英语影视文化对高职英语教学的推动作用1

第一篇：英语影视文化对高职英语教学的推动作用1

英语影视文化对英语教学的推动作用

摘要：丰富多样的视听材料所提供的语言形式和社会文化语境能激发学生学习语言的兴趣, 并帮助他们深入了解并真正掌握该语言, 最终达到灵活运用英语语言的目的。在课程设置中引入影视教学，提供大量的语言信息及大量的视、听、说的实践活动,积极推动英语教学。关键词：影视文化，英语，教学方法

现代社会的发展对人才的外语水平提出了更高的要求，以满足不同层次的需求。影视教学是一种视听并用、音像同步的媒体教学。影像资料由于其自身的特点,能起到书面文字材料所起不到的作用，能帮助学生了解言语背景,加深记忆,顺利地进行实践活动。根据英语教育的特点,在课程设置中引入影视教学，提供大量的语言信息及大量的视、听、说的实际活动,来积极推动英语教学。在影视教学中,学生从外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象转变为信息加工的主体和知识意义的主动建构者,学生始终是教学的主体,教师的主导作用隐到了幕后,学生建构知识过程实际上就是知识探索过程。一英美影片对英语教学的推动作用

1.有助于培养学生对英语的兴趣

兴趣是最好的老师，是学习的动力。它是人们爱好某种活动或力求认识某种事物, 探索某种事理的倾向。学习兴趣则是学生对于学习活动或学习对象的一种力求趋近或认识的倾向。教育心理学告诉我们, 在学生学习的整个过程当中, 兴趣及其他非智力因素始终发挥着动力、定向、引导、维持和强化等一系列相互联系的作用。对于已有六年的英语学习经历的高职学生而言, 要培养他们对英语的兴趣是不大容易的。他们由于文化基础相对薄弱, 对英语学习相对被动, 积极性也相对较低。而影视教学最直接、最真实、最准确地展现着社会文化场景的方方面面，最大限度地调动学生视、听、触、动等全部感官, 能形象直观地解决一些传统教学中不易解决的难题。应当被积极地引入到英语课堂教学之中。

2.有助于学生掌握正确的语音语调

对于任何一种语言来说，语音是基础。它有助于增强英语学习的信心和兴趣, 语音训练也能够加深听觉的印象与语言器官方面运动的印象。而在英语教学中, 语音教学由于受设备、考试模式等的限制和影响, 受重视程度普遍低于句型、语法等教学, 造成刚进入高职阶段学习的学生, 尤其是偏远地区的生源普遍存在着发音不准确等问题。语言学家乔姆斯基认为: 人具有天生的习得语言的能力,因此只要置身于某种语言环境中, 就能在较短时间形成语言能力, 理想的外语环境是促进学生学好外语的重要条件。而英

美影视片正提供了一个学习正确语音语调的环境, 让学生在耳濡目染中模仿英美人士的语音语调。不但是模仿单词的读音, 还能模仿在交际中词句的连读、轻音浊化、弱化、缩读等多种读音规则。

3.有助于积累地道的表达方式

由于受到学习环境的制约和母语的干扰, 高职学生在学习英语时很难接触到地道的英语表达法。而能说一口地道流利的英语是许多英语学习者希望达到的境界。对于无法出国且很少与外国人打交道的职高学生来说, 看英美影片是他们学习地道表达方式的理想途径。如:《阿甘正传》(Forrest Gump)当中: 女主人公对男主角说“I wanna apologize for anything „, ’cause I was messed up „ ”, wanna 和‘cause 分别是want to和because的口语形式;又如影片《生死时速》(Speed)当中说“站起来!”没用一般的“Standup!”而是“Get your ass up!”„„这样的例子举不胜举。这些也都是我们平时在课本上根本无法学到的东西, 通过影片学生们接触到了这些短语和句型，通过整理、归纳加深记忆, 使之成为自己的语言。

4.有助于了解英美文化背景

随着全球化趋势的日益明显, 我们意识到掌握一门外语的语音、语法规则和一定的词汇量并不意味着学会了这门外语, 许多学了不少英语语言知识的非英语国家的学生在与英美国人交往时常常出现语言和非语言层面的交际障碍, 造成尴尬甚至不愉快的局面, 这都是由于不了解英美文化差异造成的。而通过观看英美影视片中的人物的表情、手势、说话的场景, 引导学生了解目标语民族文化、民族心理因素和行为。也可通过影片向学生介绍所学语言国家的社会状况、生活情景、文化教育、生活方式、地理历史、风景地貌、民俗风情与价值观等。对于职业院校的学生来说, 由于他们的课程设制偏重于实际操作能力的培养, 因此关于英美文化方面的专业课程相对较少, 而英美影片正为他们了解外国文化提供了一条捷径。

5.有助于培养英语听力能力

在中国许多大学当中, 尤其是在职业院校当中, 普遍存在听力差的现象。很多人能听懂中国人自己读的英语, 但每当听到外国人说英语时就难理解了。归其原因是不习惯英美人士语音语调, 不熟悉连读、弱读、不完全爆破、意群、停顿、句子重音、升降调、缩略等现象, 所以感觉听到的是一串无意义的声音。而英美影视片为学生提供了大量标准、地道, 有真实情境的自然语言，使学生身临其境,不知不觉中去倾听所播放的内容。丰富多彩的内容, 生动鲜活的图像和标准的英语配音, 创造一个浓郁的英语氛围, 缓

