第一篇:与您分享成功企业管理者的领导力启示
与您分享成功企业管理者的领导力启示
“管理”是建立在合法的,有报酬的和强制性的权力基础上的,但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上,首先,领导者必然会有部下或追随者,其次,领导者拥有影响追随者的能力,再次,领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。因此一个人可能既是管理者也是领导者。但并不时所有的管理者都能成为领导者。
合格的管理者运用的是领导的方式,不合格的管理者则是运用管理的方式。管理者有能力管理的没有任何人,只有你自己,管理者虽然握有职权,但只能通过自己的专长权和影响力去影响别人。只有做到管理自己,影响别人,这才是合格的领导者。
可见,管理者应该具备一些基本的能力或者准则,这个基本准则的核心就是,只有被领导者成功,领导者才能成功。走上管理岗位通常是两条通道,一是有特殊的专业技术能力同时被委以管理的责任,第二、领导力启示在管理方面展现了艺术的能力和魅力。当然,也有二者兼备的人才,但微乎其微。一个优秀的管理者有以下的准则:
1、领导力启示提升你的团队。
一个人一旦走上管理岗位,特别是主要管理岗位,其成功之举就不再是发展自己,而是发展别人。也就是说,领导者行使领导职权的过程,在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程,就是团队提升的过程。用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。领导力启示档案管理的最新理论档案管理的界定是什么档案的划分档案的分类一般单位应用档案的具体内容当前重要的电子档案的要求现在档案管理常用的原则最新2012年版本《党政机关公文管理处理》对文件处理方面提出的新要求和新变化档案管理工作的具体内容平时工作的收文管理平时文件收集整理的范围及其原则。平时文件收集整理的具体流程包括四个部分:签收、拆封、登记;初审、分发和传阅;承办;催办、查办与注办四个流程当中注意的事项及其技巧整理归档整理归档的原则整理归档的要求整理归档的重要性归档文件的整理单位---件,如何判断一件文件装订文件的要求:顺序、折叠方式、方向、质量要求分类的方法:年度分类法、保管期限分类法、机构问题分类法排列的原则:从最小的项目排列,按照时间+事件的顺序编号的要求及其填写方式编目的格式要求装盒的原则和要求电子档案的管理电子档案的认识电子档案的种类和作用。电子文件向电子档案的转换电子档案的处电子档案的保护。电子档案的利用其他档案的管理人事档案的管理人事档案的建档人事档案的分类和排序编号人事档案案卷编目上架声像档案整理照片档案管理底片档案的整理盘片类声像档案的整理影片档案的管理档案的保管档案管理工作的内容、任务与要求档案保管设备的要求。档案库房设备的要求档案的统计档案统计的内容和要求档案统计工作的方法统计调查的具体要求和技巧统计整理的具体内容统计分析的具体方法档案统计的数字化档案的服务档案服务的方式有哪几种类型档案阅览外借使用复制利用陈列展览咨询服务出据档案证明这几种类型的要求和具体的操作技能开放档案的管理要求档案编研成果的具体内容和要求档案研工作的具体环节其他的档案参考资料大事记、组织沿革、会议简介、统计数字汇集等。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。”拥有最好球员的球队并不总是赢得最终的胜利,但同等条件下,获胜的几率要高,作为管理者,你应该去创造这个或者优于这个条件或者环境。这也就是说,作为一个管理者,你不是让你变的如何如何的强,而是让你的员工变的更强,变得更会协同。
2、领导力启示正直,赢取他人的信任。
作为管理者,首先你要正直,以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。
对某些人来说,成为管理者意味着开始了自己的权力之旅。为了维护自己的权威使用一些不入流的手段,同时,他们喜欢对人和信息保持控制的感觉。因此,他们会保守秘密,不透露自己对员工及其业绩的想法,把自己关于公司未来发展的想法储藏起来。这种举止当然可以让领导建立起自己的地盘,但是,它却把信任排斥在了团队之外。
当领导们表现出真诚、坦率,言出必行的时候,信任就出现了,事情就是这样简单。
你的员工始终应当知道,自己的业绩表现如何,公司的业务进展怎么样。作为领导者,你必须战胜自己的本能,不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息,否则,你就可能损失自己团队的信任和能量。
3、领导力启示懂得工作的乐趣。
快乐的员工会提供相对高质量的服务。让你的员工体会到工作的乐趣,不要施加工作之外的压力,否则会让员工疲于应对不相干的事情。
4、领导力启示让员工拥有梦想。
新进入的员工往往会有个人的远景,有时它会跟公司的远景相冲突。否定或者排斥它们是大措特措的,因该去引导,为员工制定发展计划,尽量的将两个远景合二为一,牵引到公司的发展轨道,即使做不到,你也为公司或个人建立了一项资源,因为不管是现在还是未来,在职的还是离职的员工和我们的客户一样,都是我们的资源。
5、领导力启示学会分享工作的成绩。
当你成为一名领导以后,有时不免会感到这样的冲动,你想说:“请看看我做出的成绩。”
当你的团队表现出色时,你希望把功劳都归到自己头上。担任领导并不意味着给你授予了王冠,而是给你赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。为了实现这个目标,就必须让你的员工信赖你。共同分享工作的成绩。独乐乐,与人乐乐,孰乐?
