急诊科5年发展建设规划及学科定位

第一篇：急诊科5年发展建设规划及学科定位

急诊科5年发展建设规划及学科定位

为贯彻党的十七大精神，落实坚持中西医并重、扶持中医药和民族医药和民族医药事业发展的方针和要求，现就切实加强我科工作，制定本规划。

一、指导思想，基本原则和工作目标

（一）指导思想

以党的十七大精神为指引，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕卫生和中医药改革与发展的中心工作，突出特色优势，注重继承创新，加强中西医合作，提高队伍素质，拓展服务领域，提升服务能力，为人民健康服务，为全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会的战略目标服务。

（二）基本原则

坚持突出中医特色，发挥中医药优势，明确发展重点。坚持中西医相互学习，相互补充，共同提高。坚持以人为本，以需求为导向，将中医药服务拓展到医院各临床科室。坚持中医中药并重统筹协调发展。坚持因地制宜，分类指导，稳步推进。

﹙三﹚工作目标

到2011年，我院将按照要求完善中医药服务设施设备、配备合理人员、提高服务能力、与医院各临床科室建立协作机制等形式提供中医药服务，使人民群众在综合医院接受西医药服务的同时，能够享受到安全、有效、及时、方便的中医药服。

二、保持发挥中医药特色优势，提高中医药服务能力与科学研究水平〈一〉急诊科要发展成为带有中、西医性质的临床科室，根据临床需要提供中药内服、外洗、坐浴、热敷、静滴，配合针灸、推拿、火罐、器械理疗等多种中医药服务。要紧密结合医院的发展重点和优势专科（专病），发挥中医药特色优势，加强中医专科（专病）建设，形成特色和专长。同时发挥中医“治未病”优势，注重传播“未病先防、既病防变、瘥后防复”理念，与中医治疗相结合，积极开展中医预防保健、养生康复等服务。

（二）探索建立中医与急诊密切配合的协作机制。针对中医药治疗有优势的病种，通过专家共识、临床路径、诊疗方案等方式，找准中医药切入点和介入时机，明确中医药参与治疗的方案；治疗急、重症，在规范管理的基础上，积极应用中医适宜技术。

（三）根据《中医药创新发展规划纲要（2006-2020）》提出的发展思路、原则和重点任务，以提高临床疗效为目标，充分利用医院西医人才、技术、学术以及现代设施设备条件，在坚持中医药自身规律和特点的基础上，注重多学科参与，结合医院最具优势的现代医学相关领域，积极开展中医药科研工作，充分发挥中医药特色和优势，创新和优化临床诊疗方案。

三、加强中医药队伍建设，提高人员素质

（一）配备中医专业技术人员，形成结构合理的中医药人才队伍。以强化中医药基本功、提升中医药临床技能为重点，开展中医专业技术人员继续教育，不断提高业务素质，造就一批优秀中医临床人才。加

强中医药专业技术人员对西医及现代科学技术的学习，了解西医及现代科学技术发展的趋势和重点，更好地开展中西医的交流与合作。

（二）开展中医临床科室医护人员中医药知识和技能培训，使医护人员系统接受中医基础理论知识和基本技能培训，全面掌握中医护理常规、操作规程，开展辩证施护和中医特色护理，提供具有中医药特色的康复和健康指导。

四、加强基础设施建设，改善中医药服务条件

（一）依照满足临床需求、方便病人就医的原则，合理设置门急诊和病房，并达到《中医医院急诊科临床科室基本标准》的要求。

（二）积极开展中医药文化建设，努力营造中医药文化氛围，门急诊、病房等区域内的设施和内部装修、标识、科室简介等体现中医药文化风格与特色，便于人民群众了解中医药知识，提高对中医药的认识度。将中医药文化融入急诊科各项规章制度和工作范围，从语言、举止、礼仪以及服务方式、服务流程等方面，建立并不断完善行为规范体系，形成具有中医药文化特色的服务文化和管理文化，促进服务价值、服务质量和服务效率的提升。通过中医药文化建设，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。

