黑龙江省供销社互联网+发展战略实证研究

第一篇：黑龙江省供销社互联网+发展战略实证研究

黑龙江省供销社互联网+发展战略研究

摘要：本文主要根据黑龙江三农特点及互联网发展趋势，探讨利用互联网平台，整合系统内外资源，带动黑龙江农业产业服务体系、城乡零售渠道体系、农产品销售体系及区域电商平台集群建设的路径、模式及效果。关键词：互联网+供销社；区域电商；供应链

黑龙江省供销合作社联合社（以下简称省供销社）是黑龙江省最大的为农服务的合作经济组织，是全省供销合作社的经济联合组织。截至2016年末： 省社全系统现有连锁网点21,065个，连锁经营企业160个，全系统配送中心254个。2016年全系销售总额750.6亿元。

黑龙江省供销社充分贯彻国务院及省政府相关文件指示精神，将互联网+确定为供销社“十三五”规划中发展战略的支撑体系之一，通过互联网+行动计划大力推进供销社的转型升级、产业带动，在较短时间内形成了互联网+的良好运作生态体系。形成线上线下融合、系统内外融合、产业上下游融合，相得益彰，协同发展，走出适合本省省情，克服传统电商弊端的新型模式，为互联网+供销社、互联网+三农服务体系在我省的水到渠成、厚积薄发、健康发展奠定了坚实基础。为此，黑龙江省供销社注册成立了黑龙江惠丰金源电子商务股份有限公司，作为互联网+战略的实施主体。

一、问题及挑战

黑龙江省近几年农村电商发展中存在以下瓶颈及问题：

1.对互联网理解不足：由于互联网是新生事物，无论政府和企业对其所覆盖的内涵及范围认识不足。电子商务进农村包含消费品下行、农产品上行、农资供应及服务体系建设，也包括通过互联网思维及平台对社会资源整合及供应链再造等。电子商务进农村的引爆点、切入点选择性非常广阔。理解的局限性难免在政策制定、发展领域、路径选择、模式创新等方面受到限制，影响成效。

2.客观环境瓶颈制约：黑龙江属于农业大省，农产品体积大、重量重、价值低、不易保管、季节性强、人口密度低、分布面积大、消费规模相对小、电商运行基础薄弱、黑龙江距离消费集中地区距离远等一系列特点，使得电子商务进农村形成了一些客观瓶颈。黑龙江电商发展的环境和条件需要更长的探索、实践和完善的时间，而不能试图一蹴而就。3.大品牌、实力型企业触网深度、广度和力度不足：黑龙江农业的发展最终需要大企业、大品牌、大平台的带动。我省既缺乏覆盖全省，影响全国的大型电商平台，也缺乏能满足各区县地方特点的区域电商平台；缺乏有实力、有长远战略规划的本地化互联网企业，很多小型电商公司既无长远规划，也无持续运营的实力，难以支撑高风险高投入的电商运营；我省同样缺乏能够支撑我省农村电商运行服务体系的市场化、企业化运作运营主体。而培育这样的主体是当务之急。

4.资源聚集度过低：互联网和电商的发展，需要较大投入和规模效应，需要相对较高的资源聚集度。我省电商发展资源相对分散主要表现在：

a)资金使用分散：各级政府都有相对的资源投入，但支撑全省性的体系和企业发展资金投入不足； b)人才聚集度低：农村电商发展需要的专业知识及技能较高，创新意识较强。黑龙江专业人才外流严重，同时也缺乏将现有人才聚集的平台体系、政策环境，导致本来稀缺人才不能集中起来办大事； c)产业聚集度及契合度低：我省很多电商公司不接地气，如果没有实体经济做支撑，或没有与实体经济建立紧密的业务、流程乃至资本上的联系，难以形成电商产业集群及生态系统，不能形成电商产业链的规模优势。d)物流聚集度底：黑龙江网销农产品物流成本高的众多原因如前所述，其中物流单量的聚集度低，不能形成规模效益是主要原因。无论是农村最后一公里，还是网销农产品走向全国均存在这个问题。需要一套优化的物流运输体系及节点布局，搭建综合的社会化的物流服务平台，而这只有大型的有实力的企业能够完成。因此，黑龙江需要制定全省性的以解决网销产品上行下行的物流解决方案以及能够组织实施这个方案的实力企业。

