的攻击者来自内部网络之外,由于不同局域网络之间的通信电路基本都是租用电信部门的公众通信网络,因此内部网络还面临着外部攻击者从电信公众通信网络入手进行攻击的威胁。来自外部的攻击既可能是数据型攻击、也可能是系统型攻击。虽然通信电路一般是DDN 或帧中继,相对来说是安全的,但并不能排除从这些电路上非法连接国税网络进行攻击的可能。

2.2 外网中的威胁

由于国税部门提供纳税人缴税的“纳税人—银行—国税局”网络,是通过电话拨号直接或间接实现与国税外联网络连接的,因此网络面临的威胁人群有两部分,一部分来自具有使用网络缴税权限的合法用户,他们的攻击主要是数据型攻击;另一部分是通过电话拨号直接或间接地非法接入国税外联网络的攻击者,他们的攻击既有数据型攻击又有系统型攻击。至于国税网站所面临的威胁与互联网上的其它网站一样,它面临着因特网上所有不友好、不安分用户群的威胁。经调查发现,大多数的税务信息系统都存在以下安全威胁:(1)计算机病毒。它是某些人利用计算机软、硬件所固有的脆弱性编制的具有特殊功能的程序。这种特殊功能主要体现在三个方面:复制性、隐蔽性和破坏性。病毒利用网络进行传输可以造成巨大的破坏。(2)人为的恶意攻击。此类攻击由主动攻击和被动攻击组成。主动攻击的目的在于篡改系统中所含信息,或改变系统的状态和操作,有选择地破坏信息的有效性、完整性和真实性。被动攻击的主要目的是在不影响网络工作的情况下,进行信息的截获和窃取,通过信息的破译获得重要机密信息,它不会导致系统中信息的任何改动,而且系统的操作和状态也不被改变,因此被动攻击主要威胁信息的保密性。这两种攻击均可对税务系统计算机网络安全造成极大的危害,并导致机密数据的泄露。(3)网络软件的漏洞和“后门”。税务系统使用网络操作系统软件、应用系统软件不可能是百分之百无缺陷和无漏洞的,这些漏洞和缺陷是黑客进行攻击的首选目标。另外,软件的“后门”都是软件设计编程人员为了自便而设置的,一般不为外人所知,可是一旦“后门”洞开,将使黑客对系统资源的非法使用成为可能。(4)未授权访问。指未经授权的实体获得了访问网络资源,并有可能篡改资源的情况。如有意避开系统访问控制机制,对网络设备及资源进行非正常使用,或擅自扩大权限,越权访问信息。通过欺骗通信统达到非法伪装成为合法,或者小特权冒充成为特权,从而对系统和网络进行非法访问。(5)信息泄露或丢失。指敏感数据在有意或无意中被泄露出去或丢失,它通常包括信息在传输中和存储介质中丢失或泄露两种情况。黑客们常使用窃听方式,比如对通信线路中传输的信号进行搭线监听,或者利用通信设 备在工作过程中产生的电磁泄漏截获有用的机密信息等。(6)破坏数据完整性。通过改变信息的标签、内容和属性,或者将其他信息插人其中,甚至删除部分内容等手段,达到用假信息代替原始信息,使对方误认修改后的信息为合法的目的。还有一种来自合法用户的攻击,即抵赖,比如否认自己曾经发布过某条消息、伪造一份对方来信、个性来信等。(7)拒绝服务DoS(Denial of Service)。指服务的中断,中断原因可能是系统被毁坏或暂时性不可用。例如摧毁计算机硬盘、切断物理结构设备和耗尽所有可用内存。许多常见的DoS 攻击都是由网络协议(如IP 协议)引发的。(8)其他情况。比如破坏通信规程和协议、设置陷阱和重传攻击等等。税务信息化网络安全解决方案

针对以上论述的税务系统计算机网络和信息传输安全的主要威胁,可以采取如下措施。

3.1 计算机病毒防范方案

(1)防患于未然。杀病毒只是一种被动的方式,防病毒是对付计算机病毒的积极而又有效的方法,远比等计算机病毒出现之后再进行扫描和清除更有效。网络感染病毒之后才去杀毒,即使病毒不破坏数据和文件,也会减慢网络的运行,浪费时间与精力。网络病毒应该以防为主,以治为辅。(2)选择优秀的防病毒软件和注意升级。目前税务系统内部已经采用了瑞星网络版杀毒软件，实现了自动升级，用户使用起来非常方便。(3)及时安装操作系统和数据库系统的补丁程序。很多病毒都是针对操作系统和数据库系统的漏洞进行攻击的,譬如, 著名的“I LOVE YOU”病毒就是针对Windows Outlook Express 邮件系统的漏洞进行攻击的,还有导致全球网络瘫痪的蠕虫病毒就是针对SQLServer 2000 的安全漏洞进行散播,使得这些机器不断往外发送数据包,而使得网络通信堵塞,无法正常工作。所以我们要密切关注操作系统和数据库系统的补丁程序的发布,及时进行程序升级,防范一切可能的安全隐患。例如采用360等网络安全管理软件能做到自动升级补丁，在补丁发布的同一时间进行安装修复漏洞。

3.2 税务网络攻击的防范方案

对于互联网的网络攻击,许多防病毒的方案依然有效,譬如及时安装系统补丁,利用防火墙策略来抵御黑客攻击等,文中的方案将主要从网络结构这方面对防范网络攻击进行论述。在金税三期的建设目标中,要求“采用三层体系结构进行应用软件设计”,这里的三层体系结构,即用户层、应用层和数据库服务器。用户层主要指用户界面,它要求尽可能的简单,使最终用户不需要进行任何培训就能方便地访问信息;第二层就是应用服务器,也就是常说的中间件,所有的应用系统、应用逻辑、控制都在这一层,系统的复杂性也主要体现在应用层;最后的数据库服务器存储大量的数据信息和数据逻辑,所有与数据有关的安全、完整性控制、数据的一致性、并发操作等都是在第三层完成。采用三层体系结构能够有效地抵御攻击,原因在于将数据与程序、数据控制与应用逻辑分层独立管理,能更严格地控制信息访问;信息传递中采用数据加密技术,可进一步减低信息失密的风险。应用服务器内建安全控制数据库,实现应用服务器与数据服务器的双重权限控 制,对权限的划分更准确、灵活、严格。新系统在信息访问、传递和存储三个环节上均有严格的安全措施。对于Internet 的隔离问题,税务系统内部上网人数的增多和上网的方便快捷,使得Intranet 与Internet隔离变得越来越困难。因此,必须要明确制度,在局域网内严禁对外访问。对WWW服务器进行重点防护,因为税务系统的WWW 服务器是税务系统的对外接口,担负着网上办公、政策宣传、法制公告、服务纳税人、实施政府职能等功能。WWW服务器很容易成为病毒与黑客的攻击对象, 为此要对WWW信息进行角色身份的分级管理,保证信息的真实、完整和加密传输,另外还要利用防火墙、客户端安全管理、密钥管理等手段防止非法用户访问,开放的信息可以放在防火墙之外的服务器上,外部用户访问内部网络,通过地址转换实现访问,其它访问一律禁止。

