国际私法适用冲突规范的五大制度

第一篇：国际私法适用冲突规范的五大制度

国际私法适用冲突规范的五大制度

五大制度主要包括：识别、反致、外国法的查明、公共秩序保留、法律规避制度。五大制度在某种程度上都具有限制外国法适用扩大本国法适用的作用。

反致通常是通过直接反致、间接反致来达到限制外国法适用的；识别则通过将法律关系定性归人能够适用本国法而不适用外国的法律关系范畴，来达到排除或限制外国法适用的目的；外国法的查明通常伴之以“如果查明不了就适用法院地法”的规则，从而也能在一定程度上达到限制外国法适用的目的；至于利用公共秩序保留、宣告法律规避行为无效则更是直接限制、排除外国法适用的手段。当然这些制度本身的存在并不完全就只这一个目的，但以此为线索将其串起来有助于更好地理解这些制度。

（一）反致

反致包括三种：

1.直接反致（A→B）

（1）指对某一案件，法院按照自己的冲突规范本应适用外国法或外法域法，而该外国法或外法域法的冲突规范却指定此种法律关系应适用法院地法，结果法院使用了法院地法。

（2）直接反致成立的前提条件是：法院地法承认其冲突规范所指引的外国法或外法域法包括冲突规范。如果该被援引的外国法或外法域法不包括冲突规范，仅指实体法或程序法的话，则不会发生反致。

2.转致（A→B→C）

指对某一案件，甲国或甲地区法院根据本国或本地区的冲突规范的指引应适用乙国或乙地区法律，而乙国或乙地区的冲突规范指定应适用丙国或丙地区法律，结果甲国或甲地区法院最终适用了丙国或丙地区的法律。这种法律适用程序即构成转致。

［例］甲国公民A（男）与乙国公民B（女）在乙国结婚，因工作关系移居丙国，数年后，A在丙国死亡，其前妻之子女在丙国法院提起了要求继承A在丙国遗产的诉讼，并认为A与B之间的夫妻关系不成立，否认B的继承权，关于A与B之间夫妻关系的成立，依丙国国际私法的规定应适用乙国法律，但是依乙国法律应适用丈夫本国法的甲国法律，根据国际私法的理论，丙国法院适用甲国法的行为属于下列哪一选项？（）（1999年卷一25题）

A.反致 B.间接反致 C.转致 D.双重反致

［答案］C.3.间接反致（A→B→C）

又称“大反致”，指对某一国际民商事案件，甲国或甲地区的法院根据本国或本地区的冲突规范的指引应适用乙国或乙地区的法律，但依乙国或乙地区的冲突规范又应适用丙国或丙地区的法律，而依丙国或丙地区的冲突规范，本案又应适用甲国或甲地区的法律（即法院地法），最后甲国或甲地区的法院适用了本国或本地区的实体法对该案件做了处理，即构成间接反致。

[例]塞纳具有甲国国籍，住所在乙国，于1988年死亡。塞纳的亲属要求继承其遗留在丙国的不动产并诉至丙国法院。丙国法院按照本国的冲突规范应适用塞纳的本国法即甲国法；但依甲国冲突规范规定又应适用塞纳的住所地法即乙国法；而乙国冲突规范规定应适用不动产所在地法律即丙国法律。此时，丙国法院适用自己本国法律的行为属于下列哪一选项？（）（2002年卷一21题）

A.直接反致 B.间接反致 C.转致 D.双重反致

［答案］B.[例]住所在英国的一阿根廷公民死于英国，在日本遗有不动产，因该不动产的继承在日本法院涉诉。日本冲突规范规定继承适用被继承人死亡时的属人法，即阿根廷法；阿根廷冲突规范则规定继承运用死者最后住所地法，即英国法；英国冲突规范又规定，不动产继承适用不动产所在地法，即日本法。采用国际私法中的何种制度可以达到适用日本实体法的结果？（）（2000年卷一28题）

A.直接反致 B.转致 C.间接反致 D.完全反致

[答案]C.4.包含直接反致的转致A→B→C

假设日本为法院地国，根据日本冲突法指引应当适用英国法，而根据英国冲突法指引应当适用法国法，根据法国冲突法指引应当适用英国法，日本法院最后适用了英国的实体法，即为“包含直接反致的转致”。

5.完全反致（双重反致）

这是英国独特的反致理论。其基本含义是：美国法院的法官在处理某一国际民商事案件时，如果依英国冲突法的规定，应当适用某外国法，而依该外国冲突法的规定应适用英国法。此时，如果该外国冲突法中有反致的规定（即该外国承认反致），那么，根据该外国冲突法所指定的英国法应包括英国的实体法、冲突法在内的所有法律。此时英国法官假定自己在该外国，像该外国法官通常的做法那样审理该案：根据该外国的冲突法的指定适用英国法，又接受英国法的反致，最后决定适用该外国实体法来审理本案。

[总结]主要要掌握前四种反致类型。另外，我国司法实践对待反致的基本态度是：不接受。最高人民法院《民通意见》第178条第2款规定：“人民法院在审理涉外民事案件时，应当按照《民法通则》第八章的规定来确定应适用的实体法。”这些规定都表明我国目前在通过《民法通则》中的冲突规范接引适用外国法时，只适用外国的实体法，不适用外国的冲突法，从而不可能发生反致。

