专题:11客户服务管理办法
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银行客户服务管理办法
第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章附件: 中国建设银行客户服务管理办法 (暂行) 目 录 总则 建行客户服务管理组织体系 总公司建行项目管理工作小组工作职责 客户服
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客户服务管理办法(5篇)
交易[2003]10号 印发《客户服务管理办法》的通知 广东省广电集团公司、广西电力有限公司、云南电力集团有限公司、贵州省电力公司、海南省电力公司: 为加强对各子公司客户服
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客户服务管理办法(合集五篇)
客户服务管理办法1、总则1.1 为认真贯彻“优质、方便、规范、快捷”的供电服务方针,牢固树立客户至上的服务理念,提高客户服务水平,树立公司崭新的社会形象,特制定本办法。1.2
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客户服务管理办法[5篇]
交易[2003]10号印发《客户服务管理办法》的通知广东省广电集团公司、广西电力有限公司、云南电力集团有限公司、贵州省电力公司、海南省电力公司:
为加强对各子公司客户服务 -
商业银行客户服务管理办法[优秀范文5篇]
无忧代笔网http://www.xiexiebang.com 第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章附件: xx商业银行客户服务管理办法 (暂行) 目 录 总则 商行客户服务管理组织体系 总公司
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建设银行个人VIP客户服务管理办法
中国建设银行关于下发《中国建设银行个人VIP客户服务管理办法(试行)》的通知 全方位、个性化的个人金融服务。 各省、自治区、直辖市分行,总行直属分行,苏州、三峡分行: 为做好
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95598客户服务系统运行管理办法
95598客户服务系统运行管理办法(试行) 为进一步加强我局“95598”客户服务系统的运行管理,充分发挥“95598”系统的服务功能,促进企业优质服务工作,实现“优质、方便、规范、真诚
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客户管理办法
客户管理办法为使公司对客户的管理规范化、有效化,保证稳定开展,特制定本办法。
一、 客户的界定
凡是已经采购过本公司产品,或是具有采购意向,或是任何正在使用磁铁产品的公司 -
中石油昆仑燃气有限公司客户服务管理办法
中石油昆仑燃气有限公司
客户服务管理办法第一章 总则
第一条为加强中石油昆仑燃气有限公司(以下简称公司)客户服务工作的管理,推进客户服务标准化,提高服务水平和服务质量,实现 -
客户投诉管理办法
03客户投诉管理办法 (一)目的 为求迅速处理客户投诉案件,维护公司信誉,促进质量改善与售后服务,制定本办法。 (二)范围 包括客户投诉表单编号原则,客户投诉的调查处理、追踪改善
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客户回访管理办法
客户回访管理办法 第一章 总 则 第一条 为规范客户管理,避免有价值的客户流失,将终端业务做得更专业化,提高公司信誉,特制订本管理办法。 第二条 回访对象:业务涉及的所有客户,包
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客户退换货管理办法
一 目 的: 明确客户退换货和驻外办事处与总部之间退换货及其借/租机回厂、参会机回厂得到及时有效处理。 二 范 围: 适用于公司所有客户退换货处理、租机返回、参展机回厂、公
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客户信息管理办法
客户信息管理办法 第一章总则 第一条目的 为对客户信息进行有效管理,为销售推广提供完整的客户资源支持,并在对顾客服务过程中根据客户需求提供优质服务,确保顾客满意特制定本
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大电力客户管理办法
乌鲁木齐电业局大电力客户管理办法 第一章 总 则 第一条 为了规范大电力客户管理,进一步强化大电力客户供用电安全, 切实防止供电安全事故和营销服务环节引起的社会稳定事件,
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客户停电管理办法
客户停电管理办法
(试行)第一章总则
第一条为进一步规范供电服务行为,提高供电服务水平,维护供用电双方的合法权益和供用电秩序,根据《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用 -
客户投诉管理办法
客户投诉管理办法 为了对市场和顾客的需求变化能够早期预警,并能迅速做出相应的反应,处理顾客投诉案件,加强自身控制和纠错能力,维护公司信誉,促进品质改善与售后服务,提高顾客满
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客户投诉管理办法(精选合集)
山东分公司 客户投诉管理办法 1. 目的 进一步完善投诉相关的管理制度及投诉处理流程,完善发生重大上访及群体性投诉事项应急预案,完善被全国性的主要媒体进行负面报道的处理流
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客户投诉管理办法
客户投诉管理办法 1.1. 目的 本程序明确了公司进行投诉处理的程序及要求,确保相关人员及时有效地处理各类客户投诉。 1.2. 适用范围 本程序适用于本公司客户对服务提出的投