专题：服务人员的岗位规范
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服务人员礼仪-----规范用语
服务人员礼仪-----规范用语 服务人员十字礼貌用语： |“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见” 称呼语： 注：在服务接待工作中，要切忌使用“喂”来招呼宾客。即使宾客
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送货服务人员用语规范
送货服务人员用语规范 您好，我是贵阳市烟草公司送货员，今天给您送烟来了。 如果您方便的话，请您拿出《零售客户服务手册》。 这是您的卷烟送货单，请您根据送货单上的卷烟品牌
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中介服务人员规范（精选五篇）
中介服务人员规范为提高公司服务质量，工作效率，特制定中介服务人员工作规范。请中介部全体人员熟记本规范，在服务过程中遵守本规范进行工作。
一、中介服务人员在房地产中介活 -
殡仪服务人员操作规范
殡仪服务人员操作规范一、业务操作程序 穿好工作服，佩戴工号牌，以标准的站立姿态和最佳精神状态在指定位置等候丧户。 （一）自送遗体 1、灵车到业务厅门口时，服务人员按先后顺
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酒店服务人员礼仪规范
酒店服务人员礼仪规范
一、 基本仪容仪表和仪态
1、头发
必须清洁、整齐;无头垢、头屑，无散发异臭味;短发不可过肩;长发须盘起来;发束要夹紧，以免行走时发髻摇晃;留海一定不能 -
旅游景区景点服务人员规范
旅游景区景点服务人员规范 一、景区服务人员职业道德规范 爱国爱企 自尊自强 遵纪守法 敬业爱岗 公私分明 诚实善良 克勤克俭 宾客至上 热情大度 清洁端庄 一视同仁 不卑不
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客户服务人员礼仪规范（5篇范文）
客服工作是海倍公司对外宣传的窗口，代表着公司的形象、产品和服务。良好的客服形象可以给客户传递一种信息，即优质的产品与卓越的服务，而这种信息的传递可明显提升客户的信任度
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服务人员仪容仪表规范要求（本站推荐）
一． 仪态规范 餐饮店服务人员每天都要和很多客人打交道，因此应保持良好的仪态，即站有站姿，行走自然优美，态度端庄稳重、落落大方。 具体来说要注意以下几方面的内容。 1． 站立姿态
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机械设备售后服务人员服务规范
机械设备售后服务人员行为规范
1、严格遵守用户现场管理制度，严禁与用户发生正面冲突。
2、工作时间不迟到、不早退，工作期间不得饮酒。
3、在服务过程中，要求统一穿公司工作服 -
第一章服务人员日常管理规范
第一章服务人员日常管理规范
一、 工作质量目标： “八字方针、四个坚持、三个满意、三个一样”：
1、八字方针：主动、热情、耐心、周到；
2、四个坚持：坚持宾客第一、服务第一、安 -
石宝山陵园服务人员用语规范
石宝山陵园服务人员用语规范 陵园服务人员在接待殡葬服务对象时，既要注意服务态度，又要讲究接待方法。做到 “语言文明，服务周到”。就是要做到“三声”“四心”，即“来有应声，问
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案场服务人员规范操作标准
服务人员规范礼貌用语及操作程序
一、保安：
1、注意站姿，面带微笑；
2、客户进门，立正敬礼并问好（欢迎光临）；
3、客户出门，在客户距大门2米时拉开；立正敬礼并问好告别（欢迎您的再次光临 -
空压机售后服务人员服务流程规范
空压机售后服务人员服务流程规范
一：服务人员接收服务任务流程
接到上门服务任务
在接受客户上门服务任务时，首先要明确并保证客户信息的准确，那么客户的信息包括：客户名称、地 -
XXX商务宾馆服务人员作业规范
XXX商务宾馆服务人员作业规范
一、职业规范
（一）职业道德
1、热爱工作岗位，认识自我服务的价值。
2、为顾客服务，对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务，把最微不足道的事情做得尽善 -
服务人员个人礼仪规范0000（大全五篇）
培训内容一：个人形体训练
1. 站姿：①身体挺拔，抬头，头顶上悬，脖颈挺直；②微收下颌双目平视，头和下巴成直线，下巴和地平行；③双肩放松，将双手合起，放在腹前；④脊椎、后背挺直，胸向前上方挺 -
工段长岗位规范[定稿]
工段长岗位规范 1 岗位职责 1.1 在车间主任的领导下，从事工段的生产组织管理等工作。 1.2 根据车间下达的月份生产作业计划，合理安排各班组的任务并组织其均衡地进行生产。
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电焊工岗位规范
Q/HHOGF51-2002
电焊工岗位规范1范围
本岗位规范规定了电焊工的岗位职责和岗位要求。
本岗位规范适用于化工、机械等电焊岗位的员工。
2规范性引用文件
Q/HHO GF 1-2002 员 -
副总经理岗位规范范文
副总经理岗位规范一、按《XXXXXXX有限责任公司岗位职责》要求，规范自己的行为。
二、具有大专及大专以上文化水平。
三、能力要求
有较好的组织、领导、协调能力。
四、工作