（二）识别

识别又叫“定性”或“归类”，是指在适用冲突规范时，依照某一法律观念对有关的事实或问题进行分析，将其归入一定的法律范畴，并对有关的冲突规范的范围或对象进行解释，从而确定何种冲突规范适用何种事实或问题的过程。

[例]一对夫妇，夫为泰国人，妻为英国人。丈夫在中国逝世后，妻子要求中国法院判决丈夫在中国的遗产归其所有。判断妻子对其夫财产的权利是基于夫妻财产关系的权利还是妻子对丈夫的继承权利的问题在国际私法上被称为什么？（）（2002年卷一20题）

A.二级识别 B.识别 C.法律适用 D.先决问题

[答案]B.（三）外国法的查明

1.概念

所谓外国法的查明，又称“外国法内容的确定”。在英美普通法系国家又称为“外国法内容的证明”。它是指一国法院在审理涉外民事案件时，根据本国冲突规范指定应适用外国法，为了适用该外国法，通过某种方式查明该外国法的存在和内容的行为。

2.各国查明外国法的一般方法

（1）当事人举证；

（2）审案法官依职权查明；

（3）法官依职权查明，当事人有协助义务；

3.我国关于外国法查明途径的规定

《民通意见》第193条的规定，对于应当适用的外国法律，可通过下列途径查明：（1）由当事人提供；（2）由与我国订立司法协助协定的缔约对方的中央机关提供；（3）由我国驻该国使领馆提供；（4）由该国驻我国使馆提供；（5）由中外法律专家提供。

[例]人民法院处理涉外民商事案件会碰到依据我国法律中冲突规范的规定应当适用外国法的情况。对于应当适用的外国法律，人民法院可以通过下列哪些途径查明？（）（2003年卷一61题）

A.由当事人提供B.由该国驻我国使馆提供

C.由我国驻该外国使领馆提供D.由中外法律专家提供

［答案］A、B、C、D.4.无法查明时怎么办

（1）多数国家以法院地法（内国法）取代应适用的外国法。

（2）驳回当事人的诉讼请求或抗辩请求。

（3）适用同本应适用的外国法相近似的法律。

（4）适用一般法理。

关键是我国的做法：无法查明时适用我国法。

[例]当冲突规范所援引的外国法的内容依照法律规定的方法仍不能查明时，我国法院通常的做法是什么？（）（1999年卷一11题）

A.驳回起诉

B.适用我国法律

C.适用同本应适用的外国法相近似或类似的其他国家的法律

D.适用一般法理

[答案]B.5.外国法错误适用时怎么办

将外国法视为事实问题的国家通常不允许上诉，将外国法视为法律问题的国家通常允许上诉，我国允许上诉（无论是适用我国冲突规范本身的错误还是外国实体法的错误）。

（四）公共秩序保留

1.公共秩序保留

公共秩序保留是指一国法院依据本国冲突规范的规定本应适用外国法，但如果适用该外国法将会违反法院地的公共秩序，则内国法院可以依据此理由限制或排除该外国法的适用。这种对外国法适用加以限制或排除的制度就是公共秩序保留。所谓公共秩序，又称为“公共政策”、“善良风俗”、“公共利益”等，不同国家叫法不一。其基本含义是：关系一国国家和社会基本制度。基本政策的重大利益或法律与道德的基本原则。这是一个极富弹性的概念，在不同国家、不同历史时期有不同的含义。

2.我国的规定

（1）《民法通则》第150条规定：依照本章规定适用外国法律或国际惯例的，不得违背中华人民共和国的社会公共利益。

（2）《民事诉讼法》第268条规定：对于外国法院要求我国承认和执行的判决，我国法院只有在查明该判决不违背“中华人民共和国法律的基本原则或者国家主权、安全和社会公共利益的，裁定承认其效力，需要执行的，发出执行令”：“违反中华人民共和国法律的基本原则或者国家主权、安全、社会公共利益的，不予承认和执行”。

（五）法律规避

1.法律规避

法律规避是指国际民商事法律关系的当事人故意制造某种连结点，以避开本应适用的对其不利的法律，从而使对其有利的法律得以适用的一种行为。

2.构成要件有四个

（1）主观上必须是直接故意，目的在于逃避对其不利的法律的适用。

（2）规避的对象是本应适用的强行性或禁止性规范，而非任意性规范。

（3）必须是通过人为改变构成冲突规范的连结点的具体事实来实现的。在法律规避中，当事人改变的并不是连结点的种类，而是构成连结点的具体事实，如改变国籍、住所等。

（4）“既遂”，即当事人的规避行为已经完成。

在上述四个要件中，第三个要件反映了法律规避行为的基本特征。

3.我国关于法律规避的规定

《民通意见》第194条规定：“当事人规避我国强制性或者禁止性法律规范的行为，不发生适用外国法律的效力。”