3.3 利用网络加密进行身份确认

(1)网络加密技术。加密是通过对信息的重新组合,使得自由收发双方才能解码还原信息的传统方法,它是以密钥为基础的。网络信息加密的目的是保护网内的数据、文件、口令和控制信息,保护网上传输的数据.网络加密常用的方法有链路加密、端点加密和节点加密三种。链路加密的目的是保护网络节点之间的链路信息安全。端点加密的目的是对源端用户到目的端用户的数据提供加密保护;节点加密的目的是对源节点到目的节点之间传输链路提供加密保护。各税务机关可根据各自的网络情况选择上述三种加密方法。(2)身份认证的安全检查。身份认证是用户向系统出示自己证明的过程,以阻止非法用 户的不良访问。有多种方法可以鉴别一个用户的合法性,密码是最常用的,但由于有许多用户采用了很容易被猜到的单词或短语作为密码,使得该方法经常失败。还可以采用其他方法进行识别,例如利用人体生理特征(如指纹、眼睛视网膜底纹等)的识别、智能卡等。(3)数字签名。这种技术主要用于防止非法伪造、假冒和篡改信息。接收者能够核实发送者,以防假冒;发信者无法抵赖自己所发的信息;除合法发信者外,其他人无法伪造信息。发生争执可由第三方做出仲裁。数字签名是基于公共密钥的身份验证。利用数字签名技术,在税务信息系统网上申报纳税的时候,纳税单位可以利用自己的单位证书在申报材料上签名,这样就可以确保材料的不可篡改性和单位的不可抵赖性。同样,数字签名也可以应用于公文流转当中,领导在审批材料当中利用自己的个人数字证书对其进行签名操作,以代替一般的手写签名,使得办公速度提高,而且更为安全、严密。总 结

随着“金税三期”建设的全面进行,国税网络安全问题需要更加重视。最后需要说明的是,只有将防火墙、VPN、IDS、物理隔离系统和防病毒等安全技术相互结合,才能构建出安全强度更高、安全隐患和漏洞更少、安全风险更低的安全网络,才有可能使用户将关键数据业务安全地拓展到不信任网络上,或在互不信任的网络之间安全地行数据交换,使税务网络真正达到建以致用的目的。

参考文献: [ 1 ] 徐伟清.构建安全网络架构保障网上申报安全[J ].上海财税,2002(7):3928 [3 ] 史文军.税收信息化的技术准备[J ].山东税务纵横,2002(5):13-16.[4 ] 陈彦学.信息安全理论与事务[ M].北京: 中国铁道出版社,2000.[ 5 ] Adams C , Lloyd S.公开密钥基础设施———概念、标准和设施[M].北京:人民邮电出版社,1999.9

第二篇：食品安全问题研究及解决方案

关于食品安全的研究

王*201011******土木***

摘要: 食品安全有愈演愈烈之势，食品安全问题成为我国的一个重大问题。我们必须从消费者，政府和生产商三个方面研究食品安全问题，让食品安全隐患消除，让消费者放心。

关键词: 食品安全、体制、监管

一：我国食品安全的现状

2003年，含敌敌畏的金华火腿，对肠食道胃粘膜有影响，可能致死；2004年，阜阳劣质奶粉：“大头娃娃”，营养不良导致免疫力低下，严重可致死；2005年，碘超标的雀巢奶粉，影响甲状腺功能；2006年，含瘦肉精的猪肉，人食用会出现头晕、恶心、手脚颤抖，甚至心脏骤停致昏迷死亡；2008年，含三聚氰胺的婴幼儿奶粉，可能导致肾结石，肾衰竭等泌尿系统疾病，严重者可致死；到现在的“地沟油”；人造猪耳等等，和这些频频曝光的食品加工中的黑幕对消费者来说已不再陌生。我国对食品安全的监管不可谓不重，《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国农产品质量安全法》等等，但令人不解的是食品安全问题还频繁发生在我们身边，令我们提心吊胆。

二：食品安全产生的原因

1.有关部门监管不到位。农业部门只能从源头对农产品的质量把关，工商部门只管生产经营资格、商务部门(地方即工商部门)只管流通环节、质监部门只负责食品生产中出现的质量标准问题。“没有一个部门是专职的负责机构。出了问题既难判断原因，也难追究责任。”

2.缺乏强有力的食品安全监管体系。当前的食品安全监管体系是计划经济体制下的行政监管模式的产物，政府一手抓却无力抓好。多个部门分头管理从而产生交叉重叠式监管而形成监管缺位，造成监管定位模糊。由于食品安全法颁布实施时间不长，目前配套法规、规章滞后的问题仍然比较突出。比如保健食品监管、食品生产许可等方面的配套法规规章至今没有出台。

3.食品安全标准老化。现行中国食品安全标准10年以上标龄的占1/4，个别甚至已超20年未修订。历史沉疴、行业利益、交叉繁琐的行政程序造成了中国食品安全标准的落后。

4.消费者食品安全观念落后。中国众多的消费者由于收入水平低下，没有足够的消费能力，加上缺乏相应的常识，所以在购买食品时安全意识淡漠，往往只图便宜，不顾及食品的质量、卫生问题。消费者缺乏购买安全食品的常识。还有一些消费者在购买便宜食品、特价食品、无质量保证食品时，总是抱着侥幸心理，认为大家都在买，并且别人过去多年吃这些便宜食品也没吃出什么问题，现在再吃也不会有事，在消费者这种心理的支持下，就为问题食品的销售打开了门路。

