客户经理日常问题集锦

第一篇：客户经理日常问题集锦

客户经理日常问题集锦

1、基金老是亏，为什么还让我买，为什么点位不确定，你们让我去投资。

答：银河证券是全国绝对权威机构，绝对值得信赖我们的研究水平。

2、你们有什么服务让我转户，佣金也不能低，也不送我礼品？

答：我们有什么服务，我也不想再这里作多的解释，我最想的是你能给我留下联系方式让你切身地感受我们的服务，以便你作出更直观与正确的选择，我相信到时佣金和礼品都不会是问题，因为我对我们的服务有信心。

3、也不能保证我挣钱，我为什么去你那开户？

答：其实我这里确实有保证为你赚钱的产品的，例如：国债回购，国债都可以，都是我们的理。

4、我投资实业赚取利润更多，有什么理由让我投资资本市场？

答 ：你做实业很赚钱，我们可以帮你把你的闲余资金做一些保本的短期理财，让你的资产最大限度的增值。

5、我在股市中 损失惨重？

答：浮亏只不过是短期的，历史会重演的，要相信国家的长期发展，经济总会上去的。

6、可是我在那边领了东西签了三年协议了，而且我离你那太远了？

答：没关系啊，我可以等您，在这之前您可以先体验我这的服务。您要是觉得很好，到时不用我说，您也会来找我的。远的话不是问题，我可以来接送您而且您做公交车的话可以不付钱，现在流行低碳环保，我朋友是公交公司领导，我的客户都能享受到这服务，这是我的名片。

7、我那边一百万送了我台笔记本而且我离你那太远了？

答：我想先生炒股不是为了台笔记本吧，关键还是要看先生需要什么，我们可以为您量身服务，我们银河是国字号的券商，无论产品还是服务，却是最有实力的。远的话没关系我可以接送您，开户的话最多耽误十五分钟。

8、亏惨了，过段时间再说吧？

答：先生，您具体买了哪几支股票，我帮您分析下……

先生，您这边的帐户亏损蛮严重的，您有分析一下原因吗？最主要的原因是缺少一个专业的客户经理为您作专业服务，所以我建议您可以先开一个深圳帐户体验一下我们公司和我为您提供的服务。

9、你能让我赚钱？

答：我们有专业的理财团队，可以为您提供专业的操作建议以及各个时事的解读和资讯，能够让您把握市场的热点，而获得市场上的长期收益。我们证券行业最忌讳保证客户收益，这是不合规的也是不合法的，没有任何一家券商能够保证赚钱，做任何投资都是有风险的，但是同时也会有收益的可能性。我们要做的就是让您的利益最大化！

10、这个事情我老婆在管，我不大理会的？

答:哦呀，缘分啊，都是“妻管严”的通道中人吗，来来来，我们坐下来交流交流，我的电话是135……，你的呢？（第一次主动要电话）

其实老婆管的严是好事，但家里的大事还是应该咱老爷们说了算不是吗？我们要尊重老婆，但理财的事可不是小事哦，你得自己做主（去开户吧，直接给他做决定）

看咱聊的这么好，这样吧，拿我张名片下次带嫂子来参加我们的交流会，定能让你乘兴而来，满意而归，电话留一个给我，到时候通知你（第二次留联系方式）

11、问题：外地的，太远了？

回答：请问您是哪的？我们银河证券在全国都有营业网点，您回到老家都可以享受同样的服务，而且现在都是网络时代，都是用手机和电脑看盘和下单的，所以建议你开一个！

12、问题：你能让我赚钱吗？

回答：其实在证券行业，所有的证券公司都不能承诺客户收益，这是违规的！但是我们公司有专业的理财团队，可以为你提供专业的操作思路，和各个时事的解读，让你能很好的把握市场。所有的投资都有风险，但是风险和收益是成正比的13、问题：正好有朋友也感兴趣，晚上一起吃饭聊聊？

答：真的吗？那太好了，今晚是我男朋友的生日，我正式邀请您和您的朋友一起参加，而且我们的一位资深分析师也会参加，这样我们可以更好的交流！

14、客户经理：您好，您办什么业务？

客户：***

客户经理：您做股票吗？

客户：做啊。

客户经理：您在那家券商开的户？

客户：我在*券商。

客户经理：他们那边的服务怎样啊？

客户：就那回事,现在行情不好，什么都白搭。

客户经理：确实，但我们银河证券是国内唯一一家带“中国”字眼的券商，您就知道我们是大券商，我们的股东是中投公司，我们和建行、工行都是兄弟单位，也是国内为数不多大AA级券商，现在我们主要在做服务，玖天财富和投顾服务都是业内一等一的服务，我们这边绝对是您的第一选择。