解听力理解过程中的压力, 将学习者置于声、光、影像相互作用的环境下, 为学习者提供文字、图像、图形、声音一体的感官刺激, 使他们获得大量的听觉输入, 提高了听力训练的效率。

6．有助于学生扩大词汇量，提高阅读能力

观看英美影视片不仅能扩大学生知识面，提高听说能力，也是一种很有效的教授外语词汇的工具，影视材料比传统的词汇教学工具，即书面的文章更有吸引力，它所提供的丰富的视觉信息大大增加了词汇习得的机会。另外，最好选用有英文字幕的原版影片，快速滚动的。

在英语课堂中引入影视教学，是教学手段优化的一种表象，是语言教学现代化的一种展示，符合建构主义理论基础。影视教学旨在引导学生对电影艺术和文化内涵进行探索，将其融会到英语教学之中，使影视艺术欣赏，语言基本技能培养和人文素质的提高有机地结合起来。它还最大程度地调动了学生的学习积极性, 提高学生的听、说、读、写的能力，有效推动英语教学。使当代学生的外语水平能适应现代社会的发展对他们的更高要求。

参考文献:

[1] 教育英语课程教学基本要求(试行)[M].高等教育出版社, 2000.24页 [2] 承华.影视英语听说教学法的探索和实践.2002(9), 第16卷, 第3期.31页 [3]卞喜玉.英美影视片与英语教学.山东外语教学,1995,(2).18页

[4]黄若妤.建构主义与多媒体外语教学模式[J].外语电化教学,2000∶(6).21页

第二篇：电影演绎对英语教学的推动作用

电影演绎对英语教学的推动作用

【摘要】英文原版电影给我们提供了真实丰富的语言材料和文化资源,如何利用好这一文化载体,使其有效地服务于英语教学,尤其是大学听说教学,是广大英语教师不断探究的热门问题。理论分析和实践经验显示,“演”电影这一教学活动对学生英语水平及综合素质方面有积极的推动作用。

【关键词】原版电影 表演 听说能力 综合素质

【中图分类号】C41 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2009)02(a)-0108-02

近年来,英文电影作为一种多媒体资源,已经被越来越多地运用到英语教学中。原版电影提供了现实化的语境,本土化的语言,以及真实的跨文化信息。众多英语教师都期望通过英文电影来让中国学生了解并掌握地道的语音语调,俚语俗语,并借由电影提高学生的听说能力。现状及存在的问题

广大英语教师在利用英文电影教学时陷入了一个尴尬的境地,一方面,原版电影包含大量纯正地道的语言元素,被公认为学习英语不可多得的良好资料,而另一方面,学生却又很难通过观看原版电影,着实提高英语听说能力。究其原因,笔者认为主要有以下几点:

1.1 语言节奏不习惯

原版电影不仅语速快,而且充斥俚语、缩略语甚至是不规则句型。语言节奏的不习惯性导致大部分学生只能依赖中文字幕,忽略了实际的英文对白,英语方面的收获几乎为零。

1.2 学生的差异性

部分教师会让学生就观看影片的内容或主题展开讨论,但乐于参加讨论的往往是口语基础较好的同学,而大部分学生没有勇气也没有兴趣参加讨论,久而久之,其学习主动性也会消失殆尽。

如何利用原版电影这一多媒体资源,使其行之有效地辅助大学英语教学成了一直困扰英语教师的问题。试验方案及理论依据

通过近年的教学实践,笔者发现,通过角色转换,让学生从被动的影片观看者转变为主动的表演者,也就是让学生把所看的电影演绎出来,这对他们英语听说能力的提高有着不可忽视的推动作用。

2.1 试验方案

笔者采用了本校06级经贸系某班为试点对象,利用听说课,让学生演绎电影,并将其表现划入期末口语成绩的一部份。据开学初的调研报告显示,该班学生高考英语平均成绩103.5分(满分150),班级成员88%来自县镇乡村,听力会话基础相对薄弱。针对学生特性,笔者制定了具体的执行方案:

2.1.1 人人参与

全班进行了分组,由于电影剧本中人物数量的难以预测性,采用自由组合的方式。笔者发现,学生间的组队规律往往是座位邻近的或同宿舍的同组,这较好地确保了同一组成员内英语水平有高有低,增强了实验的科学性。

2.1.2 合理选材

在学生自由选材的基础上,教师辅助把关,确保所选剧本难度适宜。考虑到部分学生可能在分组过程中落单,帮助其寻找适合个人表演的电影独白或者名人演讲。

2.1.3 确定时间

考虑到学生其他课业方面的压力以及其客观英语水平,一般提供一周半到两周的准备时间。正式课堂表演时间为5分钟左右,也就是让学生选择影片经典片段,这确保了其表演的精彩性以及观看学生的积极性。

2.1.4 科学评价

制定科学客观的评价标准

2.2 理论依据

笔者之所以采用让学生演原版电影这个试验方案,主要是基于以下几方面的考虑:

2.2.1 突出学生的主体地位

让学生根据自己的兴趣和需求自选电影剧本,自由组队,自己构思演绎方法,自我排练符合了《大学英语课程教学要求》(国家教育部高教司于2004年1月3日印发)中倡导的个性化学习(individualized learning)。在此过程中,学习者成了真正的学习主体,他们不再被动地接受教材,而是自己选择学习内容,安排学习进程,掌握学习进度,这一学习体验让他们从心理上有高度动因,学习兴趣空前高涨。自主化学习、启发式学习和趣味性学习从不同程度上体现了先进的构建主义理论。