五、加强医疗质量管理，规范中医药服务行为

（一）切实加强中医医疗质量管理，制定完善中医医疗质量控制措施与方法，严格执行医疗质量管理制度和中医药行业标准规范，不断提高中医医疗质量和服务水平。

（二）加强中药饮片和中成药质量管理，加强医院中药制剂的质量控

制与监测。建立中药临床使用不良反应监测、报告制度，对中成药和中药饮片使用情况进行分析，指导临床合理使用。

急诊科建设计划与实施方案

急诊科作为中医医院中一集院疗、急救、院内急救为一体的中西医结合综合性科室，在省中医药管理局、州卫生局、州医院领导的大力支持下，我科拟定在原有专科预向建设基础上，鼓励各级医师专科学习，专科钻研，有目标地充实培养特色专科医师，提高专业技术水平，不断完善包括中医在危急、重症治疗，努力打造“院有专科，科有专人、人有专长”的特色格局。具体如下：

第一步：充实专科医师，培养专科人才

选派热爱本专科的医师到外进修、学习、提高专科诊治理论知识以及技术水平，同时熟悉专科专业的一些常用设备的诊疗技术，逐步形成各专科专业诊治体系。具体安排：

第二步：规范专科治疗，初建专科体系

引进先进中医专科治疗仪器，配合传统中医药治疗，加强科室各专科各级医师调配，加强中医梯队建设，引入新生力量，挖掘整理专科验方，提高专科门诊量、住院人数量，积极开展临床观察和专科基础理论研究，鼓励撰写高质量的专科学术论文，积极申报省市级科研课题。第三步：形成专科、走向完善

建立专科病床，专科设施、专科管理，形成专科专方、专剂，形成专科规模，积极主动和省内外大中型医院以及学术科研机构保持学术联系和学术交流，充分利用和引进智力资源，不断汲取他们的新疗法、新理论，进行分析研究，融入到我科的特色诊疗体系中去，使我科的专科水平不断得到提高。依靠人才培养和引进全面提升我科科技创新

能力。

第二篇：艺术设计专业发展定位与专业建设规划

艺术设计专业发展定位与专业建设规划

美术系艺术设计专业以教学为中心，进一步深化教育教学改革，切实提高人才培养质量。充分发挥艺术设计专业在教学管理中的主体作用，狠抓教学管理和学风建设，形成具有美术系特色的教育教学管理模式和良好的学术氛围。加快教学管理的数字化、信息化建设，大力提高教学管理人员的整体素质和现代化管理水平；改革课堂教学质量评价体系和评价办法，继续实行教学督导制度，完善教学事故预防机制，建立健全教学监控体系。加强教学基本建设，构建具有艺术特色的教学和教学管理体制。强化实践性教学环节，注重培养学生的动手能力和创新能力。

加强美术系艺术设计专业内涵建设，积极推进教学内容改革，大力提升教学质量。把教学内容改革作为美术系艺术设计专业内涵建设最重要、最核心的内容，向教学内容改革要质量，向教师水平提高要质量，向课堂教学要质量，向素质教育要质量。修订教学大纲，不断充实、更新教学内容，将最新研究成果及时吸纳到教学内容中，增强教学内容的科学性、实用性、即时性、先进性。加强对学生学业考核的研究，完善考核体系和考核形式，增强学生考核内容的科学性、创新性。

根据学校专业总体发展规划，美术系艺术设计专业制定了科学可行的本专业发展定位和专业建设规划。2007年艺术设计（本科）专业成立，从师资队伍的建设、课程的建设、校内实训设施和校外实训基地的建设等方面对该专业五年内的发展作出计划，确保按照科学的规划进行建设，目标明确，方案具体，措施得力。

艺术设计专业现有视觉传达设计、环境艺术设计、动漫设计三个专业方向。在三年本科专业发展中，已经基本实现了07年拟定的专业建设规划中制定的各项任务。在此基础之上，根据艺术设计本科专业建设发展需要，现从几个方面拟定2009－2014年专业建设规划如下：

