专题：前厅销售部考试
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前厅销售部试题
前厅部销售部员工考试试题
一、 应知应会部分：
1、中青旅山水酒店怀柔雁栖店的地址是 ，邮编。
2、酒店的总机是 、酒店的传真是 、酒店的内线总机拨、前台预定电话。餐饮预定 -
前厅销售部经理岗位责任制
前厅销售部经理岗位责任制（一） 直接对总经理负责，贯彻执行总经理下达的营业及管理指令，负责全面主持部门工
作，提高工作效率和服务质量，力争最大程度地提高客流量，完成公司下达的各 -
前厅销售部经理岗位职责
前厅销售部经理岗位职责1、 执行营运部经理经营管理指令，坚持以“市场为导向，以效益为中心，以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针，向营运部经理负责并报告工作。
2、 负 -
前厅销售部经理考核方案
考核方案依据现有的考核方案，现将酒楼经理级绩效考核工资的考核指标根据目前所负责的工作范围，建议将考核分为三部分，效益指标、运营指标和管理指标，具体如下：
一、效益指标：权重 -
前厅销售部员工仪容仪表标准
含光门大酒店 Han Guang Men Hotel
前厅销售部员工仪容仪表标准
● 男员工仪容仪表标准 ● 女员工仪容仪表标准男员工仪容仪表标准
1、 制服
标准
——制服必须整洁，熨烫平整 -
销售部转正考试试题
销售部转正考试试题
姓名：职位：分数：
考试要求：满分：100分，及格线为75分一、填空题：（共16题，每空1分，共35分）
1、宁夏润德汽车销售服务有限公司成立于（）年，属（）集团公司下属分公司。
2、目前 -
二季度前厅领班考试试题
前厅领班考试试题
填空题：（40分）
1、银通之旅服务理念、、。
2、经济型酒店三项优质服务：睡一个好觉、、。
3、公司的六个统一，至少列出四
个：、、、。
4、 选择题：（不定项选择）（40分） -
饭店前厅管理考试要求
中南林业科技大学课程考试要求课程名称：饭店前厅与客房管理考试班级：2010酒店管理班
课程考试要求：根据上课内容，概括前厅管理工作的五大职能，并详细论述员工、基层管理者、高层 -
销售部
销售部职责也是因公司制度完善而异的，每间公司都会有所不同，可根据公司实际情况而定，销售部，顾名思义，就是只要于销售切实相关的，都于销售部工作职责有关。其实很多问题，只需要与其
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销售部
绩效评估考核后的体会绩效评估是对员工工作能力和工作态度的考核，它能够让员工切实的了解自身存在的优点与不足之处，帮助自己及时有效地调整工作思路，改进工作方式和方法，提高工
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前厅复习题
简答题 一、前厅部人员应具备哪些素质与要求? 1、优良端正的品行，作风正派 2、良好的仪表、仪容 3、机智灵活，有较强的应变能力 4、有较强的处理人际关系能力 5、较高的语言
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前厅试题
一、单项选择题 1、（ A ）主要在机场，车站，码头等主要出入境口岸迎接客人，提供有效的接送服务。 A 机场代表B 行李员C 门童 D 收银员 2、国际金钥匙组织的总部设在（ B）。 A 英国B 法
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前厅规章制度
前厅规章制度
第一条 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。
第二条 适用范围：前厅全体员工。
第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想 -
前厅工作计划 （推荐）
前厅工作计划通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意
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前厅实习
前厅部是以客房系统为中心，是具有计划、组织、指挥、协调职能的首席生产管理部门，是负责招徕并接待宾客。销售客房及餐饮娱乐等产品和服务，协调酒店各部门的对客服务，为酒店高级
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前厅工作计划
前厅部工作计划 2011年已经过去，回顾过去的一年，我在公司领导的指导和关心下，在大家的共同努力下，做出了一定的工作，但还有很多的不足之处。今年，我将按2011年度行政总部的整体发
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前厅调查报告
酒店客房调查报告 小组成员： 以小见大：从客房六小件得出的结论 调查目的 ：通过调查了解酒店的信息交流平台，以及环保低碳的意识，控制客房成本意识， 调查对像 ：丽江星级酒店和客栈
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前厅岗位职责
前厅岗位职责 一 主管职责 1、坚决服从上级下达的工作任务，完成后及时检查并上报工作情况。 2、注重个人仪容仪表，保持服装整洁，梳妆好发型，站姿端正，面带微笑。 3、工作期间必
