大型公园网格办公室管理模式的构建

第一篇：大型公园网格办公室管理模式的构建

大型公园提升园区监督管理水平，构建网格化管理模式——某公园构建网络化管理案例纪实

【客户行业】：大型公园

【问题类型】：监督检查机制不合理

【客户背景及现状问题】

北京某公园是一处以园林绿化为主的综合性、多功能的大型文化休憩、娱乐公园。

该公园始建于1984年，位于北京市某区中

部繁华地段，南北长约2.8公里，东西宽约

1.5公里，规划总面积为288.7公顷，其中水

面面积68.2公顷，绿地占有率87%，是北京

市规模较大的公园之一。

公园园区的管理是总经理领导下的直线式组织结构，总经理的一般行政事务由公司机关负责。公园按照专业划分为保洁卫生管理中心、安保管理中心、售票票务管理中心、停车场管理中心、商卖管理中心、园林养护管理中心服务质量管理中心、娱乐管理中心和大型活动管理中心。其组织结构如下图所示：

由于园区面积较大，按照职能划分组织结构的监督检查工作往往难以落实，尤其是造成了不同管理层重复检查和管理成本浪费等问题，公园总经理遇到了监督检查管理工作中的困境。

§公园的监督检查是不同部门分别负责的原则。公园的监督检查工作是以专业为划分依据，公园的清洁、绿化和安保的日常检查监督的工作分别由保洁卫生管理中心、园林养护管理中心和安保管理中心相关的负责人层层监督检查。监督检查人员与被检查者同属于一个部门内，监督者往往会处于“人情”“面子”对被监督者“睁一只眼，闭一只眼”，造成被监督者对工作责任心逐渐减弱，监督检查的工作流于“形式”。

§公园的监督检查的权责不明晰，不同层次的管理者对相关的工作重复的检查，而检查效果仍然难以保证。例如，对园区清洁度的检查工作中，保洁员完成日常清洁工作后，保洁员的一线管理者要对其工作进行检查，而后保洁卫生管理中心的第一负责人又要进行一次检查，两次检查后的效果仍然不好，往往公园的总经理又要进行第三次的检查确认工作。

§公园的监督检查工作无法在基层得到落实，需要总经理占用很多时间进行重复的排查。总经理每日在完成下属没有完成的工作，而其下属却出于对自己部门的安定团结而影响了园区的整体管理效果。

公园总经理每日花费大量的时间去完成下属没有完成的工作，但为了保证园区的整体清洁、绿化和安保工作的达标，还是坚持“日日督导”。而其职责范围内对公园整体运营方向的把控和园区的建设发展问题却无暇顾及，成为了“被授权”的领导人。公司总经理为了改善目前园区各个中心监督检查工作难落实的问题，期望华恒智信专家团队为其提出一套有效的解决方案，使监督检查工作在基层得以落实、降低因重复而无效的监督检查所带来的成本。

【华恒智信问题分析】

华恒智信专家团队与该公园的总经理、各个管理中心监督检查负责人及园区一些工作人员的交谈后发现，园区现有的监督检查机制还存在以下深层次的问题：

1.各个园区管理中心将整个园区划分为八大区域，各中心又将八大区域划分为不同的管辖区域，每个管辖区域都有不同的监督检查人员来负责，但是各个管辖区域由于客流量等因素影响检查监督的工作量不同，这样就造成不同管辖区域监督检查人员的忙闲不均。

2.各个园区监督检查岗位人员“在其位，不谋其政”，有些监督检查人员碍于“人情”和“小团体内部利益”，对自己的本质工作玩忽职守。不仅使监督检查工作无法落实，还将责任踢皮球式的推卸给上级领导。这些监督检查岗位的设置，实质是组织冗繁、管理成本浪费的表现。

【华恒智信解决方案】

华恒智信专家团队在分析该工作监督管理问题后，结合许多公园行业监督管理的管理实践案例，为该公园解决监督检查管理工作不善的问题，提出了“网格化的管理模式”，其大致思路如下：

