以你的岗位为例如何做好人职匹配-工商管理类组织行为学材料

第一篇：以你的岗位为例如何做好人职匹配-工商管理类组织行为学材料

以你的岗位为例如何做好人职匹配，哪些能力和哪些人格

我的岗位是国企内的基层单位销售主管，负责管理销售团队完成公司制定的年度销售发展目标。我认为对于我的岗位应当具备以下能力和人格。

一、应当具备的能力：

1、组织动员能力：具体问题具体分析，善于听取不同的意见，集中成员的智慧；要做

好深入细致的思想工作

2、业务掌握能力：业务发展趋势、指标有效分解、成本合理使用、客户服务提升、销

售流程存在问题洞悉能力

3、战术执行能力：解读企业发展战术（进攻战VS防御战——公司发展增量市场和保

有存量市场，如何围绕着公司两大战役做好战术的准备）、分析市场（必须了解自己的市场定位和客户群定位）、突出重点（产品和客户群——楼宇和社区，进攻的中点——宽带、移动业务、行业应用业务）、注意节奏（工作方法）、十指弹琴（发展业务VS加强管理，做好工作VS管好员工）

4、管理管控能力：对于企业员工、成本使用的管理能力，市场和人脉等信息的把握挖

掘能力。

5、学习理解能力：管理对象管理内容都在发生变化。它山之石可以攻玉——虚心学习

他人经验，其他单位在经营中创造了很多经验，应当具备先模仿，再创新能力。

二、应当具备的人格：

1、意志品质坚定：目前发展任务很重，基层员工素质能力较低，在较差情况下如何完

成任务需要管理者有着坚定信念。

2、性格外向：需要做好客户销售和服务工作；对于所负责员工要善于沟通和引导

3、责任意识：责任心强，工作有条理性和计划性；让所负责员工信赖，对自己负责工

作执着

4、冷静、自信：发展任务繁重经常需要处理突发性任务，尤其在客户服务方面需要处

理客户投诉，所以需要管理者保持冷静和自信能够处理好工作。

5、思维开放：具备创新意识，想象力丰富，需要在销售和管理工作中具备创新精神。

第二篇：基于工作特征模型为自己的岗位设计优化方案-工商管理类组织行为学材料

基于工作特征模型为自己的岗位设计优化方案

一、判断自己目前岗位工作情况：

1、工作特征模型包括的内容

1）5项核心工作特征：技能多样性、任务一致性、任务重要性、工作自主性、反馈。这些是评价当前我所处工作岗位特征的最主要标准

2）三种关键心理状态：工作的意义、成果责任归属、结果知晓

通过对工作岗位所涉及5项核心标准所做出的重新设计将改变我从事这个岗位的心理状态的改变，改变将从上述三方面展现。

3）改变最终带来的好处：高度的内部动机、高质量的工作绩效、对工作的高度满意感、低缺勤率和流动率

2、我目前岗位基于5项核心工作特征的判断

1）技能多样性：目前完成我的工作需要少量管理能力、较多协调能力、较少新业务知识积累、较多人力资源方面知识、极少销售能力，总体上看需要中等程度的技能变化。

2）任务一致性：从工作上来看，有较多工作是从我自身发起，少量工作是由部门主管发起我参与并配合其他人一同完成。

3）任务重要性：我所做的工作是直销渠道规划、布局以及管理工作，对于组织本身的变化有较大影响，对于组织内的直销人员的影响相对减小。

4）工作自主性：我的岗位工作由于处在公司职能管理部门其自由度、独立性以及可决策性中等，但因为决策流程较长的关系，对企业发展能起到的作用并不直观。

5）反馈：通过完成我工作岗位的要求，我基本上能够知道工作完成的情况。

二、重新设计我的工作岗位：

由于我对自身岗位的了解以及对公司未来发展对这个岗位的要求，我从核心工作特征判断对自身岗位进行以下调整。

1、对工作职责进行丰富化：增强除规划外对工作的执行、评估方面的职责要求，加强

新业务知识获取的要求，对企业内完成工作的架构进行调整，对于部分工作采取项目制方式实现，并增加到这个岗位职责中。

2、对工作则主性进行调整：与上级主管进行沟通，改变上级主管对该岗位布置任务的方式，在提供指导性意见后，具体的执行计划由该岗位人员自行负责赋予较高的自主权。

通过上述工作岗位的重新设计，应当可以提升岗位的工作绩效，提升岗位人员工作的满意度。

第三篇：基于组织行为学的企业文化建设探讨——以IT企业为例

基于组织行为学的企业文化建设探

讨——以IT企业为例

张嘉憬

长安大学

经管学院

工商管理专业