一、人才培养目标和规格定位

（一）专业建设指导思想

在科学发展观的指导下，以创新为动力迅速提升美术系艺术设计专业办学实力和办学水平；总结形成一套专业建设特色鲜明的办学模式，引进国内外先进教育理念及优质职教资源，力争经过3—5年的建设，把本专业建设成为目标定位准确、课程结构合理、专业特色鲜明、师资力量雄厚、教学设施完善的示范性专业。

（二）人才培养目标

以提高专业建设质量、增强专业辐射能力为目标，以实践教学基地和实训室为提高的纽带，培养具备较好的文化艺术素养，系统掌握艺术设计的基本知识及技能，熟悉并了解市场及相关门类设计的知识，具有创新意识、创造能力、团队精神和市场竞争能力的能在专业设计公司及其他企事业单位从事艺术设计相关工作的高级应用型专门人才。

1、“注重素质，突出能力”

“注重素质，突出能力”的质量观—美术系艺术设计专业始终把注重学生全面素质的发展和提高，以及突出学生实践能力和创新精神的培养，作为衡量人才培养质量的核心标准。通过不断完善人才培养方案，加强对各教学环节的质量监控，不仅有效保证了学生在思想道德素质、文化素质、专业素质和身体素质方面有明显提高，而且大部分学生的社会适应能力、自我设计与自我约束能力、自学能力和实际动手能力以及创新意识有了明显增强。

2、“以人才战略为强系之基” 美术系艺术设计专业高度重视师资队伍建设。采取引进与提高相结合、重点与全面相兼顾、使用与培养相促进的机制，逐步形成一批在学术界有一定影响力的学术带头人和学术团队，培养优秀教学团队，努力提高教师队伍的学历层次和改善职称与年龄结构，争取五年内具有硕士学历的教师达到执教人数的90%以上，为美术系艺术设计专业今后的发展提供强有力的人力资源支撑。

二、专业建设目标

（一）专业方向拓展目标

艺术设计专业力争在5年内在原有的视觉传达设计、环境艺术设计、动漫设计三个专业方向基础之上，根据社会发展对专业人才的需要情况，进一步拓展艺术设计专业的专业方向。拟定逐步开设一些紧扣设计市场发展的专业课程模块，把与其他系联合办学的指导思想逐渐在本科专业开展，并逐渐将成熟的专业模块进一步发展为本科专业方向。如：影视动画专业方向、工业设计专业方向及广告会展专业方向等。

（二）教学模式目标

1、课程组建设

以社会需求为专业方向设置导向，逐步形成 “ 定向培养兼顾多个面向 ”的教育模式，确保毕业生就业通道的畅通。在现有的三个专业方向下进一步确立以设计门类为主导的课程组建设，使学生在学习中能够不断的增强对相关设计门类的认识及有目的地掌握相关知识及设计实践技能，缩短毕业生在就业中与社会实际需要的距离。同时发挥艺术设计专业面向广泛的特点，通过选修、兼修等方式引导学生跨专业方向进行学习，开阔视野，提高在社会设计实践中的适应能力。

2、理论教学体系

围绕设计行业实际需要及艺术设计教育自身规律构建即有利于学生长远发展同时又紧密结合设计实践的理论教学体系。

3.实践教学体系

在确立以设计门类为主导的课程组建设中，基础课程、设计基础课程的实践环节本着服务于设计实践的原则进行大胆而有序的课程改革，实现传统意义上的美术基础教学向服务于专业、服务于设计的根本性转变。同时专业课程的实践教学环节努力向相关设计行业的设计实务靠近，让教学的实践环节也成为社会实践的环节。并在课程以外加强与社会的联系，将更多的设计实务带进教学中来。

