第一篇:城市营销
城市营销≠ 程式营销
21世纪是城市的世纪,社会城市化、经济全球化、资源区域化、产业聚集化使城市竞争成为弦上之箭。注目时下之中国,政府、媒体、市场大跳“三人舞”,名人、专家、学者频出“文化牌”;令人眼花缭乱的城市营销手法、模式大行其道:大城小城,你“找魂”来我“定位”;风景名胜你“把脉”来我“点穴”,城市竞争逾演逾烈。诚然,适者生存乃自然进化法则,有竞争就会有进步,于国于民是幸事。然而如何规避“城市营销”中的良莠不齐、创新乏术甚至克隆之风,让中国的每个城市都葆有自己的个性和魅力,理应值得审视和思考。
城市营销之“怪现象”之一:“城市形象口号”满天飞,大城小城无口号不成,口号俨然成为城市流行的“招牌”,真有点芙蓉姐姐“我形我秀”的调调。
难怪“大眼”李承鹏定睛一瞥发现这些形象口号都有点“把龙袍当内裤穿”的意思,于是免不了要调侃几句——“上海:上海,精彩每一天”,很“加油,好男儿”的口号,或者像某款护肤品广告。真的,中国城市的形象口号都没立足于城市本身的特点,好像从电视直销广告中抄袭的一样„„“杭州:爱情之都,天堂城市”,说杭州是天堂城市我不反对,因为有西湖,可杭州市的房价甚至比北京还要高,要住在西湖边上的爱情代价实在离谱,听说穷人们都离西湖远远的了,都“爱情呼叫转移”了,所以求你别叫爱情之都好吗„„“承德:游承德,皇帝的选择”,怎么听上去像房地产广告?只不过把“CEO”“董事长”“世家”变成了“皇帝”,而级别更高了,辛亥革命成功多少年了,还来这调调,我去过承德,那城市让人觉得——当年清朝皇帝过得真不容易啊。
其实,也不怪“大眼李”发bia言,我上网随机搜索了一下,在令人眼花缭乱的城市形象口号里确实发现一个“很雷很可笑”的状况:“大连市:浪漫之都,中国大连;珠海市:浪漫之都,中国珠海”,压根没想到这两个城市的形象口号雷同。在惊诧“好一个标准的ctrlC+ctrlV”之余不禁替始作俑者捏把虚汗。试想,中国海岸线多长,如果靠海的城市都定位成“浪漫之都”,那还不如将中国的东南统一定位成“浪漫沿海”来得省事;再仔细一看,这些琳琅满目的城市形象口号中把城市口号成“xx天堂”的也不胜枚举。泱泱上下五千年华夏文明难道描摹一个理想的地方除了“天堂”就没有别的词汇?唯一的天堂高高在上,人间何来这么多天堂。人们都说天堂好,但真愿意去的有几个?谁都没有体验过的地方还你争我夺,真是虚伪得可以!
城市营销之“怪现象”之二:“印象实景剧”巡回演出永不谢幕,High得半城山半城水的,乍一看还以为“大印象”减肥茶是总冠名呢,确实没在心里留下什么“印”,只觉得看上去都很“象”。
曾几何时,“印象文化”蔚然成风,已然成为中国城市文化营销最炫的特色平台。2004年,中国著名导演张艺谋以壮族民歌《刘三姐》为创作素材和背景,在山水甲天下的桂林阳朔上演了规模恢弘的山水实景剧,开创了中国“实景演出”之先河。此后“印象”开始被“克隆”,《印象·丽江》、《印象·西湖》、《印象·海南岛》在神州大地遍地开花。就连1500年弘法之堂、清修之地的少林寺也“红杏出墙”,搞了一场声势浩大的《少林禅宗·音乐大典》;日前,又一部大型实景剧作品《希夷之大理》,在云南大理古城举行奠基仪式。据了解,该大型实景演出由中国又一著名导演陈凯歌(该导演在被记者问及是否有跟风之嫌时差点“毛起”)担纲。据了解,该剧总投资超2亿元,并将沿水库坝体建设一座有5000个座位的大型剧场„„我们只有拭目以待,看“印象”到底是怎样蜕化成“蜥蜴”的。
城市营销之“怪现象”之三:“中央电视台”动不动就“走进XX”,《同一首歌》、《欢乐中国行》等就像孪生子一样“走进中小城市和老少边穷地区”,晃眼真是够“亲民”,其实分不清谁是谁。
著名策划人王志纲曾说过:“中国的很多城市营销,从实际的运作情况看,大多是低级形态的,都是小儿科,很多城市只知道在央视拼命做广告,拼命地撒钱。”此话针对当时的“城市形象广告热”,确实一针见血。不过当下的中国城市变了的是大都不在央视扎堆做广告了,纷纷手拉手地与媒体搞起了互动性文化营销,没变的还是拼命撒钱。反观央视也没因此就坐享其成,《同一首歌》、《欢乐中国行》、《倾国倾城》、《寻宝》纷纷大行其道。黄金栏目、重金主持再加上黄金时段不成“黄金搭档”都不行。据说,《同一首歌》报价在600万左右,加上大牌明星出场费一共需1000万一场,大城市都“不好办”,所以央视该类栏目主要对象锁定中小城市和老少边穷地区,在此我不得不感叹中国的二三级城市幸好多啊,不然很快走完了,我看你又往哪里走,恐怕只有走进“xx县xx镇xx村xx社”了,到时我们主流的央视文化娱乐栏目真愿意到《乡村大世界》去《乡约》吗?试想这般上档次成规模高成本的“送文化下乡”还会每周一见?答案自然是:见,见鬼!可叹这些山高水远的地区迫切需要通过央视“暴光”增加知名度,对其高价收费权且当作是做城市营销买知名度。文化搭台最后都是为了经济唱戏,在此我只能弱弱地用古老的“周瑜打黄盖”一例打个比方,也不知是否妥贴。
近年来,中国城市的经营者们逐渐认识到城市与城市之间的竞争,归根结底是文化的竞争,于是开始全方位多角度地塑造、升华城市文化。在此种背景下兴起的“城市营销”顺势而为本无可厚非,但仅想凭借一个“炸耳的口号”、一台“洗眼的演出”或一场“高调的晚会”让一座城市“独领风骚”自是一厢情愿甚至自作多情的。我们必须清醒认识到“城市营销”只是“城市经营”的最后一个环节,在此之前的“城市定位”、“城市发展战略”、“城市空间布局与规划”才是根本。否则“皮之不存,毛将焉附”?