客户：有你说的那么好吗？

客户经理：呵呵，这个银行所有的工作人员都是我们的客户，而且大部分来办理业务的客户都是银河的客户，我在这已经两年多了，不然我也呆不了这么久（示意，银行工作人员过来帮忙说服，“他人特踏实，服务不错，我们都跟着他做股票呢”）

客户：我有户，但一直被深套着，还能开户吗？

客户经理：您需要做转户。

客户：怎么转户啊？

客户经理：你要带着您的身份证和股东卡，到您原来开户的营业厅做转户，到时候我会陪您去的。办理的当天您不能有交易，就是不能委托，办理的时间是开市时间，也就是早上九点半到十一点半，下午一点到下午三点。另外我们的深圳席位号是271400，转托管的时候需要。

客户：这么麻烦啊，我做实业，很忙的，根本没时间弄。

客户经理：麻烦一次，享用终身，呵呵。当天我会陪您去办理的，一些细节，我在路上再给您详细说。另外为了回馈您，您办理这个业务之后，我们还会给您一张30元充值卡，如果您的资产达到一定的额度，我们营业部还会给您每月补贴一定的花费，这个是补贴的标准（递上明细表）。

客户：这点算什么啊，别人送我IPAD,你们送我什么啊?

客户经理：大哥，咱们做股票最重要是我们的服务能给你带来价值。你做生意你是知道的，羊毛都出在羊身上。我们虽不能送你IPAD，但我们提供服务的价值远远高于这个。

客户：那您能保证我挣钱吗？

客户经理：我不能保证你挣钱，但我们保证你挣钱的时候多挣一点，亏钱的时候少亏点，最重要的是，我们能给你带来相应的理财观念及资产配置。这样，您给我留个联系方式，你可以先体验

体验我们的服务。

客户：好吧，到时候联系，这是我的电话。。。

客户经理：好的，那再见。

15、客户没有时间？

答：方便留下您的电话号码，我们这里有好的的咨询好给你发短信。

这样，以后就可以给他打电话联系。

16、客户已经开户了？

答：没有关系，你您可以先尝试一下我们的服务，再决定，请留下您的电话号码，我们给你我们的咨询服务。您可以对比一下，再转户到我们这里。我们将给您优质的服务。

17、客户对股票不感兴趣，户在我老婆手中？

答：那正好，您可以自己再开个户，加上现在行情低迷，您可以自己少投资点资金，和老婆比比赛。

18、客户现在行情不好，你想要我赔钱吗？

答:现在开户还免费，现在行情低迷您正好先开户。等行情好的时候您就可以投资了，再说，行情不好是对已经投资了的客户，再说，有的股票原来三四十块现在是几块钱，空间这么大，还不 开户吗？等什么？

19、行情不好，不愿意投资？

答：喔！那说明您非常有投资理念，一直在关注证券市场，请问您现在是空仓还是保持一定的仓位呢？

20、有一定的仓位？

答：喔，那您现在应有一定的损失吧？为什么没有在趋势变化时空仓呢？我们有非常好的资讯，给您非常好的投资建议，我想一定会给您提供你所需要的帮助。那您的联系方式是多少？便于我到时候给您发送相关的信息。

21、没有时间？

答：看来您平时工作很忙，那周六周日您哪天休息呢？我们周末也可以为您办理开户业务的，只要您提出您的要求，我们一定会想办法满足您的要求，银河证券的大门24小时为您敞开！

22、其他券商资产达到20万就送IPAD2，你们能送吗？

答：

1、我们中国银河证券是国内一流的综合类券商，具有良好的品牌优势，金融产品非常齐全，我们不仅能让您投资股票基金，同时还能让您投资如股指期货、融资融券、国债回购等业务。

2、我们还拥有非常强大的投资顾问的服务，会定时给你发送短信、邮件资讯服务，相信能助您一臂之力。

3、对方券商花了这么大的成本，肯定对您做了相关的约束和规定，正所谓“羊毛出在羊身上”，天下没有免费的午餐。

4、您投资股票是为了实现盈利，而不是得到礼品，23、您们能保证盈利吗？

答：您说的很实在，可是如果我说保证盈利您能相信吗？投资是有风险的，正因为我们不能说保证您投资盈利，那也证明我对您是负责任的，我们公司有一套严格的投资理财盈利模式，让您的资产能有效的减少风险，增加投资收益，您现在跟我去开个户，我可以把这套模式交给您。