2.2.2 协作性学习

在强调个性化学习的同时,此项试验也要求学习者与他人协作。心理学家和教育家把这一教学方法称之为“协作性学习”(collaborative learning),其主要精神是使学生分成小组完成一个共同的学习目标(Gokhale 1995)。这决定于语言的本质。语言学家Halliday(1985/1994)的概念元功能和人际元功能可说明我们使用语言既是为了表述思想,也是为了建立人际关系。由于电影剧本中人物关系错综复杂,要求每一个表演组都有若干名学生组成,在选材,排练及表演过程中,每个组员都需要与他人协商合作。Bruner(1985)指出,协作学习方法可以促进学习者解决问题的能力,因为学生所面临的环境可以有种种不同的解释。同伴支持系统使学习者有可能同时内化外部知识(如同伴的知识)和批判性思维的技能(如对同伴们的各种理解进行评估),并将这些知识和技能转化为智力。

2.2.3 提高语义表达能力

在以往口语教学中笔者发现,在以往的口语活动中,由于学生的口头语言运用能力欠佳,表达时容易犯一些发挥性错误, 同时,由于学生在活动前缺乏正确的语言输入,因而意识不到自己的语言错误。而教师有时过分强调意义的表达,忽视语言形式的正确性。这种重意义轻形式的做法使学生不能及时从教师那里获得权威且正确的反馈,以至反复出现错误,直至石化(fossilization)。电影剧本中语言的精准性,实用性在一定程度上解决了这一问题。控制性语言操练――排练――指导和监控――展示的编排形式可使学生在活动前获得足够量的正确的语言输入以避免学生表达时反复出错。语言学家Krashen说过,可以理解的输入和情感过滤是第二语言学习中最重要的因素。原理也就是背诵模仿的东西正确、可理解,在实际会话应用时也就会正确、可理解。

2.2.4 超文本教学

《大学英语课程教学要求》在课程设置和教学模式上提出“各高等学校应充分利用多媒体和网络技术,采用新的教学模式改进原来的以教师讲授为主的单一课堂教学模式”。学生在收集电影剧本,临摹对白的过程中,需要求助于英特网及DVD等多媒体超文本辅助渠道,这正符合了教育部对英语学习超文本化的要求,学生也在此过程中受益匪浅,增强了信息时代条件下的英文阅读水平。

2.2.5 提高综合能力

通过比较我国与西方发达国家学生学习习惯方面的差异,笔者发现,西方学生善于完成一个较大的命题,他们习惯于从企划到实施,自主完成一套完整的方案,笔者定义其为project-oriented;而我们中国的学生由于受应试教育的影响,更习惯于解答老师给出的具体题目,question-oriented, 学生的宏观思维及综合能力难以提高,导致了高分低能现象的普遍存在。笔者在班里推行演电影活动,期望通过构思选材,分工协作,角色安排,人物揣摩,场景安排等等一系列步骤来提高学生的综合素质。成效及反馈

电影表演这一口语实践活动,不仅使学生的听说能力能到提高,还给学生带来了超出语言学习范畴的帮助。

在准备过程中,学生对剧本反复阅读,对生词推敲记忆,对句型熟悉掌握。而演绎的过程又让学生把原人物的台词内化为自己的语言,这正好完成了一个对词汇、句型从熟悉到掌握到运用的过程。学生通过反复观看DVD记录对白,此过程亦是一种训练听力的好方法。另外,在观看同班同学表演的过程中,学生们会对演员产生特别的兴趣和关注,这激发了他们听清演员对话的欲望,产生了强烈的动因,效果也就事半功倍了。另外,语言学习的最高层次是对语言背后文化的理解和把握,而电影是文化的传播者,学生通过对电影的揣摩,领会到了东西方文化的差异。

除了语言方面的进步,学生的自信心和表演欲得到了激发。由于学生的表演水平和表达效果被列入了评价体系,使得原来羞于开口的同学被推到台前不得不说,师生的关注及鼓励也从一定程度上帮助他们完成了从害羞畏难到主动表现的心里蜕变。

在对此试点班接下来五学期的追踪教学过程中,笔者发现,此班同学在校级各类演讲、辩论比赛中频频获奖。在对英语产生强烈兴趣的基础上,该班语言类考试(CET4、CET6)的通过率较同系同年级平均水平高4.6%。就此,笔者认为,在听说课上试行演电影这一教学活动是一次颇有成效的尝试,在进一步完善后,可以推广运用到更多的班级。结语

实践证明,结合英语教学特点将原版电影运用到英语教学当中,能使第二语言学习事半功倍,并且大大提高学生学习英语的兴趣,增强听、说、读、写、译 等 综 合 能力。学习英语就是学习一种技能。技能必须通过大量的实践活动才能获得。电影演绎为英语习得提供了实践的场所,训练的基地,为学生基础学习和英语实践架起了一座桥梁。

参考文献

[1] Braddock.Using films in the English class.Hemel Hempstead: Phoenix ELT.B.1996.[2] Doye.Films for self-study [J].Modern English Teacher.1998.Vol.7.No.4.[3] 胡壮麟.大学英语教学的个性化、协作化、模块化和超文本化[J] 《外语教学与研究》2004 第三十六卷 第五期

[4]束定芳.《外语教学改革:问题与对策》[M].上海外语教育出版社,2004.