创新是城市营销的灵魂,在一切都过剩的时代,创新是最稀缺的资源,想象力就是生产力,凡是克隆的价值都是微不足道的;创新的背后是思想,永恒不变的是变化;多一点思索,少一点搜索;多一点考究,少一点拷贝,“城市营销”不等于“程式营销”。正如西谚有云,“第一个把女人比作花的是天才,第二个把女人比作花的是庸才,第三个把女人比作花的是蠢才。”
第二篇:城市营销香港启示录
城市营销香港启示录
1.曾经潜龙在渊,而今龙飞九天
当2007年的钟声敲响时,香港回归祖**亲的怀抱已经10年,紫荆花开正十年,风景正好:香港稳步向前,加速成长,经济腾飞;五星红旗的映衬 下,紫荆花把东方明珠点缀得更加璀璨。从旅游业看,近年来,香港已经多次蝉联最热门出境旅游目的地,2006岁末,携程旅行网公布“2006年十大最热门 旅游目的地”盘点,中国香港依然是内地游客出境旅游的首选城,能有如此骄人的业绩,城市营销功不可没。
然而,香港也曾经过遭遇世纪之交的迷茫,那时的香港,正如一条巨龙潜于深渊之中。在千禧年前后,受亚洲金融风暴和全球经济的影响,香港 经济进入低迷期。1997年,香港本地生产总值(GDP)实际增长5.1%,但从98年,出现了连续5个季度的负增长,导致1998年的实际增长率为创记 录的-5.5%。从1998年到2001年的4年间,除去2000年,其他3年的GDP名义增长率均为负数。从外部竞争环境的角度来看,新加坡在高科技方 面的发展和上海的迅速崛起,都使香港在亚洲的地位受到了某种程度的威胁。
考虑到自身经济的低迷、外部环境的压力以及港人、国际社会对回归后前途的不确定感等因素,香港政府决定发动新一轮的城市品牌化活动,重 新建立自己在亚洲的地位和角色形象。香港的城市营销其实已经行之多年,但从2001年开始,香港的城市营销迅速上升到了战略的高度,准确的品牌定位,高水 准、专业化的品牌设计及规范的品牌管理,特别是其城市营销的战略规划要素形成关联之势,营销战略的实施取得了举世公认的成果,成功助力香港这条飞龙重新腾于九天。
2.金龙点头:品牌设定,首当其冲。
如果说香港城市营销是一条龙,那么对香港的城市品牌设定,无疑应该是龙头,引领着城市营销的前进。
城市香港的品牌设定从品牌的核心识别提炼做起。在对香港形象进行广泛调查、分析的基础上,研究、提炼出香港品牌的核心价值及香港精神的 特质,从而定制了地区品牌的核心识别要素。在过去一个多世纪的变革中,香港一直被认为是一个自由港,而且渴望成为一个国际大都市,这一点正如董建华所说的:“我们的目标,是让香港在国际间扮演举足 轻重的角色,媲美欧洲的伦敦和美洲的纽约。”经过测试评核,香港品牌最后获选的主题是“亚洲国际都会”,这一诉求不但为香港市民所熟悉,更被香港及国际讨 论小组视为能反映香港在亚洲及全世界的独特形象。
香港城市品牌定位的精神内涵构成了品牌的核心价值。那么,什么最能代表香港品牌的核心价值呢?香港政府跨部门工作小组制定了香港品牌的 核心价值及香港的特质,即香港品牌的核心价值是“文明进步、自由开放、安定平稳、机遇处处、追求卓越”;而香港所具备的精神特质则是“大胆创新、都会名 城、积极进取、卓越领导、完善网络”。品牌核心价值及香港的特质,是香港品牌识别的核心内容,同时也决定着品牌主题创意和形象标志的设计。公元2001年5月10日在香港 《财富》论坛闭幕的庄严时刻,香港特区行政长官董建华向与会代表隆重推出了“香港品牌——飞龙标志”。形象标志是一条设计新颖、活灵活现的飞龙,突显香港的历史背景和文化传统。设计巧妙地把“香港”二字和香港的英文缩写H和K融入飞龙图案内,这正好反映香港东西方文化汇聚的特色。飞龙的流线型姿态予人前进 感和速度感,象征香港不断蜕变演进。飞龙富有动感,充满时代气息,代表香港人勇于冒险创新、积极进取的精神,以及不达目标绝不放弃的坚毅意志。与图案并列 的标题“亚洲国际都会”,点出香港所担当的重要角色地区商业枢纽、通往中国内地和亚洲其它经济体系的门户,以及国际艺术文化中心。
因此,香港的形象标志并非只是一个图案,它是香港新的、宝贵的资产,更是建立香港统一形象的强大工具。
3.龙翼展翅:专业化团队,专业化的作业
巨龙之所以能腾于九天,龙翼的作用首当其冲;专业化团队,专业化作业无疑就是香港城市营销不可或缺的龙翼。
- 外聘专业品牌顾问团
2000年起,香港政府为建立香港的新品牌形象,聘请规模宏大的跨国顶尖品牌顾问团。品牌顾问团由多家国际公关公司中筛选而出,最后确 定成员包括:朗涛设计顾问公司,博雅公关公司、Wirthlin Worldwide公司。这些成员在业界堪称翘楚,不仅拥有国际化视野,更拥有丰富的品牌经验。
随后,顾问团展开长时间、广泛、专业的市场调研,采用定量化的分析方法来测量香港品牌形象价值。品牌顾问团还利用一个品牌资产评估(BAV)的专有品牌形象数据库系统,在香港和全球商界及政府领袖中进行了广泛的意见调查。在整个品牌建设的过程中,始终体现着的科学、严谨和专业化的态 度。
- 政府专业营销组织
为了顺利展开城市营销,香港政府构建了完善、专业的营销组织:香港特区政府政务司司长和政府新闻处,是香港城市营销的核心领导机制,承 担城市营销的协调功能。新闻处的宣传及推广科、外地公共关系科重点负责香港城市品牌的管理和推广,监督城市品牌在具体城市产品同的应用。而香港的其它城市 营销组织则根据香港特区的发展使命、愿景以及香港的营销目标,特别在城市品牌核心价值和应用规范的指引下,分别在投资促进和企业服务、旅游促进和开发、市 民沟通和雇员服务方面规划和展开城市营销工作。
尤为难能可贵的是,香港的公共部门普遍具有浓厚的营销意识,并掌握了一定的营销技能,城市营 销策略执行能力强,特别是城市推销、合作营销工具运用娴熟。
4.龙身劲舞:品牌推广,不是一则广告在战斗。
城市品牌设定是“龙头”,那么品牌的推广就是“龙身”。设定好“龙头”后,并非万事大吉,想获得良好的营销效果,更依赖于“龙身”品牌 的推广。拥有一个健全的体系进行维持和推广,方方面面都按品牌规划执行,才能保证巨大的品牌工程从建立到全社会的落实成功的实施。没有推广的“龙身”支 持,只会“龙”头蛇尾,半途而废。同时龙之所以体型巨大,在于其多个环节龙身接连。每一节的龙身不见得太大,但当所有环节的龙身接连起来时,就成为庞然大物。同样,品牌的推广不等于一句广告语,一则广告的战斗,而是系列化的推广活动环环相扣,共同作用才能收到良好的效果。对香港城市营销进行研究后,总结出几条品牌推广法则。
- 360度整合营销法则
1、邀请香港著名影星如刘德华、成龙出任城市品牌形象代言人,大力在全世界推广香港城市形象
2、跟随潮流的趋势不断更新城市的品牌形象广告,在本港台、斐翠台等电视频道大规
模推广,热烈邀请游客访问香港。香港斥巨资制作“动感之都”形象广告宣传片,并荣获享誉国际的“克里斯奖”。
3、市民庆典、体育赛事、国际活动可以充当“亚洲国际都会”的宣传媒介:“亚洲国际都
会”香港品牌征文及摄影比赛(2005.1)、亚洲国际都会国泰航空香港杯预赛(2004.11)、香港品牌亮相多伦多风筝节(2004.9)、“亚洲国际都会”客机参加英国国际航空展(2004.1)、“香港飞龙”狮城展新姿(2004.3)、香港品牌形象霓虹标志亮灯仪式(2002.7)、铜锣湾时代广场“香港品牌形象展览”(2001.6)、香港“乐在此,爱在此”内地及全球推广活动(2003-2004)、投资推广署赞助“香港精神”号帆船参加横渡大西洋大赛(2001)以吸引外资等。
4、海上、空中和陆地的交通工具可以成为“亚洲国际都会”的展示载体,如在2001年
香港工商界知名人士组成的西部考察团,所乘坐的港龙飞机就印上了新的香港品牌形象“飞龙”标志。
- 品牌聚焦法则
以上丰富多彩的活动不是杂乱无章的,在推广贸易、投资或旅游等各个方面的活动都共同传递香港品牌的核心价值:文明进步、自由开放、安定平稳、机遇处处和追求卓越。太阳被放大镜聚光后能点着纸片,多个方面的推广同时传递一个品牌信息时,无疑也产生巨大的“品牌能量”,而完善的品牌规划在其 中就充当“放大镜”的角色。
- 活色生香法则
香港城市营销的推广活动,不乏味,不“假大空”,能有效地吸引受众,让他们乐在其中。香港“乐在此,爱在此”内地及全球推广活动(2003-2004),开拓新的宣传渠道,用“购物、电影、时装、教育”等文化元素吸引观众,真可谓“活·色·新·香”。该活动在上海一站包括如下内 容:200家香港品牌店提供特别优惠予上海市民;在新天地举行多媒体互动展览及时装嘉年华,在UME新天地国际电影城上映的香港经典电影周和「与香港导演 对话」座谈会,以及在中信泰富广场及新天地举行有关室内设计、潮流装扮、康体讲座等活动。
- 品牌合作法则 政府新闻处鼓励其他政府机构、民间组织、本地企业乃至海外驻港企业采用香港“亚洲国际都会”品牌及飞龙标识,同时保留其自身品牌形象。目前,这一策略已大见成效这使香港品牌与受众的接触面得到极大的扩展。
5.金龙摆尾:内地城市营销的盲点
近年来,内地许多城市也意识到了建立城市品牌的重要性,关于“城市营销”、“城市品牌”、“城市定位”的议论不绝于耳,随着一个个城市 定位的出台,一些二线城市和中小城市,也不甘寂寞纷纷跟进。在表面的风风火火的城市营销中隐藏着诸多不理性与不成熟。
- 城市营销的多胞胎
中国人历来都喜欢扎堆,体现在城市营销上也不例外,很多城市做营销、做城市文化,都是小城市模仿大城市,大城市模仿北京、上海。例如全 国有20多个城市在搞风筝节和冰雪节,然而想要做到真正的影响力和吸引力,必须要提出自己USP!否则,面对如此相像的城市营销的多胞胎,我们的确不知如 何选择。
- 政权意志孕育四不像
内地的城市营销往往染上浓烈的政权意志:领导拍脑袋的想法来代替专业科学的品牌设定、一任市长换一种定位,这让许多城市无所适从,最终 沦为“四不象”。
- 小米加步枪
内地城市营销,显得很业余,与专业的城市营销相比,就像小米加步枪:用简单地的城市概念代替城市品牌设定,用点子替代营销,用一个口号 来代替宣传,在电视台投放一则广告就以为大功告成。当然缺乏专业的品牌作业团队也是导致这种现象的主要原因之一。
- 脱离群众的空中楼阁
内地的城市营销脱离普通大众的喜好,或空喊一通广告口号,或杜撰个单调乏味XX节,或到处召开经贸洽会结为友好城市。这样的城市营销,如同空中楼阁,难以引起受众的共鸣,更何谈想进一步亲密接触?