第二篇：日常问题总结

日常问题总结 通讯问题，会有检查端口，是否开机的，线是否连好的提示，依照提示一一检查及可。K2000找不到端口，K2000的USB线两头是一样，只有标有PC端的一头接电脑，才有效，查看有没有接反。K500死机问题，灯常亮，如碰到此情况，需要把电池拿出来重新放入开机。线路重复问题，当机号是一样时，巡更机会注册到相同的线路，需要更改为不同的机号，再重新注册不同的线路。软件提示过期，这是之前的一个老版本的才会出现，只要更新为最新的软件版本即可，更新前先把数据库文件夹DATA拷贝出来，然后覆盖新安装文件即可。

第三篇：钢筋日常问题

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钢筋工经验集锦

一．签约

不看到图纸，不察看施工场地，不了解工人食宿环境，千万不能盲目签约，无论你的甲方说得怎样天花乱坠，也无论给你的工价有多高，都不可轻信之，务必要亲自实地考察，掌握第一手资料与真实情况，方可做出决定。不然，轻者赚不到钱，严重者连本上仓。

二．审图

本人积30年钢筋施工之经验，用过数个地区的图纸，从中发现，不管是哪儿设计的图纸，在钢筋这一块，或多或少的都有毛病，在干活之前，你必须把这些毛病事先找出来，在图纸会审时与设计师探讨清楚，得到准确的答复后，才好干活，不然的话，你在干活中变来变去，你的麻烦就大了，损失是在所难免的。

三．监理

尊重监理是人所共知的常识，服从监理也是合情合理的事，监理大致分为3种，1.年纪偏大人格较高，认真本分不索不要，2.不管你活儿干得怎样，他拐弯抹角的暗示索要，3.严格监管，同时暗示索要。对于1.对人家必须毕恭毕敬，但是你活必须得干好，要95%以上的符合规范；对于2.处理好关系是当务之急，你甘当铁公鸡，他鸡蛋里就是挑骨头，你把钢筋绣出花儿来，也是埋入混凝土中，得多花多少工时费细摆弄？还不如满足之日子好过，但是切记，太糊弄大劲儿了出现质量事故对谁都不是好事，在不偷工减料的前提下，钢筋直径间距尺寸长短，怎么也得差一不二的才行。对于3.人之常情吧，恭敬不如从命，从命不如恭敬，关系和质量哪个都不能少。

还有4呢，有的监理是监理公司廉价雇来的，钢筋技术方面太多的不懂，101图集不会看，常常询问钢筋工怎么回事，这时，你一定得虚心告之加耐心恭维，因为他有权管你，哥们处好了，有机会人家也可能提携咱一 把。

四．场地

场地宽敞当然没的说，一遇场地狭窄，钢筋活儿就没法干，钢筋半成品如同中药铺，得有个地方摆放，没地方放，就得压撂，用时干着急翻不出来，窝工耽误事不说，不能提前制作，绑扎时又人手不够，要白扔银子的。没有场地的窝工，很有可能把你那点利润吃光，解决办法，事先跟老板说好，允许用脚手架管临时组装“连匡型半成品钢筋存放架”，见本人的专述文章，此问题便迎刃而解。

五．管理

如用计时工，作息时间一般是早5点到中午11点半，下午1点到晚7点半，工人每天工作12~~14小时是极其正常的，千万别学我非得让自己的工人干10小时就下班惹得全工地的领导们恼怒，结果还减少自己的收入，经验告诉咱此路不通。对于批量的手工或机械加工的作业，时间一长使人腻歪，采用计件工资是个好办法，还能制裁那些耍滑的工人，如果你经验丰富，能把半天的工作量估准，最好是用小包工的分工方式，工人完活就下班，工人也乐意干，但要看住质量和工具设备，工人图快，最易忽视质量，加速磨损工具，疲劳使坏机器。

还有一点，班组管理的“人心”也是相当要紧的，对于亲信中的骨干分子，暗中奖励促使他能起带头作用；天热时，给工人们买点冷饮或水果吃，时不时的请工人们上顿饭店，增进感情，完全大有必要。

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六．算图

说到钢筋翻样，钢筋工的技术水平全部体现在此，这里充满了窍门与绝招。首先，6册101图集从1到6，必须得熟练精通，否则寸步难行，其次，若想求精，用好电脑必不可少，把常用的钢筋混凝土构件，自己没事时制作好模块，用时往里一套，很快就算出量来，基本上不用液晶计算器，很快拿出施工简图和钢筋配料表单，用于工人生产。看我说得轻巧，冰冻三尺非一日之寒呐。

七．调直

钢筋调直机，大家都知道，一般是用3个人干活，一个人把开关，两个人轮换扯着已被调直的钢筋走，一根钢筋可走出30米到60米，越长扯筋的人越挨累，可窍门不在于此，而是只用一个人干活，做一个溜子，如是铁的长度可在25~30米，用槽钢做，如是木头的，长度仅在10~20米，用长条木板边上钉木方，让已调直的钢筋在溜子中自由滑行，到一定长度，操作者便停车剪断，每够10或15根，便打成捆，滑到溜子下边。下料时成捆拽，怎么样，提高工效3倍，节省2人，如何？