学号2302100109

摘要：企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。在现代企业管理中，企业文化对企业的健康发展起到了至关重要的作用。本文以IT企业为研究对象，基于组织行为学的理论，主要从价值观念、企业精神、企业道德、团队意识、企业形象等方面探讨企业文化的建设。

关键字：企业文化；组织行为学；IT企业

0 引言

在全球化、信息化的今天，产品经济时代已逐步过渡到只是经济时代，在大背景的影响下，硬实力在企业竞争中所起的作用已越来越弱化，而软实力则日益成为企业竞争的有力武器和至关重要的一环，对企业的长远发展意义重大。组织行为学中的企业文化 1.1组织行为学

组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。1.2 人性论

人性论是组织行为学主要研究的理论。人性就是指人的本性，即人之所以为人的不同于动物的规定性。人是自然和社会发展的共同产物，是具有自然需求和精神需求的，处在一定社会关系中从事劳动和生命综合体，人的本性就在于他是自然性、社会性和精神性的统一体。

组织行为学中的人性假设论经历了一个发展的过程，从古典观点的“经济人”假设，到人群关系学派观点的“社会人”假设，再发展为行为学派观点的“自我实现人”假设以及如今现代观点的“复杂人”假设，其对于企业文化建设的指导意义也不断地发展与完善。

本文主要运用“复杂人”假设的观点对IT企业文化建设进行探讨。

1.3 “复杂人”假设

“复杂人”假设是在本世纪六十年代末七十年代初由薛恩等人提出的人性假设。该理论认为，人的需求是多种多样的，随着人的发展和生活条件变化而变化；人在同一时间内有各种需求和动机，需要和动机会彼此相互作用，形成复杂的动机模式；在人生活的某一特定时期，动机模式的形成是内部需求和外界环境相互作用的结果；不同空间也影响人的需求；没有一种适合任何时代、任何人的万能的管理方式。

因此，在企业文化建设的过程中，我们必须遵从该假设中提出的人性的特点，有针对性地建设企业本身特有的文化，同时需要对员工产生示范引导作用，发挥感染力，以调动员工在工作中的积极性，使员工产生归属感，保证企业（组织）良性健康地发展。企业文化建设

2.1企业价值观念 所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。

根据“复杂人”假设，人会由于时间、空间的改变产生观念、需求、动机的改变，同时，美国心理学家亚当斯在其学说中指出，人在成长过程中，价值观的形成受到其所工作学习生活环境的影响巨大。因此在价值观层面上，企业扮演的是引导者的角色而不是追随者。企业价值观是企业文化的核心，它要求企业的行为符合社会道德规范，引导员工形成统一的价值理念，行为取向。

针对IT企业则具体表现为，企业需要树立人本观念，不仅追求自身经济效益，而且需要主动积极承担其应有的社会责任、行业使命，以为整个技术环境发展贡献力量为最高价值实现标准。

2.2 企业精神

企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。

企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。因此，企业精神与企业价值观一样，需要起到对员工的引导作用。企业精神可以通过富有哲理的简洁语言表达，根据不同行业则有不同的选择。如服务业企业精神中应体现奉献，制造业企业精神中则更应偏重于求真务实。

由于IT企业的特殊性，由于IT企业致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长，本文认为企业精神应同时体现服务业与制造业的特点，强调奉献、创新、务实。

2.3企业道德

企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

企业道德不同于法律法规，也不同于企业规章制度，它对员工没有强制的约束力，但具有强烈的示范效应和感染力。在企业道德层面，IT企业其实没有其行业所具有的特殊性，只需将道德规范融入其组织行为中，生产经营中，作为员工行为的标杆准则，从精神上影响员工，以起到约束员工行为的作用。

