对秘书在大型会议中做好媒体接待工作的几点思考

第一篇：对秘书在大型会议中做好媒体接待工作的几点思考

对秘书在大型会议中做好媒体接待工作的几点思考

作者/唐志攀　刘伟咸

秘书在工作过程中，时常会遇到单位举办大型会议或论坛的情况，为了收到更好的宣传效果，就难免要与媒体记者打交道。那么，秘书该如何处理与媒体记者的关系，顺利完成宣传任务？笔者结合自己参与海洋生态文明国际论坛会务的经历，谈一点浅陋的看法。

大体来讲，处理与媒体的关系，应坚持主动、细心、热情、耐心、严格五个原则，这样方能事半功倍，达到预期目标。

一是要主动。为了扩大论坛或会议的影响，一定要在会前积极主动地联系媒体，提供其所需资料。在2011海洋生态文明国际论坛前期，论坛组委会确定由笔者负责媒体的全程接待工作。通过国家海洋局与浙江省海洋与渔业局，笔者拿到了国家级和省级媒体联系人的名单（他们分别由一名领队带队前来），通过与两个领队联络，拿到了各家媒体记者的联系方式。接下来的事情就是逐个给媒体打电话，询问他们需要哪方面的文字材料，并马上通过邮箱发给他们。在联系的过程中，一定要注意留下他们的邮箱，以便发送文字材料及后期联系。同时，要注意说话语气，不要打官腔，以免让对方听了不舒服。正是因为会前与媒体进行了充分沟通，引起了媒体的高度重视，部分媒体对论坛的召开进行了预告，为论坛烘托了氛围，渲染了气氛，产生了积极的效果。

二是要细心。我们常说“小心驶得万年船”，这句话用在媒体接待过程中同样合适。拿到各方面媒体联系方式后，应立刻建立一个通讯录，一般应包括姓名、性别、单位、电话和邮箱等内容，然后打印2份，一份呈送领导，以备领导查阅；一份自备，将来带到会议现场记录媒体的其他信息。这里特别需要注意的是，“性别”一定要问清楚，以方便安排住宿。有一个单位就曾为此闹过笑话：接待人员拿到来访宾客名单后，未经仔细确认，就想当然地按照名字来安排住宿，结果把其中一位来宾性别搞错了，给接待工作造成了一定的负面影响。可以说，接待工作无小事，任何一个环节都要注意到。

三是要热情。在接待过程中，一定要真诚、热心，从记者的需要考虑，尽量为他们提供方便。在论坛报到当天，笔者与媒体的领队联系，确认了他们到达的时间，提前替他们领取了房卡和餐券，他们到达后只需要提供身份证即可入住，减少了不少麻烦。这里有一个细节问题，由于记者驻扎会场时间不同，所以他们报到时一定要发放相应的餐券，避免出现漏餐现象。同时，要确认媒体记者的离开时间，提前为他们安排返程事宜。对于媒体记者，秘书不仅要提供文字材料，还要从他们的角度出发，想他们所想，急他们所急，在生活上尽量照顾周到。据笔者观察，所来记者大部分是年轻人，很容易相处。一般情况下，他们也能体谅主办方的难处，尽量不给我们添麻烦；但作为主办方，一定要热情细心，提供周到的服务。

四是要耐心。与媒体打交道一定要有耐心，满足每个人不同的需要。举办论坛期间，大概有40家媒体，由于性质不同，需求也不尽一样，比如有家媒体要做专访，就需要提供论坛方方面面的资料。由于任务繁重，笔者有些烦躁，对有些媒体言谈之中流露出不耐烦情绪，幸好组长及时发现了这个问题，与笔者交流谈心，阐述其中的利害关系，才让笔者恍然大悟。另外，在论坛期间，有些媒体会对有些单位或个人作专访，为配合媒体工作，应尽量帮他们安排好采访事宜，但如果媒体的专访对象不在论坛邀请之列，则可以婉言拒绝。

五是要严格。即严格要求自己做到善始善终，催促媒体寄回有关会议报道的纸质材料或电视录像等视频资料。(范文网　www.xiexiebang.com)论坛召开后，组长要求拿到媒体的报道材料，于是笔者与媒体逐一联系，表明意图。一般情况下，媒体都会答应主办方的要求，把相关报道寄送过来。当然，有些记者比较忙，可能忘记了这件事，这时，就要有耐心，多催促几次，直到拿到论坛相关报道为止。在此，有个小问题需要注意一下，在跟记者告别的时候就应要求其及时提供相关的报道材料，而笔者直到论坛结束后才联系媒体，这让有些记者感到为难，因为报纸在前几天已经出版，过期的报纸不太好找。另外，笔者还有一个小建议，对于媒体寄回的报纸，可以把它们扫描下来，做成电子文档加以保存，以备不时之需。

总之，媒体对于大型会议或论坛的宣传起着重要作用，在与记者联系的过程中，应本着“主动、细心、热情、耐心、严格”的原则，处理好与媒体的关系，为会议或论坛的宣传和后续工作打下良好基础。

