新媒体中语言暴力的现象与治理—以斗鱼直播为例

第一篇：新媒体中语言暴力的现象与治理—以斗鱼直播为例

新媒体中语言暴力的现象与治理—以斗鱼直播为例

[内容提要]近年来，语言暴力这一社会现象越来越受人们的关注和重视，所谓的语言暴力，分为传统的语言暴力和新媒体时代下的语言暴力。但两者都是使用辱骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱歧视性的词汇伤害他人，致使他人精神上遭到侵犯和损害，属于精神伤害的范畴。随着网络技术的发展，新媒体的迅速崛起，语言暴力的存在和传播范围更加的广泛了，这违背了社会公序良俗。语言暴力一直以来存在我们的生活当中，给我们的精神生活带来了巨大的伤害，尤其是对青少年的伤害很大，据调查青少年遭受语言暴力的程度越高就越容易产生行为上的冲动，越容易造成犯罪。斗鱼直播是一个分享式的全民直播平台，带给人们娱乐、展示才能、自由发表意见的同时也充斥着语言暴力，不仅对人们的精神生活带来伤害，影响人们的思维和行为。本文针对新媒体语言暴力的现象及应对措施进行分析，提出能够有效减少新媒体语言暴力的可行性方案。

[关键词]新媒体 语言暴力 斗鱼直播

The Phenomenon and Control of Language Violence in New Media-Betta liveas an example [Abstract]In recent years, More and more people are concerned about language violence.The language violence is divided into traditional language violence and language violence in the new media age.But bothare using insults, slander, contempt, ridicule and other insulting discriminatory vocabulary to hurt others, To cause others to be mentally violated.belonging to the scope of mental injury.With the development of network technology, the rapid rise of new media, the existence of language violence and spread more widely, which is contrary to the social order and good customs.Language violence has always existed in our lives,To our spiritual life has brought great harm, especially for young people great harm, according to the survey of teenagers suffer higher degree of verbal violence more prone to impulsive behavior, the more likely to cause offense.Betta live is a sharing of the national live platform,Language violence, not only to people's spiritual life harm, affect people's thinking and behavior.This paper analyzes the phenomenon of violence in new media language and its countermeasures, and puts forward a feasible scheme which can effectively reduce the violence of new media language.[Key words]new mediaLanguage violenceBetta live

目录

新媒体与语言暴力的联系..............................................3 语言暴力在新媒体的表现形式..........................................4 斗鱼直播中存在的语言暴力现象和表现.................................5一、二、三、(一)传播虚假信息和谣言....................................................5(二)斗鱼直播中的弹幕语言暴力..............................................5(三)直播游戏中的语言暴力..................................................6(四)黄色语言暴力..........................................................6

四、斗鱼直播中语言暴力的严重程度.......................................................................................6

五、斗鱼直播语言暴力的影响.................................................7(一)危害青少年的成长......................................................7(二)扩大语言暴力..........................................................8(三)影响人们的心理健康.........................................................................................................8

六、总结................................................................8 参考文献：..................................................................9

新媒体中语言暴力的现象与治理—以斗鱼直播为例

一、新媒体与语言暴力的联系

新媒体是相对于电视、报纸、广播等传统媒介而言的，新媒体的发展基于互联网技术的发展。新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高、精准到达、性价比高、推广方便等特点和优势在现代传媒产业中以及人们生活中占据越来越重要的位置。然而，也正是因为新媒体的这些特点，让语言使用变得不规范，不文明，具有攻击性，从而就产生了语言暴力。所谓的新媒体语言暴力，是指以网络媒介为基本载体，以语言霸权的形式发表具有攻击性、煽动性、歧视性和侮辱性的言论，直接或间接对他人使用谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等语言，使他人人格尊严、精神世界和心理健康遭到侵犯和损害的行为。新媒体语言暴力具有随意性、攻击性、非理性和情绪化等特点，实际上属于社会中“软暴力”的一种表现形式，是语言暴力在新媒体当中的延伸，它比传统的语言暴力拥有更大的影响力和更强的攻击性，严重影响人们的精神状态，破坏人们的工作、生活和学习秩序，严重污染了整个网络的舆论环境。

新媒体语言暴力是由各种客观和主观因素共同造成的。第一是网络传播者对事件缺乏理性的认识，对事件具有强烈的主观假设。从社会认知过程来看，大多数传播者不能参与特定事件的发生，他们主要使用网络媒体获取相关信息，很容易根据他们的理解和认知做出不合理的，单方面的评论。从社会心理学的角度来看，传播者的从众心态是网络语言的暴力的推动器。如果传播者的语言与主流的非理性情感和暴力言论不一致，它会吸引大量的言语攻击，表现出情感化的判断和其他不理性的盲从。第二是网络把关人的功能缺失。从网络通信机构的角度看，一些网站缺乏有效的内容审查机制，网络把关意识不强，为了追求商业利益，毫无顾忌地转发虚假消息和有害信息。从网络传播者的角度来看，由于新媒体时代的微博，微信，论坛，直播平台等的崛起，传播方式越来越多元化，每个人都可以自由发布信息来表达自己的观点，每个人都是传播者，每个人都是评论员，这对网络把关造成了巨大的挑战。第三是网络管理者缺少系统监督。虽然中国已经出台了有关法律法规的网络管理文件，但缺乏明确违反标准和执行规则，执行结果不尽如人意，往往导致一些制度性疏漏。

新媒体的使用人群很广泛，主要集中在年轻人，如果不对新媒体的语言使用加以规范，那么对于一些处于生长发育阶段的青少年会有不良影响，如：价值观变得扭曲，变得自卑，脾气暴躁，容易犯罪等等。其实，新媒体的语言暴力除了对他人造成精神伤害，语言暴力也不利于新媒体自身的发展。如果，新媒体老是充斥着语言暴力，这就会引起社会上很多人的反感，会带来信任危机，如果产生了很大的负面影响，也会受到相关部分的查处。所以，无论是出于什么原因，语言暴力的存在都是新媒体发展中必须要克服的一个环节。

直播平台是在新媒体发展大潮崛起下产生的，它主要通过视频直播的方式来传播信息，具有及时性、传播范围广、语言使用具有极大的随意性，可能一种说法随 着一个视频的流行就成了大家的日常用语。可见直播视频对语言的影响非常大。如果不加以规范和管理，那么后果就会是直播视频变质，成为低俗的文化，对人们的身心健康造成伤害。而直播平台的发展也会停滞不前，甚至遭到遗弃。

二、语言暴力在新媒体的表现形式

在新媒体网络暴力中，语言暴力主要表现在记者、编辑，网络主播，网络受众，在运用文字、图片、镜头为了表达立场、舆论倾向、思想感情等与社会主流文化和道德观念背道而驰，仅代表传播者的个人主观假设或者少数人的偏激立场，内容上为了迎合受众的猎奇心理，单方面追求感官刺激和低级趣味。目前，新媒体存在三种形式的语言暴力：一种是传播谣言和虚假信息，一些不负责任的恶意传播者把没有经过证实的虚假信息通过新媒体传播出去，这种行为不仅侵害当事人的名誉和人格，还会引起更大的社会舆论，从而影响社会的安定。二是粗暴的谩骂和攻击性的言论，对一些假消息或社会上不满的现象，发表煽动性、侮辱性、攻击性的主观攻击性言论，这些语论超越了正常的理性范围，甚至超越了道德和法律的界限，对当事人造成极大的名誉损害，影响社会稳定。三是恶意滥用人肉搜索。一旦人肉搜索被恶意滥用，将会产生极其严重的后果。在互联网用户不合理的恶意传播中，它逐渐成为网络语言暴力行为的一种表现形式。