三、办学规模目标

艺术设计（本科）专业计划在今后几年中将招生人数控制在每年100－150人左右，在规模稳定中更进一步同时的寻求教学质量的提升。

四、教学设备、实训室建设目标

1、实训室的数量、结构、布局满足学院发展规模和人才培养的需要，并富有特色。

2、艺术设计专业建设包括作业室、设计室、电脑设计实训室、新媒体实训室、影像实训室、材料实训室及美术展厅等一系列提高学生动手能力的实训室，并且利用各种途径广泛建设校外实训基地，增加学生的实际动手能力。

3、按照专业培养目标要求，完善本科实践教学课程体系，加大实训室开放力度，积极开展因材施教，为增强学生的创新意识和创新能力的培养建立实践平台。

4、师资队伍建设目标

将根据招生情况及专业方向增设情况，在几年内有计划引进相关高学历教师，使各专业方向的师资配备状况在学历、职称、专业结构上都更加合理，教学水平、研究水平、学历层次等在原有基础之上得到提高。

五、产业与科研发展目标

我专业将以艺术设计市场发展为中心，以学科发展前沿的新观念为中心，以社会对设计人才的实际需求为中心展开教研、科研活动，力求实现教研与科研水平的实质性提高。同时创建设计实体服务于社会、服务于实践教学。

1、教学上全面实现以现代设计理念为支撑的科学教学体系，同时教学手段教学内容将与现代网络科技、多媒体技术发展保持同步，并得以有机结合。

2、切实加大科研投入，提高科研水平，将科研视角由省内向全国拓展，争取更多的作品参加全国的各类展览。同时加强艺术理论研究力度，从不同的角度将学院的教学及科研成果整理成文发表。

面向未来，美术系艺术设计专业站在一个新的起点上，面临着光荣而艰巨的发展任务。在院领导和系领导的正确领导下，全系师生员工正满怀信心、群策群力，进一步增强历史责任感和时代紧迫感，立足科学发展，求真务实，开拓创新，全面推进美术系各项事业的大发展。

邢台学院美术系艺术设计专业

2009年7月6日

第三篇：急诊科的发展思路及规划

急诊科的发展思路

急诊科是我院的一个重点窗口单位，是医疗护理工作的前沿。急诊工作纷繁复杂，任务艰巨，既是社会各方面矛盾的一个焦点，也是各家医院医疗护理工作的易发事故部门。急诊工作主要突出一个”急”和”救” , 救治工作能否及时、妥善，工作环境、人员素质和工作效率的优劣，直接关系到病、伤员的生命安全和预后。各种生产生活事故、自然灾害以及突发、新发传染病等重大突发公共事件的医疗救治，对医院急救体系的应急能力、专业技术水平和急救质量提出了新的要求。急诊工作的运行状况，往往标志着一家医院的医疗、预防和管理水平。目前我院发展势头强劲，规模不断扩大，但急诊科的发展却不明显，发展后劲不足，难以适应我院及社会发展的需要和要求。

急诊科概况：

人员情况：医生7人，护士15人

职称情况：主治医3人，住院医4人，主管护师1人，护师6人

护士8人。

急诊科设施：抢救床2张，观察床18张，输液椅24张。急诊科设备：呼吸机2台，除颤仪（带心电监护）2台，心电图机1台，洗胃机2台，吸引器3台。

急诊科的基本结构：

①、分诊：疏通病人；②、诊断室：分内、外科诊室；③、抢救室；④、留观室；⑤、输液室；⑥、治疗室；⑦、清创室；⑧、手术室；⑨、急诊病房；〇院前急救和转运。

发展思路：

一、急诊科是急危重病人抢救的前沿和中心，病人的紧急救治与临床各专业科室有着较为紧密的联系，抢救过程突出一个“急”字。为便于抢救病人，急诊科具备“三个靠近”，即靠近检验科、靠近放射科、靠近超声科，最大限度的提高急诊救治水平。同时急诊科又是一个功能齐全的独立科室，应具备独立的工作环境和功能小区，小区内设有急诊手术、急诊病房、急诊危重病监护（EICU）、抢救室、观

