抓服务打造标杆站;创百佳树品牌形象[5篇材料]

第一篇：抓服务打造标杆站;创百佳树品牌形象

抓服务打造标杆站 创百佳树品牌形象

——厚街北加油站加油站管理一瞥

中国石油广东销售东莞分公司厚街北加油站位于广深高速厚街路段，为原中国石油广东东莞虎门新联南北加油站拆迁后完全按照中国石油标准在现址重建而成，占地面积10089平米，全站分为柴油区，汽油区，起跑式设计，共设置加油机12台，可同时为36台车提供服务，日均加油3000车次。于2011年12月28日建成投入运营。

开业三年来厚街北加油站通过内抓安全管理、团队建设、现场服务的细节，外抓客户开发，拓展营销双管齐下切实实现了安全“三零”目标，业绩指标突出，服务持续改进。2012至2014年共计销售油品7.5万吨；非油收入1100万元；实现利润5000万。

在安全管理上将中国石油的本质化安全理念深入到每个员工心中，通过日常班前后会、周例会宣贯、隐患排查、消防演练等多种形式的开展，确保了设备完好率100%，消除了各项隐患，杜绝了“三违”操作风险。安全活动则开展了有针对性的操作演练，员工通过积极参与，不仅学到了更多的安全知识，而且通过自己动手操作后将安全等知识牢记在心，真正做到临危不惧，临危不乱。更重要是懂得了生命的可贵。实现了由“要我安全”到“我要安全”的转变，做到了本质化安全，三年来一致保持着“零事故、零伤害，零污染”的安全运营。

在内部管理中以《加油站管理规范》为纲领，结合《加油站细节

管理手册》和广东销售公司各项管理制度，按照操作流程和管理要求完善内控台账、记录和表单，实时监控和稽核易发生财务问题的岗位、流程中的薄弱环节，实现了三年无一在岗人员违纪，无一例谋取私利的事件的良好运行机制。厚街北加油站作为地市公司的样板站，成功从现场培养了核算员两名，副经理两名，储备经理三名，为中国石油在东莞地区的网点发展打下了坚实的人力基础；

在服务打造方面注重岗前入职标准化培训和三级安全教育；强化岗中巡检完善了安全和服务的细节；夯实岗后培训相互取长补短，不仅提高了服务质量，重要的增强了个别差异化客户的差异化服务的应对能力；坚持执行了的站内劳动竞赛，每月“加油之星”、“微笑之星”又极大的树立了服务典型，发挥了榜样的无穷力量。

同时在服务中增强了客户监督，通过服务监督电话、意见簿、服务监督牌等途径收集到有效建议促进现场服务质量提高。通过这些措施厚街北加油站的神秘顾客得分连续保持10%的递增，月均保持在91分，顾客满意度居整个东莞公司之首。以此厚街北加油站先后取得了广东省直属单位共青团“青年文明号”和广东省石油学会的“百佳油站”等荣誉称号。

在团队建设中首先在上级公司党总支的指导下成立厚街北支部，发展了党员5名，以支部为组织，以活动为契机，在开展三会一课中积极联系实际深入了学习实践科学发展观，开展了党的群众路线实践活动，不仅在思想上落实中央的八项规定，坚决反对“四风”而且重要在行动上从管理人员践行，确保了基层党支部的战斗堡垒作用，而

且通过丰富多彩的活动增加了团队凝聚力和创造力。其次在文化建设方面不仅传承了大庆精神、铁人精神也结合新时期宣贯了健康安全环保理念；以完善活动室硬件为基础制定了员工锻炼计划，不仅增强了员工体质也激发了员工积极向上的拼搏精神；打造了站经理为学习型组长的五型班组。通过一系列的团队打造，开业后厚街北加油站的员工流失率为整个地市公司最低。

外部客户开发中则要做好重点客户的开发，围绕这一思想厚街北加油站则成立了客户开发小组，将“员工即是客户”理念植根于每个人心中，在现场提供服务的过程中及时了解掌握客户信息，对于可开发大型车队客户则反馈给站经理，站经理有针对性的开发。同时客户开发小组以服务区为依托，建立完善客户档案，在服务区共计搜索到有效客户信息150家，多数为沿线跨省运输车队，通过上门拜访联系大巴车驻点核查开发车队用卡客户16家。最要的将对外销售的脚步前移至服务区，设置移动服务点促销王老吉等非油品，移动发卡点宣传销售政策等措施努力确保销售业绩未受外界环境影响而明显下降，全面完成上级下达指标，尤其是汽油销售和人均加油量维持在5%的递增。

2015.3.9

第二篇：学神华找差距抓融入树标杆实施方案

杨庄煤矿“学神华 找差距 抓融入 树标杆”

