第一篇：提升专业技能改革教学方式
提升专业技能改革教学方式
高莹王倩
摘 要 本文针对当前会计行业的现状及存在问题，提出了改革会计教学模式和方法，以适应现代社会发展的需要，解决企业对人才的需求和毕业大学生就业的双重问题。
关键词 大学生；会计行业；改革；教学模式绪论
会计是应用型的科技人才，它对社会的快速发展，起着至关重要的作用，会计专业的教学质量直接影响着会计的工作能力，因而会计专业的教学应该跟着社会发展的脚步，不断的发展与改革。但是当前会计教学模式存在大量的问题，有必要进行改革。
1.1 教学模式单调、呆板
当前，在大学会计专业的课堂上，教学的方式依然是以讲解书本与习题为主的满堂灌式教学方式——教师讲个停，学生写不停。在整个授课过程中，学生由主角的位置逐步转变成配角，只能被动机械式知识吸收，学生只能对接受的知识死记硬背。教学环境是气氛沉闷，枯燥乏味，而教学过程中又没有科学的应用案例教学，启发式教学、学生讨论式教学、实验教学、模拟教学等现代化教学方法，在这样环境下培养出来的会计人才仅仅是记忆的高手，而不是思维灵敏，思考迅速，创新能力强，专业技能力强的优秀的人才。
在这种以教师为主体进行“满输式”教学过程中，学生的积极性和主动性逐渐被消灭，随之而来的是学生学习专业知识的能力在逐步下降，培养出适应现代经济发展的创新性会计人才更加困难。
1.2 忽视学生的自我学习意识
传统会计授课模式把学生当作知识灌输对象，教师为一直以讲为中心，而忽略学生的感受。从学生的角度出发，理解、消化老师讲授的内容成为学生的主要工作。老师在授课过程中没有给与学生学习和思考的机会，学生只是被动的接受知识，即使在教学过程中采用案例教学法，可是却没有给学生思考和发表意见的机会。这种缺乏师生之间和同学之间的交流的教学模式，严重妨碍学生缺乏分析问题，解决问题的能力的发展。
1.3 新的会计业务的不断涌现
随之市场经济的不断发展，会计人员从事的业务在不断的扩展，结果是我们的会计变更的频度、深度、数量和速度是空前的，而授课采用的教材不能和会计行业的发展相匹配，教学内容严重的落后，学生在学校所学与将来从事工作严重脱节。
总之，我国现行的会计教学模式培养出以创新能力为核心的高水平的会计人员难度比较大，而全球经济的发展的速度又对从事会计工作的人员不断的提出新的要求，因而会计教育模式的改革和发展是迫在眉睫的事情。会计教学改进的必要性
随着市场经济的迅速的发展，对会计从业人员的技能不断的提出新的要求。会计人员从事的服务范围越来越广，专项服务越来越专业。外部的环境不断的变换迫使会
计教育制度必须进行改革。
2.1 从企业要求对会计人员的要求看
招聘会上的“招聘x年以上的会计人员的具有工作经验”的告示或者具有会计师资格证书的高级财务人员，是毕业生的恶梦。这个恶梦影响这21世纪毕业的所有应届生，并且依然在持续，当前从会计专业毕业的学生的人数十分庞大的，可是依然出现会计人才供应不足的社会现象，高校的毕业的会计专业的学生的技能严重不能满足社会对会计人员的要求。
2.2 从未来经济发展的趋势看
21世纪是知识经济时代，不断学习和创新是时代的要求，而用人单位对毕业生的要求是能立马能胜任工作的需求。同时社会在快速发展，毕业生的就业市场和工作环境会逐渐的竞争激烈，因而会计人才的综合素质和工作能力必须不断提高，以便形成适当前以及将来的工作环境与就业市场的激烈竞争。
2.3 从对会计专业认识的要求看
会计这门学科是理论和实践相结合的课程，把理论知识应用到实践环节中去，而在实践中又能逐步的体会理论，理论与实践相辅相成，这是会计专业学习的重点。在教学过程中，应当把各种形象生动的案例式情境模拟化应用的课题中，只有这样高校的会计专业才能培养出厚基础、宽口径、高素质的通用和智能型人才。会计教学改革新模式的设想
3.1 树立以学生为主体的教学观念，改进教学方法
教学方法是完成教学任务，实现教学目的，提高教学质量的重要有效手段。在教学模式中应当以学生为中心，以需求为动因，以问题为基础，进行发现式、探索性的学习。学生的知识的来源绝大部分来自于课堂，在课堂教学中，应当把教师与学生的位置进行转变，转变成以学生为主，老师为辅，把学生需求作为依托，进而培养学生自学性和创新性，采用“启发式”、“案例式”、“讨论式”等教学方法，开展互动式，参与式的教学活动。在教学过程中必须以调动学生主动性，积极性作为出发点，引导学生主动探索性，培养学生创造性思维和综合分析创新问题的能力。
3.2 以社会需求为中心，完善课程设置
目前，由于会计专业课程中存在大量的缺点，导致毕业生很难满足用人单位基本需要，因而掌握市场需求，对现行课程进行调整和优化，是教学过程中必须进行的改革。会计专业课程应当根据市场需要的变化以及学生自己情况来设置——专业设置、专业课程。会计教学内容应当每年都要进行相应的变动，把新的内容及时加入到授课内容里面，以便使学生能站在会计专业学科前沿，使会计工作者和学习者紧跟社会前进的步伐。目前用人单位很重视学生职业专项技能，因而拓宽学生就业渠道，应当将会计教育市场需求的资格证书要求紧密结合，让学生参加各种社会考试，考取会计从业资格证、助理会计师证和计算机等级证书等，提高会计专业毕业生的就业能力和创业能力。
3.3 加强实践教学
会计专业作为实践性很强的学科，一些特殊的技术知识，特别是中等职业会计专业学生，更多地依靠实践来掌握，由此可知实践培养能力的重要性。没有足够的实验模拟或实践教学，会计专业学生很难透彻掌握会计基本理论、技能，只有重视动手能力培养，才能提高了学生的实践能力。在一系列人才招聘会上，一些用人单位明确不要应届毕业生，应届毕业生动手能力，实践能力，应变能力及创新能力差，招聘具有
x年以上工作经验，学生在市场上的竞争力越来越弱，对于职业教育要实现办学特色，那动手能力与实践技能是最重要的，培养学生的基础实践能力与操作技能、专业技能、综合技能的多功能的校内实验室和实习、实训基地，加大实训课时比重，确保实践教学质量，改进实践教学方式，实施以能力为本的教育教学指导思想，加强对会计专业学生实践技能提高，以增强就业能力与竞争力，并在一定程度上满足了用人单位对就业者工作经验的要求。总结
总之，面对21世纪学科综合化的发展以及我国市场化进程的加快，会计教学质量如何，直接关系到未来会计人才的能力和整个会计工作的质量，教学方法方式的改进，培养会计专业学生的实践技能的能力，增强岗位适应能力，提高就业能力。使学校培养出来的会计人才符合质量标准，这是当务之急。
参考文献：
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[3]许巧治.关于会计教学改革的思考[J].沿海企业与科技,2006(2):133-134
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[5]刘晴,刘湘蓉,张冬应.会计教学现状及改革对策研究[J].中外企业家,2011(5):183-184
第二篇：改革评价方式
改革评价方式 提高学生能力
——锦州市2002——2003学七年级（上）思想品德学科期末评价说明
《九年义务教育小学思想品德课和初中思想政治课课程标准》（修行）指出：初中思想政治课是对学生系统进行思想品德教育和初步的马克思主义常识教育，以及有关社会科学常识教育的必修课程，是学校德育工作的主导渠道，是我国学校教育社会主义性质的标志。它对学生逐步确立正确的政治方向，培养良好的道德品质，养成文明的行为习惯，逐步形成正确的世界观、人生观、价值观，起着重要的作用。今天，踏着课改的节拍，感受素质教育的洗礼，我越来越深刻地感到思想品德课在为社会主义现代化建设培养合格的建设者和接班人方面的作用，如何突出思想品德课的地位，充分发挥它的作用呢？当然，这里切实可行的方式和途径很多，但我认为改变思想品德课的评价方式是一个关键的环节。
《课程标准》指出：思想政治课学习评价分为识记能力评价、理解能力评价和通过活动运用知识的能力评价。我认为在此基础上，评价的内容还应该包括道德观念和道德行为方面的评价，社会实践能力方面的评价和心理品质方面的评价。尤其是对于七年级的学生，进行心理品质评价尤为重要。要结合教学内容，评价学生是否具有自尊自信，严格律己，良好的品格，能够承受挫折的坚强意志等良好的心理品质，是否能正确对待自己，正确对待他人等。为此，我制定了七年级（上）思想品德学科期末评价与考查评价报告单。现对此作如下说明：
一、评价的指导思想和基本原则
本次评价根据锦教办[2002]113号文件的精神，以《九年义务教育小学思想品德课和初中思想政治课课程标准》（修行）为依据，坚持“以学生为本”、“立足过程、促进发展”的新理念，全面贯彻国家的教育方针，以考查评价为载体，积极推进素质教育。本着期末考查评价有利于基础教育课程改革，培养学生的创新精神和实践能力，减轻学生过重的课业负担，引导学生转变角色，促进教学方式的变革，引导学生改变学习方式，促进学生生动、活泼、主动地学习；重视发展，淡化甄别与选择，突出评价的诊断性、激励性、改进性、发展性的功能；关注学生的基础知识与基本技能、学习过程与学习方法、情感态度与价值观；强调质性评定、实现评价方式的多样化；强调参与互动、自评与他评相结合，实现评价主体的多样化。结合思想品德课的特点，坚持理论联系实际的原则，借考查评价的特殊时机，有机进行德育渗透，充分发挥思想品德课的德育功能。