察室。同时急诊病人实行分区管理，即红区（急救病人）、黄区（暂缓急救病人）和绿区（普通病人）。急诊科实行急诊医师全部24小时双人值班制，根据不同专业设急诊医疗组，具体负责相应专业的急诊抢救工作；急诊科总床位数包括观察床10张、抢救床监护病床2张、急诊病床4张、急诊ICU床位2张。

二、急诊科的发展 膏外固定术，即取得了一定的经济效益，又填补了急诊科的空缺。满足广大患者的需求。在今后的工作中，拓宽门诊手术室的范围，不断提高临床技能。

五、急诊科今后的发展，逐步实现下列各条：

1、把门诊输液室和急诊科分开管理。

2、开设急诊监护病房，开放床位2张，利用现有的急救设备，对生命体征不稳定的急危重病人，经抢救病情稳定后，方可送往相关科室住院治疗。

3、成立中毒病房，急性中毒患者从现场急救、清除毒物、防止毒物吸收、促进毒物排泄、使用特效解毒药等各环节和急诊科紧密联系，中毒患者的成功救治，全程系统治疗是关键。尽早使用血液灌注对中毒患者的预后和并发症的预防起到很重要的作用。建议科室配备血液灌注机，培养相关医护人员。

4、成立慢性伤口治疗中心：慢性伤口是外科临床常见的、换药时间较长的伤口，给患者造成住院时间长、医疗费用高及换药痛苦，随着近年来伤口专科护理的发展，湿性诱惑理论及新型敷料的的临床应用，慢性伤口治疗效果显著。能取得良好的社会效益和经济效益。

5、住院病人床位紧张，防止住院病人流失，提高经济效益，建议建立急诊科日间病房，为患者办理住院手续，解决急门诊患者费用不能报销的问题。

六、加强首诊负责制：急诊科作为首诊科室，应对其所接诊患者，特别是对危、急、重患者执行首诊负责制。若病情需要留观察室观察治疗的病人，医师应将病历记录清楚后收入观察室，由观察室医师继续治疗。若需要住院治疗者，医师在完成门诊病历记录后开具住院证，收住入院治疗。遇到复杂病例或诊断未明的病员，应承担主要诊治责任，并负责邀请有关科室会诊。诊断明确后及时转有关科室治疗。对复合伤或涉及多学科的危急重病人，在尚未明确由哪一科室主管之前，首先由急诊科负责抢救。急诊科医师在实行必要抢救同时，及时邀请有关科室会诊、协同抢救。必要时通知医务科或总值班人员，以便立即调集各有关科室值班医师、护士等有关人员参与抢救。不得以任何理由推诿和拖延抢救，确保“绿色通道”的畅通。

七、科学化管理，加大监管力度，提高管理效率与质量，以提高医疗质量为重心,以确保医疗安全为基线，强化基础医疗和护理质量建设，为促进医院协调发展构建质量和安全保障系统。医疗质量是立院之本，医疗安全是医院生存的关键，医疗质量与安全工作要做到：一是强化职责意识、风险意识、科学严谨意识；二是健全医疗质量管理考评体系、护理管理体系；三是重点抓好医疗质量和医疗安全核心制度的严格执行、抓好医疗安全责任制度的严格执行；四是着重落实三基训练、医师定期考核、医疗质量定期讲评三项措施。加强基础质量、环节质量、终末质量的全程监控，实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施，使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中；要加强门诊、急诊病历书写，科室病案质量小组监控，定期组织对有缺陷的病历进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，提高病历内涵质量；要规范医疗行为，严格执行诊疗常规、护理常规等技术操作规范，切实防范医疗差错事故的发生；要进一步加强急诊急救能力建设，提高急危重症患者的抢救成功率；要针对医院管理年活动督查中存在的薄弱环节，严格执行医疗管理法律规范，依法执业，加强抗菌药物合理使用，坚决做到“六落实”；加强科室质量和安全教育，积极预防、妥善化解医疗纠纷，积极开展平安科室创建活动，维护科室正常工作秩序。