 “网格化监督管理机制”的引入

网格化管理是公司监督检查机制的代名词，作为一个健全的监督检查机制必须包含一下几个部门内容：①合 理的区域划分，②有效的检查监督管理体系，③可行的人员管理及保护措施，④严格的信息管理制度。

华恒智信专家建议公园园区管理引入“网格化监督管理机制”，在园区管理组织机构中，重新建立“网格办公室”，将原来属于各个管理中心的监督检查权力统一划归“网格办公室”负责。“网格办公室”作为一个独立的监督管理机构是凌驾于所有各个管理中心之上的机构，对整个园区的监督检查工作进行日常检查、考核，并对园区总经理负责、汇报监督检查的结果。

（1）合理的区域划分是网格化管理的基

础，选择一个区域划分的方法就变得尤为重

要；合理的区域划分要遵循监督有效、管理

成本合理、避免划分不均造成的忙闲不均三

大原则。

（2）检查监督是网格化管理的制度基

础，体系健全与否，决定网格化管理结果的好坏。

（3）网格化管理的执行结果都是由人员来把控的，只有通过有效的人员管理，才能够规避由人为造成的网格化管理体系的瘫痪。对监督检查人员也应该有严格的行为规范，尤其对监督检查人员的“不收受红包、信息不外泄、不谋取私利”及其处罚规定，是保证监督检查工作有序进行的前提。

(4)最后，信息是监督检查工作的最终目的，好的信息管理平台，为高效的工作提供保障。

 “网格办公室”组织机构的构建

“网格办公室”作为一个独立的部门是园区的监督和检查

部门，负责检查整个园区的清洁、绿化和安保等工作。“网格办

公室”还要定期向公园总经理回报和反馈工作，并根据总经理

对园区检查监督的指导，不断的完善监督检查工作的效力。

（1）“网格办公室”的监督检查人员是独立的监督检查管

理者，与各个专业管理中心没有行政隶属关系。因此，可以有

效的避免因“人情”和“小团体和谐”而造成的检查督导不力的现象。

（2）“网格办公室”的内部分工合理，是根据八个管辖区域工作重要程度和工作量统筹考虑的结果。网络办公室将八个管辖区域重新组合调整后，将各个管辖区域的检查监督工作包干到不同的检查监督人员。

(3)“网格办公室”的监督检查管理人员，是经过园区内部的公开竞聘选拔出来的。所有的监督管理人员不再是原来各个“小团体”的成员，而是对公园整体形象和公园总经理负责的。原来各个管理中心人员冗杂、管理成本浪费的现象将大大降低。

“网格办公室”的监督管理机制是大型公园解决内部监管质量难保障、基层监管工作不落实和高层管理者疲于基层管理工作等问题的有效措施。对8个区域日常监督、检查

第二篇：“三线一网格”管理模式

“三线一网格”管理模式

从X年X月X日“三线一网格”管理系统在我行试运行以来，已经接近两个星期了，距离全行正式上线的日子也已经过半，但我行在这X余天的时间里表现出了充分的热情，已经基本形成了“全行成网，网中定格，格中有人、人尽其责”的局面，全体员工也都能够熟知我们的系统，能够准确的去运用，为下一步的全面上线奠定了良好的基础。

运营工作是我们业务发展的保障，是做好风险防控的主要抓手，运营主管是做好运营工作的排头兵。强化运营线，赋予运营主管职责与权限，通过担任纪检委员，管人管事相结合，让运营主管真正的动起来，不要一味扑在业务上而两耳不闻“台”外事，真正做到基层监督。其实，在以往的工作中，运营主管也在管人，只不过管的多是“业务中的人”，而非一个全面的人，我们柜员要从自身做起，从自己的实际工作做起，把三线一网格管理模式的精神落到实处，把这项工作长久的坚持下去。消除应付过关的心态，多看正面，更要强化责任意识，不折不扣的履职尽责，切实通过纵向管理，横向协同提高全行员工管理水平。这项工作与员工息息相关。网格中的所有人员都是一家人，我们要不断学习，积极交流，共同提高，管好自己，管好身边人，感染身边人，从我做起，从一点一滴做起，进一步树立我的合规我负责，别人的合规我有责的思想。本着对他人的负责的态度，出于公心及时反映各类风险信息，做好对身边其他同事的监督和提醒。从而使我们的日常工作更加规范，更加有章可循。

