西南林业大学 届本科毕业论文（设计）任务书
论文(设计) 题 目 | 高校美团外卖满意度研究-以在昆高校为例 | ||||
学生姓名 | 学号 | 专业班级 | |||
题目来源 | □科研项目 □社会实践 □大学生创新创业项目 □其它 | 题目类别 | □毕业论文 □毕业设计 | ||
选 题 的 目 的 及 意 义 | 选题目的： 本次对于昆明高校美团外满满意度的研究有以下方面的研究目的。首先是为了研究目前高校师生对于美团外卖的整天满意度。其次是为了研究目前影响美团外卖满意度的因素。第三是为了探究影响美团外卖满意度的成因。最后是为了讨论如何解决影响外卖客户满意度的解决方法。 选题意义 实际意义：本次对于美团外满的满意的研究的实际意义在于了解高校师生对于外卖满意度的情况，从而可以根据问题找到对应的解决方式，从而提高师生对于外卖的满意度，促进行业的正常方法。 理论意义：本次对于外卖满意度的研究可以为学界的研究提高补充数据资料的作用。 | ||||
学 生 任 务 及 要 求 | 学生任务 1.完成师生对于外卖满意度的试卷的编撰 2.完成对于相关文献研究的收集整体 3.完成对于试卷结果的收集，并处理分析 4.以论文的方式呈现。 | ||||
进 度 安 排 | 20XX年X月—20XX年X月 收集文献，确定研究方法 20XX年X月—20XX年X月 编撰问卷，确定研究范围 20XX年X月—20XX年X月 分析数据，撰写初稿 20XX年X月—20XX年X月 修订初稿 20XX年X月—20XX年X月 定稿 | ||||
参 考 文 献 | [1]张伊,周媛,王晨红.基于UGC的外卖餐饮消费体验与食客满意度研究——以美团外卖为例[J].美食研究,2021,38(04):31-39.DOI:10.19913/j.cnki.2095-8730msyj.2021.0048.[2]王双佳,王云鹤,王婷婷,罗昊,程广燕,唐振闯.高校师生对食堂及外卖满意度调查分析——以北京某高校为例[J/OL].中国食物与营养:1-4[2022-01-09].DOI:10.19870/j.cnki.11-3716/ts.20211112.001.[3]王培露,何仲禹.O2O背景下高校餐饮环境、大学生餐饮行为与个体BMI关系研究[J].西部人居环境学刊,2021,36(04):75-81.DOI:10.13791/j.cnki.hsfwest.20210410.[4]刘勇,叶丽萍.网络外卖服务潜在失效模式识别及关键创新解获取方法[J].竞争情报,2021,17(04):19-29.DOI:10.19442/j.cnki.ci.2021.04.005.[5]王淑雅.基于自营式外卖的配送路径优化问题[J].内江科技,2021,42(07):22-25.[6]曹姗.基于KANO模型的S企业区域即时物流服务需求研究[D].浙江工商大学,2021.[7]程赟秀.青年白领营养早餐服务设计研究[D].西安理工大学,2021.DOI:10.27398/d.cnki.gxalu.2021.001572.[8]王慧慧.O2O外卖众包配送路径优化研究[D].东华大学,2021.[9]李心宇.基于排队论的供需匹配视角下外卖订单众包配送效率优化研究[D].江汉大学,2021.[10]刘汇欣.外卖平台服务质量对用户重复购买意向的影响研究[D].兰州财经大学,2021.[11]马思佳.考虑时变及天气影响的外卖专送配送路径问题研究[D].北京交通大学,2021.[12]徐蓉蓉.餐饮外卖即时配送运力调度研究[D].北京交通大学,2021.[13]陈萌.外卖平台服务质量对顾客满意度的影响研究[D].青岛大学,2021.[14]陈露乾.基于实时订单的O2O外卖实时取送货路径优化[D].北京交通大学,2021.[15]祝京京.基于UCD的美团外卖平台用户体验优化研究[D].北京交通大学,2021.[16]敬鹏程.基于城市路网众包抢单外卖配送动态路径优化研究[D].重庆交通大学,2021.[17]蒋仁莲.基于众包平台的外卖实时配送订单分配与路径优化研究[D].重庆交通大学,2021.[18]章春霞,郑佳慧,何晓杰,周洁.O2O模式下校园外卖对高校食堂的影响及对策研究——以杭州某高校为例[J].全国流通经济,2021(18):31-33.DOI:10.16834/j.cnki.issn1009-5292.2021.18.010.[19]林尧锐,宋蕾,魏昌.外卖骑手职业满意度调查与分析——以福州市为例[J].经济研究导刊,2021(14):115-118.[20]左丽丽,赵兴雷.外卖企业配送模式的问题及提升策略探究——以美团外卖为例[J].经营与管理,2021(09):54-58.DOI:10.16517/j.cnki.cn12-1034/f.20210310.001.[21]施雨静.O2O外卖服务质量与顾客忠诚度的关系研究[J].现代营销(下旬刊),2021(02):74-75.DOI:10.19932/j.cnki.22-1256/F.2021.02.074.[22]王济伟.高校学生外卖消费行为现状及其对食堂管理的启示[J].高校后勤研究,2021(02):18-21. | ||||
任务下达日期 | 学生应送交毕业论文（设计）日期 | ||||
指导教师 签 字 | 年 月 日 | 接受任务 学生签字 | 年 月 日 | ||
教研室 审 核 | 审核意见： 签字： 年 月 日 | 学院 审核 | 审核意见： 签字（盖章）： 年 月 日 |
注：1．此任务书由指导教师填写，各学院审定，在毕业论文（设计）开始前一周内填好并发给学生。
2．此任务书双面打印，一式两份。学生一份，另一份随毕业论文（设计）保存。
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