专题:大客户关系管理流程
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CRM大客户关系管理教程 试题答案
单选题 1.下列造成客户流失的原因中,哪个是属于企业自身原因: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 客户失去联络 客户投诉处理不当 竞争产品 客户亲友的影响 2.客户关系管理的核心
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大客户座谈会流程
英利奥大客户座谈会流程 会议名称:英利奥大客户座谈会 PPT显示内容: 英利奥大客户座谈会 会议开场前播放欢快音乐 光辉岁月、好心情、我相信、快乐恰恰恰、红日 主持人:陈文召
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银行大客户关系管理案例分析2
四、案例分析
(一)A支行对金达公司的营销策略及手段是成功的,及时、准确的抓到了营销切入点,并作出了让客户满意的金融服务方案是成功营销的关键。
成功营销是以精通的业务知识 -
大客户管理法则
大客户管理法则
大客户也称为核心客户,其实就好比精品店、饭店的VIP客人一样,是企业收益的主要来源。根据“帕雷托法则”,企业80%的利润来源于20%的高端客户。针对这群金字塔顶 -
客户关系关系管理制度管理流程
客户关系关系管理制度 一、 客户关系维护制度 第一章 目的 第一条 为更有效地指导客户服务人员维护客户关系,特制定本制度。 第二章 客户关系维护的基本原则 第二条 客户关系
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2.28 大客户业务操作流程
合肥美菱股份公司文件 1版第1次修订 文件编号:Ml/ZC.ZD270-1标题: 发布日期:2007.02.26 试行日期:2007.03.01 大客户业务操作流程 共3页 第1页 编制:沈俊英、赵文兴 审核:叶
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浅谈电力大客户营销管理
浅谈电力大客户营销管理 来源:工业洗衣机 http://www.xiexiebang.com 摘 要:在供电企业对电力市场开发的过程中,电力大客户营销管理起着举足轻重的作用。电力企业建立大客户营
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广告公司大客户管理问题初探
广告公司大客户管理问题初探
[摘要] 作为广告公司发展的根本,客户及其管理成为广告公司关注的重点,而大客户管理更是重点之重。大客户是对企业在长期发展和利润贡献上有着重要 -
大客户管理控制程序P289
大客户管理控制程序四、大客户服务管理各职能部门要针对不同等级的大客户,采取不同的服务方式,实施个性化,专业化,一站式优质服务,满足客户需求,提升客户满意度和忠诚度。1.大客户
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大客户拜访和管理技巧
大客户拜访和管理技巧
举例1
一个刚从外地调北京某医院主任资料如何收集和拜访的
主任是刚调来的,来路不详。首先到专家栏认准名字和长相门诊日期的,为了以后拜访可以叫的清楚 -
中国电信的大客户管理
中国电信集团公司 班 级:小 组:小组组长:小组成员: 大 客 户 管 理 中国电信的大客户管理 一、选择并判断大客户 中国电信管理的“大客户”是指使用通信业务种类多样,通信业务量
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大客户开发及团队管理心得
大客户开发及团队管理心得分享 来**工作已经工作一年了,回首这一年来在**工作的点点滴滴,更多的感受是感激和坚定。感谢总部领导及大区总监对我们一线销售人员的支持,感谢分公
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战略性大客户销售与管理
战略性大客户销售与管理
主讲导师:李刚
Frank企业战略管理实验室
课程介绍:你对自己营销团队成员的表现感到满意吗?
你是否在大客户管理方面困难重重?
你是否正面临着与竞争对手 -
浅谈燃气企业大客户管理 2
浅谈燃气企业大客户管理
1 前言
大客户管理,也称为核心客户管理,是指对企业收益所占比例较大或对企业贡献较大客户进行的专业管理。燃气企业大客户具备的共同特点是:用气性价比 -
北京电信大客户管理探究
北京电信大客户管理探究 【内容摘要】本文对“电信大客户”及“电信大客户管理”分别进行定义,指出电信大客户管理存在的缺陷。讨论如何构建科学的电信大客户管理机制,完善电
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邮政物流大客户管理岗位职责(推荐)
1.负责按照区邮政公司大客户管理的相关要求开展全区物流业务大客户管理工作。2.负责设计物流业务大客户管理方式和具体项目。3.负责在公司各业务主管的配合下,建立、完善大客
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大客户经理日常工作内容及工作流程(5篇)
2012醇醴嘉源销售人员日常工作内容及流程要求关键提示
1 早上提前10分钟出门,比晚出来10分钟相差时间约1小时。
2 出家门前对着镜子大喊:我珍惜好今天,做最好的自己。
3 工作时 -
快消品卖场促销活动(供应商)管理流程——大客户销售
快消品卖场促销活动(供应商)管理流程——大客户
销售之三
卖场促销是卖场销售非常重要的环节,如何做好卖场促销活动直接影响了产品在卖场的销售,以下是笔者根据实际生活中的经验