[例]下列关于法律规避的说法中哪些是正确的？（）（2002年卷一61题）

A.当事人有规避法律的故意

B.当事人是通过变更静态连接点而实现规避法律的 C.当事人规避我国强行法的行为无效

D.国际私法上的法律规避是当事人滥用冲突规范的结果

［答案］A、C、D、B项静态连接点应为动态连接点才对。

第二篇：论国际私法上的意思自治原则的适用

国际私法上的意思自治原则的适用

私法自治是私法的基本理念，它的核心是充分尊重当事人的自主意思，其反映在国际私法上主要是指当事人可以自由选择其参与的国际民商关系的准据法。国际私法调整的是国际性的私法关系，其主要目的在于保护当事人的私人利益，因此，尊重当事人意思自治，也应当是国际私法的基本理念。意思自治从法哲学角度出发可作如下理解，即人的意志可以依其自身的法则去创设自己的权利和义务，当事人的意志不仅是权利义务的渊源，而且是其发生的根据。从私法自治的角度来看，意思自治的含义为：私法主体有权自主实施私法行为，他人不得非法干预；私法主体仅对基于自由表达的真实意思而实施的私法行为负责；在不违反强行法的前提下，私法主体自愿达成的决议优先于私法之适用，即私人协议可变通私法。简言之，国际私法领域中的意思自治原则是指当事人可以通过协商一致的意思表示自由选择支配其间的法律关系的准据法。

国际私法中的意思自治原则确立于合同领域，并发展成了国际合同法律适用中的首要原则。一般国际私法学的著述都只在国际合同的法律适用中讨论意思自治原则，但意思自治原则事实上早已扩展到了遗产继承、婚姻家庭、侵权等领域。

尽管在国际私法的立法及司法实践中，已形成了扩张当事人意思自治原则适用范围的趋势，但该原则在我国的适用范围则极其有限。

一、意思自治原则在我国的确立

我国的国际私法立法工作起步较晚，但在最近的十多年里，已经取得了很大的发展。在吸收世界上其它国家的立法成果，总结我国自己的已有成功经验的基础上，大胆探索创新，已初步形成了具有中国特色的国际私法框架和体系。意思自治原则也随着我国国际私法理论的发展，走过了从不认可到认可，从司法的不重视到日益尊重的百年发展历程。尽管它在司法实践中还存在着这样那样的不足，但是在我国的对外民商事交往中却日益彰显出了其重要作用。

意思自治原则在国际私法中确立的较早，而在我国的明确确立，在1953年中国台湾对北洋政府1918年仿照日本《1898日本法例》颁布的《法律适用条例》的修订中提出来的。其第6条中明确规定了当事人一实实在在的原则：法律行为发生债之关系者，其成立要件及效力，依据当事人意思自治定其应该适用的法律。新中国成立之后，特别是改革开放之后，我国的国际私法学术研究取得了丰硕的成果。学者们也结合我国的实际情况，在教材、在论文中肯定和完善了意思自治原则。在1985年颁布的《涉外经济合同》第5条规定；合同当事人可以选择处理合同争议所适用的法律，当事人没有选择的，适用与合同有最密切联系的国家的法律。这是首次明文规定涉外合同的当事人可以选择法律适用。1986年的《民法通则》第145条第1款规定：涉外合同当事人可以选择处理合同争议所适用的法律，但是法律另有规定的除外。1993年的《海商法》的第269条规定：合同当事人可以选择合同适用的法律，法律另有规定的除外。当事人没有选择的，适用与合同有最密切联系的国家的法律。1999年生效的《合同法》第126条和《用航空法》第18条也有所规定。

在司法实践中，我国各级法院和专门法院审理了大量的国际民商事案件。1989年广东海事法院审理的远东中国面粉厂诉利比亚美姿船务公司及香港船务公司案，依据当事人意思自治原则适用了美国1936年《海上货物运输法》，开创了广东海事法院运用当事人意思自治的先河。现如今，我国解决涉外合同适用当事人选择的法律已经非常普遍，当事人意思自治的适用也越来越普遍了。

二、意思自治原则在我国的适用

根据我国的立法及司法实践，当事人意思自治原则主要适用于以下领域： 第一，涉外合同领域。合同当事人意思自治在我国涉外合同领域得到了广泛运用，已成为我国涉外合同领域法律适用的一项基本的原则。在我国的实践中，意思自治原则的具体运用为：（1）当事人选择法律的适用范围，根据我国有关司法解释，“合同争议”是指双方当事人对合同是否成立、合同成立时间、合同内容的解释、合同的履行、违约的责任，以及合同的变更、中止、转让、解除、终止等发生的争议。但关于合同当事人的缔约能力、合同履行的方式、合同标的物所有权的转让效力，以及合同诉讼司法程序的争议，则不属于当事人选择的合同准据法的适用范围。根据国际上通行的做法，应分别适用当事人的属人法、履行地法、标的物转让时的所在地法和法院地法律。（2）当事人选择法律的方式，我国采用明示的方式。（3）选择法律的时间，仅限于订立合同时起，到开庭审理前的这一阶段。（4）在我国境内履行的中外合资经营企业合同、中外合作经营企业合同、中外合作勘探开发自然资源合同，绝对适用我国法律，而不允许当事人选择适用外国法律。（5）当事人只能选择实体法。（6）当事人选择的法律的适用不得违背我国法律的基本原则和我国社会公共利益。

第二，涉外民事案件管辖权的确定。协议管辖原则是目前国际社会普遍承认和采用的一项国际民事案件管辖权原则，世界各国的立法和司法实践都在不同程度上对这一原则作了规定，允许有关案件的双方当事人基于意思自治原则，通过协议选择有关国家的法院作为管辖法院。我国法律也允许涉外民事案件当事人协议选择法院管辖。