香港“活色生香”的城市营销是一部生动翔实的教科书,针对笔者以上提到的盲点,在这本教科书中,我们都可以找到较为完美的正面示范。祝 愿内地的城市营销人员能从其中汲取经验,尽早克服盲点,帮助自己的城市营销龙飞九天。
第三篇:借“食”营销城市
借“食”营销城市 武汉为何慢几拍http://finance.QQ.com2009年07月24日08:52长江商报
专家建议:政府、企业、景点应通力合作
黄鹤楼上吹玉笛,敲古钟,观日全食;归元寺里听佛音,数罗汉,看日全食——绝妙的城市营销意象啊。这500年一遇的“日全食经济”,如此抓人眼球的重大事件性旅游,武汉怎么没有一个拳头产品来营销城市?由哪个职能部门专职统筹?谁来做“带头大哥”?
这不仅仅是湖北大学旅游发展研究院院长马勇教授的叹息,更是一个大大的追问萦绕在旅游业者心头。
7月22日,长江流域自西向东近3亿人一起仰望天空,观看奇观。成都3分24秒,上海5分01秒,武汉5分26秒。日全食垂青武汉实在太多——不仅观测时长为最,不仅是国内4个最佳观测点之一,还有老天厚爱给予的大好晴天。
但对有着多重光环的大武汉来说,在这场天文奇观面前,反应却没能达到理想状况。甚至当天上海不期而至的雨天,让武汉也变得“手忙脚乱”,不知如何迎接大批打“飞的”从上海飞到武汉的天文爱好者。
经济收益还是次要的,更大的考量是如何利用日全食打造城市“名片”,让城市形象鲜活起来。
早在两年前,上海、铜陵、杭州、成都等有幸观测日全食的城市,均打起老天爷的算盘,在外早早张罗,悄悄上演一场“城市营销”大战。
春江水暖谁先知?
长江流域迎来500年一遇的日全食,天上掉下个大馅饼,谁能最先接住?
“日全食经济圈”是国际天文学界一个有趣的现象,有幸被日全食光顾的地方,这一年里旅游收入会有惊人增长。
两年前,上海就有旅行社打包向日本客户“兜售”今年日全食的相关资料,让日本人来上海有另外一种期盼。
而从去年开始,谁是日全食最佳观测点之争,也愈演愈烈。在进行舆论宣传的同时,不少城市还纷纷修公路、建广场、兴建科技馆、举行天文学术论坛等。
调查显示,聚集在长江流域追逐日全食的国内外天文爱好者有数十万。两年前已开始城市营销博弈,这批资源才是他们争抢的“蛋糕”。
但在武汉,不仅各商家对日全食准备不足,而且也少有旅行社提前准备。甚至对500年一遇的日全食奇观,各宣传部门也是从今年初开始介入,直到本月初大多数市民才知晓。
记者注意到,上述方面的影响,直接导致来汉观测日全食的外地游客不过3000余人。而仅仅峨眉山金顶观日全食的境外旅客,就已达到这个数字。
“就怪我们前期的主动包装意识实在淡薄。”事后,不少旅行社、景点、酒店、商家甚为懊恼:由于准备不充分,不仅日全食观测镜等用品卖断了货,旅行社、酒店也错过了这绝佳的赚钱机会。
武汉旅游界人士告诉记者称,日全食发生前,武汉市还并未在境外推介过一次有关日全食的专题会。“同为日全食最佳观测带,长江沿线不少口岸城市远比武汉醒得早!”
抱团推介还是单打独干
营销学认为,重大事件是一项花费巨大而时限短暂的高风险“游戏”。湖北大学旅游发展研究院院长马勇教授说,日全食奇观属重大事件性旅游,确实是百年难得一遇的科考旅游,这一珍稀旅游资源需要全盘谋划。
国外游客习惯提前一年就做出游计划,去年上海拿出了专项经费,让政府主管部门及旅游协会等一道去海外“吆喝”,为吸引更多海内外“追日族”的逗留,上海旅游部门还引进了大型沙滩嘉年华活动。同时,作为上海天文台推荐观测点之一的上海月湖雕塑公园,也出现了难得一见的火爆景象。
在成都,旅行社早早推出的旅游线路,其中峨眉山打出了响亮的“登峨眉金顶,览日全食奇观”等科考特色旅游线路。2年前,一个德国客人就提前预订了金顶大酒店的所有客房。另外,当地更有“追日族”提出,要乘川航成都至上海航班,在万米高空“夸父”追日一回。
而在武汉,“览日”行动,则是旅行社自己在摸着石头过河。“揽客的旅行社都是自发行为!”武汉一家旅游社负责人称,“上头没有鼓励旅行社外出揽客的政策,下头单干的,也怕意外天气的发生。”
据了解,实力雄厚的旅行社,在本次日全食中,最多也只接到了上百人的境外“追日”团,而部分中小旅行社则权当日全食奇观没有发生,依然干着自己的“老本行”。
“一场5分钟的‘天机’博弈,我也成了一名普通的日全食观测观众,自己去汉口江滩看了这一奇观!”一旅行社负责人甚至自嘲。
上述旅行社人士称,武汉旅行社都在“散兵作战,自由活动,没有统一的调子和口号”,不像上海等地组织得力,旅行社可抱团去海外“吆喝”揽客。
天气热、阴雨天成慢几拍理由
“天时”长达5分26秒,武汉借势的脚步为何慢了几拍呢?
有学者认为,这是武汉不懂得“借助市场的力量”。比如解读“城市”二字,有的人重视“城(造城)”,有的则重视“市(市场)”,懂得用营销手段提高城市竞争力。
此次,上海利用了旅行社的网络合作平台及民间组织,大力宣传各条来沪观看日全食的旅游线路,如推出“看日全食,欢乐沙滩行”、“看日全食、游浪漫海滨、采新鲜瓜果”等活动。
安徽铜陵则另有新招,借机向世界500强企业和中国500强企业广发“英雄帖”,邀请他们来看日全食,顺便考查铜陵的投资环境。
“天太热了!”中国国旅(武汉)国际旅行社负责人介绍,此次观测日全食,他们招待了近200余名日本等地游客,记者发现,在此次上千名境外游客中,多数游客仅在武汉“带一脚”。
湖北天鹅国际旅行社副总经理陈建国介绍,2年前,他已经开始为日全食做准备。此次,他接了20-30人的旅游团。不过,他的旅游团仅21号在武汉待一天,而22号日全食当天,他们将去庐山观测日全食。
为何不选择在武汉“安营扎寨”呢?
“我们的配菜实在不够丰富!”面对追问,陈建国感叹,武汉天气太热,外地人自然知晓,旅行社犹如厨师一样,如何让他们能逗留在武汉,做一道好的菜肴(即旅游产品)奉献给游客非常重要。
而以日全食为主题的产品,武汉旅行社推出的旅游产品在外地推广得不太响亮。
“最怕将游客‘忽悠’来了,可老天爷却下起雨来,到时会砸了自己牌子。”武汉春秋国际旅行社总经理齐心幽默地说,这也是他迟迟未能对韩国、日本等国推介日全食的原因之一。
不过事后,让人惊喜却无言的是,武汉却成了观测日全食最好的天气,大批天文爱好者乘飞机从上海飞往武汉观看。
未雨绸缪,换来金银满盆,虽然上海当天下雨,钱却已经赚到了腰包里。
据介绍,日全食前期整个上海所有旅行社国外游客的接待量达到约3万人。而往年在这一时间段内每名外国旅游者的平均花费大概在3000元左右,今年由于日全食,包括机票、酒店,出游价格大大超出往年的平均价格,上涨了约3倍,达到1万元左右,接待量仍非常可观。
应对
旅游协会:城市营销需持之以恒的耐力
看到上海、成都等地借“日全食”的天机赚得盆满钵满,武汉的旅游部门似乎明白了些什么,武汉市旅游协会旅行社分会副会长薛国捷就是其中的一位。
“受时间短、气温高等诸多因素影响,这次并不是太重视。”薛国捷坦承,他们并没有专门为日全食,去外地召开一次推介会。“过去发生过多为日偏食,宣传的也少,遇到日全食时,我们也没有太多地经验可以借鉴。”
不过,杭州与武汉相比,高温天气、观测时间短等因素均一样,为何上海、杭州火爆,而武汉却相差甚远呢?