5.市场化水平不足：这一轮电商进农村的特点是政府驱动型。但政府的资金及其他资源投入，应以市场化运作的方式，吸引更多本地化、专业化的运作团队以及民间资本，共同打造农村电商运行体系。从省、市乃至县级层面，应该建立农村电商发展基金，通过市场化手段，对那些本地化、持续性、带动型、盈利式的企业及项目进行支持及投资。6.缺乏适合本地特点的区域电商平台及服务体系：国务院办公厅近期印发的《关于县域创新驱动发展的若干意见》中指出“实施创新驱动发展战略，基础在县域，活力在县域，难点也在县域”。县域经济是国民经济最基本的经济单元，是相对完整的内生闭环系统。但这一轮农村电商的发展中，电商巨头力推工业品“下行”，并没有在带动本地产业及经济发展上起到理想效果，却在一定程度上破坏了农村县域的经济生态，抽走了当地的财源。因此开发适合县域特点的区域电商平台，以及能沉得下、做的实、引得进（资本及资源、）带的动（产业）的企业化、专业化有实力的服务团队则成为发展县域电商的关键性要素。

无论是理论界还是政府、企业界，一直在争论互联网+还是+互联网的问题。我们认为，要根据实际情况确定，当你的平台足够强大时，就去互联网+产业，当你的产业足够强大时就去+互联网。根据黑龙江省电商发展的客观环境及供销社产业发展状况，我们认为应采取产业+互联网的模式。为此，我们侧重于在整合和强化产业资源的同时，带入互联网的思维、平台、工具等，以获得协同发展，尽快见效。下面介绍几个主要互联网和产业的融合模式探索：

二、建设县乡新零售体系，带动农村服务网点建设

黑龙江电商进农村经过三年多的推广，已在农村形成了众多服务网点。但由于农村的空心化、老龄化、地广人稀等特点，使得农村服务网点真正实现对农民的全方位服务成本偏高，体验性差。有鉴于此，黑龙江省供销社充分利用国家商务部的万村千乡、电商进农村及供销总社的新网工程在省供销体系内形成的农村小型商超网点资源，通过加盟连锁的方式，将过去分散的乡村商超整合提升成连锁店形式，形成覆盖全省的乡村渠道体系规模优势。

省供销社利用已开发的采购、物流、微店、交易等平台，首先为零售店提供统一的网上采购、线下配送、会员管理等基础业务，同时植入其他互联网服务产品，包括农资销售、代购代理、物流配送、信息咨询服务等，既满足了服务网点的基本业务需要，扩大了其经营和服务品类，增加了更多的收入来源，又满足了周围居民多样性的服务需求。

目前供销社已在全省完成了4,173个村级服务社的开发建设，覆盖黑龙江省所有市县，成为黑龙江省覆盖范围最广，网点数量最多的为农服务网络。省供销社计划2020年前，投资5亿元，在全省建设200家“供销1购”直营连锁店，1,000家“供销1购”标准加盟店，20,000家供销社电商合作店，形成全省最大的农村互联网+新零售服务体系，实现50亿元的年电商交易额。

三、农产品供应链服务体系建设 1.黑龙江农产品营销存在的问题

1)黑龙江企业大多聚集于传统的营销模式，缺乏创新，不能适应互联网条件下的小众化、个性化及定制化，重客户体验的发展方向； 2)同质化竞争激烈，尤其是大众化产品在进入传统主渠道方面；本省农产品经销商小、散、乱，没有定价话语权； 3)掺杂使假严重，尤其是那些以成本竞争为主要特征的如大米、黑木耳、黄豆等，掺假者省内外销售商都有，形成劣币驱逐良币现象； 4)去中间化是趋势,但基地直供的模式没有建立起来，一方面没有自己可控渠道，一方面掌控不了合作社及种植大户守约风险，不敢贸然签约，难以参与到去中间化进程中。

5)产地与销地运输距离远，造成物流成本偏高，供货时效性差。2.黑龙江农产品营销发展趋势

1)大企业控制大宗农产品贸易，这是全球农业的发展趋势。黑龙江省应着力培育这样的大型农业企业，以便对大宗农产品贸易有更多话语权。2)大平台为个性化产品搭建渠道。黑龙江有众多的独具个性的地方特产，但由于企业规模小，品牌知名度低，难以独闯市场。由有实力的大型企业搭建面向全国的销售平台和渠道为这些中小企业直通消费者提供通路既是需求也是趋势。3)第三方专业化服务兴起：主要包括仓储物流服务、供应链金融服务、市场推广及产品营销服务等，这些专业化的服务可以助推企业以更低的成本，更高的效率以及更精准的客户定位及更好的客户体验销售产品。4)大型农业服务型企业控制农产品生产端。目前黑龙江省没有一家能够为种植户、家庭农场及合作社提供全产业链服务的企业，但未来黑龙江的大农业一定是由大型服务性企业控制大宗农产品的生产端，区别在于是本省的企业还是省外的企业来完成这个历史使命。5)互联网及物联网将延伸到生产销售的每一个环节。小众化、个性化、定制化及柔性化生产，大数据挖掘分析的精准定位（消费者及生产者）等引领着农产品销售及农业生产的趋势。对于强势型互联网平台企业，会形成互联网+的形态，而对于强势型传统企业，将形成企业或产业+互联网，谁加谁取决于加以后的成本及效率，最终方向是线上线下的融合。