2015年5月13日晚，著名主持人何炅被质疑在北京外国语大学“吃空饷”，举报他好多年没来上班，却依然领取工资。之后，举报人乔木的手机、电子邮箱、微信、女儿的照片等个人隐私被网友公开，遭到众多网友的辱骂乃至人身威胁。2015年5月成都“女司机被打事件” 曝光不久之后，当事人的私人资料被网友全部挖出来，不仅两辆车的车牌号被曝光，大量未经证实的违规行车记录、酒店开房记录、家庭住址等个人信息也都被“晒”在网上。而就事件本身而言，只涉及到交通事件，当事人的隐私不应该掺和其中。2015年8月13日，演员乔任梁发微博为天津祈福，呼吁大家帮助消防员的家属共渡难关，然而事件的发展超出了他的预期效果，他在微博中把消防员救火喻为“飞蛾扑火”，还叫网友人肉出这些消防员，并且用到“自取灭亡”这样的犀利词汇，语言混乱，遭到网友疯狂吐槽。2015年8月，娱乐圈最受关注的事件莫过于收视女王唐嫣与微博博主“关爱八卦成长协会”的骂战。随着骂战事件的不断升级，此次网络暴力事件衍生为粉丝之间的对骂PK。这类相似的网络语言暴力事件已经多不胜数，可见网络语言暴力的伤害和影响之大，如果没有得到妥善的处理，那么网络语言暴力事件就会愈演愈烈。像这样“人肉搜索”的语言暴力事件多不胜数，将当事人的的隐私公诸于众，被人肉的对象，赤裸裸的暴露在公众平台，任凭谩骂、侮辱。对当事人的生活造成严重的影响，从精神方面到日常工作生活都带来了严重的伤害。

斗鱼直播是一家弹幕式直播分享网站，是国内直播分享网站中的一员。于2014年1月1日起正式更名为斗鱼TV。斗鱼TV的直播内容非常丰富，主要针对游戏直播，但也涵盖了体育、综艺、娱乐等直播内容。然而，很多网络主播为了人气和得到打赏想尽各种办法博得网友的眼球，斗鱼TV频频曝光不雅事件，内容淫秽暴力不堪入目。2016年4月14日，文化部公布斗鱼网络直播平台因涉嫌提供含宣扬淫秽、暴力、教唆犯罪等内容的互联网文化产品，被列入查处名单。可见，斗鱼直播想要长足发展，一定要整治不良内容的传播，语言暴力也会影响它的长久发展。

三、斗鱼直播中存在的语言暴力现象和表现

(一)传播虚假信息和谣言

斗鱼直播作为一个开放式的直播平台，任何人都可以进行直播，对于传播者的传播内容则没有约束，这就会出现一部分人对没有经过核实的信息进行传播，甚至是煽动性的言论，这种现象会引起人们的恐慌，造成社会的不稳定。2016年3月29日下午，斗鱼女主播“狐狸笨笨笨”在进行户外直播时擅自进入重庆大学女生宿舍，在直播过程中针对重庆大学提及到澡堂、艺术生，网友用“包养”、“三流大学”等语言进行调侃，因此被杜撰成“视频女主播直播大学澡堂”；期间，有弹幕提及“艺术系的女生坐什么车？”，还有网友认为该主播在侮辱艺术系。然而记者了解到，斗鱼女主播“笨笨笨狐狸”虽违反校规擅自进入重庆大学女宿舍，但在直播过程中，并未对重庆大学以及艺术系做出侮辱性言辞。与网传“直播女生洗澡”、“女厕所直播”、“辱骂艺术系”等话题不实，均属恶意炒作。为此斗鱼官方已发表致歉声明，并介入调查事实经过，事发经过全过程视频已公布，并澄清了事实的经过。虽然，女主播直播大学澡堂属于谣言，但是这对重庆大学的学生却是一种侮辱和伤害，尤其是对该学校以及其他学校的艺术生是一种伤害。(二)斗鱼直播中的弹幕语言暴力

弗洛伊德认为，人有需要发泄的原始冲动和本能。年轻群体在面对现实生活中的烦恼与压力时，由于缺少发泄渠道、社会经验不足等原因，其宣泄需求往往难以得到满足。通过发送弹幕提供的宣泄渠道，可以获得压力网络化的转移。而弹幕评论的匿名性和随意性使“施暴者”可以肆意发言来宣泄自己的情绪。若弹幕内容引起他人的关注或认可，施暴者会受到鼓舞。从而变本加厉施加语言暴力。斗鱼直播是一家弹幕式直播分享网站，弹幕传播机制的即时性与瞬间性的特点，也使语言暴力的形成更加快速、直接、暴烈。斗鱼直播中，人们可以自由、及时的发送弹幕来表达自己的观点和发泄情绪，这种语言暴力很难得到及时的控制。斗鱼女主播擅自进入重庆大学女生宿舍直播事件中，网友发送辱骂、攻击性弹幕将这个事件扩大化，本来该事件只是斗鱼女主播擅自进入重庆大学进行拍摄，但是网友针对这一事件对女大学生、艺术生等产生偏见，对女大学生、艺术生进行辱骂，这严重的伤害了重庆大学的学生，尤其是艺术生。重庆大学是国家“211工程”、“985工程”首批重点建设的高校，网友的言论不仅仅是针对重庆大学这样的高校，更加将这样语言暴力扩大到所有的大学女生、艺术生，这对所有的大学生来说都是一种伤害，更是引起社会不稳定的因素。

弹幕作为网络流行文化中的一个侧面，它本身也有流行文化的负面影响。在斗鱼直播中的弹幕发送多数匿名化，导致网民在自由表达时毫无界限。在这里“抓眼球”“博出位”的弹幕野蛮生长，弹幕更是泥沙俱下，各种露骨、恶俗的弹幕语言沆瀣一气霸占屏幕。相关行业数据显示，斗鱼直播平台每日高峰时段同时在线人数突破400万，由此可见在直播领域潜在弹幕用户之庞大。由于直播平台竞争激烈，直播处于火爆的初期，直播弹幕语言就成为滋生色情、垃圾广告、水帖等的温床，甚至在直播中不少通过弹幕语言的形式对女主播提出无理的、突破底线的要求，各 种弹幕语言充斥着色情、暴力，在网络上形成了严重的语言暴力，对网民产生严重的不良影响。(三)直播游戏中的语言暴力

恶意的语言攻击和挑逗性的语言都属于语言暴力。斗鱼直播游戏成为了滋生污秽语言和暴力行为的温床。由于直播游戏可以匿名参与，再加上团队比赛激烈的竞争气氛，污秽语言层出不穷，暴力行为愈演愈烈。直播游戏中，神对手、猪队友并不可怕，怕的是那种一言不合就问候队友、对手家人的喷子，他往往能用几句话带崩全队的心态，甚至用恶毒的语言谩骂侮辱他人。斗鱼直播以游戏直播为主，斗鱼提供直播的直播产品有别于传统的游戏直播，不再是刻板的游戏节目或单纯的大赛转播，许多都是主播自己的个人秀，主播可以随时随地通过一台PC将自己的电脑画面和摄像头画面传输到自己的直播间，转播给粉丝观看。斗鱼直播的收入占比最大的是用户付费充值，粉丝再通过购买虚拟礼物“打赏”，如“鱼丸”“火箭”等，价格各不相同。粉丝充值购买礼物“打赏”给主播，斗鱼平台按比例分成。斗鱼平台此次涉案主播中，不乏衣着暴露者，“比如弯腰露出乳沟”，这样做有可能是为了吸引粉丝“打赏”。斗鱼主播在直播平台上对游戏中的玩家、观众或其他主播进行恶意的语言攻击或谩骂，甚至是更加低俗的事情吸引人的眼球就是为了得到更多的打赏。