要想获得员工们的信赖,领导们也应该赏罚分明、以身作则。绝不能霸占自己手下的成就,把别人的好主意窃为己有。应该有足够的自信和理智,不需要媚上欺下,团队的成功就是对自己的认可,或早或迟而已。
6、领导力启示善于倾听并敢于承认错误。
作为管理者,你需要维护自己的权威。但并不见得每次都是独立决策,你需要去倾听部下的声音,汇集多家之言,俗话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。俗话说,人无完人,管理者也不是圣人,犯错误也不足为奇,千万不要因为维护权威去掩盖错误,那会让你更愚蠢。
7、领导力启示正视相对的意见和建议。
发现问题是解决问题的一半。我们每个人都喜欢正面的意见,对待负面的意见往往会有敌对的心理。但作为管理者,应该善于倾听并正视这个问题,有些需要给与澄清和解释,有些就会成为正面的意见和建议。
最后,再重申一次,管理者应该是管理自己,影响别人。希望身为管理者或者即将成为管理者的人们以此共勉。
第二篇:提升烟草企业管理者的领导力
提升烟草企业管理者的领导力
摘要:随着烟草企业改革的逐步推进,烟草企业发展到现在,面临着诸多问题。如何提高烟草企业的整体竞争力已成为企业当前面临的一个重要课题。在科学理性分析当前烟草企业管理面临形势的基础上,从领导力、执行力两个维度对烟草企业在实际工作中遇到的困难进行分析,结合烟草企业实际,提出切实有效的应对措施。
关键词:领导力、执行力
“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行。”提高企业的执行能力是实现企业管理目的关键。执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是企业竞争力的核心。当前烟草企业的改革和发展进入了关键时期,能否提高企业的执行力,关键还是在乎是否能切实的提升企业管理者的管理能力。1领导力决定执行力
对于“国”字号烟草企业而言,在企业管理过程中,企业管理者经常遇到下属主动性、积极性、协作性以及企业执行力低下等困境。换而言之,由于企业的机制、体制造成了企业的淘汰与考核的作用不能真正发挥,导致企业中的“老鸟”心态占据企业整个团队的主导心态。但反思问题的关键,企业管理者能力的高低对于企业执行能力有着更为深刻的影响。拿破仑有一句名言:“一只狮子带领的一群羊可以打败一只羊带领的一群狮子。”从这句话我们可以看出,一个组织,或者说是一个企业、一个团队,能否取得好的发展业绩,关键是看其是否有一个出色的领导者。狮子带领的羊群靠什么能够打败羊带领的狮群?我认为,要把我们的团队变成狮子带领的羊群,关键还是在于管理者是否能摆正心态,让自己变成真正的狮子。
2领导力的重要作用
领导力就是领导者的能力,包括领导注意力、领导激励力、领导决断力、领导驾御力和领导自身人格魅力等方面的能力。一个成功的领导者,应该是能力出
众、果敢、坚定而且能够以自己的人格魅力影响下属全力以赴完成工作目标的人。但在实际工作中,对于体质、机制相对保守的烟草企业,管理者能够真正做到以自己的人格魅力影响下属完成目标的毕竟属于少数。
2.1领导力表现为驾驭全局的能力
企业管理者要善于在团队中作出适合团队整体发展的决策,而管理者所作出的决策还必须拥有团队全体成员的支持。领导者要对他所带领的企业、团队有全面控制的能力,在企业的领导层起争执或者有异议的时候,能够及时的调解矛盾,从纷繁复杂的局面中快速的理出思路,站在全局的高度,作出正确的决定,带领企业和团队走向正确的方向。
2.2领导力表现为对下属的影响力
一般而言,管理者对下属的影响力表现为其权利赋予的管理能力,另一方面表现为其人格魅力所带动团队的影响力。在实际工作中,我所接触的管理者,大都使用的是其权利赋予的管理能力。以权威性和强制性的领导方式下达下级任务和命令。而使用领导个人魅力所带来的感召力影响团队行为的领导,大都具有比较丰富的企业管理经验,另一方面,也和领导的个人管理风格有着必不可缺的联系。
2.3领导力表现为动态的提升力
主要是看一个领导者是否能根据管理环境的各种因素变化,转变自身的领导方式。也就是说领导者是否能够适当地运用指挥、沟通、支持等领导形式进行转换使用,达到最佳的管理效果。一方面,一个人的领导能力有一个发展过程,在实践中生成,通过实践培养,另一方面,适应于一个组织文化的领导力往往不能直接移植到另一个组织中去,因此,静态地研究领导者的影响力,无论是能力还是综合影响力都有一定的局限性。要对领导力进行广义的理解不好把握,即将领导力理解为内生于领导场并作用于领导资源配置过程的力量,是通过领导机制实现的多种力的总和。领导力的关键在于创造,而不能仅仅是提供变革的诱因、动力和各种必要的支持。它是从服务于群体、企业或组织的价值追求出发,经由一系列外在行为,一方面与环境变化积极适应契合,另一方面对相应的人际关系网络发挥影响,引领并协同变革,最终创造或提升群体或组织价值的力量。3实际工作中在领导力方面存在的主要问题
3.1执行目标的长远性不够。
在实际工作中,我发现对于执行命令的人来说,最怕的是目标不明确,或者目标和任务经常变动。由于烟草企业属于垂直管理模式,企业的主要领导者调动可能比较频繁,也缺乏执行长远目标的动力,还有一些领导者可能会根据自己的喜好或者是形势的发展而随意性的变动事先已经设定好的目标,这在一定的程度上也会影响到员工的士气,进而会影响到执行力。
3.2对下属授权的充分性不够
具体操作中,有些领导喜欢在工作上大包大揽,希望每件事情都在自己的掌控之下,做到尽善尽美,他们不大愿意授权给下属。主要有两个原因,其一是管理者心态的问题,部分管理者喜欢个人决策,导致管理者本身不能够什么事情都面面俱到,而且也无法把更多的精力放在影响企业发展的重大问题上。其二是管理者对下属的工作能力缺乏整体的把握与信心,担心一旦授权,如果下属没有按照原先的设想来开展工作,可能会失去控制。
3.3对执行过程的控制性不够
对执行过程缺少严格有效的控制。缺乏过程控制已经成为阻碍执行力提升的一个很重要因素。大部分管理者,喜欢用分解任务目标,明确员工各自的职责的方式,对每位员工进行充分的授权让其放手去开展工作之后,但都容易忽略制定严格的执行标准,对执行过程实行严格有效的监控,及时发现执行中的偏差并纠正,确保执行不走样,才能最终确保任务的完成和各项业绩的提高。
3.4对培育下属的主动性不够
目前大部分的管理者在帮助下属员工成长方面的能力还有所欠缺。个人的力量毕竟是有限的,只有激发出团队的能量,才能把工作做到最好。作为管理者,不但要自己能独当一面,而且要致力于提高下属和员工的能力,让自己手下的员工变得更好,因为一个成功的公司,需要能够与企业同呼吸,共命运的员工团队。企业和员工是一个共生体,企业的成长,要依靠于员工的成长来实现;员工的成长,又要依靠企业这个平台。因此一个成功的管理者,不会抱怨自己手下员工能力不强,而是会想方设法的帮助他们进步。因此,衡量一个管理者的工作是否成功,看他的下属是否能够独立开展工作也是一个很重要的方面。而帮助下属成长,无疑也是提升企业执行力的一条重要的途径。
4提升企业领导力的解决方式