他认为,上海、杭州均是旅游目的地,而武汉是旅游集散地,这是两者最大的区别。为了改变这一现状,武汉市旅游部门目前正要打出“中部旅游目的地”的城市营销策略,“作为政府部门,作为企业,作为景区,都应当在各方面通力合作。”
“过去到外地开武汉推介会相当少,而现在时常举行有针对性地去外省推介武汉特色。”薛介绍,从今年开始,光武汉市旅游局带头去南京、合肥、开封等地召开推介会,一个月就有1至2次。
“这是一个好的兆头,政府部门加大对旅游的宣传、促销力度,其实也是在对一个城市旅游品牌进行营销,但需要持之以恒。”
“过去,我们宣传我们是九省通衢、全国最重要的交通枢纽。但现在我们需要营销的是:中部旅游目的地。”薛国捷称,这样才能彻底改变武汉旅游产业格局。
专家观点
城市不是管出来的,而是营销出来的华中科技大学新闻学院广告系主任陈先红教授表示,武汉是日全食最佳观测点之一,应该利用事前、事中、事后推销,提升武汉城市品牌形象。
可在这一轮城市营销中,武汉吆喝了什么,给全国观众留下什么深刻印象?陈先红说,与其他城市相比,显然武汉意识比较落后,没有抓住千载难逢的机会。
日全食经济,不仅仅是给旅游带来多大的收益,更大的收获应该在,如何巧借适当时机把现有资源和品牌包装起来,达到城市营销价值最大化。
陈认为,城市形象包括当地名产品、旅游资源、当地文化底蕴、当地政策,以及人口等,构成一个整体来推介,并利用焦点事件把这些串起来。推介日全食时,武汉市除长江大桥、东湖磨山外,借助其便利的交通优势,热推湖北九宫山、武当山,巧妙地打出“一带两圈”(即长江经济带、武汉城市圈和鄂西生态旅游圈)牌,吸引外来游客前去休闲观光。
“赴峨眉金顶,观日全食。”四川借日全食,推销当地旅游资源,提升城市形象,是一个很好的案例。从城市推销到城市营销,其根本标志是必须进行城市营销战略规划。
营销大师菲利普·科特勒说过,“许多地区太过专注于推广功能,未作战略性的判断和
规划,就在昂贵的广告或不和谐的标语上大把花钱。”
谁来做“带头大哥”?
谈到日全食,湖北大学旅游发展研究院院长马勇教授接受记者采访认为,在金融风暴、甲型H1N1流感影响下,日全食奇观确实是拉动旅游的时机。这是百年难得一遇的科考旅游,属重大事件性旅游。“日全食甚至可以引发旅游产业的变革,从传统低级的旅游模式,转向事件性旅游,这还能避免旅游业低级的价格战。”
不过,他表示,从目前各地有关日全食的宣传来说,武汉却处于弱势。除了旅游部门外,景点还需提高敏感度,如归元寺可以打出听佛音,看日全食;在东湖之上,登大型邮轮观日全食等主题来宣传品牌。
另外,旅游产品还需更加丰富些,如在黄鹤楼举行撞钟活动,观看日全食。但这些,本地的景点却没有拿出可口的“大餐”来吸引外地旅客。
“错过这次城市营销的机会实在可惜。”马勇认为,央视在武汉设了直播点,武汉应当拿出更新的品牌形象,来推介自己,但眼下是,“没有相关的职能部门专门负责各方面的统筹,武汉急需一个拳头产品来推销自己的全新面貌。”
遗憾
武汉商家错失“夸父经济”
5分26秒,让众多“夸父”们跃跃欲试,打算一睹此次胜景。
可与上海、成都夸父追太阳相比,武汉商家并没有推出以日全食为主题的促销活动,少有商家掘金“夸父经济”。
在所有和日全食有关的活动中,都离不开观测镜。
伴随着日全食临近,先期不少忽略了日全食商机的武汉商家,也开始抢搭上“末班车”。但记者发现除了销售观测眼镜外,各大商家并没有拉开以日全食为主题的系列营销活动。
22日之前,中百仓储还未开始销售观测镜时,一门店就有顾客预订300副眼镜。该超市一共购进3万副眼镜,在短短4天内,已全部售出。
前日,武商量贩百圣店内,市民排起长队购买观测眼镜,由于货源紧张,不得不发号牌购镜。当天,武商量贩所有门店卖出上万副眼镜。
不过,武汉商家的日全食经济也仅限于此。
中商平价总经理朱定志说,日全食是天文现象,超市只能卖观测镜,没什么卖点。日全食在工作日上演,前后只有5分钟,超市方不好组织顾客观看,再说当日搞大型集体活动涉
及到安全性。
中百仓储总经理程军说,日全食是天文现象,商家把这作为一个由头来炒作,未免太商业化。一些百货商场表示,日全食吸引市民到户外观赏,与卖场经销挂不上钩,商家做活动要考虑投入与产出是不是成正比。
记者注意到,在成都,很多商家借日全食的由头,推出天文活动为主题的营销活动,在推销观测镜的同时,他们还捆绑吆喝遮阳伞、防晒霜等酷暑产品,拉动卖场的销售。
不过在采访中,有本地商家称,以观测镜为由头,策划天文活动为主题的营销,也是一种尝试。有消息称,明年一月,武汉有望观测到日环食,今年错失了一次良机,明年肯定会炒作一番,穷追“夸父”。
“日食经济热”
背后的“内需饥渴”
这次短暂的消费热带来的启示还在于,欲拉动内需,需“创新供给”。上海市社科院研究员权衡说:“‘日食经济热’提供了相当大的旅游空间和消费机会,这种机会在金融危机的背景下更显‘含金量’”。
权衡说,“日食经济热”带来了一个重要启示,内需不足既有人们消费能力欠缺或消费意愿不高的原因,也有“供给不足”的因素,即为消费者提供受欢迎的产品还不够。“比如日食游,就是
第四篇:六安城市营销策略研究
六安城市营销策略研究
摘 要:市场经济背景下,企业营销是为了销售产品,城市营销是为了获得更多的发展资源。随着《合肥经济圈城镇体系规划(2013~2030)》中提出以合肥为核心,联动淮南、六安、滁州和桐城发展,打造1小时城际通勤圈和生活圈,六安迎来了城市营销的新契机。本文通过对六安城市定位和竞争者的分析,得出六安城市营销的劣势与优势,进而在营销组合策略分析的基础上,提出六安特色的城市营销活动,并提出相应的政策建议。
关键词:合肥一小时经济圈 城市营销 竞争者分析 营销组合策略
中图分类号:F590 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2015)03-0053-03
一、引言
根据中国省会经济圈蓝皮书――《合肥经济圈经济社会发展报告(2010-2011)》,六安、巢湖、淮南、桐城四市到达合肥城区,车程均在一小时之内,这标志着“合肥经济圈”、“一小时通勤圈”已构建完毕。据省住房与建设厅公示的《合肥经济圈城镇体系规划(2008-2020年)》,合肥经济圈由区域龙头城市合肥,区域中心城市淮南、六安、巢湖,区域副中心城市桐城等组成,面积约3.86万平方公里。到2020年,合肥经济圈城镇化水平将达65%―68%,形成“一心、四翼、多极、九点”的中心等级体系。
根据规划,合肥经济圈是全省区域发展的重要板块。这不仅给合肥的经济发展带来新的机遇,也必将以合肥为中心,辐射整个安徽地区。对内能联动皖北、皖中、皖南三大板块,形成整体发展的合力;对外可以融入长三角,形成区域联动发展的大格局。
二、“合肥一小时经济圈”之六安城市分析
1.六安城市现状解读
地理位置处于安徽省西部的六安市,面积辽阔,有近18000平方公里。作为一个农业大市,六安素有茶药宝库、江淮粮仓的美誉。盛产的农副产品高达110多种,是名副其实的国家重点商品粮生产基地。并且通过发展现代农业,加大宣传。这些产品的销售情况已卓见成效。
为了更好地发展当地产业,利用正在进行的“合肥一小时经济圈”这个平台,六安正在着手制定新的发展战略。重点发展出农业之外的其他产业经济。
2.六安城市功能新定位
六安纳入合肥一小时经济圈,对六安的经济发展起着推动作用,影响巨大。表现在:
2.1承接产业转移。六安是一个农业大市,但进入合肥一小时经济圈后,接受长三角地区及合肥地区的产业转移,要把握住机遇,持续深入发展农业,扩大工业发展。利用此次机遇。通过更加现代化的生产、销售模式,以振兴本地经济。
2.2如何做到在实施观念、市场、技术、资金等方面与省会合肥的完美对接,让六安成为全省乃至全国的农产品生产供应地、生态旅游度假地.就需要利用自身特点,了解本地区优势和具体情况,因地制宜。
2.3如何做到真正将工业发展最为重点,强力推进。在坚持农业发展的基础上。将工业经济的建设放在核心位置,坚持工业主导经济格局,推进工业化的进程。
2.4迎合发展大势,推进新型城镇化发展。以城区为中心,连接周边地区。形成布局合理、覆盖面积广的合理体系。
2.5统筹城乡发展。加强对农村地区的建设和发展;提高服务业发展水平,实现第三产业同步发展;加强基础设施建设,构建发展的支撑体系;建立人才开发体系,实施人才强市工程;健全公共服务体系,促进经济社会协调发展;转变经济增长方式,建设“生态六安”。
3.六安城市营销竞争者分析――基于合肥一小时经济圈的解读
想要成为安徽省省会城市――合肥的后花园,六安面临不小的竞争压力。其中包括周边同处于合肥一小时经济圈中的淮南、桐城、巢湖等地。
3.1淮南。是合肥经济圈的北翼城市,有以煤电化工产业为主导的国家亿吨煤基地、华东火电基地和安徽省重化工基地,是合肥经济圈打动沿淮、辐射皖北的门户。淮南有着亿年生命史、千年文化史、百年工业史、60年建设史,历史厚重,淮河儿女对中华文明,对安徽的建设,对祖国的奉献,有目共睹。素有“中州咽喉”、江南屏障之称,是中国新型能源之都,素有“华东工业粮仓”美誉。淮南主要具有能源优势,煤炭资源乃是其一大重要能源。
3.2桐城。又称“七省通衢”,有“中国文都”、“江淮第一城”之美誉,历史文化悠久、民营经济发展迅速的桐城。不仅农业较为发达,而且注重旅游等服务产业的发展。已渐渐成为可覆盖皖西南的安徽省重要门户。