第三篇：科学研究方法对英语教学的作用

浅谈评价方法对英语教学的作用

【摘要】 评价是英语课堂中不可缺少的一部分，能够使学生在学习的过程中不

断的认识自我，从而取得进步和成功。而《英语新课程标准》也要求充分运用课堂评价来激发学生学习的积极性，提高课程的教学效果。

【关键词】 评价；课堂评价；过程评价；形成评价

评价是英语课程的重要组成部分。科学的评价体系是实现课程目标的重要保障。通过评价，使学生在英语课程的学习过程中不断体验进步与成功，认识自我，建立自信，促进学生综合语言运用能力的全面发展；是教师获取英语教学的反馈信息，对自己的教学行为进行反思和适当的调整，促进教师不断提高教育教学水平；是学校及时了解课程标准的执行情况，改进教学管理，促进英语课程的不断发展和完善。但面对目前的教育改革,我们深切感受到其教改主题明显不同于以往,其关注的中心不再局限于教育内容的更新和教育方法的改革,而是把重点转向研究学生和激发学生的内在积极性。学生质量评价作为保证学校教育目标实现的重要手段,促进学生健全人格培养和发展的重要工具。教学评价,是教学不可或缺的一个部分,对教与学起着极为重要的导向、激励和调控作用。长期以来,传统的教学评价方式强调了其选拔功能,忽视了学生的主体性;强调了其评价结果,忽视了学生的发展性;强调了知识的灌输,忽视了学生的创造性。

《英语新课程标准》中倡导，运用好课堂教学评价，让不同层次和类型的学生在正确的教学评价引导下，积极学习和多元运用，有助于提高课程教学效果。课堂教学评价的运用，应该注意一下特点：1.突出主体性，即一切围绕学生的语言学习发展的需要为根本，提高学生的语言学习运用自觉能动性。2.关注过程性，即注重教学评价由结果向教学过程的转化，让学生能够在评价中有所发现。

3.增强发展性，即教学评价的运用应该在体现形成评价为主，注重激发学生语言学习的积极性和创造性，培养学生的发展创新精神。

一，注重因材评价

评价的目地是帮助学生能够正视自身在学习过程中存在的问题，发现学生在学习中的进步，引导学生能够在总结自己学习的过程不断提高自身的综合运用语言能力。而学生的语言学习差异性又是评价的不可缺少的重要条件。在学生各自发展区域内进行有效的评价，不仅能够增强他们的学习自信，还能激活学习动力。

针对学生的学习差异，让学生在各自理解接收的范围内能够得到相应的满足，以提高学生的语言学习运用能力。对学生在学习中的突出地方给予评价激励，让学生增加学习的潜能；对学生在学习中的不足，应该实事求是的指出，以帮助学生找出解决的策略方法。

二，实行过程评价

过程评价旨在帮主学生加深对语言文本学习的理解和运用，帮主学生不断调整学习策略和思维。这样的评价，不仅能够有效增强学生的学习体验，还能够充分了解学生在学习中的各种表现，以便调整教学策略。这样的评价应该围绕自主学习和主动探究来进行综合运用。过程评价是一种动态的评价过程，根据学生的语言学习掌握情况和过程参与情况等方面给予评价。用这样的方式进行教学评价，不仅能够深化教学过程和方法，还能够丰富学生的学习思维。

三，运用形成评价

形成性评价是相对于传统的终结性评价而言的。所谓形成性评价，“对学生日常学习过程中的表现、所取得的成绩以及所反映出的情感、态度、策略等方面的发展” 做出的评价，是基于对学生学习全过程的持续观察、记录、反思而做出的发展性评价。其目的是“激励学生学习，帮助学生有效调控自己的学习过程，使学生获得成就感，增强自信心，培养合作精神”。形成性评价使学生“从被动接受评价转变成为评价的主体和积极参与者。

形成性评价是指在活动运行的过程中，为使活动效果更好而修正其本身轨道所进行的评价。形成性评价的主要目的是为了明确活动运行中存在的问题和改进的方向，及时修改或调整活动计划，以期获得更加理想的效果。

新课标在对基础教育阶段英语课程的任务中明确指出：要激发和培养学生学英语的兴趣，使学生树立自信心，培养他们学习英语的积极态度，养成良好的英语学习习惯。“播种习惯，收获人生”。良好的习惯让人受益一生。而良好习惯不是一蹴而就，它的形成需要一个漫长的过程，更何况由于学生年龄低幼，要保持稳定的习惯也不容易，因此更需要我们的教师整个过程中加以督促与鞭策。这就决定了我们对学生学习习惯和学习态度的评价必须贯穿与整个教学活动中。我们主要通过三个渠道即学生自评、学生互评、教师评价来完成对学生学习习惯和学习态度的评价。设计一个表格档案，每周对学生进行一次评价。它包括是否带好学习用品，上课无迟到早退；上课是否认真听讲，注意观察、模仿；上课是否大胆发言，声音

响亮；是否能大声、有节奏、流利地说出所学的单词及句子，语音语调基本正确；是否能大声地唱出所学的英语歌曲，曲调准确，英语的语音基本正确；是否高高兴兴参与小组活动，认真听同伴发言；是否能诚恳说出同伴在英语学习中的优点与不足；能否虚心接受同伴的评价；是否能够不懂就问，虚心好学„„ 学生先在自评栏打分，写下简单的评语，自查存在的不足；然后同桌或班干部评价，说明同学做得好的地方，指出需要改进的地方；最后是老师的点评。在评价学习习惯和态度时,我们注重了对学生课堂听老师讲课的习惯、课堂上听同学发言的习惯、课堂上积极思维的习惯、课后复习巩固的习惯、课后用英语的习惯、作业书写的习惯等。在同学和老师的督促下，学生的良好习惯正逐步形成。此外，评价学习态度和学习习惯是形成性评价中的重要任务。