2.4团队意识

团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现

企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。作为IT企业，其组织行为中，对于团队意识要求大大高于其他类型的企业。由于其生产经营方式的特殊性，团队的存在往往能产生1+1大于2的情况。而根据“复杂人”假设的理论，人性存在其复杂性，每个个体其在理念、性格、需求存在较大的差异，因此要求员工在合作时不产生矛盾几乎是不可能的。因此，企业需要做的是，首先确立团队至上的原则，引导员工对于团队利益最大化的追求。其次，在产生矛盾时，企业需要针对每个员工的差异选择处理方式，在无法了解员工的真实需求时，需要及时和适当地沟通，了解员工的真实想法，从而保证团队利益的最大化。

2.5 企业形象 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。

由于企业形象主要表现于表层形象与深层形象，而本文主要是基于组织行为学的理论，且深层形象是表层形象的基础，对于企业的发展起到更重要的作用，因此本文主要讨论企业深层形象的建立。从定义中不难发现，企业形象在一定程度上是受到企业价值观、精神、道德所决定的。不同的是，企业形象能将这些隐性的特质具象化地表现出。

由于员工人性的复杂性，其拥有不同的素质与性格特征，企业在树立企业形象的过程中需要对员工产生软性的影响，如公司的环境布置，集体活动设置，制服设计等等，潜移默化地使员工表现出公司需要其表现出的特质。

而对于本文研究对象——IT企业来说，行业特性决定了其在公众中沉稳的形象，但是不难发现的是，成功的IT企业大多显示出朝气蓬勃、充满活力、引领潮流的形象，最好的例子就是美国苹果公司。因为这样的形象给予消费者更多的创新感，所以本文认为IT企业在其企业形象树立的过程中，需要以踏实沉稳为基础，在其基础上树立创新型、潮流型企业形象，从而在激烈的竞争中脱颖而出。

第四篇：中国公益环保组织研究——以阿拉善SEE为例

中国非政府公益环保组织个案研究

——以阿拉善SEE生态协会为例

民间组织往往不能持久的为社会服务，在SEE协会好的组织结构和好的程序基础上成SEE基金会，有进一步加强整个工作程序的意义，能够使非政府组织的工作更加完善。

――吴敬琏，SEE基金会理事长 著名经济学家

随着公民意识的兴起, 公益组织的发展成为社会发展不可忽视的一部分。从2008年汶川地震以后, 从慈善机构、NGO到各种社会组织,如雨后春笋纷纷进入公众视野。随着公益组织参与主体多样化和价值观多元化，对于公益组织的发展和管理越来越受到重视,对与提高公益组织的公信力、运转效率和透明化的呼声也越来越高。与此同时，面对名目众多的公益组织，公民意识渐渐觉醒的普通民众也需要了解、鉴别和选择公益组织的途径。本文以阿拉善SEE生态协会（NGO，non-government organization）——这一低调有效的非政府公益环保组织为例做个案研究，剖析环保领域中异军突起的民间环保组织机构。

阿拉善位于内蒙古西端，区内拥有面积达8万平方公里的中国第二、世界第四的阿拉善沙漠，涵盖腾格里沙漠、乌兰布和沙漠和巴丹吉林沙漠。这个地方因沙尘暴而出名。它是北京漫天黄沙的源头，据说，这里的沙尘暴能直抵东京和加利福尼亚。十余年前，首创集团董事长刘晓光等企业家到这里度假，一望无际的黄沙引起了他的注意，他也因此才知道，北京人嘴里吃的黄土都是从这刮来的。刘晓光在企业界有很多朋友，于是他拉上朋友搞起了环保，成立了阿拉善SEE生态协会。由此也树立了民间环保公益组织的一面旗帜。

【组织简介】

阿拉善SEE生态协会(SEE)成立于2004年6月5日，是由中国近百名知名企业家出资成立的环境保护组织。协会是会员制的非政府组织(NGO)，同时也是公益性质的环保机构，奉行非赢利性原则。依据国务院《社会团体登记管理条例》，于2004年6月5日成立，注册地为内蒙古阿拉善盟民政局，主管机构为阿拉善盟科技局。

