专题:窗口服务规范制度
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窗口服务规范
窗口服务礼仪规范根据***服务建设要求,结合窗口实际,制定本规范。一.职业道德规范第一条从建设“一站式”服务型机构.构建***的高度认识本职工作,树立高度的责任感和使命感。第
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窗口服务规范9
窗口服务规范挂号收费室文明服务承诺
为加强我院精神文明建设,创建文明服务窗口,树立医院良好形象,更好的为病人提供良好的方便、快捷、规范、优质的服务,特像社会郑重承诺。
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窗口科室服务规范
附件一:窗口科室服务规范 医保窗口服务规范 一、准时挂牌上岗,遵守礼仪规范,着装整齐、仪表端庄。 二、工作时间不干私活,不看与业务无关的报刊、书籍,不闲谈说笑、吃东西,不违规
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窗口服务规范[推荐5篇]
窗口工作人员务规范 XXXX窗口工作人员应当举止文明,穿着整齐,优雅大方,体现良好的修养和素质。一、上岗准备 1、工作人员提倡提前10分钟上班,做好准备工作。2、上班前清理好各
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窗口服务投诉制度
窗口服务投诉制度 为加强窗口服务工作,进一步提高窗口服务质量,使投诉事件得到公正、 快捷的处理,特制定本制度。一、投诉受理部门及电话 受理部门:县局监督室 投诉电话:7224137
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窗口服务四制度
一、首问负责制 第一条 首问负责制是指对公民、法人或其他组织(以下统称行政相对人)到各级机关咨询或办理相关事项时,首位接待或受理的工作人员认真解答、负责办理或引荐到相关
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车管所窗口服务规范[5篇材料]
车管所窗口服务工作规范 第一条着装标准 (一)民警着装标准 1、民警必须严格遵守上级公安机关警容风纪规定着装。 2、佩戴统一制发的工作卡,不得佩戴任何首饰。 3、民警不得染除
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供电窗口服务规范[五篇模版]
城市供电营业规范化服务示范窗口标准 第一章 总 则 第一条 为坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,不断提升供电服务质量和
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服务规范制度
青岛四海顺通达物流有限公司 服务规范制度 第一章总则 为规范物流服务行为,确保物流服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。
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影像科窗口服务制度
影像科窗口服务制度一、着装整洁,挂牌上岗,使用文明用语,微笑服务,实行首问首诊负责制,耐心解答患者及家属的询问,认真履行告知义务。
二、对待服务对象一视同仁,按登记先后秩序检 -
中心办事窗口服务规范细则
中心窗口服务规范一、上岗准备1、工作人员必须按时上班,做好考勤记录。2、清理好办公区域卫生,办公岗位整洁有序。二、仪表仪容仪表仪容要求整洁、端庄、统一,表现窗口工作人员
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医院行为规范及窗口服务规范五篇范文
医院职工行为规范
第一章总则
为加强我院精神文明建设,提高医务工作者职业道德素质,建立以病人为中心的“三好一满意”医院,特制定本服务规范。
本规范为指导我院各类工作人员 -
信用社规范柜员窗口服务体会
近日,我市某信用社分社营业网点在短短十来天被客户投诉,经办事处反馈意见,联社立即组成检查小组前往检查,通过监控调取监控录像和实地客户回访,并针对调查情况对几起投诉情况进行
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小警务户籍窗口服务规范
户籍窗口服务工作规范 第一章 第一条为加强全市公安机关户籍窗口规范化建设,进一步提高户政管理工作标准和服务水平,积极构建和谐警民关系,根据《公安机关人民警察内务条令
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医院门诊药房窗口服务规范
门诊药房窗口服务规范
1、提前到岗,准时开窗,做好交接班,不擅自离岗。
2、保持室内卫生,药品摆放整齐,遵守劳动纪律。
2、着装整洁,佩戴胸卡,仪表端庄。
3、语言文明,语言表达温和有 -
药房窗口服务规范用语(精选五篇)
药房服务流程及服务用语 1、工作人员提前15分钟挂牌上岗,使用文明用语,礼貌待人,有问必答,热情耐心。着装整齐,仪表端庄,不空岗,不做与工作无关的事情,不在接待病人时闲谈说笑、接打
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医院收费窗口服务规范(最终版)
医院收费窗口服务规范 为配合影像所开展的“两好一满意”活动,更好的贯彻执行财务科“两好一满意”活动实施方案,财务科针对收费窗口服务特制定如下规范: 第一部分 基本服务要
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办税服务厅窗口服务规范(试行)
咸阳市国家税务局 办税服务厅窗口服务规范(试行) 第一条制定窗口工作规范,目的在于规范窗口工作秩序及工作人员言行。做到严格遵守岗位纪律,履行岗位职责,落实岗位规范,树立国税文