二、关于评价内容
期末七年级（上）思想品德学科实行考查评价。无论是考试评价，还是考查评价，只是评价方式的改变，丝毫不会削弱思想品德课的作用和在学校德育工作中的主渠道的功能。如何制定评价的项目，发挥评价的作用呢？为此，我认真地学习了《课程标准》和教材，深入了解学生的实际，目的是找到课标、教材和学生的最佳结合点，并以此为切入点，制定符合课标、教材和学生实际的评价内容和评价方法。在坚持锦州市教育局关于期末考查评价指导思想和原则的基础上，结合实际，我把思想品德学科评价的内容具体化为八个方面，即八个评价项目，也就是：学习态度、课堂表现、完成作业、平时测试、活动课、遵纪守法、文明礼貌和品德修养。之所以这样做，首先是为了体现基础教育课程改革的要求，不仅侧重评价结果，更重要的是侧重评价过程。除此之外，还有一个很重要的原因，那就是在此之前，我广泛地了解中学生的实际，并对他们进行了问卷调查：你对思想品德课是否感兴趣？为什么？多数学生的回答是对思想品德课不感兴趣。因为思想品德课讲的尽是些空道理，太抽象了，离我们太远，跟实际联系不上，学也没用；而且它太难学，怎么背也得不了高分。有的学生厌学甚至弃学。为了激发学生的学习兴趣，便对评价的内容进行了设置，把学生平时的一点一滴的表现及每一点进步都融入到期末考查评价中，使学生感到思想品德课就在他们日常的生活中，是那么的具体，是看得见、摸得着的，是活生生的，从而产生“生活中的思想品德课”之感。从而引起学生思想和情感共鸣，激发学生的学习兴趣。这样做，也有利于把思想品德课的评价与学生的思想教育及学校的德育工作有机地结合起来，充分发挥思想品德学科在学校
德育工作中的主渠道功能。
思想品德作为考查学科，没有相应的试卷，所以在考查内容中设置了“平时测试”一项。平时测试就是我们所说的单元测验，是指学生在对某一单元的教学内容进行必要的小结和复习之后，针对本单元的教学内容，由教师编制一套难易适度的测试题，利用一定的时间让学生闭卷独立完成，然后进行批阅，评定等级。测试的内容多为基础知识和基本理论。之所以这样做，是因为基础知识是能力培养的前提，能力的运用是对基础知识的“活化”，无论是培养能力，还是提高觉悟，都离不开必要的知识基础。根据思想品德学科的特点，目前常用的题型有：单项选择题、多项选择题、简答题、辨别改错题、辨析题、阅读分析题等。另外，平时测试虽然着重考查基础知识和基本技能，但也要少考一些纯记忆性的知识，即我们常说的死记硬背的知识。要突出考查学生运用基础知识、基本观点、基本理论分析问题和解决问题的能力，即灵活运用知识的能力，要加大这部分试题的比重；除此之外，试题要与时俱进，贯彻理论联系实际的原则，走进学生的生活，使试题既能检测学生学习的效果，又能引起学生的兴趣，指导学生的生活实际，以增强思想品德课的实效性。
三、关于评价的方式
根据课改的要求，重视学生在评价中的主体地位，改变单一由教师评价学生的方式，使评价成为学生、小组、教师、学生家长共同积极参与的交互活动。
1、学生的自我评价。自我评价是最直接、最基本、最能调动学生积极主动性的一种评价方式。学生可以准确地找出自己的优缺点，在今后的学习中发扬长处、克服不足、扬长避短，更好地完善自我。此种评价可以充分发挥评价主体的作用。教师在指导学生进行评价的过程中，也可以清楚地了解学生的内心世界，有的放矢地改进自己的教学。
2、小组评价。小组评价即同一小组中的学生就学习态度、文明礼貌、品德修养等方面互相进行评价。由于同学之间彼此熟悉，互相了解，同一年龄段容易沟通，评价能做到实事求是，因此，容易提出比较中肯的意见和建议。小组评价是实现共同进步的良
好途径，有助于中学生形成健康的人格和各种良好的品德。这里，需要教师进行正确引导和合理组织。既要引导学生从正面的、积极的角度来评价同学，又要引导学生实事求是地客观地提出不足和希望，使同伴在希望和鞭策中成长。
3、教师评价。教师对学生的评价是指教师把学生在平时各个方面的表现和成绩进行综合，对学生一个阶段的情况给予全面的客观的评价。这里，要重视学生多方面的潜能的发展，尤其是创新精神和实践能力的发展。通过对学生发展状况的客观分析，形成清楚、简要的促进学生发展的改进方案。应了解学生在发展过程中的需要，帮助学生认识自我，建立自信。
4、家长评价。家长评价是由学生家长结合学生在家庭、社会的日常表现及对学生学习思想品德学科的情况进行综合的定性评价。家庭是子女成长的摇篮，家庭教育是学校教育和社会教育的基础，是塑造学生灵魂的第一个环节，学校教育在青少年的教育中起主导作用，但它不能替代家庭教育。但由于种种原因，今天的家庭教育还有很多不尽人意的地方。把家长评价列为评价方式之一，目的是充分发挥家庭教育在未成年人成长过程中的作用，把期末考查评价变成家长了解课改、支持课改、参与课改的过程。
四、关于小论文
1974年秋，联合国教科文组织和儿童发展基金会联合会议指出：“基础教育的目的是使每个人能够发挥自己的潜力、创造性，成为一个有益的公民和生产者，对所属的社会发展贡献力量。”这种理想的基础教育就是我们今天寄予厚望的素质教育。要达到此目的，必须培养学生的创新精神和实践能力。小论文部分的考查，我试图体现课改的要求，突出对学生创新精神和社会实践能力及创造性思维的考查，要求学生根据所给题目或自拟题目写小论文或学习后的感想，并设计了具有创新思维的题目，如：完善自我（给自己画张像，列出自己在道德和心理上的优点、缺点，并制定自我修养的计划。）；如果你拒绝了失败，实际上你就拒绝了成功；我能行—— 一次成功的启示；用发展的眼光看待自己等。无论所给题目，还是自拟题目，都在鼓励和引导学生从不同角度、不同层面进
行分析、思考，形成观点，提高认识，允许学生在分析解决问题的过程中有不同的见解，允许有不同的合理答案甚至异想天开。这样，能够鼓励学生发表自己的见解，激发学生敢于提出新问题、新观点、新思路，让思维自由奔放，有勇气标新立异；能够拓宽学生的视野，激发神奇的想象力，充分挖掘学生创造性思维的潜能，达到培养学生创新精神和实践能力的目的。
时代性是思想品德学科的基本特征，是思想品德学科不同于其它学科的重要标志，理论联系实际是它的基本教学原则。如何体现这一原则呢？七年级思想品德学科是对学生进行良好心理品质教育的课程，这一代中学生具有许多优良的品质，但也不乏不足之处，如：这一代青少年多数为独生子女，在家中倍受宠爱和呵护，过着饭来张口、衣来伸手的生活。物质生活的舒适安逸、家长的过度保护，造成青少年承受挫折的能力差，经不起挫折、受不了委屈，缺少吃苦耐劳的精神。有的学生因为考试成绩倒退了几名，便产生过度的焦虑、沮丧、担心等不健康的心理；有的因老师或家长的几句批评指责而离家出走；有的因处理不好同学之间的关系，遭到其他同学的冷落而走上不归路„„。一个民族只有百折不挠、自强不息，才能走在世界文明发展的前列；一个人只有具备良好的心理素质，做到不畏艰难困苦、失败挫折，才能取得事业的成功。今天国际竞争日趋激烈，竞争的实质是人才的竞争。21世纪对人才的素质提出了更高的要求：不仅要有渊博的知识，尤其要有健康的心理品质。我们今天的青少年对如此小小的打击尚无法承受，将来怎么能够适应新的世纪对人才的需要、承担起祖国兴旺发达的使命呢？对此，也设计了相应的论文题目，如塑造良好性格，培育健康心理，做合格中学生；保持乐观心态，做“情绪”的主人；从小事做起，磨砺坚强意志；坚强意志——成功的力量源泉；正确面对挫折，做生活的强者；用微笑面对挫折等。学生通过对这些问题的理解、分析、升华及对自己的行为要求可以自悟、自省，可以达到自我教育目的，有机进行德育渗透,真正做到培养良好的心理品质，完善自我。
五、关于评定等级和评定标准
心理学研究表明：经常失败的学生由于经常受到指责和惩罚，会影响其以后大胆创新；反之，经常体验到成功的学生，由于经常受到鼓励和赞扬，就会增强其成就感和自信心。
评价作为教学过程的一个重要环节，不是将学生分为三六九等，而是为了促进学生的发展，呵护学生的自尊心，增强学生的自信心，激发学习的愿望和兴趣，促进学生积极主动地学习。因为学生是带着求知欲望来学习的活生生的人，是处于成长中的尚不成熟的个体，他们需要得到理解、尊重、鼓励。他们缺少的不是批评、指责，而是激励、引导。基于这一理念，所以将评价等级分为优、良、合格、基本合格。没有不合格的等级。小论文的写作达到有理论和事实依据、前后较连贯、无创新意识为合格；即使有观点、缺乏理论或事实依据、无创新意识也为基本合格。
如何进行思想品德学科的考查评价，我只是进行了初步的尝试，可以说方式、方法都特别幼稚。希望能够抛砖引玉，我愿与同行共勉。
第三篇：小学美术教学方式改革初探
小学美术教学方式改革初探
美术课程改革是基础教育改革的任务之一，二十一世纪美术新教材实验给广大教师提供了一个展现自身素质的机遇，也更深刻地体会到创新式教育的理念。在美术课程改革过程中，学生对美术学科的兴趣和认识大大提高，小学美术教育也呈现了一个崭新的局面，主要体现在以下几个方面：