八．下料

现在没人使用克子和铁锯了，砂轮切割机也很少使用，工地都是以钢筋切断机为主，那么，钢筋切断机你用好了么？常见的做法是，就地摆放钢筋切断机，或者在切断机下面垫上一两层砖或木方木板，在切断机的一侧，钉一条大板，十多米长，下料时当做定尺，你不认为这种古老的方法太落后太笨拙了吗？最大的缺点是隔断了通道，且人干活太猫腰容易疲劳。

现在告诉你我的窍门：用粗钢管或槽钢加粗钢筋或角钢焊制 一个支架，高约30多公分，放在切断机下面，卡住切断机的脚轮，把切断机垫高，使人干活时不猫腰，以减少疲劳强度，另做四至五个铁板凳，体积60多公分见方，凳子面用铁板，四条腿用钢筋焊成，可随便搬动，沿切断机两侧摆放，把要切断的料放在上面，在凳面上划切断线，试试吧，效益可观着呢。

九.成型

手工成型的大小扳子，基本下岗了，全被钢筋弯曲机和弯箍机所取代，可是，钢筋弯曲机这玩艺儿你用好了么？各处工地看一看，在钢筋弯曲机一侧钉着老宽一排大板，长度大概有6~7米，上面放着一堆等待成型的钢筋，你不认为这种古老的方法太落后太笨拙了吗？最大的缺点是隔断了通道，拿料费劲不便操作。

现在告诉你我的窍门：用粗钢筋焊3个铁支架放在弯曲机前后，一个小短支架放在弯曲机左边，都与弯曲机一边高，上面摆放待成型的钢筋，成型时，只要两个人便可操作，一个人在后面把钩，一个人一手找长短一手把开关，比铺大板效率提高N倍，嗯，试试吧。

十.柱子

只要塔吊能吊得动，预绑骨架现场安装是最省工的窍门。如果人爬柱子绑，费工又危险，实在不可取，复合箍筋的内箍不好套，你可以做成单个的拉钩，绑时用缠扣，也省不少事，101-1图集上也允许。

柱梢的保护层，用直径18或20的短钢筋头绑在箍筋外面控制，可防止在楼层以上出现柱子歪的现象。这是一个不可告人的绝招，不可外传。

十一.大梁

预绑安装是发展方向，都上去现场绑扎，太浪费时间了，也推迟下道工序作业，一般的连续梁，均在柱子中搭接，这就好办，你完全可以预绑成段，但不绑扎扁担筋和腰筋，扁担筋处的箍筋，可用直径6~8钢筋头绑在箍筋外面，使其立直，把梁安装在模板上面，底下垫造价工程师招聘|造价员招聘|造价人才网|造价招聘网|造价人才|工程造价|造价师招聘|造价门户网|预算员招

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上木方，等梁安装完后，再穿绑扁担筋连接成整体，最后穿绑腰筋挂拉钩，对于柱子处的加密箍筋，可事先焊成箍筋笼子，注意此箍筋笼的箍筋尺寸要大一两公分，套在柱子上，与梁同时降落，怎么样，又先进一步吧。

十二.楼板

绑扎底层主筋冈，不画间距线光凭眼睛看的做法，纯粹是糊弄日本鬼子，本人绝不赞成，经验再多眼睛再好使也代替不了尺子，只能叫作野蛮施工野蛮绑筋。对于密集的钢筋网可以绑梅花扣，但边上必须得绑两行全扣，窍门在于扣筋，绑好的扣筋必须得不怕有人在上边踩踏，要想做到这一点，就多用十字支撑，本人另有文章专述。除非老板怕费料那就没辙了，其实根本不费料，用的都是钢筋头焊制的，若想绑扎板的钢筋进度快，如果老板同意，扣筋预绑成片安装是最好不过的法子，长度选在2.5~3米，最好能用电焊多焊几点，防止变形。浪费一些6毫米分布筋，老板不心疼就能实现。十三.楼梯

楼梯扣筋可以事先做好，但是楼梯跑的主筋是不能事先做好的，任凭你的主筋算得再准，也无法保证和支完模板的尺寸相吻合，都得实际量尺才能下料成型，楼梯梁事先预绑安装是常事，但是别忘了，用25钢筋短头绑在骨架的下边把保护层事先垫好，也是一个绝招，还有，楼梯的扣筋必须得能禁得住走人踩踏，办法是在扣筋下面垫上十字支撑，如果扣筋被踩扁，说明你这钢筋工的手艺不精。

