专题:管理沟通期末复习
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管理沟通期末复习范围
课程实践(三)主题:请联系2014年5月底发生的“山东招远麦当劳餐厅杀人事件”,运用当代企业“危机沟通”的规范理念与技巧,深入评价麦当劳公司在该案例中的相关危机沟通活动,并提出
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《医患沟通》期末复习
第一节 医患关系紧张产生原因: 医疗体制不完善; 患者维权意识增强; 媒体推波助澜; 医患缺乏有效沟通。 国内医患沟通现状:医患关系物化导致医患“失语”;诚信危机造成医患
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管理沟通复习
一、 沟通与管理沟通的概念理解、作用、目的 1.沟通——沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。 作用目的:沟通是为了
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管理沟通期末总结
管理沟通 1.沟通:是指为达到一定的目的,将信息、思想和情感传送给对方,并期望得到对方做出相应反应效果的过程。 2.沟通的要素:信息、信息发送者、信息接受者、信息编码、信息渠
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管理沟通复习重点
管理沟通复习重点 单选题(10✕1.5分)二、多选题(5✕3分)三、判断题(5✕1分) 演讲的节奏把握,时间分配。国家的跨文化模型。(人) 名词解释(5✕4分) 1、管理沟通:是指在一个组
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管理沟通参考复习范围
参考复习范围1、 泰罗、韦伯、赫兹伯格、马斯洛等学者的观点及理论;
2、 沟通概念、沟通要素、
3、 管理沟通概念、内容;沟通与管理的关系;沟通的分类,正式沟通与非正式沟通的优 -
管理沟通 复习范围
管理沟通 复习范围一沟通是信息凭借一定的符号载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获得理解的过程。是指在一个组织范围内,为了达到组织的目标,围绕组织的管理活动
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管理沟通期末复习题(推荐阅读)
期末复习题及参考答案(一)
一、名词解释
1、沟通2、非语言沟通3、倾听4、冲突5、跨文化沟通二、单项选择题
1、下列选项中,哪个不属于来自接收者的障碍。
A、过度加工B、表达模 -
管理沟通期末论文(精选5篇)
姓名:郭锦学号:5400209484班级:工商092学院:经管学院
管理沟通期末作业
要求:请全面评价自己的沟通能力和提升潜力。
(1)应包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通的能力和提升能力;
(2) -
管理沟通期末试题(5篇)
管理沟通期末试题 要求:本次试题共25道,每人任选其中2道进行回答。请把所选择的原题抄上。 A3的白纸,需要有学校盖章。A3白纸正面写满,背面在写14处。 1、 2、 3、 4、 5、 6、
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管理沟通复习(自我总结)范文大全
1.行信息、思想和情感等交流、传递和交换,并寻求反馈以达到相互理解的过程。
管理沟通:为实现组织目标而进行的组织内部和组织外部的信息、思想和情感等传递和交流活动。
2.建 -
工程项目管理期末复习
三控:工期目标、质量目标、资金目标
四管:安全、合同、风险、信息
协调:各个方面的协调(甲方、乙方、设计、监理等)
项目特征:一次性(P4)
生命期:前期策划、设计规划、实施、运行
项 -
水资源管理期末复习[定稿]
五套试题及答案 中央广播电视大学2012-2013学年第一学期"开放专科"期末考试水资源管理试题一、选择题 1.因为气候和地理位置不同,水循环的情势不同,水资源具有时间和空间的
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小企业管理期末复习
1、影响一个创业团队组建的关键因素是什么?(1)团队异质性。团队异质性包括团队成员人口特征异质性及功能的异质性。前者主要是指成员在年龄、教育、先前的工作经历,以及是否有
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运输管理期末复习
任务1 物流运输基础知识 1 运输在国民经济中的作用 可以创造出商品的空间效用和时间效用 可以扩大商品的市场范围 可以促进商品价格的稳定 能够促进社会分工的发展 2 运
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沟通复习
管理沟通复习资料 第一章 名词解释 1. 所谓沟通,就是发送者与接收者之间为了一定目的、运用一定符号,所进行的信息传递与交流的过程。 2. 所谓管理沟通,是指为了实现组织目标,管
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管理沟通期末论文要求(推荐五篇)
《管理沟通》期末论文论文题目(具体题目自拟)
专业班级:学号:姓名:格式规范 :
1、标题为三号黑体加粗,居中,上空一行。专业班级、学号、姓名为四号宋体,下空一行。
2、 正文为小四号 -
管理沟通课程期末复习题及参考答案
管理沟通课程期末复习题及参考答案(三) 一、 名词解释 1、沟通:是人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程。 2、非语言沟通:指的是除语言沟通以