一、充分发挥学生的直觉性，挖掘艺术灵感。直觉性是艺术灵感的重要特征之一，儿童绘画是最为典型的直觉反映。儿童美术充分表达了儿童自身特有的思维、认识和自我表现方式，是人类原始的个性情感的宣泄和流露，在儿童画领域里，很少有理性、逻辑的成分，更多的是他们的直觉表现，一方面是因为儿童绘画受“自我中心”思维方式的影响，另一方面，儿童画变形也是受技术能力限制，表现出天真稚拙、简朴的语言特色。爱因斯坦说过：“想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切，推动着知识的进步，是知识的源泉”〔1〕。我就用直觉理论来指导一年级美术教学，培养他们更强的个性情感和想象创造的直觉力。例如：在教学《春天的色彩》一课时，先让学生欣赏有关春天的图片，除了让学生直观感受春天美丽的色彩，同时也让学生想象身临其境时所能听到的声音。学生想象力非常丰富，有的说：“我听到了河里流水哗哗地响”，有的说：“我听到树上的小鸟在叫”，有的还说：“我听到草原上的羊在咩咩地叫”。我还引导学生观察大地上有哪些美丽的花草树木？孩子们又展开了丰富的想象，有的说：“嫩嫩的小树芽”，有的说：“青青的小草”，有的说：“黄黄的小花"。这样，通过学生直觉感受和丰富的想象，挖掘他们的艺术灵感激发他们的创作欲望是非常有效的方法。另外，我认为儿童对色彩的认知主要也是靠直觉，特别是生活中那些色彩鲜艳，对比强烈的事物最能吸引他们的注意力，儿童都喜欢色彩丰富鲜艳的物象。但是，有的儿童性格内向，喜欢简单、朴素的色彩，他的心灵世界是宁静淡雅的，表现在画面上的色彩就单纯朴素；同是一个儿童，也许他昨天情绪悲观，今天情绪舒畅，那么，他在这两种情绪下表现出的作品色彩也就截然不同。所以，儿童画作品色彩鲜艳杂乱未 1 必好，而色彩简单杂乱未必就不好。
二、尊重学生感受和体验的自主性。要表现作品的独特性，先要保证感受和体验的自主性，这是培养学生个性的重要方面。在教《捏泥巴》一课时，我利用陶泥让学生尽情的用手去做自己想做的东西，用心追寻自己的梦想。课前我是这样考虑的：在儿童所喜爱的各种游戏中，玩泥巴大概算得上是最受欢迎的游戏。而且看他们玩泥巴，你能感觉到孩子们心灵的快乐。泥巴到了他们手里，一开始并不去想做什么器物，而是先尽情地游戏一番。他们将泥巴拍一拍又搓一搓，压一压又团一团，刚要捏出个像样的东西他又一顿团拢重新开始，总之他是在用手也是用心来体验泥巴带给他那份软软、湿湿、凉凉的感觉，只有在这种感觉得到完全满足后，他才会考虑用泥巴干什么。我想如果能将他们的作品烧制成型，使其成为快乐童年成长的见证和永久的纪念，那该多好呀。
三、着重培养学生审美能力。所谓审美能力，就是对艺术作品进行审美判断和评价的能力。在教学过程中，我遵循审美规律，不能替代学生来感悟和认识，而是引导学生展开想象，进行比较，开展讨论，让学生体验、思考、鉴别、判断，从而提高他们的审美情趣。我宁愿把教学速度放慢，也要多给学生设计一些感受审美对象的活动。因为，审美能力是美术课上的一个重要培养目标。它的完成有赖于教师精心设计的教学活动。我在教《滚动乐园》这一课时，课前让学生事先带一个苹果或橘子,也可以是自己的玩具篮球或排球。让他们触摸和感知，等他们再作画时就不是那种只是从结构上理解的了。对于一年级小同学来说首先是感情的培养，其次才是知识和技能的训练，这样做有利于提高他们的学习积极性，作业质量也提高了许多。这说明学生有了审美能力，作业反而更生动。然而，学生仅有审美能力是不够的，还应该鼓励他们说出来。有了语言的表达，就会强化他们的审美主见。所以我就让他们充分的发表看法。学生在这样的交流中吸取营养，相互启示，进一步强化自己的审美能力。有了审美能力的提高，才谈得上为知觉、情感、理解、想象打下坚实的基础。
四、培养学生的兴趣和创造能力是新教育观的中心任务。九年义务教育阶段的创新教育 不是一门学科，而是以培养学生创新精神为核心的素质教育，所以要求在美术教学中要激发学生的创新精神，江泽民同志指出“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不揭动力。”〔2〕引导学生进行美术创作，让学生创造性地运用美术语言三者之间的辨证关系。“儿童对画画的兴趣在于创造，教师要保护他们的创新精神，满足他们的创造欲望，尊重他们的创造成果，使他们像对游戏那样自由发挥，保持浓厚的兴趣。”〔3〕如何掌握知识技能，主要是启发学生开展创造性活动。所谓启发是以学生的经验为基础，由教师提问促使学生进行积极的思维活动，通过分析、联系推理、判断、归纳和解答，使学生的经验得以逐渐扩充和发展，思想更为主动灵活。由于我校学生是农村小孩，基础很差，我就采用这种方法通过提问启发学生兴趣，提高他们注意力，使教学围绕问题逐步深入。例如在教《画汽车》这一课时，我先让学生把汽车画一画，再展示几辆模型小汽车。让学生比较他们之间的区别。在进一步提示下展开丰富的想象分组讨论汽车还可以有什么特征，谈一谈。在认知性应答过程中，帮助学生回忆、补充、整合已有的知识、逐渐形成概念。最后再用画笔表现出来，这样做可以激活学生思维，促进思维发展。
五、注重培养学生实践能力。在上美术课时，要注意学生创作潜能的开发，真正给学生探寻知识、探究问题的空间，要尽量让学生自己去实践，在探索中取得经验、提高认识、体现个人价值。因为学生在美术活动中，表现技能始终在探索中不断变化和创新。学生在活动前并没有预想的结果，在探索中不断调整、变化，直至达到创造性的、个性化的、不断发展的目的。而教师在此过程中就应该不断针对产生的问题，因材施教，给予具体指导，当好学生的参谋，并不断给予鼓励。我相信学生在探索中增长才干，发展自己。学生自身接受锻炼，他们在自信心、创造意识、独立思考能力，与人合作能力方面取得的体验和进步。
六、根据美术课课型的不同，要及时采用多样的评价方式。教师必须坚信每一个学生都具有学习美术的能力，都能在他们不同的潜质上获得不同程度的发展。美术教育评价无论是肯定性的还是否定性的，都应激励学生发扬成绩，纠正缺点，建立自信。我在教学过程中采 用了不同评价方式：
（一）以绘画为主的课型。如：《美丽的天空》这一课，采用的形式是以学生评、自评为主的评价方式。我在黑板上分了两种等级，一类是标有“你真棒”的作业张贴栏，一类是标有“加油”的作业张贴栏。学生通过对自己作品的审视，独立判断出自己作品的等级，与此同时，他们会认真的分析构图、色彩、内容。然后会非常小心的进行分类张贴。这个过程培养了学生审美分析能力，还激发他们积极动脑。每次让学生分析自己为什么这样分类时，孩子们都有着相当充分的理由。有的说：“我觉得我的画构图饱满、颜色鲜艳、主体还挺突出的，所以我的画应该贴在我真棒那里。有的说:“我的画不是特别好，构图不满，有点乱，颜色涂的也不匀，所以我觉得我的画还需要努力，加油。”这些绘画语言一开始孩子是不会的，教师只要补充说明几次，孩子就会结合自己的作品进行分析。
（二）手工制作为主的课型。如：《趣致的贺卡》一课，我结合了组评、他评、师评的评价方式。以前是单纯的师评。经过多次实践，不仅提高了学生的创作欲望，还有利于学生之间的交流，师生之间的交流。具体做法是这样的：首先请每组同学通过讨论评选出能代表全组实力的，比较成功的作品参加全班的展示，然后，说一说自己的设计思路，其他同学提出自己的想法与建议。教师在同学们从分阐述自己思想的基础上，对有个性、有创新、有代表性的作品给予适当鼓励与表扬。这样做有利于学生更加大胆的创作作品。他们也会毫无顾忌的敞开心扉与教师、与同学畅谈自己心中所想，从而毫无保留的通过交流，把自己的思想与建议反馈给教师及同学，教学氛围也变得宽松与和谐。
总之，儿童的绘画辅导是一项特殊的工作，它既不强行指令儿童“画什么”也不能“越俎代庖”，教儿童怎么画。在新的教育形式下，教师应该像阿里巴巴那样，用“芝麻开门”的咒语，把“山门”打开——开启孩子们的心灵，去游览大千世界，然后给他们提供“车辆”和“舟楫”；介绍各种可尝试的材料、工具和手法，以“装载”孩子们头脑中的“珍宝”。这 种帮助孩子们发现世界、帮助孩子们找到某种语汇，并给予诚挚的鼓励，才是教师的主要任务。当孩子们信心十足地制作时，教师已经退居到观赏者的位置。教师的主导作用及学生的主体位置，应该在这样的过程中得到充分体现。
第四篇：关于提升员工专业技能的总结（通用）
关于提升员工专业技能的总结范文（通用10篇）
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们来为自己写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编帮大家整理的关于提升员工专业技能的总结范文（通用10篇），欢迎阅读与收藏。
提升员工专业技能的总结1回顾20xx年培训工作，XXXXXX公司持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”。加入西南水泥集团以来，我公司一直贯彻落实集团的各项培训政策。推动公司向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作：
一、培训工作情况
20xx年公司共举办各类培训314项，培训人员4030人次，培训内容包括新员工入职培训，企业文化培训，职业道德规范、管理制度培训，管理培训，安全知识培训，岗位技能培训以及集团下发的各类管理规程、规定等多个方面。培训形式有以会代培、专题研讨、理论授课、现场教学、技术交流、有奖知识竞赛等。参加培训人员覆盖中高层管理人员至一般员工，培训覆盖率100%。各部门培训计划的完成率均达到了培训计划的要求。