第三篇：“三线一网格”管理模式征文专题

浅谈“三线一网络”管理模式

古语云：矩不正，不可为方；规不正，不可为圆。人类社会对规范与制度的理解从具象开始，历经千年演变至今，现代化管理模式中依然存在着行之有效的具象式操作工具，如网格化管理。作为国有控股金融企业，农业银行全面推进从严治党、从严治行，围绕改革发展实际与业务经营中心，先试先行引入网格化管理手段，从党建、纪检、运营三条线突破风险防控难点，创新“三线一网格”管理模式，强化员工行为过程管理和精细化管理，通过管人、管事、管思想，层层推进员工行为管理责任的有效落实，促使全行上下履职尽责、勇于担当、守住底线，实现控风险、稳发展、严治行、强队伍。侧重对员工工作期间的所有履职行为和八小时工作外的个人异常行为情况进行分析排查以及相关的各项规章制度进行学习和测试，时时刻刻把我行的各项规章和员工的日常行为联系有一起，形成“全行成网、网中有格、格中定人、人负其责”的管理格局。在我们员工心中筑起了一道道坚实格子，不越格子半步，严守各项规章成为现今我行员工的新风貌。“三线一网络”系统正式上线以来，全行员工在不断学习的过程中已经能够熟练的使用系统，通过系统设定的相关内容进行有效的学习和掌握相关知识，这种新的管理模式所呈现出的管理效果已初见成效。

夯实党建线，确保“不想为”

总书记在全国国有企业党的建设工作会议上强调，坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的“根”和“魂”。农业银行作为国有控股金融企业，明确将党的旗帜“竖起来”，把党的领导作为“定海神针”，让从严治党“落地生根”。强化党建线，就是要通过加强各级党组织建设，切实改变重经营、轻党建的问题。“一个党员一面旗帜”不是一句空话，党员要充分发挥其先锋模范带头作用，冲在发展的前线;基层党组织要充分发挥战斗堡垒作用，为我行的发展提供正能量。“党建线”作为“三线一网格”管理模式至关重要的一环，旨在管人、管事、管思想，切实改变农业银行基层党建弱化、淡化、虚化、边缘化的问题，发挥基层党组织战斗堡垒作用。

清晰纪检线，确保“不敢为”

强化纪检线，要以“监督”为任务，以“执纪”为手段，以“问责”为保证，让纪委监督工作沉到网点、抓到个人、贯穿业务、落到基层。在一级支行班子中，派驻纪委书记岗位，纪委书记不再分管业务，专职协助党委书记抓党建和党风廉政建设，负责辖内内控案防和员工行为管理，解决了基层纪委工作“挂在墙上、停在纸上、难以落地”的问题。对员工工作期间的所有履职行为和八小时工作外的个人异常行为情况进行分析排查以及相关的各项规章制度进行学习和测试，时时刻刻把我行的各项规章和员工的日常行为联系有一起，形成“全行成网、网中有格、格中定人、人负其责”的管理格局。

强化运营线，“确保不能为”

运营工作是我们业务发展的保障，是做好风险防控的主要抓手，内勤行长是做好运营工作的排头兵。“三线一网格”管理模式提出强化“运营线”，主要是对内勤行长的角色重新定位，让这双敏锐的眼睛将视线延伸到柜台之以外，在原有职责基础上，增加运营主管纪检监察工作职责，协助网点主要负责人抓好营业场所的内部控制、网格化管理工作，充分发挥网点“内当家”的作用。让内勤行长真正的动起来，不要一味扑在业务上而两耳不闻“台”外事，真正做到基层监督。做好网点的风险防控，仅从“业务中的人”发现问题是不够的，还要从“生活中的人”的点滴去发现，要充分了解你的员工，才能更好地做到管人管事相结合。