对于企业而言,一个优秀领导者的领导力培养需要充分的经验历练和长期工作实践积累。作为企业管理者都应当积极努力的培养自身的领导力,从而有效增进企业的执行能力。
4.1提升自身管理的能力
加强自身宏观能力的培养。领导者要注重加强对宏观把握能力方面的学习提高。领导者在企业中的地位决定了其要学会从全局的角度来思考企业的发展战略,制定全面的政策。一个成功的管理者,必须要高屋建瓴,统揽全局,着眼长远,要对企业的发展有前瞻性的把握。一个管理者,如果没有很强的宏观把握能力,就不能很好的对企业的发展走向进行规划,不能很好的带领员工和下属取得好的发展业绩。企业管理者要善于总结工作中宏观决策的得失,以此来促进宏观能力的形成。
4.2提升选拨下属的能力
领导者要做到知人善任。知人善任是管理者的一项重要素质。作为管理者,要能对企业的人力资源状况有全面的了解,对于每位员工的优势和不足都能做到了然于胸,根据其不同的特点,合理使用人才。一方面要求管理者在选拔人才时要坚持客观的评价标准。把正确的人选拔到正确的岗位上是衡量管理者管理工作成败的一个重要标准,这就要求管理者必须要坚持客观的用人标准,根据企业岗位的实际需要,而不是根据自己的喜好进行选择。另一方面要合理使用人才。企业经营是个系统工程,岗位的多元化要求人才的多元化,在安排岗位时要尽量做到适才适位。用人之前先识人,企业须按能力、个性、兴趣、经验等几个指标全面考查拟用人才,在此基础上,因人定岗,合理安排岗位。如果没有根据员工本身的特长以及气质特点进行工作岗位的安排,使其长处得不到发挥,最终可能会埋没了人才,对企业、对员工本人都是一种损失;其次是要善于用人之短。所谓用人之“短”,顾名思义,就是根据每个人的特点甚至是个性,将其在平时看似短处的地方合理利用,从而达到一种意想不到的效果。与传统的用人观念不同,用人之短恰当地利用了某些人的“短处”和某些工作的特殊性,而这些也恰恰是我们过去在用人工作中经常忽视的方面。缺点之所以成为缺点,关键是没有认识它,没有透过缺点看到后面潜在的优点。
4.3提升授权下属的能力
应根据下属能力的大小合理授权,给予其相应的职责,放手让其大胆的做,允许其犯错误,只要不是方向性和政策性的大失误,并在一定的范围内为其承担责任,这样才能不至于使其畏首畏尾,瞻前顾后,才能激发其工作潜能,促进各项工作的开展。当然,在授权的过程中,要强化对被授权者的监督,及时纠正偏差。有权必有责,还要规定被授权者的责任,并要确定执行的标准,在执行的过程中按照标准进行督查,及时纠正偏差或者是修正标准,保证执行的效果。特别要注重的是提高企业中层干部的执行力。在一个企业的管理架构中,如果把其比喻为人的身体的话,企业的领导者就可以看作是大脑,中层就是躯干,基层是腿,躯干是否坚挺,是这个人能否健康行走的关键。在企业中,中层管理人员既是执行者,又是管理者。他们的作用发挥得好,是企业领导者联系基层员工的桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。如果一个企业的骨干中层队伍的执行力很弱,那么,企业的发展方略将无法取得成功。
4.4提升执行监督的能力
很多企业领导者以一种高高在上的姿态,认为自己只要把政策制定出来就行了,只管大事,对细节的管理完全放任,这就很有可能会因为细小的差错而全盘皆输。领导者站在全局的角度,可能对每一个细节看的比一般的员工要清楚的多,能够及时的发现执行过程中的偏差。因此管理者的任务就是要保证在企业的管理和项目的实行过程中每个细节都执行到位,从而保证具体目标是实现。
4.5提升管理创新的能力
培养和鼓励企业中的创新精神。创新的一个企业发展的不竭动力,没有创新就不可能有可持续的发展。企业领导者不但自己要有锐意进取的创新精神,还要在企业内部营造一种鼓励创新的氛围,调动员工的创造热情,创新开展工作。对烟草商业企业而言,要在管理制度、服务方式、管理手段等方面全面进行创新,不断提高员工的创造意识和创新能力,以此来提升执行能力,从而增强企业适应形势发展的能力。
第三篇:企业管理者领导力的重要性[最终版]
企业管理者的领导力重要性
姓名:赵凯 学号:2011310010115
企业的最高目标是持续健康的活下去,然而更多的企业则是风光上三五年后灰飞烟灭,或者是不曾风光就已经早早夭折。因为任何一块“板”过短,几乎都是致命的。但导致企业灭亡的众多短板中,有一块是大家所不太注意的,那就是核心员工的持续流失,因为许多老板尽管嘴上说人才是企业的宝贵财富,但私下则认为“三条腿的蛤蟆不好找,两条腿的人有的是”。企业的成长与人才的聚集和成长是同步的,企业的震荡和人才的震荡是一致的,人才,特别是核心员工的持续性离去必然导致企业的灭亡。
为了降低成本负担,企业可以只针对对战略目标贡献大的核心岗位实施高薪酬策略,而对于其他相对次要的岗位则采取较低的工资水平。当企业面临薪酬资源紧张的情况下,采取这种策略一方面吸引并留住了对组织至为关键的核心人才,另一方面也不会导致过高的人工成本。
一、做学习型的企业领导
学习是每一个人的终身课题。作为新时期的企业领导者,学习不仅是自身知识的积累和更新,而且关系到企业发展的远景和大计。当今世界,快速更新的新知识,飞速发展的新技术,不断改变我们的生存环境、生存空间与生存方式。学习已不再是一种态度、一种手段,而是一种生存方式。
做学习型的企业领导,就是要把学习作为一种管理理念,提高自身的学习力,创新力,同时激发班子成员自觉学习意识和团体协作能力。就是从思想上真正认识到学习的重要性和迫切性。管理好企业离不开学习,知识经济的基础即是学习,企业必须是学习型的企业,企业才有长远发展的强大动力;学习型的领导才能担起组织和引领企业发展的重任,为企业发展注入生命力。
二、做管理型的企业领导
管理是企业永恒的命题。努力攀登管理的高峰,是企业领导一生的追求。国内外成功的管理者的实践中都有一个共同的基点,即以人为本。脱离了人的一切管理都是无从说起的。“以人为本”无论在怎样的复杂环境中,都应是管理的指导思想和管理理念,只有把管理建立在以人为本的思想和理念上,高境界的管理才有方向和目标。
三、做创新型的企业领导
科技是支撑企业发展的动力,创新是激励企业发展的活力。企业领导既是企业创新的领导者,又是企业创新的能动者和领跑者。
做创新型的企业领导,这既是客观规律发展的要求,又是做强做大企业,实现又好又快发展的必由之路,也是企业领导必备的素质。做好创新型的企业领导,首先要有与时俱进的创新思维,要根据不断变化的情况,不断发展的大势,调整创新的发展思维定势,使创新思维贯穿整个发展的全过程。其次是要有与时俱进的创新方法和手段。做创新型的企业领导要时刻在创新的方法上不断推陈出新,在机制和体制上为创新搭建和创造更大的平台。激励员工放飞创新的梦想,营造敢想敢做,敢闯敢试的创新环境,以创新的方法检验创新的成果。
四、做有人格魅力的企业领导
