结果、过程与评估视角下的消费者后悔研究论文[精选合集]

第一篇：结果、过程与评估视角下的消费者后悔研究论文

一、引 言

有关结果、过程与评估之间关系的研究已有许多。公平启发理论(Fairness heuristic theory)认为，人们对社会交换的满意度由结果的好坏与过程的公平性共同来决定。Lindand Tyler1的研究表明，过程的公平性与结果的好坏性对人们最后的评估有着交互影响。Brockner等人[2-3]的研究也表明，当过程比较公平时，人们对一个较差的结果会有较多的正面评估；反之，当结果较好时，过程则对评估没有太大的影响。也即过程(process)与结果(outcome)对人们对事物的态度或评价(evaluation)有着交互作用。而在有关服务质量的研究中，范秀成与刘建华分析了服务质量的两个维度——结果质量和过程质量对顾客满意度和重购意愿的影响，其研究也发现服务过程和服务结果间存在交互作用。同样，Hui，Michael K与Xiande Zhao等人的研究也认为服务质量的过程质量与结果质量存在着交互作用。

同时，有关后悔的研究虽然很多，但对后悔过程的研究并不多。E Van Dijk.M 2eelenherg 首次深入到对后悔的过程的探讨，其研究认为当人们（选择前）对其它可能的结果不确定的时候，后悔程度要低一些；同时结果越不具有可比性，后悔程度越低。但正如作者所承认的，他们只是考察了影响后悔的过程巾的一些条件，而从某种意义上说，这只是有关结果的一些限定条件，如文中所考察的消费者对结果是否确定，结果本身是否具有可比性等，而不是过程本身。而根据后悔的定义[78]，后悔的形成可以用图l来表示。

从后悔的形成来看，其实质上是涉及到结果、过程与评估这i个方面的。结果即是消费者所通过购买行为所持有的结果，以及消费者所放弃的其它选择的结果。过程即是将持有的结果与所放弃的结果之间进行比较的这一过程，而实际上过程的性质由不同结果之间比较的顺序来决定，比如说有三个结果之间进行比较，那么三个结果依次比较的不同顺序则代表不同的过程。最后产生的评估即是后悔。

既然上述的许多研究都表明，结果、过程与评估之间存着着一定的关系，那么对于后悔的研究，其结果、过程与后悔之间是否存在着某种影响模式呢？这种模式对实践又有着什么样的意义呢？本文正是试图从过程、结果与评估这样一个视角，来研究结果、过程对后悔的影响。这样一个视角试图解答下列问题：企业是否能够通过在一定程度上影响或控制过程来影响和改变消费者的后悔程度，这种影响和控制是否与结果的某些性质存在着一定的关系，以期待这一研究能够对企业的营销有借鉴意义。

二、理论综述与假说

（一）过程：顺序效应

Hogarth R M．Einhorn H J[9]将由顺序的不同所导致的差异称作“顺序效应”(order effects)，即当信息以A-B的顺序展示和以B-A的顺序展示人们会有不同观点的效应。

有关顺序效应的经典阐释是Asch [M]所做的，在这个实验中，给实验者阅读某个人个性的一些具体描述，然后要求被试说出对此人的印象。对一组实验者，其描述如下：聪明一勤奋一冲动一严厉一顽固一嫉妒，而对另一组则描述如下：嫉妒一顽固一严厉一冲动一勤奋一聪明。上述两组描述的内容相同，但顺序不同。实验的结果表明两组实验者对此人的印象评价存在着显著的差异。

相关研究对顺序效应的产生及其原因做了分析。如Zhang、Johnson and Wang,Anderson N H[12], SchlottmannA Anderson N H[13]和Tversky&Kahneman[14]等。其中，比较有代表性的是基于锚定和调整理论(Tversky&Kahne-man [14]，Hogarth R M.Einhorn H J[9])对顺序效应的解释，其认为顺序效应产生于人们的心理过程与外界不断发生变化的环境的互动。根据这一理论模式，人们的评估是基于当前的评估，根据新的信息在多大程度上符合或违背原有信息，从而不断更正和调整评估的过程。既然人们的评估要在当前评估的基础上根据新出现的信息进行调适，那么如果新出现的信息性质不同，将会导致人们最后的评估也不同。

假说l的形成：根据上述顺序效应理论，比较过程的不同的顺序将会影响到人们最后的评估（后悔）。试想一下，如某消费者获得一个价值为3的结果，接下来得知另一被放弃的选择项的结果价值为5，然后再得知另一结果为7，这是一种比较的过程．我们称之为顺序。相反，若消费者获得一个价值为3的所得，接下来得知另一被放弃的选择项的结果价值为7，然后冉得知另一结果为5。这是一种比较的过程，我们称之为逆序。根据L述的顺序效应，在这两种情况下，消费者最终的评价将有所不同。根据锚定和调整理论可知，在前一种情况下，消费者对自己的结果是从“差”到“更差”的感知，而在后一种情况下，消费者对自己的结果则是从“差”到“较不那么差”的感知，这两种情形下，人们在原有信息所产生的评估下进行调整的方向恰恰是完全相反的。因此，不同的比较顺序将会有不同的后悔程度，并且在顺序过程中所产生的后悔程度将要高于在逆序过程中所产生的后悔程度。

据此，本文提出假说1：

Hl:过程对后悔的影响存在着主效应，并且顺序过程中所产生的后悔程度高于在逆序过程中所产生的后悔程度。

（二）结果的确定性与过程之间的交互作用

对不确定性的影响的研究有很多，而关于不确定性对过程和结果之间关系的影响，Van den Bos等人[15-17]对于结果的不确定性的影响做了深入的探讨，其分析表明，结果的确定性与否对过程在评价中的作用存在着影响。Van den Bos将情况划分成两种：一种是人们知道他人的结果，一种是人们不知道他人的结果。在前种情况下，人们了解了其他人所得的结果信息，就很容易对自己所获得结果的性质做出判断，这时过程的性质就不重要了。但在后一种情况下，由于人们只拥有自己所得结果的信息，人们就很难对自己所得的结果的性质做出评判，这时人们就会利用过程的性质来间接地对结果进行判断，产生最后的评价，因此，这时过程就会影响到人们最后的评价。因此Van den Bos等人认为当人们对结果的信息无法获取或无法进行判断时，人们会转而对过程的信息产生需要，用过程的有关信息来间接推断结果的性质，此时过程就会影响评估。

