专题：crm实施风险分析
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市场管理工作实施CRM的可行性分析
市场管理工作实施CRM的可行性分析
Zachary Liu
（Domi Incu Ltd. China Office）摘要随着信息化全球进程的加速，在强烈的市场竞争环境下，如何做好经营管理工作、服务好客户、提升 -
案例——中小企业如何实施CRM
案例——中小企业如何实施CRM在许多企业，CRM成了“换汤不换药”、“吃力不讨好”的复杂摆设，原因就在于实施了“软件->流程 ->组织 -> 文化”这样一个流程。回顾这么多年来的
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CRM战略的实施
CRM战略的实施 客户关系爱管理本质上是一个库部门、涵盖企业全局的战略系统，要成功地实施客户关系管理，必须具有战略的支持和系统的实施流程。只有这样，才能高效地管理客户关系
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如何降低在CRM实施过程中遇到的风险阻力
如何降低在CRM实施过程中遇到的风险阻力“CRM是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对相关业务功能进行重新设计，并对相关工作流程进行重组，以达到留住老客户、吸引
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国内中小企业CRM实施问题---原因分析1
国内中小企业CRM实施问题---原因分析1国内中小企业CRM实施之所以会出现上文提到的种种问题，知客CRM资深管理专家如下说：
首先，企业对实施CRM的实施过程认识不够，导致企业不重视C -
海尔CRM案例分析
海尔CRM案例分析
摘要：海尔CRM的内功心法：客户关系是树根，信息技术是树干，销售结果是树叶。就
像客户关系管理的硬件系统在升级换代一样，海尔在客户关系管理的理念上也在不断创新 -
CRM失败案例分析
CRM失败案例分析-----帕尔修斯公司 1、案例: 帕尔修斯(Perseus)公司是一家帮助其他公司设计和运作客户调查的公司，很早就意识到了CRM的重要性。它是从出售价值179美元的调查
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中国电信CRM案例分析
中国电信CRM案例分析 一、背景 在当今竞争日益激烈的电信运营环境下，越来越多的企业开始通过实施客户关系管理系统来保持和赢得更多的有价值的客户，进而提高客户的忠诚度、满
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建材行业实施CRM的战略意义
为什么建材行业需要客户关系管理解决方案z 产品种类丰富，不能够及时总结每一种产品的销售情况 。
z 无法统计丢单原因，影响销售质量和销售水平的提高 。z 不能及时统计出市场 -
CRM在制药企业实施成功率低原因分析
CRM在制药企业实施成功率低原因分析 2011年12月13日14:12 来源：畅享网 作者：畅享网 编辑：苏巧红 评论：0条 【IT168信息化】制药企业选择CRM的本质原因是与医药市场的产品同质化
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华夏银行CRM体系案例分析
华夏银行CRM体系案例分析 一、客户关系存在的问题 ⑴银行的业务方面：流程还是基于内部管理和内部核算需要，银行业务开展也是围绕着"以资金为中心"的思想来运营的，而不是"以客
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大型连锁超市CRM分析
大型连锁超市CRM分析 ——以沃尔玛、家乐福、华润苏果为例 2013级工商CIA班13030307 崔啸 【摘要】多年来，随着中国的经济水平和开放程度越来越高，很多的的国外大型连锁超市
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电信行业CRM现状分析
电信行业CRM应用现状分析 2007-8-10 作者：杨昕 编辑：问天 点击进入论坛 在电信行业中，CRM的重要性毋庸置疑。随着运营商的经营模式开始转向以客户为中心，运营商们将更多的目光投
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CRM客户关系管理分析新趋势
CRM客户关系管理分析新趋势
根据80/20法则，企业80%的主要营收来自于20%的有效客户，如何运用有效的量化分析工具，切确了解顾客需求，掌握顾客消费行为并增进业绩，己然是商业智慧分 -
国内商业银行实施CRM的条件
国内商业银行实施CRM的条件一、导入CRM前需具备的基础条件已大致具备
客户关系管理源于美国，是美国企业界随着计算机、通讯技术、以及网络的应用而创造形成的一种管理理念和 -
企业实施CRM四大关键目标
企业实施CRM四大关键目标管理必须结合该企业的实际情况，充分进行行业竞争、企业资源以及企业能力的分析与决策，在保证强化管理的情况下，树立科学发展观，运用企业管理软件CRM客户
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CRM的定义及实施成功的关键因素范文
中国销售管理专业水平证书考试（电子版）证书课程：《销售客户管理》社会实践及调研论文报告实习单位名称：实习单位地址：实习单位联系方式：实习单位证明人（两位）：实习起止时间：实践与论文
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项目实施的风险分析及对策措施
六、项目实施的风险分析及对策措施 项目风险分析及对策一个产品从它的研发到投入市场再到消费者购买使用它，这些过程中都存在着不同的风险，主要包括政策风险、市场风险、财务