活 动 实 施 方 案

一、活动目标

在全矿形成学神华、找差距、抓融入、树标杆的浓厚氛围，形成“集团学神华，杨庄要争先”局面。正视差距与不足，制定措施积极整改，切实解决干部职工安全思想认识问题，不断提升职工素质，实施党建项目化管理，把党建工作融入安全生产和经营管理等各项工作中去，打好安全生产和经营管理两个翻身仗。

二、活动范围

以井下生产、辅助单位为重点，党员和领导干部带头，全员参与。

三、活动步骤

1、宣传发动，深入学习（2012年10月1日—10月15日）召开“学神华 找差距 抓融入 树标杆”活动动员大会，对活动进行全面部署，进一步统一思想，明确责任，在全矿营造浓厚氛围。党委宣传部要充分利用广播、电视、网站、《形势与动态》内部刊物、橱窗、条幅标语等宣传形式加强宣传造势，使广大干部职工深刻认识开展“学神华 找差距 抓融入 树标杆”活动的重要性和必要性。基层各单位要利用班前（后）会、职工学习日、安全例会等形式组织职工深入学习，认真贯彻。

2、找差距 落实整改到位（2012年10月15日—11月15日）

全矿各总支、支部要安排本单位干部、党员、职工对照神华集团、对照工作标准，深入查找自身在安全意识、技能素质、安全行为等方面的不足；利用班前会自我找差距，查不足，利用学习会组织职工展开讨论，互相查找对方在安全生产中存在的不足，做到互帮互助，教学相长，实现共同提高。同时，各单位要深入查找本单位在安全管理中短板和问题，要围绕思想作风、工作作风深刻反思，查找安全职责是否履行到位、各项安全措施是否执行到位，是否存在“认识不到、发现不了、解决不好、落实不到位”的问题和原因等。做好存在的差距和不足记录，并制定切实可行的措施进行整改落实到位，实现闭合管理。

3、抓融入 实施党建项目化管理（2012年11月1日—12月20日）

各总支、支部要在对本单位安全工作进行全面、客观、辩证地分析基础上，运用工程建设项目化管理的思想、策略、手段和方法，认真开展党建项目化管理，把党建工作融入到安全生产和经营管理中心任务中去，将党建创新工作演化为可供实施的具体项目进行管理。推行四步推动抓项目，三个层面抓落实，五个结合促提升“435”党建项目化管理新机制。“四步推动”抓项目，即实施“项目+目标+过程+激励”四个步骤的项目管理考核机制。“三个层面”抓落实，即将项目化管理形成由党委委员、党支部、党员三个层面构成的项目管理网络。“五个结合”促提升，即将项目化管理与安全生产及经营管理的重点、难点工作相结合、与安全生产体系建设相结合、与各单位工作实际相结合、与和谐稳定工作相结合、与奖惩激励相结合。

深化党建项目化管理实施。避免各级党组织在抓党建工作中任务不具体、没有硬指标、头痛医头、脚痛医脚的被动应付局面，也使得党建工作找到了更好的切入点和结合点，从而切实发挥好党委政治核心作用，党总支、支部在安全生产中的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范带头作用，不断提升基层党建科学化水平。党委委员、党支部及党员党建项目申报11月2日前报组织 部备案。党委组织部负责考核党委委员及党支部项目开展情况，党支部负责考核党员项目开展情况，并汇总材料备查。对于实施效果较好项目，给予奖励。未按期完成项目建设或未达到计划目标的项目，给予处罚。（党建项目化管理项目申报表见附件2）

4、树标杆 考评表彰（2012年12月20日—12月31日）各总支、支部要坚持以“提升党组织党建科学化水平，确保打赢安全生产和经营管理两个翻身仗”为目标，严格按照活动步骤要求，结合实际，组织实施，确保活动取得实效。活动办公室将对各总支、支部活动开展情况进行定期、不定期的督促检查。各阶段结束后各支部都要进行总结，并把书面材料报党委宣传部。在活动结束后，将把在安全、生产、经营、活动开展效果等方面工作较好的三家单位树为标杆单位，奖励10000元；对较差的两家单位正职罚款2000元。

四、组织领导 矿成立活动领导小组 组 长：邱 丹 孟德军

成 员：杨德良 张 胜 马立峰 何爱忠

张玉贵 张长明 吴向琼 苗育生

领导小组下设办公室，办公室设在党委宣传部，主任由范连会同志担任。成员单位由组织部、纪委、办公室、工会等部门负责人组成，负责活动的组织、督导和检查。

五、几点要求

1、高度重视，迅速启动。各总支、支部要按照矿统一部署，切实加强组织领导，调动干部职工参与活动的积极性。各单位党政正职和部门负责人要亲自抓，紧密结合本单位实际，制定活动方案，（10月9日前上报活动方案）带动干部职工扎实开展此项活动。活动办公室要加强检查督导，及时提出意见和工作建议，确保活动规定动作不走样，自选动作有特色。