三：对于食品安全的几点建议

1.建立键全新的食品安全法律法规体系，制订与国际接轨的食品质量标准健全的法律体系是食品安全监管顺利推行的保障。

2.建立有效的食品安全信息系统，完善食品安全预警机制通过定时发布食品市场检测等信息，及时通报不合格食品的召回信息，使消费者了解食品安全的真实情况，增强自我保护能力，让不安全的食品没有市场。

3.对食品安全问题要“零容忍”,不给任何违法者逃脱监管和惩罚的侥幸心理和可能，才能最大程度地震慑作奸犯科者，给老百姓以信心。

4.建立质量追溯制，就能及时发现具体出了什么问题、出在哪个环节、责任人是谁。建立主体准入制，就可以把无良无诚者排除在外、使准入者受到管束。建立网格管理制，就能有效排除监管死角、提高管理效能。建立信息共享制，则不但能在全国范围内实现食品安全的监管与合作，也能敦促食品生产企业“他人亡羊我补牢”。

5.高度重视食品安全宣传和监督高度重视食品安全宣传和监督。充分发挥新闻高度重视食品安全宣传和监督媒体的舆论监督作用，既要继续揭露、曝光食品安全方面的违法犯罪行为，又要大力普及食品安全知识，培养消费者自我保护意识，努力营造人人关心食品安全、人人重视食品安全的良好社会氛围。

第三篇：农村饮用水安全问题研究

农村饮用水安全问题研究

—以贵州省从江县往洞乡德秋村为例

兰学军（2010031133）

（历史与社会文化系2010级地理科学，贵州 都匀 558000）

摘要：根据国家规定农村饮用水安全标准前提下，针对德秋村自来水饮用水安全问题，作进一步的分析农村饮用水现状和存在的问题，并提出相应的解决德秋村饮用水安全的对策及建议。

关键词：农村饮用水;德秋村；节水意识

水是生命之源，它是生命的源泉，是人类赖以生存和发展的不可缺少的最重要的物质资源之一。在农村地区，安全的水意味着家庭成员不必为取水而每天花费过多的时间，足够数量安全的水是指能够满足新陈代谢、卫生和家庭需要的量，通常为每人每天20Ｌ[1]。

根据我国水利部、卫生部于2004年11月24日颁布的《农村饮用水安全卫生评价指标体系》中，将农村饮用水安全分为安全和基本安全两个档次，具体为水质、水量、方便程度和保证率４项指标，我国农村饮水安全是指饮用水的水质、水量、取水方便程度及保证率符合一定的标准及规定。

在水质方面，符合国家《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)要求的为饮水安全，符合《农村实用（生活饮用水卫生标准）准则》要求的为饮水基本安全。

在水量方面，每人每天可获得的水量不低于40～60L为安全，不低于20～40Ｌ为基本安全。

在方便程度方面，人力取水往返时间不超过10min为安全，取水往返时间不超过20min为基本安全。

在保证率方面，供水水源保证率不低于95%为安全，不低于90%为基本安全[2]。

上述的４项指标作为饮水安全评价的标准，只要其中有一项低于安全或基本安全最低值，即为饮水不安全。

一．德秋村的基本概况

德秋村位于乡驻地东部15公里处，海拔770米，因地处山坡，交通闭塞。全村土地面积为4.53平方公里,耕地面积为431亩,其中田面积389亩，余为旱 地。3个自然寨，3个村民小组，120户，558人，其中：农业人口554人，劳动力324人，居住着苗族人民。全年完成国民生产总值262万元，农民人均纯收入为1850元[3]。

二．德秋村饮用水安全现状及存在的问题

（一）在水质方面

德秋村因地处山区，村民饮用水全部自行从溪流直接引水至用户，且工程建设简易，工艺、设备落后，也并未经过净化处理消毒，用水安全得不到保证。近几年来农村在农业上得到迅速发展，化肥和农药的大量使用，用水量急剧增加，局部地表水及浅层地下水已受到一定的影响，且水量受天气等因素影响较大，供水保证率很低。

（二）在水量方面

地处中亚热带气候，境内年平均气温为15.5℃，年降雨量1230毫米左右，年日照时达1080至1249小时，无霜期达280天以上[3]。由于地形是山地较多，降水集中，雨季时间短，水利基础设施不完备。目前德秋村每一个自然寨仅有一个自来水水库，容积仅为60立方米左右，作为自来水接头分支蓄水库。由于水源分布不均匀，特别是春耕和夏末时段，农田需水量大，时常发生水事纠纷，饮用水问题已成为村民生活的主要难题，水质、水量等根本不能满足日益增长的需求，严重制约了当地村民生产生活，阻碍农村经济的发展，因此解决饮用水问题已迫在眉捷。

（三）在方便程度方面

在国家《水利发展规划（2011-2015年）》要求全面解决全国2.98亿农村人口和11.4万所农村学校的饮水安全问题中，力争2012年年底前解决原规划内农村饮水安全问题，2015年年底前全面解决农村饮水安全问题，力争到2020年农村集中供水受益人口比例达到85%。德秋村在2012年自来水已接到家每家每户，在取水方便方面得到了解决，但村民节水意识薄弱，不注重节约用水，导致少部分农户在一些时段上没有得到解决。

（四）在保证率方面

自来水供水水源单一。德秋村位于偏远山区，三个自然寨及农户稀疏分散，集中式饮水工程难以建立。据调查，德秋村每个自然寨供水水源仅为一个，根本未建立应急供水水源，在春耕和夏末枯水季节的时候，农田需要大量灌溉水源，安全饮用水与农业用水产生冲突，饮用水就得不到保障；村民如果在同一时间用水量较大的时候，有部分农户没有足够的水量利用。

三．德秋村饮用水管理方面存在的问题

农村的环保法律法规、标准体系、技术规范缺乏，使得农村环保工作、饮用水工程的管理无相应的指导性文件，造成各级供水工程设施投资、运营、管理层次低，从而使得现有饮水工程无消毒设施，无水质化验室，缺乏水质监测制度。

（一）建设资金不足

一方面是投资标准低，由于德秋村地处山区，群众居住分散，集中式饮水工程难以建立，建设成本高，资金不足，另一方面是德秋村是落后少数民族地区，财政困难，所需配套资金难以全额到位。