SEE以推动人与自然的可持续发展为愿景，遵循生态效益、经济效益和社会效益三者统一的价值观。SEE的宗旨是以阿拉善地区为起点，通过社区综合发展的方式解决荒漠化问题，同时推动中国企业家承担更多的环境责任和社会责任，推动企业的环保与可持续发展建设。2005年底，国家环保总局、《南方周末》《南风窗》《21世纪经济报道》《中央电视台》在各自的评选中，SEE先后获绿色中国人物特别奖、CCTV公益奖提名、最佳公益组织奖、企业公民特别奖、最具责任感NGO等奖项。

2008年12月23日，阿拉善SEE生态协会发起成立SEE基金会，致力于支持中国民间环保组织及其行业发展，从而可持续地促进解决本土环境问题。自成立以来，SEE基金会通过“项目资助”、“机构资助”、“绿色领导力伙伴计划”、“青国青城大学生环境行动计划”“SEE·TNC生态奖”等形式，资助环保项目和环保组织的发展，为民间环保组织的青年领导者提供综合能力建设；在200多所高校进行环保宣传，资助了百余个青年团队的环保行动。

【成立背景】

2010年中国GDP首次超过日本，跃居世界第二。到2027年，中国GDP规模将达21万亿美元，超过美国成为世界第一大经济体。然而，2008年美国环保NGO共有约 2万家，全行业年均资金投入为64.6亿美元，专职从业人员不少于10万人，较为稳定的志愿者超过70万人。更为鲜明的对比是，中国的民间背景环保组织只有508家（含未注册）；来自中国本土的环保公益捐赠估计每年不足5000万元；从业总人数最多不超过2000人，30%的机构无专职人员。

2001年，中国企业家宋军先生在内蒙古阿拉善盟斥资五千万元建成月亮湖生态旅游景区。之后3年多，这座沙漠生态景区吸引了北京首创集团总经理刘晓光、清华同方环境有限公司董事长林荣强、南洋教育集团董事长任靖玺、盘龙云海药业集团董事长焦家良、联合运通投资顾问有限公司董事长张树新、中民集团总裁刘京、巨人投资公司董事长史玉柱、新浪首席执行长CEO兼总裁汪延等百位中国企业家陆续到访，茫茫沙漠中的亲身体验，使企业家们深深感到中国西北的严重沙化，尤其是阿拉善作为近年威胁北京的沙尘暴发源地，每年以沙漠面积1000平方公里(相当于一个中等县城面积)的速度逼近华北，辐射影响东南沿海地区，及日本、韩国的局部。正是沙尘暴的严峻挑战，唤起了百位中国企业家共同的社会责任感，并将其汇集为一个事业——改善和恢复内蒙古阿拉善地区的生态环境，减缓或遏制沙尘暴的发生，并推动中国企业家承担更多的社会责任。

2004年6月5日，百位中国企业家在广袤的腾格里沙漠排成一道历史性的风景——中国首家以社会(Society)责任为己任,以企业家(Entrepreneur)为主体，以保护地球生态(Ecology)为实践目标的NGO公益机构。

【组织章程】

第一条 名称：本协会中文名称为“阿拉善SEE生态协会”(以下简称SEE)；英文名称为“Society of Entrepreneurs & Ecology ”，缩写为“SEE”。

第二条 宗旨：改善和恢复中国内蒙阿拉善地区生态环境，从而减缓或遏制沙尘暴的发生，与此同时，推动中国企业家承担更多生态责任与社会责任。

第三条 使命：围绕阿拉善地区沙尘暴治理，支持当地有助于环境保护和生态恢复的各种项目。在取得一定成功的基础上，在更大范围内推广SEE的公益模式。

第四条 性质：SEE是一个由企业法人、社团法人、自然人出资成立并由企业家领导并参与管理的公益性和非营利性的社团组织，SEE从事环保公益活动，依国务院《社会团体登记管理条例》规定，经内蒙古阿拉善盟政府民政部门批准成立，在中国宪法、法律和政府规章的范围内开展工作。

