专题：万科客户价值案例
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万科案例
企业财务战略的基本要领包含战略思想、战略分析、战略目标、战略重点、战略对策。
一、战略思想。
战略思想是制定和实施财务战略的指导思想，也是企业理财思想的核心部分。万 -
万科房地产开发案例经典集锦
黄黄帝帝内内经经文文言言文文全全篇篇 房地产开发作业指导书 上海万科（集团）公司 建筑与房 地 产 技 术 资 料 免 费 下 载 地 址 : http://hi.baidu.com/dichanchina 1 目
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万科经典促销案例
万科经典促销案例 题目 房地产策划促销方法论来源： 宋红斌在多年的房地产策划工作中所总结的用于房地产促销的一些基本形式。应用： 本商理适用于在房地产策划活动中，策划人如
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万科房地产客户赔偿管理办法
万科房地产客户赔偿管理办法 第一章 总 则 第一条 目的 为规范客服部对客户赔偿事项的管理，明确相关业务的审批流程，特制定本管理办法。 第二条 适用范围 本管理办法适用于公
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售楼员接待客户说辞(万科)
标准作业流程臵业顾问：客户到，欢迎参观！您好，请问您是看房吗？
客户：是的
臵业顾问：您之前有来过售楼处吗？有没有来过电话？
客户：1、没有（继续介绍，进入销售流程讲解）
2、来过 （1）询问之前业 -
326 万科让客户微笑是万科存在的价值-王石
三茅招聘管理软件，永久免费，HR都在用 让客户微笑是万科存在的价值 万科集团董事长 王 石 我为什么选择这个题目呢？万科2002年我们作为一个主题管理年，今年叫客户微笑年，像万科每
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万科财务案例分析
1、 如何实现公司财务战略与经营战略的互补关系？ 财务战略：为适应公司总体的竞争战略而筹集必要的资本，并在组织内有效地管理运用这些资本的方略。 经营战略：是指企业面对激烈变
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万科案例介绍（5篇）
万科案例分析 一．万科简介 万科成立于1984年5月，其前身为现代科教仪器展销中心，经营办公设备、视频器材的进口销售业务，1988年改组成为股份制公司，1991年于深交所上市。万科成立
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万科企业文化管理案例
万科企业文化管理案例摘要：劳动创造了整个人类的历史文明，人类通过劳动产生了丰富而灿烂的文化。文化与人类一同出现，是人类存在和历史发展的重要体现。企业文化就跟历史文化一
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客户价值培训后感
客户价值培训感想 张涛涛 通过培训，我对客户价值有了新的认识。之前只是单一的认为客户价值就是客户买单，其实不然，它更重要的是客户心甘情愿，很乐意的为此付钱。 沃尔玛创始人
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育人价值案例
上课时，我请学生把上节课保存好的有关春节主题的幻灯片作品打开继续今天的内容，于是学生忙开了，有的忙着找自己的文件，已经打开文件的忙着补充内容。这时，一位男同学惊呼：“老师，我
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育人价值案例
发现是成功的开始 上课时，我请学生把上节课保存好的有关春节主题的幻灯片作品打开继续今天的内容，于是学生忙开了，有的忙着找自己的文件，已经打开文件的忙着补充内容。这时，一位
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万科物管案例集
物 业 管 理 案 例 汇 编 万科物业编制 （仅供内部使用）目录 一、前期介入类...........................................................................................
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万科物业管理培训案例(37个案例)
物业管理实操案例（共37篇） 目录 一、日常篇 14篇 二、装修篇 10篇 三、违规篇 3篇 四、突发事件篇 2篇 五、保安、公共秩序篇 4篇 六、物业产权纠纷 4篇 一、日常篇 1、在小
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案例分析：万科辉煌之路
案例分析：万科辉煌之路；课本P11-13
1．案例中的万科公司和其他房地产公司最大的区别在哪里？为什么万科总能走在市场的前面？ 答：（1）万科集团和其他公司的最大区别在于，万科集团能够紧紧 -
万科的人力资源管理案例
万科的人力资源管理案例 1998年初万科公司发生的一件事。 万科公司上海分公司是大分公司，在整个万科公司的业务中举足轻重。不幸的是1997年这个分公司的部分高层管理人员发生
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万科的HR管理案例
万科的HR案例1998年初万科公司发生的一件事。
万科公司上海分公司是大分公司，在整个万科公司的业务中举足轻重。不幸的是1997年这个分公司的部分高层管理人员发生了集体受贿 -
客户投诉案例
对顾客投诉的管理与处理 （1）处理投诉的流程 ①认真倾听顾客的投诉意见，真诚接受顾客批评。 ②巧妙运用道歉技巧，平息顾客对店铺的不满情绪。 ③谨慎提问，明确顾客不满的根源。 ④
