专题：市场营销顾客价值
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神秘顾客调查价值
神秘顾客调查价值
神秘顾客是以潜在消费者或真实消费者的身份对某一顾客服务过程进行体验和评价，然后以特定的方式详细客观的反馈其消费体验。了解各种类型窗口行业营业/服务 -
酒店顾客体验价值研究
酒店顾客体验价值研究 一、体验价值的诠释(一)赫斯科特的服务利润链理论与价值观对体验价值的认知，就必须了解詹姆斯•赫斯科特的服务利润链理论。20世纪80年代中期，詹姆斯•
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顾客价值的推动要素8
顾客价值的推动要素菲利普·科特勒[1]认为顾客总价值由四个局部构成,即产品价值、效劳价值、人员价值和形象价值;顾客总本钱也由四个局部构成,即货币本钱、时间本钱、体力本
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基于顾客价值的企业核心竞争力塑造
基于顾客价值的企业核心竞争力塑造谢守祥/沈正舜【专题名称】管理科学【专 题 号】C3【复印期号】2004年11期【原文出处】《湖南行政学院学报》(长沙)2004年05期第21～22页【
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浅议高校食堂的学生顾客价值创造
浅议高校食堂的学生顾客价值创造 摘要：随着高校后勤社会化改革的深入，高校食堂与校外餐饮业的竞争日趋激烈，如何为学生顾客创造价值已经成为高校食堂发展和提高核心竞争力的焦
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市场营销就是通过创造和交换产品和价值
市场营销就是通过创造和交换产品和价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程.
(1) 营销是一种创造性行为. (2)营销是一种自愿的交换行为.(3)营销是一种满足人们 -
旅行社营销策略论文：基于顾客价值的旅行社营销策略分析
旅行社营销策略论文：基于顾客价值的旅行社营销策略分析 摘要：文章以顾客价值相关理论为理论依据，分析当前大多旅行社在创造以及实现顾客价值过程中所存在的问题，进而针对所存在
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现代营销基于过程的电子商务顾客价值创造
摘要现代营销告诉大家，开发一名新顾客的成本是保有一名老顾客的5到6倍。相比开发新顾客而言还是保有容易，所以顾客满意了，可能就会带来顾客的忠诚，但有一个问题，顾客满意了一定就
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浅析顾客让渡价值提升企业核心竞争力
浅析顾客让渡价值提升企业核心竞争力健身产业发展至今，现已盛行于全球。在美国，每8个人就有一个健身会所会员，而在中国即便是大中城市参加健身会所的人群也不足0.1%。由于巨大
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市场营销是企业以顾客需要为出发点
市场营销是企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,以促成交换,并为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。随着医疗市场竞争的加剧,医院管理者也需具备
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提升我国零售企业顾客价值的策略研究
提升我国零售企业顾客价值的策略研究来源：中国论文下载中心作者：唐倩编辑：studa1211【摘要】 本文在分析我国零售企业顾客价值构成和核心竞争力的基础上，指出了当前我国零售企业
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不是卖产品,而是销售顾客心中的价值（5篇可选）
不是卖产品，而是销售顾客心中的价值 成功的企业不是简单地向顾客销售产品，而是销售顾客需要的价值。著名励志演说家戴尔•卡内基说过：“天底下只有一种方法，能够使人们立即行动
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J13基于顾客价值的饭店顾客关系管理策略5篇范文
基于顾客价值的饭店顾客关系管理策略苏 甦（江汉大学 商学院， 湖北 武汉 430056）摘要：顾客关系管理形成和发展的主要驱动力是顾客价值。饭店管理者基于顾客价值采取提高顾客关系
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市场营销_外文翻译_外文文献_英文文献_顾客满意策略与顾客满意
顾客满意策略与顾客满意营销原文来源：《Marketing Customer Satisfaction》
自20世纪八十年代末以来,顾客满意战略已日益成为各国企业占有更多的顾客份额,获得竞争优势的整体 -
浅谈顾客满意视角下企业市场营销战略实施对策探讨
浅谈顾客满意视角下企业市场营销战略实施对策探讨【论文关键词】顾客满意 企业市场营销 对策【论文摘要】论文分析了营销战略理论工具和方法，并且剖析了顾客满意度与企业市场
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论企业核心竞争力与顾客价值内部化的关系
论企业核心竞争力与顾客价值内部化的关系刘爱文[1]，涂莲钦2（1.河海大学江苏 南京 210098；2. 宁波永华液压器材有限公司 浙江 宁波 315103）【摘要】随着买方市场的来临，市场竞争将
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顾客经典语录
顾客经典语录 1、顾客不分大小，交易无论多少。2、柜台如擂台，顾客如判官。3、要把顾客的责备，当作”神佛的话“，不论是责备什么，都要欣然接受。4、无论是否你得到定单，你都要给你
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顾客意见反馈
顾客意见反馈
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