“双导向”视角下旅游英语课程群建设（共5篇）

第一篇：“双导向”视角下旅游英语课程群建设

“双导向”视角下旅游英语课程群建设-旅游管理

“双导向”视角下旅游英语课程群建设

杨 娟

旅游英语课程群建设作为我院酒店管理特色专业建设的重要课程群之一，依托“共建、共享”原则，从市场人才需求导向、结合地域服务业发展导向，即“双导向”专业规划要求，着力从专业群建设、打造地域性现代服务业持续发展新引擎，积极优化旅游英语学科资源，提升旅游英语专业高技能、应用型人才培养水平。旅游英语课程群建设要依托学院实际、面向企业来构建专业课程资源整合体系，发挥课程集群效益，提升旅游英语学科人才竞争力。

高职教育专业群建设是推进高职院校课程改革的重要内容，据世界旅游组织（WTTC）预测，未来的中国将成为全球第一大旅游接待国，强大的旅游产业对旅游管理类人才提出更高要求。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中明确提出“服务区域经济和社会发展，以就业为导向，加快专业改革和建设”要求，高职院校要从市场导向、专业实际来构建重点龙头专业，以相关专业为支撑来形成专业群体系，增进产学研紧密融合。我院结合现代服务类专业群建设目标、任务、建设措施和特色要求，以酒店管理特色专业建设为核心，带动其他专业的发展，进行科学合理的规划。按照“共建、共享”的原则，通过课程建设、实训基地建设、师资队伍建设等方面的共建、共享，推动涉外旅游、物流管理、商务英语、电子商务及新专业的建设。立足“双导向”理论，紧密结合湖南服务业发展现状，分析旅游英语课程群岗位能力及构建实践教学体系的必要性，并提出完善对策和措施。

一、高职旅游英语课程群建设原则

湖南省自“十一五”以来，省委、省政府高度重视服务业的发展，提出了：壮大发展旅游、文化特色服务业，优先发展生产服务业，积极发展消费服务业，着力发展公共服务业，加快发展新兴服务业的发展思路。新一届政府提出要“推动服务业特别是现代服务业的发展壮大”，要把服务业打造成经济社会可持续发展的新引擎，把发展服务业作为打造经济“升级版”的战略举措。高职院校在人才培养模式上，一方面要坚持人才市场需求导向，另一方面要来自地区经济发展、产业结构调整实际，来科学构建现代服务业课程体系。旅游英语课程群建设，作为我院酒店管理特色专业核心课程之一，课程资源整合上应该遵循以下原则。

（一）系统性原则

高职教育旅游英语课程群建设，要以旅游英语专业课程资源为核心，能够全面反映学科特点，各课程资源并非孤立存在，而是要与其他课程资源保持良好的衔接；同时在课程风格、组织形式上突显英语语言特色，尤其是以职业岗位为基础来强调英语技能训练，提升学生的英语应用能力。

（二）认知性原则

从构建高职旅游英语课程群建设实际，要遵循学生的认知规律，从课程资源内容及学科整合上，要从知识难度上由浅入深，循序渐进。如在翻译能力培养上，要做好单词、短语等词汇的翻译，之后融入句子翻译，最后是篇章翻译。同时，根据旅游英语不同职业岗位特点，要强化学生自学能力、独立学习能力的培养。由于英语课程自身知识的文化性，源语文化与目的语文化之间的跨文化思维、语言特色具有差异性，要能够从教学资源上强调跨文化渗透，注重对学生思辨力、跨语言交际等思维训练。

（三）真实性原则

旅游英语课程群建设，本身是基于现代旅游服务业发展现状，从旅游类各重点岗位及工作任务上，来优化和整合课程资源，明确典型教学任务，强调切合岗位实际的工作内容，突出“产学研”一体化教学特色。因此，注重课程群的真实性，要从课程内容、课堂教学、课程评价等方面贴近岗位实际，激发学生的学习热情和兴趣，能够从职场需求分析上来渗透知识和能力训练。

二、高职旅游英语课程群构建体系

（一）现代旅游服务专业群岗位及职业能力分析

以“双导向”为基础来构建现代旅游服务专业群，必将课程群建设作为专业群建设的最终落脚点。高职教育改革的不断深入，以市场需求为导向，面向高职教育实际来培养生产、建设、管理、服务一线人才，迫切需要从构建相对独立、完善的课程群体系，来实现“双导向”人才培养目标。针对旅游英语课程群实际，参照旅游行业人才发展特色，高职旅游英语课程群要从旅游英语、英语导游、导游服务、饭店英语、旅行社经营与管理中确立重点知识体系。旅游英语在服务岗位及工作任务上，主要满足涉外旅游企业、旅游行政管理、旅游培训机构的旅游英语接待、服务等内容；饭店英语主要在星级酒店、精品饭店、连锁性酒店、集团特色餐厅、邮轮等领域，以餐饮服务、前厅服务、酒店客房服务、酒店客户管理、酒店营销，以及酒店人力资源管理等方面英语服务；英语导游主要立足涉外旅游机构、国际旅行社、旅游教育或行政管理机构，开展英语讲解、接待、领队服务、人力管理、公关营销等服务；导游服务主要面向旅行社、景区景点、涉外酒店，从事与旅游景点相关的讲解员、导游员、旅游接待、旅游营销及相关服务。旅游英语不同岗位对英语专业能力的要求也不尽相同，对于以服务为主的岗位，首先关注的是职业综合素质，特别是良好的职业道德、良好的口语交际及表达能力、良好的心理承受力和责任心。另外，根据不同职业岗位，在综合能力上还要体现自我管理、沟通能力、合作能力、服务意识等内容。