参考文献

[1]． 教育部：《全日制义务教育普通高级中学英语课程标准（实验稿）》，北京

师范大学出版社2001年版。

[2]． 北京师范大学外语系课题组：《对现行外语教学评价体制的反思》，《中小

学外语教学》2001年第6期。

[3]． 李静纯：《小学英语课程评价改革的设想》，《课程·教材·教法》2002年

第6期。

第四篇：企业文化对企业的推动作用

企业文化对企业生存发展的功能和作用

梁宁

企业文化是指一个企业在生产、经营、管理活动中逐渐形成的，具有企业自身特色的群体意识（共识），以及由这个群体意识产生的价值观念、思维方式、道德取向、经营思想、企业精神、管理理念等等。它源于企业，是对企业历史和现存生产、经营、管理活动的集中反映和高度浓缩，内在地存在于企业生产经营的各个环节。在建立社会主义市场经济的过程中，一个企业若想保持旺盛的生命力，必须做到物质文明建设和精神文明建设协调发展、同步推进。偏废任何一方，都会影响企业的竞争力和创造力，也会阻碍企业的发展。作为一种先进的管理思想，企业文化本身所具备的独特功能使它成为两个文明建设之间的结合点。加强企业文化建设成了建立现代企业制度的重要环节，是现代企业生存发展的基础工程之一。

企业文化是中国先进文化的重要组成部分，它的主要功能是促进经济发展，核心是隐藏在企业经营管理行为背后的一整套价值观念。同其它意识形态一样，它对一个企业的生产、经营、管理乃至市场战略和可持续发展起着能动的反作用。即如果提炼得当，总结科学、反映企业实际，又符合时代潮流和代表了企业发展的方向，它会对企业的生存发展起着内在的、整体的推动作用，以及导向和整合功能。它以强烈的企业群体意识和浓烈的文化氛围规范着人们的行为，影响着人们的思想，代表了企业的形象和方向，是企业参与市场竞争的一面旗帜。

它的作用主要体现在五个方面：

1、思维导向：企业文化是全体员工共同的价值观念和思维方式。尽管企业工作千头万绪，但企业内部长期形成的一些共同的思维方式和行为习惯，能对企业员工的行为甚至思维形成一种导向作用。

1一方面，企业文化能对企业的经营战略形成一种导向作用。如高居2002年世界企业500强榜首的美国沃尔玛公司，它的经营战略是以价廉物美的商品吸引消费者。所以在它创立之初就不像其它竞争者一样主要争夺大城市的市场，而是走向城镇和中小城市建立连锁超市，走 “农村包围城市”的道路，而且千方百计降低成本，以最低的价格让利于消费者，方便群众。从而不断地实现企业的发展与扩张。节约成本，让利于民，在满足消费者的需要中实现企业成长成为企业几十万员工的共识。并形成了企业的企业文化和基本经营战略延续到现在，对企业的发展产生了巨大的推动作用。另一方面，它能对企业员工行为和思想具有导向作用。如赤天化长期以来非常重视企业管理的重要作用。形成了“一一八六三”的管理模式，“管理也是生产力”的管理理念，“人人都是管理者，人人都是被管理者”的管理思想，形成了一个系统的管理文化，使管理在赤天化深入人心，家喻户晓，形成一种浓厚的企业文化氛围。

2、凝聚功能：企业文化好比一种粘合剂，能减少企业内部的磨擦和消耗，形成良好的人际关系，增强凝聚力，使全体员工团结一心，把精力用在企业的生产经营和发展上。它对全体员工有一种内在的号召力，能引导全体员工把个人目标和理想系在同一目标和信念上，朝着一个共同的方向努力。长寿公司的一个很重要的特点就是有很强的凝聚力，员工对企业充满认同感和归属感。企业文化的目标就是通过人本化的管理来统一思想，凝聚人心，鼓励职工艰苦创业，从而使企业在社会主义市场经济条件下立于不败之地。创造于1926年的民生实业公司，创建初期仅有一艘70吨的小客轮，30名员工。但20年后，就在官僚资本和外国企业的重重包围中发展成为我国最大的一家民营轮船公司。拥有大船148艘，员工9000多人，发展之所以如此迅速就是创始人卢作孚非常人的作用，重视企业的凝聚力。他提出一个著名的口号：“公司问题，员工来解决，职工问题，公司来解决”，并把它印在轮船的床单和茶杯上，既鼓励员工积

极参与公司的各项生产经营管理，也提醒管理人员为员工解决实际困难。培养员工与公司共存共荣的集体意识，从而赢得了员工的心，员工把企业看到自己的家，一心一意地企业的生存发展而工作，创造了良好的经营业绩。美国有一家生产电器的公司，在一次雷击中遭受巨大损失，濒临破产。但是由于平时公司具有很强的凝聚力，与地方社区关系也处得很好。在公司遭受如此灭顶之灾后的公司，公司全体员工纷纷所自己的积蓄交给公司，作为股份，当地居民也一面呼吁政府和银行支持这家企业，一面为企业重新生产作各种准备。在大家的支持下，这有公司迅速恢复了生产，获得了新生。这充分体现了企业文化的巨大凝聚力。海尔公司有一个女工叫王俊成，在冰箱一厂干了三年，21岁得了白血病。弥留之际，她的最后一个要求是“我要最后看一看我的企业，我的岗位”。企业为了满足她的愿望，让她的灵柩在冰箱厂前面停留一刻钟。什么是企业凝聚力，我想这就是凝聚力。上面几个就是最好的例子。