（四）黄色语言暴力

网络主播的门槛极低，只需要在网上进行简单的注册，便能立即开通，然后绑定银行卡兑换礼物，这些礼物就是网络主播的收益。收到的礼物越多、等级越高，网络主播的收益就越高。有的网络主播为了追求高收益，网络直播平台不仅频频出现直播性行为、裸露、飙车的视频，甚至还有用低俗、淫秽的语言挑逗未成年人。斗鱼直播也不例外，2016年1月10日晚，微博上突然出现某直播平台造娃娃的热点话题，根据截图显示，在斗鱼直播平台中一个名为放纵不羁123的主播，竟然在直播间直播性行为，该截图还显示，该直播间当时人气火爆，网友纷纷在弹幕上留言，之后该直播平台关闭了涉事的直播间，但是这位主播的不雅视频已被网友拍下，并在网上传播，事发数小时后，江苏网警方微博发布消息，专门@了“斗鱼直播平台”，称：“直播造人都能堂而皇之出现在贵公司直播平台上。如果做不好内容审核，可以关停服务器整顿几个月。”由于“斗鱼直播”的注册地为湖北武汉，江苏网警还在微博中@了武汉网警巡查执法。对此“斗鱼直播”在官方微博发文称：对于某主播涉及不良信息事件，平台管理员已经在第一时间将其直播封停，并立即向警方报案。2016年2月24日斗鱼直播又被网友曝出女主播在直播间换衣服，裸露隐私部位的消息。在长达几分钟的直播视频中，女主播衣着暴露，交流中不断向这位小学生提到身材、胸部等字眼的话语。这段直播视频被网友录制后进行了包装，一些带有挑逗性的言语被作为特效字加在了视频上。多家网站在没有经过任何的处理的情况下，将这段未成年人的影像肆意转发，有的甚至还用“女主播教9岁男孩如何调戏”的标题作为噱头，吸引网友点击浏览。这些黄色语言暴力充斥网络，对网民产生了很大的不良影响。

四、斗鱼直播中语言暴力的严重程度 “在网上没人知道你是一条狗”，这句话生动地反映了网络的虚拟性和隐匿性特点。匿名是一种非常有用的机制，人们可以在把后果降至最轻微程度同时，肆无忌惮地发表自己的看法，可以表达各种言论，并避开社会的非议。斗鱼直播的虚拟性和隐匿性，降低了弹幕用户行为失范后受罚的几率，尤其是在现实生活中因失范带来的肉体惩罚，于是人们在平台交流时变得开放激进，甚至充斥各种暴力语言，做出出格之事。

在两方面表现尤为突出：一方面是攻击、谩骂，斗鱼直播使网民与其他人互动时缺少顾忌，更容易情绪失控，进而产生攻击性行为。例如在弹幕交流中，网民常因为意见相左、一言不和就恶语相加，最终演变为语言暴力。另一方面则是过分暴露自我。不同于在现实生活中的表现，网民使用弹幕表达时更加直接和缺少顾忌，也更容易显露个人内心情感、人格特征和弱点。打开斗鱼直播间随处可见“脑残！”“变态！”“去死！”等辱骂语言，这类评论没有提出的观点，更无逻辑可言。一些网民没有能力表达自己的意思，或没有途径发泄自己的服么情绪，便通过斗鱼平台进行语言暴力来表达情绪。网民在现实生活中遇到挫折时，这种挫折感所产生的攻击动机便促使人们在不需为自己言论负责的网络平台上施以语言暴力。网络形成的公共领域，也就被当成了网民情绪的释放场。由此可以想象在这样的背景下，语言暴力的严重程度愈演愈烈。侵犯他人隐私，公然诽谤他人、侮辱他人人格，用谣言混淆视听„„种种网络语言暴力的行为已对他人和社会造成了严重危害，任何一个人都可能变成下一个受害者。

正因为在斗鱼平台这样一个虚拟的网络世界中，匿名性语言暴力实施者利用互动性不需要为其行为承担社会及法律责任，语言暴力泛滥也就可想而知。在一个社会，如果一个有独立心智的成年人可以不对自己的行为承担责任，那么又有什么可以保证其行为及语言的理性、逻辑呢？现实世界是这样，网络世界也是如此。这样的“攻击者”一旦走出网络世界，是否能够承担责任也让人担忧。

语言暴力本身的危害性可怕的,它制造了千千万万的语言暴众，造成了一种病态的认知方式和心理结构，而且极大的破坏了原本和谐的人与人关系。使得交流变得心理紧张，人际关系仇恨等等。在语言暴力面前，理性的思维已不复存在，原本只是交流工具的语言成了将对手打倒，批臭，永远踩在脚下的武器，以此获得一种胜利者的快感。

五、斗鱼直播语言暴力的影响

(一)危害青少年的成长

斗鱼直播以游戏直播为主，那么它的受众中，青少年占据很大的比例，青少年处于生长发育的阶段，缺乏社会经验和认知能力，情感容易受到别人的感染。因此，也很容易受到网络语言暴力的影响。在直播中，传播者恶意的嘲讽、恶性的挑逗会让青少年感动自卑或者产生暴力行为。如果传播者的语言暴力受到青少年受众的认可，他们则将这种语言暴力扩大化，通过发送弹幕，和评论的方式来赞同传播者的观点。

2016年2月，某网络直播平台一名女主播将一个9岁大的男孩拉进直播室。在长达4分钟的直播视频中，女主播衣着暴露，交流中不断向这位小学生提到身材、胸部等字眼的话语。这段直播视频被网友录制后进行了包装，一些带有挑逗性的言 语被作为特效字加在了视频上。多家网站在没有经过任何的处理的情况下，将这段未成年人的影像肆意转发，有的甚至还用“女主播教9岁男孩如何调戏”的标题作为噱头，吸引网友点击浏览。

那么，对于青少年是不是应该区别对待呢？比如通过实名制，禁止一些低龄儿童，少年看到一些对他们并没有帮助的，甚至有恶劣影响的直播内容，当然这种强制性手段靠网络直播平台的管理者很难做到，必须通过国家相关的部门的认可。不过，直播平台的管理者可以专门针对这部分年龄阶段的人设置一个分区，将受众细分，提供给他们有帮助的直播内容。(二)扩大语言暴力

斗鱼直播的受众范围非常的广泛，涉及到了各个不同的行业，不同的年龄阶段，不同的地域等。因此这些受众的文化程度和道德水平千差万别。直播平台的门槛极低，这给了很多人展现才能的机会，不过低门槛也带来了很多社会负面影响，尤其是某些直播平台的女主播，为了吸引眼球，更是屡屡触犯高压线，打着直播的名号却做着低俗的事情。受众的文化程度越低，他们的情感就越容易受到语言暴力的影响。斗鱼直播语言暴力的传播者就越容易操控他们的情感。一旦他们遭受了语言暴力，由于缺乏对事件正确的认知能力，很容易人云亦云。如果，传播者对这部分受众进行侮辱和恶意诋毁，可能就会有两种比较极端的情况产生，一是极度的自卑，从而影响自己的正常生活，或者产生轻生的念头，还有一种情况就是让受众采取同样的方式通过语言暴力来发泄自己的情绪、表达自己的观念，从而扩大语言暴力。受众的文化程度不能决定他的表达方式和行为，但在很大的程度上会受到影响。斗鱼女主播擅自进入重庆大学女生宿舍直播事件中，本来只是女主播违反校规擅自进入学校拍摄，但是广大不明真相的网友将事件的影响扩大，甚至被有目的的人拿来恶意炒作。