3.供应链服务平台体系建设

供应链服务平台体系的基本特征是：基地订单管理+区域供应链平台+城市展销体验店+开放式推广体系。细化描述为：

1)基地订单及全产业链服务: 以销售前端获得的订单为基础，与种植大户、种植合作社签署收购合约，并以此为其提供全产业链服务，带动农资销售及助农金融业务。探索农业供给侧结构性改革路径，通过互联网平台，整合供应链，建设全产业链为农服务体系。开发合作社会员服务系统，为种植、养殖业合作社提供从订单、农资供应、金融贷款、农技服务、代耕代种、信息类（市场预测）、物流、市场推广、人才培训、农牧托管、土地流转、农机服务等全产业链服务。2020年前通过合作社服务平台，为全省至少50%以上合作社提供全产业链服务，覆盖耕地面积6,000万亩。

2)区域供应链服务平台：内容包括在全国龙江农产品主要消费区域以300km为半径的中心地带（如长三角、珠三角、西北地区、华北地区等）设置前置性仓配中心及分装厂，为企业提供仓配及供应链金融服务。目前我省大多数农产品加工销售企业规模太小，资金及抗风险能力弱，仓储设施远离消费地，难以及时、足量满足客户需求。建立区域供应链服务平台降低前期运营成本压力；通过提供供应链金融服务降低合作伙伴的资金压力，带动更多合作伙伴加入到产品销售体系中。仓库储物在第三方掌控中，也可降低因赊货、账期等所带来的风险。

3)展销体验店：在主要城市设置展销体验店，一方面有利于品牌和影响力的打造；另一方面，为前端的经纪人及渠道客户提供展示窗口。其中重要部分就是生产基地展示平台、质量追溯体系和会员管理区域中心。4)经纪人队伍建设：从生产到仓储配送供应链的整合，可以为众多的渠道商乃至个体经销商提供无忧服务。黑龙江企业在省外消费地的销售能力弱，市场不熟悉，新事物接受慢。我省企业可扬长避短，将产品生产及物流服务做好，由当地人或联合当地人做当地市场。当我们将供应链前置、展销中心及后端的柔性化生产组建好后，就可以通过发展庞大的经纪人和渠道商队伍，以会员制形式带动产品销售。

5)突破传统营销方式，通过“两全一双”战略（全系列农产品，全渠道销售、大品牌+区域品牌），以小众化、个性化、定制化为产品营销方式，以农产品质量追溯体系为保障，通过建设生产基地+仓库及分装厂前置到消费地+展销中心+互联网平台,为庞大的经纪人队伍提供全方位的供应链服务，打造黑龙江省最大的优质农产品电子商务营销体系。

三、区域电商集群建设

国务院办公厅近期印发的《关于县域创新驱动发展的若干意见》中指出“实施创新驱动发展战略，基础在县域，活力在县域，难点也在县域”。县域经济是国民经济最基本的经济单元，是相对完整的内生闭环系统，县域经济中60-80%的经济要素在区域内循环。县域的经济发展对区域电商存在着巨大的市场需求，既是引爆农村电商发展的切入点，也是县域经济发展的必然要求。

目前电商进农村以阿里巴巴、京东、苏宁易购等全国性平台为主，其主旨是通过这一轮政府驱动来抢占农村市场，带动其平台销售，政府也希望借助互联网公司的运作，促进农村电商发展。全国性平台公司电商进农村战略及实施，对促进农村电子商务发展有积极作用，其主要作用是将其消费性业务由城市扩展到农村，但对满足农民及农业企业需求的农产品上行及促进农业生产水平的提高，带动本地经济发展以及农村居民收入增长有其局限性。

电子商务平台是电商发展的核心部分，目前的电商平台中，全国性综合及垂直平台占主导地位，能满足县域电商发展个性化需求的区域电商平台并不多见。由于区域电商的区域性特点，其投入产出透明度高，效果及风险可见，便于政府及企业决策及运作。

黑龙江省供销社自2015年5月起，根据我省互联网+农业实施的具体情况，启动了互联网+三农服务体系行动计划。省供销社在详细论证、需求调研、先期实践基础上，开发了以县为单位的全渠道区域电商平台，用以解决区县企业及村民开店、零售、批发、商采、信息发布等需求，满足B2B,B2C,C2C,C2B等多种形式的区域交易独特需求。