3.3巢湖。国务院在2011年7月14日给安徽省下发的批复文件指出,撤销原地级巢湖市居巢区,设立县级巢湖市,新设的县级巢湖市由安徽省直辖,合肥市代管。巢湖市把“沿湖西进”作为城市发展的战略取向。为了打造一个集观光旅游、休闲度假为一体的生态旅游示范基地,近年来,巢湖地区大力开展建设,并且已初现成效。
三、六安城市竞争力分析
与上述城市营销竞争者相比中,六安城市营销面临挑战、威胁,也具备一定的竞争力。
1.六安城市营销的挑战与劣势
1.1产业基础薄弱、产业生态环境不佳。
无法营造成熟的产业生态环境以及原有的产业基础的薄弱。是六安市的经济发展空洞所在。并且在人才队伍建设上,也缺乏有效的机制和成熟经验。
1.2区域竞争更加激烈
作为城市建设的出发点和落脚点。如何营造更加舒适的工作环境成为各地区、各企业所要思考的重要问题。必须考虑到如何满足人们的衣食住行。就拿“行”来说吧,虽然六安近些年来,公路和铁路交通都有了较快的发展。但是只有人的出行方便了不行,还得让商品也能更高效地流通起来,这就很关键了。关于这部门,就是六安的短板了,尤其是物流成本的航运,是需要解决的当务之急。
2.六安城市营销的优势分析
2.1位置优势
六安地理位置优越,交通情况良好,3条铁路、3条国道,另有4条高速穿插而过,从市区到机场仅需30分钟,形成了四通八达的交通网络。地处长三角腹地,承东接西。是名副其实的江淮福地。
2.2资源优势
2.2.1丰富的土地资源。土地储备充足,并且土质良好。能够满足农业生产和承接产业转移的要求。
2.2.2人力资源充足。六安作为是安徽省最大劳务输出市之一,人力资源比较充足,在用工资源紧缺的今天,具有较强的区位竞争优势。
2.2.3物质资源丰富。盛产的农副产品高达110多种,是名副其实的国家重点商品粮生产基地。
2.2.4红色旅游胜地。全市拥有3A级景区7处,4A级景区2处、国家地质公园大别山为国家级自然保护区,也是全国12个重要红色旅游景区之一。
2.2.5水电资源充足。六安市内包括佛子岭等五大水库,全市水能总蕴藏量52万千瓦,占全省近三分之一。
2.2.6矿藏资源丰富。霍山单龙寺宽度达200米的高品位金矿带现已被探测出,单霍山一县就有铁矿已探明储量16.5亿吨,远景储量20亿吨。金、银、铁、铅、锌、花岗岩等40多种矿物资源使得六安成为全国有名的矿产强市。
2.3成本优势
2.3.1土地成本优势。六安市土地资源储备充足,工业用地的成本要比其他城市都要略低,尤其是经过科学的规划以后,现金的六安市,交通便利,尤其是工农业规划区两侧都已经建好了公路。
2.3.2物流成本优势。总所周知,六安市具有独特的区位优势,它不仅是理想的区域性储备中心、流转中心、产业基地与。并且城市人口未来规划在100万以上,可以说它本身就是一个消费城市。物流成本方面的优势非常明显。
2.4国家政策优势
目前,六安市作为产业承接集中区。不仅能够主动融入以合肥为轴心的产业发展规划区。并且已经制定出不同时期的发展规划。四、六安城市营销策略分析
“屏障东南水陆通,六安不与别州同。山环英霍千重秀,地控江淮四面雄。”清人这首诗道出了六安的秉性。在充分调查研究的基础上,结合六安城四千年发展历史的得与失,我们应该在“和而不同”上下大功夫,做足文章,量体裁衣,找出最合适亦或是唯一适合六安的城市营销策略。
1.营销组合策略
1.1产品―客户策略
整体城市产品是城市作为一个完整的产品。这种完整性我们可以认为是城市形象。树立好城市形象就有利于城市的营销,六安在树立城市形象时要注重六安的人民生活产品和旅游休闲类产品,展现六安的优秀的一面。六安城市营销绝不是仅仅把现有的城市产品“卖”出去,更重要的是从城市客户的需求出发,充分运用城市的资源去开发、创新城市产品,以满足城市客户的需求。
1.2渠道―便利策略
城市营销渠道是指能够面向城市目标市场推广城市产品、宣传城市形象的相关中介或关系网络。为了是城市产品更具有竞争性,六安在渠道方面可以与旅游局、招商局、文化局、科研学术机构、传媒、中介/顾问机构、企业及城市其他合作伙伴、及网站等合作(如加入合肥城市圈就是六安更好推销自己的有力渠道),以达成目标市场(现有顾客和现在顾客)的便利。
1.3促销―沟通策略
在商业活动中经常有促销策略,城市营销也是一样,优惠的政策和服务会吸引更多的伙伴加入,加强交流沟通,以更好的树立城市形象、促进城市产品推广以及加强与渠道网络的合作关系。
1.4 PPP―经营模式
PPP(Public-Priate-Partnership),即公私合营模式。是城市营销执行过程中基本的组织能力保证,在该模式下,鼓励私营企业与政府进行合作。可以达到更为有利的结果。如果政府能够参与(如旅游、会展、饭店、房地产公司等),不仅能够增进城市营销的资金保障,同时也将使城市营销的或得更多的知识和理论支持,增加项目的科学论证,从而降低营销实践的风险。
2.城市营销活动
2.1城市展销会
六安市一座老成,也是一座新城。六安要想更快更好地发展,就必须把自己推销出去。城市展销会则是一个推销城市很好的途径。六安瓜片、霍山黄芽、霍山猴魁、舒城兰花、皖西白鹅、霍邱柳编制品、毛竹制品、金寨翠眉、板栗等六安特产都可在展销会上亮相。城市建设、城市交通、发展等可以通过制作一个纪录片来播放,这样具体又形象的介绍了六安,扩大了城市的影响力,也增加了城市的美誉度。
2.2地区文化节
不同的地区拥有不同的文化,六安及以下县城和区可以开展文化节,来介绍本地区的特色,扩大影响力和号召力。对外开放,吸引投资建设。
2.3旅游广告
六安生态环境优越,荣膺“国家级园林城市”、“国家级生态示范区”、“中国水环境治理优秀城市”、“中国人居环境范例奖”、“中国特色魅力城市200强”等称号。六安旅游资源丰富,可以通过制作旅游广告来宣传六安旅游资源。广告可在安徽广播电视台、六安公交电视、网络等平台播放。
3.政策建议
3.1合理规划,制定符合城市特色的发展目标。六安市历史悠久,人文荟萃,应该重点突出人文景观特色,做好人文景观文章。并且六安地处江淮分水岭,人口较为集中,作为“全国园林绿化”和“全国林业生态建设先进城市”,保护好生态环境,以此做文章,让更多人了解六安的环境和历史内涵。
3.2增加投入,搞好城市建设。坚持以规划为指导,以项目为支撑,切实加大投入。因此,招商引资就显得尤为重要。
3.3发展优势,做好产业。产业是立市之本、兴业之基、富民之源。如果没有了产业的支撑,就无法形不成人流、物流和资金流,生产要素就难以向城市聚集,产品也不能最有效地销售出去。那样的话,就无法更好地使市场形成良性循环。因此,在抓好城市建设的同时,发展城市经济就显得尤为重要,努力形成以城市经济带动产业发展,以产业发展促进城市建设的良好局面。
3.4标本兼治,做好长期有效管理。俗话说,“三分建设,七分管理”。城市发展的重点是建设,但是管理才是是城市发展的关键。因此,高效合理的管理政策必不可少。
参考文献
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作者介绍:石丽娟,女,(1984.10-),安徽省池州人,现为安徽工商职业学院工商管理系讲师。研究方向:区域经济学,城市经济理论与实践研究。
张青,女,(1981-),安徽省寿县人,现为华东经济管理杂志社编辑,安徽行政学院副编审。研究方向:公共政策管理研究。
第五篇:昆明城市旅游营销方案
<旅游营销策划概要> 2004年初受昆明市政府之邀,熊大寻旅游营销策划公司为昆明市国际旅游节进行了总体营销策划。
2004年2月16日,熊大寻旅游营销策划公司制定了《昆明旅游发展战略策划案》给昆明市领导进行了汇报。最后策划理念得到完全采纳,并着手实施。经过两年的准备,2006年昆明国际文化旅游节首次使用了熊大寻旅游营销策划公司提出的“天天狂欢节”、“天天是春节”的理念,一年四季天天花车歌舞表演,全力打造“狂欢昆明”的全新形象,并以此作为云南旅游二次创业的标志和起点以及昆明旅游倍增计划的重头戏。
中国首个狂欢之都旅游营销策划方案 熊大寻旅游营销策划公司/文 《昆明旅游发展战略策划案》 2004年2月 前言
千年走一回,永不落幕的集会
中国自古以来只有一种旅游方式是永不落幕的,而且其聚集人群最多,经济效益最可观,那就是庙会和灯会。千年来,这种旅游形式一直延续了下来,并且还发扬光大。最近出现北京密云灯会因观者人山人海而发生事故,以及每次都汇聚数百万人的举世闻名的麦加朝圣,就是最好的见证。
天时不如地利,地利不如人和
旅游在人民收入水平不高的年代,人们没有能力到处游玩,只能“开门见山”,于是微缩景观、主题公园大兴其道,风靡全国,这是第一个阶段。在这一阶段,天时起了很大作用,率先开发微缩景观、主题公园的地方就发了横财。第二个阶段是观光旅游,可以“走马观花”了。随着收入水平的提高,人们可以到处去游山玩水了。这个时候名山胜水的地利就开始起作用了。第三个阶段是休闲体验旅游阶段,能够“声色犬马”,这个阶段是人和起作用,能符合人性,体验人情,聚集人气的地方就成为热点,比如上海新天地,云南丽江。“游山玩水”不如“吃喝玩乐”
从旅游收入来看,游山玩水的门票收益远不如吃喝玩乐来得多。换个角度来说,就是观光旅游不如休闲体验旅游,名山胜水不如街会庙会。世博园、民族村的主题公园我们搞过,西山、石林的观光旅游我们抓过,能否换第三只眼看昆明,发掘最大的人性需求?
