专题：crm在企业的应用案例
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CRM在中心企业电子营销应用分析
CRM在中心企业电子营销应用分析一家大型连锁商场最近推出在线购物服务，消费者可以通过商场网站购买商店的产品。这个电子商务网站初期获得了成功，在前六个月的运作中销售收入
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CRM在汽车营销企业中的应用
CRM在汽车营销企业中的应用 默认分类 2008-02-15 22:17:10 阅读66 评论0 字号：大中小 订阅 汽车产业竞争的全球化和高速化，使汽车本身以及零部件趋于高度的同质化，加上汽车消
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信息技术在CRM中的应用
信息技术在CRM中的应用21世纪的营销模式将从“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式转移,为了实现以客户需求为驱动的供应链,提出了一种基于网络自助服务与销售代
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浅析CRM在电信行业的应用
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浅析CRM在电信行业的应用
内 容 摘 要在灵活与快速反映主宰的商业战场上，在信息技术带来的巨大冲击下，中国电信业如何及时回应？在电信市场业务迅速增长、ARPU值下降、竞 -
中国工商银行在CRM方面的应用状况
中国工商银行在CRM方面的应用状况随着互联网迅速的发展，市场的不断成熟，世界进入了电子商务时代。产品和服务的差异越来越小，以生产为中心、以销售为目的市场战略逐渐被以客户
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海尔CRM案例分析
海尔CRM案例分析
摘要：海尔CRM的内功心法：客户关系是树根，信息技术是树干，销售结果是树叶。就
像客户关系管理的硬件系统在升级换代一样，海尔在客户关系管理的理念上也在不断创新 -
CRM失败案例分析
CRM失败案例分析-----帕尔修斯公司 1、案例: 帕尔修斯(Perseus)公司是一家帮助其他公司设计和运作客户调查的公司，很早就意识到了CRM的重要性。它是从出售价值179美元的调查
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案例——中小企业如何实施CRM
案例——中小企业如何实施CRM在许多企业，CRM成了“换汤不换药”、“吃力不讨好”的复杂摆设，原因就在于实施了“软件->流程 ->组织 -> 文化”这样一个流程。回顾这么多年来的
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中国电信CRM案例分析
中国电信CRM案例分析 一、背景 在当今竞争日益激烈的电信运营环境下，越来越多的企业开始通过实施客户关系管理系统来保持和赢得更多的有价值的客户，进而提高客户的忠诚度、满
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CRM客户关系管理案例
平安保险北京分公司实施CRM案例
背景
中国平安保险股份有限公司北京分公司于1993年正式成立。公司经营各种本、外币财产保险、责任保险、信用保证保险、人身保险等业务，在业 -
mySAP CRM客户互动中心(CIC)一汽大众应用案例
mySAP CRM客户互动中心（CIC）一汽
大众应用案例一汽大众汽车有限公司总部设在长春，它是中国第一汽车制造厂和德国大众奥迪公司联合组建的大型合资汽车制造企业。
一汽大众汽车有 -
CRM在中小企业中的应用及实施步骤
CRM在中小企业中的应用及实施步骤.txt人永远不知道谁哪次不经意的跟你说了再见之后就真的再也不见了。一分钟有多长？这要看你是蹲在厕所里面，还是等在厕所外面„„CRM在中小企
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电信企业CRM系统分析
电信企业CRM系统分析背景
中国联通提出要建设自己的大客户管理系统，中国移动、中国电信也开始规划要建设自己的大客户系统，实际上，这体现了在中国即将进入WTO，市场经济体制将得 -
制药企业CRM应用成功率低的原因分析
制药企业CRM应用成功率低的原因分析CRM系统的实施是一项艰巨的任务，它由技术驱动，但本身并不属于技术范畴，其成功实施取决于实施的环境和人为因素。制药企业若要成功实施信息化
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华夏银行CRM体系案例分析
华夏银行CRM体系案例分析 一、客户关系存在的问题 ⑴银行的业务方面：流程还是基于内部管理和内部核算需要，银行业务开展也是围绕着"以资金为中心"的思想来运营的，而不是"以客
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企业的CRM能力[大全5篇]
企业的CRM能力------伴随着互联网进入中国的，不仅有技术上的新名词，同时还有很多管理上的新概念。企业的CRM能力就是其中的一个。世界上一些知名的咨询公司都有关于企业CRM能
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企业移动CRM软件系统应用的十条建议（五篇模版）
企业应用移动CRM软件系统的十个建议为了帮助大家进一步缩小选择(或者创建)适当移动CRM解决方案的范围——或是最大程度摆脱现有移动CRM解决方案的束缚，济南运筹软件特意咨询
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中小企业CRM系统失败案例分析研究
目 录 1 引言 .............................................................................................................................................. 1 2