省供销社区域平台自上线以来，首先在兰西、桦川、宝清、黑河市爱辉区做试点上线运行，无论在灵活性、适应性、可扩展性及稳定性方面，都是目前国内最实用的区域电商平台。截至2017年7月底省内已有29个县开通了区域电商平台，全省区域平台交易额合计5,696.6万元。

供销社所开发的企业级分销（商采、批发）平台，也满足了像倍丰集团这样组织结构复杂，多产品、多品牌、多区域、销售政策差异化较大的企业电商需求。供销社企业应用平台的最大特点是使经销商(B)及消费者(C)的平台下单系统直接与其内部ERP系统对接起来，这是国内一些大的电商平台所实现不了的。截至2017年7月底，已有6家企业上线，累计交易额169亿元。

六、结束语

互联网+三农服务体系的建立和完善是一个长期的系统工程，从黑龙江的操作时间看，如何将传统产业与互联网深度融合，相得益彰，共同成长获益，关键在“融合”，这个融合是一个动态过程。黑龙江省供销社利用自身传统产业的优势及强势地位，主动与互联网对接，既在互联网时代力争顺势而为，赶上潮头，同时也借用传统产业的良好融合，降低了电商平台运营前期的投入成本及风险，使互联网+的效果看得见、做的实、摸得着、用的上。为互联网+三农的推广应用做出了有益探索。

“十三五“规划期内，供销社的惠丰通村网将拥有农村会员150万，城市消费者会员5,000万，实现销售额50亿元，平台年交易额>500亿元。打造黑龙江省最大，全国一流的”互联网+”三农综合服务体系。作者姓名：张天华

工作单位：黑龙江惠丰金源电子商务股份有限公司（隶属省供销社）职务：董事长

联系方式：***，邮箱：66020549，通讯地址：哈尔滨市道外区景阳街181号昆丰大厦五楼，邮编：150020 学历：博士研究生

主要研究方向：农村电商、互联网+，物流配送，产业投资

第二篇：黑龙江省旅游发展战略与对策研究

从全球范围看，旅游业开始于19世纪40年代，到20世纪50年代，世界旅游业开始具有一定的规模。60年代，旅游业加快了发展速度，一跃成为世界上最重要的经济活动之一，中国的旅游业开始于1978年改革开放以后，特别是进入90年代以后，国内旅游业得到了迅猛发展，使之成为中国经济生活和文化生活中的一个重要的、不可忽视的组成部分。旅游发展战略是根据旅游业的历史、现状和市场要素的变化所制定的目标体系，以及为实现目标体系在特定的发展条件下对旅游发展要素所作的安排。它以市场为导向，并注重市场与资源的耦合状况来进行旅游项目的设计与开发。黑龙江省旅游发展战略与对策研究，在充分分析旅游资源发展战略理论的基础上，对黑龙江省旅游市场的优势、劣势、机遇等方面进行分析，提出黑龙江省旅游市场发展战略，并从黑龙江省旅游开发领域及主要内容、开发环境条件建设等方面提出了相应的对策，它对促进黑龙江省旅游业可持续的发展，使旅游业成为黑龙江省国民经济发展的重要产业，具有特殊重要的意义。

第三篇：实证研究的内容

实证研究的内容、特点、优势、劣势

内容：

实证研究指研究者亲自收集观察资料，为提出理论假设或检验理论假设而展开的研究。实证研究具有鲜明的直接经验特征。

实证主义所推崇的基本原则是科学结论的客观性和普遍性，强调知识必须建立在观察和实验的经验事实上，通过经验观察的数据和实验研究的手段来揭示一般结论，并且要求这种结论在同一条件下具有可证性。根据以上原则，实证性研究方法可以概括为通过对研究对象大量的观察、实验和调查，获取客观材料，从个别到一般，归纳出事物的本质属性和发展规律的一种研究方法。

实证研究方法包括观察法、谈话法、测验法、个案法、实验法。

（1）观察法：研究者直接观察他人的行为，并把观察结果按时间顺序系统地记录下来，这种研究方法就叫观察法。（自然观察与实验室观察；参与观察与非参与观察）

（2）谈话法：是研究者通过与对象面对面的交谈，在口头信息沟通的过程中了解对象心理状态的方法。（分为有组织与无组织谈话两种。须注意：一是目标明确。二是讲究方式。三是注意利用“居家优势”。四是尽量做到言简意赅。）