三、意思自治原则在我国的新发展

中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议于2010年10月28日通过了《中华人民共和国涉外民事关系法律适用法》。在此法出台以前，涉外民事法律关系适用的立法主要散见于一些法律法规及司法解释之中，没有一个统一的法律体系，规定也不全面，许多民事领域的法律适用规则都是空白的。该《涉外民事关系法律适用法》，以简约的条文，言简意赅的为中外当事人提供了维护自己合法权益的法律依据。也有助于人民法院、行政机关、仲裁机构恰当的确定涉外民事法律关系的准据法。该法创造性的以经常居住地为主要连接点，以开放的态度平等的对待国内外法律，注重保护弱方当事人的利益，也赋予了当事人意思自治原则以突出的地位。完成了我国冲突规则的系统化和现代化。

《涉外民事关系法律适用法》在涉外委托代理、涉外知识产权、涉外侵权等领域引入了意思自治原则，完善了我国冲突规则系统，使得我国的涉外民商事法律纠纷的解决更加顺利。

三、意思自治原则在我国适用中存在的不足

我国的《涉外民事法律适用法》尽管在许多领域都引入了意思自治原则，并得到了很好的重视，但是在具体规定上还存在一定的不足之处，有待进一步继续完善。

1、在合同领域有关当事人协议选择法律的方式，明示的方式是所有国家都承认的方式，对于默示选择的方式看法却不一样。在我国只是承认明示的方式，而对于默示的方式却予以否认。默示方式也是当事人表达意愿的一种方式，尽管它具有某种不确定性和模糊性，但是我们应该有限制的给予承认，在某种程度上也是对当事人意愿的尊重。还有关合同双方协议选择法律的时间方面，订立合同时和订立合同后协议选择法律都应该得到允许。而我国《涉外民事关系法律适用法》对此没有明确规定。关于变更双方当事人所选择的法律问题，只是在司法解释中提到了，还没有上升到法律的层面。如果合同变更行为不损害第三方的利益或者使合同归于无效，应该给以明确规定才是更合理的。

（2）在侵权领域，我国的《涉外民事关系法律适用法》第44条规定：侵权责任，适用侵权行为地法律，但当事人有共同经常居所地的，适用共同经常居所地法律。侵权行为发生后，当事人协议选择适用法律的，按照其协议。此规定的不足之处存在于当事人协议选择的时间方面，该法规定侵权行为发生后，当事人协议选择适用法律的，按照其协议。如果当事人在侵权之前就存在合同关系，也应该允许就侵权的准据法让双方当事人在订立合同时做出选择。有关侵权的禁止行为和变更行为也没有做出明确的规定。

所有这些都说明，我国的国际私法在立法方面仍然存在有待提高和完善的地方，特别是在意思自治的适用的领域里，需要我们下大功夫深入地研究探讨。

第三篇：五大核心制度[范文模版]

一、分级护理制度

分级护理是指患者在住院期间，医护人员根据患者病情和生活自理能力，确定并实施不同级别的护理。分级护理分为四个级别：特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。护士实施的护理工作包括：

1、密切观察患者的生命体征和病情变化

2、正确实施治疗、给药及护理措施，并观察、了解患者的反应；

3、根据患者病情和生活自理能力提供照顾和帮助

4、提供护理相关的健康指导

（一）特级护理

具备以下情况之一的患者，可以确定为特级护理：

1、病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者；

2、重症监护患者；

3、各种复杂或大手术后的患者；

4、严重创伤或大面积烧伤的患者；

5、使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情的患者；

6、实施连续性肾脏替代治疗(CRRT),并需要严密监护生命体征的患者；

7、其他有生命危险，需要严密监护病情的患者。

护理包括以下要点:

1、严密观察患者病情变化，监测生命体征；

2、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；

3、根据医嘱，准确测量出入量；

4、根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管道护理等，实施安全措施；

5、保护患者的舒适和功能体位；

6、实施床旁交接班。

（二）一级护理

具备以下情况之一的患者，可以确定为一级护理

1、病情趋向稳定的重症患者；

2、手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者；

3、生活完全不能自理且病情不稳定的患者；

4、生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者；

护理包括以下要点：

1、每小时巡视患者，观察患者病情变化；

2、根据患者病情，测量生命体征；

3、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；

4、根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管道护理等，实施安全措施；

5、提供护理相关健康指导

（三）二级护理

具备以下情况之一的患者，可以确定为二级护理

1、病情稳定，仍需卧床的患者；

2、生活部分自理的患者；

护理包括以下要点：

1、每2小时巡视患者，测量生命体征；

2、根据患者病情，测量生命体征；

3、根据医嘱，正确实施治疗，给药措施；

4、根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施；

5、提供护理相关的健康指导。

（四）三级护理

具备以下情况之一的患者，可以确定为三级护理：

1、生活完全自理且病情稳定的患者；

2、生活完全自理且处于康复期的患者；

护理包括以下要点：

1、每3小时巡视患者，观察患者病情变化；

2、根据患者病情，测量生命体征；

3、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；

4、提供护理相关的健康指导。

二、护理查对制度

各项医嘱的正确执行和实施关系着病人的治疗和护理的效果及安全。因此，各项操作前、中、后均应严格执行护理查对制度。

（一）医嘱的查对制度

1、医生开出医嘱后，护士应及时、准确的输入电脑医嘱系统或转抄在执行单上。

2、每天查对医嘱，有1人口诵医嘱内容，1—2人核对各类治疗、护理卡，并有记录。

3、执行医嘱应严格“三查七对”（操作前、操作中、操作后查；核对床号、姓名、药名、剂量、浓度、方法、时间），查对无误，方可执行。发现问题及时补救。

4、下一班护士负责查对上一班新入院、转院、转床、术后病人医嘱的处理情况。

5、转抄或重整医嘱时，必须2人核对无误后，方可执行。

6、护士执行临时医嘱时，应认真填写执行时间并签名；

7、护士一般不执行口头医嘱，如遇特殊抢救情况执行口头医嘱时，需口诵医嘱2次，并保

留安瓿至抢救结束，做好记录。抢救结束6小时内督促医生据实补充医嘱并签字。

（二）服药、注射、输液查对制度

1、严格执行“三查七对”。

2、严格执行操作规程。领取和使用药品前，仔细检查药品质量、标签名称、有效期及批号、有无变质过期。

3、多种药液同时应用时，注意配伍禁忌。

4、易过敏的药物，用药前详细询问过敏史，按医嘱做药物过敏试验。

5、麻醉、放射、特殊精神类药品使用时，必须2人核对，用后保留安瓶24小时，以备查

对，并做好记录。

6、口服药摆后必须2人核对无误，方可发放。

7、严格按照医嘱时间给药。

8、执行服药、注射、输液时，如有疑问应立即查询，核对无误方可执行，做好记录并签名

（三）输血查对制度

1、采集血交叉标本时必须仔细查对医嘱、输血申请单、标本标签。

2、领血时，认真做好“三查十对”：查血袋标签是否完整清晰、血袋有无破损渗漏、血液

有无凝块等异常；核对病人床号、姓名、性别、住院号、血袋号、血型、交叉配血试验结果、输血种类、血量及有效期。

3、输注前，必须再次查对输血医嘱及执行单，严格经过两名医护人员共同到病人床边核对

床号、姓名、性别、住院号、血型等，确认与配血报告相符，并核对血液后，用符合国家标准的一次性输血器进行输血。

4、输血过程中出现输血反应时及时通知医生，配合处理，并应保留血袋余血及输血器。

5、输血完毕，再次执行“十对”，并将配血报告单存入病历。

6、血袋保留24小时，以备必要时检查送检。

三、护理交接班制度

交接班制度是保证临床医疗、护理工作连续正常运行的一项重要措施，护理人员必须严肃认真地贯彻执行，以保证各项治疗护理工作的准确、及时地进行。交接班应准时，在接班者未到之前，交班者不得离开岗位。交接班应采取晨会集体交接班，口头、床旁交接及书面交接班等方法。

（一）晨会集体交接班制度

1、交班时间约15—20分钟。

2、夜班护士报告病房24小时动态，重点为新入院、危重、手术和特殊情况病人的床号、姓名、诊断、病情变化、治疗护理和特殊检查要点等。要求简明扼要，重点突出，用普通话背诵交班。

3、护士长简单小结前一天工作，布置当天工作。

（二）口头、床旁交接班制度

1、各班均需进行床旁交接班，重点是新入院、危重抢救、手术前后、特殊检查及治疗的病

人。

2、交接班时，认真查看病人，做到病情、治疗、护理“三清”，如病人用药情况，外出去

向；病人皮肤是否有破损、压疮，病人的输液、各种引流管是否通畅，穿刺局部有无外渗；病室是否清洁、整齐等。

3、交接班时发现问题有交班者负责，并采取相应措施，做好记录，交班后如因交班不清发

生问题有接班者负责。

（三）书面交接班制度

1、值班护士认真书写《护士交班本》及护理记录，要求内容简明扼要，重点突出，运用医

学术语。

2、进修护士或实习护士书写《护士交班本》及护理记录，由带班护士或护士长认真修改并

冠签。

（四）病房物品、药品、器材、被服交接班制度

1、建立定期清点、登记制度，记录时间、班次、数量，清点人。

2、一般药品实行定量存放，凭医嘱补充，及时清理过期及变质药品。急救药品每班交接，用后随时补充。麻醉，、放射、特殊精神类药品实行专人专柜专锁管理，严格交接班登记。

3、病房药品、器材、被服应定人负责管理，如外借、丢失、损坏等情况应做好记录，并及时向护士长反应。

四、危重病人抢救护理工作管理制度

危重病人指病情严重，随时可能发生生命危险的病人，如呼吸困难、突发昏迷、心跳骤停、大出血等。危重病人抢救护理工作质量的高低，直接影响到病人的生命安危，是医疗、护理工作的重点。

