专题：角色心理与服务工作
-
乘客心理与服务
乘客心理与服务 客运服务一方面使乘客到达目的地，另一方面也要满足乘客在整个运营过程中的合理需求。服务质量和服务水平的优劣，体现满足乘客需要的程度。掌握乘客的心理和服
-
销售人员角色认知与心理保健
销售人员角色认知与心理保健 销售人员角色认知与心理保健 销售人员角色认知与心理保健 什么岗位流动率最高？ 什么岗位的人员对企业的归属感相对较弱？ 什么岗位让企业既爱且恨，
-
军队心理服务工作重要性（推荐）
军队心理服务工作重要性 当前，基层部队的心理教育与疏导工作已经进入实际操作阶段，并且已经取得了不小的成绩，但在一些单位也存在着搞花架子、走过场、操作不规范、执行不到位
-
秘书与领导非角色交往心理之我见
本科毕业论文（设计） 论文题目：秘书与领导非角色交往心理之我见 姓名： 学号： 院（系、部）： 专业： 班级： 指导教师： 完成时间： 年 月 秘书与领导非角色交往心理之我见 摘要 现代社会
-
把握角色 服务基层
把握角色 服务基层 我叫***，作为***县首批到村任职的***名大学生“村官”中的一员，于***年***月被选聘到***县****镇***村工作，担任村主任助理一职。从参加工作之日起至今已有
-
餐饮消费心理与服务技巧
现代餐饮经营和管理的一个基本点是：一个企业生存和发展的目的就是为了满足特定的市场需求和获取合理的经营利润。要实现这个目的唯一选择和做法就是千方百计运用服务质量的意
-
第九章 优质服务与服务心理 案例
第九章 优质服务与服务心理 案例
沉默的理发师
瓦努阿图的荣誉领事麦克先生虽然没有当场在发廊投诉，但是他事后还是寄来了一封投诉信。他在信中对酒店的发廊当班发型师的工作 -
2010心理服务进社区工作的情况修改
2010街道心理服务进社区工作情况 按照“心理服务进社区”工作的总体要求，街道进一步深化细化、巩固提高、稳步推进社区心理服务工作。今年心理服务进社区工作将突出注重个案
-
论班级朋辈心理辅导员的角色与作用
论班级朋辈心理辅导员的角色与作用 论班级朋辈心理辅导员的角色与作用 内容摘要：在学校心理健康教育工作中，班级朋辈心理辅导员的角色和作用在理论上与实际工作中有着较大的
-
我与父母相处 我和父母“换”角色心理教案5篇
我和父母“换”角色 教学辅导理念 初中阶段,学生进入青春期,自我意识加速发展,独立性渐渐加强,内心逐渐产生一种要自己支配生活和学习的欲望,逆反心理渐长,因此易与父母发生
-
酒店客房服务心理
酒店客房服务心理
一、客房服务心理
客房是酒店的主体部分，也是客人在酒店生活的主要场所。客房部既要确保房屋处于常新、卫生清洁、舒适的状态，又要根据客人在客房生活期间的 -
班主任的心理辅导员角色刍议
班主任的心理辅导员角色刍议 长期以来，我国的教育侧重于认知因素，把学生的发展等同于知识的学习和智力的发展，而忽视了学生社会化过程中的情绪、意志、个性等方面的心理能力和
-
专业心理咨询师与教师角色、素养要求的异同
专业心理咨询师与教师角色、素养要求的异同
一、不同点：
1、角色不同：
（1）专业心理咨询师承担的协助求助者解决各类的心理问题的角色，他主要针对有心理问题的求助者。
（2）教师的角 -
餐厅服务心理与人际沟通案例（精选5篇）
餐厅服务心理与人际沟通案例
一、案例一：
一天，大厅里进来一位老顾客，餐饮部主管向客人主动问好，客人也很熟悉地叫出了主管的名字。为他安排好座位后，主管立即与服务他的一位新员 -
我如何演绎班级心理委员的角色
我如何演绎班级心理委员的角色 心理委员可以以朋辈心理互助,为班级心里有困惑、烦恼的学生提供帮助,并以此深入推进学校大学生心理健康教育中心、班级心理健康教育工作的开
-
班主任如何扮演好“心理辅导员”的角色
班主任如何扮演好“心理辅导员”的角色 现代班主任理论赋予班主任多种“角色”，例如：班主任是班级的管理者，是班集体的建设者，是学生生活的指导者等，“心理辅导员”是班主任众多
-
新课程下教师角色的心理适应
新课程下教师角色的心理适应
陈敏石 新课程对教师角色要求的变革是深刻的，需要教师角色意识的重新定位与适应，主要包括三方面的含义：一是教师由传统的知识传授者成为学生学习的 -
与班主任谈“班主任”角色（推荐）
与班主任谈“班主任”角色曾经有一位军事家将军队中的班长称为“军中之父”，他认为，班长是军队里唯一不是干部的干部，但是所有的“兵”都由他们来带，他们与战士形成最直接的相处