十四.预绑

钢筋工离不开预绑，你用什么预绑支架呢，有用案子堂上两根粗钢筋伸出一块当支架；有用3根钢筋头焊一点做成三角支架，这些方法都不太方便吧，告诉你我的窍门，用一根钢筋弯曲成型做成支架，下料长度4.5米，直径18或20或22均可，永久使用，极其方便顺手，一个工地有8个这样的预绑支架就能周转开。这种支架的样式，上头看像似个7字，下面是个口字，焊不焊都行，用扎丝绑紧就可以用了。如果焊的话，用钢筋头就可以做成。

十五.切刀

切扎丝，有用砂轮切割机切的，用时扎手划手，有用缝纫的剪子剪的，都太笨了吧，去铁匠炉，只拿一个买现成的切纸刀作为样品，让他照样给加工一个便是了，别忘了里边可是有弹簧的哟。

十六.弧圆

不是圆弧，弧是弧形钢筋，圆是圆形钢筋，直径14以上批量的成型，以前用手工扳子底盘一点一点的赶着擐，不好玩儿吧，又累又慢又不准，你就没想一想，用钢筋弯曲机一次成活吗，只是在挡铁处插上两个卡桩，外加两个调整套筒，就搞定了。去废铁收购部买两块铁花一点车床加工费也值啊。

十七.螺旋

有谁做过桩钢筋及圆柱钢筋，有内环有外环，内环用直径12钢筋弯圆焊口，用弯曲机成型又快又省劲，外环用直径6或8钢筋连续旋转弯成连环，有人手工做，弄个辘辘头，工人摇啊摇的，不累么，大热的天，真要命啊，两三个人操作，太慢了。

利用钢筋弯曲机，按照转盘的尺寸加工个芯子，上面钻孔，在挡铁上固定两三个导轮，开动弯曲机，加工直径6的螺旋箍筋一次3根，加工8的螺旋箍筋一次2根，初次研制成功，由一人操作，与手工比较，提高工效24倍，真是“窍门可地跑，就看你找不找”。

十八.标签

钢筋半成品的种类繁多，做个记号是很必要的，拿什么做记号呢，以前让木工给刨光木板条，截成小块，钻孔来用，现在都承包了，木工可不乐意伺候咱了，窍门当然有啊，去装造价工程师招聘|造价员招聘|造价人才网|造价招聘网|造价人才|工程造价|造价师招聘|造价门户网|预算员招

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饰材料商店买灯箱布料头布头，用记号笔写上字，用扎丝扎个眼透过去拴在钢筋上，怎么样，好招吧。

十九.螺旋

那位说了，上边有个螺旋了，怎么又转回来了，对了，这回说的是螺旋箍筋，只要你跟甲方跟监理的关系搞好他不按“本本”卡你，在圈梁和较小的简支梁过梁中，使用方型的螺旋箍筋，其效果绝对优于当代的单个箍筋的设计，因为螺旋箍筋连成整体在混凝土中保证不变形不走样，而单个的箍筋当打到混凝土中七歪八斜，说不定成了什么样子了，用螺旋箍筋预绑的骨架，相当结实，稳定性特好，20年的经验告诉我们，还是小平老人家说得对，真理在实践中而不在文件和书本里不在官方的条条框框里。新工艺新产品往往都是由人们的实践成果申请专利，然后才被官方的条条框框认可。难道不是么？

二十.进料

这一条才想起来，本应该搁在前面。

当你在抽筋算料时，就要注意了，凡是遇光圆直条钢筋，在尽可能的情况下，建议甲方都代换成螺纹的，即增加强度减少用量又减少弯钩，甲方又省料，干活又省工，不是皆大欢喜么？

二十一.归类

遇有设计繁琐的板扣筋，七长八短的，样式有几十上百种之多，干活麻烦死你，甭想赚钱了，工都窝进去了，怎么办呢，首先得搞好与甲方与监理的关系，让他们高抬贵手，然后就是归类，相差5公分归为一类，或者相差10公分归为一类，曾听说有相差30公分归为一类的，哈哈，我可是不敢啊，归类以后减少了型号与品种，你的活儿是不是好干多了。

另一种归类，就是在同样开间与跨度的板中，其设计五花八门，本应当钢筋一个型号，他确设计了诸多型号，好像那个该死的设计师在有意调理有意戏耍钢筋工，故意跟你过不去，气不气死你呀，比如同样是板扣筋，同样的布局开单进深跨度，在这一块直径8间距100，在那一块直径10间距150，在另一块直径12间距200，此类事件太多太多，无处说理，那你就协商甲方与监理给他归类，归类成功了，检查允许了，你的活儿也就好干了，赚RMB也就容易点儿了。