山间铃响马帮来——昆明从哪里来? 资源大梳理
1、历史——边地无名史
2、文化——不足为奇
3、自然——旅游中转站
4、风情
26个民族风情旷世无双,具备唯一性、权威性、排他性!开往春天的地铁——昆明到哪里去? 发展大思考
三大历史背景和一个现实下的沉思 西部大开发需要投资开发的大热点 云南旅游需要大集市
东南亚、南亚国际大通道需要大客厅 “营销昆明”需要大人气 趋势把握
天时——体验旅游,环球同此凉热 地利——各擅胜场,花自飘零水自流 人和——释放中国最巨大的人性需求
填补中国最大的城市定位空白
发挥昆明最无以匹敌的优势 中国城市经营多分为两类:
一是卖天时,沿海城市承接改革开放的东风,迅速与国外经济对接形成经济强市,以繁华的经济吸引来自五湖四海的人们,淘金者有之,观摩者有之,购物体验者有之„„;
二是卖地利,一些文化底蕴深厚、自然风光秀美的城市,靠山吃山靠水吃水,各擅胜场。这两类城市经营手法数十年如一日,导致全国山河一片红,城市形象千人一面,城市经济千辛万苦,城市发展千篇一律。
城市经营呼唤第三类经营,城市发展呼唤第三条路。第三类经营应运而生,第三类经营是卖人和,释放最大的人性需求,唤醒最古老的街会庙会,形成最盛大的狂欢盛典!昆明聚集了全中国最密集的少数民族,演绎最丰富多彩的民族狂欢; 昆明在近现代一直是西部最国际化的城市,西部大开发与加入WTO双重机遇缤纷最绚丽多彩的世界梦想;
昆明作为面向东盟的第一城,直面世界人口最多的市场,开辟经济狂欢时代;
昆明拥有全国最大的香烟和鲜花生产基地,堪称中国最“香艳”的城市,掀起“香艳之都”的狂欢节。
云南省旅游局局长罗明义认为,现在昆明休闲娱乐旅游上最缺乏的就是一个大型游乐园,游乐园不仅能吸引海内外游客,更重要的昆明500万居民都共有这种需求。由此可见,官方也在一定程度上看到了昆明当前城市经营面临的休闲娱乐方面巨大的空白,同时也是云南旅游业面临的巨大空白。推而广之,全国所有的城市和旅游目的地都缺乏如同嘉年华般真正国际化的大型休闲娱乐项目,都缺乏像里约热内卢、法国的尼斯、意大利的威尼斯和米兰、德国的科隆、西班牙的加迪斯„„的狂欢节。有的只是东施效颦的拙劣模仿,一旦谁能够系统、到位、全面地运作这一人性的巨大需求,势必释放出巨大的生产力,填补千年万载的空白,填补千山万水的空白,创造无穷的价值!
云南旅游村村寨寨,昆明旅游街子好卖 昆明旅游的门面 云南旅游的街子 中国旅游的闹市
云南旅游最大的特点是奇山异水和26个民族奇风异俗分布于不同的地方,这些地方就相当于村村寨寨,人们要把这些村村寨寨都玩遍很麻烦。而昆明的性质更偏向于旅游中转站而不是旅游目的地,所以应当把昆明打造成一个街子和庙会,把26个民族、云南18怪的民族风情都放在这个街子上来展示,这无论对整个云南来说还是昆明自身而言都是极为需要,并且是非常合适的。同时这也能较好地符合我们制定的靠人和,而不是天时地利取得最大效益的战略。
昆明战略
人定胜天,战天斗地——昆明天天是春天,昆明天天是春节!天天是春天
天天是春节 观光旅游
休闲体验 天时地利
人 和 春
城
香艳之都
通过把昆明打造成一个国际狂欢之都,使昆明从“天天是春天”向“天天是春节”过渡。最终,将持续上百年、利益诉求单薄的“春天”向更深层次引申。通过香烟和花卉两大产业为支撑,变“春城”为“香艳之都”,极大的丰富“春天”的内涵,极佳地演绎“春天”的精彩,极有效的达到“卖春”的效果,极好地表达旅游的魅力。其内涵、个性及消费联想远远胜过泛滥通俗化的“魅力之都”。真正实现昆明旅游形象的升级换代,让昆明城市经营从表象进入到内涵,并且紧跟当前国际贸易交往空前高涨的新的城市发展大好形势。
三、昆明如何卖春?——昆明如何走? 内练一口气
1、主题:昆明天天是春节
中国昆明,香艳之都
2、内涵:
“春”的旅游内涵
1、春暖花开,到昆明赏花
2、春情邂逅,到昆明恋爱 昆明天天是春节
3、新生事物,民族狂欢节
4、新希望,东南亚国际大通道
5、春暖人间,淳朴民风春天般温暖
香艳之都
1、香烟和花卉
2、春天的深层体验
3、香车美女
4、植物王国清香的空气和“暖风熏得游人醉”的气候
5、无穷的梦想让人留涟忘返
3、定位:中国首个持续性国际旅游节事活动城市
4、主体内容
1)昆明天天是春节 2)春夏秋冬四大套餐
春
花游 四大旅游套餐
夏
漂流
秋
瓜果
冬
餐饮
5、产品整合
· 人文、历史、景观、餐饮等传统旅游四大套餐和旅游线路,与四季套餐进行整合
· 以“昆明天天是春节”这个包,将云南26个民族的文化及风情、云南十八怪等资源,打进这个包里,在昆明未来建成的六大广场、20块城市绿地以及步行街上,以歌舞表演、花车巡演、乐队行演、游客参与等类似苏格兰管风琴乐队和欧洲国家管乐队巡演的形式,让昆明的大街小巷充满春节般的喜庆与狂欢的氛围,让昆明动起来,形成一道丰盛的国际旅游大餐,打造独特而完整的云南旅游品牌。
6、运作手法 1)让昆明动起来
把“昆明天天是春节”的民族嘉年华的狂欢活动,实行点线面联动,让昆明动起来。点——地点:昆明市、世博园、民族村、石林等。线——在街道上进行花车表演及狂欢及舞蹈。面——整个城市形成气候,形成整体规模 2)不玩一年,不懂昆明
· 罗平、九乡、普者黑、澄江、石林、阳宗海国际高尔夫球场(每一个景点出资统一整合打包宣传)
· 昆明:天天有游行,天天有会展,天天有节目,天天像过年。· 将“昆明天天是春天”最后提炼为“天天昆明”,对应雷副市长提出的“你昆明了吗?” 天天是春天,处处是景点,人人是导游——天天昆明 3)会展
国际医疗器材展、花展、茶展、车展等 4)世博生态城
东南亚国际会议中心、东南亚国家首脑官邸,形成功能完整,交通完善,生活完美的国际会议城市,以东盟会议为招牌,吸引全国全世界会议来此举行。本身也可作为景点供人参观游览。墙外开花墙内香。5)人物、人文
宣科与洞经音乐;杨丽萍与云南映象;飞虎队与驼峰航线;蔡锷、滇越铁路与护国运动;金庸、五朵金花与大理;杨二车那姆与摩梭族;郑和与滇池;聂耳与玉溪;吴三桂与金殿;唐继尧与陆军讲武堂等
6)面向东南亚的国际大通道