（二）基于岗位构建旅游英语课程群

课程群建设要体现不同岗位职业特点，要坚持“底层共享、中层分立、高层互选”的课程内容来搭建。首先在旅游英语核心能力及行业通用能力培养上，要体现旅游英语专业基础课程和英语技能训练，结合服务岗位、服务领域来优化岗位工作任务。如在英语基本服务用语能力培养上，要从口语表达、问候、致谢、赞赏、祝福、劝告、提醒、商讨等方面进行搭建典型任务，深化学生对核心语言知识和技能的训练。在旅游行业基本职业意识及行为习惯养成上，要注重导入职业修养课程，作为课程群基础课程；在礼仪知识渗透上，着重培养学生的形象管理能力，这些课程可以作为课程群选修课程。在口语沟通及交际能力上，要从旅游英语不同岗位工作流程入手，依据不同行业来分解工作任务，结合旅游英语专业知识点，来优化核心课程与其他课程的有序衔接。对于英语导游、饭店英语等岗位，在英语专业知识课程上，强调对英汉语言互译能力的培养。如制定“英语导游”课程群时，以观光讲解为岗位，从自然景区讲解、人文景点讲解、热点线路讲解、特色线路讲解，以及主题旅游专业讲解等方面来设置工作任务，强化对学生英语解决和英汉编译能力的训练。

（三）旅游英语选修课程群建设

在面向岗位构建课程群过程中，要强调对学生职业特定能力的训练，特别是融入行业标准、职业资格标准、企业标准，要从学生就业需求、地区现代旅游服务业发展实际来开发课程教材资源。如在旅游英语课程群中，对于导游服务岗位着重强调英语口语实训，通过搭建迎送旅客服务情境，如何接团、如何介绍、如何送团，来强调学生英语交际能力训练；在旅游咨询服务情境中，对于旅游产品的设计、旅游服务的咨询、投诉受理等内容进行训练，并给予知识强化。在饭店英语课程情境中，提供引入饭店英语证书体系，从饭店不同岗位服务领域来设置课程内容。如客房服务岗位，对客房的巡检、清扫、管理及对客服务进行训练；在餐饮岗位服务领域，对中餐、西餐、酒吧、自助用餐、宴会等情境进行专门训练。职业技能教育的关键在于培养具备学习能力的人，从单纯的学技能，到终身学习，要从学科的个性化发展上实现高层课程的互选。旅游英语课程群在强调职业岗位特点的基础上，要立足服务领域，强调对学生自我学习及工作能力的可持续发展。据麦克斯调查显示，以酒店管理专业为核心的现代旅游服务业，毕业生走向酒店、旅行社、以及其他市场营销、自我创业的分流现象十分普遍，而对于传统的单纯性学科专业知识及课程体系，难以满足未来就业发展需求。因此在选修课程上，要渗透《人力资源管理》、《财务管理》、《市场营销》等课程，来作为旅游英语核心课程群的选修课程体系。

三、高职旅游英语课程群保障体系构建

从高等职业教育课程改革现状来看，课程体系改革是重点也是关键。旅游英语课程群建设，需要从多个方面来完善，特别是在课程群保障体系上。

（一）要围绕“双导向”理论，引入企业、行业参与，结合岗位工作流程来优化整体课程体系，突显工作任务的实践性。如在旅游英语导游服务技能训练上，通过开展校企合作，将企业实训与课程整合相统一；在饭店英语课程上，注重双证书课程的导入，结合餐饮、客房服务领域，构建校企合作一体化教学模式。同时，在构建数字化教学资源上，要遵循课程群的共享性，围绕旅游英语核心课程及实训要求，从教学设计、课程标准、旅游知识及能力训练上，拓宽学生教学资源，增强学生在岗位职业能力训练中获得实践能力。如注重旅游英语课程视频库建设，结合校企合作、岗位实训等内容，开发网络化教学管理系统，推进数字化教学资源体系和选修课程体系的融合。

（二）要加强师资队伍建设，构建专兼一体化双师型团队。利用项目实践、学科进修、学术交流等形式，围绕旅游英语课程群构建目标，来强化学科带头人、骨干师资的培训，积极从校企合作模式中，从行业发展中聘请金牌导游、高层管理人员担任兼职师资，开展“名家课堂”，邀请服务明星组织面对面教学，提升校企人力资源共享共建。

（三）强化校内外实训基地建设，围绕“双导向”理论来全面拓宽旅游英语课程教学实训基地，从校内实训教室专业化程度、软硬件设施资源上来提升教学质量；依托课程群建设目标，进一步扩宽校外实训基地，如与涉外酒店、旅行社等机构，以共享平台实训课程和职业取证课程为主，来涵盖课程群所有实训项目，如客房英语、导游英语、饭店英语、旅行社管理等内容，融入专业特点、行业企业文化，营造职业实训氛围，提升学生的职业能力和综合素质。

（作者单位：长沙环境保护职业技术学院）

第二篇：产业链视角下旅游地产盈利模式构建

所谓旅游地产的盈利模式是指产业中各种收入方式的分类与结构，旅游地产作为旅游业和房地产业无缝嫁接的产物，其盈利模式具备旅游业和房地产业双方面的特点。而我国的旅游地产开发企业大部分由房地产开发企业转型而来，其盈利模式延续了传统的房地产企业“橄榄形”盈利模式特点，即利润主要来源于房屋建设和销售，对前期开发和后期的物业管理、租赁服务等附加值关注不够;而在旅游业的盈利主要停留在“吃、住、游”三个基本方面，更多是借助旅游资源优势，增加房地产销售的筹码。

随着国家政策对旅游房地产市场调控愈加严厉，旅游市场的竞争愈加激烈，此模式无法充分将区域旅游资源有效利用，提高资源价值。而对于一些有较强经营能力的开发企业而言，会更注重旅游地产长期开发中的后期利润价值，即不动产的租赁经营、旅游产品的门票和辅助收入、商业配套设施的收入等，从而形成良好的产业链条，实现多元化的盈利模式和长期获益的效果。