二十二.卫生

干钢筋活要讲卫生，没听说过吧。

扎丝满地都是，老板生不生气，钢筋头绊脚，工长不跟你急才怪呢。包钢筋活干钢筋活讲究卫生，是职业道德的具体体现，人到任何时候，不能坏了良心，老板的钢筋也是花银子买的，甲方或者老板的银子也不是大风刮来的，你钢筋工挣那点工钱，还不值人家几根钢筋的钱贵呢，所以说，给人家节省材料，是你的职业必须。

最可恨的做法是，切断机跟前，一大堆钢筋头，日积月累，积攒到一定数量，运出去卖了废铁，不可惜吗？

正确的做法是，每天每到中午或者晚上下班前，下料的工人必须把切断机附近的钢筋头分类摆放到一边，要分出长短：1米2米3米，粗细：直径6；8；10；12；14；16；18；20；22；25；28；30；等等，当下次工人再下料时，首先选用料头使，料头没有时再用整料，这样养成习惯，才不愧是正牌钢筋队伍，这样做人问心才能无愧。

为了节省钢筋材料，还有更高级的窍门，把剩料和料头登记上册，班长开下料单时，注明使用哪个哪个剩料和料头，工人就自觉的用料头下料。

用我的方法，上万平米的工程，给老板给甲方节省十几吨钢筋，就是个玩，不信，试试看。

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但是，这可是个良心账，你的功劳可是一点儿也显不出来哟，该罚款照样被罚款，该讨薪照样得讨薪，所以此建议一般不被采纳不受同行欢迎，背后还将挨骂也说不定。

二十三.编组

包钢筋活，工人干活最忌讳大帮哄，一定要分组，少的2个人，一般3个人，4个人，最多也可6个人一个小组，分设小组长，这样最有利于管理。编组之后，让老工人带领新工人，让熟练工带领非熟练工，通过传帮带，全体工人的技术素质，将很快得到提升。

二十四.发单

每个小组干活前，发一张纸单，上面写好都干什么活，有什么要求，注明多少工作量或者总工资，如此做法最不易出错，即使出错时也好找原因，更有利于管理，特别体现在绑扎时，如有几十人绑扎钢筋，一个人拿着图纸指导工人作业，肯定是忙不过来，每个小组发一张绑扎钢筋分解图纸，管理者擎等着检查一下质量，使绑扎效率显著成倍的提高。

二十五.作业

作业就是干活，文词说是作业，这里的讲究可大了。

采用流水式生产，上下道工序是承接关系，你就得费心把工人看住，不然，某个工人他故意使一个中间环节出现问题，使全部生产链条中断或脱节，整个效率立马下降一半，小包钢筋头当时你赔了不少，干憋气又窝火。

采用竞赛式生产，小组工序之间呈并列关系，工人们镖着劲儿的干活，你快我比你还快，越干越来劲儿，如是计件看谁挣钱多，如是包工看谁先干完下班，较劲当中，小班头，你就坐收渔利吧。二十六.联盟

同行是冤家，在干钢筋这一行看来，此话无理，承包钢筋活，谁都有忙不过来的时候，这就需要支援，平时关系搞得不好，忙时没人支援，人越累活越紧，工人喘不过气来，那还了得，耽误工地整体施工进度，罚款罚死你。所以要建立钢筋联盟，大忙之时互相支援，互解难关，和气生财，不信，你用大岗，80元一天不玩活，看你有多少银子往里赔。

二十七.箍筋

这回说说细节。

箍筋必须按里皮计算尺寸，有些翻样软件以箍筋外皮计算，把人搞懵了，我说他存心不良。箍筋按里皮计算，是最科学的算法，保护层本身已包含箍筋在内，保护层的数值，也正指的是主筋的外皮，保护层，通常指的主筋而不是箍筋，箍筋保护层是另外一码事，此意思发生了混淆，学徒工初级工就不知道北了。

箍筋的长度计算，有多种算法，四边加两钩，是基本的，但是按里皮算，还要加上缩短值，注意这可不是伸长值延伸率了，或者说叫作反延伸率也行，大约加上3~~4倍的箍筋直径吧

二十八.弯起

说起弯起筋，又叫元宝筋，弓形铁，虽说广泛应用了平法，也时不时的冒出来带有弯起筋的设计，这个东东不好玩，摆弄它得有真本事才行，弄不好就翘楞不平整，长短高低不合适，关键在于计算时以及下料时减延伸率或者叫作伸长值都可以，45度角减半d，90度角减1d，一根直径20以上25以下的弯起筋总共大约得减掉8~10公分。还有斜长的计算，其实就是死规矩，45度角时，用高乘以1.414系数，60度角时用高乘以1.155系数。弯起筋会计算会做了，鸭子筋浮筋等，就不在话下。