第五条 组织原则：SEE遵循平等参与、民主决策、权力制衡、公开透明、会员与公众监督的组织工作原则。

第六条 业务范围：SEE以阿拉善地区环保为基础，但业务不局限于阿拉善地区。

——阿拉善SEE生态协会组织章程第一章总则 SEE作为国内较为规范和高效的环保公益组织，其在组织章程第一章明确的规定了其最为重要的组织宗旨、使命及组织原则。同时也通过各种宣传媒介传达着其更为生动的组织愿景和战略。SEE愿景为推动形成一个在规模和质量上与中国经济发展相匹配的、健康的、多元的民间环保公益组织生态链,有效响应迫切的环境问题。而其战略目标为从2011年到2020年，累积投入不少于5亿人民币的公益资金，资助全国范围内1000家民间环保组织，500个有效干预环境问题的项目行动；推动形成一个在规模和质量上与中国经济发展相匹配的、健康、多元的民间环保公益组织生态链，有效响应迫切的环境问题。

【组织机构】

1、理事会员大会：理事会员大会是SEE最高领导机构，每年召开一次大会，负责SEE重大决策。目前由85名会员组成。

2、执行理事会：由理事会员大会选举产生，由15名执行理事组成，任期3年。对理事会负责，负责SEE决策。执行理事会成员无偿服务，不在SEE报销，不从SEE领取报酬。

3、监事会：由理事会员大会选举产生，由5名监事事组成，任期3年。监事会由监事长召集。监事会成员无偿服务，不在SEE报销，不从SEE领取报酬。

4、会长：从执行理事会员中选举产生，对外是SEE法人代表，负责执行理事会工作。

5、秘书处及秘书长：秘书处是执行理事会的办事机构，由秘书长负责，对会长及执行理事会负责。秘书处是SEE的专职执行机构，秘书处专职工作人员的工资、福利报酬由SEE支付。

6、秘书处专职工作人员情况

秘书处下设北京总部及阿拉善项目办公室。目前秘书处专职工作人员共15人，其中5名在北京总部，10名在阿拉善项目办工作。

【工作总结】

（一）项目总结

SEE在阿拉善地区先后启动社区发展、环境教育、科学研究、国际合作项目16个。

（1）社区发展项目：目前已启动吉兰泰镇召素陶勒盖“社区发展与梭梭林保护项目”、哈图呼都格“社区发展与草场保护项目”、锡林高勒镇“查汉滩可持续利用与社区发展项目”、阿左旗巴润别立镇“生态农业村项目”4个项目。这些社区发展项目在提高农牧民能力和社区公共事务自治能力的基础上，综合性地解决草畜平衡、梭梭林保护、地下水资源合理使用、经济持续发展等问题，共保护草场170万亩，梭梭林14.53万亩，受益人口1267人。SEE社区发展项目取得了较大进展，初步探索出了SEE社区发展的“内生式发展”模式（见附件一：SEE社区发展内生式模式）。SEE的工作，受到地方政府、国内外与SEE有合作关系的环保组织及国内媒体的肯定和赞扬。

（2）环境教育项目：SEE已启动“社区发展农牧民培训项目”、“阿拉善乡村教师环境教育技能建设项目”、SEE资助惠黎基金会执行项目。

（3）国际合作项目：SEE与意大利环境部合作，配合意大利专家在阿拉善启动了环保项目，一期资金共131万欧元，其中协会负责执行36万欧元，分成4个项目。目前项目正在推进过程中。SEE与福特基金会合作，启动了“照片的故事环境教育项目”。采取给农牧民发照相机，由农牧民拍摄自己理解的环境问题，对提高农牧民环境意识，起到了积极的作用。

（4）调查科研项目：为深入了解阿拉善情况，SEE委托专家，启动了系列科研项目，目前已完成“民俗与生态—民勤流动人口分布调查”、“阿拉善地区蒙族生产生活方式和生态环境保护”、“阿拉善腰坝绿洲地下水承载力及可持续利用研究”项目。