根据旅游地产的驱动力不同，其构建的产业链及盈利模式也不尽相同，本文中以主题公园、文化主题、高尔夫、养生养老主题驱动为代表性案例，根据每种旅游地产的产业链构建盈利模式，以主题公园为驱动力的旅游地产盈利模式构建，主题公园发展早期，其盈利点主要是门票收入。随着主题公园产品系列深度和广度不段扩大，以及开发商在资源整合、相关方作等方面能力的增强，逐渐构建成以主题公园前期及后期运营的产业链为主线，住宅及商业配套为辅的多元盈利模式。相关产业链的经营带来持续稳定的现金流，物业开发在快速回笼资金的同时，还可以想成固定资产实现增值盈利的目的。

第三篇：全域旅游视角下乡村旅游可持续发展思考

全域旅游视角下乡村旅游可持续发展思考

［摘要］目前随着经济的发展，我国乡村旅游已经进入了飞速发展的时期，但也存在产品单

一、缺乏特色，基础设施薄弱、可进入性差，专业人才缺乏、经营规模小、产业链短等问题。本文基于全域旅游视角，从政策体制、产品升级、产业融合、基础设施与公共服务体系建设、人才培养、营销创新等方面提出乡村旅游发展对策，以期促进全国乡村旅游可持续发展。关键词：全域旅游；乡村旅游；可持续发展

一、全域旅游与乡村旅游的概念

（一）全域旅游

国家旅游局局长李金早在其《全域旅游大有可为》的讲话中对全域旅游做出了这样界定的：全域旅游是指在一定区域内，以旅游业为优势产业，通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升，实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享，以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。简单来讲就是将一个区域整体作为一个旅游目的地来运作和建设，实现景点和景区内外一体化的大旅游。

全域旅游要求各行业积极融入其中，各部门齐抓共管，当地居民共同参与，充分利用目的地全部资源要素，为前来旅游的游客提供多时空、全过程的体验产品，从而全面地满足游客的全方位、多层次的体验需求。总而言之，全域旅游作为旅游发展的新方向，不再一味追求旅游数量的增长，而是注重旅游质量的提升。全域旅游应当立足区域旅游资源特色，以市场用户需求为导向，进行旅游产品升级；充分运用“旅游+”和“+旅游”思维，实现旅游产业融合和业态创新。

（二）乡村旅游

国内学者基于不同的研究角度，对乡村旅游概念的认识不同。王兵（1999）认为乡村旅游是以农业文化景观、农业生态环境、农事生产活动以及传统的民族习俗为资源，融观赏、考察、学习、参与、娱乐、购物、度假于一体的旅游活动。杜江、向萍（1999）认为乡村旅游是以乡野农村的风光和活动为吸引物，以都市居民为目标市场，以满足旅游者娱乐、求知和回归自然等方面需求为目的的一种旅游方式。林刚、石培基（2006）通过对已有乡村旅游概念的定量分析，将乡村旅游定义为发生在乡村地域，以乡村田园风情、农业生产活动、农家生活和民俗文化等自然和人文景观为旅游吸引物的休闲、观光、游览及度假活动。关于乡村旅游的定义不一，但从以上概念可以看出，乡村旅游是发生在乡村地区的旅游活动，是旅游方式之一。

乡村旅游具有乡村性、文化性、生态性以及体验性，其中，乡村性为乡村旅游的本质特征。乡村性的内涵体现在地域条件、旅游资源特性、社区参与、旅游产业本地化以及可持续发展等方面。

二、以全域旅游理念指导乡村旅游发展的必要性

（一）乡村旅游是发展全域旅游的重要发力点

在2016年国家旅游局工作会议上提出全域旅游的发展理念下，乡村旅游成为最易实现全域旅游实践进程的旅游形式，而乡村无可厚非是全域旅游非常重要的载体，而且是实践全域旅游最佳的地理空间。乡村旅游较之景点旅游有其得天独厚的天然优势，其未遭破坏，未受污染，较易规划。一方面，乡村地区的旅游资源、产业体系、服务设施、参与主体等符合全域旅游的发展特点。另一方面，乡村地区的地域范围较小，有利于统筹全局，把握旅游各个方面的协调发展，从而更好地践行全域旅游的发展理念。即从实践的角度，以乡村作为全域旅游目的地，其无论从空间还是可行性上均最为适宜。

（二）全域旅游为乡村旅游的发展提供了新的理念指引。

我国乡村旅游发展的出发点大多数出于“脱贫”，而“脱贫”这一目的自然会把经营的矛头指向短时间内大量获取经济利益，很显然这种经营方式无法实现乡村旅游的可持续发展。全域旅游这一理念的提出对于乡村旅游的发展起着至关重要的引导作用。目前，我国乡村旅游正处于快速发展阶段，正在面临着来自各个方面的挑战，如何有效解决乡村旅游在发展过程中的问题，是乡村旅游升级发展的关键所在。全域旅游强调旅游综合协调、系统科学发展，以全域旅游作为新的理念指引，有利于乡村旅游的提质增效。

（三）乡村旅游是实现全域旅游的重要组成部分。

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乡村旅游在提高农民生活水平、缩小城乡差距、促进美丽乡村建设方面有着重要作用。而在全域旅游的背景下，发展乡村旅游可以优化整合和合理配置农村资源，改善乡村基础设施条件及配套服务水平，营造生态、宜居宜业宜游的乡村环境，很好地契合了全域旅游的发展要求，为全域旅游的实现发挥了一定作用。

