专题:项目服务标准与规范
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中国电信服务规范与标准(合集五篇)
中国电信服务规范与标准 为进一步规范企业内部管理,不断提高电信服务质量和服务水平,中国电信集团公司依据信息产业部颁布的《电信服务标准(试行)》,特制定《中国电信集团公司
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餐饮行业服务规范与标准(大全5篇)
餐饮行业服务规范与标准 1. 适用范围 本规定适用于各种经济成分的酒家酒店,饭庄饭馆、快餐小吃店、茶楼咖啡厅。 2.服务规范 包括职业道德、接待用语、行为仪表、服务规程、食
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教练员规范服务标准
教练员规范服务标准
为进一步提升驾培服务质量,加强教练员队伍的作风建设,切实提高教练员的服务意识和水平,塑造“1111”的良好品牌形象,特制定教练员规范服务标准。
一、规范服 -
服务礼仪规范及标准(推荐)
服务礼仪规范与标准 人与人生活在社会这个大家庭里,注重礼节,讲究礼仪,追求文明,掌握交往原则,且融洽人际关系,这是每一个向往成功有志者必修的一门课,也是对自己人生负责的表现。
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在线客服服务标准及规范(合集)
在线客服服务标准及规范 在线客服是公司通过互联网直接面向广大客户群,为客户提供各项咨询和服务,处理客户各项日常需求,维护公司在与客户的良好关系,提升客户对公司的美誉度和
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展示厅工作标准、服务规范
销售(展示)厅工作人员 工作标准及服务规范 一、工作标准 (一)仪容仪表标准 l、统一着工作服,保持服装清洁、整齐(包括领口、袖口清洁),展现良好的精神风貌和形象气质; 2、发型得体,不
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邮政投递服务规范标准
邮政投递服务规范标准 一、 文明生产 1、投递桌、分拣格、批信台、车辆及过戳机等设备清洁、摆放整齐、无污染,抽屉内物品要合理定位,放置有序。 2、投递室内部作业现场要整洁
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加油站油库服务标准与规范[精选多篇]
中国石油 ** 分公司 客户服务规范和服务标准 1 客户服务内容与适用范围 1.1 为认真贯彻中国石油 “ 为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务 ” 的服务方针,充分体现
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保洁项目管理服务标准与技术要求(本站推荐)
Ⅱ 保洁项目管理服务标准与技术要求 一、概况 整个行政中心是舟山市四套班子及部委局办机关联合办公场所,办公区内分布有主楼及附楼二幢、一号楼及附楼等。其中:主楼地上25层,
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供电所文明规范服务标准实施细则
供电所文明规范服务标准实施细则 来源:中国电力资料网 作者:佚名 发布日期:2007-12-27 18:47:21 (阅6次) 关键词:变压器 供电所 标准 为认真贯彻落实党的十六届五中全会精神,加
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银行优质文明服务规范标准
银行柜面服务规范标准(试行) 第一章 总 则 第一条 为提升柜面服务整体水平,树立行业文明规范服务形象,提高客户满意度,根据《中国银行业柜面服务规范》,特制定本标准。 第二条 本
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商业物业服务规范(企业标准)
商业物业服务规范 1范围 本标准规定了商业物业管理服务活动的基本要求、租户服务、环境管理、保洁服务、秩序维护服务、建筑及设施设备管理、应急管理等内容和要求。 本标
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银行业文明规范服务示范标准
银行业文明规范服务示范标准1、 服务环境规范 1、 会员单位营业网点应按各行(社)统一、规范的形象标准设置行(社)标、行(社)名、行(社)徽、门楣招牌等形象标识。 2、 会员单位标识
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信用社优质文明服务规范标准
信用社柜面服务规范标准(试行) 第一章 总 则 第一条 为提升柜面服务整体水平,树立行业文明规范服务形象,提高客户满意度,根据《中国信用社业柜面服务规范》,特制定本标准。 第二条
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客服人员服务规范用语标准
客服人员服务规范用语标准为了树立“中铁物流集团”更加专业的客服形象,秉承“服务客户第一”的宗旨,特制定《客服人员服务规范用语》,客服人员需严格按照规范用语标准进行工作
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标准软件项目计划书规范1
根据《GB8567-88计算机软件产品开发文件编制指南》中项目开发计划的要求,结合实际情况调整后的《项目计划书》内容索引如下:
1 引言
1.1 编写目的
1.2 背景
1.3 定义
1.4 参考 -
标准软件项目计划书规范2
编制项目开发计划的目的是用文件的形式,把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度、 所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出的安排记载下来,以便根据本计划开展和
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全陪规范服务程序与标准(小编整理)
全陪规范服务程序与标准全程陪同人员(简称全陪),是指受组团社的委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同人员的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的工作人员。