（二）管理跟不上，特别是村、组管理的项目

一方面群众管理意识和交水费意识淡薄，水费征收困难，多数自流引水工程不收费，没有维修积累，维护困难；另一方面制度不健全，管理人员素质不高，责任心不强，管理不到位。

（三）饮水工程地水质不合格，未划定水源保护区

注意加强饮用水水源点的保护要加强对已有工程和规划工程的水源进行保护，树立保护水源地就是保饮水安全的观念。德秋村饮用水水源点的保护不够，水源地主要是在农田地段，每年农户耕种季节，大量使用化肥和农药，使水源水质受污染。

（四）未建立应急供水预案，未规定标准的收取水费制度

德秋村未建立应急供水工程，枯水期季节饮用水得不到保障；村民委及管理人员未建立相关收取水费制度，也未对农户进行水费支付意愿、水费支付能力等方面的调研，导致政府投资建设饮水工程损坏之处得不到维修。

四．德秋村饮用水安全建设对策

目前德秋村饮用水安全问题仍比较严峻，加强农村饮用水安全建设不但是当务之急，同时解决农村饮用水安全问题也是建设社会主义新农村的重要内容。因此，为了改善目前德秋村饮用水现状和提高德秋村饮用水安全保障水平，拟提出如下措施、对策与建议。

（一）加强水源地的保护，保证水质不受污染

从水源头上控制农药和化肥的使用量，开发、推广和应用生物防治病虫害技术，提高施药技术，合理施用农药，增加有机复合肥的施用，大力推广生物肥料。并对水源地有农田的村民给予一定的补偿，使水质不受污染。

（二）重视水质净化，改进水处理技术

政府应派专业技术人员对农村每一个自然村寨水质做全面检测，德秋村饮水工程没有建立净水设施，根据农村饮水安全工程项目的基本要求是对原水均需进行处理或消毒后再饮用，目前水处理和消毒技术的选择是农村饮水的最薄弱环节。

（三）建立应急供水工程，保证饮水安全得到保障

（四）建立完善的缴费制度，加强水费收缴工作

目前德秋村村民委及管理人员未建立相关完善的收取水费制度，也未对农户进行水费支付意愿、水费支付能力等方面的调研，导致饮水工程损坏之处得不到维修。

（五）村民节约用水意识淡薄，加强节水意识教育

（六）政府给予一定的资金补助，建立净水处理工程

采取必要的净化工艺，大力推广应用各种新技术和新型设备，以保证出厂水质达到要求。

五．结语

农村饮用水安全问题是关系我国全面建设社会主义新农村建设和全面建设小康社会的一个重大问题，必须采取切实可行的措施，以改善农村饮用水条件、实现饮水安全为指导，以提高农村饮用水质量为重点，统筹规划，分步实施，进一步加强农村饮水工程建设，保证农村人口喝上安全的饮用水。

参考文献：

[1]任伯帜，邓仁建．农村饮用水安全及其对策措施[J]．中国安全科学学报，2008：18（5），11—17． [2]水利部，卫生部.农村饮水安全卫生评价指标体系[Z]．水农[2004]547号，2004． [3]贵州“万村千乡”网，http://www.xiexiebang.com/wcqx/.指导老师：袁子勇讲师

第四篇：地铁运营安全问题研究专题

地铁运营安全问题研究专题——事故总述

地铁运营安全问题研究专题——事故总述

发布时间：2008-03-20 点击次数：3256

1.前言

1969年，我国第一条地铁北京地铁1号线开始运营，我国地铁经过近40年的建设和发展，截至2008年，全国将开通运营地铁的城市有北京、天津、上海、广州、深圳、南京等六大城市，共22条线路。未来十年，除现有地铁城市的新线开辟外，另有沈阳、哈尔滨、杭州、苏州、成都、西安等六座城市已经获批准正在开工建设，还有一些城市正在规划发展地铁项目。目前我国轨道交通的发展规模和速度在全世界都是史无前例的，由于建设规模比较大、建设速度比较快，当前已经出现了一些值得高度重视的问题，存在建设和运营技术力量不足、高端人才和富有经验的技术骨干缺乏的现象；一些地铁项目上马后急于交付使用，建设周期太短，很多线路存在边设计、边勘测、边施工、边运营的现象，抢工期、抢进度问题比较突出，由于工程质量、人员意识、设备技术和整体环境情况等问题，难免存在一些薄弱环节和安全隐患，往往成为事故的诱因，给运营安全管理无形中增添了难度，已有不少地方的地铁在运营过程中发生了安全事故，造成人员伤亡和经济损失。为了促进我国地铁建设又好又快发展，确保地铁运营安全是至关重要的课题。

2.地铁运营安全事故简述

地铁运营安全事故广义上指的是地铁运营过程中产生的一切与地铁运营安全相关的事件；狭义上，指的是地铁运营所造成的安全事故。这里是从广义地铁运营安全事故的角度加以讨论的。

（1）地铁运营安全事故分类

从国家生产安全事故分类的大角度看：根据中华人民共和国国务院第493号令《生产安全事故报告和调查处理条例》，结合中华人民共和国国务院第501号令《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》和各地方对地铁突发事件的分类，地铁运营安全事故可分为：特别重大事故、重大事故、较大事故、大事故和一般事故等五大类。

从地铁行业特点和运营特性的角度看：根据地铁运营组织过程、运营特性和地铁运营客运服务危险有害因素，结合国内外地铁运营多发事故案例实际情况，地铁运营安全事故可分为：设备设施类事故、行车类事故、客运类事故、自然灾害类事故和其他人为性事故等五大类。

（2）地铁运营安全现状

我们可通过典型事故案例和事故类型分析两个方面说明地铁运营安全现状。

3.地铁运营安全中风险分析

地铁运营安全的真谛就是要尽可能地保证乘客在候车——乘车——出站整个过程中生命财产不受损害，并在一定时间内到达目的地，因此我们应从人、机、环、管四个方面出发进行风险分析。

（1）人员因素

通过分析，我们不难发现事故的发生主要因为运营灾害所致，在设备硬件不能保障的紧急情况下，更凸显出人员的重要性，所以降低人员失误对降低损害尤为重要。地铁运营系统中的人员主要有乘客和工作人员两大部分。

① 乘客因素

从近年来地铁运营安全事故致因可见，不遵守乘车守则（主要表现在携带危险品、乱动设备设施、自杀等）、人为故意破坏（主要表现有恐怖袭击、蓄意破坏、偷盗等）、无应急技能或应急技能低（主要表现在发生突发事件时不能自救、不能在工作人员指引下沉着冷静、紧张有序的疏散等）方面。

