专题：质量管理学试卷
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2012年质量管理学模拟试卷
单项选择题
1、在当今企业经营管理环境下，能否满足（顾客）的需要成为了企业生存与发展的关键。
2、日本质量管理学家（狩野纪昭）根据不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系而对质 -
质量管理学
1、符合性质量：质量只是符合标准的要求，
2、质量的定义：iso9000定义为“一组固有特性满足要求的程度”“要求”指：明示的、通常隐含的或者必须履行的要求或者期望。
3、质量的特 -
管理学试卷
课程名称：管理学考试时间：120min
姓名：学号：一、简答题。（10’*4=40’）
1、管理有哪些职能？2、请简述下泰勒的科学管理理论的主要内容。3、计划的编制过程有哪几步？4、组织设计的原 -
管理学试卷
一、单选题（每小题3分，共18分）1.管理的核心是(D)A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人3.古典管理理论阶段
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质量管理学复习资料
一、提高产品质量的意义及质量在现代社会和经济发展中的地位。答：意义：①质量是消费者权益的保障；②质量是企业生存和发展的基础产品，质量决定企业效益、社会效益③质量是社会经
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质量管理学复习资料
质量管理学复习资料
1、质量的定义？典型质量大师对质量的定义？质量概念的四个特征？
质量：一组固有特性满足要求的程度产品“好”的程度——休哈特产品适用性——朱兰“社会损失 -
质量管理学报告
东莞理工学院
质量管理学年论文题目：企业该如何加强自身的质量管理系别：管理系专业班级：
学号：
学生姓名：
指导老师：
起止时间：2011年05月30日－2011年06月05日
目录
1、企业进行质量 -
质量管理学心得体会大全
质量管理学心得体会（精选4篇）我们从一些事情上得到感悟后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样能够给人努力向前的动力。你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编整理的质
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质量管理学论文
质量管理学论文 什么是全面质量管理 全面质量管理(Total Quality Management,TQM) 就是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社
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质量管理学大作业
如何做好全面质量管理中的质量情报工作
全面质量管理的三大核心：基本逻辑是全过程正确才会导致结果正确；核心方法是各个环节上全面的预防错误发生，而不是依靠事后补救错误； -
管理学原理试卷
一、填空题(每空1分，共15分) 1、 西方人性假设理论分为“经济人”假设、（ ）、（ ）和“复杂人”假设。 2、 不论哪一个层次的管理者都应具备三方面的技能，它们是人际技能、( )和技
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管理学原理试卷（汇编）
管理学原理试卷 一、单项选择题 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的髙低主要取决于工人的态
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管理学试卷题型（汇编）
试卷题型：一、单选题1*20=20四、简答题：1*10=10
五、计算题：1*10=10三、判断题：1*10=10
六：案例分析：1*20=20二、多选题：2*10=20
小题全部内容（除了第十、十五、十六、十七和十八章），2 -
公共管理学试卷
中地大公共管理学试卷一、管理层次与管理幅度
二、公共组织的一般结构形式
三、公共组织环境、组织环境的基本构成因素
四、法理理论、政府管理、公民社会
五、论转型期我国 -
管理学原理 试卷A
管理学原理（一）一、单项选择题1. 企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另觅
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管理学试卷及答案
2010-2011学年（一）《管理学》复习题 一、单选题 1、企业的基层领导要成为一个内行的领导，必须具备下列哪类知识和技能（）。 A、管理知识和能力；B、技术知识和能力；C、战略知识和能力
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《质量管理学》题库 (第八章)
《质量管理学》题库 （第八章） 第八章 质量机能展开 一、单项选择题 1. 质量机能展开对当前我国企业的现实意义表现在。 A 解决了固有技术与管理方法的接口问题 B 提高了企业
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质量管理学作业3
一、判断题（共4道小题，共100.0分）某市局邮件处理时长服从正态分布，平均值为40分钟，标准偏差为12分钟，上级规定的赶发时限为60分钟。其工序能力指数是0.56。经过优化作业组织管理，平