2、加大宣传，营造氛围。党委宣传部、工会等部门要充分利用广播、电视、宣传栏、网站、橱窗等形式，深入宣传神华先进的经验、精神和做法，广泛宣传报道我矿和基层单位开展“学神华 找差距 抓融入 树标杆”活动情况，宣传好的做法、好的经验，展示安全管理新思路新举措。基层各单位要利用牌版、条幅等形式加强宣传，通过深入学习、讨论剖析等方式方法，着力营造浓厚活动氛围。

3、树立理念，思想引领。各总支、支部要充分发挥干部职工的主观能动性，通过学习积极消化、吸收先进安全理念，牢固树立“从零开始，向零奋进”“无人则安，人少则安”等先进安全理念，把不出事故作为我们的理想和目标。要突出安全文化引领作用，将神华先进的安全理念根植于干部职工的头脑中，从源头上消除不安全意识和行为，使先进安全理念内化于心，自主抓好安全生产。要注重人文关怀，把职工在学神华过程中关心的问题和思想上的困惑作为思想政治工作的切入点，采取春风化雨的思想交流、耐心细致的心理疏导，帮助职工走出思想认识上的误区。

4。认真组织，保留资料。要严格按照制定的活动方案组织实施，并做好活动文字、图片以及视频等各种资料的收集整理工作，以便活动办公室随时抽查评比。（考核评分细则见附件3）

5、统筹兼顾，务求实效。要把开展“学神华 找差距 抓融入 树标杆”活动与矿井当前安全工作实际相结合，与迎接煤市寒冬经营重点工作相结合，创新形式，丰富内容，坚持学以致用，重在融入提高，推动各项工作有机融合，统筹兼顾，切实推进矿井科学发展不断取得新成效。

第三篇：抓常态、创特色、树亮点

抓常态、创特色、树亮点

——金湖县黎城国土分局倾力融入精神文明建设、国土资源管理互相渗透、双向推进的实践与探索

访 黎城国土分局 陆兵分局长

多年来，我们始终将社会主义精神文明建设与国土资源管理工作放在同等重要的位置，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，使精神文明建设与国土资源管理工作同步发展、互相渗透、双向推进。先后被县委、政府、镇党委、政府、市文明委、县国土局评为“国土资源管理工作先进单位”、“国土行业文明窗口”；黎城镇被市政府评为创建土地管理“三无”乡镇；我们分局还被县、镇人大评为“人民代表满意单位”。

一、建立责任制，加强精神文明目标管理

1、我们分局现有工作人员15名；15名工作人员都是中共党员。多年来，我们不断探索加强精神文明建设和国土资源管理工作新思路，不断健全、完善精神文明工作和国土资源管理工作责任制，使精神文明和资源管理工作虚功实做，落实到实处。责任制的内容有党建工作、普法宣教、财务管理、党风廉政建设、行政执法监察、综合治理等，责任制既有总的目标，又有分解目标，系列量化细则，责任到人。

2、建立精神文明责任制的组织运行机制，主要发挥六个方面的作用：即党支部的战斗堡垒作用，党员模范带头作用、领导带头作用、党员先锋作用、先进示范作用、骨干能手作用。领导干部实行“一岗两责”，我们分局干部既是行政领导，又在党内担任一定职务，赋有双重责任。对此，我们分局党支部一直把精神文明建设列入重点目标，分步实施，每年都制定精神文明建设计划，从分局领导开始建立思想政治工作责任制。副所长具体负责（支部委员）齐抓共管，积极配合，既抓业务工作，又抓精神文明建设。其重点开展了以关心员工为主题的“凝聚力”活动，每年到每位工作人员家访一遍，党员与联系户经常谈心，了解员工的困难、要求和建议，有针对性地做好思想政治工作，大大增强了分局人员的集体主义思想。

3、坚持精神文明目标管理与资源管理工作一同去抓，具体做到了“五个同步”。即制定目标同步；布置工作同步；实施计划同步；检查督促同步；总结表彰同步。15名员工分片包干，下村两手抓，回来再分家，共同种好“责任田”，把精神文明工作渗透到业务工作中去。在国务院明令禁止农村建设用地三项收费以来，分局员工反映强烈，我们及时召开全体员工会议，明码标价，坚持亮证收费，因此全分局没有出现“乱收费”现象。除此，我们还号召员工在政策允许的范围内，搞创收，坚持开源与节流并举。由于思想政治工作联系实际，解决问题的方法对头，所以在土地管理收费部分项目被取消的情况下，仍然保持了员工的思想稳定。

二、突出行业特点，加大精神文明工作力度

土地管理部门是政府的一个职能部门和执法部门，掌握一定的报批土地、管理土地、查处违法用地的权力，行风的好坏直接关系到精神文明建设。历史上行风受社会风气的影响，一些单位和个人为了达到非法用地的目的，有的打着领导的旗号，有的托人说情，有的甚至请客送礼。针对种种不良现象，我们把以权谋私、以地谋私、以工作之便谋私作为“突破口”，把申报、审核、审批建设用地作为“关口”，把有权的、有势的、有钱的和难缠的作为“风口”，大力加强社会主义精神文明道德理念教育，坚决杜绝、抵制以权代法，不给好处不办事，给了好处乱办事等腐败现象的发生。