人格魅力来源于人格的修养。不可否认企业领导人格魅力在企业中的亲合力和凝聚作用。素质、智慧、情怀、品味构成人格魅力的四大要素。企业领导人格魅力对企业的风气、班子建设、员工队伍的建设有着直接的影响。因此,做有人格魅力的领导应成为企业领导修养的重要内容。做有人格魅力的企业领导,要在以下几个方面不断锤炼。一是要真诚、热情、友善、富有同情心。二是严格要求自己,有积极向上的人生态度,健康的情趣爱好和进取精神,自强而不自大,自信而不自傲,自谦而不自卑。三是在感知上,表现为思想敏锐,想象力丰富,有较强的逻辑性,尤其是富有创新意识和创造能力。四是要善于控制和支配自己的情绪、保持乐观开朗、振奋豁达的心境。五是有坚定的意志,目标明确,行为自觉,勇敢果断,坚忍不拔,积极主动。人格魅力是一生享用不尽的财富。个人需要,企业需要。
优势的员工,往往是组织里的具有更高学历、更强能力、更独到技艺和更丰富经验的核心人才。正是因为具有一些其他员工无法比拟的优势,他们并不畏惧更高的目标、更难的任务,反而希望通过挑战自我来显示超人一等的能力以及在组织中无可替代的地位,以便为自己赢得更多的尊重。如何对待核心人才是组织的管理者能否领导一个优秀团队的重要前提。掌握以下一些原则十分必要:
1、领导者的诚信度。不要为了留住某些人而轻易做出很难实现的承诺,如果有承诺一定要兑现,如果无法兑现一定要给他们正面的说法。千万不要在员工面前
扮演一个言而无信的领导者角色,那样只会为将来的动荡埋下隐患。
2、领导者的情、理、义。及时发现员工特别是那些核心骨干产生情绪波动的原因,一定要将安抚民心、鼓舞士气的工作做在前头。事先耐心倾听、适时沟通、充分交流、思想动员等情感资本投入是不是可以避免一些不必要的人力资本损失呢?特别要把握对核心人才管理的“度”,不要让某些核心人才的跳槽变成有针对性、有目的性的挑衅,以免造成组织内员工的大面积情绪波动和跳槽。
3、领导者的自我反省能力。随时检讨组织的晋升、薪酬、绩效考核等人力资源管理制度是否合理,避免因组织制度性的原因造成员工非正常流动。
4、领导者的“容才肚”。核心人才大都“才高八斗”。作为领导者,你可以不懂专业技术,但你必须要有容人的肚量。如果一看到比自己强的、甚至有各种“马蝇”的部属就恨得咬牙切齿,甚至不惜利用手中的权力对他进行打击和压制,那么你所压制和失去的不仅仅是一个人才,而是一个组织。对人的管理是最难做的事情。一个成功的领导者最大的成就就在于构建并统帅一支具有强大战斗力与高度协作精神的团队。因此,你需要像林肯一样,运用自己的智慧,善用“马蝇”效应,将一些如蔡斯那样很难管理而又十分关键的部属团结在一起,不仅能有效地减少组织内部的冲突,而且可以充分发挥其核心作用,不断为组织创造更高的管理绩效。
核心员工是指与创造绩效及对公司发展最有影响作用,并在某方面“不可代替”的员工。它包含两个层次:第一层次是“与创造绩效及对公司发展最有影响作用”,这是“核心员工”的内容。但从广义的角度上讲,一个组织系统的成员都是对绩效有贡献的,而对公司发展“最有贡献”会因判断标准和时间的不同而不同,那么,甄别“核心员工”的关键就是第2个层次:不可代替性。
因此,核心员工是:他们的工作岗位要求经过较长时间的教育和培训,必须有较高的专业技术和技能,一旦核心员工离职,将会对企业的正常生产经营产生不利影响,而且空缺的工作岗位难以找到合适的人来替代,就算是找到了,其招聘成本和培训费用也会很高。核心员工是企业的稀缺资源,是企业核心能力的根本来源。
对于劳动者而言,工资收入是其个人和家庭收入的重要来源,对于用人单位而言,工资支付是其最重要的一项义务。事实上工资对双方来讲都意义重大。一
旦用人单位和劳动者之间发生工资争议,不仅会使用人单位面临法律风险,更重要的是会对企业的名声造成不利影响,必将降低员工对企业的忠诚度,不利于吸引和留住企业的核心员工。
员工的职业生涯发展规划是人力资源管理部门的一项重要工作,也是留住核心员工的重要管理措施。企业人力资源管理部门在设计核心员工的职业生涯时,一定要注意尊重核心员工对其职业生涯的自我控制权,使个人有权利选择一条适合其核心能力和价值观的职业道路,由此保证其获得成就感和个人发展。核心员工除了垂直晋升外,还可以选择企业提供的各种发展机会,如技术等级提升、工作轮换工作重新设计等。
对于企业而言,核心员工是企业付出了很大成本培养或是招聘而来的,这种核心人才的流失当然是企业所不愿看到及接受的。从实践上来看,为了阻止核心员工的跳槽,很多企业采取了诸如限制户籍或档案移动、扣押员工工资、扣押员工学历证书或是相关资格证书等称作“不得已而为之”的做法,结果使双方撕破脸面、互相指责,员工最后还是横下心一走了之,而且对原企业记恨终身,企业也弄得很不光彩,不但人才没能留住,反而造就了未来的敌人。
市场经济条件下,员工流动是必然现象。核心员工动态管理模型以员工保留为基础,并非否定合理的人才流动和人才竞争。实际上,由于核心员工具有较强的自我实现需要,流动意愿较高,加之他们一向是市场上人才争夺的焦点,即便核心员工流失预警机制积极有效,使得人力资源开发和管理活动能够针对核心员工主导需求的变化而有的放矢,十分到位,也难免核心员工在内外因的交互作用下产生离职倾向。
企业文化是现代人力资源管理思想的最高境界和核心,也是成功企业必然追求的思想内涵。企业文化体现了企业的核心价值观,规定了员工的基本思维模式和行为方式。这就需要企业让核心员工充分参与,鼓励个人积极进取、努力奋斗,营造一个健康和谐的工作环境和自主创新、具有团队精神的企业文化氛围,促使所有员工和企业共同进步、共同发展,变员工对企业的被动忠诚为主动忠诚。在经济不景气时,卓越的企业文化环境就会成为留住核心员工最好的利器。
企业要让知识管理和共享成为企业常态;堵塞商业秘密保护中的管理漏洞;把研发人员脑子里想的记录下来;企业内部应建立起技术和技巧的传授制度;提
高组织智商,避免组织失忆;组织要重视知识的共享和创新,并形成一种文化;转移营运知识;让客户是企业的客户,而不是某个员工的客户。
核心员工与企业之间是一对命运共同体,核心员工的个人发展与企业战略目标的实现相辅相承。核心员工开发与管理活动使核心员工在系统化、动态化的管理下获得个人发展的舞台,并且能够满足核心员工个性化的主导需求,从而最大限度的激发核心员工的工作潜能,使核心员工的个人绩效得到提升与改进。核心员工个人绩效的改进往往带动团队绩效或部门绩效的提高,产生企业内部良性发展推动力,最终使整个企业的战略目标得以实现。
战略标准入选最佳雇主的公司均有清晰的战略,为保证战略目标的实现,必须进行战略性的资源投入。根据经典的组织设计理论,企业战略决定组织结构,因此确定了战略性投入的组织在结构上需设定相应的战略性岗位。居于这样岗位上的员工其绩效在很大程度上受环境的影响,自身努力程度对岗位绩效的影响程度不大。
不同的战略导向对各岗位的绩效要求行为要求也不尽相同。一般来说,处于初创期、成长期的企业薪酬设计中会侧重于短期行为指标;而处于成熟期的企业则更加侧重于员工的长期行为,侧重于对长期指标的奖励。因此,企业在对以上岗位明确薪酬定位的同时,还要合理设计其薪酬结构及岗位绩效指标,以最大限度的最长期有效的激发员工的工作热情,保证各岗位绩效指标对组织战略的支撑作用。
另外,开展客观公正的绩效考核、安排富有挑战性的工作任务、培养和谐宽松的人文环境和实施无微不致的亲情化管理等都是挽留核心员工的有效措施。留住了核心员工,一方面可以激发他们更大的潜能,创造更多的价值;另一方面,避免了人才流失,节省了再次招聘和培训费用,符合建设节约型企业的要求,可谓是一举两得,企业何乐而不为呢!