1、病情危重，需要抢救者须安置在抢救病房或ICU.2、抢救工作应有科主任、护士长及主要负责人组织和指挥。医生未到达之前，护士应根据

病情采取应急措施。

3、抢救工作及时、准确、有效。抢救人员要求有较强的抢救意识，技术熟练、动作敏捷、注意力集中。

4、抢救程序严谨，明确分工，紧密配合。抢救室有各级人员定位图。急救室或监护室内常

见急、危、重症的抢救预案。

5、抢救药物、器材应做到“五定”，即定位安置、定数量品种、定专人管理、定期消毒灭

菌、定期检查维修，用后及时补充，有记录并保持备用状态。

6、严格执行查对制度、交接班制度和各种操作规程，遇特殊抢救情况执行口头医嘱时，需

复述医嘱2次。

7、保留安瓶瓶至抢救结束，以便查对和补开医嘱。

8、密切观察病情变化，详细、客观熟悉抢救护理记录，抢救记录应在抢救工作结束后6小

时内据实补记。

9、抢救有特殊处置的病人、行辅助检查或转运时必须有医护人员陪同，确保病人安全。

10、做好抢救后物品的清理、消毒、补充、检查及家属的安抚工作，使急救仪器、设备、物品随时处于备用状态。

五、安全管理制度

1、严格执行查对制度，做到三查七对。

2、建立护理缺陷登记报告制度，发生事故或严重护理缺陷后，责任者立即向护士长报告，护士长于24小时内报告护理部，严重者立即电话报告。

3、院护理缺陷评定小组，对发生的护理缺陷定期讨论分析，病区护士长每月、护理部每季

度组织一次护理安全讨论会（护理缺陷分析会）、4、对发生的护理缺陷、差错事故，做到三不放过：原因不查明不放过，责任不清不放过，经验未吸取、防范措施不落实不放过。

5、奖惩分明，积极采取措施。对有效防止和避免护理缺陷、事故的科室及个人给予奖励，对于发生护理缺陷者扣发当月奖金，事故按情节轻重处理。若引起医患纠纷，对医院声誉造成影响者按相关规定处理。

第四篇：装饰适用规范

《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001

《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》 GB50242-2002

《给水排水管道工程施工及验收规范》GB50268-2008

《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50243-2002

《工业设备及管道绝热工程施工质量验收规范》GB50126-2009

《工业金属管道工程施工及验收规范》GB50235-2008

《机械设备安装工程施工及验收通用规范》GB50231-2009

《压缩机、风机、泵安装工程施工及验收规范》GB50275-2010

《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2011

《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》GB50168-2006

《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》GB50169-2006

《电气装置安装工程盘、柜及二次线路接线施工及验收规范》GB50171-2006 《电气装置安装工程低压电气施工及验收规范》 GB50254-2006

《电气装置安装工程母线装置施工及验收规范》GB50149-2010

《继电器及继电保护装置基本试验方法》GB/T7261-2000

《低压成套开关设备基本试验方法》GB9466-1997

《保护继电器的结构型式与基本技术导则》GB10231-88

《建设工程施工现场供用电安全规范》GB50194-93

《建筑机械使用安全技术规程》JGJ33-2012

《建筑施工安全检查标准》JGJ59-2011

《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80-91

《施工现场临时用电安全技术规范》JBJ46-2005

第五篇：最新华为规范五大高压线

最新华为规范内容，重要中的重要

一、规范五大高压线 高压线

一、所有操作必经技术授权及客户授权、在行业默许时间内操作：涉及现网的任何操作均需要通过技术授权并向用户提交书面申请，得到客户的签字确认后才能执行；涉及现网的任何危险操作绝对禁止在白天（非行业默许时间）进行，如用户强制要求，须经用户维护主管签字确认，经办事处产品区域RPM、项目经理/维护项目经理、客户支持经理、系统部ASD同意，并得到维护leader技术授权通过后方可进行。高压线

二、重大操作必按提方案，审核通过方可执行：涉及现网的所有升级/割接/整改必须按照《XX变更方案模板》制定详细的操作方案，且方案审核通过后才能执行；操作前必须进行数据备份，完成后必须进行业务、计费测试和记录，测试结果必须用户签字确认。高压线

三、重大事故及时通报，问题处理及时汇报：工程师获知客户重大事故时，应即时汇报（5分钟内）通报给2个人：产品维护leader、维护项目经理。合作方员工在遇到重大事故时，5分钟内通报办事处产品技术负责人、项目经理，产品技术负责人、项目经理5分钟内分别通报产品维护leader、维护项目经理、工程经理。问题处理完毕后在1个工作日内向用户维护主管进行汇报（重要的需要书面汇报），汇报问题解决情况或者下一步措施； 高压线

四、报告提交客户前必须经过办事处审核：所有向用户提供的书面报告（尤其是产品故障说明报告），均需要经过产品维护leader、维护项目经理、区域RPM、系统部ASD审核，严禁私自向用户提供报告。高压线

五、杜绝一切退单和投诉，坚决保证客户满意度：熟记和理解工程满意度、问题单满意度回访要求，杜绝一切形式的低分问题单（工程）或退单；日常注意和用户沟通的方式，从心底里尊重用户，杜绝一切形式的投诉和低分单。

二、办事处重大事故通报流程

1、工程师接到事故投诉后5分钟内通报产品LEADER（网优工程师通报给NTS经理），产品 LEADER/NTS 经理接到重大事故后，必须立即按照《XXX 产品事故技术定级标准》在5 分钟内确定事故的技术级别，并通报代表处CS 经理、SPM；同时产品 LEADER通报800申请公司二线专家支持。

2、合作方员工在遇到重大事故时5分钟通报办事处产品技术负责人、项目经理（网优通报给 TL），产品技术负责人、项目经理、网优 TL 5 分钟内分别通报产品维护leader、SPM、工程经理、NTS经理。

3、CS 经理根据事故级别及业务影响通报交付副代表、系统部主任、中国区客户支持部长；SPM 接到事故通报第一时间向 ASD、地市RPM、系统部、客户经理、大T 对口 SPM进行通报。