员工网格化管理，让每一位员工加入网格，形成我们大的网格，形成自律、他律、律他三结合的监督约束机制，进一步强化员工行为管理，促进合规经营。这是一个大的平台，在这个平台中我们可以传播正能量，可以促成基层网点员工同分行纪委书记的沟通。系统中的很多履职事项其实我们平时都在做，只是并没有形成系统。三线一网格系统让我们平时的工作更加规范，更加有章可循。

第四篇：农行“三线一网格”管理模式

农行“三线一网格”管理模式

“三线一网格”是按照全面从严治党、从严治行的要求，结合实 际，不断探索创新出的一种管理模式。它以党的建设为统领，以纪检监督为保障，以案件风险防控为重点，以员工行为网格化管理为抓手，以IT系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实和提升“双基”管理水平。“三线”指党建线、纪检线、运营线，是落实党委主体责任、纪委监督责任，强化案件风险防控的重要条线和关键环节；“一网格”指员工行为管理网格化责任体系，将每个行政管理单元确定为一个网格责任区，全体人员均处于各自相应的网格责任区中，履行对格内人员思想行为的监督职责，形成“全行成网、网中有格、格中定人、人负其责”的管理格局。

农业银行是一家国有控股的大型商业银行，要履行好全面从严治党的主体责任，要服从党的领导是必然的要求。强化党建线，就是要通过加强基层党组织建设，切实改变基层党建弱化、淡化、虚化、边缘化的问题。“一个党员一面旗帜”不是一句空话，党员要充分发挥其先锋模范带头作用，冲在发展的前线；基层党组织要充分发挥战斗堡垒作用，为我行的发展提供正能量。全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，“客户至上，始终如一”是我行的服务理念。客户就是我们履行党的根本宗旨的对象，是我们业务发展的动力源泉，做好客户服务是我们一切业务发展的前提，无故将客户拒之门外显然是不符合我党的宗旨，不符合我行的服务理念的。这是以党建促经营的重要体现。运营工作是我们业务发展的保障，是做好风险防控的主要抓手，运营主管是做好运营工作的排头兵。强化运营线，赋予运营主管职责与权限，通过担任纪检委员，管人管事相结合，让运营主管真正的动起来，不要一味扑在业务上而两耳不闻“台”外事，真正做到基层监督。其实，在以往的工作中，运营主管也在管人，只不过管的多是“业务中的人”，而非一个全面的人，这显然是存在局限性。做好网点的风险防控，仅从“业务中的人”发现问题是不够的，还要从“生活中的人”的点滴去发现，要充分了解你的员工，才能更好地做到管人管事相结合。

员工网格化管理，让每一位员工加入网格，形成我们大的网格，形成自律、他律、律他三结合的监督约束机制，进一步强化员工行为管理，促进合规经营。这是一个大的平台，在这个平台中我们可以传播正能量，可以促成基层网点员工同分行纪委书记的沟通。系统中的很多履职事项其实我们平时都在做，只是并没有形成系统。三线一网格系统让我们平时的工作更加规范，更加有章可循。

我认为“三线一网格”至少有三方面的作用。一是强化党建线，明确党支部书记履职清单，推动基层党组织规范化运转，充分发挥党组织战斗堡垒作用，切实改变基层党建弱化、淡化、虚化、边缘化的问题，履行好全面从严治党主体责任。二是强化纪检线，就是要让基层行纪委找准职能定位，聚焦主业专责，将“监督”作为首要任务，把“执纪”作为履职重要手段，以“问责”保证监督执纪效果，确保纪委监督工作沉到网点、抓到个人、贯穿业务、落到基层。三是强化运营线，赋予基层营业机构运营主管了更大的职责和权限，通过兼任网点党支部纪检委员，充分发挥“内当家”和“巡视员”的作用，强化监督职责履行，做到管人管事相结合，真正把营业场所看紧、盯牢、管住，把监督工作做细、做严、做实。“三线一网格”的运用将全员纳入网格体系，实现“全行成网，网中定格，格中有人、人尽其责”，形成自律、他律、律他三方面结合的监督约束机制，使广大员工明确“我的合规我负责，别人的合规我有责”，把员工行为管理由领导单一管理转变为全员参与管理。