（3）测验法：是指通过各种标准化的心理测量量表对被试者进行测验，以评定和了解被试者心理特点的方法。（问卷测试，操作测验和投射测验）

（4）个案法：对某一个体、群体或组织在较长时间里连续进行调查、了解、收集全面的资料，从而研究其心理发展变化的全过程，这种方法称为个案法（个案研究）。

（5）实验法：研究者在严密控制的环境条件下有目的地给被试者一定的刺激以引发其某种心理反应，并加以研究的方法称为实验法。（实验室实验和现场实验两种）

特点：

（1）以事实为根据，观察为手段

（2）具有可重复性

可重复性体现在两点。首先，归纳的思想：多次观察、重复验证。其次，按照研究设计的步骤，可以多次重复得到相同或相近的结果。

（3）具有可积累性

后人的研究要在前人的基础上进行。如果你的研究不需要参考文献，或没有参考文献，一定不是科学的研究。创新是在前人基础上的工作。真正的有意义的科学研究既要有继承，又要有创新。

（4）理论的可修正性或可证伪性

科学的理论一定以可证伪的陈述句或命题作为其表达形式。

优势:

劣势：

实证研究不能解决价值问题。实证方法回答的是真与假的问题，而不是好与坏的问题。而在社会科学研究中，往往包括“提出建议或策略”的内容，而不仅仅是对客观现象的解释。这时就涉及价值问题，记识是相同的科学研究结论，也会因为不同的价值导向二个出完全不同的策略建议。

第四篇：中小企业发展战略的研究

中小企业发展战略的研究

——以浙江新艺机电有限公司为例

摘要:本文以浙江新艺机电有限公司为调研对象,实地调研资料为分析基础,九力模型为分析框架,分析了在转型期我国中小企业的竞争力构建以及发展战略选择,并对我国中小企业的弱势进行了深刻的探讨,最后就此提出了一些有益的建议。

一、前言

1.研究背景

经过三十多年的经济发展，我国经济结构变得愈来愈复杂，各种形式的经济 都在中国经济发展中发挥着重要的作用。中小企业作为其中一支重要的力量，在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、实现科教兴国、优化经济结构等方面做出了不可磨灭的贡献。目前，我国中小企业的数量占全国企业总数的99％，中小企业在全国工业总产值和实现利税中的比重分别约为60％和40％，中小企业提供的就业岗位已占全国城镇就业总数的75％左右，促进中小企业的健康发展对实现中国“十五”计划目标，保持经济持续发展和社会稳定，创造劳动力就业机会，完善社会主义市场经济体制，都具有重要意义。但是，由于自身先天性和中国特殊的经济环境原因，我国中小企业进一步发展具有障碍限制遇到了一系列障碍和限制，企业资本少，经营规模小，筹资能力弱，在人才、信息、技术、管理等方面与大型企业相比缺乏优势。因此，在当前经济形势下，面对自身与环的一系列不利条件，中小企业如何选择合适的发展战略，继续保持自身的活力，推进企业做大做强，成为研究的一大课题。

2.研究目的及意义

本文通过实地研究浙江新艺机电有限公司发展情况，从各方面分析公司竞争 力状况和战略选择，探讨其竞争优劣势及存在的问题，提出一些解决方案。并从个案推到一般，进而探讨出一条我国中小企业发展壮大的有效途径。此研究有以下意义：（1）以典型企业为例，对我国中小企业经营机制、激励机制、制度和文化建设进行了深刻研究，分析各种机制之间的相互作用，使经济学理论在更广的空间和时间中得到检验和修正，丰富经济学的运用范围。（2）通过案例分析，结合我国中小企业发展状况，分析其现实竞争力，探索中小企业发展中之路径，可为我国中小企业转型壮大提供一条可供参考的方法。

3.研究方法

本研究实地调查新艺机电有限公司，主要采用访谈法、抽样问卷调查法、实 地考察法为手段搜集第一手数据资料，运用网上搜索、文献查阅等手段搜集第二手资料。使用EXCEL软件处理数据，以九力模型（包括品牌力、研发力、营销力、制造力、产品力、执行力、决策力、资源力、整合力）为分析方法，建立分析框架，对新艺机电有限公司竞争力发展进行分析研究，并以此扩展。在分析过程中，本文采取层层递进的分析思路，对每一力都分解成可具体调研的几个方面，进行深刻的分析。最后纵观整体，以整体最优为目标，找出一条可行的发展途径。4.本文结构

本文行文由浅入深，从实际资料着手，层层分析，探讨我国中小企业转型发 展之道。本文行文结构如下：（1）前言部分。主要包括中小企业发展战略的研究背景，研究目的及意义以及所使用的方法。（2）公司简介及数据分析。首先简单对新艺机电有限公司的情况进行了简单介绍。再以九力模型模型为框架，对所获取的资料的进行深刻分析，其发展过程中所面临的优劣势及机遇。（3）结论分析。对数据分析的结论进行总结探讨，并联系我国实际，推导我国中小企业发展壮大所面临的问题。（4）感想与建议。根据自己现有的知识，针对存在的问题，在分析的基础上，提出一些改进建议。