假说2的形成：Van den Bos等人的研究实际上表明，当人们对自己所得结果不确定的条件下，过程会影响最后的评价；反之，当人们对自己的结果确定的时候，过程则对评价没有影响。也即，结果的确定性与否的性质与过程对评价存在着交互作用。

因此，本文提出假说2：

假说H2:在消费者形成后悔的评价中，结果的确定性与过程存在着交互作用。当消费者对结果确定的时候，过程不影响对后悔的评价；反之，当消费者对结果不确定的时候，过程将会影响到对后悔的评价。

三、研究设计

（一）实验设计

为了验证本文的假说，本文设计的实验为情景模拟实验法，参照Van DijkE、Zeelenberg M 对于后悔研究所做的抽奖实验，本文的实验也设计成抽奖实验。由于抽奖实验只是涉及对不同奖项值大小的判断，对被试的以往的消费经验没有太多要求，因此能够有较好的外部效度。实验为2（结果的性质：确定，不确定）x2（过程的性质：顺序，逆序）的组间设计。实验样本为140个成都某高校在校大学生，其中男性为55%，女性为45%，平均年龄为21岁，每组的样本数为35个。

（二）过程

实验步骤为让参加者想像一下参加某个商场的抽奖，游戏的奖品放在格状小板的后面，参加者所选中的小板背后的奖品属于自己，实验通过依次告诉参加者自己所得的结果，另一人所得的结果，以及接下来再一个人所得的结果，测试参加者最后的后悔程度。实验者被随机分配在4个场景中的任意一个，在阅读完所指定的场景后，实验者完成有关操控变量的有效性测量以及因变

量的测量。问卷采用九点尺度，较高的尺度表示较高程度的意向。

实验中的操控变量有两个：结果确定性程度（确定或不确定），过程的顺序（顺序或逆序）。关于结果的确定性，是通过是否告诉参加者小板背后有哪些奖品来操控，实验设计了三个价值不同奖品，分别为50元钱，100元钱，150元钱。即确定性的情况下告知实验者小板背后有哪些价值的奖品，而不确定的情况下则不告知小板背后有哪些价值的奖品。关于过程的顺序则通过不同的结果呈现顺序操控的，顺序情况下依次告诉参加者自己所得的结果为50元，另一人所得的结果为100元，以及接下来冉一个人所得的结果150元，逆序条件下则依次告诉参加者自己所得的结果为50元，另一人所得的结果为150元，以及接下来再一个人所得的结果为100元。这样就形成50-100-150与50-150-100两种比较的顺序。

实验只有一个因变量，即后悔。其测量采用了rsirosMl[18]所用的题项(a)“你对自己的选择感到毫不后悔／非常后悔”和(}))“你对自己的选择感到毫不遗憾／非常遗憾”来测量。（见表2）。从而验证了假说l，即过程对后悔的影响存在着主效应，并且顺序过程中所产生的后悔程度高于在逆序过程中所产生的后悔程度。

四、分析与结果

（一）实验控制的检验

需要检验的实验控制是有关确定性的操控，通过询问参加者“你对小板后面有哪些奖品很不清楚／很清楚”（9点尺度）来进行测量．ANOVA分析表明，参加实验者对小板后面有哪些奖品的清楚程度，在结果确定条件下显著高r结果不确定条件下(F(l，138)=133.826，p=0.000)，表明实验操控是有效的（见表1）。

ANOVA分析表明，结果的性质（确定或不确定）与过程的顺序（顺序或逆序）存在着显著的交互作用，(F(1，136)=4.321, p=0.040<0.05)(见表3),（二）变量衡量的信度检验

实验中只有一个因变量，即后悔。如上所述，其测量采用了Tsirs M[27]所用的题项(a)“你对自己的选择感到毫不后悔／非常后悔”和(1))“你对自己的选择感到毫不遗憾／非常遗憾”来测量。其信度检查为Conbrach cl=0.8492，表明实验采用的量表信度较好。

（三）假设检验

ANOVA分析表明，过程的顺序（顺序或逆序）对后悔的影响存在着主效应(F(1，136)= 13.233，p=0.000)，顺序过程巾的后悔均值为5.3286，逆序过程巾的后悔均值为3.8286

进一步，ANOVA分析表明，在确定条件下，过程的顺序（顺序或逆序）对后悔程度无显著影响(F(1，68)=1.076，p=0.303)，顺序过程中的后悔均值为5.0286，逆序过程中的后悔均值为4.3857。即顺序过程下的后悔程度与逆序过程下的后悔程度相当。而在不确定条件下，过程的顺序（顺序或逆序）对后悔程度有着显著的影响(F(1，68)=18.765．p=0.000)，具体而言，顺序过程下的后悔程度显著高于逆序过程下的后悔程度，顺序过程中的后悔均值为5.6286，逆序过程巾的后悔均值为3.2714（见表4）。从而验证了假说2，即在消费者形成后悔的评价中，结果的确定性在过程对后悔的影响中起着调节作用：当消费者对结果确定的时候，过程不影响对后悔的评价；反之，当消费者对结果小确定的时候，过程将会影响到对后悔的评价。也即结果的确定性与过程存在着交互效应。

综上所述，述实验结果验证了本文的似说与假说2。

五、结果讨论及结论

本文从结果、过程与评价的视角框架出发，详尽讨论了消费者在后悔时的选择结果，过程与后悔之问的关系。本文的上述研究结果表明，消费者比较的过程会对后悔产生影响。并且，结果的确定性与否将会对这一影响产生调节作用，当消费者对结果确定的情况下，过程对后悔不会产生影响；反之，当消费者对结果不确定时，过程则会对后悔产生影响。这对现有的后悔研究特别是后悔过程的研究是一个有益的补充。

同时，这一研究结论对企业的营销也有着许多有益的启示。因为上述的研究表明结果，过程与后悔存在着一定关系 那么企业应该能够通过在一定程度上影响或控制这个过程来影响和改变消费者的后悔程度，并且本文的研究也表明这种影响和控制与结果的确定与否的性质存在着一定的关系 那么企业就可以影响结果和过程中这两方面的性质来更好地营销。

具体而言，假说l表明过程对后悔有着主效应，也即消费者比较的顺序的不同将会影响到后悔的程度。并且，顺序条件下的后悔程度将高于逆序条件下的后悔程度。比如，当产品是以“一般一差一很差”的方向变化时，消费者的后悔程度将高于“一般一很差一差”的方向变化，或者，当产品是以“一般一好一很好”的方向变化时，消费者的高兴程度也将高于“一般一很好一好”的方向变化，因此，当公司在向消费者推出自己的产品时，应该注意在顺序上选择“一般一好一很好”这一变化，因为这可以使得消费者对本公司的产品产生更多的正面评价。