二、培训工作分析
（一）取得的成绩
1、20xx的培训工作与20xx相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、共组织了6次新员工入职培训，培训人次共计26人次，新员工培训覆盖率为100%。让新员工进一步的了解企业文化、公司的概况及发展，掌握公司的规章制度，更快地融入到企业。
3、共组织了87次安全培训，培训人次共计1424人次，培训覆盖率100%。培训内容包括：交通运输安全、道路交通安全、安全生产标准化培训、安全基础知识、危险源辨识、职业病防治、事故学习讨论等多方面内容。培训形式有授课、讲座、电教、专题研讨、以会代培等。通过各级的安全知识教育，提高了员工的安全意识，进一步加强了各项安全生产，减少了安全事故的发生，20xx年全年无重大安全事故发生。
4、共组织了168次岗位技能培训，培训人次共计2446人次，培训覆盖率100%。培训内容主要包括水泥工艺、水泥质量控制、检修技能、包装工艺流程、余热发电、市场营销、谈判技巧等技能培训。通过各级的业务技能培训，提高了各级员工的技能水平，为公司的生产经营提供了有力的保障。
5、共组织了31次集团下发的文件及规章制度的培训，培训人次共计851次，让员工及时地吗 了解集团公司会议精神及最新动态，及时地学习到新的管理规程及相关制度，让员工更快地认可并积极践行中国建材优秀的管理理念。
6、共组织参加了外部培训23次，培训人次共计134人，培训内容主要包括专业技能学习、化验室操作人员合格证、特种作业培训等。通过各级培训，提高了员工的技能水平，增加了员工的专业素质。
7、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。
（二）存在的问题和不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库。
4、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，需进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平。
5、在一年内外派培训人员较少，造成一部分员工能够得到相应的培训，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的成员企业，首要的培训宗旨是要使专业技术人员轮流进行外派培训学习，为企业发展和充电。对于培训层面的不均衡，20xx年将大力的改善。
三、改进措施
1、作好培训基础工作，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关人员的专业素质培训。
2、建立培训教案库和试题库，当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库。
3、培训形式有待改进，大部分的参训人员认为当前的培训形式僵化且一次性讲述太多，学员难以一次性吸收与总结。培训形式缺乏创新，课堂互动、交流很少，只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，容易感觉枯燥，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果希望培训形式灵活，下一步培训尽量采用课堂教学、网络教学、演练互动相结合。
4、建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队。培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业部门主管对部门认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导部门主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
提升员工专业技能的总结2三月，有幸参加了20xx年第二批岗位技能培训。三个月的集中学习，更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。
首先，就自身而言，这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说，我拥有35年的工龄，可是由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。丰富的实践经验足以应付工作，可是我也深切感受到没有专业理论知识，工作就很难达到一个高度，这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是，首先系统地学习专业知识，然后付诸实践，运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率，可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚，可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反，我们没有系统的学习过专业的知识，只是在实践中学习，实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习，我结合自身的实际情况，总结出自己的优缺点，丰富的工作经验可以更好地理解专业的知识，在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识，让两者互相渗透，更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来，才是最正确的。古人说看万卷书，行万里路。这两者在现实中都是不可缺的。
然后，通过许多老教授的无私教导，和亲切交流。我突然感觉到对于我这个即将退休的老员工而言，另一个重要而有意义的工作就是把自己丰富的工作经验总结利用，更好地教给晚辈，通过和年轻一辈的交流，互惠互动，既让自己接受新的知识又为本单位的人才培养工作出一份力。
其次，在这次的学习中得以跟许多金融方面的许多教授专家，还有来自于各个地方的同行交流，与其说这是一次学习不如说这是一次学术的交流，每个人的思想和处理工作的方式都不同，有许多新鲜的思想和工作的技巧给我很大的触动和启发，X指出：“金融很重要，是现代经济的核心。经济搞好了，一着棋活，满盘皆活。”这深刻地阐明了金融在现代经济中的特殊地位及其举足轻重的作用。金融既建立在经济的基础上又影响着经济。经济在不断的发展中，金融自然也要不断的探索，创新，发展。在这次的学习中，也让我开阔了眼界与思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不断接受新的知识与概念。与时俱进。
最后，我想通过这次的学习，不仅仅是学到了更加专业的知识，开阔了眼界，更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益，只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。
这些是我在这次岗位培训中一些体会与感悟。在这里我还要感谢组织这次培训学习的单位与领导。没有这些领导的X远瞩与关爱也就没有这次的学习机会。我们这些老员工也就不可能创新与进步。通过这次的学习我想我会更好地投入到工作中，学以致用。
提升员工专业技能的总结3我参加了教师教育技术能力培训。15天的学习生活，短暂而又紧张。时间紧，任务重，除了白天，晚上也在家里学习至10点，完成作业。整个培训，紧张而又有序。
本次培训，将信息技术与学科教学有效整合，通过模块学习的方式，体现“任务驱动，强调活动，强调参与”。各个模块的学习通过师生互动、小组活动、自主活动、自我评价等方式，将教学内容融入到真实情境中，使我们在体验中学习，在学习中体验，并通过“理论导学”概括知识体系，对我们一线教师来说更有实用性。如教学设计方案的编写、教学媒体、教学策略的选择、信息化教学资源的收集和处理、形成完整的教学设计成果等等。通过学习，使我认识到教育技术能力是教师专业素质的必要组成部分，教育技术的有效应用对于优化教学过程、培养创新型人才的重要作用。这次培训，获益匪浅。
1、这种任务驱动式学习，营造了一种学习的氛围；没有大而空的理论阐述，师生平等，更易于理解与接受。使我认识到怎样从学生的角度，将自己的课设计好和上好。
2、培训内容和我们平时的教学工作紧密联系，实用性很强。比如创建教学设计方案，规划主题单元等一系列学习活动能梳理我们的教学思路，促使我们整合各方面的资源，更好的理解信息技术和课程整合的意义，为我们今后能将信息技术运用到具体的教学工作中打下了扎实的理论基矗
3、互相帮助，合作学习，在学习的过程中，取长补短，集思广益，共同进步。利用网络优势学员相互之间就学习方法、内容、资源等进行交流、切磋、帮助。每个学员都可以根据需要参考其他学员的学习成果，使用其他学员的支持材料以及搜寻到的资源，实现资源共享。