二、数据资料分析

1.调研公司简介

新艺机电有限公司（以下简称新艺公司）坐落于浙江海宁市观潮胜地盐

官镇开发区，公司西距浙江省省会城市杭州50公里，东离国际大都市上海135公里。地理位置十分优越，紧邻东西大道。

新艺公司于90年代初创建，创建时只有几名工人，是个典型的中小家族企业，经过十多年的发展，公司有厂房两座，占地2000多亩，现有资产10亿，员工600多人，年产值6000多万。公司生产的旋转窄面网缝剃须刀及内藏旋转鼻毛刀现已通过浙江省新产品鉴定，产品全部采用进口材料，工艺流程全自动高速冲压，产品质量国内领先。公司现正处于快速发展期，资源、人才、品牌、规章制度等各项工作都在发展转型。

2.九力模型数据分析

（1）九力模型

九力分析模型是一个在企业竞争力“资源观”的观照下对企业内部的静态属性与其外部的动态属性作系统分析的工具，借助它可对企业目前所具有的竞争力得出全面的认识。

九力模型包括品牌力（市场稳定性、行业地位、受支持程度等）、研发力（研发新产品的时间、技术、人员等的优势）、营销力（营销体系、范围、潜力等）、制造力（产品技术、设备、产房、人员等的整体力量）、产品力（产品外观、价格、质量等方面的美誉度）、资源力（自然、资金、政府支持、人力等）、决策力（管理人员在决策中的速度和效率）、执行力（信息传达和任务执行的有效程度）、整合力（建立整体形象、整合资源能力）。如图1：

图1 九力模型分析图

九力模型

品牌力

研发力

营销力

资源力

制造力

产品力

决策力

执行力

整合力

（2）数据分析

本文分析所用数据皆来自于对新艺公司的调查，数据由以下几部分组成：1.访谈问卷。本问卷共发放50份，回收50份，有效问卷49份，回收率100%，有效率98%，问卷回收效果良好。2.深度访谈。主要对两名员工和一名管理层进行深度访谈，获取细度资料。3.相关资料。收取新艺公司的相关情况，作为分析基础。

1）品牌力分析

此分析主要以访谈结果和公司资料为基础。据该公司管理层表示，新艺公司 生产的旋转窄面网缝剃须刀及内藏旋转鼻毛刀等产品规格在全国仅有两家厂商，而且新艺是其中规模最大、产量最大、效益最好的公司，在同行业中属创新产品，位于行业前列。在市场上有固定的买方，市场稳定性强。但是其市场地域性仅面向东南沿海及几个海外厂商，市场扩展性相对较弱。

2）营销力分析

本次研究从营销范围和营销投入对新艺公司的营销能力进行分析，根据所得数据，制成图表如下。

从图2中可以看出，新艺公司的产品销售范围主要集中在东南沿海、长江三角洲和出口海外，其中以长三角地区为主要销售区，占总销售额的52%。从这来看，新艺公司的产品销售局域性太强，只在公司周边地区发展，东南沿海和全国其他地方的市场没有很好的进入。据被访谈人员透漏的信息，该公司产品在国内属创新产品，相同产品供应商较少，该产品在海外有很大的市场。但图表显示，该公司海外销售仅占总销售额的30%，这说明该公司的销售体系建设落后与它的市场需求。图3显示，公司近几年的销售投入占公司总投入额的百分比每年都在增加，但增加的幅度却很低，销售投入占公司投入额没超过20%，这说明公司虽然对销售体系建设有所重视，但是重视程度依然不够。综合两图，该公司销售能力相对较弱，销售体系建设有待加强。

3）研发力分析

3.贵公司对产品研发的重视程度如何？

A.非常重视B.较重视C.一般D.不重视

在调研问卷中，选A的人数有35人，占问卷比例70%，选B的人数有8人，占问卷比例为16%，选C的有6人，占问卷比例为12%，选D的人数为O，占问卷比例为0%。从这可以看出，该公司非常重视产品创新研究，许多员工非常尊重技术人员，崇尚创新能力。据该公司资料显示，公司每年对研发的投入比重较大，对研发人员定期进行培养。对有创新贡献的员工给予高物质和精神奖励。正因为如此，该公司生产的产品在全国属于一流，在市场上很受欢迎。公司表示，虽然公司有些优秀的研发人才，但满足不了公司的研发需要，公司还急缺研发人才。

4）制造力分析

制造力分析主要是对制造产品的技术、设备、厂房、人员等整体力量的分析，通过调研，数据分析如下：

4.1您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？

a.（）技术水平被别人赶上，失去技术优势

b.c.d.e.f.g.h.（）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱（）生产能力不足，无法满足市场需求（）市场开发不力，销路不畅（）产品单一，新产品不能及时跟上（）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势（）领导班不愿冒风险，持保守态度，不思进取其他