3、激励功能：一方面，企业文化可以增强企业员工的荣誉感和责任心，自觉地维护企业的声誉，激励他们为企业的兴旺而努力工作。这种例子到处都是，愈是发展得好的企业，文化氛围愈浓的企业，企业文化的激励功能就愈大，员工的荣誉感和责任心也就愈强。另一方面，企业文化中的某一些反映企业发展规律和前进方向的东西也有很强的激励功能。海尔的人才理念是“人人是人才，赛马不相马”。就是说海尔选拔人才的机制不是靠某个领导的慧眼，而是采取一种公平合理的竞争机制。你是不是人才，有多大本事，不靠你吹牛皮，也不靠你学历有多高，老子官有多大，而全靠你干，凭你在工作中的表现和能力。就是说，是驴是马，拉出来溜溜。每个月，他们都要公布要招聘的岗位，都可以竞争公司拟招聘的岗位。也可以申请事先进入公司的后备人才库，作为公司参考。这样一大批好学上进、有实践经验的一线工人转入管理岗位，一批年轻有为的大

学毕业生经过基层锻炼走上了领导岗位，现在海尔员工平均年龄32岁，干部更年轻，26岁。这种选人用人的制度，本身就是一种文化。企业文化的激励功能就充分体现了出来。

4、规范作用：企业文化的价值观念、道德规范、行为准则，能对企业员工起到心理和行为上共同受约束的作用，从而保证企业健康、稳定地向前发展。像赤天化制订了系列规章制度和工作标准，长期坚持严格管理，规范员工行为，培养优良作风，让员工把企业管理的内容牢记在心中，落实在行动上。让全公司员工、家属随时随地都感觉到浓郁的管理文化氛围。如十多年如一日地坚持在报表中写“仿宋字”，生产现场的“沟见底，轴见光，设备见本色”等等，大到经营管理，小到一草一木，谁违反了企业的规定，都进行严格的经济责任制考核，该奖该罚，及时兑现。从大处着眼，从小处着手，点点滴滴，用行动告诉大家公司提倡什么，反对什么，自己该做什么，倡导积极的价值导向，形成了良好的企业行为标准。外来人员都说赤天化人生活质朴，行为规范，是用钱买不来的宝贵资源，也是学不会，带不走的东西。这就是企业文化长期规范的结果

5、渗透效应：这主要体现在企业文化的外部作用上。良好的企业文化在外有巨大的影响力、震撼力和渗透力。它能把企业的经营思想，管理哲学和服务理念通过企业的宣传和一系列的活动传达给消费者和老百姓，从而提高企业的知名度和美誉度，树立一流的企业形象，为企业的发展创造良好的外部环境。什么是知名度，就是外界了解企业的程度，什么是美誉度，就是外界的人对企业的印象好坏程度。有些企业知名度很高，但给大家的印象不好。如臭名昭著的英国东印度公司名声虽然很大，但很臭。所以，企业的知名度很重要，但美誉度更重要。渗透效应就是企业的美誉度能在社会上产生广泛的影响和认同感，比如许多人只要看到“真诚到永远”，就会联想到海尔，想到海尔，就会想到他的服务以及他们的创新

思路。这连许多小孩了都知道。这说明他们已经把他们优质的服务，优质的产品，对消费者的负责任的态度，以及在经营战略方面一系列的新思路融入到他们的企业文化当中，所以海尔文化才有如此大的影响力和震撼力。大打广告可以提高企业的知识度，但美誉度却必须要企业文化来塑造和支撑。有的人以为企业文化就是“大鸣大放”，大打广告，结果是使广告费血本无归，元气大伤，有的甚至一蹶不振。以前中央电视台标王山东秦池老总说，他每天向中央电视台送进去一台桑塔纳，每天就可以开回来一辆奔驰车，以为广告就可以包打天下，决定一切。并不注意企业文化的构建和企业内长的成长。殊不知，好景不长，秦池很快出现了经营问题，被淘汰出了市场。另外如三株，郑州亚细亚、巨人集团等等都是一些经营失败的反面例子。

许多成功企业的经验告诉我们，一流的企业必须有一流的企业文化。加强企业文化建设是提高核心竞争力的战略选择，是企业市场竞争的根本动力。

第五篇：电子商务对各行业的推动作用调查报告

湖南商学院成人高等教育专科调查报告

湖南商学院

成人高等教育专科学生调查报告

题

目 学生姓名 学

号 专业班级 通讯地址 联系电话 函 授 站

长沙中学生课外辅导调查

王敏 10510033031 2010级电子商务班 湖南商学院继教楼 *** 湖南商学院

2011 年 12 月

湖南商学院成人高等教育专科调查报告

电子商务对各行业的推动作用调查报告

调查目标：深入探讨电子商务对各行业产生的冲击力及其发展潜力。调查时间：2010年6月至2011年12月。

调查对象：职业中介所、婚介所、驾校、民办教育机构、房地产公司等各行业工作人员。

调查方式：问卷调查法和访谈法等。

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。飞速发展的电子商务改变着千百万普通人的工作和生活方式，也为众多传统行业和企业架起了一座通向市场的桥梁。