参考文献：

杨素华，秘书实务[M].北京：北京大学出版社，2008.（作者单位：浙江省海洋水产养殖研究所）

第二篇：对做好新形势下科协外事接待工作的几点思考

对做好新形势下科协外事接待工作的几点思考

近几年来，随着科协事业的发展，科协的对外交流也越来越多。如何做好新形势下外事接待工作，使其制度化、规范化、科学化，真正发挥对外交流的作用，充分为科协大局服务，具有重要的意义。外事接待动作，概括地说，就是：宣传自己、了解别人、增进友谊、促进合作、维护和平、服务“四化”。因此，外事接待工作不是简单的交际和应酬、迎来送往的工作，而是具有高度政策性和策略性的工作，关系到党的对外方针、政策和路线能否顺利实现的大问题。它既有政治任务，也有经济工作任务。要求所有外事接待人员具有高度的原则性和高度的灵活性，既要有坚定的立场，又要善于区别不同对象采取不同方式方法，把接待、宣传工作做好做活，收到预期的效果。为了作好接待、对外宣传工作，除了不断加强自身的思想建设和业务学习外，我认为，还要做好以下几方面的工作。

一、不断提高外事接待人员的政治素质、业务素质

外事工作授权有限，执行政策必须高度集中。平时大家都知道的一句话：“外事无小事，样样要请示”就是这个意思。这就要求所有外事工作人员必须具有高度的组织性和纪律性，经常牢记中央制定的《涉外人员守则》中的各条要求。培养出一支像周恩来总理要求的“站稳立场、掌握政策、熟悉业务、遵守纪律”的外事干部队伍，才能使我们的外事工作为经济

建设服务提高到一个新水平。

二、做好外事接待工作中的保密、安全保卫工作

外事接待工作人员，包括出面接待的领导、翻译、联络人员、司机、服务员等，都有责任作好外事接待工作中的保密、安全、保卫工作，确保外宾的安全，确保党和国家机密的安全。对于重要的外事接待任务，要及时主动与公安部门联系，便于公安部门配合工作，公安部门没有派人参加的外事活动，陪同人员要提高警惕，注意保密，注意外宾在我国期间的安全。除此外，外事接待人员在日常工作和生活中，要严格遵守党和国家关于外事活动保密的规定，不在公共场所谈论外事活动的机密，不向外国人泄露党和国家机密，注意堵塞可能造成外宾安全事故的漏洞，堵塞可能对外造成失密、泄密的漏洞。对外宣传工作既要解放思想，实事求是，又要注意内外有别，保守机密。没有把握的宣传内容，要及时请示汇报，不知道的事，不要信口开河，随意答复。在接待工作中，如发生失密、泄密情况和安全事故，要及时主动向上级汇报，以便迅速采取补救措施。外事接待人员要牢记《涉外保密工作须知》。

三、在外事接待工作中要注意的几个问题

（一）外事接待中要注意对外交往的礼节

外事接待礼节尤为重要。我们在外事活动中要尊重国际惯例和各国风俗习惯、宗教信仰，又要有自己的礼节和礼宾规格。外事中的礼节是国际交往中通行的礼节，平常见到有握手、拥抱、鞠躬、干杯、鲜花等都叫国际交际礼节。每个人的言谈、举止、仪容、服饰不仅反映其个人文化修养和精神面貌，还在一定程度上代表了国家和民族形象。

（二）遵循礼仪工作的规律，用礼宾三原则解决问题

做好地方外事礼仪工作，应该遵循礼仪工作本身的规律，这就是“平衡、对等、惯例”，通常我们称为礼宾工作三原则。平衡、对等、惯例是根据礼仪工作本身的规律与特点总结出来的指导原则，在国际交往中具有普遍的适用性。地方外事礼仪工作同样适用上述三原则。处理外事礼仪问题时，要本着符合我国外交方针的总原则，以当时的实际情况为依据，灵活

合理地把握好礼宾工作三原则。

（三）“右为上”做法和礼宾次序方面的常见问题

在国际交往中，右侧是尊贵的位置。在各种礼仪活动的安排“右为上”的做法普遍应用。为表示对来宾的尊重，通常将主宾的位置安排在主人的右侧。客方的旗帜在主方的右侧。这

与我国传统的“左为上”的做法不同。

（四）细致、周密地掌握礼仪活动的五要素

礼仪活动有五个要素构成，即事情（WHAT）、人物（WHO）、时间（WHEN）、地点（WHERE）和程序（HOW）。在事情这一要素上，我们要把握选择最佳活动形式，服务于事情。首先要注意活动形式所带来的效果。宴会、会见便于主人和客人深入交谈。招待会、洽谈会便于主客双方人员广泛接触。演讲会、电影招待会等便于宣传自己。