4、如果事故恢复涉及跨产品，由 SPM、NTS 经理负责在代表处组织协调和保障跨产品线资源；产品 LEADER 通报重大事故的内容必须包括:

A、客户名称、设备信息、故障类别（宕机、全部业务中断、部分业务中断等）； B、业务影响区域和类别、影响用户数量；

C、业务中断发生时间、接到客户通知时间、业务是否已恢复； D、现场处理进展、故障原因初步分析； E、客户对事故的态度、客户关注层面；

5、SPM 组织代表处客户关怀团队根据重大事故的客户地位、客户感受等因素评估事态的严重程度确定事故综合级别，对于 2 级以上事故：交付副代表第一时间向公司管理团队进行短信通报；同时交付副代表立即电话通报到总部 TAC，TAC 中心发出短消息通报。

6、产品 LEADER 在获得事故综合级别后，需立即把事故的级别反馈给正在进行事故恢复的总部专家团队（产品线的重大事故责任人）；同时应立即联系总部事故恢复专家组组长，申请总部组织技术专家资源予以保障，如事故不能及时得到恢复，产品 LEADER 必须持续跟踪事故恢复的进展，直到事故得到恢复；

7、代表处客户关怀团队在受理到重大事故后，必须立即组织安排代表处客户关怀成员开展客户关怀工作。当事故恢复后，需继续关注客户对事故发生及事故恢复服务的感受，确保客户对产品和服务的满意。

三、从历史原因来看导致人为事故发生的原因。

答：人为事故是技术服务人员的第一高压线――“一触即亡”，一旦发生，对公司、团队和个人职业成长将产生非常大的负面影响，必须坚决杜绝！

常见的现象及导致人为事故概率：

1、未经授权，盲目听从客户要求，随意对现网进行操作。从历史经验看，工程师盲目听从客户要求，随意对现网进行操作，导致的重大人为事故屡见不鲜。由于这些现场操作都没有经过办事处授权和用户的书面许可，所以一旦出现问题对公司和客户都造成极其恶劣的影响，表面上是在帮客户实质上是把自己和客户推向了“断头台“。

2、在非行业默许时间做自认为轻车熟路的操作；

从历史经验看，在非行业默许时间做操作出现人为事故概率非常高，工程师认为一些操作非常熟悉风险较小，有事客户也不愿意晚上加班，所以工程师存在侥幸的心理，在非行业默许的时间进行业务验证，从而导致人为事故的发生。

3、操作不进行业务验证，或业务验证不细致的；

从历史经验看，业务验证不充分既有可能导致人为事故，尤其在升级、割接、网络调整等操作时最容易发生。因此业务验证是重大操作中的最重要、最关键环节之一，验证过程绝不允许有任何偷工减料，否则必定会导致重大人为事故。

4、发现问题未及时进行通报，导致事故处理拖延的；

从历史经验看，问题发生后不马上通报而是把自己埋头处理甚至隐瞒不报的，最终都爆发出来而且影响极为恶劣。及时通报不仅仅是知会的过程，更是求助的过程，验证证明及时求助时解决问题最快、最有效的途径，也是协调资源缩小事故影响的最佳时机。

5、对自己所操作的后果和风险不清楚的；

从历史经验看，对自己所做的操作的后果和风险不清楚是极其危险的！由于风险预估不足，没有做充分的防范准备措施，无知者无畏，最终导致人为事故的发生，例如 T 局事故，该员工因此被辞退，教训深刻！

6、对已知问题和隐患没有及时采取措施，导致事故发生； 从历史教训看，对已知问题和隐患没有及时采取措施，都可能会触发重大事故。例如公司缺陷不及时整改，备机宕机不及时恢复等。为了避免重大事故发生的发生，一旦发现问题和隐患务必及时解决，由于问题处理拖延导致的事故，公司一律定为人为事故。

7、为了测试或规避问题做了操作，事后忘记恢复的；

从历史经验看：现场工程师经常会因为测试或规避问题而对设备进行临时性的数据修改，这类数据仅限于在特殊网络或特殊时间段使用，一旦设备正式运行或者环境发生改变，这些数据就极有可能会引发重大人为事故，因此工程师必须牢记事后及时恢复临时数据。

四、应该如何杜绝人为事故？

设备操作前，问自己7个问题：

1）、现网操作是否已经100%提交技术授权、100％客户授权？ 2）、是否给客户提交了操作申请报告，并要求客户随工陪同？ 3）、是否了解这个操作可能造成的影响，会带来那些风险？

4）、是否清楚该局点版本特性、缺陷、预警，该局点已知的问题和事故？ 5）、是否已经熟练掌握将要实施的操作和执行的命令？ 6）、是否对数据进行了备份？

7）、一旦出现异常情况，是否有防范和应急措施？ 操作结束后，问自己 3 个问题： 1）、是否已与客户共同测试验证，并确认问题得到解决或实现了预期的目的？ 2）、是否在第二天对现场设备状态进行了检查，检查结果是否正常？

3）、是否已向客户维护主管汇报情况，并提交《现场服务报告》由客户签字确认？

五、现场操作后出现业务中断（人为事故）时怎么办？

1、根据经验看，现场操作后出现事故，往往与近期执行的操作有密切的关系，所以应该首先“怀疑自己”，立即检查最近对设备相关的操作、操作设备与故障网络的相关性，查找是否有导致事故的可能操作。

