专题:联通客户感知分析
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天津联通主动推介自助服务 提升客户感知
天津联通主动推介自助服务 提升客户感知天津联通营业厅推广自助终端缴费服务以来,得到了广大用户的认可,然而一些中老年客户在使用习惯上仍存在一些认知困难,不能体验自助终端
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联通客户服务工作总结
联通客户服务工作总结文书文秘 题目联通客户服务工作总结 编辑小小 2010年集团公司的安排部署省公司的发展战略和总体以体系建设为基础以行业应用为口以实施“十百千万”工
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如何提高客户的服务感知
私人银行应该如何提高高净值客户的服务感知? 一、完善私人银行的服务体系 1、提升服务水准 1)不断提升国内私人银行的专业化服务水平私人银行的专业化程度主要体现在客户经理
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客户感知质量的五要素
客户感知质量的五要素 客户感知质量的评价要注重于服务质量感知的五要素。这五个要素是:可靠性 可靠性是指正确而可靠地履行服务承诺的能力,服务人员应信守对客户的服务承诺,凡
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2014宣城联通招聘客户服务人员公告
中公教育·给人改变未来的力量 来源:http://xuancheng.offcn.com/ 2014宣城联通招聘客户服务人员公告 推荐阅读: 2014年安徽省事业单位考试网校课程144课时,2880元 不过退费248
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联通集团客户事业部员工2012年终工作总结
年终工作总结 忙忙碌碌中已经进入2012年的尾声,本人进入公司工作已经六年了,能成为联通公司的一员我感到光荣与自豪,回顾这一年来的工作,对我来说还是收获颇多的。当然这些离不
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关于联通调查问卷分析
四、问卷调查结果分析与建议:
(一)、调查结果分析
1、从本问卷的调查以及所得到的数据我们发现现在大学生使用手机的频率相当高。有85%左右的同学有手机。就南阳理工学院来说,现 -
求真务实,全面提升客户感知---记2011年工作总结
求真务实,全面提升客户感知
---记2011年工作总结每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动公 -
客户分析报告
XXX 客户分析报告编写:复核: 报告日期:第 1 页 共 2 页
客户分析报告 模板
客户分析的目的:
- 与客户产生共鸣,让我们从他们的视角看问题,也就是说,当我们更充分地理解他们的需求并 -
客户分析工作
一、出差前必须做好客户分析工作
1、客户的经营状况,了解客户目前的经营现状:网络状况、代理品牌状况、资金实力、仓储状况、配送状况等。
2、客户经营竞品的状况
A、竞品的品 -
客户忠诚度分析
客户忠诚度分析
客户忠诚度,又可称为客户粘度,是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了“依附性”偏好,进而重复购买的一种趋势客户忠诚是指客户对企业的产品或服务的依 -
客户满意度分析
客户满意度分析
银行是典型的服务行业,客户的满意和信任,是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。在客户成为市场竞争至关重要资源的同时,客户满意度则成为至关重 -
服装客户分析
在这个时代,服装在人们生活中的地位比任何时代都显得重要。当前市面上的目标顾客市场大致可以细分为:0-4岁、5-16岁、17-19岁、20-30岁、31-40岁、41岁以上及特体服装这七个不
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南京联通集团客户答谢会策划方案
宫廷舞表演 将西方上流社会聚会时的宫廷舞,原搬现场,展示独特欧洲文化。 水箱抽奖 将有来宾号码的透明球放入装满蓝色水的抽奖箱内,请领导抽出幸运来宾为幸运来宾准备了精美大
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联通公司客户事业部销售人员事迹材料
无悔的奉献 充实的人生 ---- 中国联通公司客户事业部事迹 我叫··,今年39岁,中共党员,是中国联通集团公司浙江分公司客户事业部金融一部的销售人员,主要从事金融行业中的证券、
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联通公司客户事业部销售人员事迹材料
免费分享创新 联通公司客户事业部销售人员事迹材料 ---- 中国联通公司客户事业部事迹我叫··,今年39岁,中共党员,是中国联通集团公司浙江分公司客户事业部金融一部的销售人员,
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联通“沃”品牌市场营销分析
市场营销个人案例报告 精彩在“沃”品牌市场营销分析 姓名:董少华 学号:17920101150677 班级:2010级MBA 3班 指导老师:谢导 副教授 联通“沃”品牌营销案例分析目 录 一、案例
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联通业务分析(写写帮整理)
1 中国联通专线业务分析 1.1 联通专线发展的机遇 中国联通是国内唯一一家同时拥有固话、宽带及移动业务的运营商,其业务部门架构健全,基础网络和业务网络涉及面也相对全面。但