人员出席的范围上要从工作上把握。人员级别、专业大体要对等、对口。译员、记录等必要的工作人员要少而精。对新闻媒体人员要组织他们有序采访。考虑到外方要求对等的问题，我新闻媒体人员不宜全程参加会见或会谈。会见、会谈双方人员要大体相等。宴会我方

人员不宜参加太多。

时间要选择双方都能够出席的时候。同时要考虑前后活动的衔接。注意各国因习俗不同特点，在参加活动的时间上有特别的要求。

在地点的选择上要考虑活动的需要。领导听取汇报处、会见、合影、宴请处要全盘考虑。

活动的程序要科学合理、衔接流畅。活动程序要以主人、主宾为中心来设计。这就要求

程序是越简单越好。

在活动筹备过程中要注意抓好上述五要素，以规范、严谨的态度抓好工作中的每一个细

节，确保万无一失。

第三篇：对在新形势下如何做好党政工作的思考

对在新形势下如何做好党政工作的思考两篇

篇一

一是素质进一步提高。

为适应新形势下工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大和十七届四中全会精神，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。

正确把握角色，摆正位置，正确认识自己的身份和工作的重要性和意义。紧跟办公室的整体工作步伐，紧贴领导的思路。尽可能的做到事事有预见，积极主动的做好前期基础工作；发挥主观能动性和独立创新精神，不墨守成规，为领导出谋划策、拾遗补缺；在摸实情、办实事、创实绩上花力气，不搞花拳绣腿；勤动脑、多思考、出好谋，不欺上瞒下。与时俱进，强化服务意识，不断提高参谋能力，努力适应新形势下的党政机关秘书工作的需要。

三是为民务实高效。

按照区委决定开展的“机关效能提升行动”的总体要求，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。充分发挥桥梁纽带作用，为百姓排忧解难。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，切实为领导分忧。工作踏实，任劳任怨，务实高效，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。

一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是理论学习钻研不够。对一些报纸刊物和文件的学习停留在读题目上，走马观花，轻描淡写，缺少深入研究。二是在日常学习、工作中的积累与思考不够。没有很好的沉下心来，观察、归纳、思考和研究一些办公室工作的现象。三是材料撰写能力还有待提高。针对以上存在的不足，在今后的工作中，我一定认真总结经验，戒骄戒躁，努力实践，克服不足，努力把工作做得更好。

——对在新形势下如何做好党政机关秘书工作的思考

党政机关秘书是党政机关领导干部的参谋助手，秘书素质的高低直接影响着参谋的水平，影响着机关的执政能力。新形势下，随着政府职能的进一步转变，对党政机关秘书工作提出了更高的要求，只有着力提高秘书素质，才能切实转变政府职能，提高执政能力。

“秘书”，指掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。在我国，绝大多数党政机关及企事业单位都设置了秘书岗位。据不完全统计，目前我国的秘书从业人员约2300万人，是一个庞大的工作群体。他们担负着协助领导、管理内外、沟通纵深、协调左右、服务周围的任务，是领导的参谋助手和部门的勤务员。秘书自身的素质修养直接影响着整个单位或部门的形象和运行效率。在党政机关范围内深入研究秘书工作，对增强秘书服务意识，提高秘书参谋水平乃至提高政府的执政能力都有着极为重要的意义。

一、加强学习，深化思想认识，不断提高政治理论水平和业务素质

具备良好的政治水平和扎实的业务素质是做好党政机关秘书工作的前提和必要条件。党政机关办公室工作点多面广，千头万绪，只有加强学习和不断更新思想认识才能适应工作要求。

（一）必须树立终身学习的意识，始终保持学习的热情。

终身学习，就必须让学习赋予时代内涵，培养学习型秘书。只有用先进的学习理念武装头脑，才能充分调动学习主体的主观能动性，充分发挥潜能。树立先进的学习理念就是要树立终身学习、全程学习和系统化学习的理念。作为秘书工作来说，只有不断的学习更新，才能更快的接受和适应新的形势变化，准确把握时代脉搏，与时代同步。这是新形势下要求秘书树立的学习理念，也是秘书面对学者型领导、创建学习型办公室必须具备的能力。只有通过不断学习，政治理论水平和业务素质才能得到提高。

（二）深化思想认识，确保观点正确、新颖。

正确的思想观点是当好参谋之本和助手之根。只有思想认识正确，当参谋才有灼见，写材料才能精辟，工作才能卓有成效。为此，对事物的认识一要深刻、有预见性，不能停留在表面上或被假象所迷惑，要能透过复杂的表象看到问题的本质，不仅了解事物的现状，还要能根据事物发展趋势有所预见；二要全面、动态思考，要学会整体思考，防止局部割裂思考，要学会动态分析，防止静态思考，才能有效分析问题和从本质上解决问题。

只有观点创新，思想才有生命力。新的思想和观点，不是“闭门造车”，而是用发展的眼光来看待事物。跳出常规思维定势，通过独立思考，利用创造性思维指导办法的创新，从而解决新问题。只有这样，才能有不同寻常的见解。这就要求秘书能把一些分析的意见，进行系统归纳和概括；能把原则性思想观点具体化，能把领导的思想和意见进行深化和完善；能从理论和实践结合的层面上说明问题，能提出建设性建议和措施等。