八、营造优秀的科室文化，打造专科品牌，为实现急诊科全面发展注入精神动力。科室文化是科室内涵建设的重要组成部分, 我们要通过科室文化的创新和建设，实现科室文化与医院发展战略的和谐统一，结合医院发展战略更新文化观念，围绕“以病人为中心”，提炼既具特色、又符合医院实际的管理理念、经营理念、服务理念；通过开展各项教育与宣传活动，充分激发员工的积极性、创造性和团队精神。

2013年是我院实现跨越式发展式发展的关键时期，我们将紧密围绕我院的发展目标，奋力拼搏，努力创新，将我科建设成为医院的品牌科室，建设成名副其实的急救中心将是我们矢志不渝的目标！为人民的生命健康保驾护航是我们义不容辞的崇高使命！

急诊科

第四篇：XX急诊科“十三五”规划发展

AAXX医院急诊科 “十三五”发展规划

2016-2020年，AAXX医院急诊科将“发展”作为第一要务，以新思路、新举措来注入我院急诊医学事业新的生机与活力。加强急诊医疗管理，提高急诊服务质量，巩固并壮大急救医疗队伍，凝神聚力，努力建设成一个装备齐全、技术过硬的先锋科室！

一、指导思想

在AAXX医院党委、院领导的正确领导下，以“十二五”规划为指导，按照全院的发展规划和部署，以“全心全意为人民服务”为宗旨，加强急诊科队伍建设及学科建设，提高医疗质量、科研水平和教学水平，推动科室全面、协调、可持续发展。

二、发展目标：

（一）总目标

医疗质量、科室管理、学科发展、经济效益、社会效益迈上新的台阶。

1）不断提高医疗质量：医疗质量是我科临床工作重点，提高医疗质量是我科未来五年的首要目标；

2）提升科室管理水平：科室管理是我科实施各项工作的关键，完善管理制度和管理程序是提升战斗力的重要保证；

3）加强学科建设、加快技术创新：学科建设是发展的框架，技术创新是发展的血液；

4）进一步改善服务态度：患者满意度是映射我科各项工作的明鉴，提升患者满意度，是我科可持续发展的动力源泉。

（二）工作效率目标：

1、年急诊患者人次：达到30000人次（80人次/天）。

2、年危重患者抢救成功率：达到90%以上（二甲>85%）。

3、年留观患者住院诊疗率：达到95%以上（二甲>90%）。

（三）医疗质量目标：

主要医疗质量努力达到三级综合医院规定的质量指标。诊断符合率≥98%。

急诊危重病人抢救成功率≥85%。急诊处方合格率≥98%。急诊病历书写合格率≥96%。一人一针一管一灭菌100%。平均留院观察日≤72小时。

万元以上医疗设备、仪器完好率100%。基础护理合格率（合格标准为90分）≥90%。

特级护理、一级护理合格率（合格标准为90分）≥90%。护理文书合格率（合格标准为85分）≥90%。急救物品完好率100%。常规器械消毒灭菌合格率100%。无重大医疗过失行为 医疗书写报告率100%。临床试验、药品试验、医疗器械试验、手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率100%。

无医疗事故（医疗、医技、护理）发生。

（四）学科建设目标

1、建立一个功能齐全、设施先进、技术全面的急救医疗中心。2.建立健全科技创新激励机制，完善技术创新、项目申报、学术论文撰写奖励制度，鼓励参加学术交流。充分利用现有条件，发挥学科优势，积极引进、推广新技术、新业务，拟每年开展临床新技术、新项目1-2项，2年内有市级课题，5年内有省级课题。每年北大核心期刊论文1-2篇，5年内能够有SCI论文突破。

