专题：现场导游规范题
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现场导游考试规范题（五篇模版）
现场导游考试规范题 1、导游人员的定义是什么?导游人员是依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为旅游 提供想到、讲解及其他服务的人员。 2、导游人员
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2013年导游现场考试导游服务规范题（合集）
2013年导游现场考试导游服务规范题
1、 大众旅游时期的导游服务的主要特征是什么？
导游职业自由化、导游服务商品化、导游服务规范化
2、 导游服务产生和发展经历了哪几个变 -
导游服务规范题
导游服务规范题 导游服务规范题 1、地陪小李接待五日游日本旅游团，中途一游客因母亲突然病故需立即赶回日本处理丧事，并请求小李提供帮助。请问导游小李该如何处理？ 答： （1）安慰
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现场导游考试业务题
现场导游考试业务题 1接团前，地陪应该做好哪几方面的准备工作？ （1） 业务准备。包括熟悉、研究接待计划，制定活动日程。 （2） 语言、知识准备。根据计划内容、接待对象，进行语言、知识
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导游服务规范题1-25
导游服务规范题
【一】大众旅游时期的导游服务的主要特征是什么？答：导游职业自由化
导游服务商品化
导游服务规范化
【二】导游服务的产生和发展经历了哪三个变化？答：从单一向导 -
2012年浙江舟山导游考试现场考试导游规范题（五篇范例）
接团前，地陪应做好那几个方面的准备工作 1、业务准备：它包括熟悉研究接待计划，合理安排活动日程，落实接待事宜等 2、语言、知识准备：根据计划内容、接待对象，进行语言、知识准备
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导游技能大赛现场规范、应变题目的复习范围
导游技能大赛现场规范、应变题目的复习范围 法规、技能、应变题库： 1. 在讲解唐代长安城时，将其与东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比，是运用了导游讲解类比法中的什么手法？ 同类
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浙江省现场导游考试——导游综合知识题
浙江导游资格现场考试指南——导游综合知识题（一）全国导游知识题1．请按顺序说出我国历史上的主要朝代，由“夏”说起：答：夏，商，周，秦，汉，三国，两晋，南北朝，隋，唐，五代，宋，元，明，清。2．中国省份都有
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第四章导游业务题 2011浙江省导游考试现场考试
第四章导游业务题
一、导游规范题
1、接团前，地陪应做好哪风方面的准备工作？
（1）业务准备。包括熟悉、研究接待计划，合理安排活动日程，落实接待事宜等。
（2）语言、知识准备。根据计 -
07湖北导游考试面试规范题
2007年现场导游考试规范题
1、旅游团集合后导游员如何带领旅游团登车及清点人数？
（1）提醒旅游者带齐手提行李和随身物品，带领旅游团前往登车处。
（2）旅游者上车时，导游员应恭候在门 -
导游规范及应变能力
导游规范及应变能力提问 试卷一 一、导游规范提问及参考答案 1、地陪导游员在接团前一天要落实接待的相关事宜，具体包括哪些？ （1）落实接待日程安排表。 （2）落实交通工具。 （3）落实食
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导游服务规范
导游服务规范 第一章导游人员 第一节导游人员的定义与分类 一、导游人员的定义 指持有中华人民共和国导游资格证书，受旅行社委派，按接待计划从事陪同旅行团（游客）参观、游览等的
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导游职业规范
四有青年：有理想，有道德，有文化，有纪律
社会风气是社会文明程度的重要标志，是社会价值导向的集中体现
荣辱观：是人们依据一定的思想道德标准进行自我评价和社会评价活动中逐渐形成 -
导游服务规范
服务技能与服务标准
一服务准备
1、熟悉接待计划
接待计划：组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性文件。
①计划签发单位（即组团社），联络人姓名，电话
②客源地组团社 -
现场导游考试问答-2012
现场导游考试问答 1、苏州为什么被称为东方威尼斯？苏州为什么被称为鱼米之乡？ 2、被纳入第一批全国重点文物保护单位的园林？ 3、苏州建于明朝的是哪座桥？ 4、双桥、泰伯桥、泰让
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2018导游业务现场问题
导游实知识点综合 一、导游服务类型： 1、图文声像导游；2、实地口语导游 二、导游服务的范围： 1、导游讲解服务；2、旅行社生活服务；3、市内交通服务 三、旅游活动的发展趋势： 1、需
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现场导游部分问题
需掌握的部分问题： 1、威海精神：自强不息 创新创业 海纳百川 追求卓越 2、（最能代表威海城市形象和城市精神的）首批威海8张城市名片：国家卫生城、国际人居节、刘公岛、成山头、金
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导游人员现场考试题
导游人员现场考试手册--导游服务应变能力试题
1、在核对日程时，地陪接待计划中旅游行程与旅游者或全陪、领队手中行程有不同时，地陪该怎么办?
答：地陪应与旅行社联系，告知情况，请