假说2表明当消费者对产品结果表现确定的时候，购买之后的比较将基本不会对后悔产生影响。而如果消费者在购买时就不确定，购买之后的后悔将在很大程度上依赖于购后的比较，从而脱离了企业的控制，进而影响到消费者以后的购买意向。那么，要做到尽可能地减少消费者购买之后的后悔，则要在向消费者销售产品和服务时，尽可能地让消费者更多地了解本企业的产品以及相关的一些信息，让消费者在购买时做到心中有数，购买了就不会再后悔。如果试图隐瞒某些不利的信息而侥幸卖出去，当消费者在以购后的比较中发现问题时，企业可能会永远地失去这个消费者，并且消费者会通过口碑等传播方式更多地给本企业以负面影响。

本文也存在着一些研究限制。如实验设计比较简单，同时实验设计可以改进为用计算机程序来进行操控，更方便快捷。另外，比较的过程对后悔的影响中可能还存在着其它一些调节变量，本研究没有加以考虑。同时，本文只是将供比较的项限定在三个，而没有考察更多的比较项出现时．消费者的后悔又会不会有所不同？

未来研究方向的重点是进一步分别从过程与结果的角度考察，尤其是从后悔结果的角度考察，个体为了避免后悔，会采取哪些策略性行为，在这中间还可能存在哪些干扰因素，以及这些策略性行为的影响及其对企业的启示。

第二篇：教育生态学视角下英语课堂管理研究论文

教育生态学是起源于20世纪六七十年代，该理念给教育带来了全新的视角，但是我国对教育生态学的研究比较落后，直到近年来在进行课程改革的时候，才开始将教育生态视角引入进来。教育生态学是指将生态学理念和教育理念结合起来的一种新的教学思路，也就是说在教育的过程中要注重教育和周围环境（如自然、社会、规范行为）之间的和谐统一，注重学生在教学过程总的健康可持续的发展。目前初中英语教学在不断改革，因此将生态教育学理念应用进来也就成为必然。

一、形成生态取向的课堂文化

教育生态学应用到初中英语教学中，首先就是要形成生态取向的课堂文化。目前初中英语教学中面临着新旧教学方式的冲击，传统僵化的教学模式会影响当前充满活力、注重开放的教学过程，因此为了促进师生之间和谐发展，就需要形成生态取向的课堂文化。要在课堂中形成合作互助的教学风气，开展小组式的学习，这样学生在遇到困难的时候就会通过和别的同学共同探究来获得结果。教师要在课堂中营造出一种轻松愉快的教学氛围，每天都留出一定的时间和学生之间进行交流，让学生敢于向老师提出自己的看法，这样学生的学习能力就会得到提升。比如在学习牛津版初中英语八年级上册“Unit6Naturaldisasters”这部分内容的时候，教师为了让学生了解目前世界上的各种自然灾害，教师就可以给学生放映有关地震、海啸、泥石流以及虫害等自然灾害的视频，最好是选取一些与学生生活比较近的地区发生的自然灾害，学生就会了解自然灾害和自己其实并不远，而这些自然灾害很大程度上都是人类对自然的不合理开发引起的。因此教师就在整个班级里面开展了“ProtectNature，ProtectUs”的活动，让学生收集有关保护自然的英文名言，然后写在标签上贴在教室后面的教学园地中，整个班级的文化氛围就发生了改变，教师和学生共同开展整个活动，学生增强了对自然了解的同时，也提升了自身的英语学习能力。

二、培养生态和谐的课堂共同体

在形成生态和谐的课堂共同体的时候，教师要转变自己的思维观念，树立绿色的生态观，逐渐从课堂的独奏者向伴奏者进行转变，而引导学生成为整个课堂演奏的主角。为了在班级中营造出和谐生态的学习氛围，教师就需要对自己和学生交流的方式进行转变，放低自己的姿势，不要歧视任何一个同学，学生在犯错误的时候要通过恰当的形式给学生指出，否则就会让学生产生逆反心理，这是更不利于课堂教学的有序进行的。教师要在保证平等对待学生的基础之上来开展差异教学过程，这主要是因为初中学生处于不平衡的成长过程中，对事物的认识程度是不同，因此教师就需要开展多样化的教学方式，来满足不同学生的学习需求。比如在学习牛津版初中英语七年级下册“Unit4Wildanimals”这部分内容的时候，教师为了让学生更多了解“野生动物”，就让学生表演以“保护野生动物”为主题的话剧，让学生将课本上学到的英文句子和单词应用起来，设计话剧台词和服装，在整个活动的过程中，有的同学非常用心在准备，而有的同学则感觉整个活动跟自己关系不大，教师最后在对话剧的表演过程进行点评的时候，要对一些积极的同学进行表扬，也要指出一些学生在整个话剧准备过程中不良行为，比如消极对待、不参与等，要单独来对这些同学进行谈话，教师让学生进行换位思考，“如果在一个团队中，自己认真做事，而别的同学则消极怠慢的时候，自己会如何想呢？”经过这样的引导，学生就会逐渐产生一种集体的荣誉感。

三、构建动态可持续的评价机制

教育动态学中也提倡要对教学过程中的评价机制进行优化，构建动态可持续的评价机制。要丰富评价过程的主体，在评价过程中不再仅仅局限于教师的评价，还需要让学生参与到评价过程中，学生在对别人进行评价的时候，就会熟悉评价规则，自己再完成任务的时候就会按照标准来对自己的行为进行约束，这样就加强了学生的自我评价和自我管理。初中英语作为一门语言的学习，在学习中涉及多方面的能力，因此教师在对学生进行评价的时候，不能仅仅局限于成绩的评价，还需要从情感、态度、合作能力以及交际能力等多方面来进行评价，提升学生的综合能力。比如在学习牛津版初中英语七年级上册“Unit6Fashion”这部分内容的时候，教师在对学生讲解课文内容以后，为了巩固学生的理解，就让学生针对自己对“fashion”的理解来做一个5分钟的报告，每个学生都有展示的机会，学生需要自己来准备英文演讲稿，并且熟练背诵下来。初中学生已经开始关注“fashion”，因此每个人的理解也不一样，因此准备的过程也不尽相同，最后呈现出来的内容也不同。有的学生就是平铺直叙将课本上的句子引入进来，而有些学生就注重将演讲通过PPT的形式展现在同学们的面前，将自己的演讲稿通过图文并茂的形式展现出来，比如自己认为流行的服装、流行的颜色、流行的偶像等，将课本内容进行了课外拓展，因此演讲效果就非常好。教师在对学生进行评价的时候，就可以从准确充分程度、重视程度、演讲水平以及展示水平等多方面来进行评价，可以将这个学生的演讲过程作为一个标准，这样就能够对别的同学起到一个榜样的作用，促进整个课堂的和谐发展。