（五）人才梯队建设目标

抓住医院各科室格局扩大的机遇，认真解决好人才队伍结构比例不够合理和部分专业人才短缺的问题，形成一支高中初级资历结构合理的急诊队伍，急诊专科医护比例3年内达到>60%，5年内达到80%。抓好技术队伍建设，重视人才培养和梯队建设，抓好科室医务人员在职教育，全面提高急救人员的综合素质和综合能力，根据学科发展需要选送医护进修深造，引进一批高学历实用人才。拟每年引进本科生1名，硕士研究生1名。

三、保障措施

（一）重点抓好急诊专业建设，确保急诊科的可持续发展。

1、加强急诊科的建设。急诊科的建设经过数年努力，有了一定的进步和发展，但是与AA的三甲医院还存在一定的差距。我们必须 建设一个能够在AA中心区域承担高水准急诊医疗的急救中心，在设施、设备、人才队伍、运行机制等方面进行整合、革新、提高。目前，我科急诊病房仍在筹备中，抢救室的床位不能满足广大患者的急需，医院的发展将为急诊科的建设提供广阔的前景。未来，急诊科的工作重心将倾斜于完善设备和人力配置、完善优化运行和管理机制上，力争在五年内建成一个AA属二甲医院急诊医学科的先锋团队。5年内形成以院前急救、院内急诊内外科为半径，抢救单元、留观室、急诊病房、急诊手术室、急诊检验、急诊放射、急诊B超、急诊心功能为一体的急救医疗体系（EMS）。

2、激发开拓创新和勇攀高峰的意识。首先，要对自己的学科建设有个合理定位；其次，要确立高起点的发展目标；再次，充分发挥自身优势。一方面，抓好人才队伍建设和提高人员配置；另一方面，加大科研教学工作的力度。

3、加强交流合作，抓好新技术新项目的开展。交流合作可以开阔视野，拓宽思路，更新观念，提高效率。我们要继续开展和深化科-科、科-校、科-院间的交流和合作，建立联络机制，促进优势互补，资源共享，共同发展。5年内逐步形成“胸痛中心”、“急性心肌梗死、急性脑卒中溶栓、介入绿色通道”等多学科MDT模式。

（二）科学化管理，加大监管力度，提高管理效率与质量 以提高急诊医疗质量为重心，以确保医疗安全为基线，强化基础医疗和护理质量建设。医疗质量与安全工作要做到：一是强化职责意识、风险意识、科学严谨意识；二是健全医疗质量管理考评和护理质 量管理考评体系；三是重点抓好医疗质量和医疗安全核心制度的严格执行、抓好医疗安全责任制度的严格执行；四是着重落实三基训练、医师定期考核、医疗质量定期讲评三项措施。加强基础质量、环节质量、终末质量的全程监控，实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施；加强医疗护理文书书写的规范，强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控；规范医疗行为，严格执行诊疗常规、护理常规等技术操作规范；加强急救能力建设，提高急危重症患者的抢救成功率；加强医院感染的监控措施；加强处方规范化管理，加强抗菌药物合理使用；加强质量和安全教育，积极预防、妥善化解医疗纠纷，积极开展平安科室创建活动。

（三）增强服务意识，不断提高服务质量

1、坚持“以病人为中心”，树立良好的服务理念和意识，改善服务态度，转变服务作风，建立多层次、多样化、规范化的医疗护理服务，不断满足各种类型和不同层次患者的医疗服务需求。

2、努力创造舒适、安全的就医环境，建立合理、便捷的服务流程，充分体现“尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者”的人文精神。

3、不断探索，建立一个科学的监督、检查机制，提高监督、检查和查处效率，尊重和维护患者的合法权益，构建和谐的医患关系。

4、对投诉、纠纷发生情况进行定期分析报告，提出改进的意见、建议和处理措施。

（四）营造优秀的科室文化，打造专科品牌 为实现急诊科全面发展注入精神动力。科室文化是科室内涵建设的重要组成部分, 我们要通过科室文化的创新和建设，实现科室文化与医院发展战略的和谐统一。通过开展各项宣传教育活动，激发员工的积极性、创造性和团队精神。