一、随着因特网时代的到来，人们的精神生活也发生了翻天覆地的变化，如今，网恋也成为一种时尚，网络给帅哥美女提供了广阔的交往天地。

（一）婚介所最大的分类就是男人和女人，也是双方的买卖方，婚介所起到的是引导双方见面，至于两个人的生活背景、学历、素质、性格婚介所无法掌控。为了促成成功率，婚介所将男人女人按照年龄、收入、教育背景分类，使“买家”更容易获取目标。传统电子商务B2B为企业卖家提供产品发布平台，由于产品也存在不确定性，吸引海外买家和国内买家购买，平台只其中介作用。这两个行业的盈利模式也一样。婚介所的收费模式分年费和见面费，传统电子商务外贸B2B中，收年费的是阿里巴巴、环球资源，收见面费的是ECVV的点击询盘费。

（二）“都说办婚礼是件麻烦事，可我觉得只要用好互联网就大不一样了。”26岁的南京姑娘李爽8月份举办了自己的婚礼，她在无忧摄影网站上挑选了拍摄结婚照的工作室，在淘宝网店购买了请柬和喜糖，连婚庆公司都是通过“招招看”网站的“网上招标”选定的，“你只要在‘招招看’写上自己的

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要求，很多婚庆公司会争相发方案和报价给你，真是太方便了！”李爽的妈妈曹阿姨看着女儿笑了。1979年曹阿姨结婚时，为了筹备婚礼可没少花工夫，光为了喜糖，全家就攒了4个月白糖票.母女两代人的不同经历，正是我国电子商务快速发展的写照。

（三）深入环节为“交易”做服务存在很大共性，更易实行标准化作业。婚介所的“交易服务”就是婚庆服务行业，只涉及化妆、摄影、喜宴等十几个种类的服务，很容易在专业上下功夫，利润高且门槛低，市场非常红火。电子商务B2B的“交易服务”是为找到订单的企业提供进出口所需的通关、物流、金融等，涉及十小类服务，具有很强的需求共性，可以满足用户80%以上的要求，一达通全程电子商务平台www.xiexiebang.com将进出口服务和资讯服务结合起来，把传统电子商务B2B从单一的“交易资讯”延伸至“交易执行”，创造出新一代电子商务B2B平台。

二、网络招聘，通过技术手段的运用，帮助企业人事经理完成招聘的过程。

（一）网络招聘的现状。

网络招聘的方式在美国等国家已经深入人心，成为大学毕业生和职员求职的首选方式，在美国，上网找工作已经成为家常便饭，反而很少还有人在翻报纸寻觅就业机会。微软更是E化管理的领航者，他们在进行网络招聘时，网上招聘信息不仅对外发布，同时也对内，微软在全球各个国家的公司有什么职位空缺，都发布在网上，微软的职员可以跨国申请。如果你对某个国家的空缺职位感兴趣，并愿意长期移居过去，便可以发申请信，那个国家微软公司人力资源部就会对你的技能、业绩做一番调查，然后在网上进行测评，认为你可以胜任，那么你就很幸运地成为那个国家微软公司的员工了，你的一切关系（包括保险、薪酬、福利等）都将转过去。目前为止，微软已有不少员工通过这种方式到自己向往的国家和职位去工作了。

由于受网络发展和普及程度的影响，国内的网络招聘还处于起步阶段。北京人上网求职的比例全国最高，其次是上海，再次是深圳和

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广州，而在更多的内陆地区，网络求职的比例更低，更多的人还是认可平面媒体发布的招聘广告。然而．机遇与挑战并存，网络的高速度与巨大的信息量赋予了网络招聘得天独厚的优势。

（二）网络招聘优势。

1、覆盖面广

互联网的覆盖是以往任何媒介都无法比拟的，它的触角可以轻易地延伸到世界的每一个角落。网络招聘依托于互联网的这个特点，达到了传统招聘方式无法获得的效果。

2、方便、快捷、时效性强

网络招聘的双方通过交互式的网上登陆和查询完成信息的交流。这种方式与传统招聘方式不同，它不强求时间和空间上的绝对一致，方便了双方时间的选择。互联网本身不受时间、地域限制，也不受服务周期和发行渠道限制。它不仅可以迅速、快捷地传递信息，而且还可以瞬问更新信息。这种基于招聘双方主动性的网上交流，于无声无息之间，完成了及时、迅捷的互动。

3、成本低

网络招聘在节约费用上有很大的优势。对于毕业生来说，通过轻点鼠标即可完成个人简历的传递，原本一个月才能完成的信息整理、发布工作，现在可能只要半天就能够完成。这既节约了复印、打印费用，还省却了一番鞍马劳顿。对用人单位来讲，网络招聘的成本更低。

4、针对性强，具有初步筛选功能。

网络招聘是一个跨时空的互动过程，对供求双方而言都是主动行为，无论是用人单位还是个人都能根据自己的条件在网上进行选择。这种积极的互动，减少了招聘和应聘过程中的盲目行为。目前，一些大型的人才招聘网站都提供了个性化服务，如快捷搜索方式，条件搜索引擎等，这进一步加强了网络招聘的针对性。

目前，构成“网民”主体的是一个年轻、高学历、向往未来的群体。通过上网，招聘者就已经对应聘者的基本素质有了初步的了解，相当于

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已经对他们进行了一次小型的计算机和英文的测试，对应聘者作了一次初步筛选。

三、投资民办教育的商业人士越来越多，招生方式也是各出奇招，竞争相当激烈，其中利用网上招生的方式成为了一种重要方式。

（一）现在教育的越来越普及，学校也日益增多，面对着众多的学校，家长们是不是看的目不暇接呢?那么那些在网站上推广学校的朋友们，我们的问题就来了，我们如何从众多的学校中脱颖而出呢?这就成了我们要费脑子探讨的问题。可以为学校办个网站，也可供家长们观看选择，这种选择是不错的。