第三篇：过程管理视角下的研究生培养质量控制论文

【摘 要】本文通过对研究生培养过程管理内涵及培养过程存在问题的分析，围绕加强研究生培养过程管理、全面提高研究生培养质量，从控制的重点、控制的手段和控制的主体等方面提出了进一步实施研究生培养质量监督控制的相关措施，以期对研究生培养工作有所裨益。

【关键词】研究生 培养 过程管理 质量控制

过程管理是质量管理体系标准所强调的重要管理原则，是通过对每个节点实施控制，借以提升执行力，实现全面质量管理的一种管理理念和方法。随着高等学校招生规模的不断扩大，教学条件、教学质量等都受到了严峻的挑战，原有以目标管理和结果导向为主的研究生培养管理模式呈现出诸多不适应之处，实施过程管理已成为研究生教育管理的一种新的趋势。

一、研究生培养过程管理的内涵

所谓过程是指一系列已经定义好的活动，通过这些活动可以在一定条件下，借助一定的资源将输入转化成预期的输出。所谓过程管理是指为了达到某种目的，对所涉及到的过程进行描述、设计、改进、监控和评估等各方面的活动。研究生培养过程管理即是指为实现研究生培养目标，有计划、有组织地所进行的包括研究生培养过程描述、过程设计、过程实施、过程控制和绩效评价等一系列研究生培养活动的总称。

研究生培养过程主要包括导师教学指导过程和研究生学习研究过程。研究生从入学到毕业离校整个在校期间，教育管理者依据社会需要和人才成长规律，有针对性向研究生施加教育和影响，指导研究生开展各类科学研究，发挥研究生主体作用，促使其获取知识，提升素质和能力，成为具有较强社会适应性的各种专业人才。在这一过程中相关联的因素众多，主体因素有管理者和导师等，但客体因素是唯一的，即培养对象研究生。整个研究生培养过程也是由许多环节点构成，管理者不仅要为研究生培养过程有效运行提供全方位服务，而且要运用一定的教育管理手段，实施对研究生培养过程的全面控制。

研究生培养过程控制应包括对研究生学习过程的监控和对导师教学指导过程的监督评估两个部分。研究生学习过程监控是对研究生整个学习过程的跟踪，包括对入学报到注册、课程学习、开题报告、实践实验、学位论文、成果创新等一系列研究生行为的记录和评价。对导师教学指导过程的监督，则是指对导师指导研究生的基本内容、方法手段、教学效果、责任感和敬业精神等方面的跟踪督查。

二、研究生培养过程中存在的问题

当前，各高校都比较重视研究生培养过程的管理，但在实际工作中仍存在一些问题，主要表现在：

1.管理者对研究生培养环节的节点监控不到位。长期以来，各高校和上级主管部门多注重对结果的评价，以研究成果、毕业论文和就业状况等来测量研究生培养的优劣，而对研究生培养过程的监管用力不足。轻视或忽视培养环节的节点控制，往往是抓住了培养的某一局部或方面，难以从整体上实现对研究生培养的全过程管理。

2.导师对研究生培养的过程指导投入不足。随着研究生招生规模的扩大，每位导师指导的学生数量相对增多，导师整体负荷明显增大，师生间的直接互动相对减少；加之导师科研课题较多，工作忙，事务多，导师时间和精力投入都难以到位。甚至部分导师的责任心不强，以致出现一些研究生培养“放羊”现象，选题未经论证、开题报告时间滞后、毕业论文匆匆答辩等，严重制约了研究生培养质量。

3.学术管理机构在研究生培养过程管理中的作用没有充分发挥。在目前通行的管理体制下，导师、院系和研究生教育管理部门对研究生都负有监管的责任。虽不少学校实行校院两级管理，但院系的责任模糊不清，责任分担没有充分实现，院系一级缺乏自主设计的制度，共性多于个性，监管中出现空白点。同时，院系主管领导和教务秘书的责任和作用经常被关注，而教学、学位指导委员会和督导组等学术管理机构的作用却没有充分发挥出来，导致仅做到文档管理，难以实现学术监督与规范化的过程管理。

三、加强研究生培养过程的控制，提高研究生教育质量

通过对研究生培养过程存在问题的分析可以看出，研究生培养就是要以研究生为中心，抓好几个关键环节，对影响培养质量的关键因素进行持续的过程控制和不断的改进，使这些因素朝着有利于研究生教育质量提高的方向发展，进而保证和不断提高研究生教育质量。

1.严格研究生培养过程管理中关键环节的控制，保障研究生学习科研活动的有序进行。过程管理的重点是通过对培养过程中关键环节的严格控制，保证整个培养过程的有效运行。研究生培养过程控制的重点应放在如下几个环节上：（1）招生环节。严格执行报考条件，做到公开公正，确保生源质量。（2）报到注册环节。控制研究生报到注册的时间节点，确保教学科研活动的有序进行。（3）课程教学环节。审核培养方案、培养计划的制定等与培养目标的一致性，课程设置的合理性和教学方法的先进性，实现最佳教学效果。（4）实验实践环节。积极参加科研、社会实践活动，认真撰写实验、调查报告和总结。（5）学位论文环节。对论文选题、开题认真组织评审，中期检查落实到位，对论文的内容创新性、论文撰写的格式和答辩程序等进行严格的控制。

2.积极研发应用研究生信息管理系统和网络平台等，实现研究生培养过程管理控制的系统化、自动化。首先要对研究生报到注册、论文开题、中期考核、毕业答辩等培养环节的各个时间节点进行控制。对不能按时报到注册的研究生通过系统控制功能，不允许转入有学籍在校生信息库，不得制定培养计划，也就无法进入课程学习阶段。其次要对培养计划的制定进行控制。应用研究生信息管理系统通过对提交的个人培养计划与本学科专业培养方案的比对，实现对研究生培养计划制定的学制、课程、学分、环节等自动化审核控制，对不符合培养方案规定的培养计划不予通过，保证培养计划和培养方案的有效性。再次要对课程学习进行自动控制。通过教务教学管理系统完成研究生课程学习成绩的网上提交，检查审核考核方式、考核结果是否符合要求。最后要对毕业论文答辩进行审核控制。应用研究生信息管理系统，对培养费交纳情况、培养计划完成情况、论文完成情况等毕业答辩条件进行自动审核控制，确定研究生是否能进行毕业答辩。