三、当前乡村旅游发展存在的问题

尽管全国各地的乡村旅游发展迅速，也取得了一定的成效，但目前仍存在着不少的问题，导致乡村旅游持续发展面临困境。具体表现在如下几个方面：

（一）旅游产品单一，缺乏特色

乡村旅游数量众多，但乡村旅游产品单一，基本上都停留在农家采摘垂钓、农家饭菜、棋牌娱乐上，很难突出乡村旅游的“乡村性”和每个乡村当地的民族特色、乡村文化和乡土民俗等，浓浓的乡情或乡愁很容易被淹没。乡村的悠久历史、原生态的农耕文化、手工技艺的传承者、特有的民俗，这些都是乡村旅游最具吸引力和最能体现乡村性的地方，它们的缺失，造成了乡村资源的巨大浪费。产品创新不足，尚未充分融入商务、研学、康体运动、中医药养生等活力元素，难以满足日益多样化的旅游市场需求。娱乐活动少、活动方式单一且雷同，缺乏创新性，让旅游者来过一次不想来第二次。

同时，旅游项目很容易被复制或模仿，旅游产品雷同现象尤为普遍，给游客一种不悦的“相似感”，逐渐减少游客对乡村旅游的好奇心，大大减少了游客的数量。亟需深入挖掘乡村旅游的特色，跳出传统的乡村旅游开发模式，避免千村一面的局面，真正体现“百里不同风、千里不同俗”。

（二）旅游基础设施不完善，可进入性差

基础设施是地区经济发展的基础和前提，是各项现代产业发展的基石，更是实现旅游业持续发展的保障。但乡村旅游基础设施不完善，如公共交通系统不完备，可进入性差；住宿、餐饮和娱乐方面安全与卫生状况不容乐观，大多仍停留在家庭服务的水平上，很难吸引高端消费人群到乡村进行旅游体验。作为旅游可持续发展的保障，旅游基础设施的不完善极大地影响着乡村旅游的接待能力和乡村旅游目的的形象。

（三）旅游专业人才缺乏，经营管理不够规范

乡村旅游以农业和农村为基础，从业和经营管理人员主要为农户，大多采用

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传统的经营管理理念，缺乏现代化的管理理念、科学合理的经营方式以及专业化、高素质的综合服务能力去满足顾客的需求。不周到的服务，往往使游客慕名而来，失望而归。同时，在“互联网+”和“旅游+”的时代背景下，乡村旅游的个体农户缺乏宣传营销意识，依然停留在等客上门的阶段，对外宣传较少。这些都在一定程度上制约了乡村旅游的发展。

（四）旅游经营规模小，旅游产业链短

乡村旅游大部分地区缺少整体规划，大多以家庭为单位进行经营，规模小，较为分散，与周围景点缺乏有机联系，这极大拉低了乡村旅游的层次。缺乏信息的有效沟通，使得相邻乡村旅游发展产生了恶性竞争，带来两败俱伤的后果。同时，乡村旅游是一个融合度极高的产业，它不仅涉及旅游六要素（吃、住、行、游、购、娱），更涉及第一产业的农、林、牧、副、渔，第二产业的加工业（农产品的加工和农村特色手工艺品的加工），第三产业的交通运输、服务等。然而，乡村旅游与其他产业融合度并不高，不能形成良好的产业互助，旅游产业链短，需要延伸旅游产业链，提高与其他产业的融合度。

四、全域旅游背景下乡村旅游发展对策

（一）更新乡村旅游开发理念，丰富乡村旅游产品

全域旅游是一种新的发展理念，它以“创新、协调、绿色、开放、共享”五大理念为指引，打破地域界限和行政分割，注意发挥旅游产业的核心优势，培育区域旅游的增长极。全域旅游要求将乡村旅游与其他旅游形式相融合，规划、整合和合理利用区域旅游资源，丰富乡村旅游产品。

基于“创新”的发展理念，乡村旅游的发展要突破传统乡村旅游模式，创新乡村旅游形式，适时引入文化创意，因地制宜的发展民宿旅游，从而更好留住游客，让游客深入体验乡村旅游的乡土性和原真性。比如，开展农耕生活体验项目，让游客亲身经历稻谷的播种、管理和收割，果蔬的种植和采摘的过程。

基于“协调”的发展理念，乡村旅游要逐步完善旅游基础设施，提高乡村旅游服务质量，促进乡村旅游软硬件的协调；要不断培育乡村旅游地域特色，实现景区内外的协调。比如，按照宜居、宜业、宜游的标准，推进农村的厕所革命，营造干净、舒适的卫生环境。

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基于“绿色”的发展理念，乡村旅游发展应注重保护农业和农村的生态环境，积极开发绿色、有机、无污染的乡村美食，在游客体验种植、采摘食材乐趣的同时可以品尝到农家菜的别样味道。同时，以自然、优美、干净、清新的乡村环境为依托，积极开展养生康疗乡村旅游项目。

基于“开放”的发展理念，乡村旅游要打造大旅游的格局，实现乡村旅游区域化协调发展。

基于“共享”的发展理念，乡村旅游要充分调动村民参与的积极性，实施乡村旅游发展成果全民共享，全民共同参与乡村旅游的全过程。

（二）体制创新改革，政策引导发展

旅游业是综合性产业，涉及面广，包括当地社会、文化、生态环境、经济等方方面面，其中的利益关系也错综复杂，要实现多方面的共同发展目标，政府必须牵头，对全域旅游建设发展提供保障。全域旅游视角下，乡村旅游对体制机制的顶层设计以及政策的引导支持要求更高。一方面，应当进行体制创新改革，理清旅游部门与其他相关部门的关系，积极与其他相关部门进行合作，共同建设乡村旅游综合协调发展机制、综合协调管理机制、综合执法机制以及乡村旅游综合管理平台。另一方面，应当提供财政政策支持，统筹各项基础设施建设投入；以政策引导多规合一，将乡村旅游项目建设用地纳入土地利用总体规划以及计划合理安排，将乡村旅游总体规划与其他相关规划进行充分对接。