4、学会了利用搜索引挚进行网上搜索图文。充分利用网络资源，针对课程内搜索并下载相关图文作为教学时的辅助课件，再加上采用适当的教学组织形式与教学技术，学生的负担就会有所减轻，学习的兴趣也会真正萌发。
不过要想让现代教育技术发挥其应有的作用，根据自己在教学中的体验，觉得在应用中应注意以下几个问题：
1、要针对教学实际应用现代教育技术手段
教师在讲授课程的过程中，应明确：现代教育技术的使用虽然能使教学过程及效果得到优化，但这不是唯一的教学途径。在教学中有些课需要借助电化设备及多媒体教学会收到很好的教学效果，而某些课的讲授根本不需现代教育技术的使用就能达到很好的效果。如有的课可利用学生身边熟知的事物、事例就能达到很好的学习效果。
教学中要本着从实际出发，因地制宜，挖掘和发挥传统教学技术手段在教学中的积极作用，黑板、粉笔、挂图、模型等传统教学工具，录音机、幻灯机、放映机等传统的电化教学手段，在我们的教学活动中同样具有独特的生命力。可以说，现实中存在和使用的教学手段，在教学中都有用武之地。当然，每种教学手段也都有其局限性和使用范围。所有教学技术手段都有自身的价值和存在的意义。我们发展现代教学技术，并不是要抛弃一切传统的教学技术，而是要把现代教学技术和传统教学手段结合起来，努力挖掘所有教学技术手段的使用价值，积极促进各种技术手段之间的协同互补，从而促进教学技术体系整体协调发展。
2、教师要“恰到好处”地应用现代教育技术手段
在电化教育和多媒体教育手段的实际应用中，教师要明确学科教学目标及内容，了解学生的实际能力，恰到好处地运用现代教育手段。在当今的教育中，现代教育技术可以看作是各类学习的一个有机组成部分，它主要在其他学科的学习活动中有机结合使用现代教育技术，以便更好地完成课程目标。如对于一些比较抽象的、教师无法用语言表述清楚的教学内容进行教学时，现代教育技术就体现出了其自身的优越性。 但这不等于是整堂课全用和天天都用，教师要清楚学科教学的需求，设法找出现代教育技术在哪些地方能提高学习效果，使学生完成那些用其他方法做不到或做不好的事。但是也不能丢掉粉笔、黑板，教师的示范作用，教师与学生之间富于人情味的及时交流，教师组织起来的探讨问题的活跃氛围等传统教学的优势。如果一味地利用信息技术后，往往出现这样的情况：教师认为许多东西都呈现给学生了，很快就过去了，表面上看整堂课信息量大，学生反映良好，其实没有给学生以思考的时间，学生的思维没得以发挥，效果不一定很好。理想的教学应该是把教师与信息技术的优势同时充分发挥出来，把多媒体辅助教学与传统教学完美地结合在一起。为此就需要教师设计全新的教学方案而下更大的努力。
3、把握好教师、学生、教材和多媒体四者之间的关系
教师在使用多媒体时，应把握好这四种关系：既注重学生的主体地位，又不能忽视教师的主导作用，同时协调两者与教材多媒体之间的关系。现代教育技术有利于学生自主探究、合作学习的能力的培养，而教师的组织、指导和调控的作用同样是不可忽视的。在教学中，教师不应该只是简单的地为学生提供教学资源、课件或布置教学任务和检查教学结果，而要加大对课堂的把握力度，是传统的教学手段和现代的教育技术进行充分的融合。如在数学教学中，教师在利用现代教育技术手段时要巧设计、精安排，为学生提供足够的思维空间。应让现代的教育技术在情景的创设，重难点的突破等方面起到学习和辅导作用，而不是完全代替老师的主导地位，也不能代替学生的学习和思考过程。新课程改革的核心理念是“为了每位学生的发展”，而现代教育技术，如电化教育与新课程改革相结合的根本宗旨就是要对学生的发展起到辅助的作用。充分利用现代教育技术，是教学发展的时代要求。在新课程该改革下，我们应该把现代教育技术与课程教学实现充分的整合，最终实现教育教学的最优化。
学无止境，学习是为了更好地提升自我。终身学习是21世纪的生存概念，作为21世纪的教师，我将树立终身学习的意识，不断加强学习，更新教育观念，在今后的教学中做到理论与实践相结合，真正让教育技术为提高教育教学质量服务。
提升员工专业技能的总结4感谢局党委高度重视青年人才培养，让我有幸参加了此次由吴岭水库、王英水库和省水利水电职业技术学院三方联合举办的职工业务技能提升培训班。此次培训班为期7天，分为4天的理论知识培训与3天的实地实操培训，在这7天的培训时间里我们系统的学习了水文及水文勘测基本知识、机械制图及起重设备基本知识、电工学基本知识、自动化控制及远程监控基本知识、闸门及启闭机设备运行维护及常见故障排查处理等操作技能专业知识。通过湖北省水利水电技术学院专业老师对机电以及水利专业基础知识的详细讲授，以及现场的实操讲解，让我们豁然开朗、受益匪浅，在理论和实际上都有了一个很大提升，具体有以下几点感受：
一、坚持学无止境，做好学以致用。
通过此次系统的培训学习，不仅开阔了我们的视野，还扩宽了我们的思维，为我们今后的工作顺利开展打下了坚实基础，我们在今后的工作中要使新的知识能够为我所用，明确“学历代表过去、能力代表现在、学习代表未来”。要通过不断的学习来取得进步，把学习到的理论知识科学、合理地运用到未来的工作之中。
二、坚持安全生产，做好防范工作。
安全生产重于泰山，培训老师多次跟我们强调安全生产的重要性，安全工作对于我们闸门操作人员来说责任重大，关系着水利经济效益和人民的生命财产安全。所以在日常的生产工作中一定要把牢安全生产这根红线，我会在今后的工作中结合自身的岗位实际，做好汛前、汛后、农业灌溉工作的安全生产检查工作，在平时多注意渠道安全巡查，把此次学习的闸门及启闭机运行管理内容好好消化，运用到我的实际工作之中。
三、坚持心怀感恩，珍惜学习机会。
对于能给我们带来进步的人或者事我们都要常怀感恩之心，单位给了我们一份工作，不仅能够让我们衣食无忧，而且还给了我们一个可以实现自我人生价值的平台，同时单位给予我们这次学习的机会来丰富我们的知识阅历，我们更应该常怀感恩之心，珍惜这次学习机会，用自己的实际行动来回报单位领导的信任，我们要抱着一个感恩的心态来面对我们将来的工作，要用积极的心态来为灌区人民做好服务，这样我们在服务的过程中将会多一份宽容和理解，少一份抱怨和推诿。
总之这次培训机会来之不易，感谢局领导给我们创造了这次学习进步的机会，我们要珍惜机会、努力学习，做到学以致用，在平时的工作中要主动学习、积极思考、善于总结，不断提高自己的业务技能和综合素质，同时还要加强与身边领导、同事的交流学习，多借鉴身边兄弟单位的优秀工作经验，努力提高我们渠道管理工作水平，为单位创建水利工程管理单位贡献一份力量。
提升员工专业技能的总结5根据省有关文件精神，以及市相关文件为指示，以区有关政府部门和我校签订培训协议为基准，我们进行了职业技能培训。培训工作从今年7月份开始到11月底结束，共开设茶叶栽培与加工技术、家政服务、夏橙种植技术、柑桔种植技术、生猪养殖技术等五个专业，举办八个培训班，培训学员769人（其中培训一个月的七个班占657人，培训一个周的一个班占112人），实现百分之百的学员结业、技能等级鉴定，圆满完成了政府部门交给我校的培训任务。我校培训工作先进做法得到相关领导的肯定，在培训学员中也得到广泛好评。现将主要工作总结如下。
一、完善设施，整合资源，创建优良的教学环境
自从我校接受政府交给的培训任务以来，学校就投入了大量的资金和人力物力进行教学培训环境和资源建设。今年7月学校专门成立了培训办公室，以王飞为培训部主任共八名教师专职从事培训工作，并聘请相关专业资深专家做顾问及授课。不断的完善教学设施，我校把训练中心七楼全部作为培训场所，我校还与校外具有良好声誉的单位联系，作为我校培训学员的实习基地，开阔学员的视野。为了便于外出培训教学，学校还购置了投影仪及笔记本电脑等仪器，为高质量的培训提供现代化的教学设备。这样学员不仅有具有远程教学设施的理论课堂，同时具有设备完善的实践操作场所，让每个专业的学员既学到专业理论知识，同时也提高了实践操作技能。
二、形式灵活，方法多样，认真开展教学活动
为了有效地组织学员培训学习，我们采取多种方法和形式开展教学活动。
（一）培训时间的灵活性。
为了确保学员有充裕的时间进行学习，又不耽搁本职工作，我们广泛征求培训学员和相关领导的意见，针对不同类型的学员，选择科学合理的时间段进行教学。这样既不耽搁××手中的农活，也满足××专业学习的需求，提高了培训质量。（二）培训地点的便利性。
我校培训的地点不仅仅设置在学校，还根据学员的居住地点，我们把培训地点设在学员便利的地方。例如夏橙种植技术培训我们就设在村委会会议室，家政服务培训我们设在中学会议室，茶叶栽培和柑桔种植技术培训班我们分别设在茶叶加工厂及供销社大厅里……总之一切方便培训学员的原则。（三）教学内容的侧重性。
不同的专业以及不同的学员，根据他们的实际情况采取不同的教学方法和教学内容，达到切实提高技能的效果。例如茶叶、柑桔、夏橙、生猪养殖等传统专业，培训学员在长期的实践中摸索了一定的实践经验，但是对于现代绿色无公害的种植及养殖、加工技术以及规模化种植及养殖、农畜产品新型销售方式，这些作为培训的重点，进行了有益的探讨。还有家政服务业，作为技能要求越来越精细的行业，我们以现代家政业的理念和思维培训学员，使他们对家政服务业有一个全新的认识，并增强操作技能。三、健全制度，严格管理，确保教学质量