二、拓宽视野，多角度、多层面分析和解决问题

要努力拓宽视野，多角度、多层面思考和解决问题。角度是观察问题的立足点。角度不同，对问题的看法就不同；层面不同，解决问题的效果和深度就不同。只有多角度思考问题，多层面解决问题，才能做到观察问题全面准确，解决问题透彻治本。

（一）要站在改革的角度看问题，从发展的层面上解决问题

改革是我国当代社会的主旋律，是开展各项工作的主题。我们只有始终保持改革的精神，才能抓住问题的症结，只有以发展的眼光观察矛盾，才找到解决问题的根本出路，才能促进社会的发展。

（二）要站在领导的角度看问题，在决策的层面上出谋

要做到：一是谋全局，思大事；二是抓中心环节，寻找突破口；三是关注热点、难点和敏感问题。我们站在领导角度看问题，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，遇事先想想，假如我是一个负责人，对这个问题应该怎么办，从而使我们的思考、研究的问题，与领导步调一致。

（三）要站在群众的角度看问题，从基层的层面上解决问题

为人民服务是我们党的宗旨，同时也是我们的执政理念。群众是我们的执政基础，只有夯实广泛的群众基础，我们方针政策的贯彻落实才有落脚点，才是有本之木。这就要求我们做到务实，讲实招，求实效，不流于形式；多从群众的切身利益出发，体谅基层，站在群众角度看问题，就是站在客观实际的角度，实事求是观察分析问题。这样，才会使我们看问题更客观、更贴近群众，从而获得真知灼见，提出的办法和措施更切实际、更有针对性和可操作性，才能维护人民群众的根本利益。

三、深入调查研究，为领导决策提供可靠依据

（一）“外业”工作深入细致，实事求是

作为一名秘书，必须苦练调查研究的“外业”工作基本功，在求“是”上狠下功夫。第一，搞调查研究必须具备追求真理的品质和实事求是的精神。要勇于从实际出发，敢于求“是”。根据实际情况，敢于提出自己的观点和看法；服从客观实际，发现真实情况和真理，敢于坚持和反映。第二，作风要实，详尽占有第一手材料，在实的基础上求“是”。事实是“是”的载体，“是”是事实的客观反映。

（二）“内业”工作要充分提炼，让“第一手资料”升华到理论高度

分析与综合是写好材料、当好秘书的两个关键环节。要把通过“外业”工作获得的第一手资料上升到理论高度，从而指导工作。首先要注重对情况的分析。只有镇密系统地分析，才能认清事物的面貌，把握事物的内在联系，有针对性的提出解决问题的措施办法。

分析情况要重点把握四个要点：一是要客观。既不能报喜不报忧，也不能只见问题，不见成绩。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相结合，从定量分析中把握形势发展趋势，并从量变的积累中把握形势发展的本质。三是要动静结合。既要静观其姿，又要动观其势。比如拿移民工作来说，不仅要看原始材料所反映的数据，更重要的是要通过移民意愿调查等调研基础上，分析移民思想动态和移民安置区经济社会的发展趋势，有所预测，才能让安置区移民群众的生产生活与整个社会协调发展。四是要注重典型事例的分析。从典型中提炼出的东西，具有说服力，要善于分析典型，挖掘它们的内在联系，从中提炼有价值的东西。把丰富的材料加以去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，进行深加工改造，形成科学的理论观点，从而指导实践。

四、加强人格修养，增强保密和服务意识，提高参谋能力

（一）提高自身修养，增强人格魅力

归纳起来，党政机关的秘书在人格修养方面应该做到：追求理想而不索求物质；献计献策而不决策表态；比较成绩而不计较得失；为单位争光而不向领导争宠；团结同事而不依附强势；建立关系而不建设圈子；传达指示而不狐假虎威；维护领导威信而不溜须拍马；甘心平凡而不甘于平庸。

（二）树立服务意识，团结同事，营造良好的工作氛围

办公室既是机关运行的中枢，又是服务干部职工的后勤保障部。兵马未动粮草先行，办公室事无巨细。在办公室工作的秘书只有识大体、顾大局，肯吃苦、讲团结，甘奉献、乐助人，积极向上，任劳任怨，才能营造一个团结和谐的工作环境，才能增强集体的战斗力。

（三）守口如瓶，做好保密工作

秘书是领导身边的工作人员，很多机密文件都要经过秘书之手，是党政机关重要的涉密人员。为此，要建立一套完善的文件呈阅、存档、销毁制度。秘书使用的电脑等办公设备，要专人专用，设置密码，最好不要连接互联网。秘书只有进一步强化保密意识，对涉密事项做到守口如瓶，滴水不漏，才能确保机密的安全运行。

