专题:电信crm系统
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电信CRM系统研究报告(5篇范例)
电信CRM系统研究报告摘要“电信客户管理系统”是专为电信企业的客户关系管理(CRM)软件,是电信大客户管理部门进行业务处理、经营管理和客户服务的计算机管理系统,是面向于信息
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电信企业CRM系统分析
电信企业CRM系统分析背景
中国联通提出要建设自己的大客户管理系统,中国移动、中国电信也开始规划要建设自己的大客户系统,实际上,这体现了在中国即将进入WTO,市场经济体制将得 -
福建省电信 CRM项目(精选5篇)
福建省电信 CRM项目 用户操作手册 目 录 1 功能描述 ............................................................................................................
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电信行业CRM现状分析
电信行业CRM应用现状分析 2007-8-10 作者:杨昕 编辑:问天 点击进入论坛 在电信行业中,CRM的重要性毋庸置疑。随着运营商的经营模式开始转向以客户为中心,运营商们将更多的目光投
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CRM管理系统5篇
公司营销管理、企业管理和客户关系管理为什么要用CRM管理软件 ? 通过对企业营销的客户资源管理方面出现的问题进行分析,从一定程度上理解,困扰的根源围绕的都是信息问题,如信息
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CRM客户关系管理系统
CRM客户关系管理系统
CRM是客户关系管理的简称,从字义上看,它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的 -
浅析CRM在电信行业的应用
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浅析CRM在电信行业的应用
内 容 摘 要在灵活与快速反映主宰的商业战场上,在信息技术带来的巨大冲击下,中国电信业如何及时回应?在电信市场业务迅速增长、ARPU值下降、竞 -
CRM系统强化客户管理
CRM系统强化客户管理为不断适应市场经济的发展需求,加强企业核心竞争力,2011年苏福马与和佳软件建立了信息化合作关系,在和佳NERP产品基础上,为苏福马构建起一套科学化、规范化
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市中心医院CRM系统考察报告
徐州市中心医院CRM系统考察报告考察时间:2014年2月26日考察目的:学习大型三甲综合医院的客户关系管理经验,为上饶市第五人民院导入CRM系统提供参考和借鉴。考察综述:为了进一步
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CRM系统客户关系管理步骤
CRM系统客户关系管理步骤1.确立业务计划:企业在考虑部署"客户关系管理(CRM)"方案之前,首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标,例如提高客户满意度、缩短产品销售周期以及
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推荐几个好用的CRM系统(合集5篇)
首先介绍一下什么是CRM?CRM是英文Customer Relationship Management 的简写,一般译作“客户关系管理”。客户关系管理是企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾
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CRM系统理论定义5篇范文
CRM系统理论定义
关于CRM的定义,不同的研究机构有着不同的表述。最早提出该概念的Gartner CRM系统
Group认为:所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完 -
CRM论文:CRM 学生管理系统
CRM论文:CRM 学生管理系统 【中文摘要】随着高等教育的发展,高校在校学生群体不断壮大,相关的数据量越来越庞大,提供和使用学生数据信息的部门和用户群体越来越多,传统的学生
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电信系统缩写
BSS:Business Support System 业务支持系统
BSS:Business support system 业务支撑系统
OSS:Operation support system 运营支撑系统
MSS:Management support System 管理支 -
电信系统保护
电信系统保护 电信系统中的过压和过流是由于雷击已及经由交流电源网络交互作用所致。直击雷的能量和初始功率极大,对设备造成的危害是灾难性的。然而最常见的电子设备危害不
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电子商务网站CRM系统的设计
电子商务网站CRM系统的设计 1. 电子商务和CRM的基本概念 电子商务,是指利用连接至互联网的计算机开展的各种商务活动。这其中商务是手段,电子是目的。电子商务时代是一个以客
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中小企业CRM系统失败案例分析研究
目 录 1 引言 .............................................................................................................................................. 1 2
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什么是crm系统,crm系统是什么意思(共五则范文)
什么是crm系统,crm系统是什么意思
CRM(CustomerRelationshipManagement)就是客户关系管理。从字义上看,是指企业用CRM系统来管理与客户之间的关系。CRM系统是选择和管理有价值