澜沧江—湄工河流域、原滇缅公路 7)申遗活动
如:地质公园、三江并流等 8)餐饮
过桥米线、气锅鸡等。(冬天到昆明来进补)9)卖奇遇卖邂逅——金花文化现代版
到大理找金花,到丽江找摩梭女,到昆明找小姑娘
在各景点人为创造邂逅和奇遇,让昆明或云南成为奇遇之都,打造难于超越的情感体验旅游圣地,同时也与昆明天天是春天形成呼应。创造游客对昆明甚至云南的心理、精神依赖。使其一年四季游春城。10)卖神秘——到云南打象的
利用云南给人的原始印象,化害为利,顺水推舟,宣传到云南打象的,逛动物巴等手法来吸引游客 外练筋和皮
1、推广方式
(1)打造传播软通道——打造云南自己的名牌电视台 注入2000万资金,将投放到央视旅游推广费用转移到云南自己的电视台来,让这2000万释放出2个亿的效应。增加对外交流、将某个电视台打造成具有凤凰卫视般影响力的媒体。可天天滚动播放云南的旅游风光片及专题片,让云南风光通过插播在具有较高收视率的节目后。让这条软通道源源不断将云南送出去,将世界请进来。用三种方式进行:
一是请进来,请外国优秀电视台及节目制作人请来进行指导,同时,将国外旅行社和大公司带进来,请他们游云南游昆明,让云南风光打动他们,使其通过口碑或制作片子将云南送出去。
二是走出去,将电视台专业人员送到国外向同行主动请教,将云南风光片送过去; 三是互换节目,与境外媒体互换电视片,将云南送出去,将世界请进来。(类似的手法还可用做一本杂志上)
(2)旅游作为资产来经营——累计旅游等级消费
结合“一年四季游春城”的主题和由此而来的累计旅游消费,用云南特有的珍希动物命名消费者级别:大象级、孔雀级、金丝猴级。通过多次游昆明,累计消费额给予分级别打折或赠发礼品。
(3)全国首创旅游社团
和各大城市小区管理委员会建立联系,在全国范围内打造旅游社区,一方面丰富社区文化;另一方面由社区组成旅游社团赴滇实现双赢(4)旅游信用卡
游客确定旅游线路后可向金融机构申请无息分期付款
(5)将经济资源转化为旅游资源——东南亚大型购物旅游mall 中国—东南亚自由贸易区建立后,形成别具特色的大型专业市场和国际集贸市场。这样有三个好处。一是通过木材市场、玉器市场等的营建,形成成片成规模的万国商贸景观,推出东南亚自由贸易游;二是可以模仿唐朝邸店,将东南亚及南亚的客商集中住宿,前店后厂,形成风格鲜明的建筑特色和生活风俗,形成万国民俗景观;三是跟随这些客商来的民族舞蹈团可以在当地表演,形成万国艺术景观。形成东南亚大型购物旅游mall的概念。将国际经济资源为我所用,一样菜换几种吃法,实现一头牛身上剥几层皮。(6)全国首创将旅游推广会做进房交会、住交会等。
将前述的旅游社区和旅游社团的模式,放到房交会、住交会进行推介,既有较强的针对性,同时又具有轰动效应,立即可以在全国引爆。(7)跨世纪的国际大通道——世纪国际大通道。
东南亚国际大通道是跨世纪、跨国际、跨领域具有重大历史、政治、经济、军事意义的大动脉。其性质在实现“三跨”后从军事血线转到经济血线,从军事大通道转向经济大通道。宣传以上意义,使国际大通道前有历史,后有展望,深化昆明作为国际旅游度假城市的定位。同时可请陈纳德飞虎队成员在东南亚自由贸易区开张时剪彩,届时进行统一包装,将这飞虎队品牌效应挖掘彻底。释放更大经济能量。(8)门票预存——酒巴式旅游营销
将门票价提高50%,如原价100元提至150元,这多出来的50元有几个用处: 一是可以二次消费,抵全票用;二是可在景区住宿;三是可参加旅游抽奖(9)旅游专卖店
制定专门的VI系统,结合旅游企业大并购时代的到来,积极发展中小旅游企业走专业化、专线化经营的道路,将其发展为昆明旅游的专卖店。(10)大众媒体及传统传播方式
在北京、上海和广州等大城市的地铁站做广告:以鲜花气候为卖点,以“开往春天的地铁”为广告词,进行旅游促销宣传。(11)目标销区
长三角、珠三角、四川、日本、韩国、港澳及台湾
昆明在全国的旅游地位是十分突出的,但是自从99世博会后,昆明从旅游目的地变成了旅游中转站。人们到昆明一下飞机马上转车去石林,然后直奔大理丽江,昆明从原来的旅游目的地变成了一个过境地留不住人了。
为了改变这种局面,2004年1月熊大寻策划机构为昆明市做了一个《昆明市旅游总体战略策划》,并呈报了市政府,这套方案在2006年昆明国际旅游节上全面实施。那就是将“昆明天天是春天”升级为“昆明天天是春节”、“天天都是旅游节”。使过于表面化的“春天”型观光旅游转型为内涵丰富的“春节”型体验旅游,将昆明打造成中国第一个狂欢之都。2006年正式开始运作,昆明国际旅游节变成了狂欢旅游节。为什么要这样转型?依据是我提出的三个观点: 第一是永不落幕的旅游方式
中国自古以来只有一种旅游方式是永不落幕的,而且其聚集人群最多,经济效益最可观,那就是庙会和灯会。千年来,这种旅游形式一直延续了下来,并且还发扬光大。前几年出现北京密云灯会因观者人山人海而发生事故,以及每次都汇聚数百万人的举世闻名的麦加朝圣,就是最好的见证。
第二是天时不如地利,地利不如人和
旅游在人民收入水平不高的年代,人们没有能力到处游玩,只能“开门见山”,于是微缩景观、主题公园大兴其道,风靡全国,这是第一个阶段。在这一阶段,天时起了很大作用,率先开发微缩景观、主题公园的地方就发了横财。第二个阶段是观光旅游,可以“走马观花”了。随着收入水平的提高,人们可以到处去游山玩水了。这个时候名山胜水的地利就开始起作用了。第三个阶段是休闲体验旅游阶段,能够“声色犬马”,这个阶段是人和起作用,能符合人性,体验人情,聚集人气的地方就成为热点,比如上海新天地,云南丽江。第三是“游山玩水”不如“吃喝玩乐”
从旅游收入来看,游山玩水的门票收益远不如吃喝玩乐来得多。换个角度来说,就是观光旅游不如休闲体验旅游,名山胜水不如街会庙会。
世博园、民族村的主题公园我们搞过,西山、石林的观光旅游我们抓过,最后都搞得门前冷落车马稀,昆明既无天时,也没有地利,这是坏事,但也可能是好事,因为人和才是最大的效益,昆明能不能在人和上做出文章来呢?能否换第三只眼看昆明,发掘最大的人性需求?昆明如何创造出一个永不落幕的旅游大庙会出来?