（四）强化服务意识，提高参谋能力

党政机关的秘书是直接为领导服务的，因此要正确把握角色，摆正位置，正确认识自己的身份和工作的重要性和意义。紧跟机关的整体工作步伐，紧贴领导的思路。尽可能做到事事有预见，积极主动的做好前期基础工作；要发挥主观能动性和独立创新精神，不墨守成规，为领导出谋划策、拾遗补缺；在摸实情、办实事、创实绩上花力气，不搞花拳绣腿；勤动脑、多思考、出好谋，不欺上瞒下。与时俱进，强化服务意识，不断提高参谋能力，努力适应新形势下的党政机关秘书工作的需要。

篇二

办公室是一个单位的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，积极做好办室工作是新形势下共青团工作对办公室工作提出的新要求。

一、共青团工作面临的新形势对办公室工作提出的新要求

一是“三个代表”重要思想学习新高潮的掀起对办公室工作的新要求。

“三个代表”重要思想作为团的工作和建设的统领，是我们行动的指南。办公室的同志在工作中要认真学习贯彻十六大精神，不断深化“三个代表”重要思想的学习，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，与时俱进、不断探索，在工作思路、工作方法、自身建设上创新，推动办公室工作不断迈上新台阶。

二是团十五大确定的新世纪新阶段共青团的光荣使命对办公室工作的新要求。

共青团始终以党的奋斗目标作为自己的光荣使命。共青团将围绕这一目标，团结带领广大青年紧跟党走在时代前列，艰苦创业，开拓进取，在建设和改革的伟大进程中发挥生力军作用。办公室的同志虽然不能象战线部门的同志那样直接服务于经济建设，但作为共青团系统的一个有机组成部分，作为一个综合部门，更需要把握时代脉搏，紧紧围绕团的各项重点工作，努力为领导、为机关、为基层服好务，为共青团的发展服好务。

三是新一届团省委班子对办公室工作的新要求。

新一届团省委班子是励精图治、务实高效、开明理性、重诺践行的班子，按照团省委的要求，团的各级组织和各个部门转变工作方式和工作作风，正在呈现出节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。办公室必须自觉适应这些新要求，并将这些要求落到实处。加快工作节奏，提高工作效率，改进工作作风，强化目标管理，少说空话，多办实事，努力树立办公室的新形象。

二、好办公室工作要切实解决好几个矛盾

一是大局和小局的矛盾。

办公室作为一个综合部门，其性质和团的其他战线部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

二是主动和被动的矛盾。

办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

三是政务和事务的矛盾。

政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈担

四是“过”与“不及”的矛盾。

为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

三、做好办公室工作的“三字经”

一是“想得到”。

多谋才能善断。办公室作为一个单位上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺。办公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。

二是“管得宽”。

办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解党组、书记们各方面工作情况，为党组、书记们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

三是“做得细”。

机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求我们在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让团省委和办公室的形象在我这里受到影响。

四是“碰得硬”。

机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。要坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。

五是“讲程序”。

法律上的程序公正和实体公正都是法治国追求的目标，甚至在实体公正无法完全彻底实现的情况下，程序公正倒是我们追求的终极目标了。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。

六是“抓得实”。

要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。办公室的同志一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

第四篇：对在新形势下如何做好党政机关秘书工作的思考

一是素质进一步提高。为适应新形势下工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大和十七届四中全会精神，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。正确把握角色，摆正位置，正确认识自己的身份和工作的重要性和意义。紧跟办公室的整体工作步伐，紧贴领导的思路。尽可能的做到事事有预见，积极主动的做好前期基础工作；发挥主观能动性和独立创新精神，不墨守成规，为领导出谋划策、拾遗补缺；在摸实情、办实事、创实绩上花力气，不搞花拳绣腿；勤动脑、多思考、出好谋，不欺上瞒下。与时俱进，强化服务意识，不断提高参谋能力，努力适应新形势下的党政机关秘书工作的需要。

三是为民务实高效。按照区委决定开展的“机关效能提升行动”的总体要求，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。充分发挥桥梁纽带作用，为百姓排忧解难。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，切实为领导分忧。工作踏实，任劳任怨，务实高效，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。

一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是理论学习钻研不够。对一些报纸刊物和文件的学习停留在读题目上，走马观花，轻描淡写，缺少深入研究。二是在日常学习、工作中的积累与思考不够。没有很好的沉下心来，观察、归纳、思考和研究一些办公室工作的现象。三是材料撰写能力还有待提高。针对以上存在的不足，在今后的工作中，我一定认真总结经验，戒骄戒躁，努力实践，克服不足，努力把工作做得更好。

——对在新形势下如何做好党政机关秘书工作的思考

申正勇

摘 要：党政机关秘书是党政机关领导干部的参谋助手，秘书素质的高低直接影响着参谋的水平，影响着机关的执政能力。新形势下，随着政府职能的进一步转变，对党政机关秘书工作提出了更高的要求，只有着力提高秘书素质，才能切实转变政府职能，提高执政能力。

