专题:服务行为规范准则

  • 准军事化管理行为规范

    时间:2019-05-15 10:00:37 作者:会员上传

    众泰党【2010】17号 关于开展准军事化管理的通知 公司各车间、部门: 今年是河南煤业化工集团企业文化建设的第二年,是企业文化建设由常规性的学习宣传进入到理念渗透、落地生

  • 司机服务行为规范

    时间:2019-05-14 18:28:18 作者:会员上传

    司机服务行为规范 为了进一步规范公司公务车司机服务行为,更好地把安全、优质的行车服务贯穿于公务接待过程之中,现制定公务车司机服务行为规范。 一、礼仪规范 教养体现细节,

  • 医务人员服务行为规范

    时间:2019-05-12 21:07:20 作者:会员上传

    医务人员服务行为规范(1)医德高尚,救死扶伤,廉洁行医,敬业爱岗。
    (2)语言文明,仪表端庄,佩戴胸卡,按时上岗。
    (3)态度和蔼,服务周到,排忧解难,方便患者。
    (4)履行职责,落实规章,操作规范,首诊负

  • 服务行为规范(5篇范文)

    时间:2019-05-14 02:52:30 作者:会员上传

    服务行为规范服务行为是企业行为的重要方面,是提高企业知名度的重要法宝。人人都知道服务的重要性,但在实际操作中往往存在许多问题。一个企业要在市场竞争中取胜,必须努力赢得

  • 柜员服务行为规范

    时间:2019-05-12 07:58:43 作者:会员上传

    柜员服务行为规范一、 服务标准1、2、3、4、5、6、7、 问候每一位客户,了解客户的需求。 注视客户并保持微笑。 主动热情的态度。 提供迅速的服务。 应答客户的每一个提问,耐

  • 志愿者服务及行为规范

    时间:2019-05-12 12:17:43 作者:会员上传

    爱心家园志愿者服务及行为规范 (一)志愿者证件佩戴与使用 1、志愿者上岗时应正确佩戴志愿者证,遇检时应主动出示证件接受查验。 2、志愿者应妥善保管志愿者证,不得转借、伪造及

  • 典当行服务行为规范(民品)

    时间:2019-05-12 02:01:37 作者:会员上传

    ***典当行民品服务行为规范 一、上岗前要做好各项准备工作: 1. 整理好自己的仪容仪表及卫生。 2.换好工装,工装要整齐、干净、利落。3. 个人卫生负责区要打扫干净、整齐。 4.

  • 大堂经理服务行为规范(定稿)

    时间:2019-05-15 10:20:33 作者:会员上传

    大堂经理服务行为规范 一、营业前准备工作 要做到人员到位、心态到位、知识到位、用具到位。 (1)大堂经理应提前到岗,参加营业网点每日晨会,掌握最新产品及业务的要点、卖点及目

  • 护理人员服务行为规范培训班

    时间:2019-05-15 04:03:40 作者:会员上传

    加强行风建设规范服务行为 在医院的医疗服务中,护理服务工作不仅直接影响着患者就医过程的体验和感受,而且关系到医院服务面貌的改变。促进优质的护理服务是医院发展的战略性

  • 医院医疗服务行为规范

    时间:2019-05-13 13:46:30 作者:会员上传

    医院医疗服务行为规范
    一 、 服从领导,听从分配,保质保量按时完成医院交给的各项工作任务,不无故拖延,拒绝或擅自终止工作。
    二、医疗服务应坚持‘以病人为中心,以质量为核心’优

  • 路政执法人员诚信服务准成

    时间:2019-05-15 12:35:48 作者:会员上传

    路政执法人员诚信服务准成
    一、 自觉遵守国家法律法规、社会道德规范和行业各项规范管理、维护路政行业的社会
    信誉;
    二、 树立“团结、务实、创新、奋进”的河北交通行业精

  • 配电网抢修服务行为规范(精选五篇)

    时间:2019-05-14 00:17:51 作者:会员上传

    附件5:配电网抢修服务行为规范 一、一般性抢修工作服务规范 (一)出发前准备 1、车辆 1)备有专用抢修车辆,外观喷涂“国网标识”及“95598服务热线”标识的黄色抢修车。 2)专用抢修

  • 物业保安员日常服务行为规范

    时间:2019-05-14 14:01:12 作者:会员上传

    需求定格创新 品质铸就品牌 服务创造价值 奉献体现人生 物业保安员日常服务行为规范 保安员是物业管理工作中关键的一环,作为小区工作中的“第一岗”,安全管理服务工作的好坏

  • 餐饮服务礼仪与行为规范

    时间:2019-05-14 07:32:47 作者:会员上传

    餐饮服务礼仪与行为规范 一、 餐饮服务要求礼节、礼貌:友好、礼貌。尊重不同民族和国家的习惯。运用时要根据对象的不同使用不同的礼节和礼貌方式。 二、 餐厅的服务人员必须

  • 员工文明服务行为规范五篇范文

    时间:2019-05-14 22:13:17 作者:会员上传

    武安市广电网络公司 员工文明服务行为规范 根据国家广电总局规定,进一步规范公司服务行为,提高服务质量,特制定本规范。 1、基础行为规范 品质、技能、纪律是文明服务行为规范

  • 保洁人员考勤及服务行为规范(推荐)

    时间:2019-05-14 23:58:46 作者:会员上传

    保洁人员考勤及服务行为规范(暂行)
    一、 考勤:
    1、 遵守考勤制度,上下班必须打卡。如有临时请假需提前汇报
    当班领班或组长,有主管安排替代人员。
    2、 上班迟到、下班早退、上下

  • 服务用语、行为规范、着装礼仪

    时间:2019-05-14 07:59:09 作者:会员上传

    地球村IT服务文档 服务用语、行为规范、着装礼仪 第一章礼貌礼节部分 礼节、礼貌是服务质量的核心 我们为用户提供服务有其直接性,即由我们的协调员、工程师面对面地为用户

  • 医护人员服务礼仪及行为规范(5篇范文)

    时间:2019-05-14 21:56:41 作者:会员上传

    医护人员服务礼仪及行为规范 (讨论稿) 一、礼仪的含义 所谓礼仪是指道德规范形成的大家共同遵守的准则,仪是指人们容貌、举止、神态、服饰,是一种形式。礼仪具体体现在一定的社