（一）依法办事，不徇私情。由于土地的使用对象不同，只有依法 办事，才能杜绝和最大限度地减少行业不正之风。我们在土地管理工作中常常碰到的难题是镇办企业的违规、违章用地。这些违规、违章用地不仅有领导同意，而且有政府行为。工作中，我们坚持讲道理，耐心沟通做到先礼后兵，依法行政。近年来，我们共查出违规、违章用地26宗，面积422.1亩，下达责令停止土地违规行为通知书26份，劝其主动拆除违章建筑占地1150多平方米；处理土地权属纠纷9件。对一些违章用地我们都进行逐宗丈量、拍照取证、绘制平面位置图，积极配合上级部门予以查处，促使其依法用地。

（二）用地公开，阳光操作。我们在全镇持之以恒地开展“三公开三服务三满意一监督”活动。将群众关心的建设用地申报、审批程序、收费标准和工作纪律以《应知应会》形式发放到单位及村、组广为宣传；让广大群众都知道，建设用地审批程序和收费标准都公布上墙，使进门办事的人员抬头可见。无论是使用国有土地还是集体土地，我们都坚持亮证收费，让企业法人和群众放心。据统计，近五年来我们共办理建设用地880件次，没有利用工作之便为亲朋好友谋私，乱开口子。

农民宅基地面广量大，一些有权的、有钱的、有势的和难缠的想早占地、多占地、白占地，为此，我们将宅基地审批程序公开化，加强群众监督，做到“四个一样对待”：上级与下级一样对待；干部与群众一样对待；亲朋好友与当地村民一样对待；门户大的与门户小的一样对待。某某村某某干部的叔叔与邻里不和，想申请新宅基地重新建房，我们向该村反映了这一情况后，并采取了阳光公示、说理教育，终于使服务对象心悦诚服。

（三）强化服务，勤政廉政。我们制定了廉政建设制度，要求干部职工牢固树立为人民服务、为基层服务、为用地户服务的思想。

一是在岗服务。全体人员遵守作息时间，在岗在位，忠于职守，保 证用地户什么时候上门什么时候办公，不在家办公；能够当场办的事当场办，当场不能办的说明原因，让办事者放心。

二是现场服务。要求每位工作人员都要深入现场，实际踏勘，提高办事效率。对农户宅基地我们建立了严格的审核报批、收费制度，要求两个人以上操作，一旦发现问题，及时查处。

三是超前服务。我们对一些用地的项目，特别是招商引资项目，主动介入，得到准确信息后，提前到现场勘察，与规划工作同步进行；一旦用地户上门，就可以着手办理有关手续。

三、深入调查研究，注重精神文明工作层面

在改革开放的形势下，人们的思想非常活跃，不断为精神文明工作提出新的课题。我们一直坚持调查研究，实事求是，理论联系实际，既坚持党的思想政治工作的针对性、有效性和感召力。不断增强服务意识，深入调查研究，具体做到“三个主动”：主动了解工作情况及工作人员的思想动态，共同研究精神文明工作方案；主动同镇组织、宣传、纪检、人大及镇领导沟通情况，协调各方面关系，加强对人员的管理教育。在调查研究的基础上，我们抓住了以下三个环节：

（一）优化教育形式。我们以邓小平、江泽民同志建设有中国特色社会主义的理论为指导；以土地管理人员职业道德规范为准则；以英雄模范人物为榜样；以理想教育、纪律教育为重点；在全分局开展了“过三关”（权力关、金钱关、人情关），学习“三基本”（社会主义基本路线、基本理论、基本知识），“三热爱”（热爱党、热爱人民、热爱社会主义），做“四有”（有理想、有道德、有文化、有纪律）的国土卫士，学习先进典型，奉献在岗位等一系列教育活动。我们采取灌输学习、寓教于乐、现场教学、案例分析等多种形式，提高教育质量。此外，我们还请人大、监察室、公安派出所、司法所等单位与我们一起对执法人员 进行培训，使309名土地信息员均持聘书履行义务，提高了整体人员的思想觉悟和执法水平。

（二）强化监督考评机制。在精神文明建设中，我们不断加强自我约束和自我监察。除了平时员工对精神文明工作进行自查外，我们每年都对全体人员的精神文明和土地管理工作进行两次全面考核，征求政府的意见，采取民主评议。对工作业绩突出的同志予以物质奖励，对评议出一般的同志予以指导说明，充分调动了全分局员工的工作积极性。

（三）坚持“示范引导”。在精神文明建设和国土资源管理中，我们坚持从干部做起，从党员做起，从我做起，让群众做到的党员、干部先做到；让一般员工做到的党员、干部先做到；以已正人，提高思想政治工作的说服力。在开展“闪光一点，照亮一片”的活动中，先后树立了护法模范、廉政标兵、十佳土管员等典型。由于党员、干部带头坚持原则，勤政廉洁，先进人物做出了榜样，所以精神文明工作的层面不断深入。