② 工作人员因素

现阶段地铁全国热门，而地铁行业院校或专业相对较少，因此地铁工作人员上岗前很难达到岗位需求，如果再缺乏安全意识的培养、缺乏对“三品”的识别能力和自身处置各类突发事件的能力，势必导致事态的扩大。

（2）机械（或物质）因素

地铁运营的过程实现，除主体设备车辆外，工务系统、供电系统、通信系统、环控通风系统及其他辅助设备系统等各设备在运行过程中都存在一定的风险。

① 供电系统

供电系统主要危险是电气火灾和触电。电气火灾的原因主要包括：当电路发生短路时，电流可能超过正常时的数十倍，致使电线、电气温度急剧上升，远远超过允许值，而且常伴有短路电弧发生，易造成火灾；线路、变压器超载运行均将导致其绝缘材料过热起火；导线接头连接不牢或焊接不良均会使接触电阻过高，导致接头过热起火。接触不良的电线接头、开关接点、滑触线等还会迸发火化，引燃周围易燃、易爆物质（此类现象在运营新线及老线尤为明显）；变压器一般都配备有散热设备，如风叶、散热器等，如果风叶断裂、变压器油面下降均会导致散热不良，使电器热量累积起来。电缆沟、电缆井内电缆过密，散热不良易引起火灾。引起触电事故的主要原因，除了设备缺陷、设计不周等技术因素外，大部分都是违章作业、违章操作。

② 车辆系统

地铁车辆在运营过程中可能存在的危险因素有：列车失控、轨道损伤或断裂、列车脱轨、列车相撞等都可能造成严重的伤亡事故；地铁车梦的安全标志不醒目，可能造成机械伤人事故，并且在事故发生后，不利于应急救援以及人员疏散；地铁列车内空调供暖等易引起火灾，且列车关通道材料选择不当燃烧后会产生有毒烟气，加重事故后果；列车内的高压电器设备的安全防护措施不当，可能引起人员伤亡事故。

③ 通信、信号系统

地铁专用通信系统是直接为地铁运营、管理服务的，是保证列车及乘客安全，列车快速、高效运作的必不可缺的信息传输系统。当发生紧急情况时，通信系统应能迅速转为应急通道，为防灾、救援和事故处理提供方便。同时若通信系统的电源发生故障或通信设备本身发生故障等问题时，各种行车、票务及控制信息出现间断性不可靠传输，易会引发事故或使事态扩大。

信号系统是整个地铁运营的大脑，它保证列车和乘客的安全，实现快速、高密度、有序运行的功能。信号系统的不完善或信号系统设备故障，相当于大脑瘫痪，则运营整体处于瘫痪状态，或者不能保证运营安全。

④ 环控通风系统

地铁环境密闭，空间狭窄，连通地面的疏散口相对较少，逃生路径长。发生火灾，不仅或是蔓延快，而且积聚的高暖浓烟很难自然排除，并迅速在地铁隧道、车站内蔓延，给人员疏散和灭火抢险带来相当大的困难，严重威胁乘客、地铁职工和抢险救援人员的生命安全（据分析表明，火灾后人员伤亡主要原因是烟雾窒息所致）。环控通风系统故障、管理不到位（将通风通道或风亭改作自行车停放处、商铺或其他管理用房），妨碍了通风系统的正常运作，则势必扩大事故后果和影响。

⑤ 给排水系统

在运营期间，给排水系统可能存在的危险有害因素有：污水乱排以及污水、垃圾排入隧道等影响地铁内环境卫生，造成污染和职业伤害；给排水管道的防腐、绝缘效果不到位，发生渗漏现象等；隧道内排水系统不完善，隧道防水设计等级不够，导致涝灾或地表水侵入，地面塌陷；车站出入口的低平高度低于防洪设防要求，遇水倒灌；杂散电流腐蚀给排水管道等。

⑥ 其他辅助设施

站台、站厅设施可能存在的危险因素有：车站地面材料不防滑或防滑效果不明显存在安全隐患，人员较多时，可能导致踩踏事件；地下车站站厅乘客疏散去、站台及疏散通道内及与地铁中地下商业等公共场所存在发生火灾的危险，且会发生连锁火灾事故，不利于事故救援，是火灾事故范围扩大；地下车站站厅乘客疏散区、站厅疏散通道内有妨碍疏散的设施或堆放物品，不利于事故救援，造成人员拥挤，使事故后果加重；车站的内建筑的装修材料选用不当，会发生火灾，且产生有毒烟气，加重事故后果；地下车站安全出口的设置不当，会造成人员拥挤，引发意外事故，且事故发生后，不利于事故救援和人员疏散，使事故范围扩大。

地铁车站站台边设置的屏蔽门/安全门，可以保证乘客安全，降低空调系统运营能耗，对提高车站内环境舒适度都有明显作用。屏蔽门/安全门的设置应适应各种运营模式的要求，正常运营时为乘客上下车通道，火灾事故时配合地铁运营模式要求为乘客提供疏散通道。屏蔽门正常运营中可能存在的危险因素有：由于地铁车门的安全标志不醒目，造成的机械伤亡事故，并且在事故发生后，不利于事故救援和人员疏散。如果地铁采用接触轨受流方式，站台仍存在电位层，站台边2米宽度范围内需做绝缘层。屏蔽门/安全门与轨道连接，使屏蔽门/安全门与轨道等电位。因此，在地铁屏蔽门/安全门处由于绝缘和接地的问题，存在人员触电事故。

（3）环境因素

① 自然环境

地铁在运营期间可能遭遇台风、洪涝水淹、地震等自然灾害的侵袭。台风对地铁上面的建筑物有一定的影响，并且其破坏性极强；水灾则一方面可以造成积水回灌危害，一方面受到岩土介质中地下水渗透浸泡危害，导致附属设备设施材质霉变，元器件受损坏失灵等造成事故；同时应该对雷电防护设备设施进行检查，这方面造成运营设备损坏事件也时有发生；地质条件、地震灾害等所带来的损坏不言而喻。