2、第一时间求助和通报您的直接主管，一定要将现场操作如实告知您的主管，切勿隐瞒。如果是因为最近的相关操作造成的业务中断，根据所作的操作来判断故障的可能原因，1、根据经验看，现场操作后出现事故，往往与近期执行的操作有密切的关系，所以应该首先“怀疑自己”，立即检查最近对设备相关的操作、操作设备与故障网络的相关性，查找是否有导致事故的可能操作。

2、第一时间求助和通报您的直接主管，一定要将现场操作如实告知您的主管，切勿隐瞒。如果是因为最近的相关操作造成的业务中断，根据所作的操作来判断故障的可能原因，可以很快的定位问题，快速恢复业务，这样可以把业务中断的影响降低到最小。如果隐瞒操作，导致故障难以定位，业务中断越长，影响也就会越大。

3、历史经验看，人为操作事故是隐瞒不住的，隐瞒虚报只会扩大事情的影响。这种情况下，如实告知是唯一正确的选择。

六、工程师现网操作行为管理规范

Notes、Email等方式向客户群TL或产品维护leader描述实施方案，进行技术授权。客户授权：即客户书面同意本次操作，工程师递交《现场服务申请》，客户签章同意。定需向产品维护leader、维护项目经理、系统部ASD请求界面授权同意。

具体工程师现网操作行为管理规范：

1、工程师对现网操作必须100％进行技术授权。授权通过后，工程师才允许进行下一步操作。完成操作后，工程师闭环问题单时需在问题单“Work Note”区段中填写“已获XXX技术授权”，以备查证。

2、工程师对现网操作必须100％进行客户授权。客户授权通过后，工程师才允许进行现网设备的操作。对于重大高危操作，工程师向客户提交服务申请的同时需附带《技术方案》。

3、工程师对现网进行操作时除巡检外（现场、远程接入）必须100%录入问题单。

4、工程师在方案实施过程中，如果发生未预料到的异常状况或实施超出方案内容的操作，需重新进行技术授权和客户授权，方可实施。

5、对于重大事故，以业务恢复为首要工作，产品维护leader可通过电话等方式指导工程师恢复业务，工程师事后补录问题单。

七、如果要你做一个重大操作，请简述一下需要做哪些准备？

1、首先要了解现网的运行情况（双机是否正常，资源使用率、光功率是否正常、板卡是否正常）和该网络的历史故障情况，做到对现网状态和历史运行情况心中有数。

2、仔细分析现网的组网结构，业务特性开展情况，版本的使用情况，制作详细的业务验证方案。尤其关注网络中的特殊业务，特殊版本，从 support 网站利用预警查询工具查阅现网版本的所有预警公告，在操作中做好规避缺陷和风险的措施。如果其他网络做过类似操作，务必进行了解借鉴，吸取经验。

3、实施前期必须做好数据采集和备份，以及详细的回退措施应对风险。同时务必和用产品维护 eader、客户支持经理确认。

4、根据上述准备工作制作详细的基于时间点的实施方案，严格按照重大操作流程进行技术授权。通过变更电子流提交实施方案，代表处变更经理或者公司对方案进行审核，必须时需要公司进行方案测试。

5、收集客户设备信息发生的变化并记录，并在五天内刷新 CEAS 设备档案。设备重大操作完成后的注意事项？

八、1、业务验证是重大操作的最重要、最关键一个环节之一，是确保升级圆满结束的一个重要保障措施，有 50%以上的人为事故和升级失败案例都是因为验证不仔细导致，对此项工作不能有丝毫马虎。操作完成后必须根据预先制定的验证方案进行计费、业务、保护倒换、设备状态、话统、网管接口等方面内容的一一认真仔细验证，不允许有任何遗漏。

2、验证同时获得客户和我方认可才是有效的验证，所以验证过程务必有客户全程参与，同时验证结果必须有客户签字确认，否则验证结果是无效结果，验证过程客户不参与或者对结果不签字需要及时通知产品维护 leader、区域RPM、维护项目经理、cs 经理协调处理。

3、验证的过程记录（包括操作记录、验证结果）要全部保存到自己的计算机中备查。

4、重大操作后可能会有一些意想不到的问题，所以即使操作成功，第二天也务必安排人员进行电话或者现场值守，确保操作后的问题能够快速处理。是否需要现场值守需要经过产品维护 eader、客户支持经理确认。

九、什么样的问题需要加强敏感，需要是重点关注和推动？

5、收集客户设备信息发生的变化并记录，并在五天内刷新 CEAS 设备档案。

1、综合定级为二级以上重大事故；

2重点局发生的重大事故或者故障，例如TD、关口局、HLR、G9、NGN、W/CDMA 等局点；

3、在同一局点网上短期内（1 月以内）出现2 次以上重复发生的问题（事故、故障或者网络问题）或者不同问题；

4、客户、办事处市场、系统部ASD反应强烈/重点关注的问题和需要；

5、重大项目运作期间对涉及的运营商的所有问题都必须关注，例如运营商集采项目运作期间的网络问题；

6、涉及与友商比拼项目中，网络出现的问题；

7、新进入市场产品的市场关注的重要问题；例如 WLAN/WCDMA/PTN等；

8、移动运营商网络。