实践使我们体会到，部门形象的好坏，愈是要加强精神文明工作。今后，我们将进一步勇于实践和探索，把精神文明工作渗透到土地管理工作的各个环节，真正做到两手抓、两手都要硬。

应启亚 薛 源 戴玉东 嵇成富

二〇一〇年八月四日

第四篇：服务群众争先进共同致富树标杆

服务群众争先进 共同致富树标杆

——太原市晋源区晋祠镇东庄营村主任邓万杰同志先进事迹简介

邓万杰，1980年11月出生，本科学历，中共党员，2008年12月村委换届选举时当选为东庄营村村委会主任。邓万杰同志自上任以来，在镇党委、镇政府的正确领导下，在东庄营党支部的积极带领下，团结干部群众，本着全心全意为人民服务的宗旨，热心为村民办实事、解难题。在邓万杰同志的带领下，充分体现和发挥共产党员的先进带头作用，推动东庄营村的建设发展，2008-2009被评为晋源区文明村单位，2010年被评为太原市“新农村建设先进集体”，各项工作均取得了显著成绩，受到了省、市领导的充分肯定乃至国务院领导的高度赞扬。同时邓万杰同志被推荐入围2011年晋源区“十大杰出青年”候选人及山西省“五一”劳动奖章称号。

邓万杰同志以“开展创先争优活动”为契机，以项目建设为突破口，搞建设，谋发展，积极响应党中央建设社会主义新农村的号召，开拓进取，锐意改革，以改善村民居住环境为切入点，以发展农村经济、增加农民收入为主要目标，积极组织实施，充分挖掘发展潜力，目前东庄营村已经形成了以设施蔬菜生产为主导，纸箱厂、加油服务站等多产业协调发展的产业格局，在新农村建设过程中取得了实质性的成效。

一、提高思想认识，强化队伍建设

誓作思想先锋，争创一流团队。创先争优活动开展后，邓万杰同志在党支部的带领下，积极围绕以“带头学习提高，带头争创佳绩，带头服务群众，带头遵纪守法，带头弘扬正气”为活动内容，坚持把加强理论学习摆在重要位臵，不断提高思想理论水平和政策水平，用科学理论武装头脑，指导工作实践，结合本村实际定期召开两委会、村民代表大会，研究制定本村经济发展规划和发展目标。同时还积极学习专业知识，用专业知识武装头脑，把学习与工作结合起来，模范履行党章规定的义务，努力做到“五带头”。组织带领干部对实际问题进行探讨学习，将党员干部的思想统一到一个高度上，增强领导班子凝聚力，以正确的、积极地思想指引广大群众，为东庄营村经济发展提供一个有力的保障，党支部每周都有党员带头到东庄营村的蔬菜园区义务劳动。

二、大兴民心工程，促进全村和谐

在创先争优活动中，邓万杰同志时刻坚定党的信念，努力做到“党有号召，我有行动”，起到积极的模范带头作用，坚持党建带群建，党群共建创先争优，让人民群众得到真正的实惠，充分调动两委班子干部的积极性，首先新建了村委会办公场所200㎡、文化大院1个、交通安全教育室、老年活动中心60㎡，安装健身器材2套等，改善了村委会的办公条件，为村民提供了休闲活动场所。投资2万元翻新了幼儿园，让孩子 们有一个良好的学习环境；在村委会资金紧张的情况下，邓万杰同志个人垫资铺设硬化村内主干道1500余米，同时组织党员干部与村民代表义务植树1500株，对道路两旁进行了绿化，并更换了道路两旁的坏旧路灯，整修了温室大棚地间道路5000m，更换温室管道1.5万米，为村民增收打下良好的基础。邓万杰常说“作为一名党员干部，就是要为老百姓谋求实惠，为村民的实际利益着想，带动大伙儿一起奔小康，共同富裕”。

在村集体经济发展的情况下，邓万杰同志始终不忘全体村民给予自己的支持，村民高兴才是自己真正的幸福。百善孝为先，社会保障上加大对老年人生活补贴，九九重阳节，对村内90岁、80岁、70岁、60岁以上老人分别给予500元、200元、100元和50元的生活补贴。每年春节，对村里80岁以上老人及60岁以上老党员给予100元的生活补贴。

三、增加农民收入，共同发展致富

以创先争优活动为契机，邓万杰同志在党支部带领下，积极为全体村民致富想办法，搭平台，促就业。东庄营村两委班子紧紧围绕以增加农民收入为目标，大力推进农业产业化经营，狠抓产业结构调整，走种植业、加工业等多产业共同发展的兴农、富农之路，通过科技投入重点发展以无公害蔬菜种植为主的观光旅游农业园区。为了大棚的顺利建成和蔬菜的高效栽培，邓万杰和大学生村官李英杰在两年间陆续考察了山东寿光、北京留民营村、河南南街村、长治市常平村、汾阳西官村 等已优秀转型的新农村蔬菜示范园区和工业园区，学习借鉴好的经验教训，使东庄营村经济转型有了发展目标和参考依据。