关键词：新形势下 党政机关 秘书工作 研究

“秘书”，指掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。在我国，绝大多数党政机关及企事业单位都设置了秘书岗位。据不完全统计，目前我国的秘书从业人员约2300万人，是一个庞大的工作群体。他们担负着协助领导、管理内外、沟通纵深、协调左右、服务周围的任务，是领导的参谋助手和部门的勤务员。秘书自身的素质修养直接影响着整个单位或部门的形象和运行效率。在党政机关范围内深入研究秘书工作，对增强秘书服务意识，提高秘书参谋水平乃至提高政府的执政能力都有着极为重要的意义。

一、加强学习，深化思想认识，不断提高政治理论水平和业务素质

具备良好的政治水平和扎实的业务素质是做好党政机关秘书工作的前提和必要条件。党政机关办公室工作点多面广，千头万绪，只有加强学习和不断更新思想认识才能适应工作要求。

（一）必须树立终身学习的意识，始终保持学习的热情。终身学习，就必须让学习赋予时代内涵，培养学习型秘书。只有用先进的学习理念武装头脑，才能充分调动学习主体的主观能动性，充分发挥潜能。树立先进的学习理念就是要树立终身学习、全程学习和系统化学习的理念。作为秘书工作来说，只有不断的学习更新，才能更快的接受和适应新的形势变化，准确把握时代脉搏，与时代同步。这是新形势下要求秘书树立的学习理念，也是秘书面对学者型领导、创建学习型办公室必须具备的能力。只有通过不断学习，政治理论水平和业务素质才能得到提高。

（二）深化思想认识，确保观点正确、新颖。

1?郾正确的思想观点是当好参谋之本和助手之根。只有思想认识正确，当参谋才有灼见，写材料才能精辟，工作才能卓有成效。为此，对事物的认识一要深刻、有预见性，不能停留在表面上或被假象所迷惑，要能透过复杂的表象看到问题的本质，不仅了解事物的现状，还要能根据事物发展趋势有所预见；二要全面、动态思考，要学会整体思考，防止局部割裂思考，要学会动态分析，防止静态思考，才能有效分析问题和从本质上解决问题。

2?郾只有观点创新，思想才有生命力。新的思想和观点，不是“闭门造车”，而是用发展的眼光来看待事物。跳出常规思维定势，通过独立思考，利用创造性思维指导办法的创新，从而解决新问题。只有这样，才能有不同寻常的见解。这就要求秘书能把一些分析的意见，进行系统归纳和概括；能把原则性思想观点具体化，能把领导的思想和意见进行深化和完善；能从理论和实践结合的层面上说明问题，能提出建设性建议和措施等。

二、拓宽视野，多角度、多层面分析和解决问题

要努力拓宽视野，多角度、多层面思考和解决问题。角度是观察问题的立足点。角度不同，对问题的看法就不同；层面不同，解决问题的效果和深度就不同。只有多角度思考问题，多层面解决问题，才能做到观察问题全面准确，解决问题透彻治本。

（一）要站在改革的角度看问题，从发展的层面上解决问题 改革是我国当代社会的主旋律，是开展各项工作的主题。我们只有始终保持改革的精神，才能抓住问题的症结，只有以发展的眼光观察矛盾，才找到解决问题的根本出路，才能促进社会的发展。

（二）要站在领导的角度看问题，在决策的层面上出谋

要做到：一是谋全局，思大事；二是抓中心环节，寻找突破口；三是关注热点、难点和敏感问题。我们站在领导角度看问题，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，遇事先想想，假如我是一个负责人，对这个问题应该怎么办，从而使我们的思考、研究的问题，与领导步调一致。

（三）要站在群众的角度看问题，从基层的层面上解决问题 为人民服务是我们党的宗旨，同时也是我们的执政理念。群众是我们的执政基础，只有夯实广泛的群众基础，我们方针政策的贯彻落实才有落脚点，才是有本之木。这就要求我们做到务实，讲实招，求实效，不流于形式；多从群众的切身利益出发，体谅基层，站在群众角度看问题，就是站在客观实际的角度，实事求是观察

分析问题。这样，才会使我们看问题更客观、更贴近群众，从而获得真知灼见，提出的办法和措施更切实际、更有针对性和可操作性，才能维护人民群众的根本利益。

三、深入调查研究，为领导决策提供可靠依据

（一）“外业”工作深入细致，实事求是 作为一名秘书，必须苦练调查研究的“外业”工作基本功，在求“是”上狠下功夫。第一，搞调查研究必须具备追求真理的品质和实事求是的精神。要勇于从实际出发，敢于求“是”。根据实际情况，敢于提出自己的观点和看法；服从客观实际，发现真实情况和真理，敢于坚持和反映。第二，作风要实，详尽占有第一手材料，在实的基础上求“是”。事实是“是”的载体，“是”是事实的客观反映。