2016-2020年是我院实现跨越式发展的关键时期，我们将紧密围绕我院的发展目标，奋力拼搏，努力创新，将我科建设成为AA中心区域医疗机构的品牌科室，为人民的生命健康保驾护航而努力拼搏！

AAXX医院急诊科

2016年02月20日

第五篇：学科定位

学科定位：大众传播心理学是由大众传播学和心理学构成的多级交叉学科。传播心理学研究对象的视域：

1、传播渠道

2、认知主体

对象：

1、内向传播：指传媒信息借助符号系统在人脑的输入，加工，编解码，贮存，输出的全过程，也可以理解为人脑对媒介信息的认知过程。（选择性记忆）

2、人际传播

3、大众传播：传统媒介，新媒介（手机数字电视，3G网）

脑的功能学说：颅相说、定位说、整体说、机能系统说、模块说、泛脑网络论 媒介世界对传授者心理的影响。媒介世界由三要素构成：媒介实体、媒介符号、媒介信息

1、媒介是凭借符号来传播信息的工具，作为物质实体的媒介，如报刊，广播，电视，网络手机，多媒体

2、媒介信息是被媒介符号所负载的意义，是媒介所要传播的内容，媒介信息是前两者的基础，失去了媒介信息就失去了传播的意义。传授者心理反应的特点：观念性、主观性（心理原因：需要、动机、价值观、信念、情绪状态）、能动性、语言与传播心理。

一、语言是文化现象。不同文化对传播产生不同影响，差异在于三方面：知觉（象形文字和字母文）、语言、非语言。

二、提高传播能力：动机、知识、技能

自我概念与自尊：自我对自己有一个评价，当别人对你的评价与自己符合时，那么你就易于接受，当与你的自我评价不符合时你就会产生怀疑。西方孩子自我独立自信。东方孩子不乐于沟通依赖性强。

三、他人印象。光环效应（要想产生此效应，传播中注意与道德相关。诚实、正直、公平、尊重、责任心）

四、自我说话：自我沟通【自我（意识）本我（潜意识）超我（前意识）】

五、语言含义。

六、语境：

1、低语境文化：有话直说

2、高语境文化：需交代背景语言说话含蓄。

七、性别对语言的影响。

八、适当的语言。

非语言行为与传播心理。非语言传播行为：目光接触、面部表情、手势、姿势、位置、声音（音调，音量，语速，音质）、噪音（口头禅，辅助词）、体形、衣着打扮、举止、身体接触（公众场合不宜太近）、时间（公共采访白天，私密放晚上，守时）、空间、摆设、色彩温度、人际传播心理：谈话原则（质量、数量、相关、方式【对于合作对象开门见山提问，不太合作对象避回】、道德、礼貌原则）

谈话准备：关注当前热点，提高文化修养，专门知识

采访心理误区：

1、刻板印象（最初效应，第一时间报道）02、晕轮效应：听众愿意听权威人的话，比较信年长人的话，对于儿童说的话不易相信。

3、定势效应：已有地位的人或已有观点占据了我们的主流观念。

4、刻板效应

受众的参与心理特点：参与，好奇，窥视，攻击，自恋，逆反心理

克服办法：

1、传播内容：真，实，全面

2、防止过度报道

3、给受众选择空间 新闻采访心理。

一、新闻工作者

1、非智力因素(职业，责任，冒险心）

2、新闻动机（动机=需求+目标）不要虚假新闻，有偿新闻。

记者心理：

1、写作中思维方式（发散，侧面，类比，创造性，逆向思维）

2、新闻写作心理手法（悬念，客观事实，暗示，通感）

3、写作偏见是误区

排版编排心理:标题，图片，评论，平衡性（对反面人物也要给予发言权），淡化性（公正客观角度），抬高、拟底。

主持人心理：应变，稿件精心编排（整合意识，编播一体化），实用意识，编辑心理（大字审读，独立心理，社会效果）