二十九.尺寸

尺寸还用罗嗦吗？当然。

上两天，下载了一个钢筋软件，一看报表，气晕了我，钢筋形式以厘米为单位，下料长造价工程师招聘|造价员招聘|造价人才网|造价招聘网|造价人才|工程造价|造价师招聘|造价门户网|预算员招

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度以米为单位，它可真能玩花样，脑袋再好使，一会儿也就乱了套了，不用干活了，那么多工人，怎能不出错？

钢筋班组，务必做到，每人一把卷尺，随身携带，尺就是军人手中的枪，不拿枪上战场，是不是找死啊，钢筋工身上不带尺，你算干什么吃的？

钢筋班长提出的料单，必须要以毫米为单位，要和图纸上的标法一致。厘米和米掺杂其中，说明你不是科班出身，玩儿脑瓜并非体现在这上面，有本事你把钢筋用电脑玩精。

三十.缩尺

最后讲一下高难的，缩尺配筋，钢筋工的极点。

其中有圆形的，要经常用到圆周率，斜形的，用三角函数，直角三角形的求边，用勾股定理，等等。

用电脑吧，算这类花样的东东，省老了劲了。

例如，烟筒，水塔，栈桥，斜廊，储仓，水池，园林建筑，各种各样的艺术造型，等等，方的还好办，时常遇到圆的，斜的，三角切块的，扇形的。迫使你要随机应变。你功力高深就会胸有成竹。

比如牛腿，挑梁的下边大根小头，变尺箍筋，干活全得用窍门。

平时努力，功到自然成。实在不会，就找个大平面地方放大样，其实，在电脑里放。

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第四篇：客户经理日常反洗钱职责要点

客户经理日常反洗钱职责要点

一、对客户的尽职调查和身份识别

客户经理负责对企业客户进行详尽的尽职调查，主要包括以下方面：

1、多渠道地了解和搜集客户的基本信息及证明文件，方式包括上门拜访、网络搜寻、同业了解等，内容包含但不限于如下：

（1）机构名称

（2）主要营业地点

（3）分支机构营业地址，如果适用）

（4）联系方式（电话号码，传真号码及电子邮箱地址）

（5）税务登记证号

（6）公司文件（注册证，公司条例，章程）

（7）执照，证明或证明客户依法成立文件的名称，号码及有效期限

（8）控股股东，实际控制人，法定代理人和被授权人的姓名

（9）业务的性质目的和范围

（10）组织代码

2、了解客户的背景，法人有无犯罪记录、资金来源和用途的合法合规性。

3、考虑到客户的惯常居所或营业地点，如果其不在分行服务区域内，询问客户在本行开户原因。

4、确认授权开户人的身份。企业账户的授权签署人应亲自开户，在客户经理在场的情况下，在客户信息及签字样卡和签名规则卡上签名，以尽可能确保签名有效。

5、如果授权签署人不能亲自到场，客户经理和营运人员经授权应特意拜访上述客户并当面签署签字样卡。

二、客户风险等级划分

基于了解的上述客户信息，按照《客户风险等级划分指引》的标准，对客户进行风险等级划分，划分结果作为业务准入的参考依据。

低风险一年划分一次客户风险等级，中、高风险半年一次。

三、开户限制和预警信号

第一条 不允许在以下条件下开立账户：

1、通过不能确认代理身份的代理人开户

2、使用指纹开立

第二条 对于授权书范围内的交易，客户经理应与谨慎、小心的审核授权书。除了确认代理的身份，银行仍应使用客户身份识别措施，检查负责人的身份证明或身份证明文件是否有效，登记其姓名，联系方式和身份证明或身份证明文件的类型与号码。