② 社会环境

任何事件的发生都是由外因和内因同时作用下产生的，今年来恐怖袭击、社会性自杀事件等已成为地铁安全的一个主题，所以其危害也不言而喻。

（4）管理因素

管理上的薄弱是我国现阶段在安全生产管理问题上的一个难题，所以地铁运营安全管理存在缺陷，必定会导致灾害性事件的发生。

① 遵法守规，建立规章

作为地铁运营单位，必须为乘客和社会负责，对于建设中存在的隐患或不足要敢于暴露，敢于修正，必须严格按照相关标准对各项工程严格验收，同时运营过程中遵纪守法，严格按照国家相关法律法规管理事件，才能确保减少事件的发生或降低事故损失。

规范、完备的安全管理规章制度、应急预案体系是地铁运营安全的基础，要制定各项维修规程和操作流程，并切实执行，才能保证地铁运营安全。

② 机构建设及职责确立

要保证地铁系统长周期地正常运作，就必须设立专门的安全管理机构，并配备足够的专兼职安全管理人员，重要的是机构的定位要明确，管理人员要公平正直并持证上岗。

③ 安全投入

地铁运营单位应该按照国家对高危险行业规定的要求进行安全资金投入，保证隐患的整改落实能及时有效的进行，同时要配备必须的劳动防护品，及时进行各种类型的安全宣传和教育，参加工伤保险、社会保险、企业保险等，从而最大限度的减少事故损失

第五篇：英语课堂信息化研究

《小学英语课堂信息化》的研究课题

研究人：张燕

目前英语教学出现了严重的两极分化现象，学生对英语学习失去了兴趣，为了让大多数学生学会英语，学好英语，把学习英语当成一件趣事。我们在课上要讲授新知、学生要做情景对话、同时还要花大部分时间去巩固练习，课堂上的四十分钟是远远不够用的，以多媒体课件为辅助手段，利用英语教学音像资源——图画、图表、投影、录音、录像等多媒体软件，不仅能为学生提供规范的语音、语调，还可以提供真实自然的语言使用的示范。借助多媒体课件教学手段提高课堂学习效率，激发学生学习英语的兴趣，改善学习效果，因此多媒体课件与小学英语课堂教学的整和是事在必行的事。

数字化信息时代,英语新课程改革,使得多媒体课件在小学英语课堂中被广泛应用。多媒体课件辅助教学的渗透更好地为英语课堂教学创设了一个轻松和谐的教学氛围，寓教于乐，让学生主体性得到更大发挥，使学生积极参与，主动发展，给小学的英语课堂带来质的飞跃。

一、关于研究问题的表述

在多媒体环境中，学生可以根据自己和学习水平与需要选择学习内容，高度体现了学生的主体作用。多媒体辅助教学的应用非常灵活，可以进行课堂计算机辅助教学，也可以进行网络教学。它不同于传统教学，其教学质量与教学效率远高于传统教学。特别是用多媒体计算机辅助英语教学，可以提供形象逼真的情景，正确标准的发音，生动有趣的练习游戏，从而大大地激发了小学生学习英语的兴趣，提高教学效率。

众所周知，多媒体教学课件的制作需花费大量的时间。在制作英语多媒体课件时，花了大量的时间。首先，多媒体教学课件的设计，是一项非常繁琐的工作，为了使画面漂亮些，文字富于变化些，或者更能体现教学内容趣味性，往往要在一项或几项课件的设置上进行反复设置、反复演示，寻找最佳的效果。其次，课件的素材收集往往也是耗费时间的工作，通过网上搜索，下载或通过素材库寻找中意的多媒体元素，诸如：图片、声音、视频等等（上述工作是以熟悉制作工具为前提条件的)，如果再选择专业的制作工具，进行设计课件那么很容易使教师放松对教材教法的研究和体会。

所以，选择多媒体课件制作工具关键，在于做出来的课件能实现你的想法、创意，只要和你的课相吻合，有生动的效果、能抓学生的兴趣就可以了。因为“简单实用且教学效果明显”才是衡量课件好坏的标准。同样容易上手，易学易用也是选择制作工具的重要标准。

二、关于研究背景的表述

随着素质教育的不断深入，课堂教学作为教学改革的最重要环节也越来越受到重视。从教学手段上看，多媒体技术在学校教育中的应用，对课堂教学特别是英语课堂教学的改革起到了很大的作用。它有利于创设良好的英语交际环境，拓展学生的思维空间，大幅度提高课堂教学效率，建构学生认知图式。多媒体技术的应用也有利于促进教师的业务进修。然而，如不注重其合理应用，必将导致喧宾夺主，过犹不及的后果。多媒体计算机辅助教学是指利用多媒体计算机，综合处理和控制符号、语言、文字、声音、图形、图像、影像等多种媒体信息，把多媒体的各个要素按教学要求，进行有机组合并通过屏幕或投影机投影显示出来，同时按需要加上声音的配合，以及使用者与计算机之间的人机交互操作，完成教学或训练过程。

随着计算机技术的迅速发展和普及，现在我们通常所说的多媒体教学是特指运用多媒体计算机并借助于预先制作的多媒体教学软件来开展的教学活动过程，又称为计算机辅助教学。多媒体教学在八十年代指的是采用多种电子媒体如幻灯、投影、录音、录像等综合运用与课堂教学。这种教学技术又称多媒体组合教学或电化教学。多媒体教学必须根据教学目标和教学对象的特点，通过教学设计，合理选择和运用现代教学媒体，并与传统教学手段有机组合，共同参与教学全过程，以多种媒体信息作用于学生，形成合理的教学过程结构，从而达到最优化的教学效果。多媒体集形、声、光、色于一体，能够有效地渲染气氛，创设情景，其优势主要表现在资源多样性、内容生动性，学习过程的互动性等。我们要充分发挥这些优势，把多媒体作为认知工具，激发学生创新意识，培养创造思维能力，同时利用多媒体有效地辅助英语教学。