技能培训，学员来自不同的层次、不同的年龄层，对于这样开放式的教学方式来说，如果管理跟不上，则可能使学习流于形式，教学质量难以保证。为此，我们把对学员学习过程的管理视为工作的重中之重，人人落实，环环落实。
（一）健全制度。
为了规范管理，我们针对移民技能培训学习方式的特点，制定了《培训教师管理制度》、《办公室工作制度》、《培训学员管理制度》等一系列规章，并在开学典礼上由领导宣讲，将这些规章印发到每一位教师和学员手中。每次学员听课，班主任都要再次强调。并且着重强调出勤率必须达到90%以上，才能取得结业证书和资格证书，实行规范的请假制度，班主任跟班管理制度。（二）狠抓落实。
严格学习考勤记载。每天上课，都要实行学员签到，对于未到的学员班主任要问明事由，做到人人有记载，请假有事因。
严格量化评定。每期学员我们都要求做好听课笔记，写一篇培训心得，并根据学员的学习情况，择优评选5—6学员为优秀学员。
抓好技能鉴定考核。每一期学员，我们都要申请职业鉴定中心进行职业资格等级鉴定考试，这样对每一位学员培训掌握专业理论知识和实践操作技能就是一次检验。
四、整合优质师资力量，打造高水平培训平台
从培训办公室成立之日起，我们就意识到优质的教师是培训成败的生命线。因此给移民学员培训的教师都是来自第一线的实践经验丰富的专家，有的是本专业的带头人，既有丰富实践经验又有扎实的专业理论基础。他们给培训学员既带来了专业理论知识，娴熟的操作技能，也带来本行业新颖的理念，丰富的行业文化实现本行业的前沿知识与国际接轨。例如茶叶专业的付先松是高级农艺师，也是茶叶行业的实验带头人，李德钰也是高级农艺师，王孝文是高级畜牧师，又是大型养猪场的经营者，他们的讲课给培训学员带来新的.知识和观念。
五、坚持应用现代科学的教学理念和教学设施，实行正确的教学评估体系
现代教学理念日新月异，教学方法推陈出新。在冲突和选择中，我们坚持应用现代科学的教学理念和教学设施，实行正确评估体系，不墨守陈规，不固步自封，在培训实践中不断探索切实可行的培训思路，在探索创新中谋求发展。这样是我们的培训教学跟上时代的步伐，跟上年轻学员的思维节奏，使他们在我们培训教学中，爱学、乐学，营造一种良好的教学氛围，达到一种探讨发展的效果。
六、注重实际效应和社会效应
注重实效，是我们技能培训一贯遵循的原则。我们主要的教学目的是学员掌握扎实的专业技能，并通过所学专业知识运用实践中去，实现脱贫致富，奔向小康。同时我们是受政府委托的培训，应站在更高的层面上看待培训工作，为国家的发展贡献我们的力量。遵循这一理念，我们技能培训做到了让政府满意，学员切实掌握了专业技能，100%通过结业及职业资格鉴定就是我们严格要求、注重实效的例证。
我们的工作虽然取得了一些成绩，但离政府的要求还有较大的距离，特别培训教学中师生互动等方面还有待深入研究和加强，专业的设置上怎样更适合培训的发展，在开拓创新上还要迈开更大的步伐。我们决心一如既往地强化管理，不断改善培训条件、改进学习方法，密切配合技能培训工作，使技能培训质量得以进一步提高。
提升员工专业技能的总结6本次为公司举办的20xx年发电设备点检定修技能培训，经过两天的培训学习，我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与各班组的同事们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。
难得有这么好的学习机会，通过这次培训我学到很多书本上很难学到的东西，认真学习老师傅们的经验，少走弯路，学习设备的结构及工作原理。现将参加培训我所学习知识小结如下：点检定修制是以点检为核心，全员、全过程对设备进行动态管理的一种设备管理体制，点检是组织体制建设的过程和标准化建设的过程，就是强调设备管理工作的定量化、规范化、标准化，通过八定即“定点、定标准、定人、定周期、定方法、定量、定作业流程、定点检要求”，明确工具、方法和标准，落实标准化和量化方法。将设备管理由传统的以“修”为主转变为以“管”为主，落实设备管理责任制，实现点检员对设备的自主管理和终生管理。以此有效防止设备“过维修”、“欠维修”，从而减少设备维护检修费用，保证设备状态可控、在控，降低故障发生率，使设备健康水平提高，设备故障率下降，设备整体可靠性逐步提高。虽然我们已建立了设备的定期检查、设备主人制度，取得了很好的效果，但在以后的工作中，我们将逐步将设备的点检定修工作展开。
标准化是指人们制定并有效实施标准的一种有组织的活动过程。标准化工作和质量管理有着极其密切的关系，标准化是质量管理的基础，质量管理是贯彻执行标准的保证。检修文件包正是通过对检修工序的细化、量化，实现了检修作业标准化、程序化、规范化，控制了检修行为的随意性，提升了检修质量控制水平和检修工作效率，达到了检修全过程、全方位、规范化、高效化管理的目的。在现代A、B、C、D等级检修及重大检修工作中要求覆盖率达到100%，认真编写和规范使用文件包，在工作中起到了职责清楚、责任到位，按程序作业，便于资料整理、归档等显著的作用。由此知道标准化作业指导书在我们的生产中还是有其必要和可行性，现在我厂一般在机组大修时才使用检修文件包，在执行工程中有待改进的地方还很多，如在监理、班组、检修队伍的工作流程衔接，节点验收等做得还不够好。
在锅炉辅机设备检修课中，老师主要讲解了给煤机、磨煤机、动叶可调轴流风机、捞渣机、电除尘等设备的检修，老师先给我们从设备的构造，作用讲起，延伸到具体设备的检修，常见问题的处理，慢慢的由浅入深，中间穿插着故障案例，这让我们所有人听起来都是兴趣盎然。在大家遇到了不清楚，不明白的地方时，只要提出来，老师都会仔仔细细的给我们解释。期间，老师还安排我们观看了其他发电厂机组运行图片，查看设备运行情况、缺陷处理情况等，在治理设备跑、冒、滴、漏现象、修旧利废循环利用等各个点都进行深入交流。
通过交流，增强了我对设备检修的认知，知道很多维修、维护中缺陷的处理方法。在今后运行维护和检修工作中，仍需加强细节控制，提高检修工艺水平，保证设备长期安全稳定运行。
在培训学习中，我们也学到了不少专业技术和实操方法，不断改进工作方法，把工作方法与实际操作有机的结合，进一步提高我们的专业技能和工作效率。科学文化知识和理论知识的培训学习，为提高专业技能奠定基础。能否做好工作，不仅仅是自己的问题，也是对企业负责的问题，只有努力地工作，扎扎实实地工作，才能把上级领导交给我们的任务完成好。只有精通岗位技能，才能认真履行好职责，才能发挥技术人才的作用。总之，通过不断的培训，职工的技能就会有新的提高，在生产中的操作得到了进一步规范，安全和服务意识也进一步提高；工作效率的提高，使电厂生产设备发挥出了最大的功效，各流程的衔接也更加流畅，从而使生产成本得到了节约。所以，当前世界的瞬息万变，科技的突飞猛进，更要求我们更好地掌握各类理论知识，提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习，丰富自己的知识，增强自己的本领，努力成为本职位的行家能手。还要带领本机组高效、节约的完成领导下发的每一项任务。
最后，感谢公司和老师的教导培训！
提升员工专业技能的总结7经过将近二十天的师德暨备课技能的培训令我感受颇深，受益许多，使我重新审视了教师的这一行业，站在更高的一个角度认识到为人师表教书育人的重要性和技巧性，现在我结合本次学习的收获和启发谈谈历史课堂教学既本次师德暨备课技能培训的一个总结。
课堂是教学的主阵地，是师生互动、心灵对话的舞台， 是知识与知识的交流、智慧与激情生成的空间场地，应向在场的每颗心灵都敞开温情的怀抱。新课程理念下所倡导的课程，简言之，是融生活性、发展性、生命性为一体的课堂，让课堂焕发出生命活力此乃最高追求！无论是诗化教育、愉快教学，还是寻根教育、磁场课堂，它终究展示的必定是人类智慧的结晶，是生活精华的再现！
有位教育家说过：“你给学生多大的舞台，学生就能跳出多美的舞蹈。”在课程改革的今天，在“一切为了学生的发展”的核心理念下，怎样展示这个平台，如何让课堂焕发出生命活力，创设一个充满智慧型的课堂呢？智慧型的课堂又是在怎样的条件下快乐生成的呢？下面谈谈本人的一点粗识浅见：
一、倡导新型的师生关系，构建和谐课堂
课堂，是师生，生生之间交流的主要空间；和谐，是现在整个社会发展的主题。新型的师生关系，在和谐的课堂中的有机契合，必定会产生美妙的境界！新型的师生关系具体指：尊重个性差异，善于赏识，鼓励、微笑、启发；让学生有民主、平等、自由、合作、愉悦、安全的放松的感觉。
苏联教育家玛卡连珂说：“教育是什么，教育是极大可能地去尊重孩子，尊重孩子意味着深层次地去聆听他们的心声，尊重他们的所思所想，想方设法走进他们的心灵世界。”我们作为教育者，首先要摆正自己的位置，扮演好自己的角色。即，教是为学服务，我们不能喧宾夺主，且要为“主”服务，积极营造民主，平等和谐的教学氛围，尊重、信任、赏识孩子，呵护孩子。试想，学生在这样的环境下，心态是自由放松的，思维是积极开放的，交流是自主、愉悦的，吐露的必定是自己心声！如果能够创设一定的教学情境，教学效果会更佳。