（三）转变经营机制，完善乡村旅游产业链

在全域旅游的视角下，乡村旅游要融合第一、第二和第三产业，延伸和拓宽乡村旅游产业链。比如，跟第一产业农业深度融合，打造乡村旅游新业态（农业劳动方式体验项目、农田风景游览观光项目、农产品采摘项目等）；跟第二产业加工制造业深度融合，打造乡村美食特色旅游纪念品、乡土风情手工艺品；跟第三产业交通运输、信息、金融、服务等相融合，以科技作为乡村旅游融合发展的动力和支撑，以信息推动乡村旅游智慧化旅游服务，以交通运输拉长乡村旅游产业链。

（四）加强基础设施建设，完善公共服务体系

“衣、食、住、行”各个方面基础设施的建设，都对乡村旅游的发展起至关重要的作用。依托美丽乡村、城乡一体化，乡村旅游全域化发展要优化道路交通

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线路，完善进入乡村旅游景区的道路交通标牌体系，提高乡村旅游的通达性；注重积极推进乡村的生态创建，实现乡村旅游环境优美、乡土味浓郁；改善乡村街道的硬化、绿化和美化工作；改造农村水电、网络等设施，切实提高农村饮用水的质量；加强乡村厕所、餐厅、购物、娱乐等方面的配套设施建设。

借助现代信息和网络技术，推进乡村旅游智能化。积极推进乡村旅游游客服务中心、建设公共信息共享及服务平台，引导乡村旅游实现“乡村旅游+信息化”模式，让游客在乡村也能体验到旅游生活的便捷。

（五）加大人才培养，完善用人机制

乡村旅游由于本身的季节性和地理位置的特殊性，很难吸引高层次的、高素质的专业人才。因此，乡村旅游的管理者和从业人员管理理念和服务水平相对较低，亟需加大对乡村旅游相关人员的培训力度。此外，可通过外部引进+内部培养的模式，打造乡村旅游高素质管理和服务团队。

在人才引进和培养方面，需要政府的大力支持。一方面，以高薪、高待遇吸引优秀的旅游专业人才愿意扎根基层，推动乡村旅游发展；另一方面，聘请相关行业的专家学者展开有针对性的讲座和培训活动，提高当地乡村旅游管理者和从业者业务素质和业务水平，促进其经营管理理念和服务理念现代化。此外，注重乡村旅游新型职业农民的培养，使他们掌握新技术、新理念，从单纯靠农业生产生活到农副一起发展，提高农民生活水平，促进乡村旅游健康可持续发展。

（六）进行全媒体营销，提升品牌价值

营销宣传推广是旅游发展的重要环节，优秀的营销宣传推广，往往能够达到事半功倍的效果。全域旅游视角下，乡村旅游应当整合线上线下旅游营销方式，进行全媒体营销，以提升乡村旅游品牌价值以及综合竞争力。一方面，可以进行事件营销策划，通过微信、微博、互联网等进行造势宣传，引爆旅游市场，继而带动各大电视广告、报纸杂志等进行正式推广，结合传统媒体营销和新媒体营销，达到全方位营销目的。另一方面，制定“互联网+”发展战略，建设乡村旅游网站以及电子商务平台；充分运用大数据手段挖掘用户需求，实现精准营销。

五、结语

经过几十年的发展，乡村旅游已经具有一定的规模，也积累了不少经验。乡

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村旅游是建设美丽中国、优化产业结构、提高农民生活水平、促进生态良好发展等国家级规划的题中应有之意。乡村旅游是全域旅游的重要载体之一，以全域化的思维去面对乡村旅游中所遇到的问题和困难，我们将迎来乡村旅游的可持续化发展新阶段。

参考文献：

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第四篇：基于社会资本视角下的社区建设

基于社会资本视角下的社区建设

[摘要]城市社区社会资本，是蕴涵在城市社区内部的个人和组织之问或组织内部的关系责本。它是沟通个人和制度的中介物，个人行为能否实现个人理性与社会理性的和谐，以及制度能否解决集体行为的困境，不但取决于个人和制度本身，还取决于双方联系的中间媒介一社会资本。社会资本理论为中国城市社区建设提供了具有借鉴意义的理论指导和分析范式，观照中国城市社区社会资本现状，分析中国城市社区社会资本的缺失，并出城市社区社区资本重构的关键点，能够为中国城市正在深化的社区建设提供另一种路径选择。

[关键词] 社会资本；城市；社区建设；

一、问题的提出

社会资本理论是当前社会科学的前沿理论之一。自从上世纪80年代初“社会资本”一词被提出以后，社会资本理论便被广泛运用于经济学、社会学、政治学和其他学科领域，并使这些学科获得了另一种审视的角度，从而扩大了这些学科的适用范围。所谓社会资本理论，就是社会内部的个人和组织在长期的内外互动中形成的在互惠规则规范下的互利关系，“能够通过推动协调的行动来提高社会效率的信任、规范和网络。”其特点包括：(1)在使用上可以达到互惠的效果；(2)不可让渡性，存在于人与人或组织和组织之间；(3)无形性；(4)纯粹的公共物品；(5)合作通过不同主体实现，利用的效果具有社会性。无疑，这种新的理论及其特点为分析中国城市社区建设提供了可资利用的学术资源和理论框架，提供了一个比较性的参照系数。当前中国城市社区建设中公民的参与、制度的创新、社区的规范以及社区信任、社区凝聚力等等，都是摆在城市社区面前的重大研究课题，正需要找到一种有效的解释范式。因此，如何通过城市社区自治组织的粘合作用重振公民精神，提高社区成员的参与意识，重构城市社区社会资本，是政界和学界面临的一个重要课题。[1]

二、理论的检视

1980年，法国社会学家皮埃尔·布尔迪厄在一篇题为《社会资本随笔》的短文中正式提出了社会资本概念。此后，美国社会科学家科尔曼和帕特南各自提出了自己的社会资本理论。布尔迪厄认为：社会资本是一种通过对“体制化关系网络”的占有而获取的实际的或潜在的资源的集合体。这种“体制化关系网络”是与某个团体的会员制相联系，获得这种身份就为个体赢得“声望”，进而为获得物质或象征的利益提供保证”。科尔曼认为：社会资本是许多具有两个共同之处的主体，他门都由社会结构的某些方面组成，而且他们都有利于行为者的特定的行为——不论他们是结构中的个人还是法人。他还进一步指出，诸如权威关系、信任关系、规范信息网络、多功能的组织、有意包建的组织等等都是社会资本的特定形式”。