持续完善公司的人力资源系统完善的人力资源系统对于公司已不再是锦上添花。在员工所重点关注的职业发展机会、薪水、工作所需的资源、认可和表彰、福利等方面,企业必须踏踏实实地做好。组织环境的快速变化,要求组织战略也要适当做出调整,人力资源战略与组织战略的匹配是人力资源系统持续完善的基准。
核心员工都希望能够有展示自己才华的机会,能在工作中体现出自己的价值。因此,企业要根据实际情况,给核心员工搭建好能够充分发挥其才能的“舞台”,即安排富有挑战性的工作,赋予核心员工高于其实际能力的工作目标,激励其挑战自我,超越自我,从中获得一种成就感、认同感、责任感和自我发展感。如果让一位才华出众的核心员工长期做一项没有挑战性的工作就很容易使他感到非常无聊,产生挫折感。时间一长,他或者懒散低效,或者辞职,就会造成企业和个人的重大损失。
最后企业要建立人才储备库。最先进的公司人才库会早早地为一些关键性职位制定接班计划,以免在最后一刻才采取行动,造成不必要的损失。在经济不景气时,即使核心人员离职后也不会对公司造成很大的影响。因此事先企业就应该预见到并做好相应的人事准备,做好关键岗位的接班人规划,建立涵盖广泛的人才储备库。
第四篇:如何做一个成功的企业管理者
如何做一个成功的企业管理者——幼儿园改制感言 本文Tag标签:
幼儿园实行企业化管理之后,最令园长头疼的问题就是如何在激烈的市场竞争中立于不败之地而要想解决这个问题,就必须学会管理。在今天,一个好的园长,不仅要抓教学,抓服务,而且要学会做一个成功的企业管理者。四年来,我园实行企业化运作,幼儿园发生了翻天覆地的变化。职工成了幼儿园的主人,幼儿园的兴衰牵动着每个职工的心;幼儿园的经济收入也在逐年递增,已经不再是学校的“包袱”。经过这四年的风雨历程,本人对于幼儿园的企业化管理以及如何做一个成功的企业管理者,感受颇深。据个人体会,谈几点想法,供各位同行参考,如有不当之处,恳请批评指正。
一、提高个人素质,实行“人格魅力管理法”
俗话说:“打铁先要本身硬”,一个企业领导者,要想管好企业,带领企业腾飞,首无必须努力提高自己的个人素质,具备人格魅力,先练好“内功”,这样才有可能管好企业。
第一要真诚待人,信守诺言。现在,每一个企业领导者都知道建立“威信”很重要,因为一个企业的管理者如果没有起码的威信,那么他就失去了管理的能力,也不可能管好一个企业。但是说起“威信”,很多人只从“权威”的角度去理解。那么“权威”又从何而来呢?我理解,它应该从“信”中来。也就是说一个管理者只有做到真诚待人,信守诺言,说话算数,讲究人格,才能在员工中赢得威信。有了威信,才能行使管理权力,才能负起管理责任。
第二,要以身作则。这是建立管理者威信的必要途径。但是我在这里想说的是,我们不应该仅仅把“以身作则”当做一种管理手段,而应该更主要地把它当做塑造完美人格的一种追求。人是要有点精神的,人是要有所追求的,这种精神和追求,表现在自身,就是“人格”。就是要讲究怎么做人。“以身作则”就是一种做人方式。它体现的是一种平等精神,是对下属人格的一种尊重。有了这种精神,自然会有威信。因此我认为,威信主要来自人格的魅力。第三,要敢于负责任,敢下决断。一个企业的管理者,说到底是干什么的?就是为企业负责的,这是“角色”的要求。如果你遇事不敢下决断,不敢负责,那就说明,你此时此刻已经不再是这个企业的管理者了。我认为,对于一个企业管理者来说,最可耻的就是逃避责任。与其逃避,还不如“让位”,让敢负责任的人来负责。
办什么企业都不会一帆风顺。真正遇到难题的时候,做为主要的管理者就应该挺身而出,想办法,做决断,否则,企业就可能受到重大损失。你遇事敢做决断,而且决断经常是正确的,员工就信服你,即使偶尔出现失误,大家也能谅解。这时,你才能成为企业名副其实的“领头羊”。
以上三点,其核心就是要建立管理者自身的人格魅力,实行人格魅力管理法。在今天,一个没有人格魅力的管理者,是很难做好管理工作的,因为今天,靠耍权威、玩权术来管理,已经不灵了。
二、重视人才资本,发扬团队精神
人才是企业的最大资本。一个成功的管理者必须明白,企业要想兴旺发达,必须依靠人才,必须发扬团队精神,调动每一个员工的积极性。
第一,要让权力“活”起来,形成“辐射力”。我们常说某某人“死死抓住权力”。其实,他们抓住的是“死权力”。因为权力这个东西如果抓得过“死”,它本身也就“死”了。一个成功的企业管理者,应该让权力“活”起来。怎么“活”?就是以权授权,以权集权,也就是让权力在管理者和员工之间“动”起来,不要死死地抓在管理者手中不放。比如说,要做某项工作,管理者必须把管理的权力分授他人,让每一个员工都感到手中握有一定权力。而有了权力感,就会增加一份责任感。这时,管理者手中的权力就形成了一种辐射力。之后,你再根据工作的需要,来一个“集权”,那么实际上你的权力就更大了,也更有力量了。这不比死死地抓住一个“死”权力强得多吗?