多媒体在英语教学中有其不可代替的积极作用：多媒体组织课堂教学有利于激发学生学习的兴趣。教师是否能组织学生的集中注意是教学成败的一个重要因素。一堂英语课有一个好的课堂组织教学，将对整堂课的英语教学起到十分重要的作用。一般在英语课前的２－３分钟，我就开始放录音，让学生跟着录音唱一些简单易学、节奏鲜明的儿童歌曲或是朗诵一些琅琅上口的英语小诗，让学生在一种轻松、愉快的氛围中进入学习英语的良好境界。培养学生的语感，提高学生学习英语的浓厚兴趣。多媒体技术的应用有利于创设良好的英语交际环境，有利于听说能力的提高。英语课堂教学要让学生在课堂上多进行交际。交际可以是书面的，也可以是口头的。作为教师，要事先对话题、情景、训练项目进行精心设计。交际活动要让学生练习表达能力。激发学生的学习动机，让学生有机会练习表达能力。要做到这点，老师必须创设良好的交际环境。离开情景进行教学是不现实的，而充分利用多媒体技术则是一个很好的手段。

三、关于研究内容的表述 1．以教学内容为核心，求实用性

在制作课件时教师首先应该考虑教学的内容。围绕这个中心，教师再考虑如何设计表现形式，即如何把内容传递给学生，如何让学生认知学习的内容，如何让学生参与教学活动。在设计教学内容时，教师主要考虑的应该是开发多媒体技术的直观性功能，用多媒体把信息正确无误、简单易懂地传递给学生。因此，正确无误和简单易懂是衡量课件设计有效性的标准，任何动画、色彩和音响都应该为此服务。在考虑设计对象和如何设计问题时，教师应该考虑如何利用多媒体技术的主动性和互动性的功能，以及如何利用多媒体技术创设情景，让学生在语言实践中学习和掌握语言。2．以学生学习为主体，求合理性

在我们的英语课堂教学中，学生是一个多变的变量，教师在设计具体的课堂教学活动时，应该充分了解学生的实际情况，根据学生的年龄特点，认真考虑学生可能出现的问题，考虑各种应变的措施。现在越来越多的老师喜欢使用教材配套的光盘中的动画进行课文的呈现。其实，不是每个年龄段的学生，也不是每一篇课文都适合用动画的方式教学。

四、关于研究方法的表述。

1.运用多媒体课件，营造良好的英语语言环境

培养交际运用语言的能力是英语教学的中心环节，也是当前英语课堂教学改革的重要目标。在这一过程中，教师要发挥主导作用，面向全体学生，充分利用先进的教学手段，努力扩大学生的知识面，让学生通过视、听、说等综合活动，进行英语技能训练，让学生在有创新的语言交际和实践活动中发挥其学习的自主性。传统的语音教学主要依赖于课本和教师的讲解与示范，采用一些直观的教具或实物，促使学生直接理解英语，以及录放音手段的辅助。这种教学方式在几年前效果也是很不错的，却往往不能完全适应交际的需要，它已满足不了现代学生的需要。而借助现代现代教育技术，可使学生更准确的理解和运用知识。运用现代教育技术最大的优越性就在于它将文本、图形、动画、静态影像、声音等媒体有机地结合在一起，能够用更简单、更快捷、更形象、更直观的方式，使学生更迅速、更准确地学会、记住、理解并正确地使用刚刚学到的语言知识，从而将语音学习置于色彩、声音以及影像等多种媒体的综合环境中。

2、运用多媒体课件，点燃学生英语学习的热情

在英语教学过程中，根据教学内容的需要，结合学生最关注和最感兴趣的事，利用现代教育技术，创设出各种各样直观性很强的情景，既能活跃课堂气氛，激发学生的学习兴趣，又能锻炼学生的语言能力，能培养学生的思维能力和想象能力。使教学内容生动形象，趣味盎然，从而引起学生的有意注意，激发学生的兴奋点，充分调动学生认知主体的主动性和积极性，为整节课的优化营造一种良好的气氛。

3.运用多媒体课件，突破英语教学的重点难点

传统的课堂教学是以教师为主导，教师是知识的传播者和灌输者，学生是外部刺激的被动接受者和被灌输的对象。在这种模式下，学生的积极性和自主性得不到发挥，学习效果自然要大打折扣。多媒体网络技术的运用，使教师和学生在课堂上的角色发生了质的变化。教师成为课堂学习的介绍者和组织者，学生是信息加工的主体，是知识的主动建构者。课堂真正地成为了学生的课堂。认知过程是知识的获得、加工、组织和应用等复杂的心理活动。我们应借助于计算机及网络大力开发并向学生提供更为丰富的学习资源，把现代信息技术作为学生学习数学和解决问题的强有力的工具，致力于改变学生的学习方式，使学生积极地参与探究性的数学学习。抓住多媒体信息技术所具有的动态模拟功能，把一些抽象的概念、规律、不可见的事物变化过程等，通过多维度的动画形式，显示在屏幕上，化暗为明，变不可见为可见，展示事物演变的过程，让学生获得动态形象的信息，形成鲜明丰富的感性认识，突破教学中的重难点，提高学生探究的兴趣。

4.运用多媒体课件，激发学生的学习英语的创造力

在传统的教学模式下，学习信息的传递方式单

一、迟缓，无法满足学生渴求知识的愿望。现代教育技术引入英语课堂教学后，与传统的课堂教学发生了本质的改变。为了培养和训练学生的思维能力，可以借助多媒体，使学生的信息来源从教材扩大到更广的范围，从而使学生能在众多的信息资源中根据自身原有的认知结构和需要来选择信息。为培养学生的创造性思维，利用现代教育技术还可以提供各种各样新颖的教学活动情景，使学生充满新鲜感。如我们经常在课堂上结合教材内容播放一些外国人的生活方式及就餐礼仪等影片，不仅丰富了英语课堂教学内容，对学生了解英语国家人民情况，学习到纯正英语也有极大的帮助。这些资料打破了英语学习的封闭状态，极大地扩大了学生的视野，将学生的思维引导到一个更加广泛的领域。

5.运用多媒体课件，培养学生自主学习和探究能力

现代课程理论着重于学生自学、自悟、自究能力的培养。多媒体技术信息量大，变化迅速，能大大充实背景材料和学习素材，有利于提高英语课堂的教学节奏，使学生有更多的机会参与到学习中，开阔视野，开启心智，培养和提高学生探究能力。整合的目的是为了学生学会学习、学会思考。如果一位教师只是把信息技术辅助教学作为综合资料在计算机里的一种简单演示，就会容易引起学生的疲劳，分散学生注意力，最终使学生失去学习的的兴趣。因此，在教学过程中，教师要借助多媒体诱发学生的情感活动，使学生积极参与课堂教学的各个环节，全身心地、主动地投入到学习活动中去，真正成为学习的主人。教师要及时关注学生对课堂信息的每一种反应，并积极做出相应的对答，使学生受到感染和启示，从而进一步增强学生的求知欲望，使学生在探索中求知，在欢乐中成长。

