专题：营销管理试卷及答案
-
服务营销管理试卷A及答案
服务营销管理 2010-2011第一学期 试卷A
一、 名词解释（每小题5分，共25分）
1、服务营销
2、顾客期望
3、服务蓝图
4、员工授权
5、服务质量
二、单项选择题（每小题2分，共20分）
1.根 -
8、《营销技巧》考试试卷及答案
营销技巧考试试卷 单选题（40题） 1、 用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲_B__。 A. 双语 B. 普通话 C. 英语 D. 方言 2、 客户服务主要包括四个阶段：接待客户、__
-
营销试卷
《农产品营销》期末测试试题教学点一、填空题（每空2分，共计30分）
1、市场的功能有（1）实现2）市场的
（3）市场的功能(4 )市场的促进发展的功能
2、市场营销观念大体经历了四个阶段：导向 -
保险营销管理试卷A（优秀范文五篇）
南阳师范学院
2012-2013学年第2学期政治与公共管理学院10级公共事业管理
专业《保险营销管理》课程期终考查试卷（A）
一、简答题：（本题共6小题，共60分）1、你认为在保险市场保险顾客 -
风险管理考试试卷答案
风险管理考试试卷答案 一、填空题（共45分，每空1.5分） 1、风险评价是安全标准化的（基础）和（核心），对（重大风险）的控制与管理是标准化运行的关键。 2、危害识别中，需要对正常、（异常）及（紧急
-
2013医院感染管理试卷及答案
2013年医院感染基本知识培训试题 一、名词解释 1、医院感染：指住院病人在医院内获得的感染;包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染;不包括入院前已开始或
-
加强和创新社会管理试卷及答案
一、单选 1、当前我国既处于发展的（ ），又处于（）3-B ①高速发展期、社会稳定期； ②重要战略机遇期、社会矛盾凸显期； ③重要战略机遇期、战争爆发危险期； ④社会矛盾凸显期、社会超稳
-
城市社区管理试卷及答案
城市社区管理试卷及答案 一、单项选择题（共10分,每小题1分） 1.城市社区管理的主旨是 （ ） A．不断提高社区成员的生活水平和生活质量。 B. 促进城市社区政治、经济、文化、环境协调
-
专升本《战略管理》_试卷_答案
专升本《战略管理》 一、 （共75题,共150分） 1. 战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的( )。 （2分） A.公司群体 B.相同企业 C.类似企业 D.相同行业 标准答案
-
企业战略管理模拟试卷_答案
浙江大学远程教育学院《企业战略管理》模拟试卷校区：专业：姓名：学号：时间长度：90分钟一、名词解释（每题5分，共20分）1．战略——泛指指导全局的计划和策略2．扩张战略——扩张战略（Expansi
-
6S管理试卷-答案（精选5篇）
6S培训考试 姓名： 成绩： 一、填空题(每空1分,共20分) 1、1.6S指的是： 整理 、 整顿 、 清扫 、 清洁 、 素养 、 安全 。 2、整理主要是排除 空间 的浪费，整顿主要是排除查找 的
-
客户关系管理试卷A(答案)（推荐五篇）
《客户关系管理》参考答案 一、单择题（每题1分，共10分） 1、B 2、D 3、D 4、B 5、A 6、A 7、A 8、B 9、B 10、C 二、多选题 1、ABC 2、BCD 3、ABCD 4、ABCD 5、ABC 6、ABC
-
农村村务管理试卷及答案
农村村务管理试卷
一、 填空题
1、民主选举是（
五四运动）以来中国人民的普遍要求和愿望。2、村务管理的典型模式中推行“三制三化”模式的是（华亭县）。3、村民委员会是村民（自我 -
《现代教育管理专题》2006春试卷及答案
《现代教育管理专题》2005—2006第一学期试题（一）多项选择题，每小题2分，共20分。每题全部选对才可以得分。1．在教育经费中要体现公平，要遵从以下的原则：（abd）A、分配均等B、财政中立C
-
初级卷烟商品营销职业技能-试卷答案
烟草行业职业技能鉴定
营销师（卷烟商品营销）（五级）职业技能鉴定
能力部分试卷参考答案与评分标准
一. 市场营销（共25分）
第一题：市场调研（13分）
答案：1√ ； 2×；3×；4√；5√；6×；7×
评分标 -
初级卷烟商品营销职业技能-试卷答案
烟草行业职业技能鉴定
营销师（卷烟商品营销）（五级）职业技能鉴定
能力部分试卷参考答案及评分标准
一、市场营销（共25分）
第一题：市场调研（13分）
1. 请问该市烟草公司在善用客户经理采 -
营销计算机试卷
2010—2011学年度第一学期
期末
计算机操作考试题
注：请各位考生先在桌面创建XX考生文件夹（XX为考生自己的姓名）
一、Excel习题：（3*10）
在桌面XX考生文件夹中创建工作薄GZ2．XLS文件 -
2012本科管理专业营销试卷A卷（精选5篇）
洛阳理工学院 2010/2011 学年 第一学期 市场营销学 期末考试试题卷（A）
适用班级：B080901、2、3、4、考试时间：2011、1
一、 名词解释 (每小题3分，共15分)
1、顾客让渡价值2.整体