（5）志愿者平台项目：SEE为志愿者提供平台，支持志愿者到阿拉善参与荒漠化防治工作。（6）“SEE生态奖”及资助体系项目：2005年4月22日，SEE举行“SEE生态奖”活动，对国内一批NGO进行奖励。同时启动“SEE生态基金”，出资250万元，资助各地的环保团体到阿拉善地区从事环境保护。此项活动对国内NGO组织是一大支持，同时也扩大了SEE的社会影响。（7）其它活动项目：SEE启动“SEE论坛”，举办讲座和讨论会。在SEE台湾会员的支持下，组织SEE大陆会员赴台湾考察。与香港四大商会合作，在香港举办大型公益论坛等。这些活动开阔了会员的视野，拓展了会员的社会活动空间。（8）完善内部管理机制：SEE是国内首家企业家的环保组织，在管理上缺少经验。SEE成立两年多来，在会长、执行理事会、监事会、秘书处、项目办合理的职能分工上进行了积极的探索。采取建设性的态度，将暴露出来的问题视为制度建设的契机，不断完善SEE的制度，逐步形成了以平等参与、民主决策、相互约束为特征的管理机制。

（二）有待完善的问题

（1）组织定位问题：SEE是环保协会还是企业家的俱乐部？从目前看，大多数会员认同协会的环保公益概念，但也期待一定的会员服务。如果过于纯粹地强调环保组织特性，一些企业可能退出。但如果过于强调俱乐部特性，又可能使组织变质，且成本也无法承受。因此，在环保事业和企业服务之间寻求适度的平衡，应是中国目前企业环保组织需要面对的事实。

（2）组织建设问题：SEE是企业家组成的环保组织，它由两部分人构成，一部分是专业环保团队，另一部分是担负决策使命的执行理事会。对执行理事会的管理虽有章程规定，但运作起来缺乏经验，往往由于企业家的时间特性等原因，导致决策时间长，协调难度大等问题。需要在实践中进一步解决。

（3）信息沟通问题：为使会员了解工作，秘书处通过网站、通讯、各种宣传品及邮件向会员传递各种信息，但信息仍然严重不对称，需要想办法解决。

（4）筹资能力建设问题： SEE目前主要依靠会员会费支撑项目，而一个健全的环保组织，应有除会费之外的其他资金来源，包括政府资金、国际资金和其他社会资金。这种募资能力的建设，需配备较强的专业人才，这一任务并未完成。（5）制度建设问题： SEE《章程》是SEE行动的框架，如果SEE举措超出了《章程》的范围，或是要对《章程》进行补充，或是要形成明确的规定以补充《章程》的不足。为适应新的情况，SEE先后设立了轮值会长职务、会长会、专门委员会和准备成立分会，但这些调整内容都未能及时形成新的完备的制度规定纳入《章程》。

【组织分析】

（一）SEE优势分析

1、SEE是由中国企业家组成的首家环保公益组织，企业家的效率、资源和网络，为SEE的发展提供了其它民间环保公益组织所不具备的资金和其它资源的保障。

2、SEE是按平等参与、民主决策、权力制衡、相互约束、财务透明的原则建立的，这些原则在实践中得到了不断的丰富和完善，这使SEE在组织基因上优越于绝大多数民间环保公益组织。

3、SEE在两年的实践中，已初步展现出自己的工作价值，初步确定了自己的工作原则。坚持这些原则，是SEE立于不败之地的重要条件。

4、SEE招聘了一批具有专业素质和实干精神的环保工作者，他们能与企业家精神结合，塑造出SEE“理想主义+务实高效”的组织文化。

5、目前国内民间环保公益组织，普遍都缺少资金实力和良好的内部组织系统，难以得到社会公众的信任。SEE从建立起就受到社会关注，两年的实践得到了社会的肯定。

6、国际环保组织希望在中国找到可信赖的民间环保组织合作，SEE已受到国际环保组织的关注和肯定，并与美国大自然保护协会等机构建立起了合作关系。

（二）SEE劣势分析

1、宗旨目标的宽泛：SEE的宗旨是减少和防治沙尘暴，而沙尘暴是一个多重因素的现象，这使得SEE难以形成一个单一清晰、易量化的战略目标。同时，沙尘暴主要危害在中国北方，南方的许多企业家没有参与的热情。

