专题：前厅培训大纲及资料
-
前厅培训的资料
2013年3月15日
用服务提升酒店价值，安全意识、警钟长鸣
一、 海底捞的服务模式、文化模式，“感动员工、感动顾客”
二、 员工的“事故反思”大家分享。
三、 前厅员工的行为规 -
酒店开业筹备工作大纲前厅部
酒店开业筹备工作大纲前厅部
1． 前台部筹备办公室的设立；
包括：办公用品及办公设备、秘书的招聘；
2． 与工程部经理联系，取得前台部所管辖范围地平面设计图，到酒店工地现场察看，对不 -
前厅与客房管理大纲五篇
《前厅与客房管理》课程教学大纲 课程名称：前厅与客房管理 适用专业：旅游管理 学分：5 总 学 时： 102 理论学时：102 实践学时： 0 主 撰 人：程剑 审定人：程剑 一、课程的性质和目的
-
酒店前厅培训计划
酒店前厅培训计划
酒店前厅一般分为四大部分：前台接待、行包、销售、商务中心。在这里我重点做一下前厅人员培训计划。
培训时间：14天；
培训课时：70节课时；
培训人员：前厅部工作人 -
前厅服务员培训内容
餐厅实习服务员的培训内容
实习服务员的岗内培训内容练习生也称见习生或服务助理等。在对他们进行培训时，通常包括以下内容：
（1） 将客人用过的餐具送回洗碗部清洁，补充工作台内洁 -
宾馆前厅培训计划
前台的组织结构关系
二． 前台的职能和作用，工作任务
1． 前台在酒店中所担任的角色，所起的作用
2． 前台在酒店中的主要任务
三． 前厅部各部门 -
前厅部培训方案
毕有特前厅部培训方案对象：前厅部员工
目的：使每个员工熟悉本部的业务知识，成为高水准的专业人员，通过一流的服
务知识和高效的经营管理，为住宿宾客提供最舒适，最周到的服务。 具 -
培训大纲模版
培训活动大纲课题：（课程题目，例如：行李寄存服务）目的：（希望达到的目标，例如：培训结束后，要求每一位受训者能够按照标准为客人提供行李寄存服务。）标准：（具体要求：例如：使用规范的礼貌用语，热
-
培训大纲
曙光建筑工程检测人员岗位培训考核大纲 第一章见证取样类 1水泥物理力学性能 1.1 考核参数 强度、凝结时间、安定性、胶砂流动度、标准稠度用水量 1.2 理论知识要求 1.2.1熟
-
培训大纲
中宝金润培训大纲一、培训目标：优化员工的知识结构，提升技能水平、工作绩效和能力，增强员工对公司的认同感和归属感，创建学习型组织。二、培训流程：1、岗前培训A、简单交流会议友
-
培训大纲：（范文大全）
培训大纲：
第一部分：观念篇
第一讲 房地产营销的十四大误区
第二讲 需求、需求、还是需求
第三讲 "以人为本"与CS理论
第四讲 超越竞争与差异化的营销策略
第五讲 除了卖房，我 -
前厅接待方案设计客人资料（5篇）
前厅接待方案设计客人资料
1、一位上海的商务型客人梁先生，将于2011年10月17日乘坐CZ8102航班从上海浦东国际机场飞往重庆江北国际机场，起飞时间为11：45，抵达时间为14:20，此行目 -
标准化资料大纲[大全5篇]
1、安全目标 目 录 1.1安全工作方针与目标 2012年安全工作总结 2013年安全生产目标方针 2013年安全目标责任分解表 2013年度安全生产目标实施工作方案 1.2中长期规划 2013-2
-
《电子商务》实验大纲资料
《电子商务》课程实训教学大纲 时间：18学时 学分：2学分 适用专业：会计学、工商管理、国际经济与贸易 执 笔 者：李举达 项目一、个人网上购物模拟（B2C 模块) 一、目的和要求 掌握
-
前厅部全体员工培训
前厅部全体员工培训
培训对象酒店前厅部全体员工 培训目的掌握前厅管理的基础知识，明确前厅部的地位及作用培训要点酒店前厅概念、任务及作用的了解酒店前厅设置原则及其要求 -
火锅店前厅开业培训计划
火锅店前厅开业培训计划 一、培训时间周期：10-15天。 二、培训场地：临近火锅店室内场地或火锅店内。 三、培训所需资源： 1、2.5米×3米白板1块。 2、白板笔5支。 3、火锅餐桌1
-
火锅店前厅开业培训计划
火锅店前厅开业培训计划 一、培训时间周期：20天。 二、培训场地：临近火锅店室内场地或火锅店内。 三、培训所需资源： 1、2.5米×3米白板1块。2、白板笔5支。3、培训课桌1张。4
-
2017年餐饮部前厅培训计划（最终定稿）
2017年餐饮部前厅培训计划 为了提高餐饮人员的酒店意识、理论水平、基本素质和业务水 参训人员熟练掌握行业知识、服务技能，为宾客提供规范化、标准化的优质服务。 培训对象：