没有强大的内心和正确的认知能力去看待网络语言暴力，容易丧失理性产生行为上的冲动。因此，网络直播平台在获取商业利益的同时也应该重视对主播质量的把控，将普及知识和提高网民理性对待网络的意识作为自己的社会责任。(三)影响人们的心理健康

受众在接收到语言暴力的时候，可能会对语言暴力的观点产生认同或者极度的排斥。认同语言暴力传播者的观点的受众会非常的配合语言暴力的传播者，在网络直播或者实际生活中将语言暴力扩大化，引起更多人的关注或者共鸣，来达到自己情感宣泄的目的。而极度排斥的受众中有部分人可能就是语言暴力传播者的施暴对象，这部分人可能会因为自身心理承受能力太差而接受不了这样的言论和观点，从而产生语言暴力反抗或者导致这部分人心理受伤做出一些伤人伤己的极端行为，这样一部分人同样会导致语言暴力的扩大化。因此，应该从根本上来解决问题，人们的情感自然需要宣泄，但是更应该通过正确、健康的方式来宣泄。近年来，生活各方面的压力造成的心理疾病已经成为了影响人们情绪和健康的一大疾病。语言暴力的产生与生活压力和心理疾病有着密切的联系，所以关注网络语言暴力的同时也要关注人们的心理健康。

总结 语言暴力本身的危害性可怕的,它制造了千千万万的语言暴众，造成了一种病态的认知方式和心理结构，而且极大的破坏了原本和谐的人与人关系。使得社会心理紧张，人际关系仇恨等等。在语言暴力面前，理性的思维已不复存在，原本只是交流工具的语言成了将对手打倒，批臭，永远踩在脚下的武器，以此获得一种胜利者的快感。语言暴力的不断扩大，必定会危害到个人、社会，甚至阻碍国家的发展和人类思维的进步。正如奥威尔所说的，思维的浅陋让我们的语言变得粗俗而有失准确，而语言的随意、零乱又使我们更容易产生浅薄的思想。可见，语言的暴力会影响我们的思维和行为，一个和谐社会的发展一定不会充斥着语言暴力，只有用逻辑、理性及现代价值来认识与思考我们社会所面对的问题，才能够帮助我们认清事物的本质，找到解决问题的办法，从而建立有良好秩序的社会。

因此，整治语言暴力是国家发展的要求。近年来，我国也正在向这个方面发展，颁布了很多网络管理法律，还有很多部门进行监管。很多新媒体也遭到了国家相关部门的惩戒，很多网络主播也为他们粗俗的行为付出了代价。事实证明，语言暴力只要存在就会遭到打压。新媒体语言暴力的存在对它自身的发展就是一个阻碍。首先，语言暴力始终脱离社会主流价值观，破坏和谐社会的建设，会得到我国在道德和法律方面的制裁。其次，如果一个新媒体总是充斥着语言暴力，一部分用户也会自发的抵制，那么新媒体就会因此丧失用户。然后，是来自新媒体同行的竞争，如果别的网站在提供给用户相等需要的网络资讯的同时拥有一个良好的网络环境，那么语言暴力的存在无疑使该网站陷入用户选择危机。因此新媒体想要长足发展，必须对语言暴力进行整治。

然而，打压语言暴力不是一个部门，一部法律就能解决的事情，它需要的是社会各方面的协调合作，共同抵制语言暴力。对网络语言暴力的治理也不是一朝一夕就能做成的事，它伴随着网络技术的发展，会出现不同的现象，呈动态发展着的趋势。因此，我们也应该时时关注新媒体的发展，让管理体制也跟随新媒体的发展而发展，这样才能够有效的抵制新媒体中出现的语言暴力，构建良好的网络环境。参考文献：

[1]李良荣·网络与新媒体概论[M]·北京：高等教育出版社，2014：224-236· [2]李召颖·网络传播中的暴力研究[D]·南京：南京理工大学，2009·

[3]张知倞·我国网络语言暴力的现状分析[N]·西安文理学院学报，2016（01）· [4]李君贤·网络直播中弹幕语言暴力机制的形成与消解[J]·中国广播电视学刊，2016· [5]刘行星·实名制与犯罪防控[J]·中文科技期刊数据库，2012（03）·

[6]裴亚南·推行网络实名制利弊之辩[D]·北京：中国社会科学院研究生院，2012· [7]魏宏利·试析网络语言暴力的成因及其对策[J]·今传媒，2012，(8)：51-52· [8]牟青·试论新闻报道中的语言暴力[J]·新闻知识，2012，(8)：73-74· [9]君君·微博实名了，安全还会远吗？[J]·信息安全与通信保密，2012，(3)：37-38· [10] 袁菽·我国网络实名制的立法研究[D]·中山：中山大学，2010·

第二篇：新媒体调查报告——以微信为例

新媒体调查报告——以微信为例

调查背景：

新媒体是相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本，个性化与社群化等特征。

据中国产业调研网发布的《中国新媒体行业现状调查分析及发展趋势预测报告（2015年版）》显示，2013年是移动新媒体元年，中国的移动互联网用户规模已经超过8亿，全球新媒体用户第一大国的地位进一步得到巩固。在新媒体应用上，我国超过两亿用户的新媒体应用就有十几项之多，以大数据、云计算为代表的新兴业态不断呈现，中国移动、百度、腾讯、华为等企业已经成为走向世界的中国新媒体应用民族品牌。2013年，新媒体领域风云变幻，户外新媒体迎来新的发展契机、移动新媒体朝气蓬勃、网络新媒体加快整合步伐、传统媒体转型来势凶猛。中国网络视频市场规模达135.9亿元，同比增长48.0%。未来几年预计仍将保持较快增长的态势，2017年预计将接近400亿元。

在移动互联网蓬勃发展的中国，被称为“装机必备”的微信自然是不可不谈的软件。微信作为腾讯的主打产品，于2011年开发。至今，微信已经成为国内最大的超级APP，全球用户超过11亿，月活跃用户大概5亿人。而微信不同于腾讯基本产品QQ一点就是其公众号平台。这使它不仅仅是同事、亲友、同学间的一个交流工具，而且具有广泛信息传播的媒体平台。本次调查，主要以微信为例，试研究探索微信传播特点、主要吸引人群、经营运作现状等，并进行分析总结。

调查方法：

一、问卷星问卷调查

二、互联网权威网站的调查和官方发布文章

调查内容：

问卷阐述

本次问卷调查使用网络问卷的形式，发放问卷对象主要是同学，转发或填写问卷人员主要为其亲友同学。其中，调查人员尤以本科生居多。根据分析，我认为调查数据及结果是有效的。因为，尽管我们的调查人员基本是学生，但是大学生是使用网络和社交网站的主力用户，并不是特殊群体，甚至大学生可以代表大部分的群体。

此问卷包括基本问题和使用情况调查。其中，基本信息的问题设置是对年龄、职业、受教育程度进行基本了解；情况调查的问题设置是对使用频率、使用功能、使用目的和对软件的依赖程度进行了解。

数据分析

在本次调查中，有93.59%的用户是微信用户，而且使用者多数为20-30岁的青年，学生群体是使用微信的主要群体。从统计中可以看出，参与调查的人员半数以上都是微信的深度用户，使用时期都达到了一年以上，并且每日使用微信时间普遍超过一个小时，半数超过2个小时。在使用微信的数项功能当中，聊天和刷朋友圈依旧是其作为社交软件被用户使用最多的功能，这一点是毋庸置疑的。但是订阅公众号这一功能是除去聊天交友这一基本功能外，使用最多的功能，占比达到了44.52%。在参与问卷的人员中订阅公众号的比例也达到了82.88%。公众号是微信特点功能，正是因为公众号的存在，微信才不同于自家的QQ和其他的即时通讯软件，从而成为一个媒体平台。从调查结果来看也能看出许多人已经对这一功能有相当强大的依赖性了。关注微信公众号，有66.94%是为了获取最快的新闻资讯，59.5%为了获取特定的知识。这也符合我们的预期。