第二,“用人才打天下”。企业要发展,靠什么?从根本上说,靠的是人才。一个企业管理者,必须具备这种市场经济的人才观。只有这样,才能识人、招人、用人。即发现和识别人才,尊重人才,肯出高薪筑巢引“风”,引进人才。信任人才,敢于放权,责权利统一,让人才成为独挡一面的“将才”,这样,企业才能人才济济,事业兴旺。
第三,要注意处理好上上下下的关系,善于做好协调沟通工作。应该说这是一门很深的学问。管理者应该是调合各种关系的大师,把矛盾消融在萌芽状态,让大家和和气气,互相合作,真正成为一条首尾相顾、运动自如的“龙”,这样,企业才会有活力、才会腾飞。管理者最忌讳的一点就是放任一两个“能人”冒尖,不注意发扬团队的作用。这是因小失大,既误了工作,又害了“能人”。其实,在一个企业当中,“能人”起的是带头作用,而决不能“包打天下”。团队的作用,集体的力量是不能代替的。在系统论中,有一个定律叫做“整体大于部分之和”。根据这个定律,就可以说,由不同的个人组成的集体,其作用要大于个人能力的简单相加。就此而言,任何能人的作用都无法与集体相比。
三、树立市场观念,应对市场变化
第一,要改变观念,面向市场。企业面对的就是市场。幼儿园改制以后,园长们最大的不适应就是这一点。这是一门新学问,需要重新学习。过去是有困难找上级,找领导。领导“点头”你就放心办,领导“摇头”你就千万别办,简单得很。可是现在不行了,现在“点头”、“摇头”都要你自己做决定,没人给你出主意。而做“决定”的根据就是“市场”。所以作为一个企业的领导者,必须有很强的市场观念。否则,就难以在市场中生存。
第二,要及时应对市场变化。市场时时在变,甚至瞬息万变。管理者不但要管好企业内部的事,而且要眼观六路,耳听八方,时时注意市场的动向,及时调整自己的经营策略。这样才能确保企业立于不败之地。
第三,盘活手中的资金。市场如大海。我们常把经商说成是“下海”,这是很形象的说法。幼儿园进入企业化管理,就等于大家都“下海”了。既然“下海”,就要“在商言商”,就逃不掉一个“钱”字。过去,我们很多人,包括我自己在内,都羞于提“钱”。好象一沾“钱”字就没有“境界”了。但是现在面向市场了,没有钱,一天也活不下去。所以,现在,幼儿园的园长们都明白,谁要是和钱过不去,那就是和自己过不去,就是不想“活”了。园长们都有这种体会,在急等钱用的时候拿不出钱,这是最难的事。为了避免这一点,就要善于理财,要讲节约,讲投资,会融资,把死钱变成活钱。总之,要一心一意地和“钱”打交道。挣钱,管钱,用钱,这是一个管理者每天必须面对的最实际的问题。如果见钱“脑袋就疼”,那就没法搞管理了。
我们办“蒙班”,虽然一次性投入较多,但可以收到长远的社会效益和经济效益。我们根据家长需要,将幼儿创造性思维训练贯穿于幼儿一日生活之中,并每月搞一次“家长开放日”,向家长展示最新教育成果和理念,受到家长欢迎。经过我们多方面努力,我园2004年的收入比2003年提高了30%以上。办出自己的特色,实现社会效益和经济效益双丰收,这就是我们的目标和追求。
第五篇:如何做个成功的企业管理者
如何做个成功的企业管理者
一个成功的企业管理者必须在充分了解市场环境,认识企业面对的经营环境变化、适应新经济形势的严峻挑战,谋求长期生存和不断发展。进入21世纪国际经济发展时代中国经济日益增长逐渐融入全球一体化,网络经济、知识经济作用凸显的年代,企业的外部环境日趋开放,国际市场竞争更加激烈。2008年经济危机发生以来国际国内经济形势发生了巨大的转变,尽管各国采取了诸多刺激经济的措施但危机对当前经济的发展仍具有不可磨灭的影响。认清当前的国际国内形势,应对新经济环境下的激烈竞争,这既是企业发展的严峻挑战,也是企业实现快速发展的历史机遇。
国际大宗商品价格的高涨带来了原材料成本的大幅提高对国家的经济发展形成了巨大的负面影响,但是从另一个角度看却是我们以煤炭为基础的能源企业的发展机遇。利用新的经济形势是我们能源企业管理者加快企业产业链转化、提升,变换经营轨道的重要机遇。
现代企业,越来越重视财务管理在整个企业管理中的地位与作用。企业的经济核算、财务监督 ,更是企业内部管理的中枢 ,它在企业管理中的核心地位是一种客观要求。企业财务管理的目标,是指企业财务管理在一定环境和条件下所应达到的预期结果,它是企业整个财务管理工作的定向机制、出发点和归宿。财务管理直接关系到企业的生存与发展,而资金管理又是其中最重要的一环。资金是企业的“血液”。企业资金运动的特点是循环往复地“流动”。资金活 ,生产经营就活 ,一“活”带百“活” ,一“通”就百“通”。如果资金不流动 ,就会“沉淀”与“流失” ,得不到补偿增值。正因为这样 ,资金管理成为企业财务管理的中心亦是一种客观必然。财务管理是一个完整的循环活动过程。一般包括财务预测、财务分析、财务计划、财务决策、财务控制、财务监督、财务检查、财务诊断等环节。这些环节中的活动不仅与企业管理息息相关 ,而且都处于“关键点” ,是控制和管理的核心。财务管理区别于经济管理中的其他管理工作 ,具有涉及面广、综合性强、灵敏度高等特点。因此 ,抓企业管理应以抓财务管理为基础,为入手点。这样 ,既可以抓得实在 ,又揪住了“牛鼻子”。并把财务管理中的成本核算与控制全方位地引入到企业财务管理中去,既包括产品成本,也包括人才成本等,而在现代经济社会中,成本控制必须首先是全过程的控制,不应仅是控制产品的生产成本,而应控制的是产品寿命周期成本的全部内容,实践证明,只有当产品的寿命周期成本得到有效控制,成本才会显著降低;而从全社会角度来看,只有如此才能真正达到节约社会资源的目的因此,财务管理是企业可持续发展的一个关键。我们应从成本控制入手把财务管理推向一个新阶段,这是企业目前财务管理的一项重要工作。
一、企业管理者要认清财务管理目标
1、财务管理要为公司当好参谋,把好公司投资决策关。
决策是企业管理中一项最为重要的工作。决策是有成本的,比如:一个正确的决策为企业盈利100万元,如果失去了机遇,没有做出及时的决策,这个决策
成本就是100万元;如果作出了一个错误的决策,不仅没有赚到100万元,反而
亏损了100万元,那么,这个错误的决策成本就是200万元。因此,决策也必须
讲成本控制。投资决策是企业所有决策中最为关键、最为重要的决策,因此我们
常说:投资决策失误是企业最大的失误,一个重要的投资决策失误往往会使一个
企业陷入困境,甚至破产。因此,财务管理的一项极为重要的职能就是为企业当
好参谋把好投资决策关。
2、财务管理要为企业管好资金,确保企业资金的正常流通与安全。
目前,不少企业在资金管理中存在三个问题:一是资金入不敷出,存在资金
缺口;二是资金被挪用、被挤占;三是叫人头疼的“三角债”。如何解决好这三个
问题,是企业财务管理中的当务之急。当然,首先要开源节流,增收节支;其次
要通过短期筹款和投资来调剂资金的余缺;第三必须对资金实施跟踪管理,做到
专款专用,防止资金被挪用和形成新的“三角债”。应资金跟踪管理,制定资金使