3.充分发挥学术管理机构的监督作用，促进研究生培养过程的不断完善。研究生教学指导委员会、学位指导委员会和研究生督导组等学术管理机构主要是对研究生培养工作的各个重要环节进行督导检查。要充分发挥这些机构的监督指导作用，通过对导师的教学态度、教学内容、教学方法、教学效果以及研究生的学习态度、学习效果、考试成绩、论文质量和思想状况等督察信息的反馈，及时发现和解决培养中出现的问题，不断完善过程的质量保证和监控机制。

4.理顺学校相关部门及各院系之间的关系。实现培养过程控制的整体效应。研究生培养过程管理控制的成败，关键取决于教育管理人员的控制意识和行为。而且，整个培养过程各个环节和全体教育管理人员控制的一致性，决定培养的最终效果。因此，要理顺校、院、系、导师、研究生之间的关系，明确其职责和义务，明确每个培养环节所期望的结果和必须开展的关键活动，确定实施和管理这些关键活动的责任部门或责任人。建立必要的沟通协作机制，树立全局意识，减少局部观念，统一行动，通力配合，实现培养过程控制的整体效应，培养出社会所需要的合格人才。

参考文献：

[1]曹琴，崔英英.强化过程管理提高研究生培养质量[J].山西农业大学学报，2003，(1)：46.[2]冉盈志，汪寿阳.科研单位研究生教育质量保证的探讨[J].学位与研究生教育，2007，(12)：20.[3]周文文，唐任仲.应用过程管理技术提高改善研究生培养质量[J].黑龙江高教研究，2002，(2)：106.

第四篇：利益集团论文：利益集团视角下中国垄断行业高收入问题研究

利益集团论文：利益集团视角下中国垄断行业高收入问题研究

【中文摘要】近年来中国综合国力显著提升、民众收入水平大幅提高,新一代领导集体明确提出充分关注民生,把建设社会主义和谐社会作为全国上下共同奋斗的目标。然而,在经济高速增长的同时,居民收入却存在着明显差距,特别是不同行业之间的差距日趋扩大。垄断行业的高收入问题,在学术界也引起了前所未有的关注。西方利益集团理论为研究政治经济问题开辟了一条新的道路,它指出在政治市场上利益集团通常发挥着重要作用。中国与西方的政治体制虽然不同,但近年来社会阶层也出现了分化趋势,并出现集团化倾向。收入改革正是不同群体间的利益竞争、再调整的过程。因而本文认为收入问题是政治经济综合问题,并在国内外垄断及垄断收入理论综述和利益集团理论介绍的基础上,以新政治经济学的视角来研究中国垄断行业的高收入问题。首先,本文通过比较行业间的收入差距,说明当前存在垄断行业收入过高、上缴利润比例过低的状况,并对照利益集团的定义把涉及到垄断行业收入问题的成员划分为四个利益集团——垄断企业集团、消费者集团、非垄断企业集团和规制者集团。其次,运用个人主义方法论分析每个利益集团的目标、成员和政治活动：垄断企业集团成员少而精,与规制者集团关系密切,在政治市场上拥有特殊地位；消费者集团成员多且散,个体参与政治活动的激励严重不足；非垄断企业集团内部成员差异大,易分裂成若干子集团,难以形成统一行动；规制者集团虽然拥有削减垄断行业高收入的目标,但政企不分在一定时期内仍然存在的局面,使得官员个体出于自身利益的考虑,对垄断企业有所偏袒与保护。总而言之,我们认为：正是消费者集团与垄断企业集团的力量悬殊,使得垄断企业拥有对其提供产品和服务定价的话语权；而非垄断企业集团的不作为与规制者集团目标的多重性也使得垄断局面无法打破。这些因素共同导致了垄断行业取得高额的垄断利润,从而使其行业收入居高不下。最后,在对收入分配改革过程中各利益集团进行博弈分析的基础上,提出政策建议。博弈分析得出：只要在垄断企业集团的政治影响力比消费者集团、非垄断企业集团影响力大的情况下,双方博弈的结果总是垄断企业集团获得的收益,并且垄断企业与政府更易结成同盟。因此,垄断行业高收入是各利益集团的博弈结果。要推动收入改革的进程,必须缩减消费者集团、非垄断企业集团与垄断企业集团政治影响力上的差距,且政府与垄断企业之间的关系必须有所改变。在以上分析基础之上,本文得出整治垄断行业高收入问题的对策建议,认为消费者集团应与消费者协会联合、非垄断企业应主动表达诉求,来提高他们的政治影响力；政策规制者要试图建立对垄断企业集团的激励监管机制,并加强对自身行为的监督,使得垄断问题的改制法律化、制度化；此外,将第三次分配作为调节收入的重要手段,以缩小贫富差距。总之,规制者集团作为收入改革的主导者,要权衡各利益集团的利益,调和他们之间的关系,最终建立一个相对合理的收入分配制度,使全体人民朝着共同富裕的方向稳步前进。

【英文摘要】In recent years, the comprehensive capability of China has been strengthened and the living standard of people has been improved substantially.New leadership of the Communist Party of China has declared clearly that the government must attach more importance to people’s livelihood, and must unite all people to struggle for the goal to construct the socialist harmonious society.However, with the rapid development of China’s economy, there exist great differences among people’s income, especially the growing gap in industrial income.Furthermore, the gap between people who engaged in monopoly industry and others is obviously noticeable.High income of monopoly industries has aroused widespread concern in academic circles.Western interest group theory provides us a new way to research on political and economic problems;it indicates that interest group plays an important role in political market.Although China’s political regime is different from that of western countries, our social stratum has been divided into different part and some interest groups occurred.The income reform is just a process of interest competing and coordination for different interest groups.In all, this paper pointed out that the problem of income is a political and economic issue.Based on the theory of monopoly，income distribution and interest groups, this paper tries to study the problem of high income in monopoly industries from the perspective of new political economy.Firstly, the paper contrasts industry income, states that income of monopoly industry is so high, and the proportion of revenue handed to the state is so low.It divide people involved in this issue to 4 groups, according to the definition of interest groups:those are monopolists, consumers, non-monopolists, and regulators。Secondly, the paper analyses targets, members and political activities for every single groups using methodological individualism:monopolist group is quite small, though its members are very large which have little divergence and have good relationship with regulators, and as a result, it has special political status;consumer group is very large, but its members are scattered, the incentive for each individual to make political effort is serious deficiency;non-monopolist group’s influence is weak for its each member has great divergence, and it could be divided to some small groups easily, it’s difficult for these members of this group to form an unified action;the regulation group has the target to cut off the high income of monopoly industries, but in certain period un-distinction between governments and

