专题：危机管理淘宝秒杀门
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秒杀门典型案例
消费者群陷“秒杀门”绍消保三级快调解 一、案情简介 2010年4月6日傍晚，绍兴市区内各肯德基店先后发生了不同程度的消费纠纷：一份原价64元的肯德基外带全家桶，凭“特别秒杀优惠
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农夫山泉质量门事件危机管理策划
农夫山泉质量门事件危机管理策划 一、 农夫山泉质量门事件的背景： 农夫山泉股份有限公司是一家中国大陆的饮用水生产企业，成立于1996年9月26日，原名为“浙江千岛湖养生堂饮用水
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会理县ps门危机公关
第一阶段·危机出现
领导“悬浮”引发PS狂潮
26日，有网友爆料称，凉山州会理县政府网站发布的一则新闻中使用了合成痕迹明显的领导视察照片。
随后，该图片在网上引发了PS狂潮。 -
危机管理
从“三鹿奶粉”事件看政府危机管理 随着以经济全球化为特征的社会交往范围和领域的不断扩大，世界正进入一个前所未有的危机频发时期，如何应对公共危机成为政府行政的重要课题
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危机管理
危 机 管 理 复旦大学国际公共关系研究中心副主任纪华强 随着改革的深入以及加入WTO，我国的经济将日益融入世界经济之中，我们将面临一个环境因素更为复杂、竞争更为剧烈、变化
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如何加强危机管理[精选]
在复杂多变、严峻挑战的市场环境中，中小企业要想在竞争中立于不败之地，必须进行并加强危机管理。一、企业危机管理的含义 危机管理20世纪60年代在西方国家出现，起初仅限于政治
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危机管理
企业危机管理 现代社会是一个竞争日益激烈的多元化社会，经济生活复杂多变。任何企业都处在风云莫测的环境中，危机从诸多方面影响着企业,因此作为企业的经营者不仅要有竞争观
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淘宝管理
没有最有效的推广方法，只有努力推广的人！！ 如果说最有效，出了直通车，还有阿里妈妈的付费广告，比直通车相对便宜，可以试下！ 免费的网店推广的方法，虽然已经有很多人写过很多的方法了
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惠普“蟑螂门”危机公关策划
安徽工业大学工商学院公共关系学 惠普“蟑螂门”危机公关策划 1 事件背景 央视在2010年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道，惠普公司客户体验管理专
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苹果公司“维修门”的危机公关
2013年3月15日，中央电视台“3•15晚会”曝光美国苹果公司在中国大陆市场存在严重侵害消费者权益的行为，主要表现为：①手机售后服务内外 有别，涉嫌歧视。苹果iphone由于产品高度
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危机传播管理
从7·23动车事故看危机传播管理 三月双汇“瘦肉精”事件、重庆毒血旺事件、碘盐抢购事件、四月中石化天价酒事件、上海染色馒头事件、蒙牛毒奶门事件、五月塑化剂事件、六
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浅析旅行社危机管理
浅析旅行社危机管理 摘要 对旅行社危机管理是一个重要而又陌生的课题。旅行社在经营活动中,经常会遇见很多给企业的经营和生存带来严重危机的事件。文中就旅行社危机管理的
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危机管理小结
1、名词解释： 突发公共卫生事件 突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及严重影响公众健康的事件 。
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沟通和危机管理
沟通和危机管理 凡对企业及人员的安全、声誉、形象、企业资源、财政收入方面构成负面影响的任何事情都需立即处理，特别是后果无可预计的事件。 1、处理原则： 保持冷静 收集事
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危机管理考试题
《公共危机管理》试题库 判断题： 1、在公共危机管理中，政府是唯一的主体，其他社会组织和成员只能被置于被动的配合与执行地位。（错） 2、《国家突发公共事件总体应急预案》把突发
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企业危机管理初探
企业危机管理初探 摘要：在市场竞争日趋激烈的今天，危机无时不在觊觎着中国企业。危机管理已成为现代企业管理的一个重要课题。企业应了解危机产生的根源，并对危机进行有效的预
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关于危机管理方面学习心得
第一节：什么是销售危机管理 所谓“危机”，一般是由客观或主观因素，有时甚至是“不可抗拒力”所引发的意外事件，而使企业产生的紧急或危险状态。譬如：产品和销售的危机、资金的危
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浅议旅行社危机管理
浅议旅行社危机管理 【摘要】中国加入WTO后，具有雄厚经济实力、先进技术、优质服务和丰富市场经验的外国旅行社纷纷涌入中国旅游市场，给我国旅行社经营带来了极大的危机。国内