如在教活动课《破解彩陶之迷》时，让学生通过观察文中彩陶的插图，讨论文中的这些彩陶在当时有什么用途？在宽松的课堂的氛围中学生积极讨论踊跃发表各自看法，比如在观察陕西黄陵出土的人形陶罐时，有学生说这是一个尿壶，有的说这是装水的或存放食物的罐子，有个学生甚至认为它是一个存钱罐等等，在学生发表他们的见解后，我首先赞赏他们想象丰富很有见解然后让学生接着讨论他们的这些见解哪些较符合当时的历史，为什么？学生又进行一番讨论交流后最终认为它最有可能是个贮水的陶罐，因为新石器时代的生产力还很低，人们生活质量不高，因此拿这么漂亮的陶罐当尿壶的可能性很小，而当时货币一般是人们手中的食物或生活用品也不大不可能存放在这么小的罐中等，教师最后进行小结补充。这样学生在宽松和谐和充满智慧的课堂上了解原来古人的陶器有这么有趣的作用，同时感受到了我国先人们的智慧，在教学的最后为了提高学生的学习兴趣加深对知识的了解，我让学生参照课文的插图试这画一个想象中的陶器，并注明它的作用，于是学生以极大的兴趣去完成了作业，然后我把一些好的作品贴在教室中展览以此激发学生的创造思维。
二、体验参与之乐
苏霍姆林斯基说：“每个人都有一个根深蒂固的需要，那就是希望自己成为发现者，研究者、探索者，在学生的精神世界里，这种欲望更为强烈。”而当某一个问题或者某一知识不是由教师提出，而是由同伴提出时，往往引起的碰撞更为强烈，更能引起深层次的思考，引发探究创新的欲望。在这里，他们的主意得到了采纳，他们的愿望得到了满足，他们的才能得到了展示，他们的智慧在这里闪烁。这就是他们切切实实的理解，真真正正的体验！试想，这样的课堂，又怎能不让人身心愉悦，而又刻骨铭心呢？要达到这一目的只有创设宽松的教学氛围，才有真正的达到交流互动。课堂上如果能够善于、巧于创设情境，再现生活画面、场景，让师生在近乎逼真的情景中通过对话交流，在对话交流中进一步挖掘文本，理解文本，就能更进一步地体验生活，享受乐趣！这种交流对学生来说，意味着心态的开放，主体性的凸现，是个性的张扬，是创造性得到释放！对教师而言是分享快乐，是角色的定位转移，是自己教育的升华，也是自我价值的实现过程！
在教学中我经常让学生通过表演课文中的历史故事让学生感知历史体验历史，在历史剧的表演中发挥自己的个性，展示自己的才华，学生能很快融入到课堂的学习氛围中。如在《和同为一家》一课中，文成公主入藏这部分内容有唐太宗接见吐蕃松赞干布求婚使者的插图及相关资料，我让学生观察插图中的人物展开想象，然后先让学生说说图中人物的心里各有什么想法，为什么？学生分析发表自己见解后后，接着把图中的人物角色分配到各学习小组，让学生在小组中选出“演员”进行组合后把历史中的这一幕展示出来，学生表演完后让学再继续讨论唐太宗为什么愿意把文成公主嫁给松赞干布？这体现了唐太宗怎样的民主政策？文成公主入藏起到了什么作用？学生在这一学过程中都积极参与相当活跃教室里充满了快乐的氛围，学生在快乐中也学到了历史的知识。
三、鼓励质疑，发展求异思维
俗话说得好“学贵有疑，小疑则小进，大疑则大进。”教学过程实际就是一个激疑，生疑，析疑，解疑的过程。课堂中，要鼓励学生提问题，学会提问题，敢于质疑，进而解疑。但这个解疑的过程往往又诱发了不同的学习过程和结果，因为不同的学生，学习经验不同，个性特征不同，生活阅历不同，说出的答很可能就五花八门。
通常我在教学中会鼓励学生对不解的问题大胆提出，并让全班学生帮他解答，对一些难度不是很深的课文我通常会把课文分成几部份，然后再把学生分成几个学习组，每组选一部分内容，接着每组选一个学生上台讲解这一部分知识，其他组的学生可以向他提问，问题可以由 他或他所在的组解答，也可向全班学生求教。这种教学方式极大的调动了学生的学习积极性，学生边学边产生疑问同时依靠全班学生的智慧不断的解决疑问，这样的课堂教学大大提高了教学效果。
四、源于生活，回归生活，挖掘出人性美
课堂教学，可以说每一节课都是师之间不可重复的激情和智慧的生成。这激情和智慧，来源于生活，源于对生活的思考和体验。可以说，人的衣食住行，喜怒哀乐，大自然的一草一木，宇宙万间，都是我们可提取的素材。我们要做生活的有心人，善于观察、思考，真、善、美， 我们就会俯首可拾。课堂上，师生就可以旁征博引，精彩纷呈！这也是我们所要追求的境界！
如《丰富多彩的社会生活》一课介绍的是宋代各阶层状况、乡村生活以及市民风貌等方面的内容，我在教学中让学生联系生活，认真阅读课文并联系宋朝《清明上河图》发挥想象，假设自己是古代士农工商阶层中的一个角色（也可以分成四个学习小组分别代表士农工商四个阶层，小组成员按照本组选定的角色发挥想象）回到宋朝如何感受宋朝人的社会生活。学生发挥想象后从宋代的乡村生活、城市居民的生活及宋朝的重大节日等多方面积极发表自己的感受。课堂上学生的想象丰富兴趣高涨见解独特，学生的个性得到了展示的机会，课堂气氛活跃，学生在快乐中完成本课的学习，教学效果极佳。
总之，我理想中的课堂是：师生平等对话，他讲错了没人笑话，提出异议不会有人指责，标新立异有人为他喝彩！课堂是心灵与心灵的沟通，是学生放飞心灵的空间，是学生快乐的学习天堂，让课堂处处焕发出它的生命活力。但课堂教学仅仅是课改的一部分，作为教育工作的一线教师，我认为在教学中应做到处处是创造之地，天天是创造之时，做处处是创造之人，为新课改献出自己的一份力量 ！
提升员工专业技能的总结8一、学习准备
学习准备是一个教育心理学名词，他指的是学生的适应性。从培训选手的个人能力而言，不能说不优秀，但是所缺乏的就是这种学习准备和适应性，从PLC的应用来讲，应该是一个高精尖的技术，他是由传统的复杂继电器、逻辑控制器件发展而来的智能程序运算控制器件。对于初中文化基础，只学习半年左右的电工学基础，且没有在工业现场工作经验，唯一可借鉴的控制经验就是电拖控制。让他们在短时间内熟悉认知并能熟悉的运用电脑对PLC进行控制程序的编程，是有一定困难的，考虑到这种实际情况，培训的初发点是从电拖开始的，从培训的情况来看这种策略是正确的，没有电拖课程的铺垫，引深对比，不能过渡到PLC新器件的认知、熟悉以至应用。
二、编程
让学生了解什么是PLC，PLC的控制规律是什么，才能真正引串到PLC培训的重点编程，培训的形式是讲解，理解编程的基础是控制，编程控制的方法是编程思路。可以说没有思路就无从谈编程，应该说有了电拖控制基础，编程语句是不难理解的。语句如器件。控制程序如控制回路，没有控制回路的设计经验，就没有坚定的程序编程思路的基础。从电拖的教学目的来讲，电拖的教学目的是熟悉控制，熟记控制回路，从来没教过设计控制回路，而且这种设计能力不是短时间内就能学好的。所以培训重点依然要有个学习准备，没有学习准备编程思路就成了无源之水，这个过程也就是我们失败的关键所在，可以说使我的缺失、失误，我没有给学生这个学习准备。学生在参赛前只做到了了解程序，并为真正掌握怎样编写程序。可以说没有一个个小的阶段的累积，违背教学规律，盲目跳跃式发展，注定要失败。
三、参赛过程总结
抛开技术层面就参赛经验而言，比赛时一个完整的过程，每一个步骤都有相应的分数，所以不能重结果轻步骤，比如气动原理图的识读，原理图的绘制，I/O口的分配表的书写，走线工艺的规程，甚至捆扎的位置，松紧，安装精度线号的安装都有相应的分数。这次比赛我们在细节上要求不够，导致失分过多。这都是比赛中应该吸取的教训。
希望今后在训练选手时，能够把计划做的更细致，工作做的更细致，训练更细致以期取得更好的成绩。
提升员工专业技能的总结9本学期由温老师担任《科研技能训练》课程，主要讲授了立项申请表的填写及实践课程总结写作辅导，顺利完成了教学任务，为我们学有余力的大学生模拟参加科研项目提供了机会，增强了自己的知识面，开阔了视野，提高了自己社会工作实际操作技能，为以后能更好地胜任工作奠定了坚实的基础；同时，学习了毕业论文的写法，了解了立项申请表写作过程，使大四毕业论文的选题和写作更加得心应手。
一．知识要点的掌握。
在写立项申请表题时恰到好处地使用一些写作技巧会有意想不到的效果。
1、题名要直观反映出拟要研究的内容，内容要客观，对关键内容或技术不能含糊其词，以免造成误解，不要只讲优点，少谈或不说缺点，视申报课题的级别选择适当的研究深度。
2、初次申报课题的大学生，可以申请自选课题、专项任务项目和不在资助范围内的课题等，如此课题成功立项的把握大些，还可为以后申报招标课题打下基础。但这些课题最好有前期研究成果。课题申报内容的重点部分用粗黑字体显示，引起评审专家的注意。字体不要太小（老专家一般视力不好）。
3、课题申报相关的参考文献的引用一定要得当，要注意引用文献发表的时间、页码及杂志的权威性。在申报项目名称中，应该准确地使用关键词。否则会影响查新检索中的查全率和查准率，进而影响检索效果和查新结论。课题申报书中，对项目名称的字数有一定的要求。字数太少，难以清楚表达研究的主题；字数过多，有累赘之感，而且会重复表达主题意义。
二．学习问题的解决。
在学习中不仅学习到了立项申报表的写作，还知道了正确、清晰地表达研究目的、目标，拟采取的研究方法和技术路线，需要达到的主要技术指标，预期效果等内容，对查新检索人员把握检索方向和评审专家组正确理解申报书的研究目的和主要内容。