在此题结果中，公司风险排列前三的依次为C、B、F.从此结果中可以看出，生产力不足，制造力相对与市场需求较弱是制约公司进一步发展的瓶颈。

并且在对员工的访谈中我们了解到，老化的机器较多，在生产过程中机器经常出现故障，导致员工停工维修机器，浪费大量的时间，且产量和质量降低。4-2贵公司人员流失程度如何？

A．基本没有流失B.流失较为严重，员工更换频繁

在问卷调查中，发现大多数人选择B，占问卷总数比例为90%，这说明该公司员工流失较多，更换频繁。在进一步的了解中得知，该公司的工作难度较大，不易掌握，工作压力也加大，因此造成员工流失严重。

5）产品力分析

产品力分析主要是对产品质量、外观、价格等为消费者所赞誉的程度的分析，主要对象是面向消费者。但由于调研人员力量的有限性，此部分调研在公司内进行，通过公司间接了解产品的外在形象。我们通过查阅公司资料得知，新艺公司有G、E、F、D4个生产车间，每个车间负责一道程序生产，四个车间的产品生产合格率分别达到96、91%、95%、93%，这反映该公司生产的产品质量不错，产品合格率还挺高的。据公司管理层和销售人员表示，该公司产品在外形象良好，在外美誉度高。

6）资源力分析

资源力分析主要包括自然资源、资金资源、政府资源、人力资源。新艺公司地处浙江，身处长三角市场，地域优势明显，企业联合效应强。据我们了解，新艺公司发展资金来源有三：公司赢利自有资金、银行贷款、合伙人投入。其中公司自有资金占发展资金的67%,银行贷款占20%，合伙投占13%。公司发展主要依靠公司自有资金，企业融资较为困难，发展资金限制大，对公司进一步发展造成较大影响。据公司表示，银行对中小企业融资限制较多，向银行融资较为困难，制约了企业的发展。但政府对中小企业提供了很多支持，出台了许多优惠支持政策。由于该公司处于快速发展期，急需人员，人力资源尤其是管理人员急剧缺乏，人力资源的稀缺对公司发展产生了一定的影响。

7）决策力分析

领导层的决策效率、速度和领导风格对一个公司的发展有不可忽视的影响，往往关系到公司的生死存亡。

在领导风格方面，所获数据如下：

在49份问卷中，有7份，认为公司领导风格非常民主，30份认为民主，两者合起来占受访人数的74%，这显示出该公司采取以人为本，发挥民主的治理风格，充分发挥员工的积极性、创造力。在深度访谈中也验证了这个问卷的真实性，领导非常重视员工的意见与建议，尽力为员工创造良好的工作环境。

在领导者素质方面，所获数据如下：

7.1．您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？（可多选）

a.年富力强（）b.知识丰富（）c.开拓创新（）d.有凝聚力（）

e.较强的管理能力（）f.工作效率高（）g.尊重人才

（）h.其他（请写出）

对这一问题得答案进行统计，得到统计结果如下：

统计结果显示，在所列优势中排名前四的是较强的管理能力、有凝聚力、尊重人才和知识丰富。这说明该公司管理层体系较为完善，属于知识型管理者。但工作效率这项得分较低，这可能反映该公司管理层之间配合较差，信息传播不迅速，决策力不够果断。

8）执行力分析

从图中可以看出，新艺公司的管理制度基本上得到了很好的执行，一切按规章制度来做事，一切井然有序。

8.2向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？

A经常B一般C偶尔D说不清

在这一问中，选C的人数有42人，占受访人数比例84%。从这可以看出新艺公司领导风格民主，权利下放，管理者有自己的决定权，这有利于公司执行效率的提高，使公司决策得到很好的执行，增加公司的内在竞争力。

9）整合力分析

在对公司的整合力分析中，主要根据深度访谈和观察法的资料。通过我们了解，该公司在对外形象整合力较好，常年荣获海宁市十佳创新企业，建立了良好的形象，最近全球著名公司飞利浦公司欲与该公司建立合作关系，增加对新艺公司的投资，这有利于加强其对外的良好形象。但其在对内整合上表现欠佳，一个典型的例子就是今年8月份的工资调整。工资调整本来可以激发员工工作积极性，提升公司生产产量、促进公司效益提高。由于管理层在提高单位工资的同时大幅提高单位任务产量，从而使得调整后的工资比原来的工资还低。且其公司对该方案的解释力不足，导致出现员工罢工和人员流失。这说明新艺公司的应急能力较差，对内整合力不强。

