专题:餐饮部服务量化标准
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餐饮部服务效率量化标准五篇范文
餐饮部服务效率量化标准 中餐厅: 1、电话铃响3声内接听。 2、客人到达餐厅门口,迎宾员必须在5秒内接待客人。 3、迎宾员因顾离岗,1分钟内补位。 4、迎宾员引领客人进入包房就坐
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惠民国际温泉大酒店餐饮部服务效率量化标准
惠民国际温泉大酒店餐饮部服务效率量化标准 中餐、宴会:
1、电话铃响3声内接听。
2、客人到达餐厅门口,迎宾员必须在5秒内接待客人。
3、迎宾员因顾离岗,1分钟内补位。
4、迎宾 -
餐饮部标准服务用语
餐饮部标准服务用语 五声 :问候声、征询声、感谢声、道歉声、应答声、祝福声、送别声您 、请、谢谢、对不起、再见 1、 先生女士您好,欢迎光临(鞠躬礼) 要求:面带微笑,鞠躬15度,说
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餐饮部各部配合服务标准流程
餐饮部各部配合服务标准流程 一.迎宾: 1. 宾客进入大厅,热情的使用礼貌用语:“欢迎光临!”(3秒内) 2. 立即上前迎接,面带微笑,亲切地向客人问候:“先生(小姐),中午(晚上)好!请问用餐吗?” 3. 向
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餐饮部服务细节及上菜标准(精选五篇)
餐饮部服务细节标准及上菜标准 一:服务流程及标准 欢迎词:上午/中午/下午/晚上好 欢迎光临 。 领位:应走在客人的右前方,间隔1米左右,5步一回头并向客人点头示意目光交流,伸出右
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餐饮部标准及操作程序
餐饮部操作标准程序与制度 1:营业前准备工作 1 、考勤 按酒店规定的要求在打卡机上打卡,然后按各岗位着装要求进入岗位后,再次在签到本上签到(二次签到),以签到时间为上岗时间。
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餐饮部餐厅及饮料处服务标准[五篇]
餐饮部餐厅及饮料处服务标准 一、中式早茶服务标准 执行者:中餐厅领班、服务员 上 级:中餐厅经理 工作目的:为宾客提供优质的中式早茶服务。 服务标准: (一)市前准备工作 1.了解当
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酒店餐饮部宴会服务流程与标准
富乐大酒店餐饮部宴会服务流程与标准1、了解掌握情况接到宴会预订通知单后,餐厅管理人员和服务员应知宴会日期及开餐时间,知台数、人数、标准、菜式品种及出菜顺序、主办单位
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量化标准“五个零” 服务群众“百分百”
量化标准“五个零” 服务群众“百分百” 三创活动开展以来,**区委以服务型党组织建设为抓手,以“心系百姓、服务群众”为主题,提出服务做到“五个零”,较为扎实有效的推进了全区
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量化标准(大全五篇)
初二8班量化标准
1. 卫生:一周内无批评,负责人+5分/周, 值日组+10分/周,反之扣分。 个人卫生(每人脚下一平方米)特别突出不好或经提醒不改的-5分/次。
2、作业:优秀的+5分/次,少做 -
餐饮部服务案例
餐饮部服务案例 一、为什么要复述客人点菜的内容? 1、 餐饮服务员在接受客人点菜后 ,按规定要求服务员必须复述客人点菜的记录内容。其根本原因是为了再次与客人核对、确定点
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餐饮部员工晋升标准
江南花园酒店餐饮部员工晋升实施办法 第一条 申请升星有在岗时间要求,原则上必须严格满足下面所描述的在岗时间才可以提出升星申请。如遇表现特别优异者,经其主管部门和人力
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餐饮部经理岗位职责标准
餐饮部经理岗位职责标准
1.全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。
2.负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度 -
餐饮部厨师长 工作标准
餐饮部厨师长工作标准JH/CM-000-00
本标准适用于金海温泉度假村餐饮部厨师长
1.工作范围
受行政总厨领导,负责厨房日常的技术管理工作。
2.工作内容
2.1 不断听取行政总厨的 -
餐饮部厨师 工作标准
餐饮部厨师工作标准本标准适用于金海温泉度假村餐饮部厨师
1.工作范围
受行政总厨领导,负责食品的加工烹饪工作。
2.工作内容
2.1厨房员工进入工作岗位后,必须严格履行操作程 -
餐饮部部长 工作标准
餐饮部部长工作标准JH/CM-000-00
本标准适用于金海温泉度假村餐饮部部长
1.工作范围
在餐饮部经理领导下,负责餐厅楼面的管理工作。
2. 工作内容
2.1 协助餐饮部经理开展餐饮 -
餐饮部每日工作标准
餐饮部每日工作标准 一、上班前准备: 1.提前10分钟打卡,5分钟到岗,自检仪容仪表。 2.9:50点到参加部门例会。 二、餐前准备(10:00——12:00) 1.加水、备毛巾;(防止客人到店早没有热
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餐饮部服务员 工作标准大全
餐饮部服务员工作标准JH/CM-000-00
本标准适用于金海温泉度假村餐饮部服务员
1.工作范围
受领班的领导,负责餐饮部的服务工作。
2.工作内容
2.1 贯彻管理阶层设立的服务制度