[3][2]帕特南认为：社会资本是一种组织特点，如信任、规范和网络等，像其他资本一样，社会资本是生产性的，它使得实现某种无它就不可能实现的目的成为可能。社会资本通过合作的促进从而提高了社会的效率。其他学者如波特、波茨等都从不同的角度阐述了社会资本理论。社会资本是存在于社会结构之中，为社会成员之间进行交易与协作等特定活动提供便利的资源，它包括信任、组织网络和惯例、价值观念等形式。其中，信任、组织网络、价值观念是构成社会资本的三大基本要素。它们成为影响中国民主政治发展的重要因素。[]社会资本能够促进经济的发展，为民主政治建设奠定物质基础，它能有效地节约交易费用，减少市场主体理性的无知，避免或克服人们的机会主义行为和任意行为，增强经济活动的可预见性，4

从而节省交易成本。社会资本能够培养公民对政治制度的认同感。政治的统治基础是合法性，而合法性来自于公民对政治的信任度，公民对政治的信任度高说明合法性程度高，相反，合法性程度就低。社会资本能够培养公民的政治合作与参与品质，培养公民的宽容和妥协精神。在现代社会，一个强大的公民参与组织可以为公民的利益表达、利益的集中提供多种渠道。每个公民通过参与组织网络把自己对政府的要求、愿望、批评、意见集中起来传达给政府，使政府充分了解民众的需要与自己服务存在的不足，从而做出正确的决策，改进自己的服务。另外，政府也可以通过这个渠道与民众进行沟通，传达政府的意图和意见给民众，加强政府与公民之间的良性互动，促进对社会事务的治理。民众通过参加各种社团组织，能够对个人行为提供一种制约，使其学会相互合作与团结。因此，社会资本作为社会发展的积极因素，可以在社会主义民主政治建设中发挥出不可替代的作用。当前中国处于社会转型时期，随着市场力量的不断增强，不断消除了人们传统的身份等级观念，随着利益关系的不断调整，产生了许多新的社会阶层，打破了传统的社会结构模式，现代公民意识逐渐提高。但是，就目前的现状来看，诚信的短缺，社会组织网络的不规范，参与型政治文化的缺憾对我国现阶段的民主政治建设也产生了一些消极后果。政府诚信的缺失对社会信用体系产生了严重破坏，也使群众对政府产生信任危机。社会组织网络的不规范，社会组织内部管理水平低下和参与型政治文化的匮缺，将会妨碍公民有序的政治参与。为了走出危机，必须通过探求培育现代社会资本存量的有效途径来设计促进民主政治建设的解困之道。首先，要树立政府诚信的良好形象，培育诚信社会资本。要依法行政，对政府的权力行为进行法律的规范，强化公务员的诚信意识，推进行政改革，构建诚信行政的体制框架，加强社会舆论和新闻媒体的监督力度，建立政务公开制度，加强政府与公民沟通。其次，要规范社会组织，促进组织网络社会资本的发展。政府应该为社会组织发展提供必要的资金援助，加快建立一整套针对非政府组织的法律、法规和规章，吸纳优秀人才，提升社会组织的自我管理能力。最后，通过培育参与型的政治文化，推动民主政治建设。我们需要继承中国传统政治文化的优秀成果，如爱国主义、集体主义、民本思想、和谐和秩序，这些理念仍然是今天建设参与型政治文化不可缺少的精神财富和思想渊源。我们还需要不断吸纳西方政治文化的精华，如人权观念、宪政理念、权力制衡思想、尊重个性的平等民主自由思想等。要大力发展经济和教育，提高公民有序政治参与的能力，要健全和完善相关法律法规，为扩大公民有序的政治参与提供法律保障，积极拓展政治参与的渠道。

国内学者也从不同的视野对社会资本理论作了本土化的论述：第一种认为社会资本从表现形式上就是社会关系网络；第二种认为社会资本是行动主体与社会的联系以及通过这种联系摄取稀缺资源的能力；第三种认为社会资本是个人成长时期的一些社会、社区和家庭等环境因素”J。由于各自的知识背景和立论的角度不同，国内外学者对社会资本理论作出了不同的解释，但都认为社会资本是一种资本的特殊形态，具有工具性。首先，社会资本主要是由公民的信任、互惠和合作有关的一系列态度和价值观构成的，其关键是使人们倾向于相互合作、去信任、去理解、去同情的主观的世界观所具有的特征；其次，社会资本的主要特征体现在那些将朋友、家庭、社区、工作以及公私生活联系起来的人格网络；第三，社会资本是社会结构和社会关系的一种特性，它有助于推动社会行动和搞定事情。

综观国内外学者的社会资本理论，我们发现社会资本理论至少包括三个方面的内容：社会资本形成的长期性；个人、组织在构建社会资本中的能动性；认同关系的互利性。[5][4]

三、中国社区的现状

上世纪80年代以来兴起的中国城市社区建设，无论是在软件还是在硬件方面都取得了可喜的成就。然而，社区自治化进程与经济领域的市场化却不可同日而语，迅速的社会变迁使

信任、规范和网络都发生了重大变化，原有的信任破坏了，新的信任尚未建立；原有的规范已经失去效力了，而新的共识性规范未能确立；原有的社会网络被打破或不再有效了，新的社会网络还不能发挥效用或尚未形成。一方面社区居民逐渐失去了“单位”的社会资源。另一方面，“关系”从改革前的情感交换倾向转变为非情感交易倾向，使得社区居民对“关系”对象的信任被金钱交换所取代。社区居民社会资本的依托方式或源头发生了改变，而新的社会资本依托方式或源头又没有建立起来。居民的社会资本不可避免的丧失恧又得不到补偿，社会生活的活力和城市社会的社会效率因此而受损。城市社区建设如果不能补偿社区居民丧失的社会资本，它就既得不到社区居民的支持，更无法实现“善治”的目标”””。观照社会资本理论，我国城市社区建设中社会资本的利用存在的主要问题有：