“三线一网格”运营以来加强了网点员工行为管理工作，为守住风险底线，确保各项业务健康有序发展夯实了基础。为保障“三线一网格”管理模式在全行深入实施，按照“全行成网、网中有格、格中定人、人负其责”的总体要求，龙门支行全体员工每周利用夕会认真学习中国农业银行员工违规行为处理办法和中国农业银行问责办法，做到责任到人、措施到位，真正做到我的合规我负责，别人的合规我有责。上线运营几个月以来，我们根据“三线一网格”管理要求，及时组织实施网格履职和行为排查。迅速行动，狠抓进度，做真做实，确保“三线一网格”这一新型管理模式落地生根、开花结果。

第五篇：综合性大型公园施工组织设计方案

施工组织设计

****公园作为**市区公共绿地的一部分，其绿化建设不仅可以给市民提供一个良好的休闲娱乐场，而且对改变**市区环境提高城市形象品味有着重大的意义。假如我方中标，我们将严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》，精心组织施工，把好每个环节的质量关，确保该工程圆满竣工。

一、组织方案及主要措施：

********公园生态景观林位于******总绿化面积为****余亩，集休闲、娱乐、观赏为一体的综合性大型公园。是**市市委、市政府****的重点工程之一。

结合本工程实际情况，我们实行项目经理负责制，并成立专门施工领导小组，分苗木采购组和现场施工组。项目经理对该工程负责，对工程资金、人员及设备有充分的调配权，苗木采购由专业技术人员具体负责，现场施工由专门技术人员负责放线和质量把关,严格把好每个具体施工环节。安全施工，文明施工，确保达到业主精品标准。主要技术措施为：

1． 现场堪察

在施工之前，对施工现场进行认真堪察，测定土壤性质，调查该地区温度及降雨情况。摸清这些情况以后，做好绿化施工技术的准备。

2． 整地措施（土壤改良）

根据甲方提供的施工场地，对其进行精细平整，剔除其中的礓石、碎石，场地要做到上虚下实。整好的场地在自然的基础上，还要做到排水畅通。整好地是保证质量的第一步，也为以后的管理打下基础。

3． 种植措施

在起苗栽植之前先挖好树坑，树坑要挖大、挖深。在栽植时采用近距离、起苗、带土球，适时移栽。把好苗木质量关，随时、随地、随栽、随浇水。栽后要浇透头遍水，浇实浇好二、三遍水，浇后及时固定、封土保墒。因考虑施工现场风多且大，我们采取随栽随固定措施，以保护植物的生长；栽后若遇天气干燥，应及时向叶面喷水，每天喷两到三次，保持叶面湿润，直到扎出新根。并在苗木栽植后按照设计要求和苗木生态习性及时修剪。

