专题:宴会厅服务工作标准
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宴会厅服务员的工作描述.doc
宴会厅服务人员的工作描述
POSITION:REPORTS TO:
职位:服务员汇报给:部门领班
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起草:核准:总经理
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日期:2008年6月10日 星期二修订:
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宴会厅岗位职责
宴会厅岗位职责 宴会厅主管职责 工作职责: 一. 认真落实酒店管理政策,做好部门营业任务. 二. 遵循酒店各项制度,做好部门协调和员工思想工作. 三. 和部门经理制订部门年度计
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保安工作服务标准
保安工作服务标准(一)安全管理工作1、管理目标 (1)确保办公楼内无因管理责任引发的重大火灾。 (2)维护好办公楼内的公共秩序,控制车辆、人员有效进出。 (3)有预见性地对任何可能危急
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会议服务工作标准
会议接待服务工作标准 一、会前服务 1.根据会议主办单位的要求,明确会议服务要求,并提前落实会议场所及会议主席台、发言席、话筒、签到席、横幅(会标)、背景音乐、鲜花、水果、
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护士工作服务标准
护士工作服务标准1、对待病人态度和蔼,语言亲切,主动接诊。
2、对老年及危重病人,优先安排就诊,熟悉各科医师特长及出诊时间,并引导病人到各诊室就诊。
3、备好开水及一次性水杯 -
宴会厅收尾流程
收餐流程及具体要求 1、 收餐节奏不宜太早,应在客人离席三分之一,并客人同意方可收餐。收餐要静,以免引起客人的反感。 2、 收小件:在收拾餐具前要先将台面小件:醋壶、牙签盅、纸
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会议服务工作标准(一)
会议服务工作标准(一) 一、服务人员 (一)仪容仪表 1、着装统一整洁,佩带服务标志,不穿拖鞋、响钉鞋。 2、服务人员长发不遮眼,后发不披肩(盘发)。要求化淡妆,不浓妆艳抹,不佩戴首饰
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医疗护理工作服务标准
医疗护理工作服务标准
1.严格执行医疗卫生职业道德规范和医疗服务规范,遵守岗位职责,遵守《执业医师法》和《护士管理办法》。
2.严格落实医疗、护理、导医、温馨护送、文明用 -
展示厅工作标准、服务规范
销售(展示)厅工作人员 工作标准及服务规范 一、工作标准 (一)仪容仪表标准 l、统一着工作服,保持服装清洁、整齐(包括领口、袖口清洁),展现良好的精神风貌和形象气质; 2、发型得体,不
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安保服务工作标准及操作规程
安保部服务工作标准及操作规程 第一节安保员培训实施作业规程 1 目的 规范安保员培训工作内容,使安保员培训系统化、规范化、制度化,最终使全体安保员具备满足工作需要的知
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服务标准
服务标准
一, 服务的概念
1, 服务——是员工通过快捷.准确.亲切来管理顾客整个就餐过程,让顾客感受到被尊重;
是哦一种主动为他人提供劳动的行为和意识。
2, 服务宗旨:客人的要求 -
宴会厅背景音乐(共五则)
宴会厅背景音乐 萨克斯音乐 1. 回家2. 茉莉花3.昨日重现4.单身情歌5.月亮代表我的心(新编抒情版) 6.宽慰的微笑绿岛小夜曲7.九百九十九朵玫瑰8.雨一直下 9.九百九十九朵玫瑰
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酒店宴会厅实习报告
酒店宴会厅实习报告
2010年恰逢上海世博会的一年,我们08级酒店管理专业的学生开始了在上海为期半年的专业实习。我班近50名同学参加了酒店的选拔,我去了华亭宾馆。初次接触社 -
酒店宴会厅实习报告
酒店宴会厅实习报告2010年恰逢上海世博会的一年,我们08级酒店管理专业的学生开始了在上海为期半年的专业实习。我班近50名同学参加了酒店的选拔,我去了华亭宾馆。初次接触社会
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酒店宴会厅实习报告
合肥学院学生认知实习报告 合肥学院旅游系 上海海神诺富特大酒店实习报告 系别: 旅游系专业: 旅游管理 班级: 姓名:学号: 成绩: 2014年2 月 10日 一 实习目的 本次认知实习主要
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会议工作流程与服务标准
会议工作流程与服务标准 一、会议服务工作程序: 会议受理 会前准备 会前检查 会场服务会后清理 会议注意事项一、会议受理 1、十三楼中、西式会议室为高管来宾接待室,任何部门
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文秘人员为领导服务工作标准
文秘人员为领导服务工作标准一、联系领导的文秘人员,要时时留心、处处在意,凡事想在前、做在前、服务在前,随时保持清醒,做到脑勤、手勤、腿勤。
二、文秘人员应保持干净、整洁 -
坚持工作标准 打造服务品牌
坚持工作标准 打造服务品牌 坚持工作标准可以提高医院的医疗质量水平,使医院在更高的层次上把握竞争的主动权,激发职工的成就感和使命感,是打造医院服务品牌的必然要求。 一、