2、会员共识的困难：SEE理事会员共有85名，不同的理事会员对SEE有不同的期望值，难以形成共识，在人力物力有限的情况下，SEE难以同时满足不同理事的需求。如何维持会员数量并扩大会员数量，是SEE的一大难题。会员团结的事，不仅是SEE秘书处的责任，也应当是每个会员的责任。

3、组织管理的困难：SEE按民主规则进行管理，但如何在保证会员平等参与的前提下实现高效率的运作，完全没有先例可循，只能逐步摸索。既要保证广泛的监督和约束，又不要造成因观点分歧而分裂，如何将问题和争论转变为建设性的共同行动，这对参与SEE的每个人都是一个很大的文化考验。

【总结】

通过对阿拉善SEE生态协会从组织宗旨到组织章程、机构及工作的分析，我们可以看出中国公益环保组织在发展中自我完善的机制。从组织的酝酿成立到架构的建立和借鉴无不充满着企业精神和公民精神。如何将组织的公益性、专业性与效率机制结合起来长远的运营，这一不单单是普通的理想主义和现实主义的融合，更是公民意识成长过程中必须要经历的一次深沉而艰难的升华。

第五篇：以青岛啤酒为例探讨组织形象传播的内在机制

摘要：二战以后，整个世界市场逐步由卖方市场向买方市场过渡，社会组织之间的竞争日渐激烈，组织形象逐步成为组织综合实力的体现，直接影响消费。抓住消费者的消费心理，引导消费者的消费行为是所有企业组织形象传播的首要目的，要达到这一目的，就需要充分把握组织形象传播的内在机制。本文以青岛啤酒为例从组织形象传播的五个维度进行了探讨，以期读者对组织形象传播机制有更深入的了解。

关键字：组织形象组织形象传播组织形象传播内在机制

一：组织形象传播及其内在机制的概念界定

所谓组织形象，是指社会公众对组织所形成的总体印象，是对组织精神、价值观念、行为规范、福利待遇等要素的综合反映。组织形象传播是指社会组织为塑造良好形象而与其相关公众进行的信息交流行为，它是联系社会组织和相关公众的桥梁和纽带。组织形象传播的内在机制也就是它的组成要素，是说组织形象由谁来传播，传播什么，用什么渠道传播以及向谁传播和最终产生什么效果的问题，了解组织形象传播的内在机制对组织活动的效果具有重大意义。

二：组织形象传播的价值

组织形象传播作为组织形象塑造活动的基本手段和基本内容，具有极其重要的价值。主要表现在这几个方面：首先，它有助于塑造良好的组织形象，好的印象积淀于好的了解与信任；其次，它对于转变公众态度有重要影响，有助于将逆意公众和中间公众转变为顺意公众，从而提高组织的美誉度与知名度；再次，它有利于提高组织的竞争力和内部凝聚力。

三：组织形象传播的内在机制

探讨组织形象传播的内在机制是制定良好的组织形象传播策略的基础，对其具有指导作用。这一内在机制主要包括传播者，传播内容、传播媒介、传播对象和传播效果，下面我们就以青岛啤酒为例逐一探讨这五大要素。

1、组织形象传播者

传播者是组织形象传播活动的中心之一，是起点。从组织来看，它的形象传播者可以是组织主体自身，如青岛啤酒这一企业本身就可以作为自身形象的传播者。与之相关的编辑、记者、演员等职业传播者，以及如电台、出版社等也可以作为组织形象传播者。

由于组织形象信息的差异性，传播目的的差异性和接受者的差异性，组织形象传播者就需要对组织形象信息进行把关，把好关才能针对不同接受者提供不同的组织形象信息，才能提高他们的注意水平，刺激消费动机。能否达到这一目的，传播者的可靠度或权威度、吸引度和真挚度至关重要，在该阶段必须给受众留下专业、公正、高亲和力和权威的印象。我们来看青岛啤酒的组织形象传播者的选择：青啤借助“炫舞激情”nba啦啦队选拔，超女中的李宇春和《非诚勿扰》中的马诺来营造话题人物、话题事件，由公众对人物的关注提升其对事件、对品牌的关注。诸如上面提到的啦啦队、李、马等人本身就作为了青啤组织形象的传播主体。可以说，青啤的国内形象宣传主体还是值得其他行业借鉴的，但是把目光从国内看向国外，这种传播主体的选择还存在欠缺，这是青啤需要向百威啤酒学习的地方。