（二）“内业”工作要充分提炼，让“第一手资料”升华到理论高度 分析与综合是写好材料、当好秘书的两个关键环节。要把通过“外业”工作获得的第一手资料上升到理论高度，从而指导工作。首先要注重对情况的分析。只有镇密系统地分析，才能认清事物的面貌，把握事物的内在联系，有针对性的提出解决问题的措施办法。

分析情况要重点把握四个要点：一是要客观。既不能报喜不报忧，也不能只见问题，不见成绩。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相结合，从定量分析中把握形势发展趋势，并从量变的积累中把握形势发展的本质。三是要动静结合。既要静观其姿，又要动观其势。比如拿移民工作来说，不仅要看原始材料所反映的数据，更重要的是要通过移民意愿调查等调研基础上，分析移民思想动态和移民安置区经济社会的发展趋势，有所预测，才能让安置区移民群众的生产生活与整个社会协调发展。四是要注重典型事例的分析。从典型中提炼出的东西，具有说服力，要善于分析典型，挖掘它们的内在联系，从中提炼有价值的东西。把丰富的材料加以去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，进行深加工改造，形成科学的理论观点，从而指导实践。

四、加强人格修养，增强保密和服务意识，提高参谋能力

（一）提高自身修养，增强人格魅力

归纳起来，党政机关的秘书在人格修养方面应该做到：追求理想而不索求物质；献计献策而不决策表态；比较成绩而不计较得失；为单位争光而不向领导争宠；团结同事而不依附强势；建立关系而不建设圈子；传达指示而不狐假虎威；维护领导威信而不溜须拍马；甘心平凡而不甘于平庸。

（二）树立服务意识，团结同事，营造良好的工作氛围 办公室既是机关运行的中枢，又是服务干部职工的后勤保障部。兵马未动粮草先行，办公室事无巨细。在办公室工作的秘书只有识大体、顾大局，肯吃苦、讲团结，甘奉献、乐助人，积极向上，任劳任怨，才能营造一个团结和谐的工作环境，才能增强集体的战斗力。

（三）守口如瓶，做好保密工作 秘书是领导身边的工作人员，很多机密文件都要经过秘书之手，是党政机关重要的涉密人员。为此，要建立一套完善的文件呈阅、存档、销毁制度。秘书使用的电脑等办公设备，要专人专用，设置密码，最好不要连接互联网。秘书只有进一步强化保密意识，对涉密事项做到守口如瓶，滴水不漏，才能确保机密的安全运行。

（四）强化服务意识，提高参谋能力

党政机关的秘书是直接为领导服务的，因此要正确把握角色，摆正位置，正确认识自己的身份和工作的重要性和意义。紧跟机关的整体工作步伐，紧贴领导的思路。尽可能做到事事有预见，积极主动的做好前期基础工作；要发挥主观能动性和独立创新精神，不墨守成规，为领导出谋划策、拾遗补缺；在摸实情、办实事、创实绩上花力气，不搞花拳绣腿；勤动脑、多思考、出好谋，不欺上瞒下。与时俱进，强化服务意识，不断提高参谋能力，努力适应新形势下的党政机关秘书工作的需要。

第五篇：各国在国际大型会议中的安保举措

各国在国际大型会议中的安保举措

大型领导人峰会是恐怖分子进行破坏活动、制造轰动效应的绝佳机会。峰会主办方如何排除安全威胁、炼成“铜墙铁壁”呢？根据当前国际大型会议活动安保工作实际情况，主办方一般从城市防卫、民众隔离、周界报警和入口安检等四个方面预防可能干扰会议进行的社会治安事故和安全事件、排除会议周边和现场的安全威胁；此外，主办方还要建立“防火机制”，点对点保障领导人的安全。

城市防卫：

海陆空全面封锁

落实各项安保措施，科学部署警力是先决条件。马尼拉APEC峰会，菲律宾安保层级升至最高，让16万名国家警察和12.5万名军警进行全面戒备。

菲律宾空军安排了13架飞机待命；会议举行期间，马尼拉上空被设为“禁飞区”。当地媒体称，仅仅为了保证领导人飞机顺利降落，就有1700个航班被取消。菲律宾海军则在马尼拉湾设立了“禁航区”，并部署了两艘前美国海岸警卫队快艇和十几艘小一些的船脞。此外，菲律宾还在285个出入境检查站派驻大量警力，防范可疑人员入境。

除了政府力量，民众也会被动员参与维护城市秩序。2009年的哥本哈根全球气候大会，丹麦警方就向会展中心附近居民发出3000多封信，通知他们一旦发现可疑人员和行为马上报告。结果，一位律师很快报警，因为他在自家阳台上发现有4名法国人展开一幅反对核武器的标语。

民众隔离：

停工停课清外围

在举办大型会议期间，主办城市通常会选择让民众放假来缓解安保压力。菲律宾政府就宣布，11月17日至20日政府办公室及学校放假，鼓励民众到其他城市度假，或者留在家中关注会议的相关。2014年11月，北京APEC会议期间，在京的事业单位也被放了一个6天的“小长假”。