三、结论与分析

通过对公司实地调研所获得的数据分析，对新艺公司进行九力评价后，可以得出，新艺公司在品牌创造和维持、产品创新和研发、企业管理和决策、产品形象和质量维持以及资源利用方面表现不错。公司整体表现出一种充满活力、积极创新，具有竞争意识的发展状态，从中小型企业向大型企业转型。公司发展过程中，有许多经验与教训，现总结如下：

1．发展经验

（1）注重产品研发，以科技为核心。现在是科技时代，科技对一个公司的生死存亡至关重要。公司一直以来非常注重创新，在公司创立初期，就开始注意对研发人员进行培养，后来建立研发部，每年投入大量资金进行产品研发改造。公司也非常鼓励员工在业余时对产品研发，对有研发成果的员工给予重大的物质和精神奖励。因此，新艺公司生产的产品的水平都位居国内先进水平，每年获得海宁市十佳创新企业，公司产品在市场上也大受欢迎，销路很好。

（2）拥有强有力的管理团队，打造核心凝聚力。公司在成立初期便有一只强有力的管理团队，为公司发展做贡献。创立时看准了产品在中国未来的潜力，专业生产，精于技术，使公司获得大力发展。后来又帮公司渡过了许多难关，创立了一系列公司价值观，使公司获得快速发展。

（3）加强制度建设，采用科学管理。无规矩不成方圆，公司在早时期就开始进行制度建设，建立公司管理体系，如上下班制度、机器维修制度、员工提案制度等，这一系列制度使公司管理井然有序。在管理过程中，采用人性化管理与科学管理相结合的方式，管理层和职能部门为生产部门服务，使生产效率得到提高。

2.存在的不足

（1）人才储备不足，人员流失严重。人力资源作为一项系统的工程，人才储备和培养是其中两个重要的环节，对企业的可持续发展至关重要，公司现处于高速发展期，对人才的需求尤其迫切。而且由于公司产品的性质，公司产品生产对员工能力要求高，导致员工流失严重，公司发展急缺人员。

（2）企业文化建设相对落后。企业文化是一个企业发展壮大精神支柱，丰富的企业文化有助于创造核心竞争力。新艺公司属于后起新秀公司，企业文化建设相对不足。

四、建议和对策

1.实施人力资源战略

人力资源是一个公司创新的基础。新艺公司实施人力资源战略可从以下入手：

一、改革内部分配激励制度，建立与企业发展战略相适应的薪酬管理，坚持薪酬制度透明化，推行以岗位为主与业绩相结合的工资制度，建立完善的员工考核机制。

二、建立完善的人才选拔机制，规范选拔程序，建立干部选拔的监督机制，确保选拔公平公正，同时拓宽视野，建立优秀人才的竞争上岗制度，民主任用制度。

三、提高员工整体素质，加强对一线员工的操作培训，管理人员的管理思维的转变。

2.继续加强企业管理制度和文化的建设

民营企业应该在管理制度上跟上现代企业的步伐，管理制度包括人事制度、财务制度、生产管理制度、市场营销制度等，这些制度都需根据公司的特点在科学的基础上因地制定，同时随着公司的发展变化而作必要的修改。一个好的制度必须要有严格的监督制度保证其实施，因此，新艺公司应该制定一套完善的监督实施制度，以保证制度的公正性。

我们注意到，新艺公司在文化建设上相对落后，应该加强企业文化建设，包括企业的价值观，企业精神，企业的经营理念，企业的创新意识等。要通过强化战略管理、管理制度、组织结构、品牌建设等方面形成企业独特的理念和文化氛围，注重企业整体形象和竞争优势，使员工有强烈的归属感和敬业精神。

第五篇：实证会计研究的过程

实证会计研究的过程

实证会计研究的过程较为固定化，大致如下:

（1）确立研究课题。较为常见的研究领域包括：

①公司财务信息披露时间、内容、文字风格等的影响因素；

②公司为何采用这种信息披露策略；

③选择和变更会计方法的制约因素，等等。

（2）寻找有关理论。

（3）提出假设。

（4）假设的可操作化。为了收集到检测所需的实证数据，往往需要将假设具体化，使之具有可操作性。

（5）设计研究方案。在实证研究中有两种基本的设计方法：

①实验设计。一般需将研究对象分成两组，一组是测试组，另一组是对照组，将两组的观察结果进行分析比较来体现实验的效果。

②调查设计。社会调查的主要方法包括问卷调查、访谈调查及利用现有资料等。

（6）分析数据，检验假设。

（7）结论分析。除证实或否定假设外，研究者还应对其研究结果加以引申，这一般从以下一个或多个方面进行：

第一，说明是否接受假设对现有理论的意义，指出现有理论的正确性或者需要重建或/和修正的必要性，并提出实际的思路做法；

第二，讨论研究结果的实际政策意义，包括对会计准则制定者、公司管理人员等意味着什么；

第三，指出将来研究的方向。