专题：北京移动知识管理案例
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知识管理案例集锦
知识管理案例集锦： 案例一：道氏化学公司、斯堪迪亚公司、麦肯锡咨询公司、安永咨询公司以及IBM咨询公司等，都任命了“知识主管”和“智力资本总监”，监督他们各自公司的知识资源
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知识管理案例分析文档
知识管理案例分析盛大网络知识管理专业信息管理信息系统姓名学号指导老师20111.案例1.1盛大网络公司简介盛大（NASDAQ:SNDA）是中国领先的互动娱乐传媒公司，致力于通过互联网为用
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移动管理方面的知识[全文5篇]
入网选金华移动 龙年欢乐送
东阳移动新入网送活动开始啦！即日起前往移动营业网点均可办理享受优惠。
送生活用品：预存话费30元（号码后四位任意1位带“4”20元）即送不锈钢三件套 -
北京移动客户总结
创新服务模式 提升客户价值
在新形势下实现持续增长
——客户服务部2010年5月
客户满意度一年一个台阶，2008年达到83.9分，改善程度列全网第一 2009年上半年综合满意度成绩表现 -
北京移动面试经验
北京移动面试——北京邮电大学
周一收到北京移动通知的说周五面试，紧张了好久，这两天几乎可以说是都在准备，但是真到了昨天晚上突然什么都不知道，整个脑子都是空白，可能太想去哪 -
知识管理TCL案例分析
TCL知识管理案例分析
报告小组成员：
07信管小组2010-12-8一、企业简介
TCL移动通信公司是一家致力于手机等移动信息终端产品的研发、设计、制造、销售和服务的现代化高科技企 -
企业知识管理经典案例分析
企业知识管理案例分析 案例１安达信 安达信(Arthur Anderson, AA)公司主要从事会计与审计、税务、商务顾问、咨询服务等业务，因为它为客户提供的服务99.5%基于知识，因此，知识是
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移动优秀企业文化案例
用行动践行中国移动核心价值观
中国移动作为最大的移动通信运营商，始终作为行业领跑者。在行业竞争日亦激烈的今天，她是如何做到的？从员工身上，我们不难找出答案。优质的服务是 -
绍兴移动成功案例
绍兴移动开发的POS系统得到成功运用，为运营商直管直控模式的有效建立提供了技术平台保障，实现了渠道精细化运营的差异化管理。
随着中国移动电话用户数的不断攀升，移动市场竞争 -
“可口可乐”移动APP案例
“可口可乐CHOK奖”企业手机APP营销试过在电视广告时，与广告中的内容做即时的互动吗？现今企业手机APP营销的模式，越来越创新多样。“可口可乐”就在香港推出了一个名为CHOCK奖
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移动公司经典投诉案例
捆绑手机为何没优惠投诉类别：四码合一投诉来源：客户来访投诉发生时间：2011年9月客户品牌：神州行手机号码：139XXXXXXXX客户类型：普通客户投诉事由：139XXXXXXXX客户来营业厅反映，自己9
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移动运营商的客户流失管理案例分析
移动运营商的客户流失管理案例分析
—浅谈服务力
问题的提出：
近十年来我国电信业以3倍于GDP的速度增长，成为国民经济支柱产业中增长速度最快的行业之一。电信业的急速增长在 -
北京残奥会知识（范文）
北京残奥会知识 北京奥组委执行副主席、中国残联理事长----汤小泉 引言 2008年在北京将举行第29届奥林匹克运动会和第13届残疾人奥运会，这对我们国家来讲是13亿人民的百年企
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北京奥运会相关知识（最终定稿）
2008北京奥运会知识 作者：北京九头鹰酒家 2007-10-16 17:37:12 标签： 人文/历史 2008北京奥运会知识 2008北京奥运会是第29届奥运会. 北京申办2008年奥运会的申办口号是什么？北
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2008北京奥运会知识
？2008奥运知识问答？ 1. 2008年奥运会在那里举行？是第几届奥运会？ 2. 北京申办2008年奥运会的申办口号是什么？ 3. 北京2008年奥运会的理念是什么？ 4. 北京2008年奥林匹克运动的格
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移动运营商的客户流失管理案例分析[5篇材料]
移动运营商的客户流失管理案例分析 发布时间：20070427 作者： 转载出处：C114 录入：雷 1. 问题的提出： 近十年来我国电信业以3倍于GDP的速度增长，成为国民经济支柱产业中增长速度
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移动信息化案例（五篇范例）
为建立全省集团客户信息化优秀案例库，带动优秀信息化解决方案在全省普及应用，本刊继续为读者展播第三批精选案例，希望达到相互学习，沟通交流、共同促进的目的。
信息服务“遍地 -
移动公司投诉案例集
投诉案例 一、 敏感投诉 典型案例分析如下： 案例一：（梦网投诉） 客户反映本机在2007年2月12日接收到0228920567号码给其发送信息，内容为“您的朋友给您留了言，请您拨打125906530收
