专题:旅客列车工作组织
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旅客列车的乘务工作标准
中国铁路的旅客列车乘务工作标准含乘务管理标准和作业标准,是基本规范要求,也是保证安全、做好优质服务的基础。《旅客列车的乘务工作标准》摘选如下首先是仪容标准。总的要求
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旅客列车乘务员实用英语
旅客列车乘务员实用英语 列车长服务用语 一、语言 1.(组织旅客乘降)面带微笑“您好,请问您是几号车厢?**号车厢请向前/后走。直臂式手势。 英文:Hello. Which coach are you in?
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旅客列车平稳操纵
旅 客 列 车平稳 操 纵 前言 随着市场经济的快速发展,运输市场的竞争也更加激烈,作为铁路运输企业必须尽快的适应市场经济发展的速度,这就要求铁路行业必须以更加优异的服务
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普速旅客列车基础工作专项整治
普速旅客列车基础工作专项整治 工作汇报 各位领导,大家好!欢迎检查指导我班组工作,并对我们工作提出宝贵意见。 今天,担当本次列车乘务工作的是太原铁路局、太原客运段、成都车
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旅客列车分类和车次规定
旅客列车分类和车次规定:1、新时速旅客列车:D 字头
2、特快旅客列车:Z 字头(直达)
3、特快旅客列车:T 字头
4、快速旅客列车:K 字头
5、路局管辖快速旅客列车:N 字头6、普通旅客快车 -
最新2011年《旅客列车互联网售票暂行办法》
旅客列车互联网售票暂行办法
第一章 总则
第一条 为规范铁路互联网售票工作,根据《铁路旅客运输规程》等有关规定,制定本办法。
第二条 铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服 -
铁路旅客列车消防管理规定
铁路旅客列车消防管理规定 第一章 总则 第一条 为了加强旅客列车消防管理,预防火灾,保障铁路运输生产和旅客 生命财产安全,根据《中华人民共和国消防法》和《铁路消防管理办法
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成都客运段旅客列车服务质量思考
成都客运段旅客列车服务质量思考 陈昌兵 成都铁路局成都客运段 2l世纪是质量世纪。在2l世纪的经济大战中,质量将成为占领市场的最有力的武器,成为经济发展的强大驱动力。在这
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上海铁路局23次旅客列车颠覆(精选5篇)
上海铁路局23次旅客列车颠覆
一、事故概况及经过1970年9月7日7时28分,上海铁路局从上海经贵州境开往重庆的23次旅客快车,行驶到贵阳铁路分局内黔桂线龙里罗堡区间大修地段播水 -
成都铁路局旅客列车晚点处置实施办法
成铁运〔2007〕754号
CDG/CW1034-2007
成都铁路局旅客列车晚点处置实施办法
为了加强旅客列车运输组织,提高旅客列车正点率,推动全局客运站车“树标塑形”活动的深入开展,根据 -
铁道部铁路旅客列车消防安全管理规定
铁路旅客列车消防安全管理规定 第一章 总则 第一条 为加强旅客列车消防安全管理,预防火灾事故,减少火灾危害,保障铁路运输生产和旅客生命财产安全,根据《中华人民共和国消防法》
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成都客运段旅客列车服务质量与控制
成都客运段旅客列车服务质量与控制 成都铁路局成都客运段 摘 要:即将到来的2l世纪是质量世纪,在2l世纪的经济大战中,质量将成为占领市场的最有力的武器,成为经济发展的强大驱动
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旅客列车非正常情况下应急处理办法
旅客列车非正常情况下应急处理办法.txt我都舍不得欺负的人,哪能让别人欺负?一辈子那么长,等你几年算什么我爱的人我要亲手给她幸福 别人我不放心我想你的时候我一定要找得到你
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强化旅客列车安全管理_提高旅客列车服务质量
坚持科学发展 全面提升旅客列车 安全管理和服务质量 查布嘎车务段副段长 陈建军 【摘要】旅客列车作为窗口单位,如何在科学发展观的指导下,实现安全生产,打造客运品牌,提升服务
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如何组织会议工作
一、会前准备1、确定会议是否必要。能否通过其他方式使会议准备解决的问题更有效地获得解决?2、确定会议的目的。你试图达成什么样的结果?会议准备做出什么样的决定?准备取得什
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第一辑 旅客列车火灾爆炸事故案例
第一辑旅客列车火灾爆炸事故案例 一、由“三品”引发的旅客列车火灾、爆炸事故案例 (一) 夹带油漆上车造成272次列车重大火灾事故 1988年1月7日由××段担当的广州开往西安的2
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旅客列车脱轨重大事故救援案例分析[五篇范文]
“5·23”沪昆线K859次旅客列车脱轨重大事故救援案例分析 2010年5月23日凌晨,由上海南开往桂林的K859次旅客列车,运行至江西省境内沪昆铁路余江县至东乡县间时,遇山体突然滑坡,
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关于铁路旅客列车用煤的调查与思考
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关于铁路旅客列车用煤的调查与思考
作者:李铁达
来源:《现代交际》2013年第04期
[摘要]列车耗煤量大,且煤炭价格逐年攀升,是旅客列车服务成本的重要组成