1.社区处于分化状态中，各种新社区要素的介入使旧的规范和制度越来越不适应。社

区要素彼此问发生联系的结合力还较为脆弱，且具有过渡性，因此新的规范和制度的建立还不具备一定的方向性或选择性。

2.整体性社会被分离众多相对独立的异质体，在社区的整体与局部、宏观与微观、局

部与局部之间造成许多利益边界。这些边界成为规范的真空主要部位。

3.社区结构不协调、不平衡的变动，使各结构部分所使用的规范之间出现了距离，甚

至相差悬殊以至尖锐对立，造成规范不能迅速地达到平衡、协调。

面对上述问题处境和可能产生的危机，高屋建瓴地从理论上提出具有预见性的目标模式显得极为迫切。首先，有预见性的目标模式有助于确立完整、长期、协调的社区建设过程模式，从而改变社区建设中存在的赶时髦、赶热潮、缺乏全局性、协调性、凌乱等问题。这些问题的发生与社区建设初期需要一个摸索时期相关，但是更与社区建设缺少适宜的、有预见性的目标模式相关。“凡事预则立，不预则废”。为了社区建设事业能够“立”得住，需要确立有预见性的目标模式。其次，明确的理论模式有助于确立具有针对性和可操作性的社区建设策略，从而改变社区建设主导力量单薄、社会动员程度不高以及操作上的滞后等弱点。社区建设中的矛盾和问题都反映出社区建设策略上的混乱和不一致，而后者源于目标的混乱或短视。此外，社区建设已经走过近10年的历程，已经积累了的经验和教训为提出社区建设的目标模式提供了基础。

应该指出，社区建设过程中，政府主导部门曾经提出过不少具体而有一定现实针对性的阶段性目标，例如建立社区服务体系等。但是目标提出完全是在“问题～应对”思路指导下提出的，很快在部分城市流于形式(因为提出目标时的社会情境迅速发生变化)。因此，认真地从理论上探析社区建设的目标模式是一项迫切任务。

综而言之，80年代以来中国城市社区建设出现的迹象表明：城市社区社会资本在下降。因此，如何重建社会资本促进社区发育，就成为中国城市社区建设的根本任务。

四、中国社区的建设路径

经过对城市社区建设中社区资本现状的分析，笔者认为：加强社区建设就是加强社区建设各行为主体之间特别是社区基层参与者之间的整合，发挥社会资本对社区建设的作用，实现“社会生滔支持网络”从单位到社区的转变，充分利用社区内的社会资本。从社区建设的角度看，城市社区内的社会资本，主要涉及到这样几个方面：一是社区成员参与社区组织的自愿性和积极性；二是各个社区组织之间的良好协作关系；三是社区宏观管理上的政府间的[6]协调关系；四是社区组织和外界社会进行协作的能力，等等。因此，抓住关键点，重构社

区内社会资本，是我国城市社区建设的路径选择。具体应抓好以下几个方面：

1.培育和引导社区成员社区参与。社区成员包括社区居民、社区单位、社区正式和非

正式组织。城市社区社会资本包括个人社会资本、组织社会资本、社区共同体社会资本，其中个人社会资本是其他两项的基础。提高个人社会资本，必须是城市社区居民成为社区建设的主体，构建社区参与平台，以社区成员代表大会、社区议事会、社区小组会议等法定平台为主，以社区服务为中心、社区志愿者服务对等非法律平台为辅，调动广大社区居民广发参与的积极性；提高社区单位社会资本，提高社区单位的社区意识，构建社区参与意识，构建社区参与机制，完善利益引导机制；提高社区非正式组织的社区资本，必须培育引导社区中介组织，组建社区非政府组织。

2.培育社区信任网络和体系。培育社区信任网络就是重建信任关系、重建社会协调的共识性规范、重建社区网络。一要解决因为政府能力有限、社会价值观的改变和社会成员对自我利益的非理性追求导致的社区居民对政府、对社区组织、对他人的信任丧失。二要解决由于城市改革和发展的不配套、不平衡导致的规范混乱和示范问题。三要解决由于原有基于单位制的社会网络在全局性的自我利益追求中破坏和导致规范的混乱和失范问题。在一个普遍信任感较强、人们愿意信任和互惠的基础上从事活动的社会中，交易的成本无疑会小很多，社会也就会更有效率。

3.培养社区价值观，完善社区规范。社区规范是社会资本的重要主城部分，社区规

范是社区成员在共同价值观和利益的基础上形成的。信任组成网络，为维护网络而建立规范。因而社区规范对社区资本具有重要意义。社区规范为社区成员建立基本行为规范，进而使社区成员的行为有了一定的规则取向。首先要依法选区社区自知组织，推广直接选举制度；其次规范小区日常议事程序，规范小区主体活动；再次要推行社区事务公开，社区事务的决策情况、实施情况、存在问题等都要及时向社区居民公布，便于居民监督。