通过这份问卷的数据，我们不难发现，微信是一个覆盖面极广，使用频率极高的即时通讯社交软件。与此同时，有着点对点的消息推送特点的微信公众号更是其成为一个媒体平台。作为通信软件，传播特点有着双向性、私密性及互动性；作为以人际传播为主的社交软件，有着病毒性和隐蔽性；作为媒体平台，消息推送更有准确性（目标用户准确），及时性。

公众号经营

4月22日，腾讯微信团队联合腾讯研究院发布的 《“互联网+”微信政务民生白皮书》显示，2014年全国政务微信总量已达40924个，涵盖公安、医疗、交通等多个政务民生热点领域。政务微信已经成为政府与民生、人与公共服务之间的“连接器”，成为政府施政的新平台。据周三公布的“白皮书”，目前政务微信已覆盖全国31个省、自治区、直辖市（不含港澳台），省市级部门开通的政务微信总量占比为84.7%，平均每个政务微信公众账号关注用户数超过3.6万。

从腾讯发布的结果显示，微信公众号已经不仅仅是商家在商业推广、媒体在网络宣传，而逐渐成为一个和微博一样的政务信息公开发布平台，并且从公众号向服务号方向转变。政府部门可以通过微信服务号后台事件处理能力，推出一个新的提供公共服务的渠道。

IT之家转载移动互联网《2014年微信号用户行为习惯研究报告》，这份报告中详细且翔实，对于微信公众号的推广、经营和互动问题都做了调查。因为这次调查全部由个人完成，作为学生精力和水平有限，个人认为有如此翔实权威研究报告比自己折腾的渣样本强上太多，这里不再做叙述。

调查总结：

微信是现今中国最有影响力的媒介。微信是集QQ、微博的又是与一身的媒介。[1] 微信公众号有着“点对点”的传播优势，极大的提高了传播效果。政务类、服务类公众（服务）号更提升了信息的权威性、提高了服务的效率。微信作为时下最热门的新媒体，在日后一定能爆发更强大的力量。

第三篇：商业银行数据治理与应用 —以光大银行为例

【商业银行数据治理与应用 —以光大银行为例】

发布时间：1月13日 14:17

近来，国内外经济形势异常复杂，为促进银行业健康发展，有效防范风险，中国银监会积极推进国内银行逐步实施巴塞尔新资本协议(Basel II 和Basel

III)，并进一步提出了“CARPALS(腕骨)”监管原则，旨在推动国内各商业银行充分利用风险管理技术，提升风险管理内控水平，全面具备风险信息化管理能力，及时进行风险预警，调整经营策略，主动适应市场变化。

数据治理体系概述

具备高度信息化管理能力，是国内银行向“以客户为中心”转型的要求，是银行业务决策、客户营销、内控管理向精细化发展的要求，是发挥风险管理技术应用价值、共享全行风险管理经验、全面提升风险管理能力的要求。随着信息科技的日益发展，银行多年来为实现业务自动化处理建设了庞杂的IT应用系统，存储在这些应用系统中的海量数据为银行实现信息化管理提供了坚实的基础。比如非零售信贷风险中的违约率计算、财务分析等，零售信用风险中的催收打分卡、申请打分卡等，市场风险计量、操作风险事件识别等，高级风险技术中的经济资本计量、风险调整后资本收益率(RAROC)计算等相关指标考量，都需要银行对客户、客户集团、交易、合同、市场信息、产品、财务甚至IT系统操作信息等3～7年的数据积累以及整合与应用。如何为精细化管理提供高效、高质的数据支持，数据治理由此成为商业银行面临的重要课题。

商业银行数据治理的内容，主要包括建立数据治理机制、数据管理制度及流程，以及数据标准制定等。数据治理的最终目的是提升数据质量，通过有效的数据整合、数据应用与数据服务使企业真正具备业务信息化管理能力。其中数据应用与数据服务包括面向财务管理、风险管理、绩效考核、客户营销四个方面的支持。

构建全面的数据治理体系，需从组织架构、管理流程和操作规范、IT应用技术、绩效考核支持四个纬度，对企业数据模型、数据架构(包括数据仓库、数据应用)、数据管理(包括数据质量、数据标准、元数据管理、数据安全等)、数据生命周期等各方面进行全面的梳理、建设并且持续改进。可以简单概括为：明确数据治理主体、建立数据质量标准、加强数据生命周期的全过程管理。

银行数据治理实践探索

数据治理历程与规划

自2005年始，光大银行用六年完成了企业级基础数据平台(即数据仓库EDW)的建设，并整合了核心系统、对公信贷系统(CECM)、个贷系统、网银系统、国际结算系统等41个源业务系统数据，在有效整合全行数据的同时完成了银监会非现场稽核报表(1104)、人行大集中、信用卡BI、电子银行BI、信用风险集市、风险加权资产(RWA)、资产负债等19个数据集市和应用的建设。

伴随数据仓库和数据应用的建设，光大银行制定了数据标准的五年规划并展开实施，秉承定义、执行、监督检查三者并重的原则，先后完成了客户、产品、渠道、交易、关键统计指标、内部机构以及风险主题数据标准的定义。2009年基于客户数标准，推进全行对私统一客户管理系统(ECIF)的建设。2010年基于风险新资本协议相关数据标准推进了RWA数据集市建设。2011年完成了全行渠道类型数据标准在各交易系统中的落地改造。鉴于数据标准实施的难度，未来光大将持续落实数据标准实施规划，做好数据标准系统落地以及监督评价工作，并结合数据质量管理、数据应用与数据服务的要求准备下一个实施周期的规划。

数据治理组织与规范

为保障全行数据治理相关工作推进，光大银行从下到上由几个层面的组织构成：第一层面由数据使用相关各业务部门组成，它们负责本条线的数据标准制定和数据质量管理，例如风险管理部设立了数据管理岗，专门负责数据管理相关工作；第二层面是由计财部、科技部组成，它们是银行IT战略委员会下设数据标准小组的牵头管理部门，负责数据标准实施的管理和组织推动，以及数据质量的综合管理；第三层面是审计部，负责数据管理、数据应用、数据服务过程的审计、监督、评价；更高层面是董事会和行领导的关注，审计委员会和风险管理委员会的明确了相关职责。

随着数据仓库以及数据标准的实施，光大银行逐步制定了数据治理相关管理规范，最终落实在数据标准和数据质量的绩效考核指标上。只有合理制定数据治理相关考核指标并切实推进到业务基层，才有可能从数据产生开始实现对数据的真正治理。例如光大银行已经制定的风险数据补录质量考核指标、对公客户信息准确性考核指标等。

数据治理应用与管理

一般包括数据仓库、数据应用、数据服务、数据管理(包括企业元数据管理、数据标准、数据质量管理等)等技术平台的建设和应用。光大银行在建设数据治理相关应用过程中，充分结合数据标准的落地，使数据在整合、应用以及管理过程中实现统一标准管理(见图)。

数据治理助力风险管理

数据治理机制使风险管理有数据可依，也使高级风险技术发挥真正价值。首先，风险数据集市支持RWA的整合计算。风险数据集市是建立在数据仓库基础上面向全行风险管理主题的数据集合，是全行风险管理数据分析、业务决策的重要数据基础。同时，整合数据支持风险偏好评估管理。银行风险偏好计算评估是内部资本充足评估流程(ICAAP)的重要组成部分，风险管理通过风险限额、准入管理等方式对业务发展进行控制和调节，资本管理通过经济资本分配以及绩效考核等手段在各业务线、产品对资源进行最优配置。数据仓库以及风险数据集市为风险偏好计算评估提供了高效、准确、整合的信用风险、市场风险、操作风险以及计划财务的数据支持。