东庄营村自1992年就开始了大棚蔬菜的种植，经历时间长，种植经验丰富，村集体经济收入以温室蔬菜种植为主。为更好的发展本村经济，加快高效现代农业的发展，党员干部带头行动，包片负责，积极动员群众，于2010年1月18日召开大会，成立太原市晋源区东农兴种植农民专业合作社，注册资金300万元，以“合作社+基地+农户”为组织管理模式，为村民提供农业生产资料的购买、农产品的销售、运输、贮藏以及与农业生产经营等有关的技术、信息等服务，解决农村劳动力80余人，共计划解决劳动力200人，最终实现村民全民受益。

为加快温室的换代升级，在邓万杰同志带领下，通过对山东寿光、北京留民营村等地农业经济的考察，经村两委决定在东庄营村建设山西省无公害温室蔬菜生产示范园区，计划建设日光节能温室180排，占地面积500亩，预计投资2000余万元，前期已投资800余万元，同时引进无限生长期无公害蔬菜等新品种，结合“阳台农业”和水肥一体化等农业科技发展农业。现蔬菜示范园区已具规模，该园区解决剩余劳动力200个，农民年人均收入提高了2000元。该园区将依托城郊优势打造太原市最大的无公害蔬菜生产基地，形成集采摘、休闲、观光为一体的循环农业示范园区，同时将其打造成大学生创业基地、小学生教育实践基地，实现农村经济和社会效益的双赢。本园区依托当地资源和区域特点，从培育无公害品牌入手，发展集约化、规模化生产，以无公害蔬菜生产的关键环节为突破口，邓万杰同志经过考察积极引进韩国蔬菜套袋技术，有效解决了露天蔬菜生产过程中产生的农药污染、病虫害等问题，目前园区生产的套袋蔬菜已经进入美特好、田森等超市，真正实现了农超对接，减少了中间环节的差价，让百姓吃上物美价廉的蔬菜，同时也为百姓打造健康食品，吃上放心菜开辟出一条新的道路，邓万杰的新农村建设原则是“我的用心，就是你的放心”。

四、强抓文明建设，提升全民素质

在邓万杰同志的带领下，东庄营村始终以创建精神文明模范村为目标，积极开展创先进争优秀文化活动，全面推进精神文明建设，深入实施农村文化工程，加强村文化大院、阅报栏、远程教育室等阵地建设，投资8万余元的80平方米的支部活动室已投入使用，完善了农村党员干部远程教育体系；投资2万元翻新了幼儿园，让孩子们有个好的学习环境，及早培养良好的素质；投资2万元修建了篮球场，购臵了活动器材，购买了图书设备，为广大党员、干部、群众提供了良好的活动场所。

同时积极实施科技兴农战略，邓万杰同志根据本村农业发展实际情况，积极联系山西农大、太原农校等院校的专家学者为村民不定期举办科技培训，根据农作物生长的不同时期的特征进行实地培训，提高农民农业科技知识。同时与省农科院合 作进行蔬菜试验示范地建设，提高蔬菜生产的科技含量。发动每个党员负责一个片区，进行结对帮扶，对农作物种植情况进行指导。加大科普知识宣传，共发放科普资料100余份，提高科技在农业生产的利用率。在邓万杰同志的带领下，东庄营村经济持续发展，集体经济实力不断壮大，村级经济发展速度居全镇先进，村民正逐步向小康生活迈进，目前全国上下正在进行迈入十二五的经济社会转型，前进中的东庄营村在党员邓万杰的带领下，将焕发生机，再造一个新的东庄营！

二〇一一年三月二十六日

第五篇：抓质量创特色树品牌求发展（范文模版）

抓队伍提质量创特色求发展

——长生小学发展性督导评估汇报材料

尊敬的各位领导：

大家好！

金秋十月，丹桂飘香，在这收获的季节里，我们又迎来了区教委督导评估组来我校进行工作检查与指导。在此，谨让我代表我校全体师生向各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

近年来，长生小学努力营造“和谐共生、阳光成长”的校园文化，抓队伍，提质量，创特色，求发展，提升学校办学品位，进一步完善学校可持续发展的新思路，走出了一条符合我校发展的特色之路。2009—2011年，学校被重庆市教育科学研究院和重庆市美术家学会评为“重庆市少儿美术特色实验学校”（重庆市仅19所）；所承担的中国教育学会十一五规划科研课题《拆迁开发地区小学生教育对策研究》通过验收，顺利结题；学校新增骨干教师3人。有3位教师先后在南岸区优质课评比中获一等奖。学生黄地同学荣获重庆市科技创新市长奖，周银帆同学获南岸区科技创新区长奖；学校田径队，跳踢队获南岸区团体总分第二名……学校的发展受到社会各界的一致好评。