用“四个到位”原则:一是材料费按要求分配到位,不得挪用挤占;二是员工的工
资,按工作量兑现到位发放;三是国家的税收,按税法预留到位使用,不得违规;
四是管理费,要按规定分解到位使用,不得拖欠。由于有了这“四个到位”。
3、财务管理要充分发挥财务监督作用,确保企业资产保值增值。
企业要真正成为市场经济中的竞争主体和责权明确的法人实体,必须要有一
套与之相适应的激励机制。建设一个团结、开拓、廉洁的领导班子是搞好企业的关键。从防止腐败着想,企业必须加强监督作用。正如交通规则一样,没有红灯的约束,就没有绿灯的自由。在企业约束机制之中,财务管理要充分发挥财务监
督作用要具有特别重要的意义。财务工作者要有高度的责任感,对于不按财务制
度办事的人,要敢于抵制,直至向上级反映情况。企业的财务人员从根本上说来,是对企业资产负责,而不是对某个具体的经理负责,而从法治上说,又必须保护
财务人员的职责与个人权益,也只有这样,才能充分发挥财务监督作用。
4、财务管理要掌握好新形势下的合理利润分配,调动各层次人员积极性。
利润分配是企业根据国家有关规定和投资者的决议对企业净利润所进行的分配。利润分配在企业中起到杠杆作用,它对正确处理企业与各方面的经济关系,调动各方面的积极性,促进企业发展有着极其重要的意义。按劳分配与生产要素
参与分配将成为企业的主要利润分配形式,职工持股,经营者持股将使企业和员
工成为一个利益共同体,风险共担,利润则视其参股比例不同而不同。在这种新
形势下,企业的利润分配如何才能更合理,更能发挥经济杠杆作用,从而调动各
层次、各种人员的积极性。
二、明确成本管理控制目标
在企业发展战略中,成本控制处于极其重要的地位。如果同类产品的性能、质量相差无几,决定产品在市场竞争的主要因素则是价格,而决定产品价格高低的主要因素则是成本,因为只有降低了成本,才有可能降低产品的价格。成本管理
控制目标必须首先是全过程的控制,不应仅是控制产品的生产成本,而应控制的是产品寿命周期成本的全部内容,实践证明,只有当产品的寿命周期成本得到有
效控制,成本才会显著降低;而从全社会角度来看,只有如此才能真正达到节约社
会资源的目的。此外,企业在进行成本控制的同时还必须要兼顾产品的不断创新,特别是要保证和提高产品的质量,绝不能片面地为了降低成本而忽视产品的品种
和质量,更不能为了片面追求眼前利益,采取偷工减料、冒牌顶替或粗制滥造等歪
门邪道来降低成本;否则,其结果不但坑害了消费者,最终也会使企业丧失信誉,甚至破产倒闭。
三、做好企业财务管理工作,发挥财务管理核心作用
为使财务管理成为企业管理的核心 ,使之真正发挥核心作用 ,就必须做好企业
财务管理工作。为此 ,要着重抓好以下几项工作 :
1、是自觉运用市场机制和价值规律 ,使企业资源得到最佳的配置 ,实现国有资
产的保值与增值;
2、应当建立会计信息系统 ,充分开发利用信息资源 ,为企业决算服务 ,指导企
业生产经营活动 ,做好信息反馈工作 ,保证企业经营目标的实现。
3、以会计核算为基础 ,开展全面的经济核算;
4、是以资本的保值增值为宗旨 ,建立资本金制度 ,防止企业行为短期化 ,维护
所有者的合法权益;
5、是以强化成本核算为手段 ,促进企业管理基础工作的加强和提高 ,充分发挥
成本管理的职能作用 ,建立以财务为中心的成本考核体系 ,努力降低耗费 ,促
进效益提高;六是以资金运营为“主动脉” ,讲求生财、聚财、用财之道 ,合理筹
集资金 ,优化资金结构 ,合理分配资金 ,加速资金周转 ,做到投入小、产出大 ,提高资金的使用效益。
一个企业的成功与否不在于企业如何的制定策略,如何的进行组织变迁,如
何选才、育才、留才,如何做资本预算等,可是,该如何执行这些想法,却往往
被视为是理所当然,未曾有人加以探讨。作为管理者,重塑执行的观念有助于制
定更健全的策略。事实上,要制定有价值的策略,管理者必须同时确认企业是否
有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以,提升企
业的执行令就变得尤为重要。执行力即有效利用资源,保质保量达成目标的能力。
执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管
理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营
造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关
键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得
更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。要提升企业的执行力必须从以下八个
方面着手:
一、提升员工执行能力
解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺,有效掌握与运用管理工具+有
效掌握与运用工艺技术+工作经验与心得+„„一项工作要得以顺利开展,首先
要有执行能力,即要“会做”。员工能力水平能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到公司对员工的要求和公司向员工提供的资源两个因素的影响。
首先,应该对执行人员进行执行前强化培训,让执行人员明白自己要做什
么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。
其次,要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础,也是我们工作
执行的目标。这也就是说,要知道自己做的每一件事情依据在哪里,这些依据是
否还在执行。
还有,要明白控制工作的关键点是什么。在这些工作里面,按照工作程序,我们往往要在一些单据上签字,这就是我们的工作控制点。我们签了字,就要负
起相应的责任。
二、强化员工执行动机
一个人不仅要会做还要有工作意愿(动机),即要“肯做”。充分发挥主观能
动性和责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中
基层管理人员、操作人员一定要有做事情的实干精神,公司最需要拥有不懈的求
胜意志的人,这种人只有在工作完成时才会感到满足。
首先,要观察每个人的工作习惯,分辨出谁才是认真做事的人,这些人通常
能激发员工士气。
其次,观察其遇到困难时处理问题是否正确、果断,并知道如何取得各方助
力来完成工作。
三、端正执行态度
有令不遵,违规操作,是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态
