专题:现场导游应变试题
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导游规范及应变试题(共5篇)
导游考试 一、导游服务规范题: 1.全陪在服务准备阶段主要应做好哪些工作? 答:全陪的服务准备阶段的工作主要是熟悉接待计划、物质准备、与地方接待社的联系。 2.地陪在接团前应做
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现场模拟导游考试参考试题
现场模拟导游考试参考试题1、导游服务的原则有哪些?(1)宾客至上;(2)服务至上;(3)为大家服务;(4)AIDI原则;(5)合理而可能的原则。2、我国导游员的职业道德是什么?(1)热情友好,宾客至上;(2)直诚公道,
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导游技能大赛现场规范、应变题目的复习范围
导游技能大赛现场规范、应变题目的复习范围 法规、技能、应变题库: 1. 在讲解唐代长安城时,将其与东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比,是运用了导游讲解类比法中的什么手法? 同类
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湖南省全国导游考试现场导游考试试题[定稿]
湖南省全国导游考试现场导游考试试题
1、黄帝陵、炎帝陵、舜帝陵各在什么地方?陕西延安黄陵县、湖南株洲炎陵县、湖南永州宁远县。
2、屈原是什么时候人,他出生地和去世地在哪 -
导游考试应变题2[精选5篇]
应变题1、 带小孩多的团,应注意什么?
2、 团友的假牙掉了怎么办?如游客需要,到就近的口腔医院就医
3、 面对慢性子的游客该怎么办 ?充分尊重,多交流沟通
4、 如何看待导游人员小费 -
浙江导游考试 200道应变题
200道应变题 1.与我国入境旅游有关的有效证件有哪些? 护照、签证、港澳同胞回乡证、台湾同胞旅行证明 2.地方陪同的职责是什么? 安排旅游活动、做好接待工作、导游讲解、维
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导游试题
导游服务规范试题 (章节练习题) 章节练习题)第一章 一、单选: 单选: 1、导游人员是指持有中华人民共和国导游资格证书,受旅行社委托,按照( 客)参观、游览等的工作人员。 A、旅游合同
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2007导游试题
2007年全国导游人员资格考试(河北地区)导游综合知识试题 一、单项选择题(每题1分,共40分。请将答案填涂在答题卡上) 1.胡锦涛同志在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告中首次
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导游试题
一、名词解释:(5,10’) 1. 旅游:根据世界旅游组织的规定,旅游是指人们为休闲、商务或其他目的离开惯常环境,到其他地方访问,连续停留时间不超过一年的活动。 2.旅游者:指任何一个到
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现场导游考试问答-2012
现场导游考试问答 1、苏州为什么被称为东方威尼斯?苏州为什么被称为鱼米之乡? 2、被纳入第一批全国重点文物保护单位的园林? 3、苏州建于明朝的是哪座桥? 4、双桥、泰伯桥、泰让
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2018导游业务现场问题
导游实知识点综合 一、导游服务类型: 1、图文声像导游;2、实地口语导游 二、导游服务的范围: 1、导游讲解服务;2、旅行社生活服务;3、市内交通服务 三、旅游活动的发展趋势: 1、需
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现场导游部分问题
需掌握的部分问题: 1、威海精神:自强不息 创新创业 海纳百川 追求卓越 2、(最能代表威海城市形象和城市精神的)首批威海8张城市名片:国家卫生城、国际人居节、刘公岛、成山头、金
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导游人员现场考试题
导游人员现场考试手册--导游服务应变能力试题
1、在核对日程时,地陪接待计划中旅游行程与旅游者或全陪、领队手中行程有不同时,地陪该怎么办?
答:地陪应与旅行社联系,告知情况,请 -
2011年湖南导游资格考试现场导游试题及答案1
2011年湖南导游资格考试现场导游试题及答案11、 黄帝陵、炎帝陵、舜帝陵各在什么地方? 陕西延安黄陵县、湖南株洲炎陵县、湖南永州宁远县。2、 屈原是什么时候人,他出生地和去
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2011年湖南导游资格考试现场导游试题[5篇范例]
1. 黄帝陵、炎帝陵、舜帝陵各在什么地方? 陕西延安黄陵县、湖南株洲炎陵县、湖南永州宁远县。2. 屈原是什么时候人,他出生地和去世地在哪里? 春秋战国时期楚国人,出生于湖北秭
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导游业务试题
导游业务试题.txt你妈生你的时候是不是把人给扔了把胎盘养大?别把虾米不当海鲜。别把虾米不当海鲜。导游业务知识详解练习题 一:填空题 第一节旅行社的业务知识 旅行社的类型
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2014导游基础知识试题
导游基础知识专题题库
一、单选题(50题)
1颐和园的布局和设计,在许多地方都取法于(B), 深受江南园林的影响。 A扬州瘦西湖B 杭州西湖C 嘉兴南湖D 太湖
2导游带团去西安,当看到大雁 -
2009导游基础知识试题
‘ 1、《导游基础知识》试题题型: 一、单项选择题(请选择一个正确答案,并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题,每小题0.5分,共30分。) 二、多项选择题(请选择两个或两个以上