关于数据治理的思考

如何评估银行的数据治理能力，目前可以通过信息导向架构进行初步衡量。该架构包括数据文化、数据管理能力、数据应用建设能力三个方面，其中数据文化是衡量银行从组织层面是否具备信息化管理能力，也是数据治理体系实施是否成熟、是否成功的重要衡量标准。

培养业务管理信息化

银行高层管理人员应适应业务精细化管理的要求，培养依靠数据信息进行业务管理决策的意识和习惯；中层业务经理要养成用数据信息分析业务、分析客户，依靠数据信息进行业务创新思考的习惯，并具备基本数据分析的能力；基层业务人员要培养信息收集的习惯，应具备在日常业务操作中保证收集信息的数据质量和数据安全的意识；同时，人力资源和绩效考核部门需通过制定信息管理培训计划以及涉及信息管理绩效考核指标与相关奖励机制(如信息收集、数据质量提高等都需要通过绩效和奖励来激励一线员工执行)，帮助和促进信息化管理文化在银行各级机构层面的落实。

建立数据治理长效机制

管理层应对数据治理予以高度重视，在梳理并完善企业数据体系架构的基础上制订长效机制，确定适合银行文化、高效的数据治理管理组织架构。采用虚拟组织与实体部门相结合的管理模式，有利于数据治理过程中的横向协调和纵向有效落实；定期重检数据治理相关制度、流程、规范；规划与评价并重，合理规划是复杂的数据治理过程有序进行的必要保证，定期评价回顾规划落实，根据评价结果及时调整规划策略是数据治理真正发挥价值效能的必要手段。

坚持信息科技建设创新

将先进的科学技术快速应用于数据管理与数据服务中。例如，研究并建设集数据服务、数据管理、数据分析共享社区为一体的开放式数据服务平台，为实现全行业务信息化管理提供应用支持。

基于商业银行安全稳定运营、风险管理、业务及管理创新、合规的多重需要，数据治理已经成为国内银行的必修课，同时，“数据治理”之路也必将是一条长期艰苦的道路。由于历史原因，目前国内银行的数据治理多在技术层面，将分散在各个业务及管理环节的已有数据进行清洗、整合、应用，而对更深层次的数据治理，如建立数据模型、设计银行数据体系还少有涉足。只有当银行的数据体系能够明确解决需要什么数据、为什么需要、如何获取、怎么应用等一系列问题时，才能真正实现基于数据基础的经营决策分析和风险管控，这也是新资本协议对数据治理的内在要求。银监会出台的《中国银行业实施新监管标准的指导意见》，着重强调了数据基础和IT系统建设的重要性，今后几年，相信国内银行会不断总结多年数据整合、数据服务、数据管理的实施经验，探索建立数据治理机制的有效方式，为银行提升信息化管理能力夯实基础。（来源：银行家）

第四篇：《浅析网络传播中的舆论暴力现象-以陈赫事件为例》 新闻1201班-刘涿宁-201230402129

浅析网络传播中的舆论暴力现象

——以陈赫“劈腿”事件为例

“网络舆论暴力”作为一个新兴词汇，目前还没有专家给出权威性的解释。只有简单的为其下一个定义：网络上每当出现一件焦点型事件后，部分的网民通过网络来发表自己对这一事件的态度、看法并与其他人在意见上达成一致而形成一定时期内的主要舆论；在此过程中，网民会针对特定的个人或是意见不同的声音进行抨击、谩骂甚至人肉个人，造成对其人身及精神上的伤害。

2015年初在人们茶余饭后谈论最多的莫过于在《爱情公寓》中一直以“好男人”形象示人的曾小贤的扮演者陈赫“劈腿”事件了，网民对此事的态度也从此事件刚开始爆出时的不相信，可惜怜悯再到攻击与自己持不同意见的个人，舆论的转变每一秒都在发生变化，越来越多的网民卷入其中，以至于遭受到人肉搜索、人身攻击，网友@软柿子就是受害人之一，此事件中舆论暴力展现了威力。

一、离婚事件始末

根据笔者查阅相关资料，关于陈赫出轨事件得以下综述，1月14日至20日出现个别有关陈赫可能已经离婚的微博，但是并未受到广泛关注，其大多数粉丝认为是有人黑陈赫并对原帖博主进行谩骂。21日微博名为@娱乐圈揭秘的博主发帖称：“风行工作室声明已拿到陈赫出轨某女星的照片，预计“下周一见”；这如同一个重磅炸弹，网民开始关注，微博众多大V也开始进行分析转发同时向网友普及关于帖子中提到的风行工作室在娱乐圈中的影响力，缘由即是2014年文章“周一见”事件是此工作室所为；到了22日晚间陈赫发表长微博“我错了”但此贴中陈赫未提及自己劈腿事件，只是强调与妻子许婧因工作繁忙而和平分手，并提出离婚在14年7月就已结束，这使网友们再次联想到此前的“阴谋说”，事件更加扑朔迷离。同时又有消息爆出早在2014年11月，陈赫与女星张子萱在横店拍完《医馆笑传》就有工作室摄影师拍到陈赫的照片。起初该记者倒也没有发现女主角的身份，不想陈赫发现被拍，居然追着摄影师满机场跑。后来，男女主角还都曾找到他们公关，希望拿钱解决问题，遗憾的是，都被他们拒绝了。直至劈腿内幕爆出，陈赫与张子萱同游、同居的照片视频公之于众，众多之前相信“阴谋说”的网民大跌眼镜，转而开始将攻击对象转为陈赫及女星张子萱。而处在此次风暴中心的除了上述二人还有陈赫的妻子许婧，网友们除了去她微博下评论安慰，还挖出关于两人的相关新闻，有网友发现早在去年年底就爆出许婧已怀孕8个月，预产期是今年2月；这使得网友们的怨愤更深一层。

随着越来越多的内幕曝出，陈赫在粉丝心中一直以来的好男人形象濒临幻灭。据说在这紧要关头，陈赫在粉丝群中上传了一段道歉语音，称真的很对不起大家，“我真的希望你们每一个都能开心和快乐，我让你们每一个人都失望了”。录音虽不长，但陈赫语气激动，声泪俱下那叫一个感人。一些粉丝听了陈赫带着哭音的道歉后很是心疼，呼吁外界不要再伤害陈赫，也不要再妄自评论了。而正当此时网络上出现了谩骂陈赫“不负责任、人渣”与“他也很难、原谅他吧”等两种主要言论后；一位名叫“软柿子jampasg”（以下简称@软柿子）的网友走进了人们的视线并立即让事件升级，部分网民中开始出现极端化的言行举止。

二、人肉搜索@软柿子事件

此前有消息称陈赫将继续参加《奔跑吧!兄弟》第二季录制。当其微博发文承认离婚后，一位名叫“@软柿子”的网友留言：“你退出跑男这个正能量的节目吧，我不骂你，但是退出节目好吗?”陈赫随即回复：“好，对不起。”被陈赫疯狂粉丝人肉谩骂。仅仅四个字，软柿子被人肉。话题由#陈赫退出跑男#一边倒的变成了#陈赫不要退出跑男#。大概这个时间段，浙江卫视发表声明，从侧面支持第二期陈赫继续参加。劈腿事件渐渐退出公众视线。软柿子瞬间爆红，舆论分为了多个方向，一边是认为此网友的言论不合适，一边是认为网络暴力太可怕，让陈赫向网友道歉。