第三条 客户经理应核实客户的姓名并确认客户的姓名没有出现在我行黑名单中：

第四条 开户时的注意事项

1、客户经理在接待客户时应敏锐观察且格外小心。出现以下的警报信号需要进一步查证身份：

（1）当很小额的现金和大额支票作为首次存款且客户不能提供营业目的或此大额支票的标的交易时；

（2）当客户在开户过程中不能提供合格的身份证明文件，分支机构不应允许开户。

（3）承兑票据时，必须核实客户身份。

2、开立外币存款账户时，在开户过程中应遵循如下要求：

（1）开设外币存款账户的客户应提供有效的身份证明文件。

（2）应了解存款客户开立外币存储账户目的。

（3）贵宾客户的推荐应仅视作附加的身份证明，仍然应当核实客户身份。

（4）应明确客户预期外币来源或外币汇入汇款来源。

（5）首次外币存款金额换算值应不超过两千美元。

（6）不允许开具空头支票，客户账户的余额应能保证已开具支票的支付。

第五条 账户只能以存款人真实的全名开立。当客户有中文和英文名字时，应都在开户文件中进行标注。

四、客户身份重新识别

客户出现以下情况时，应重新识别客户身份：

1、客户要求变更名称、身份证明文件种类及号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的。

2、客户行为或者交易情况出现异常的。

3、客户姓名或名称与制裁名单上的个人或实体相一致。

4、国务院有关部门、机构和司法机关依法要求金融机构协查或者关注的犯罪嫌疑人、洗钱和恐怖融资分子的姓名或者名称相同的。

5、有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的。

6、本行获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致或者相互矛盾的。

7、先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的。

五、保密要求及配合反洗钱调查

1、客户经理在与客户交往过程中，应对其保密以下信息：

（1）本行对客户的风险等级划分结果

（2）外部监管机构对客户账户的反洗钱调查

2、客户经理协助有权机关和组织进行查询、冻结及扣划客户存款时，应依照前述条款规定的程序。在提供协助时，客户经理应确保遵守有关规定在收集信息、询问有关人员、索取资料等方面的限定。有权机关违背规定的任何要求应当予以拒绝，除非该要求符合规定。在任何时候，协助调查、冻结或划扣存款的人员不得向任何其他个人或组织透露该等调查、冻结或扣划正在进行。

第五篇：银保客户经理日常管理规定

渠道客户经理日常管理暂行规定

为加强对渠道销售队伍的管理，经研究，制定如下管理规定：

一、渠道客户经理行为准则

（一）严格遵守公司的各项规章制度，维护公司的品牌形象，诚信、规范经营。杜绝销售误导行为，如发生渠道方、客户投诉客户经理销售误导行为，经查实后给予严厉处罚，情况严重者作开除处理。

（二）做好渠道方、客户的日常维护工作，严守公司机密，自觉维护公司利益，任何场合都能展示自身良好的形象，不参与任何违法违规的活动。

（三）积极参加公司组织的各项会议和活动，如有特殊情况需要事先经领导同意否则计缺席一次，同时贡献员工基金50元。

二、日常活动管理

（一）客户经理工作需尽职尽责，合理安排每日的工作时段和工作路线。渠道部主管负责对所辖客户经理的日常活动情况进行指导、监督和管理。并负责对客户经理的日常活动进行抽查、通报、考核等。

（二）《客户经理活动日志》是客户经理日常活动的主要管理工具。客户经理须提前做好次日的工作路线安排，开完早会及时填写工作日志。没有按时填写或没有填写者，晚夕会或第二天早会站立整个早夕会。客户经理应确保工作时间安排与工作手册填写基本一致。如临时有变动，须及时通知渠道不主管。渠道部主管负责对客户经理的活动情况进行抽查，如发现活动与计划不一致且没有及时通知渠道部主管，每次贡献员工基金200元。

（三）客户经理应保持正常的工作时间，杜绝无故缺勤、旷工等，如遇紧急事务、疾病等特殊情况，可以向相关领导请假。申请病假的需要提供相关的病假证明（如病历、医院开据的假条等）。除紧急情况外，需要提供的书面假条进行审批。具体的审批权限如下：

1.请假时间在0.5天以上（含）到1天的向渠道部主管请假。

2.请假1天以上（含）的，提前1天经总经理同意后，方可请假。

三、各项会议经营

（一）会议包括制式会议（早会、夕会）以及不定期会议（部门会议、经营分析会等）。

（二）早会每周一至周五早晨9：00分开始；每周一、三、五下午5：30为正常夕会时间。

1.早会由客户经理主持，内容包括业务通报、工作通知、方案追踪、经验分享及各自才能展示等。

2.每周二、四不出业绩员工5：30分准时回公司参加由渠道主管组织的特别训练班。

（三）全体人员必须在规定时间准时参加早、夕会，无故不得缺勤。如遇特殊情况（例如培训和渠道公关）需要请假的需提前一天报告部门经理批准。未经部门经理批准而缺勤者，每次贡献员工基金20元。每月早夕会请假次数不得超过三次。

（四）会议开始时，全体人员必须将手机关至振动档，不得影响他人。在开会时间电话响或是离开座位接听电话者，每次贡献员工基金10元。

四、着装要求

周一至周四，在公司必须着正装，皮鞋；如未穿符合要求的服装在公司出现一次，请该客户经理站立参加早夕会一天，若再次发现该客户经理未穿符合要求的服装，请该客户经理乐捐200元。每周循环。