专题:eap服务案例解析
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EAP案例分析
黄金之星云南省分公司客户服务EAP心理援助计划 (一)调查与诊断 基于黄金之星云南省分公司对EAP项目的要求和期望,为客户所提供的服务定位本着解决问题和促进发展并重的原则设计
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酒店服务案例心理解析(推荐)
酒店服务案例心理解析 【关键词】生理需求 情绪【案例】 一天深夜3点10分,两位面容倦怠的客人来到前厅接待处。 “先生,您好,欢迎光临。请问需要什么房间?”接待员微笑地询问
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酒店服务案例心理解析(一)
酒店服务案例心理解析(一) 【案例】 王小姐和她的朋友乘坐的出租车刚刚停在国际大酒店大堂门口,面带微笑的门童立刻迎上前去,并躬身拉门问候道:“欢迎光临!”王小姐和她的朋友们谈
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员工协助EAP方案服务协
员工协助方案服务协议总则员工协助方案(Employee Assistant Program,简称EAP):是指在工作场所处理员工不同问题的支持性活动,方案基本的服务经常是源于强调健康的重要,包括工业上
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企业EAP服务简介(共5篇)
企业EAP服务简介为顺应现代社会对心理健康的需求,共建和谐大家庭,常州市心理卫生协会、常州市怡源心理职业培训学校率先在江苏省推出“中国员工帮助计划”,并接受委托,成立了“
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酒店服务营销50法案例解析
酒店服务营销50法案例解析
客房“迷你吧”促销十法
一计:灯光引诱法。
客房夜班服务员做完夜床,除开启床头灯外,再让“迷你吧”灯筒处于开启状态。客人进房一插电源板,除了“夜 -
管理学经典案例解析
管理学经典案例解析(1-10)
1.安通公司的投资决策
安通公司是一家特种机械制造公司。该公司下设10个专业工厂,分布在全国10个省市,拥有20亿资产,8万员工,其中本部员工200人。本部员工 -
刑事案件案例解析
钟杰、宋勇、杨小玲挪用资金,公司、企业人员受贿,职务侵占,非法出具金融票证案
被告人钟杰,男,1966年10月10日出生,汉族,湖北省荆门市人,大专文化,原系长江证券有限责任公司经纪业务 -
《担保法》案例解析
《担保法》案例解析 【案例一】不动产抵押的转让效力 【案情】甲公司将自己100亩土地抵押给建设银行用于贷款担保。在抵押期间内,甲公司与乙公司签订了一份《土地转让合同》
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卖房案例解析
卖房案例解析任何时候,都要相信"天下没有卖不掉的房屋", 就象什么样的姑娘都有人爱一样,相信自己绝对能将房屋卖掉,能顺利成单。 由于房地产买卖金额很大,而且不象一般商品一样能
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典型案例解析
一、劳动关系类 1、如何界定劳动关系和劳务关系? 案例: 2004年6月22日,刘某提交《工伤认定申请书》,述称其2004年5月21日19时30分左右,在A公司为小货车加油时,因加油管着火被烧伤
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案例解析《掌声》
《掌声》案例解析 王琳琳 教材分析: 《掌声》写的是女孩英子因腿脚残疾内心十分自卑,一个偶然的机会让她不得不面对全班同学的目光。出乎意料的是,同学们给了她极大的掌声。掌
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人力资源案例解析
驴子与骡子的故事 现实版的驴子与骡子的故事 问题:在企业管理中,应如何避免像小李这样的人才流失?。 答:产品以市场为导向是是正确的选择。但前提是公司管理层对产品的定位和预
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EAP团体训练
EAP团体训练 波涛汹涌 目的:让气球停留在空中,激发欢乐 时间:5~10分钟 材料:气球多个 内容:组长说:“如果你心中有气,顶在胸口会好辛苦,我们为别人赶走这气好吗?” 1. 每人一个不同颜
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EAP考试复习题
EAP考试复习题 案例一 一位部门经理告诉你,他们部门有一位核心技术员工原来工作很优秀。因为最近母亲有病,经济上很紧张就偷了企业的原材料卖了。这件事已被其他员工发现。现
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eap基础知识(五篇)
什么是EAP (英文全称Employee Assistance Program)即员工帮助计划,是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目;通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指
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EAP如何应对裁员
三、EAP应用实例:如何应对裁员 2004年,一家欧洲集团公司进行战略调整,决定在三年内关掉在广东的一家工厂。这家工厂开了20多年了,有数百名工人,效益一直不错,工人们干得也卖力。之
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EAP福利计划
关爱为桥 感恩为路员工摄影EAP福利计划一.何谓摄影EAP福利计划EAP(Employee Assistant Programs),即“员工援助项目”。EAP是一项为工作场所中的个人和组织提供的福利项目,它