在网络上被每天谩骂攻击的网友@软柿子在顶不住压力之后再23日发表了自己的言论发表了道歉信，当众多网友心中的怨气日渐减小之时，同日陈赫妻子许婧发表微博：“求放过，爱情转为亲情，我不允许他受到任何伤害与委屈”事件到达一个高潮，大家在怀抱着和平分手的美好憧憬的同时惋惜这一段爱情童话，这也让之前“陈赫出轨”的有关报道再次被质疑，而此时网友们将矛头又对准此前的网友@软柿子身上，更有极端的网友人肉搜索了“@软柿子”发现该网友其实是一位高三学生，但网友对其的人身攻击并没有停止，直至@软柿子删除原博，此事才告一段落。这次事件不仅展现了网络的强大力量而且还赤裸裸的为社会呈现了网络舆论暴力对一位高三学生的伤害。同时也引起了在当今信息高速传播、人信息传递方便快捷的互联网时代，人们对待网络暴力、舆论暴力态度的反思。

三、“舆论暴力”成因

1、公众在网络上的匿名身份加速了舆论暴力的形成和发展。

2、公众自由表达意见的渠道单一。传统媒介受自身特征限制，很难为公众提供一个自由的信息发布和意见表达平台。

3、部分网友通过网络宣泄自己在现实生活中难以表达的情绪。

4、部分网友缺乏理性判断，容易产生从众心理。很多网友缺乏独立判断，容易人云亦云。

5、网民中的“群体极化”现象更加突出。“群体极化”，即“团体成员一开始即有某些偏向，在商议后，人们朝偏向的方向继续移动，最后形成极端的观点。”

6、部分个人或网站的故意炒作。“网络舆论暴力”是网络公众的集体行为，但是其中也不乏一些个人或网站的故意甚至恶意的炒作。

四、反思及对策

1、反思

受到影响的是引发这些舆论的事件当事人，他们不仅要遭受网络世界中声势浩大的声讨，甚至还要遭受到现实生活中的种种谴责甚至是人身和财产的伤害。这是“网络舆论暴力”产生的最直接、最明显的影响。与此同时，参与到“网络舆论暴力”中的很多网民本是真心地打抱不平，但在得知事实真相或是事件结束时感觉被欺骗和利用。他们的合理表达在某些人的操纵下或是在某种环境中也变得无序无理起来。“网络舆论暴力”同时对其实施者也造成了伤害。

在网络舆论暴力中，恶意的谣言往往刺激了网民的神经。加剧了网络舆论的暴力化程度。一些唯恐天下不乱的网民则通过散布谣言来刺激网民。而由于多方的原因，主流媒体却总是姗姗来迟或是缺席“ 由此，谣言四起，网络舆论也烽火连天，难以控制，从而走向暴力” 在网络舆论暴力形成过程中，意见领袖起着关键的作用。虽然具体什么人充当意见领袖并不明朗。一般来说是获得网民信任的人，诸如网络的斑竹，或是某领域的专业人士，或是网民喜爱的某公众人物。毫无疑问的是在网络舆论中存在着这样的意见领袖，他们对于网民意见的态度存在巨大影响力意见领袖的误导，则使得网民在追随中!逐步偏离理性的轨道。

2、对策 法律具备权威性和强大性是控制网络舆论暴力的一种有效手段。网络舆论暴力往往是以侵犯当事人的隐私，甚至是骚扰当事人的生活为主要特点。无论是言语上的暴力还是行为上的对于个人人身和隐私的侵害，都已经构成违法，政府应该加强对于个人隐私权的立法保护!特别是要有针对网络媒介的立法。让网民意识到即使是在虚拟网络中的言行!只要侵害了个人隐私与生活，同样需要付出一定的代价!受到相应的惩罚；同时网络的监管不仅要依靠外部力量的监管，也要寄希望于网络受众的个人自律。让网络成为意见公平公开交流的市场，净化网风。由此看来，提高网民的媒介素养势在必行。

五、参考文献

[1] 《反思网络舆论暴力的成因》 陕西师范大学 熊欣 李玲

[2] 《反思网络舆论暴力的成因》 长沙理工大学 聂亮 其它：

[3] 《微博意见领袖初探》 上海交大 刘锐 [4] 《网络舆论暴力产生模式探究》 重庆交通大学 温洪全

[5] 《陈赫“劈腿”事件以及网友@软柿子事件》相关资料 百度、新华视点、网易娱乐等

第五篇：新媒体环境下网络公民新闻的发展_以微博为例.[模版]

NEWSWORLD 《新闻世界》

一、微博以及微博的发展

1、微博

微博就是微型博客,是继博客之后兴起的一种开放性的互联网社交服务,目前国际上最知名的微博网站是Twitter,该网站的独立访问用户已达3200万。三言两语,现场记录,发发感慨,晒晒心情,Twitter网站打通了移动通信网与互联网的界限,现任美国总统奥巴马在其竞选期间就利用微博为自己拉选票,美国白宫、FBI、Google、福布斯、通用汽车等很多国际知名组织也通过Twitter进行营销和与用户进行互动。目前,我国著名的微博有品品米、随心微博、Follow5、同学网、聚友9911等。和博客相比,微博不要求大的篇幅,言简意赅,一般而言微博要求不超过140个字符,然而这种限制恰恰使用户更易于成为一个多产的信息发布者。

2、微博在我国的发展

2006年Twitter网站的红火刺激了国内微博的发展。例如随心微博,它的诞生受到很多喜爱简约型微博爱好者的喜爱;起家于校内网的王兴,在2006年把企业卖给千橡互动后,于第二年建立了饭否网;腾讯,一个拥有4.1亿QQ用户的企业,也于2007年8月13日建立了腾讯微博网。2009年,国内微博又开始新一轮发展,6月份开放了Follow5,8月份开放新浪微博,其中Follow5还在7月19日孙楠大连演唱会上亮相,这也是是国内

第一次将微博引入大型演艺活 动,与Twitter当年的发展颇有 几分相似。

二、微博的传播优势对网 络公民新闻的促进作用

1、网络公民新闻 公民新闻,也被称为市民 新闻、草根新闻,简单地说,公 民新闻是指来自公民的非专业 新闻报道。从广义来说,公民新 闻是指普通的大众通过大众媒 介或个人通讯工具向社会发布

自己得到和掌握的新近发生的、特殊的、重要的信息。公民新闻出现得比较早,而网络公民新闻则产生于20世纪90年代的美国,主要兴盛于网络,网络公民新闻伴随着互联网时代的到来而兴盛。历史上最著名的网络公民新闻事件当属美国德拉吉个人博客网站,1998年这个网站率先揭露了美国前总统克林顿性丑闻内幕。此后,2005年的英国伦敦地铁爆炸案,在爆炸发生很短的时间内,BBC、TTV、《卫报》等英国主流媒体就陆续收到了来自公民的有关爆炸的图片和录像片段。这些图片和录像片段是通过手机等现代通信工具拍摄的,再以电子邮件的形式传送到这些媒体的网站邮箱中,或者通过有关博客网页直接将图片、录像片段以及那些亲历现场的人的所见所闻所感发布在网上。这样的传播途径使信息发布更快,虽然这些信息的发布者不一定是专业的媒体工作者,但这让传统媒体更加感受到非专业新闻传播者的能量,而且很多网站也感受到了网民的强大力量,并陆续在自己的网页专门开通了网友信息的专区。例如2005年10月,美国新奥尔良市遭受“卡特里娜”飓风袭击,并造成罕见灾害,CNN的网站主页上立刻增加了一个栏目——