五、关于研究条件的表述。

现代信息技术的发展和应用推动了教育的改革，引发了对关于现代信息技术环境下如何更有效的进行教学的探讨。我国教育改革，特别是新课程改革，特别强调现代信息技术必须广泛的应用于教育教学，使之为课程改革提供物质支撑。探索如何利用现代信息技术提高课堂教学效率是推进我校发展的需要。

我校“十一五”关于运用现代信息技术提高课堂教学效率的研究，积累了一定的经验与成果。课题组教师还参加了学校组织的网页与多媒体课件制作的高级培训，教师自制的网页、多媒体课件获得国家省市奖励。现代信息技术在课堂教学中的合理使用，提高了我们的教学质量和效率，激发了广大教师探索应用现代信息技术辅助教学，提高课堂教学效率的最佳途径和方法的热情。

琼林小学是万江区信息技术示范学校。学校建有四个微机室，一个多媒体网络教室和语音教室，购有功能齐全的多媒体操作平台，仪器设备齐全，具备较为完善的应用现代信息技术教育教学的物质环境。学校领导非常重视科研工作。每个课题、每个学期都有专项课题研究经费。并能充分保证课题研究所需的学习与研究的时间。

六、研究对象: 全校学生。

七、关于研究过程和成果形式的表述。

实施步骤：本课题的研究大致分为这样的三个阶段: 一、实验准备阶段： 时间：2010年3月---7月 实验任务：

1、确定实验人员，在此基础上确定研究方向、研究内容，制订研究计划。

2、定期组织参加实验人员进行科研理论学习，提高理论水平，树立新型的教学观念。

3、有计划、有步骤地对实验教师进行有针对性的信息技术理论与技能的培训，为本课题的实验研究做好师资准备，奠定坚实的研究基础。

成果：下一步研究计划。

二、实验实施阶段：

第一阶段时间：2010年9月——2011年1月 实验任务：

1、召开课题会，对参与研究的教师进行培训，及时互通研究信息，确保实验高质、高效完成。从理论上探讨运用网络环境下优化英语课堂教学效率途径与方法的研究。

2、每位参与实验的教师做一节信息技术与英语学科整合公开课，及时全面地对课后信息搜集、整理和分析，共同研究、探讨网络资源开发与应用优化英语课堂教学的方法，解决实验中可能遇到的问题。

3、实验教师不断依据教学理论和学生的认知水平及进行信息反馈，及时调整教学结构，并进行教后分析。

4、通过反复实践，完善运用现代信息技术提高课堂教学效率的教学结构。

5、组织课题组教师参加各级有关培训，积极向上级平台推荐典型课题案例。

6、召开课题会，总结上一阶段研究情况，并及时调整研究方向。实验方法： 参考文献、理论学习、上实践课、调查对比等。

成果：撰写实践课研究反思报告。撰写实验报告和成功课例。

三、实验总结阶段

时间：2011年2月 — 2011年7月

实验任务：

课题组将实验相关资料、数据进行加工整理，对本课题研究工作进行反思与总结，得出实验结论，经过讨论后形成研究报告。

成果：

信息化教学的优势：

一、直观性，能突破视觉的限制，多角度地观察对象，并能够突出要点，有助于概念的理解和方法的掌握；

二、图文声像并茂，多角度调动学生的情绪、注意力和兴趣。

三、动态性，有利于反映概念及过程，能有效地突破教学难点；

四、交互性，学生有更多的参与，学习更为主动，并通过创造反思的环境，有利于学生形成新的认知结构；

五、通过多媒体实验实现了对普通实验的扩充，并通过对真实情景的再现和模拟，培养学生的探索、创造能力；

六、可重复性，有利于突破教学中的难点和克服遗忘；

七、针对性，使针对不同层次学生的教学成为可能。

八、大信息量、大容量性，节约了空间和时间，提高了教学效率。

信息化教学需要注意的原则：

1、多媒体教学应注意针对性。

针对不同阶段和不同内容，多媒体教学的过程，形式、内容、时间安排都应有所不同，这一点我们已形成共识。但是，有一点似乎被许多多媒体程序设计者所忽略，那就是：分层教学。对于不同的学生，使用不同的教法和不同的练习、考试、评价方法，这也是多媒体大有作为的一个方面，也是对传统教学的改革。根据不同类型的学生使用不同的软件和多媒体工具，同一软件也要考虑学生的不同类型，包括：不同基础和能力，不同心理特征和性格特征，不同学习兴趣和方法。这种思想早已提出，只是到了计算机、多媒体技术高度发展的今天才有实现的可能。目前有这种教学思想的软件还很少，有赖于我们教学观念的更新和广大教师的共同努力。

2、理好多媒体教学与传统教学的关系。

多媒体教学可以理解为传统教学基础上增加了多媒体（包括计算机）这一特殊工具的教学，它不可能抛弃所有的传统教学手段。因此在设计多媒体教程时，要把握好多媒体的使用时机，正确处理多媒体和粉笔、黑板、普通教具、语言表达之间的关系，特别要考虑时间因素，正确处理好多媒体教学时间（此处主要是指操作时间）与适时的课堂讲解、板书、交互、反思时间的关系。例如把几句话的结论板书在黑板上，不一定就比放幻灯片效率低，因为它节约了操作时间。在复习课的时候，多媒体的大容量是有效率的，但必须注意中间的停顿，保证学生把要点记下来，或者，事先把需要学生做笔记的知识打印出来，课后发给每一个学生，这样就更能提高复习课的效率。

3、课外的多媒体。

现在的计算机价格越来越市民化，越来越多的家长认识到计算机辅助教学的重要性，为自己的孩子配备电脑。教师应该考虑课外的多媒体教学，制作课外的多媒体教学软件，或将课堂教学软件交给学生，以帮助学生消化在课堂上没有完全消化的知识和方法，或帮助学生形成能力，特别是对于差生来说，这实在是一个好主意。

总之，多媒体教育技术飞速发展，教学过程中多媒体技术的运用越来越普遍。教师在学习多媒体、计算机技术的同时，应该关注教育理论的发展，随时用先进的教育理论来指导自己的多媒体教学，发挥多媒体教学的优势。