五、结语

政府能力有限性和社会资本的下降或丧失并不仅仅存在于城市社区，乡村社区和城乡边缘社区也同样存在。因此，实现善治和社会资本重建是整个国家一种战略性政策。但是，从现实状况出发，从为在社会领域的改革开放进程中彻底实现善治和社会资本重建的终极目标出发，我们必须把善治和社会资本重建的目标首先限定于城市社区建设。这基于3种理由：第一，政府能力的有限性和社会资本的破坏在城市社会表现得最为突出，其负面效应也最为强烈。选择城市社区建设作为实现双重目标的领域最直接的现实针对性，因而能最快地发挥目标导向的正面价值。第二，目前城市社区建设主要在大城市中开展，而大城市居民的整体素质相对较高，他们有能力理性地参与治理行动；另一方面，他们对社会资本丧失的感受较深，又具有较迫切的重建社会资本的需要。因此实现双重目标所需要的社会动员力量在城市社区建设中能够较好的获得。第三，当前，城市是中国社会的权力、市场、文化的内核区域，而大城市则是核心。在大城市建立善治和新的社会资本具有示范意义。通过社会流动和信息传递，具有示范意义的模式会成为其他区域的学习榜样。因此，通过城市社区建设来确立善治和社会资本重建模式，是在中国社会建立全面善治和社会资本重建新模式最关键的第一步。

总之，社会资本的重建，意味着一种更和谐的人际关系，意味着更好的人文环境，同时也意味着社区发展的一种更有利的条件。因此，重构社区资本，可以更好的社区发育，从而更加有利于社区的建设和发展。

参考文献

[1][美]帕特南.使民书运转起来 [M]南昌：江西人民出版社，2001。

[2]包亚明，文化资本与社会炼金术[M]。上海人民出版社，1997。

[3]科尔曼，社会理论的基础，社会科学文献出版社[J]，1900:330-335。

[4]钟涨宝，社会资本理论述评[J].社会，2001.[5]李惠斌，社会资本与社会发展[M]。社会科学文献出版。2000:11-12.[6]赵孟营。走向善治和重建社会资本[J]。上海：上海大学出版设，2002:175.

第五篇：多元视角下的师德建设

多元视角下的师德建设

———“德识双馨”师德活动回顾

今年，我校组织全体教师观看了全国劳动模范、全国特级教师于漪老师的先进事迹报告会录像，老师们近距离认识了这位闪烁着党性之光的优秀教师。于漪老师几十年如一日，艰苦奋斗在教师岗位上，心中铭记“国家的需要就是我的志愿”，“生命与使命结伴同行”，“一生正气，为人师表” ……不断在自己的岗位上开拓创新，改进教学方法，取得巨大成功。同时，她关心学生，将他们当作自己的孩子一般精心教导，超亲子之情。几十年来，于老师育才无数。

德识双馨的于老师“一身正气、为人师表”的浩然作风，“热爱祖国、热爱中华民族”的巍巍气节，“平易近人、从善如流”的谦逊态度，“教海无涯、学无止境”的教学圣境，“清正廉洁、乐于奉献”的崇高思想，这无不折射着于漪老师熠熠的党性风采。

更难能可贵的是，76岁的于漪老师坚持与时俱进的共产党人的高贵品质，跟随时代奋勇前进，以满腔的热情，关注当今教育的发展，尖锐地提出：教育要“突出重围”、要把德育放在第一位、要坚持“育人”而不是“育分”，要竭尽全力把理想、信念的种子播撒在孩子们的心中，竭力为推进基础教育的发展作出了贡献。于漪老师无愧为一名有根有魂的党员教师之典范。

我们虽知：师德教育是永恒。但作为既聆听了名师报告，又适逢“抗战胜利六十周年”的纪念活动的今年，一个隆重的“师德大年”，光看录象，写写体会，面上交流，对老师的心灵的震撼远远不及从教师身边挖掘来得强烈。况且，对于习以为常、流于形式的学习方式，老师们已不感兴趣。我们常说，兴趣是第一老师。对学生而言，要求老师上课以学生为主体，充分激发学生兴趣来调动学生学习的积极性，对教师而言，又何尝不是如此？鉴于“学习名师，宏扬精神，将师德落实于实处”之目的，我们组织教师开展了别开生面的“真情盘点”的活动。

我校有六个工会组室，每个工会组以组长为牵头人，亲临组内每一人，收集老师们的感人事迹。性格坦率的，洋洋洒洒一长段，坦露自己爽心迹；羞涩腼腆的，羞羞答答不言语，闭口不曰好事迹，这也是为数众多的群体。组长们晓之以理，动之以情。在组长的深情“感召”下，老师们把自己鲜为人知的动人事例一一道来，实在不愿说的，组长们打“迂回”仗，从同事们口中了解。

有了第一手资料，每位组长将材料写成篇篇散文般优美的文章，配上多媒体音像效果，俨然成了一段段如歌如泣的“电视散文”。在形式上，老师们也动足了脑筋：有边走边诵深情演绎的第四工会组的“热并快乐着”；有以古诗引领称颂责任之歌的第二工会组的“工作着，美丽着”；有面对国旗庄严宣誓的第三工会组的“誓言”；有以平常心对待一切的第二、第五工 1

会组；更有赋诗一首博得众彩的第六工会组的“你在我心中是最美”„„

老师们何以拥有火一般的热情来参与这一名不经传的活动？正

是因为“真情盘点”记录了每一位老师辛勤耕耘的足迹，有你，有我，有他（她）„„

他们不是名师，在许多人的眼里，名师是独特的教育教学艺术成就的，还有更高深的爱的艺术；他们又胜似名师，因为他们用心书写了一种召唤，一种牵引，一种鼓励，一种期待。而这，也都是因为爱！我们说，学校是教育人的地方，是向社会输送人才的地方，学校的教育功能的体现，最主要依靠教师这一媒体来实现，一个教师良好的师德、优秀的道德规范，积极向上进取精神，严谨的工作态度等都是对学生最好的教育，能直接地影响到学生的良好的行为和道德的形成。

“真情盘点”无疑在告诉人们，我们水丰的老师们正在加强自身建设，严格要求自己，用我们优秀的师魂去从事我们的事业。正如于漪老师所说，我们选择了教师就等于选择了高尚。

水丰的老师们追求的就是这一种“高尚”。