下面，我就我校近一年来开展的主要工作向大家作一汇报，请大家予以指导。

一、着眼未来发展，加强教师队伍建设

学校要发展，关键在教师。建立一支“师德高尚、业务精湛、结构优化、充满活力”的教师队伍，是学校持续发展的重要保证。为此，我们抓好了以下工作：

1.锤炼师德，提高了教师师德水准

一是我们开展了身边的教育故事宣讲活动，让身边的榜样感染人，影响人。1

二是我们开展了师德师风建设系列活动，促使大家都能争做一名深受人们尊敬与爱戴的好老师。

三是我们开展了先进教师表彰活动，形成了一种比先进，学先进，赶超先进的良好氛围。

2.创设平台，促进了教师的专业化发展

一是打造了书香校园。我们通过“教师个人自学—学校导学—团队互学”的三级学习体系，开辟了教师的成长空间，丰富了教师的专业内存。

二是初步构建起了主题式校本教研模式和小课题研究机制。这种研修模式和研究机制，以“为教师发展服务”为理念，立足于聚焦课堂，改进教学，发展教师，提高质量，提升教师实践智慧，培育教师教育思想力。

三是开展了系列教学大比武活动。我校根据不同年龄段教师的特点，设计了“新教师汇报课”、“青年教师公开课”、“骨干教师示范课”等活动，让每个教师都找到了发展的平台，享受着研究的快乐。

四是充分发挥校园名师的辐射作用，带领大家齐进步，共成长。我们定期举办了“教师论坛”，请学校的骨干教师总结成功经验，分享成长历程。这些活动产生了有效的“搅动效应“，深深地影响了教师的专业发展。

五是开放校门办学，通过“走出去、请进来”等教师培训方式和“教学开放周”活动，加强了与家长、社会的交流，拓展了教师的视野。

二、加强质量建设，提升教育服务品质

质量是学校的立校之本。提高学校的教育教学质量，是办好人民满意教育的最为重要的衡量指标。为此，我们进行了不懈的努力和有效的探索，切实加强对课堂教学的全过程的科学管理。

1.功夫在课前。我们要求教师要认真钻研教材，要按统一设计的教案格式，备详细教案、备教学目标、备教学环节、备可能出现在教学中的意外情况、备教法和学法、备板书设计。

2.着力在课内。教学质量的提高，关键是课堂教学质量的提高。学校要求各年级、各学科根据学生的基础和不同特点，制定教学目标，使“向40分钟要质量”的口号真正落实到每一堂课。我校提出“以课堂教学为主阵地，全面推进素质教育”的教改要求，以此推动各年级、各学科进行课堂教学改革。学校组织教

师积极参加市、区教研部门组织的各种业务活动，从而进一步提高课堂教学质量。

3.补差在课后。在教学过程中，我们要求教师决不放弃每一位学生，不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题，而且更要帮助学生解决思想问题。我们的具体要求是：（1）任课教师必须对任课班中的后进学生做到心中有底，教学时要分层次教学；（2）教师须利用课余时间对后进学生进行个别辅导；（3）经常与后进学生谈心，鼓励他们克服心理障碍，只要他们有所进步，就给予肯定和鼓励。

4.创新学生作业。在“一切为了学生的发展”理念的指导下，我校改变以往把作业的功能定位于“知识的巩固”与“技能的强化”上，导致作业陷入题型呆板、形式单调的误区，严重禁锢学生潜能的发展的做法，精心设计趣味性作业，选择形式新颖的内容。

5.完善了学校质量监控体系。我们充分利用教师常规工作月查，不定时抽查、过程性质量检测、质量分析会等手段，全力抓好了每个阶段的质量跟踪、调研、检测、诊断、反馈和改进等环节，促进了我校教育教学质量的稳步提升。

三、推行素质教育，打造学校靓丽特色

“为学生的终身发展奠基”，这不仅是我们学校各项工作的出发点，同时也是我们各项工作的归宿点。因此，我们始终坚持“育人为本”的教育理念，努力推行素质教育，打造学校靓丽特色，从而促进学生全面、可持续发展。

1.进一步加强了学校德育工作

一是与长生学区关工委、家长学校等通力协作，结合各种重大节日、纪念日，大力开展爱国主义、集体主义和社会主义思想教育，让学生懂得礼仪，学会感恩，逐步成为了有道德修养，有高尚品质的人格健全的人。