我举一个例子,云南26个少数民族分布在各地州,这些地方相当于村村寨寨,一个云南的面积相当于欧洲好几个国家,所以要全部游完这些村村寨寨很困难。因此,云南旅游市场非常需要搞一个大集市出来,用云南人的话讲叫“街子”。让游客不必跑到各个地州去,而是直接到这个大集市来,一次就看尽26个少数民族的风情歌舞和文化。并且,还要有集市中熙熙攘攘的热闹景象。
谁来扮演这个角色呢?当然昆明是最适合的了,按照这个理念,以“昆明天天是春节”这个包,将云南26个民族的文化及风情、云南十八怪等资源,打进这个包里,在昆明未来建成的六大广场、20块城市绿地以及步行街上,以歌舞表演、花车巡演、乐队行演、游客参与等类似苏格兰管风琴乐队和欧洲国家管乐队巡演的形式,让昆明的大街小巷充满春节般的喜庆与狂欢的氛围,让昆明动起来,形成一道丰盛的国际旅游大餐,打造独特而完整的云南旅游品牌。打造一个昆明旅游的门面、云南旅游的街子、中国旅游的闹市!经过这个策划,让游客一下飞机就发现这个城市完全就是一个少数民族狂欢的海洋,以狂欢城市来定位国外有许多像巴西里约热内卢、法国的尼斯、意大利的威尼斯和米兰、德国的科隆、西班牙的加迪斯等等,但中国没有一个城市以此定位,打造“昆明天天是春节”、“天天都是旅游节”必将使昆明史无前例成为中国的民族狂欢之都,并且综观全国也只有昆明具备这个条件。
但是这要花很多钱,能不能想一个省钱甚至不花钱的办法呢?好了,有两个条件可以办成此事。一是因为昆明是区域性国际旅游、会展城市,在这里发布信息能辐射全国乃至世界,二是昆明人俗称“昆虫”,旅游消费能力很强,是云南各地州旅游景区的主力消费群。
因此,通过省政府让云南各地州政府自己出钱,每年来昆明展演自己的民族文化、风情歌舞和自然风光,每个月、每周定一个主题,在昆明的步行街和广场举办展示活动,比如这个月是西双版纳文化周,下个月是丽江文化周,再下个月是大理文化周,每个地州轮番上阵,一年四季歌舞不断。
这样一来各地州展示自己的魅力文化,同时吸引游客去消费,而昆明不费一分一文成为狂欢之都!花地州的钱办昆明的事。双方各得其所,合利而动,这也是一种商业魔式。
这个策划被昆明市政府正式在2006年昆明国际旅游节全面实施,据我所知,云南省的德宏州就花了三百万在昆明演了一星期。昆明“天天都是旅游节”、“体验狂欢昆明”的媒体报道不绝于耳!并且第二年,即2007年的狂欢旅游节中,还第一次邀请到了东盟六国的文艺团队前来参加,进一步丰富了“狂欢昆明”的形象定位,由中国狂欢之都向亚洲狂欢之都迈进了一步。经过熊大寻旅游营销策划公司策划的这种全新的旅游形式和城市形象定位对昆明旅游产生了巨大的影响!2006年昆明国际旅游节“天天都是旅游节”的全新做法,被云南省政府认定为是云南旅游二次创业的起点和标志。2006年2月4日昆明《都市时报》报道“2006年到昆明过夜的国内游客增加到2000多万人,比去年增加了15%!即增加了300万国内游客,这是继99世博会后,昆明增长最大的一次。并且花的费用远远低于世博会,不到其万分之一。而影响力和持续性远远胜过世博会。这就是策划的威力,我常说,我不是做策划的,我跟老板一样也是做投资的,只不过老板做的是有形投资,我做的是无形投资,也就是为项目注入理念和概念,盘活并提升其资产。老板和政府投入大量的资金搞有形投资,但是没有好的无形投资,几十个亿丢进去也白搭!有了无形投资,四两博千金。
在策划昆明旅游节和昆明城市新形象之外,熊大寻旅游营销策划公司还策划了中国第三彩――房彩!同时解决昆明房地产空置率高和游客留不住这两大难题。
具备运作方式是将房子拆开来卖,一套20万元的房子,把它分成100元一份,变成2000份,然后通过设计一个旅游产品,其中包含了这100元的彩金,你只需消费这个旅游产品一次就可能获得中一套20万元房子的机会,中奖机率是两千分之一,远远比体彩、福彩要高。按照以下方式运作:
1、设计200元游昆明“走街串巷吃小吃”的旅游产品,因为一个城市文化的精华都藏在小街小巷及风情小吃中。
2、在成本设计中,这200元中有100元是用来品尝小吃的费用和<<昆明牛皮书>>(类似<<藏地牛皮书>>)书费。100元可以凭旅游餐券吃到10种具有代表性而又味美价廉的名特小吃,同时还可以得到一本《昆明牛皮书》的精美小资读本(售价定为20元,旅游局超大批量购买,则可能仅需13元左右)。
3、在这本读本里,会有昆明小吃的线路图。如果昆明有100家分布在大街小巷中的小吃店。我们可以将其分为10条线路,每条线路有10家店。每个持有读本的游客可以按书中所示的线路图持旅游餐券去找寻其中10家小吃店(80元钱吃10种小吃于情于理都说得过去)。这样做,既可以分流众多的游客,又可以让大家每次都能体验到不同的经历!4、200元说大不大,说小不小。关键要看是在什么时候花,是在哪里花。人们来昆明旅游光机票就花六、七百元,然后在预算里早已有了数千元的开销费用。在这种情况下,再花200元就可以更深层次前所未有地体验风情迷人的城市魅力,外加中奖20万在最适宜人居住的城市获得一套房子的机会,此时此地花这200元就可能只相于平常我们花20元的心态了。这200元花得十分超值:
一可以深入到昆明最有魅力的城市角落深度体验昆明之美; 二可以得到一本值得永作纪念的小资读本。可以将自己在小吃店老字号里照的相片与读本中的相片和场景参照回味,记忆终身;
三可能获得在最适合人类居住的城市一套20万元房子。
这里有一个关键环节,有了它全套方案才能实现。这就是昆明的物价便宜,远较发达城市为低。因此,花100元吃到的东西,肯定会让这些发达城市来的游客产生200元的感觉。而且,游客还会有在旅游区花费多一点天经地义的心理作担保。所以,完全可以很好地执行!
5、剩下的100元是前面讲过的昆明商品房的“彩票”,即这100元是用来购房的。一个外地游客花200元钱前所未有的“走街串巷吃昆明”,同时还有在最适宜居住的城市获得一套价值20万元房子的机会,何乐不为!
6、云南一年的游客量为5000多万人,我们仅按其十分之一来算。即如果只有500万人愿意参加这项目活动,我们也会获得5个亿的资金,一年就可以消化2500套房子。旅游局每销售出一宗这样的旅游产品,就可以从200元中拿出100元来买房地产公司的房子,一年就可以买2500套。房子不用先交给旅游局,而是卖多少“走街串巷吃昆明”的旅游套餐,就买多少房子,不影响房地产公司正常经营。在每个200元上都有100元的房子钱,一套房子附着在2000份旅游产品上,相当于把20万元的房子分成了2000份来卖。所以房子就跟送的一样快!
7、为了规避房彩申报审批周期长的风险,我们设计一种过渡手法叫“抽股”,即中奖者获得商品房的产权后,不拿现金和实物,而是以房子产权参股到旅行社。
众所周知,产权公寓的运作最重要是稳定的客源,旅行社专门从事旅游客源的组织,其资源优势可谓得天独厚。
挑选几家有实力的旅行社分别组成几家公司,专门运作中奖商品房,中奖者以产权入股,享受分时度假的租金回报和分时度假权。房主每年都有近一个月的度假权,不论是本人来还是亲朋好友来,则无形中将为昆明旅游带来无数人次的回头客,成功实现中转地变目的地提质增效的目标!旅行社通过引导游客到产权公寓度假消费,将所得作为分期付款支付给产权所有人。旅行社通过“以租代买”的形式,在数年内支付完总房价款后,获得产权,拥有自己的物业,同时收回股权。而中奖者也可以享受比按揭付款更快速的方式回收现金,同时也能在“以租代售”完成后仍能持续享受在原屋业分时度假的好处。
如此一来又形成了一种商业魔式,合利而动,三方共赢!
首先,房地产开发商将产品直接通过抽股(即彩票)的方式发行,比按揭购房或分期付款更能够迅速地收割现金。
第二,对于旅行社来说,比常规的运作高尔夫产权公寓更轻松的是,这次分期付款的对象是中奖的消费者,其以以租代买的方式进行回购,其经营压力要比直接面对发展商小得多,经营的消费面也要广得多。
第三,游客获得产权式房产后的收益,通过旅行社运作有了更大的保障,进一步增加了再次到昆明旅游消费的可能性。
第四,城市旅游得以深层次的运作。
第五,通过房彩和抽股两个精巧的模式,形成连环套,保障了活动的合法性,同时也保障了产权公寓的可持续发展。
第六,更为精彩的是,整个模式运作下来,将会形成一个良性运行的大回路——旅游局与地产商合作进行抽股模式设计,将旅游与房地产嫁接在一个交易平台上,中奖者获得产权后,进入到另一个模式的运行中。
即以之入股到旅行社主持的公司中,享受稳定的收益。而旅行社靠自身拥有的客源优势运作产权式公寓来以租代买,实现收益,其前提是必须对客源和旅游内涵进行深度经营。这样一来,必然通过各种措施提升游客的兴趣,增加旅游地的吸引力。从而游客也更乐于投入到这个活动中来,既享受旅游之乐,又获得投资收益的意外之喜,岂不美哉!
通过后一个模式的良性循环,推动第一个模式的有序运作。进一步深化房地产的开发,同时更使得城市旅游进入深层次、高效益的阶段。从而进入又一轮强大的动力循环体系中。而且更妙的是我设计的“房彩”不同于体彩和福彩,“房彩”有商品可以进行交易,有一个买卖的市场存在,而体彩和福彩却是以空卖空,以钱生钱,玩的是空手道。其在社会道德范围上存在原罪感,加之其存在极大的煽动性和不易控制性。这就是为什么彩票这种盈利模式倍受政府限制的原因。
而“房彩”却大为不同。一旦其发行运作成功,不仅能有效消化遍及全国的积压商品房,更重要的是直接成为国家对经济宏观调控的重要手段。现阶段中国经济过热已是不争的事实,其中主要是银行贷款拉动的房地产泡沫现象,促使国家利用金融杠杆来进行一系列调节。但这种宏观调控风险性较高,操之不当就会压制投资与消费热情,形成硬伤,造成新一轮的经济低迷和启动困难。