在放假之外，一些国家会采取更加严厉的方式限制当地居民的行动。2004年，北约峰会在土耳其首都伊斯坦布尔举行。时值国际恐怖主义猖獗，为了确保峰会安全召开，伊斯坦布尔的居民被“禁足”3天，连去超市购物，市民也要佩戴政府发放的专门证件。

政府勒令商铺停业也屡见不鲜。2012年，哥伦比亚举行美洲国家首脑会议期间，卡塔赫纳市全城戒严，连超市、饭馆也都停业了。峰会举办当天，主要街道上基本空无一人，只有执勤的警察和军人。

周界预警

道路街区重点监控

主办国一般会对会议场地周边的交通和街区实施部分管制。此次马尼拉APEC峰会期间，通往菲律宾国际会议中心的数条主要道路就被关闭，只有挂有“APEC2015PH”限定车牌的车辆才可进入管制区。

2007年悉尼APEC峰会，会议场地周边的街区也被全部关闭，要出入这个区域，需要先经过背景调查，才能拿到官方发的通行证。一位在该区域的万豪酒店打工的民众说，即便佩戴证件，走出饭店后，隔一段距离就有会安保人员过来盘问和查验证件，还要核对证件照片和本人是否一致。另外，除了路面巡逻，空军也会参与执行巡逻任务，几乎每时每刻都有直升机在会场上空盘旋。

安保人员还会动用高科技对道路、街区进行防护和监控。主会场周边都会设置高达3米、连接高压电网的“电子护栏”，企图翻越电子护栏的人会失去知觉。视频监控系统则是安保人员的“第三只眼”，巴黎发生恐怖袭击后，土耳其政府为了保证安塔利亚G20峰会的安全，就在机场到会场的高速公路上设置了350个具有人脸识别功能的摄像头，严防恐怖嫌疑人靠近会场。

入口安检：

机器设备要开机检测

入口安检是会场安保的最后一道防线，在对所有会议场所进行全面清场和炸弹排查后，主办方会对进入会场的人员及其携带物品需进行最严格的安检。

一般来说，会议的安全前置时间至少在3个小时左右。此次马尼拉APEC会议的安保前置时间更是从预定的3个小时延长到4个小时。与会的新华社记者表示，他在APEC工商领导人峰会会场门口先是经历一次机器安检，进场后又经历一次非常仔细的开包手捡，包里的所有机器设备甚至需要经过开机检测。他还注意到，会场内有防爆犬、防爆小组在一旁待命，数条警犬在会场内巡逻。

安塔利亚G20峰会的会场安检也异乎寻常的严密，会场的安检甚至被隔离到会场之外。与会的央视记者称，尽管入驻的酒店离国际媒体中心只有10分钟距离，但他们每天都需要乘坐专车到“安检门”重复安检，再乘坐专车抵达目的地。安检程序分两部分进行，第一道安检比较简单，只需出示护照和记者证；第二道安检，则是要把随身携带的所有物品通过安检机检测，摄像机和电脑需要打开确定是否运转正常。

领导人保护：

五道防火墙保安全

对于主办国和与会人员来说，保障与会领导人的安全可谓重中之重。根据菲律宾国家警察署的安排，除了领导人下榻的每间酒店会安排100名警察执勤，国家警察署的高速巡逻组派遣842人为各国代表团和领导人的车队保驾护航。除此之外，按照国际惯例，为了保证国家和地区领导人的出行安全，一般有五道防火墙。

最后一道防火墙则是与领导人出行沿途的医院联系，准备好急救措施，准备好与领导人血型相同的血等，一旦领导人出事就可以及时进行抢救。

除了这三个安保圈子之外，还有情报为先和超前准备。即领导人在出行前进行情报信息的搜集和整理，再根据这些情报采取相应的保护措施。这些准备工作包括领导人出行的道路必须进行事先的考察，包括地形地貌以及道路的宽度等。美国还会对经常扬言要杀了总统的人进行基本的定位，对其危险系数进行评估，再制定相应的保护措施。

第三层安保是在定点的范围内，检测监控周边任何可能对领导人构成威胁的地点，防止狙击手从远距离对领导人造成伤害。此次菲律宾的安保措施也沿用了这个惯例，即在领导人车队经过期间，附近所有高楼大厦的窗户保持关闭状态。2007年悉尼APEC峰会，有当地居民称，时任美国总统的小布什车队路过城区时，附近的手机网络都遭到屏蔽。

第二层就是让安保人员广泛跟群众密切接触，及时发现有可能对领导人构成的任何风险，对不正常的现象和苗头及时制止。这个层面的安保人员，分布范围更广，与领导人的距离没有固定的标准，身份不易识别，不细心的话，会以为他们也是群众。

五道防火墙中，首先是三层安保的圈子，第一层是领导人的贴身安保圈（即核心安保人员），他们必须随时紧随领导人左右，以防不测。他们的反应迅速，应变能力强，并随时可以牺牲自己。