专题：前厅考核试题
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前厅试题
一、单项选择题 1、（ A ）主要在机场，车站，码头等主要出入境口岸迎接客人，提供有效的接送服务。 A 机场代表B 行李员C 门童 D 收银员 2、国际金钥匙组织的总部设在（ B）。 A 英国B 法
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前厅试题
前厅服务与管理试卷 前厅管理题库 一、选择题 1、“前厅部”这一术语，在英语中被称为【 】 A. Lobby B. Front desk C. Front office D. Reception 2、据统计，目前在国际饭店
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前厅销售部试题
前厅部销售部员工考试试题
一、 应知应会部分：
1、中青旅山水酒店怀柔雁栖店的地址是 ，邮编。
2、酒店的总机是 、酒店的传真是 、酒店的内线总机拨、前台预定电话。餐饮预定 -
前厅销售部经理考核方案
考核方案依据现有的考核方案，现将酒楼经理级绩效考核工资的考核指标根据目前所负责的工作范围，建议将考核分为三部分，效益指标、运营指标和管理指标，具体如下：
一、效益指标：权重 -
前厅收银员转正考核题
前厅收银员转正考核题 总分：100分时间：90分钟 姓名：分数： 一、填空题。（每空3分，共42分） 1．收银员上岗必须着装（），佩戴（ ），并熟悉掌握收银员的（）、（）等待客之道。 2．收银员在上班前应做好营业前
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前厅考核细则[优秀范文五篇]
前厅部考核细则 全体要求 考核内容 1 大堂质检点名表扬 2 工作检查中发现他人的错误，及时弥补他人过失。 3 在缺岗的情况下，主动顶岗加班，保证对客服务工作 4 部门技能比赛荣获
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前厅部考核检查标准
前厅部考核检查标准
一、 个人卫生、仪容仪态
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13、 发式长、乱、染重发扣4分。 男生留长胡须，女生不着淡妆上岗扣4分。 -
前厅基层员工考核试卷
前厅基层员工考核试卷冲泡按其程序可分为八道：1 白鹤沐浴 （洗 杯）：用开水洗净茶具
2 观音入宫 （落 茶）：把铁观音茶放入茶具，放茶量约占茶具容量的五分；
3 悬壶高冲 （冲 茶）：把滚开的水提 -
KTV前厅部考核标准
咨客部领班岗位职责与工作考核标准1、负责咨客部管理，员工工作安排。
2、主持每日员工班前、后例会，安排和总结当天的服务工作。
3、严格监控好每日订房情况，做好与客人、部门 -
前厅部员工考核细则
前 厅 部 员 工 考 核 细 则一、 目的
确立员工行为的标准，有助于促进员工的自律，保证前厅部业务有效的达到目标，确保向客人提供优质服务，同时奖优罚劣，为员工创造一个公正、和谐 -
商务酒店前厅和客房管理试题
商务酒店前厅和客房管理试题 一,单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1分,共10分) 1.( )一般位于饭店前台的
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二季度前厅领班考试试题
前厅领班考试试题
填空题：（40分）
1、银通之旅服务理念、、。
2、经济型酒店三项优质服务：睡一个好觉、、。
3、公司的六个统一，至少列出四
个：、、、。
4、 选择题：（不定项选择）（40分） -
考核试题
考核试题 一、单选题 1、执业药师是在药品生产、（b ）、使用机构中执业的药学技术人员 A. 销售 B. 经营 C. 买卖 D. 体验 2、执业药师必须遵守职业道德，忠于职守，以对药品质量负
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酒店前厅部培训试题3[定稿]
前厅部培训试题（二）业务知识（2）姓名：一、填空题 （每空1分，共30分）
1、信用卡分为和两大类，国外信用卡有、、、和
2、通常情况下，酒店的退房时间是，晚于这个时间的退房叫做。在没有特殊 -
饭店前厅与客房管理试题（范文）
浙江省2004年4月高等教育自学考试饭店前厅与客房管理试题 来源：福建招生考试网 10-08-07 05:12 [喔喔招生考试网：自考试题] 浙江省2004年4月高等教育自学考试饭店前厅与客房管
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酒店技能大赛前厅部试题
前厅部技能大赛试题（前厅单项） 一、 仪容、仪表内容及要求：（30分） 1、 头发：干净、整洁，男士不留头发后不盖领、侧不盖耳，女士头发后不过肩，前不盖眉。 2、 面容：清洁，男士不留胡子，女士
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一品天下餐饮公司前厅晋升考核标准
一品天下餐饮公司前厅晋升考核标准 一、 员工晋升初级主管﹙在PK中6个月没有扣过一次分，受客人表扬30次，在团队中积极主动，凡是听话照做，立即执行，做对酒店有正能量事，被评为一级主
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食品安全考核试题
食品安全管理员考核测试题 时间：答题人： 得分： 一、单选题（每题2分） 1．《中华人民共和国食品安全法》于2015年4月24日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议修订，自( )