度与标准,做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形,面目全非,应以较高的(大家认同和满意)标准来要求自己。要端正执行态度,在工作中必须实践好“严、实、快、新”四字要求。
1.要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切
工作的首要条件。
2.要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就一定能干出一番事业。
3.要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。要提高执行力,就必须强化
时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作
懒散、办事拖拉的恶习。
4.要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有
创新,才有发展。
在日常工作中,要敢于突破思维定式和传统经验的束缚,不断寻求新的思路
和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
四、有效促进与有效控制
执行能力、执行动机、执行态度是执行者的行为能力、意愿和态度,光靠这
些特征不足以把事情落实好,还需管理者进行有效促进与有效控制来调整执行者的行为与控制事情的发展不偏离正常轨道,才能更好地把工作落实好。有效控制
采取方法如下:
1.事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。
2.事中跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新
回到正轨上来。
3.事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工
再犯同样错误。
4.授权不授责,大多数管理者的通病是授权又授责,这样导致的结果就是权
责不分,职位越高承担的责任越小,做的多就错的多,管理者不做具体的事,永
远不出错,被授权的人害怕出错而不停地往下授权,必然没有好的结果。
5.对身兼管理责任的人进行监督,当管理者管理他人或检讨自身的行为时,有效的监督十分有效,如果没有有效的监督,准确的工作定义、选拔、管理和培
训这些工作都不可能轻而易举地完成。
6.对那些可能是以前所遗留下的含糊不清的或没有论及的问题,管理者要能
给予明确而又清晰有力的说明;然后,他们还要提出对未来的展望,以使将来组
织的工作重点能集中到所提出的焦点上来。
那些在被认为是工作懒散的人对于他们爱好的东西,可能表现出巨大的积极
性,采用升职或薪酬来激励员工是一种广泛使用的方法。在许多情形下这种方法是积极的,是非常有效的。采取方法如下:
1.考核指标合理,为避免考核指标不合理,必须避免人为因素干扰,避免人为因素干扰的最佳手段就是将考核指标全部改为定量或半定量的,去除难以评价对错的指标,比如去除主管考评、供应商投诉、团队忠诚度、团队意识、创新能力、主动性等指标。
2.健全流程制度,修订各类规章制度与作业流程,明确每个岗位职责与目标,明确操作步骤,杜绝经验操作或不按规定操作。
3.考核有效,严格执行奖励与处罚措施,不能姑息。对违反公司规定或操作规定的人员要严格按制度处理,不能流于形式。对表现优异的员工,由部门申请,可以破格调薪或升职。
五、构建领导人才储备通道
如何有效避免人员流失,在执行力机制健全后,最后的有效持续落实还有一个影响因素,即如何降低人员流失及可能造成的影响。所以,降低人员流失与构建领导人才储备机制非常重要。可采取以下方法构建人员储备通道:
1.根据员工(含中低级管理人员)绩效精准而深入地评估每位员工的能力;
2.对表现优秀的员工(含中低级管理人员),提供一个鉴別与培养各类领导人才的架构,将其作为其上一级别的储备人员,以作为健全接班计划及配合公司未来执行策略的需要。
3.决定该如何处理缺乏绩效的人,对不能胜任工作岗位的员工,离岗培训一周后重新上岗,如仍未能满足需要,先调换其到新工作岗位试用,不轻易淘汰。
4.让员工了解公司发展蓝图,并将连接策略计划及短、中、长期阶段性目标与连接营运计划的目标告知员工,让员工有归属感。
六、建立良好的沟通
建立良好的沟通是改善工作氛围的重要途径,良好的沟通是执行的基础,有效地提高执行力,在一般情况下首先要进行充分的沟通,将决策传递给各个层级的员工,帮助他们理解需要完成的目标,取得他们的支持,对完成目标任务取得较为一致的认同。可采取以下方法达成有效沟通:
1.执行者参与计划的制订。在制订过程中上下级之间可以良好沟通,让组织内的员工进行活跃的对话,坦诚交流实际情况,表达自己的真实观点。
2.建立顺畅的反馈渠道。明确每项任务的阶段负责人与总负责人,执行过程中遇到困难,员工可以越级反馈,直接和主管沟通,避免按照自己的理解和方式去解决问题。
3.沟通方法。要求总负责人在任务布置后对所负责工作的具体人员,提出多个具体问题并要求解答,确保计划完全被执行者所理解、接受。并要求这样的沟通方式与对话模式要一层层下达,流传到整个组织当中。
4.真诚交流,尊重每个人提出的意见,如不能执行要告知原因,鼓励员工提出问题,自由表达自己的观点。
七、协调内部资源
协调内部资源对提升执行力最有效。同一件事情,如果用命令的办法不能得到有效执行,那么换一个人或是培养另外一个人,或许会更加有效。对内部资源进行有效的整合,能充分调动员工的工作积极性。
人力资源的使用需要沟通、协调,其目的是让不同领域、从事不同工作的人充分认识到自己的职责,去主动性地开展工作。
内部资源还包括其他的物力、财力资源。只有内部资源的协调是属于自己能掌握完全的控制权的,可以按照下属的工作能力以及习惯更好地进行人员的调用。
八、收集反馈信息
执行过程中,员工会碰到各种各样的问题,或者发现更好的解决方案。除了员工主动反馈外,还要建立自上而下的收集渠道。可采取的办法有:
1.设立“问题反馈箱”与“合理化建立箱”,对收集到的问题,提出解决办法,及时处理;对员工提出的好的建议,积极采纳。
2.深入工作现场,通过观察或与员工自由交流的方式发现问题,这种方式同时可与下属建立特殊的个人关系,员工在执行任务时,不仅会把它当做任务来完成,还会考虑到与管理者的这种关系。
执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。企业要培养执行力,应把重点放在管理者身上。管理者的执行力能弥补策略的不足,而一个再完美的策略也会死在没有执行力的管理者手中。在这个意义上,执行力是企业成败的关键。
执行是一门学问,是战略的重要组成部分,它贯穿于组织经营管理的始终。选择行业、制订计划、确定目标、规划战略、实施战略等都需要执行,离开执行,组织将寸步难行。组织经营的三个核心环节是:制定战略、人员匹配、实施运营,而执行则贯穿于这三个核心环节的始终。