二是以自主学习、组织培训、专题讲座、交流研讨、开展竞赛、评价促进等方式与途径，加强了班主任队伍建设，全面提高了班主任的育人能力和水平。

三是大力加强了特色班级文化建设，不断增强了学生的集体意识、责任意识、自主管理能力和团队协作精神。

2.开展了丰富多彩的校园文化活动

一是坚持举办每年一次的校园“四大节”：读书文化节、艺术节、科技节、体育节等节日，陶冶了学生的情操，丰富了学生的精神世界。

二是开展了丰富的学生社团和兴趣小组活动，培养了学生的创新精神和实践能力，满足了学生的个性向不同方向发展。

3.因地制宜打造特色项目

学校以美术、体育特色建设为抓手，通过艺体活动、教学研究与交流、开展课题研究等措施，促进教育资源的优化，深化教育教学改革，提高教育质量，全面提高全体学生的综合素质，从而深入推进素质教育。

由于全校师生长期坚持不懈的努力，学校的美术、体育教育已经成为学校的靓丽特色。学校被评为重庆市艺术示范学校、重庆市少儿美术特色实验学校，重庆市体育传统项目学校。我们的师生参加全国美术、体育比赛均取得了突出的成绩：全国科幻绘画一等奖4个，全国赛课一等奖2个。

四、打造优雅校园，推动学校可持续发展

为进一步推进素质教育的实施，拓展学校的内涵建设，营造良好的育人环境，丰富师生校园文化生活，提升学校办学水平，我校努力构建富有时代特色和自身特征的校园文化，促进孩子和谐发展。

1.作为拆迁开发地区的学校，我们在校园物态环境的开发上一贯遵循乡土性原则。近年来，我们结合农村地区的实际，充分挖掘资源，精心设计，用心勾画，开发校园物态坏境，在学生面前展示了一幅如诗如画的校园胜景。走进校园，一批批行神兼备的根雕作品，一件件惟妙惟肖的石头艺术，一个个极富个性的陶艺佳作，一帧帧巧妙粘贴的美丽图画……这些富有地域特色的物态坏境，深深地吸引着学生观赏、体味、评说，成了很好的现实课程资源。

在注重乡土性的同时，学校也时时处处注意体现文化性这一重要特征。我们做到基础建设与校园文化建设同步进行，育树栽花植草与育人相结合，色、香、美与情致相统一，充分利用一切可利用的空间，对校园进行立体式、多层次的绿化和美化。

2.乡土特色学校课程建设。为了拓宽学生成长的发展空间，我校根据新一轮课程改革的要求，结合学校实际，先后开展了“开发利用农村乡土自然美术课程资源”和“发掘乡土自然资源，拓展美术创新教学”课题研究。在多年实验研究的基础上，我们根据新课程改革精神，结合学校实际，编写了美术校本教材《乡间童画》。在重庆市教委的统一领导和部署下，编印了重庆市艺术教育示范学校优秀少儿美术作品选集之《泥土的芬芳》，将学校原有的乡土美术特色镶嵌植入校本课程，通过把学校特色渗入课堂来“提高人格修养，促进心智发展，丰富生活质量，培养审美情趣。”

3.丰富多彩的学校活动。我校从学校校园文化的现状和新课程理念的要求，每年有目的、有计划地组织形式多样的活动：体育活动让我健康；读书活动让我智慧；艺术活动让我快乐；科技活动让我创新……力争通过健康向上的校园活动

引导、鼓舞学生，以内在的力量凝聚、激励学生，以独特的氛围影响、规范学生。

五、存在问题

1.我校各学科教师的数量和比例不太平衡，水平参差不齐，尤其科学、音乐等学科方面比较薄弱。这与我校发展要求是不相适应的。

2.学校活动场地狭小，各功能室不足。已有的活动室也有待进一步完善。

3.学校实验室仪器设备不足，学校艺术、卫生、劳技、科技教学设备、图书配备等未达配备标准。特别是无校园网络系统、班班通设备、对学校的发展有较大的制约。

六、对今后工作的设想

在新的学年里，要想有创造性地开展工作与调动教师的工作积极性，鼓励大家你追我赶，营造一种良好的工作氛围和习惯，我们初步设想如下：

第一，加强学校教育教学管理和评价，修订学校教育教学工作考核细则，务求开拓创新，细则要体现教师的水平，鼓励教师以教学为中心，以课改为目标，培养教师的敬业奉献精神。

第二，要进一步加强校本培训，鼓励教师参加继续教育，学习先进的课改理念。提高政治业务素质，增强教育科研能力。

第三，加大课改力度，建立激励机制，结合本校实际，办出本校特色，制定出有利于在本校能操作的一套考评制度，激励教师工作，做到以点带面，促进学校整体工作向前发展。

各位领导，以上是我校在两年中开展的一些主要工作，与上级要求，与兄弟单位的成功经验相比，我们还有差距，前面的道路还很漫长，希望与困难同在，挑战和机遇并存。但我们坚信，在各级领导的关心支持下，长生小学会在反思中求改进，在改进中求突破，在突破中求创新，在创新中求特色，以先进的教育教学理念引领教师，以科学的教育价值观评价教学，以完善的创新机制激发活力，以鲜明的教学特色提升品位。

谢谢各位！