1、网站内容制作的时候要注意想下，怎样制作搭配才能让别人一看就觉得是个好学校，要足够吸引家长。毕竟每个家长都希望自己孩子去一个好学校。将自己学校的简单介绍，师资介绍，课程介绍，还有学生的毕业后助就业，全方位的展现给家长们看。还有一个特别重要的就是学校的环境，最好照些照片发布在网站里，做些美化。当然学校本身的硬件设施就要好，不能蒙骗家长，要给学生最好的环境来提供给他们学习。

2、搜索引擎的投资关于搜索引擎就是购买搜索引擎的特定关键词排名或者位置，当然不能去一些小的搜索引擎，去比较知名的网站，比如百度，谷歌这些。至于关键词还是要那些想为自己学校办网站的朋友们多多费心了。一个好的关键词是可以为这个网站带来很可观的浏览量的。

3、博客推广现在博客不只是供人们休闲娱乐写文章之用，很多人已经把博客推广看成了首选的推广方式。多在博客上写好软文，加上自己的网站，效果十分明显。最关键的就是做好博客的SEO，更人们准备的找到我们。再来就是多加入一些圈子，在圈子里多多活跃。再花些时间去到处留足迹，也别忘了为自己的网站做宣传。但是千万别让人当成垃圾广告了!否则只会得不偿失。

4、让别人为你的网站做宣传这个方法很简单，我们可以通过QQ，MSN，采用

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效果怎会不明显?当然，人人都对你的学校网站刮目相看，自然就会吸引更多的人来。

5、为自己的网站做广告做广告的方式很多，主要是在关于学生培训，门户网站进行投放，而且是一些比较知名的，客源比较多的网站。如果资金不够，也可以进行QQ上的邮件群发，但是极有可能一不小心就被当成了垃圾广告，这是值得我们注意的。当然，怎样宣传，怎样推广，还是要让我们的站长多费苦心了。

四、房地产公司，顾名思义，绝非一般的小公司，其资金是相当的雄厚，因此，利用网络销售房子或客户团购房子。

（一）时代在进步，有很多数据都在表明着一个不争的事实，那就是传统媒体的受众正在老化，而新兴的一族已经接受了网络媒体。家家都有电视是电视成为老大媒体的客户端基础，而家家都配电脑、宽带也体现了网络媒体的成长。在网络的普及上，扬州也不例外，单从个人电脑的销售量和地方门户及搜房网的访问量上就能窥其数斑了。因此，很多明智的商家已经认识到了这一点并且很好的利用上了网络。

（二）刚刚说的是一个大的环境。作为房地产行业来说，由于商品地域性强的制约，对网络的利用多少有点缺失或者说趋向于公式化（别人做我也做）。一般只是利用其平台做做宣传，作为传统纸媒、电视广告的补充。而对于销售来说，起到的促进作用和传统媒体并没有很大的区别。

1、这对于已经很成熟的网络特别是在行内、买房人心目中已经成熟的搜房来说实在是巨大的浪费。当然，这和企业本身的销售策略不无关系。比如销售决策人员对销售策划的过程并没有认真的考虑过网络销售的可能性，在做网络广告的时候也就没有针对网络的特点特别的制作广告。深层的原因则是商家对网络的了解还不够透彻，对网络媒体的影响力还不够信任，对网民的构成还不是特别了解。

2、当然，这也和自己对销售的信心十足有关。房子建得好，自然能卖空。事实上，不需要多少宣传房子就一抢而空的楼盘，扬州的确有不少。

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但由于定价、质量、口碑或自己的销售方式出了问题而不好卖的房子相信也有不少。

3、买房子对于大多数购房者来说都是一件大事，随便摔出钱就买下了一套房子的人毕竟是少数。通常买房人都喜欢各个楼转，所谓货比三家。这个比较要消耗购房者很多的精力和时间也要浪费销售人员的大量时间。这个时候买房人就希望能通过一定的渠道来了解房子是不是自己需要的，值得不值得自己去比较。这些渠道似乎就只有传统媒体的专题报道、广告及网络了。

（1）对于传统媒体的态度，我和很多购房者都谈过，他们尤其是年轻人都抱有不信任的态度，这和近年来虚假广告太多有关。而且大多数广告仅仅是让大家知道有这个盘及盘的大概内容，具体到楼盘的一些参数、指标就不知其详了。这对于购房者来说肯定不是好事。于是挑来选去，最后累了体花了眼就买了一套，却不一定就是最适合自己的。而这个过程，对于商家同样不是好事，挑选的过程里浪费商家大量的劳动成本和时间成本，并不一定能得到购房者的满意口碑。

（2）但看了很多网络房产广告，都存在着和传统媒体广告一样的问题：空、虚、泛。而业主论坛却恰恰相反：大量由业主提供的信息出现在页面里。这些信息基本都是客观的，但因非官方所发，优点被夸大的同时缺点也很有可能被无限放大、扭曲，甚至有不少误会因为沟通的不及时而误导看贴的购房者。

官方所发的广告和业主所发的帖子形成了一个有趣的对比，一个单调一个丰富。明智的商家应该不会希望这样的情形发生。电子商务在房地产行业的作用也发挥地淋漓尽致。

电子商务对商业领域的冲击力堪称持续爆发的火山，各行各业都毫不犹豫地实施电子商务，它促进了社会经济的多样化发展，使人们的工作和生活更加丰富多彩。