2、组织形象传播内容

对组织来说，凡是有利于提高其知名度、美誉度和其它有助于树立良好组织形象的信息，都是传播的内容。把握信息内容，掌握好信息传递，是组织形象传播的关键。传播内容的可信性、新颖性、一面说与两面说、情感方式与理性方式，都影响着组织形象的传播。利用内容打动受众的感情，改变其态度，使受众认识深入，从而改变其观念与行为，这才是组织形象传播的目的。

青岛啤酒主张“激情成就梦想”，承诺“用我们的激情酿造出消费者喜好的啤酒，为生活创造快乐”，利用独特的“先进的工艺流程+深厚的文化底蕴”和 “鲜明的视觉冲击”，成功的把握了消费者的知觉、注意、理解、记忆和接受，成就了它在国内的知名度和美誉度。

3、组织形象传播媒介

传播者把所要传播的内容传授给大众，需要借助一定的中介，即媒介，信息内容依赖于媒介而存在。对新闻、实物、人际、视听资料等常见媒介的了解有利于提高形象传播的有效性。形象目标、形象塑造的对象、传播内容和经费预算是传播媒介选择的主要依据。

面对现代网络社会，青啤充分利用网络直播将“nba啦啦队选拔赛”直观呈现到受众眼球，并用互联网，与天涯、猫扑等时尚论坛展开互动，同时举办诸如学弗兰的“红粉笔计划”、关注女性健康的“粉丝带运动”等慈善活动，用鲜明的慈善标志和口号，深深吸引了受众眼球。这是青啤组织形象传播的又一辉煌战绩。

4、组织形象传播对象

传播对象是组织形象传播的又一主体，他是传播活动的方向和目的。由于传播对象的选择性心理，使他们对信息的选择具有选择性注意、理解、记忆的特点。针对这一特点，组织形象传播者要考虑到传播对象对媒介接触习惯的差异，善于运用重复、强调等手法，控制和引导传播内容，精确信息编码，提高传播对象接受理解信息的质量。

青啤的组织形象传播多限于表面，限于传播对象的眼球，还没有达到深深印入他们头脑的目的。因此，青啤的组织形象留给传播对象的印象可能还存在很大的变动性，这是青啤应该认真考虑和研究的一项重要任务。

5、组织形象传播效果

传播效果是指传播者发出的信息经媒介传至传播对象引起他们思想观念、行为方式的变化。它主要包括相互了解、态度改变、行为表现和关系发展四个方面，这四个方面体现了组织与传播对象之间关系逐步发展的进程。了解传播对象，继而让传播对象了解组织，如此方能做到“知己知彼，百战不殆”，组织也才能够达到其传播的目的。

本文以青岛啤酒为例，对组织形象传播的内在机制进行了简单探讨，在我国类似于青岛啤酒的企业组织的形象传播还存在一些问题，特别是在国外市场的传播还将是一个长期而艰巨的任务，组织形象传播对象和传播效果应该是这些企业组织接下来的主要任务。

参考文献：

[1]秦启文 *** ：《形象学导论》，社会科学文献出版社，2011年。

[2]西南大学文化与社会发展学院（课件），《公共关系与公关礼仪》[m]，第三章 第三节 形象传播。

[3]严亚、程雪莲.：《企业形象传播战略的信任导向》[ j ]，广播电视大学学报，2004,(3):61。

[4]程曼丽 ：《国际传播中的企业传播探析》，（《广告研究》，2006年第4期）。

[5]威尔伯.施拉姆 ：《传播学概论》，新华出版社，1984年。

[6]参考 ：程曼丽，《公关传播》，国际广播出版社，1993年出版。

[7]张鑫 ：《大众传播效果研究新论》，湖南新闻科学，2003年第一期。