enterprises still exists, governors always take sides to monopolist for their own interests.All in all, the paper points out that the wide gap between the strength of consumers and monopolists enhance the monopolists’power to pricing their products or services, and the indifference of non-monopolists, the ambiguous of regulators all lead to the results for monopolist gaining high monopoly profits and sustaining high income.Finally, based on game analysis for those interest groups in the processing of income distribution reform, the paper included that as long as the political influence of monopolist group is stronger than that of consumer group and non-monopolist group, the result of the game is monopolist gain more profits.Further more, monopoly enterprises and government have the tendency to form alliances.Therefore high income of monopoly industries is the game result among various interest groups.In order to promote the reform process, the gap of political influence between monopolist group and consumer group, non-monopolist group must be reduced, and the relationship between monopoly enterprises and the government must be changed.At the last, this paper brings up some suggestions on regulating high income of monopoly industry.These suggestions includes the supporting the union of

consumers and consumers’association, non-monopolists’expressing their demands actively, establishing an incentive regulation mechanism for monopolists, supervising regulators’own behavior and utilize the third distribution to balance income gap.After all, the most important is that government should balance all interest for every interest group, and ease their relations.This paper looks forward that one day we could build up a relatively reasonable income distribution system and all people walk towards a livelihood of common prosperity.【关键词】利益集团 垄断行业 收入差距 收入改革

【英文关键词】interest groups monopoly industries income gap income reform 【目录】利益集团视角下中国垄断行业高收入问题研究3-5Abstract5-6

第一章 绪论9-1

4摘要

第一节 选

第题背景与意义9-10三节 研究内容与框架

第二节 选题视角与方法10-1212-14

第二章 文献综述14-20第一节 垄断行业高收入的文献综述14-17润理论综述14-1616-1717-20

一、垄断及垄断利

二、国内学者对于行业收入差距的研究综述第二节 利益集团:一个新政治经济学视角

一、利益集团相关理论介绍17-18

18-20

二、利益集团理论在中国的适用性第三章 垄断行业收入现状:存在第一节 中国垄断行业收入现状不同的利益集团20-28

20-2

5一、收入差距加大已成不争事实20-2

2二、垄断行业高收入已成关注焦点22-24低24-2525-28

三、垄断企业上缴红利比例过第二节 收入问题相关的利益集团的划分

一、垄断企业集团26

26-27

二、消费者集团

26第四第一、垄

三、非垄断企业集团

四、规制者集团27-28章 垄断行业高收入成因:基于利益集团的理论分析28-39一节 垄断企业集团地位特殊——小集团,大力量28-31断企业集团目标分析29-30

28-29

二、垄断企业集团成员分析

三、垄断企业集团政治活动分析30-

3131-33

第二节

一、消费者集

三、消费者集团地位弱势——大集团,小力量团目标分析31-

32二、消费者集团成员分析32-33消费者集团政治活动分析33态度——易分化、少行动33-353

4第三节 非垄断企业集团的模糊

一、非垄断企业集团目标分析

34-3

5三、非垄断企

二、非垄断企业集团成员分析

35业集团政治活动分析第四节 规制者集团的中庸态度——

一、规制者集团目标分析36-37

三、规制者集团政治活动分析

第第多目标,难改革35-39

二、规制者集团成员分析37-3838-39第五章 垄断行业高收入问题改革建议39-45一节 提高消费者集团、非垄断企业集团影响力水平39-42二节 对垄断企业集团、规制者集团自身实行有效监管42-44第三节 利用第三次分配作为调节收入差距的重要手段44-45第六章 结语45-49

第一节 研究结论45-47

一、收入问

题是政治经济问题弈结果45-47

5二、垄断行业高收入是各利益集团的博

三、解决垄断行业高收入问题的建议

参考文献49-51第二节 不足与展望47-4951-52

致谢攻读学位期间发表的学术论文目录52

第五篇：社会化理论视角下的进城农民工教育与培训研究论文

论文摘要：进城农民工是我国社会转型过程中涌现出的一个特殊群体。文章从社会化理论的视角分析了该群体发展诉求的本质以及教育与培训促进其社会化的必要性，并对该群体再社会化的具体实施进行了探讨。

论文关键词：再社会化；进城农民工；教育与培训

一、进城农民工的发展诉求——再社会化

自工业革命以来，全球城市数量增长和城市化发展就成为不可逆转的趋势，中国作为全球一个重要的发展中国家，也随之进入城市化快速发展时期。根据国家统计局的调查数据显示，1978年我国城镇人口占总人口的比重为17.9％，到2009年已经发展到的46.6％，年平均上升0.9个百分点，大量农村人口在城市化浪潮的席卷下转移进入了城市，他们不仅面临就业与生活的困境，同时也面临完善与发展的难题。大量农民工已经进入城市。他们具有强烈的发展愿望，他们向城市转移不仅仅是为了解决个体的生存问题，而是更加期望通过自己的努力实现个体在城市的发展，以及像现代市民一样生活。

进城农民工的发展诉求从表面上看是个体身份的转变与确立，从本质上看则是他们改变、学习、提升、再适应的过程，即社会化的过程。“社会化”(socialization)一词于1895年由德国社会学家齐美尔(G·Simmel)在“社会学问题”中开始使用，通常指个体在社会影响下，通过社会知识的学习和社会经验的获得，形成一定社会所认可的心理——行为模式，成为合格社会成员的过程。《中国大百科全书，社会学卷》中对社会化的解释为：“自然人成长为社会人的过程。从一定的意义上讲，刚出生的婴儿是同其他动物无多大差别的生物人或自然人，社会通过各种教育形式，使自然人逐渐学习社会知识、技能与规范，从而形成自觉遵守与维护社会秩序的价值观念和行为方式，取得社会人的资格。”社会化对于个体而言是一个不断发展的过程，根据人的发展周期和各个发展阶段的特点，社会化可以分为早期社会化(儿童及青少年时期)、继续社会化(成人期)和再社会化三个时期。