—“公民记者”,通过这个栏目CNN网站上刊登了大量普通网民发出的有关风灾的文字和图片,真实地记录了这场灾难的全过程。

2、微博的传播优势促进公民新闻的发展

微博自身的传播特点,例如门槛低,传播速度快,语言简单明了等优势在一定程度上对公民新闻的发展起到了促进作用。

第一、简单易用——

—提升了网络公民新闻的团队。博客比较强调版面的布局,但微博的内容只需要由简单的只言片语组成即可,对格式、版面等方面没有要求,用户可以使用自己想用的语言,同时可以随意发挥,从这个角度来说,微博对用户的技术要求门槛很低。

第二、人际“圈”的影响力——

—扩大了网络公民新闻的知名度。用户对博客的关注是“被动”的,博主写出来的内容向外传播的受众并不确定,也就是说博主要传达的内容只能通过别人的传播才能被更多的人知道;而微博的关注则更为主动,只要轻点“follow”,即表示你愿意接受某位用户的即时更新信息,所以只要其它用户发布了新鲜事,大家都能在自己的微博上关注到,同时,对普通人来说,微博的关注友人大多来自现实的生活圈子, 新媒体环境下 网络公民新闻的发展 ——

—以微博为例 ■刘聚荣胡锦博

【摘要】2009年是我国微博的发展年,一时之间,“围脖”红遍大江南 北。微博作为网络公民新闻的一个平台,对公民新闻产生了一定的影响。【关键词】微博网络公民新闻集体无意识 网络新

媒 210 NEWSWORLD

《新闻世界》

用户发表的一些言论不但能起到发泄情感,记录思想的作用,更重要的是维护了人际关系。

第三、良好的互动关系———促进了网络公民新闻的民主化。

互联网时代,每个人都是时代的记录者和关注者,从1998年的“德拉吉报道”抖出的克林顿丑闻到2005年中国“博客元年”的到来,WEB2.0已经不再是一个空泛而概

念化的前沿理念,它带给我们的将是一个真正全民狂欢时代的来临。2009年微博的兴起更是使得这种公民充分表达自己的意愿达到了狂热化的程度。政府与民众,明星与粉丝之间的互动更加快了民主化的进程,不受形式的约束,简单而随性的表述方式更加符合现代人的生活节奏和习惯,用户(作者通过新技术的使用也更加容易对访问者的留言进行回复,从而形成良好的互动关系。

三、微博的弊端制约了公民新闻的发展

微博的内容,观点无限制以及微博监管缺失等,给网络公民新闻的发展带来了一些难题。

1、微博加剧了人们的“集体无意识”感。“集体无意识”是一种

群体心理现象。所谓集体无意识,简单地说,就是一种代代相传的无数同类经验在某一种族全体成员心理上的沉淀物,而它之所以能代代相传,正因为它有着相应的社会结构作为这种集体无意识的支柱。

由于挣脱了键盘、网线的禁锢,再加上3G 技术为手机通讯突围铺路,超便携的手机造就的新阵地,微博已成为快节奏生活中网民表达和沟通的最流行的方式,却也不可避免地使得原本已处于浮躁状态下的网民“集体无意识”再度升级。

2、微博盈利模式的缺乏也制约了公民新闻的发展。博客发

展到今天,在盈利方面还是没有固定的模式可寻。同样,微博的兴起首要面对的难题就是如何盈利,主要是在营销模式上寻找出路,或以商家的品牌,或以事件打造,或以明星效应,或以广告的形式等,但成效甚微。例如,2009年4月Twitter 日语版中推出了广告业务,但是社交网站广告响应率一直较低,广告客户的投放都比较慎重,这种盈利模式潜力不大。目前国外的微博还没有形成规模性的盈利,而国内的微博网站也大都处于公测和用户积累阶段,谈盈利显然为时过早。那么,微博这个国内互联网上的新事物,是否最终将会在热闹喧嚣之后曲终人散?如果它消失,势必会给网络公民新闻的发展带来影响。

3、微博的监管对公民新闻的发展也带来一定影响。“微博相

比传统信息传播方式来说,速度太快了,每一个人都是准实名制的发言,怎么样保证信息安全性,我们也一直在摸索。”新浪的执行副总裁陈彤说。在国外风生水起的微博网站Twitter ,由于信息传播审核方面等问题,只能被阻在中国市场之外。事实上,除了监管方面的考虑之外,分析人士认为,到目前为止,国外的网站一旦来到中国市场,似乎都会出现水土不服的症状———这一点已经在搜索引擎、社交网站的本土化竞争中得到了验证。

4、高度碎片化的语句也成为公民新闻发展的障碍。微博上

发表的大部分为琐碎之事,思想缺乏新意,而有的人表白心情太过矫情……微博甚至被冠以“垃圾箱”、“话唠地”、“无聊琐事当

头等大事”等称谓。这样的无聊话语只能使网络公民新闻逐渐陷入低俗状态,对公民新闻的发展不利。

四、以微博为载体的网络公民新闻如何为我所用

1、网络公民新闻开启了新的传播时代还是一场乌托邦

目前来看,对网络公民新闻持积极态度的学者在国内外都很多。例如美国纽约大学新闻系主任杰伊·罗森认为,互联网时代的网民不同于过去只是接受信息的“读者”、“听众”“观众”,他们具备更多可供选择的新闻来源,他们自我表达的方式更加简单易行。美国资深报人、媒体和公共政策中心主任泰泼斯考特断言,由于手机、数码相机等高科技通讯设备的出现,我们逐渐生活在有成千上万的公民记者的世界上。在国内,北京大学新闻传播学院副院长谢新洲也认为,市民个体以微博、博客为平台,关注并参与到公共事件、新闻报道中,已在中国形成趋势。但即使有这么多的学者持乐观的态度,网络公民新闻在新的传播时代

还是一场乌托邦。公民记者素质的参差不齐以及当前微博的粗制滥造是微博面临的主要问题。在网络上,公民记者大多不是专业的新闻媒体工作人员,由于缺少专

业训练,他们提供的资料缺乏可信性,有时候还会制造麻烦。另外由于微博的门槛较低,网络上的公民记者还可以匿名。因此,公民新闻所提

倡的全民参与公正报道新闻的理念受到威胁。

2、从微博看网络公民新闻如何适应我国国情

不可否认,网络公民新闻进入中国,它有利于增强公民意识和提高社会文明程度,提高公民素质,促进和谐社会的建立。但我们也应该看到随着目前国内微博的兴盛,微博的发展还是受到政治、经济和法律制度以及其他社会条件的影响,对以微博为载体的公民新闻也是如此。我国公民新闻网的发展不能照搬国外公民新闻网的现成模式,而应找一个适合我国具体国情和互联网市场特色的模式。而且传统媒体不应该和中国的公民新闻网对立起来,相反的,公民网络新闻网应该是作为传统媒体的一种发展和补充。对于其负面影响,我们应该加以规范和管理,用正确的舆论去引导,在内容上有效调控,做到既保证公民自由充分的参与又做到遵纪守法,维护网络道德和文明。■

参考文献

①陈颖,《微博:嘈杂私语编织大众狂欢———2009年流行词盘点系列之四》 ,《文汇报》,2009年12月14日第4版②浩然,《微博客逆势而动》,《新经济导刊》,2009年第11期③周翔,《微博Twitter 前途堪忧》,《中国图书商报》,2009年12月25日

④刘丽清,《微博虽“微”足值道尔———微博特性之浅析》,《东南传播》,2009年第11期

⑤张名章,《网络传播中公民新闻的崛起与启示》,《温州职业技术学院学报》,2007年12月第4期

(作者:兰州大学新闻与传播学院硕士研究生

责编:姚少宝 网络新 媒 211