1、正确表达研究的目标。在科研课题立项申报书中，必须正确、清晰、简明扼要地阐述科研主题思想，准确表达研究目的，使有关人员清楚地了解申请者的研究思想。准确使用会计主题词（关键词）。在申报项目名称中，应该准确地使用主题词或关键词。否则会影响查新检索中的查全率和查准率，进而影响检索效果和查新结论。项目名称要准确清晰。在科研项目申报书中，对项目名称的字数有一定的要求。字数太少，难以清楚表达研究的主题；字数过多，有累赘之感，而且会重复表达主题意义。
2、课题的选择。找准合适的科研项目。科研选题可基本反映出选题者对某一科学基本理论与专业技能的掌握程度，实验技术与操作能力的熟练程度，科学思维和分析能力的强弱程度，知识结构和知识范围的深度和广度。因此，选题者必须实事求是地根据自己的能力和工作环境条件，由浅入深，由易到难，寻找到适合自己的科研课题。
3、重视课题的创新性，要有科学性。创新是在前人没有研究过的或是在已有的研究基础上的再创造。研究的结果应该是前人所不曾获得的方法和结论，它可以是在实践提出的新观点、新发现、新设想、新见解，也可以是通过研究建立的新理论、新技术、新方法或开拓的新领域。选题要符合客观规律，要有一定的理论根据和实践依据；同时要有科学的探索精神，科学的论证。
4、正确的研究方法和技术路线是成功的关键。
确定科研课题的主题思想、研究目的之后，制定正确的研究方法和技术路线是科研工作前期的重要内容。研究方法和技术路线是为完成研究内容而设计的研究方案和技术措施，它包括理论分析、试验方法、工作步骤等一整套计划安排。填写时要注意做到设计周密，方法科学，路线合理，技术先进可行，措施具体明确，切忌含糊不清、模棱两可。同时，要有一定的预实验基础，并充分展示课题负责人和参加成员与本课题有关的前期科研成果。
5、预期效果的表述
完成科研选题后，准确表达要达到的预期效果十分重要。研究内容是研究课题所需解决的具体科学技术问题，它包括课题研究范围、内容和具体指标等。填写时应力求内容具体、完整、切题，目标集中、明确，突出关键问题。
三．今后的打算
通过科研技能训练，我学到了很多东西，在理论上，动手上，甚至在态度上都有了很大的提高。让我懂得了无论是学习还是工作都需要认真负责的态度，对于事情要么不做，要么就做好。通过科研技能训练，让我在原有水平上有了一个质的提高，对我以后的发展和专业水平的提高有很大的帮助，我想我会一直努力用理论联系实际的方法不断提高自己，奔向人生最高处。还希望以后能更多地参加这种类似的训练。
提升员工专业技能的总结10销售工作面对的挑战很多，为了加强我们能力，公司给我们销售部成员提供培训机会，我因为表现突出得到了这次的培训机会，并在培训中学到了很多知识。
作为一名房地产销售人员，我们的最终目的就是要把手上的房产销售出去，提高自己的业绩，如何销售是关键。以前我销售都不主动，很多时候想的是等客户自己登门，但是我却忘了，如果客户那么容易就自己来，我们也就没有那么大的销售压力，同行竞争激烈，想要获得客户，就必须要靠我们主动出手。
我们不但要在公司等待客户，更要主动去寻找有购房需求的客户，为此公司给我们提供了一些主要的客户来源，让我们去寻找客户。比如地铁口等人流密集地方，在网上论坛，还有在繁华的步行街上。这些地方机会比较大，我们可以在这些地方发名片给客户，同时发宣传单，这样既能够把把公司的名气扩大，也能够让有更多机会。
在做销售最担心的就是不敢做，很多时候做销售我们就必须要做到一点不怕丢脸，不担心客户刁难，想办法与客户取得沟通，然后才有可能获得机会，哪怕是微小的机会都不能错过。而且我们在公司也得到过很多销售成功案列，都具有借鉴价值。
看到客户有需要购房，但是却不主动联系我们，只是站在一旁观看，我们不能等客户开口，应给主动开口询问客户的需要，让客户感兴趣，最好能够获得联系方式这样方便我们接下来做销售推广，销售最重要的就是要守时千万不能让客户等待，如果客户有时间想要看房，我们必须第一时间同客户去看房，当选定了看房时间，就不能轻易的反悔，一旦反悔就会失信于人。
客户都是非常敏感的，很容易受到伤害，我们在与客户沟通的时候要按照客户的喜好来说，同时给客户的资料一定要真实，最好让客户找时间与我们一起看房这样避免了客户因为看到的图片不满意错过机会。与客户沟通除了要有足够诚意外，还要催促客户购买，如果客户一直拖，这不利于工作。也不确定客户什么时候会拒绝合作。
对待客户的态度既要谦和，也要态度鲜明，有自己的立场，如果多次谦让客户依然推脱，我们就应该果断放弃，重新开发新的客户找到新的机会，这才是我们要做的。不能在一个客户身上浪费太多时间，合理分配时间才能够取得期待的结果。
对待已经成交的客户不能直接放弃，可以让合作过的客户推荐一些人，这是一些机会，不能放弃，在加了微信的客户也要隔一段时间联系，看看是否改变想法有购买欲望。在销售工作中，千万不能谦让，只有积极进取，才能够获得更多的客户，业绩才能够更高。
第五篇：电话销售人员专业技能提升
《电话销售人员专业技能提升》
主讲：尚丰 先生
课程目的：
掌握有效的电话沟通技巧 掌握如何有效处理电话异议 掌握有效缔结技巧 适应对象：
希望提升电话销售能力与谈判技能的一线销售人员、销售主管、销售经理 课程提纲：
第一部分
电话销售前的准备
◆用积极的心态形成积极的行为 ◆有效运用电话营销六大助手 ◆如何提升个人在电话中的感染力 ◆如何与不同性格特征的客户打交道 ◆掌握为了达到目标所必须提问的问题 ◆设想客户可能会提到的问题并做好准备
第二部分
有效的电话沟通
◆如何讲一个闪亮的开场白
√坦诚式开场白 √求助式开场白 √与决策人的开场白 √转介绍的开场白 √再次电话拜访的开场白 ◆合理使用电话中的听、说、问、笑 ◆引发兴趣的电话销售话术讲解 ◆表达同理心与确认的技巧 ◆电话中应付拒绝的10大关键
◆学会了解客户适合的通话时间 ◆如何才能不让客户挂掉电话？ ◆互动案例
第三部分 如何与决策人接触
◆如何攻破总机与秘书关 ◆如何用第一印象解除对方戒心 ◆巧妙得到对方的姓名与职务 ◆凭气势与技巧突破防线 ◆案例分析
第四部分
电话销售异议处理技巧
◆客户心理分析 ◆如何将异议变成机会 ◆LSCPA异议处理法
◆多套异议处理实战话术讲解
◆客户拒绝因素探讨及预防方法（案例分析）◆案例分析
第五部分
电话销售缔结技巧
◆缔结的时机掌握
◆有效缔结的“十五套”电话销售方法 ◆缔结未成功后的注意事项 ◆有效运用促成试探法 ◆如何与客户建立亲和感的认知 ◆迎合购买者的心理策略
第六部分
有效激励
◆电话销售是个人事业的开始 ◆要有颠峰成就，首先要有颠峰情绪 ◆建立良好的自我心像
◆如何把工作变成乐趣、激情工作 ◆ 案例分享 讲师简介
中国营销界知名实战营销培训专家——尚丰 先生
◎ 国家注册咨询师
◎ 中国实战营销网首席营销培训师
◎ 北京尚储丰盈文化传播有限公司董事总经理
◎ 国内近30家专业营销网站与主流杂志专栏作家、特约撰稿人 ◎ 国内多家企业营销顾问公司特聘营销讲师
◎ 清华、北大等多所大学与管理学院营销管理研修班特聘讲师 ◎ 10余年一线市场推广与营销管理工作经验 ◎ 跨国外资公司销售经理、营销总监经历 ◎ 内资公司重点客户部总经理、营销副总经历
◎ 多次为英特尔总部、三星总部等跨国公司提供营销培训
尚丰先生具有多年国内本土企业及跨国外资公司双重营销实战经验，历任多家公司营销总监、重点客户部总经理、营销副总之职，具有丰富的市场销售、策划及营销体系整体规划的实战经验。在任跨国外资企业营销总监时带领团队成功打开大陆市场。其近年来一直致力于销售与市场领域的开发与研究，在营销战略与实操方面具有独到的见解与鲜明思路。
尚丰先生作为国家注册咨询师，参与并主持了多项企业营销咨询项目，带领客户企业走出营销困境，并长期担任北京多家企业营销战略顾问。尚丰先生的营销理论、营销实战经历及案例已先后在《销售与市场》杂志、《培训》杂志、《中国商人》杂志、《商界》杂志、《赢周刊》、《糖烟酒周刊》、《分销时代》等近二十家媒体发表。
尚丰先生的营销成果主要集中在IT、汽车、家电、快速消费品、保健品、广告、电子通信、金融、房产等领域，并多次被三星总部、英特尔总部等跨国外企聘为营销培训讲师。其培训课程为本人多年亲身实践的心血杰作，并贯以理论精华的深刻理解，深入浅出，感染力强，同时内容幽默风趣、贴切实用，深得学员好评。
培训及服务过的客户（部分）：英特尔总部、韩国三星总部、清华同方、汉王、联想、紫光、英国博斯玛特、韩国圣安、LG地板、信元高科、美国友邦、中国人寿、中国报协、美国安利、康丽普保健仪、博通饼干、喜力食品、深圳鑫紫星、七喜数码、合肥宝龙、福建一丁、上海国腾、法国换气好、豹驰集团、广通文化、盛唐公关、桑普太阳能、雨昕阳光、天
地阳光、香港天荟、广州佳丽宝等。
经典课程：
金牌营销团队建设系列课程：
《金牌营销团队建设与掌控》 成功销售技巧系列课程：
《超级sales签单秘笈》 《电话销售技巧培训》 《大客户销售技巧与策略》 终端店面及导购员培训系列课程：
《即学即用终端活化课程》 《终端导购员销售技巧培训》 《金牌店长训练营》 经销商大会3小时经典课程：
《经销商竞争格局的有效提升》
《下级渠道及零售终端的开发与管理》
《区域市场品牌推广及市场推广》 《销商终端卖场销售技巧》
面对IT行业：
《IT零售终端销售培训系列》
面对汽车行业：
《汽车销售精英训练营》
《汽车经销商管理实务》
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