对于我国广大进城农民工而言，他们除了要和社会其他成员一样完成自身的继续社会化，同时还要面临来自农村乡土社会和城市现代工业社会的巨大差异，必须在早期社会化和继续社会化的基础上实现个体的再社会化，即当个体的社会环境和社会角色发生巨变时，为了适应新的环境和角色而全面放弃原已习得的价值标准和行为规范，重新确立新的价值标准和行为规范，进行新的学习的过程。城市与农村环境上的差异不仅使进城农民工因人力资本所造成的谋职和生活的不适性表现出来，而且使他们在城市生活与工作方式和观念上的不适性更加突出，这些不适性促使进城农民工群体在主观上要求逐步提升自我知识、能力和观念。产生强烈的再社会化的主观愿望。

二、教育与培训促进进城农民工再社会化

进城农民工再社会化的实现，需要教育与培训增强其在城市发展多个层面的适应性，而该群体的城市适应大致可以分为三个部分：经济层面适应、社会层面适应、文化和心理层面适应。经济层面适应是个体城市适应的基础，对于进城农民工而言，其进入城市谋生首先是着手解决个体在经济层面的城市适应性问题，即必须通过个人努力获得一份能够满足个体生存需要的职业，以及与其相关的经济收入和社会地位。但进城农民工的诉求并非仅局限于此，他们希望实现个体职业身份与社会身份的统一。实现个体在社会层面、文化和心理层面的全面适应，从而满足他们从农村人向城市人、从农民向市民转变的发展诉求。

(一)通过教育与培训提高知识和技能水平，实现经济层面的城市适应

进城农民工为了在城市谋得一份满足生存与发展的职业，实现个体的再社会化，需要教育与培训更新和丰富他们在就业、创业和生活等方面的知识与技能，使其适应全新且快速发展的城市环境。对于大量进城农民工而言，他们不但在文化程度上普遍低于城市市民，而且在职业技能培训和专业技能的掌握上也有所欠缺。调查数据显示，我国农村劳动人口人均受教育年限为7.33年，而城市是10.20年；城乡具有大专以上受教育水平的人口比例是20：1，受高中教育人口比为4：1，受初中教育的人口比为0.91：1，受小学教育的人口比为0.37：1。进城农民工中接受过短期职业培训的占20％，接受过初级职业技术教育与培训的占3.4％，接受过中等职业技术教育与培训的占0.13％，而没有接受过技术培训的高达76.4％。文化知识、专业技能的缺乏导致我国进城农民工在进入城市这一新的生存空间，面临全新的工业化、现代化生产方式与机器设备时通常底气不足，他们大多要从简单的、职业地位偏低的工作做起，面临艰难、繁重的工作环境。再加上进城农民工对法律、权益保护等方面的知识内容知之甚少，缺乏自我维权和自我保护的能力，因此，他们通常在工作和生活中处于弱势，难以满足我国城市化、现代化发展对劳动者素质的要求。只有通过教育与培训实现他们在早期社会化和继续社会化基础上的再社会化，才能快速缩小进城农民工与城市市民在人力资本水平上的差距，使进城农民工能够尽快适应城市这一新环境。

(二)通过教育与培训增强观念意识和行为能力，实现社会、文化和心理层面的城市适应

进城农民工再社会化的实现，还需要教育与培训增强其在社会层面、文化和心理层面的城市适应性，使他们具备适应城市这一新环境的观念意识和行为能力。进城农民工在经济层面的适应是个体城市适应的基础，是其进入城市谋生必须着手解决的问题，但进城农民工的诉求并非仅局限于此，他们希望实现个体职业身份与社会身份的统一，实现个体在社会层面、文化和心理层面的全面适应，从而满足他们从农村人向城市人、从农民向市民转变的发展诉求。进城农民工社会层面的城市适应，主要是指转移人口实现生活方式上的城市性。城市化发展对于每一个转移劳动者而言，不仅是生存空间和发展地域的变化，更是一种生存方式的变化。生活方式是指在一定社会客观条件制约下，社会中的个人、群体或全体成员为一定的价值观念所引导的、满足自身生存发展需要的全部生活活动的稳定形式和行为特征，早在1938年。学者路易斯，沃尔斯(LouisWirth)就曾在其文章《作为生活方式的城市主义》中明确提出“城市化作为一种特殊的生活方式”这一观点。进城农民工除了要形成城市化的生活方式和行为方式以外，还需要在文化和心理层面形成其对城市生活的适应性，即形成对城市社会的归属感和适应城市文化的价值观念。从进城农民工对城市的认同感和归属感来看，他们更加倾向于认为自己是城市的一员，应该得到城市市民的同等的社会地位。据调查显示：新生代进城农民工认为“农民工还是农民”的仅为18.94％，认为“农民工不以务农为主，应该得到市民同等社会待遇”的占56.82％。进城农民工再社会化发展诉求的实现，需要通过教育与培训树立其与城市文明和现代化发展相适应的公民意识、主体意识、法制意识，能够形成与市民沟通与合作共事的能力，能够在与市民交流与共同工作的过程中，融入市民群体中，形成对城市社会的归属感，从而全面适应城市社会。

三、进城农民工再社会化教育与培训的实施

(一)拓宽教育培训内容

教育与培训是实现进城农民工再社会化的重要手段，只关注该群体生存而忽视其再社会化发展的教育与培训内容仅仅局限于工作知识和技能这一维度。对于他们的再社会化发展而最终成为未来城市新市民所应该具备的观念意识和综合知识素养并未提及或者尚不全面，而这些内容恰好是转移劳动力从“农民工”向“现代市民”转化时所面临的素质瓶颈。因此，必须拓宽进城农民工的教育与培训内容，多方面提升进城农民工的综合素质，以使他们能够实现对城市这一新环境的全面适应。