4． 养护措施

后期养护管理由专人负责，及时浇水、除草、修剪、及时做

好病虫害防治和缺苗补栽工作，保障植物健壮生长，争取一次做到灌木和草坪成活率达95%以上，大树成活率达到100%。

二、施工进度计划及工期保证措施：

为了保证按时完成该项工程，做到有条不紊，对施工主要工作进度进行安排（见附表7.3），并采取以下措施，保证按期完工。

1． 根据施工进度计划及材料需要用量计划，按时将各种设备材

料输入施工现场，并根据各个施工阶段所需工业劳动力计划切实安排。

2． 根据施工进度计划，对计划中的关键环节，实行重点控制，严格监护。

3． 合理调配劳动力、设备、物资、资金，保证连续施工，充分

发挥个人的主观能动性，使大家想工程所想，急工程所急，为工程早日竣工创造先决条件。

三、施工质量保证措施，养护管理保证措施：

1． 安排专人定点、放线，保证位置准确无误，保证图案符合设

计要示。

2． 由质量监察员负责坑槽的检查、验收：苗木质量的把关验收，确保每个坑槽合乎标准，每株苗木质量达标。

3． 由养护主管负责绿化工程的养护管理，及时作好草坪及各类

苗木的修剪、病虫害防治等工作，要求精细管理，达到精品。

4． 由施工主管负责按要求组织所属人员挖坑、挖苗、种植、浇

水，各个操作程序要严格按照技术规范进行。

5． 在施工过程中，对不宜种植苗木的坑槽土壤换土。

6． 绿化种植要先翻整绿地，种植草坪地要翻2遍，平整去杂。

7． 种植苗木要先挖好坑槽，再挖好苗栽种，保证当日挖苗，当

日栽种，外调苗木，随到随栽，所有栽种苗木，随栽随浇，保证在栽后24小时之内浇上第一遍水。

8． 常绿树种带土球栽种，土球包装完好，不裂不散，土球大小

规格适宜。裸根苗木要保证大根不劈不裂，并尽量多保留须根。

四、安全生产、文明施工措施：

我们是一支园林绿化专业队伍，设施齐全，技术力量雄厚，职工素质高，该项工程的施工也是我们这支队伍文明程度的检验。

1． 建立健全安全管理体系，实行公司、项目部、施工队三级安

全网，并进一步完善各项安全规章制度。

2． 以项目经理为安全责任人，设专职安全员。

3． 工人进场前要组织进行安全教育，签订安全责任书，特种作

业人员要持证上岗。

4． 对每个分项都要进行安全技术交底，每道工序要按安全操作

规程进行施工。

5． 遵守劳动纪律，听从领导和安全员指挥，未经许可不得从事

非本工种作业。

6． 施工场地材料堆放，车辆停放合理布置，做到工序合理，场

容整洁文明，垃圾每日一清。

五、绿化后期养护

绿化植物栽植完成后,进入养护期,安排专业人员值班养护,养护期的主要工作是保证植物无病虫害,肥水充足,及时修剪树木,及时补栽,保证树木成活率。

(1)植树材料病虫害防治：根据绿化植物的生长规律，及时

喷洒农药预防病虫害，同时随时观察栽植树木的生长情

况，保证树干、枝叶无虫、病害，生长正常，树形、姿

态、造型优美，无枯黄枝叶；

(2)定期合理施肥浇水：根据绿化植物的生长规律定期施肥

浇水；保证树池和绿地定期内水肥足，不缺肥少水，水

后中耕松土及时，经常保持土壤疏松，基本不板结，无

水冲后的塌陷或洞穴。松土深度适宜，边沿整齐，地表

平整，无漏松地块，不损伤树干，不松动，损伤植株根

系；

(3)保证树池和绿地内整洁卫生：基本无渣土、杂物、杂草、污水、污物、石砾、瓦砾及堆料，树冠及植物上无勾挂的塑料袋、纸片等杂物；

(4)及时修剪：树木及时正确剥芽、去蘖、清干，及时定枝，正确修剪，剪、截口平滑、无劈裂、不扯损树皮，不留

木桩。枝条疏密度适宜（基本无病虫枝、枯死枝、交叉

枝、重叠枝）；

(5)乔木类养护标准：排列整齐划一，分枝基本统一，高粗

均匀一致，枝叶疏密适宜，叶色正常，树冠丰满完整，树形周正，生长健壮，姿态优级美，树木排列的木缘线、林冠线整齐划一；树木无破相、无烧条、无枯枝、破损

枝和枯黄枝叶，树干与地面基要垂直，树干基部与土壤

密结无松动；在绿化工程的养护阶段，乔木的成活率和

保存率达到95%以上，反死树和缺株断行的，应及时补

栽；

(6)灌木类养护标准：株型周正、枝叶茂盛，树形整齐美观，生长旺盛，枝条疏密适宜，枝叶茂盛，造型丰满，叶色

正常，无枯黄枝叶，株高、冠径大小一致。

说明

星欣设计图库资料专卖店拥有最新最全的设计参考图库资料，内容涉及景观园林、建筑、规划、室内装修、建筑结构、暖通空调、给排水、电气设计、施工组织设计等各个领域的设计素材和设计图纸等参考学习资料。是为广大艺术设计工作者优质设计学习参考资料。本站所售的参考资料包括设计方案和施工图案例已达几十万套以上，总量在数千G以上。图库网址http://

联系QQ：447255935

电话：***