拓宽进城农民工的教育与培训内容，必须将过去单一化城市生存、就业知识和技能拓宽为集知识、能力、观念意识三个维度为一体的现代市民综合素质。其一，观念意识维度。教育与培训要着重转变进城农民工对于事物的认识态度和情感，将主体意识、公民意识、法制意识和可持续发展观念的塑造纳入到教育与培训的内容之中，使转移人口消除对城市的隔离感，形成城市主人的自觉意识，将自身发展与城市发展紧密联系起来，发挥个体主动性，承担公民义务，增强城市归属感，实现人与社会、人自身的和谐而持久的发展。其二，知识素养维度。教育与培训要帮助进城农民工不断丰富自身知识，掌握工作岗位变化和社会快速发展对劳动者所需的文化知识、专业技术知识、安全知识、维权知识、求职知识。具备与现代城市生活相适应的城市生活知识，成为能够适应城市第二、三产业发展需要和社会知识化、信息化发展所需的知识型劳动者及学习型公民。其三。行为能力培养。进城农民工教育与培训不仅要使受教育者获得在城市工作必需的实际操作能力，而且要使他们具备学习的能力，对已有的知识进行巩固。对新知识进行消化，将学习成为其内在需求和发展的支撑手段；使他们掌握业缘式人际交往的能力，转变其原有的同质性与血缘、地缘本位的交往方式，促进他们形成市民社会的复杂而间接、交往面广的异质性与业缘本位人际交往：使他们形成应变能力，应对和实现社会发展所带来的各种被动变化和主观改变，适应实践活动中人员、岗位、内容、方式的各种变化，不至于在多变的社会发展中陷入被动局面，实现他们的可持续发展。(二)强化多元主体职责

为了实现进城农民工的再社会化发展，必须充分发挥职业技术学校、成人教育与培训学校、企业和社区多元主体的有效功能，通过进一步强化多元主体的职责，增强他们的工作实效性，完善进城农民工的素质结构，从而促进他们在城市的后续发展。

其一，强化企业培训功能。企业作为进城农民工的重要聚集地和实现个体继续发展的重要媒介组织，必须严格执行国家规定：“按照职工工资总额的1.5％足额提取教育培训费，从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益好的企业可按2.5％提取，列入成本开支”，对聘用的进城农民工进行岗前准备性培训和在岗提高性培训。企业可以建立自己独立的专门培训机构或组织，也可以和职业学校、成人学校等部门合作，对进城农民工进行专业技能、知识等方面的培训，不断提高他们的学习能力、工作能力、主体意识等综合素养。其二，强化成人教育与培训机构功能。作为在职人员进行继续学习的通道，成人教育具有与全日制学校学历相同的权威性，必须成为进城农民工继续提升自身学历水平、提高综合素质的重要途径。成人教育一方面要发挥其学历提升的重要作用。使进城农民工能够通过业余时间的学习获得系统性的专业教育，实现学历补偿和提高，使他们的文化程度能够达到高中及以上水平，另一方面，成人教育要增强其岗位培训的作用，充分利用其资源对进城农民工进行各类岗位培训，使已经具有一定职业工作能力的转移人口能够通过继续教育实现个体实践能力与人文素质的整体提升，使他们能够通过这种非学历教育的形式为个体的后续发展积聚实力。其三，发挥职业学校的教育与培训功能。在农村劳动力转移的最初阶段，职业学校要充分发挥其对即将进入城市和已经进入城市人群的准备型和补偿型的教育与培训功能，使大量拟转移劳动力能够在农村当地获得各类准备性培训，使那些缺乏培训但已进入城市的转移劳动力能够获得短期补偿性培训。完成上述工作后，职业学校还要在第一阶段的基础上，发挥对在职人员进行岗位培训、转岗和素质晋升的功能，通过周期性的岗位培训更新他们的知识内容，提高他们的学习、实践与创新能力，增强他们的主体意识和可持续发展观念，使转移劳动力能够在“合格农民工素质”的基础上具备“现代市民素质”，使那些具有强烈发展诉求的进城农民工能够具备社会流动的技术资本和综合素养。其四，发挥社区的教育与培训功能。社区在教育与培训上具有对象大众化和内容多样性的天然优势，实现进城农民工再社会化的发展目标，必须强化社区的教育与培训功能的发挥，在学习时间和教学模式等多方面充分考虑灵活选择性和实效性，利用办新市民学校、农民工培训班等方式，在进城农民工的闲暇时间，对其开设文化知识、职业技术、公民素质、家庭教育等课程，通过丰富多样的社区活动，提高进城农民工对城市的认同感、归属感，构建学习型和谐社区，促进进城农民工不断学习和提升，推进其再社会化进程。

(三)完善外部保障措施

教育是现代社会大系统当中的一个重要组成部分，其各项调整、变革都逃脱不掉教育系统之外的社会大系统的影响，尤其是对于进城农民工的再社会化问题，不但需要通过教育与培训系统的努力，增强其在城市社会的综合适应性，而且需要来自教育系统之外的相关部门及有关措施给予有力保障，通过多方协调共同促进进城农民工的再社会化。

其一，政府支持。为了实现进城农民工的再社会化发展，政府必须在政策和资金方面给予大力支持。在政策支持上，政府应该充分认识到实现进城农民工再社会化的紧迫性，制定专门政策，明确各职能部门的相关职责，建立统筹协调的领导体制和分工负责、相互协作的推进机制，以督促教育、劳动保障、农业、建设、财政等多个部门的积极协作，明确责任分工，并纳入工作考核内容职责：明确劳动力输出地和输入地政府的教育与培训职责，制定鼓励政策。在资金支持上，要建立和划拨专项资金用于进城农民工的素质提升，减少或减免教育与培训过程中各种不必要的服务费用，同时监督企业、相关教育与培训部门的工作实效。其二，户籍改革。为了促进进城农民工再社会化目标的达成，我国必须对城乡二元户籍制度进行进一步改革，确立以职业为身份确认标准的户籍制度，彻底取消过去农业和非农业户口的二元划分，统称为居民户口，建立城乡统一的户口登记制度。此外，对城市落户政策进行相应调整，鼓励农村劳动力到城镇落户，以具有合法固定住所、稳定职业或生活来源为基本落户条件。改变户籍这一先赋性因素的决定作用，加大后致性因素对个体城市落户的影响性，使进城农民工能够凭借自身在城市的努力工作、稳定就业、人力资本获得市民这一社会身份，最终实现个体职业身份与社会身份的统一，成为城市新市民。其三，传媒引导。大众传播媒介必须发挥正确的舆论导向功能，杜绝对进城农民工的歪曲报道，为进城农民工的发展创造平等的社会氛围。大众传媒不仅能够消除进城农民工在城市继续发展的不良影响，而且对于实现进城农民工的社会化发展有着十分重要的意义。大众传媒为进城农民工提供了接触现代社会思想与行为的途径，能够使他们通过耳濡目染，逐渐转变行为方式和价值观念，形成与城市和现代社会相一致的素质结构。为了实现进城农民工的再社会化发展，大众传媒必须发挥应有的导向与促进作用。